第4章-仓储与配送法律法规

物流行业仓储规章制度第一章总则第一条根据国家相关法律法规和物流行业的相关规定，为规范仓储业务运作，促进仓储行业的健康发展，制定本规章制度。

第二章仓库管理第二条仓库应当按照国家相关标准建设，保证物品的安全存放。

第三条仓库应当配备专业人员，负责货物的进出库管理，及时更新货物信息。

第四条仓库应当建立完善的库存管理系统，保证货物的有效管理和跟踪。

第五条仓库应当定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性。

第六条仓库应当保证货物的安全性，确保货物不受损坏和遗失。

第七条仓库应当制定火灾、盗窃等突发情况的预案，保障货物和人员的安全。

第三章货物管理第八条入库货物应当按照规定的程序进行验收，确保货物的质量。

第九条出库货物应当按照规定的程序进行放行，确保货物的安全送达目的地。

第十条仓库应当对不合格货物及时处理，防止不合格货物进入市场。

第十一条仓库应当对特殊货物进行特殊管理，确保货物的安全性。

第四章装卸作业第十二条仓库应当按照相关规定进行货物的装卸作业，确保工作安全。

第十三条仓库应当配备足够的搬运设备和人员，保证货物的顺利装卸。

第十四条仓库应当定期对搬运设备进行检查和维护，确保设备的正常运转。

第五章安全管理第十五条仓库应当制定安全管理制度，保证仓库的安全运营。

第十六条仓库应当培训员工的安全意识，确保员工的安全生产。

第十七条仓库应当定期进行安全检查，发现问题及时整改。

第六章环境保护第十八条仓库应当遵守环保法律法规，保护环境，减少污染。

第十九条仓库应当做好垃圾分类和处理，保证环境卫生。

第二十条仓库应当节约能源，减少能源消耗。

第七章诚信经营第二十一条仓库应当诚实守信，维护良好的商业信誉。

第二十二条仓库应当遵守合同，保证服务质量。

第八章处罚措施第二十三条对违反规章制度的仓库，将按照规定给予相应的处罚。

第二十四条处罚措施包括警告、罚款和中止合作等。

第九章附则第二十五条本规章制度自发布之日起生效。

第二十六条本规章制度的最终解释权归仓库管理部门所有。

易制毒化学品仓储及出入库管理规定第一章总则第一条为了加强对易制毒化学品的仓储和出入库管理，维护企业安全生产和社会稳定，订立本规定。

第二条本规定适用于我公司全部易制毒化学品的仓储和出入库管理工作。

第三条易制毒化学品是指依据《易制毒化学品目录》确定的易制毒化学品，以及其他可能被非法利用制造毒品的化学品。

第四条全部管理人员、仓库管理员、相关工作人员和职工都必需严格遵守本规定，并依照规定履行管理责任和义务。

第二章仓储管理第五条仓库设计和建设必需符合易制毒化学品的特殊性要求，保证易制毒化学品的安全仓储。

仓库应具备以下措施：1.仓库周边必需设置围墙，并配有锁门设施；2.仓库内必需有防火、防爆设施，确保易制毒化学品的安全性；3.仓库内必需配备消防器材，并定期进行消防设施的维护和检查；4.仓库内必需配备闭路监控设备，并保证设备的正常运行；5.仓库内易制毒化学品必需依照品种、性质、密度、易燃程度等进行分类和分区存放，且标识清楚。

第六条仓库管理员必需具备以下条件：1.具备相应化学品管理和安全知识的培训，并取得相应的证书；2.具备防火、防爆、急救等相关知识；3.具备仓库管理经验，能够娴熟操作仓库管理系统，并负责仓库日常的管理工作；4.能够订立并执行仓库管理制度，负责仓库的安全实施。

第七条仓库管理员的职责包含但不限于：1.依据许可证核定的仓库容量，合理布置易制毒化学品的存放位置和数量；2.监控易制毒化学品的储存条件，保证其质量和安全性；3.组织对易制毒化学品的日常巡查和盘点，确保库存的准确性与完整性；4.供应易制毒化学品储存记录和销售记录相关数据，搭配相关部门的检查工作。

第三章出入库管理第八条易制毒化学品的出入库必需符合相关法律法规的规定，执行相应许可程序。

第九条企业管理负责人必需加强对易制毒化学品出入库工作的监督和管理，确保安全。

第十条出入库操作人员必需定期接受相关培训，熟识易制毒化学品的特性和安全操作方法。

第十一条出入库操作人员有责任确保易制毒化学品的正确标识和记录，不得擅自调换、窜改相关信息。

仓储物流与配送管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度为了加强企业仓储物流与配送管理，规范员工的工作行为，提高物流配送的效率和服务质量。

