提升病区护理团队执行力 实现高效护理
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护士长提升执行力的方法1、以身作则护士长是科室护理队伍的领头羊,要积极发挥护士长的表率作用。
作为科室护士长,必须身先士卒,以实际行动带领科室护士做好科室每一件事、每一项工作任务的完成中去,由此产生模范带头、示范和凝聚作用,从而有效地激励和团结护士,共同完成工作任务,实现护理目标。
2、学会授权护理工作千头万绪,每天都有很多繁杂、琐碎的临床工作在等着各班护士去完成。
护士长把这些整理任务分解给各班护士,授权管理,自己站在管理者的高度,做好日常督导、把握大方向即可。
3、简化流程这一点,直接体现出护士长的管理水平。
在授权的基础上,把“作业”布置下去,还要教会护理人员如何优质高效的完成,在下发目标和布置工作时向下属交待清楚,避免工作中的盲目性和随意性。
将年度目标分解到月、周、天,将目标分解落实到每个护士身上。
简化工作流程,从而提高工作效率。
4、做好监督监督能够确保一个组织按照计划的时间进度表去实现目标,不断监督就能够有效地发现规划和实际行动之间的差距和问题,并迫使管理者采取相应的行动来协调和纠正,以期按时完成既定目标。
没有监督,也就谈不上执行力。
护士长的监督通常有3种方式:一是护士长依据工作计划进度,定时、不定时相结合去跟踪检查;二是与责任护士约定在何时汇报工作进度、相关情况及相关原因;三是责任组长应在何时跟踪监控、回馈信息给护士长。
三者结合,共同促进。
5、勇于担责作为护士长要敢于负责,在工作中树立自己的人格魅力。
唯有如此,护士长才能以自己的实际行动和领导魅力感化护士团队的思想和行为,潜移默化地培养团队成员的责任心和凝聚力,久而久之,科室护士团队的执行力也就提升了。
护理团队执行力的塑造和提升护理团队执行力的塑造和提升在医疗领域,护理团队的执行力是一个至关重要的因素。
一个具有高执行力的护理团队能够更好地满足患者的需求,提供高质量的护理服务。
因此,塑造和提升护理团队的执行力对于提高护理质量和促进医疗安全具有重要意义。
本文将探讨护理团队执行力的塑造和提升的几个关键因素。
首先,明确团队目标和使命是提高护理团队执行力的一项重要措施。
团队目标和使命的明确可以帮助团队成员理解他们的工作重点和价值,并激发他们的工作动力。
护理团队的目标和使命应该与医院的整体目标和使命相一致,以确保团队和组织能够紧密合作,共同为患者提供最佳的护理服务。
其次,建立良好的团队氛围也是提高护理团队执行力的重要因素。
团队氛围指的是团队成员之间的相互信任、合作和支持的关系。
一个良好的团队氛围有助于增加团队成员之间的沟通和协作,提高问题解决能力,并帮助团队成员相互学习和成长。
护理团队可以通过定期团队建设活动、培训和反馈机制来促进团队氛围的建立和维护。
第三,有效的沟通是提高护理团队执行力的重要手段。
沟通在护理工作中起着至关重要的作用,能够确保患者的需求得到及时和准确的传达,并促进团队成员之间的理解和协作。
护理团队可以通过定期团队会议、交流平台和信息技术的应用来促进有效的沟通。
此外,培养团队成员的良好沟通技巧和人际关系也是十分重要的。
此外,提供适当的培训和专业发展机会可以帮助提升护理团队的执行力。
护理领域的科学知识和技能不断发展和更新,护理团队需要不断学习和更新自己的知识和技能。
提供培训和专业发展机会可以帮助护理团队跟上最新的发展,提高他们的专业能力和护理技术,并进一步提升执行力。
最后,建立和营造激励机制是提高护理团队执行力的关键。
护理团队的成员需要受到适当的激励和认可,以保持积极的工作动力。
激励机制可以包括薪资待遇、晋升机会、荣誉表彰等。
此外,提供团队成员发言自由的平台,鼓励他们提出和实施改进意见,也是一种激励手段。
护士长工作总结提升护理团队效能在近期的工作中,作为护士长,我意识到提升护理团队效能的重要性。
通过系统性的评估和总结,我发现了一些可以改进的方面,并采取相应的措施,以提高团队工作效率和质量。
以下是我工作总结的要点。
1. 建立强有力的沟通渠道沟通是一个护理团队高效工作的关键因素。
为了优化沟通效能,我采取了以下措施:- 定期组织团队会议,促进成员之间的互动和交流,以便了解各部门的任务和需求。