本制度依据公司的实际情况和相关法律法规进行订立。

第二条适用范围本制度适用于全部涉及仓储物流与配送管理的员工。

第三条紧要原则1.科学、规范管理，实现物流配送的高效运作。

2.保证货物安全，减少损耗和误配。

3.供应及时可靠的服务，满足客户需求。

4.合理布置仓储和配送流程，提高工作效率。

第二章仓储管理第四条仓库设备和环境1.仓库必需配备符合安全要求的储物设备和货架，确保货物存放整齐、稳定。

2.仓库环境要保持清洁、干燥、通风良好，防止货物受潮、变质。

第五条货物接收和入库1.对于进货商品，仓库应依照准确的验收标准进行检查，并及时将结果反馈给相关部门。

2.入库时应依照统一的分类和标记，确保货物归类清楚，以便于管理与查找。

3.入库前应对货物进行检查，确保质量合格。

第六条货物出库和发货1.出库和发货前必需核对订单信息和货物数量，确保准确无误。

2.出库时必需依照规定的出库单出库，严禁私自擅自操作。

3.发货前必需对货物进行认真包装，确保货物安全到达目的地。

第七条货物管理和盘点1.仓库应定期进行货物盘点，确保库存准确无误。

2.盘点应依照规定的流程进行，记录盘点结果并及时报告上级。

第三章物流配送管理第八条仓库配送流程1.仓库配送需要依据订单信息和配送计划进行调度，确保配送及时、准确。

2.调度时要考虑货物的重量、体积、目的地等因素，合理布置车辆和配送路线。

第九条运输工具和设备管理1.运输车辆必需符合交通管理法规的要求，保持良好工作状态。

2.运输设备需要定期检查维护，确保正常使用。

第十条配送过程掌控1.配送过程中必需依照配送单上的要求进行操作，严禁私自更改配送信息和目的地。

2.每次配送完成后，必需及时反馈配送情况，包含时间、住址、货物情况等。

第十一条客户服务和投诉处理1.配送员在配送过程中要保持良好的服务态度，耐性解答客户疑问。

仓储与配送管理第一章名词解释：合理化标志1）质量标志内容：仓储管理中对物品科学的保管保养，保证物品具有使用价值，这是实现仓储合理化的基本要求。

为此，应通过仓储质量和控制和管理来保证仓储质量。

2）数量标志内容：仓储管理中的物品数量控制体现出整个仓储管理的科学化和合理化程度。

一个合理的仓储数量应该是满足需求又做到成本最低。

3）时间标志内容：在保证仓储功能实现的前提下，群球一个合理的储存时间。

要求仓储管理中，物品的管理应该处于动态的、不断周转状态下。

资金的周转率高，运作的成本就低。

因此，仓储的时间标志反映出仓储的动态管理程度。

4）结构标志内容：从所储存物品的不同品种、不同规格、不同花色的仓储数量的比例关系可以对仓储合理性进行判断。

5）费用标志内容：从仓储费、维修费、保管费、损失费、保险费和资金占用利息支出费用等实际费用上判断储存合理与否。

6）分布标志内容：不同地区的仓储的数量比例关系，反应满足需求的程度和对长个物流的影响。

填空1）按作业顺序，仓储技术作业过程有卸车、检验、整理入库、保养保管、检出与集中、装车出库和发运等七个环节。

2）仓储管理经济利益有整合、分类和交叉站台、加工/延期和堆存。

第二章填空1）配送按配送时间及数量分有定时配送、定量配送、定时定量配送、即时配送、定时路线配送。

2）配销模式是商流与物流一体化的配送模式。

配送组织者既从事商品的进货、储存、分类、拣选、送货等物流活动，又负责商品的采购与销售等商流活动。

简答1.配送的发展趋势是什么：1）现代配送的共同化、集约化发展趋势2）现代配送的区域化趋势3）现代配送的信息化趋势4）现代配送的自动化、机械化趋势5）现代配送的条码化、数字化以及组合化趋势6）现代配送的多种配送方式组合最优化趋势2.配送中心有哪些类型：1）专业配送中心2）柔性配送中心3）供应配送中心4）销售配送中心5）城市配送中心6）大区域型配送中心7）储存型配送中心8）流通型配送中心9）加工配送中心第三章填空1）仓库的价值表现在适当的时间和地点提供适当的产品。

配送管理制度条款第一章总则第一条为规范公司配送业务活动，加强对配送运营的管理和监督，保障配件送达的质量和效率，制定本制度。

第二条公司配送管理制度适用于所有涉及公司配送业务活动的部门和人员，包括配送员、配送管理人员、配送中心工作人员等。

第三条公司配送管理制度遵循法律法规的规定，坚持科学、规范、效率和便捷的原则，确保配送活动的正常运营和顺利实施。

第四条公司配送管理制度的执行由公司配送管理部门负责，配送人员和相关运营人员需遵守公司的配送管理制度，严格遵守操作规范，确保配送服务的质量和效率。

第二章配送流程管理第五条公司建立健全配送业务流程，明确各个环节的职责和操作规范，包括从订单接收、货物拣选、配送准备、配送途中的跟踪与监控、客户签收等一系列环节。

第六条在配送流程中，公司货物的拣选和准备应该按照客户订单的要求进行，确保货物的数量、质量和配送地址的准确无误。

第七条在配送途中，配送员应按照公司指定的路线和配送计划进行配送，确保货物的安全和时效性。

第八条在客户签收环节，公司要求配送员与客户进行有效的沟通，了解客户的签收需求，确保客户签收的真实性和准确性。

第三章配送员管理第九条公司配送员需经过专业培训和考核，具备相关的配送技能和流程操作能力。

第十条公司为配送员配备必要的配送工具和装备，包括手持终端设备、配送车辆等，确保配送员可以顺利完成配送任务。

第十一条配送员需遵守公司的工作纪律和行为规范，保持良好的职业操守和服务态度。

第十二条公司对配送员的工作绩效进行定期评估和考核，对表现优秀的配送员给予相应的奖励和激励。

第四章配送设备管理第十三条公司对配送设备进行定期维护和检查，在发现设备故障或损坏时及时进行维修和更换，确保设备的正常运作。

第十四条公司对配送工具和设备进行财产管理，建立设备档案和台帐，定期清点和更新设备情况。

第十五条公司对配送车辆进行安全管理和保养，确保车辆的正常运行和安全配送。

第五章服务质量管理第十六条公司建立客户投诉管理制度，对于客户的投诉和意见及时处理和回复，确保客户满意度。

一.判断题（本类题型所包含的每道题目都只有正确或错误的一种答案，你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂A,错误涂B）1.接到作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接受需求并承诺提供配送服务的过程。

（A）2.在接单作业过程中，信息的传递非常重要，涉及分拣计划、流通加工和配送服务安排一集配送费用的核算。

（A）3.在接单作业过程中，信息的传递非常重要，不涉及配送费用的核算知涉及分拣计划、流通加工和配送服务安排。

（B）4.悬臂式货架需配合跨距较宽的设备使用。

一般高度6cm以下，空间利用率较高。

（B）5.在仓储作业中，配货作业的主要流程从订单作业开始，没有订单就没有配货作业及后续其他作业流程。

（B）6.订单作业后生成的拣货计划是拣货人员的作业依据，所以，订单作业的质量影响着后续作业能否顺利进行。

（B）7.接单作业也是对现有库存水平的确认，对库存货品质量的检查，从一定程度上渠道了盘点的作用。

（A）8.订单作业也是对现有库存水平的确认，对库存货品质量的检查，但是无法起到盘点的作用。

（B）9.为减少作业时间和次数，提高仓库周转速度，要根据货品作业要求，合理选择货品搬运活性。

（A）10.收到订单后，信息中心人员要根据货品名称、数量和配送日期等客户的信用记录、订单价格以及加工包装四个指标来订单内容进行确认，避免存在遗漏或错误，以确保后续配送作业的准确性和有效性。

（A）11.在订单编号管理是信息中心的工作人员审核和接受订单，由仓库管理信息系统自动生成订单的唯一编号保证订单编号的唯一性，便于订单的查询。

（A）12.在订单编号管理是信息中心的工作人员无须审核只需接受订单，有仓库管理信息系统自动生成订单的唯一编号，保证订单和编号“一一对应”，便于订单的查询。

（B）13.订单处理的质量指标有两个:订单延迟交货率和订单货品量满足率。

（A）14.入库前检查要求检查货品包装、条码和封条是否完好无损，但是不必检查托盘条码是否粘贴正确。