- 强调沟通的重要性,鼓励护理人员之间和不同部门之间的沟通和合作。
- 建立电子邮件和即时通信群组,方便护理人员之间的信息传递和协作。
2. 建立有效的培训与发展体系为了提高护理团队的素质和技能水平,我采取了以下举措:- 根据护理人员的个人需求和岗位要求,制定个性化的培训计划,并安排培训课程,以提高其专业技能和知识水平。
- 鼓励团队成员参加学术会议和培训班,提升他们的学术研究和临床实践能力。
- 建立绩效评估机制,对护理人员进行定期评估,发现并解决工作中的问题和不足。
3. 强化领导力与团队精神作为护士长,我深知领导力和团队精神对团队效能的影响。
因此,我采取了以下措施来强化这两个方面:- 树立榜样,积极参与临床工作,并与团队成员分享经验和技巧。
- 鼓励团队成员主动参与决策,并给予他们足够的授权和支持。
- 定期组织团队建设活动,增进成员之间的了解和团队凝聚力。
4. 提供必要的资源与设施为了确保团队工作的顺利进行,我提供了充足的资源与设施支持,包括:- 确保团队成员有足够的工作设备和耗材。
- 定期检查设备和仪器的运行情况,及时保养和维修。
- 为团队成员提供必要的培训和技术支持,以充分发挥他们的工作效能。
5. 强化质量控制与持续改进为了持续提高护理团队的效能,我注重质量控制和持续改进,采取了以下措施:- 建立质量管理体系,制定并执行标准工作程序和流程,以确保护理工作的质量和安全。
- 定期进行质量内审和外审,发现并改正存在的问题和不足。
护理工作效率提升现代社会,护理工作是一个至关重要的职业。
随着医疗水平的不断提高,对护士团队的工作效率、质量要求也在不断提升。
如何提高护理工作的效率,已成为当前护理领域面临的重要课题。
下面将从不同的角度来探讨如何提升护理工作效率。
一、提高团队协作团队协作是护理工作高效进行的基石。
在医院环境中,护士们常常需要共同协作,快速响应,解决重要病情。
团队中的每个人都应有清晰的分工和职责,明确相互之间的协作方式。
通过良好的沟通和密切的合作,提高团队的凝聚力和执行效率。
二、加强专业技能护理工作需要具备扎实的专业知识和技能。
护士们要不断提高自身的专业素养,不断学习各种新的护理技术和方法,加强实践能力和判断能力。
只有通过不断提升专业技能,才能提高护理工作的效率和质量。
三、优化工作流程合理的工作流程能提高工作效率。
护士可以通过重新设计工作流程,减少不必要的环节和浪费的时间,提高工作效率。
合理规划工作安排,科学分配工作任务,加快工作进度,提高工作效率。
四、利用信息技术信息技术的应用是提升护理工作效率的重要手段。
护士可以通过信息系统记录病人信息,进行数据统计和分析,提高工作效率。
同时可以利用移动端应用,实现随时随地查看病人信息和随访情况,提高护理工作的灵活性和效率。
五、提升危机处理能力在护理过程中,可能会遇到各种突发情况,需要及时有效地处理。
护士要具备应对突发事件的能力,能够冷静应对、果断处理,确保病人的安全。
提升危机处理能力,可以提高护理工作的紧急应对效率。
六、注重细节管理护理工作是一个注重细节的工作。
护士们需要关注病人每一个细节,及时发现问题和异常情况,避免医疗事故的发生。
通过细节管理,提高工作效率,提升护理质量。
七、加强职业素养职业素养是护士必备的品质。
护士们要具备良好的职业道德和职业操守,尊重病人的人格尊严,关爱病人的身心健康。
通过加强职业素养,不断提高工作的专业水平和服务质量,提升护理工作的效率。
八、关注病人需求护理工作的本质是为病人提供关怀和照顾。
如何提高医院护理中的团队合作医院护理中的团队合作是保障患者安全和提升护理质量的关键因素。
只有团队成员之间密切合作,才能有效地完成工作,提高工作效率。
因此,如何提高医院护理中的团队合作显得尤为重要。
以下是几点建议:首先,建立良好的沟通机制。
团队成员之间应该相互沟通,及时分享信息,消除隔阂和误解。
医院护理工作需要密切配合,良好的沟通能够减少工作中的冲突,提高工作效率。
因此,应建立定期的团队会议,让每个成员都能发表意见,提出建议,共同商讨解决问题的办法。
其次,重视团队建设。
团队成员之间的关系和谐,团队意识强烈是保证团队合作顺利进行的重要基础。
可以组织一些团队建设活动,增进团队成员之间的了解和信任。
同时,也可以定期进行团队培训,提升团队成员的专业技能和合作意识,增强团队的凝聚力和向心力。
再次,明确分工和责任。
在团队中,每个成员都应该清楚自己的职责范围和工作任务,明确分工可以避免工作重叠和责任推诿。
同时,也应建立相互协助的机制,团队成员之间可以相互补充,共同完成工作任务。
最后,建立有效的反馈机制。
团队合作需要不断总结和改进,建立有效的反馈机制可以及时发现工作中存在的问题,并及时调整和改进工作方式。
可以定期进行绩效评估,收集团队成员的反馈意见,找出问题的症结所在,及时制定解决方案,不断提高团队合作的质量和效率。
总的来说,提高医院护理中的团队合作需要团队成员之间的相互信任和密切合作。
通过建立良好的沟通机制,重视团队建设,明确分工和责任,建立有效的反馈机制,可以有效地提升团队合作的水平,为患者提供更加优质的护理服务。
希望以上建议对提升医院护理中的团队合作有所帮助。
如何提高护理执行力护理执行力是指护理人员在日常工作中执行护理操作的能力和质量。
提高护理执行力可以提高护理质量,减少病患的并发症及医疗事故的发生。
下面是一些提高护理执行力的方法:1.学习和知识更新:护理人员应该持续学习最新的护理知识和技术,关注最新的临床指南和研究成果。
通过参加专业会议、培训课程和学术讨论,不断提高自己的专业水平和技能。
2.规范化护理操作:护理人员应该按照规范化的护理操作程序进行工作,确保每一步都按照规定的顺序和方法进行。
尤其是在诊断和治疗过程中需要遵循一定的步骤和流程,确保每一步都正确无误。
3.注重细节和排除干扰因素:护理人员在工作中应该注重细节,仔细观察病患的情况和反应,进行全面的评估和判断。
同时,要排除干扰因素,集中注意力,减少错误发生的可能性。
4.认真执行护理计划:护理人员在执行护理计划时要认真细致,确保每一个环节都得到有效的实施。
要按照护理计划中规定的频率和方法进行护理操作,注意记录和评价效果。
5.提高团队合作能力:护理人员在团队中共同工作,需要良好的沟通和协作能力。
要积极参与团队活动,与其他成员共同制定工作目标,相互支持和配合,提高团队的整体执行力。
6.加强自我管理和规划能力:护理人员要能够统筹规划自己的工作,合理安排时间和任务,提高工作效率。
要养成良好的职业道德和职业操守,严格遵守工作纪律和规定。
7.持续质量改进:护理人员应该参与质量改进活动,学习和借鉴优秀的护理经验和做法,不断改进自己的工作方法和技能。
要参与护理质量评估和数据分析,发现问题并提出改进措施。
8.注重病患安全和风险管理:护理人员要注重病患的安全,在执行护理操作时要注意控制风险,避免给病患带来不必要的伤害。
要积极参与病患安全培训和相关活动,提高自己的风险意识和应对能力。
提高护理执行力需要护理人员全面发展自身的专业知识和技能,积极参与团队工作和质量改进活动,注重细节和病患安全,不断提高自己的专业水平和执行能力。
如何提高团队合作精神,打造高效护理团队2023年,医疗行业的竞争愈发激烈,医疗质量的要求也越来越高。
对于护理团队而言,如何提高团队合作精神,打造高效的护理团队,已成为重中之重。
本文将从以下几个方面进行探讨。
一、加强团队凝聚力要想建立高效的护理团队,首先需要加强团队的凝聚力。
如何加强团队的凝聚力?可以从以下几个方面入手:1.建立共同的目标:团队成员应该有一个共同的目标,即为患者提供最好的护理服务,这一目标也是整个医疗机构的宗旨。
只有共同的目标才能够让团队成员保持相互依存,相信并支持彼此。
2.鼓励信任:鼓励团队成员彼此信任,建立起相互之间的信任和尊重,防止内部冲突和矛盾的发生。
3.团队建立富有文化的环境:在团队建立富有文化的环境的情况下,整个团队将成为一个共同的群体,共同分享着相同的愿景和价值观。
二、注重团队协作想要打造高效的护理团队,需要高度重视团队协作能力的培养,通过以下措施来实现:1.团队成员每天要及时沟通,强调沟通的重要性,并确立沟通的时间节点和频率,保证更新快速,问题的及时解决和误解的消除。
如果沟通无法通过面对面交流完成,可选择通过电话、短信等方式进行沟通和交流。
2.团队成员应该相互进行扶持和帮助,不仅仅是在工作上要互帮互助,在生活上也要尽力帮助和关心彼此。
3.发扬团队精神和合作精神,鼓励成员之间相互协作,共同完善工作流程,提高工作效率。
三、完善团队管理管理是团队合作的支撑,良好的管理能够带动整个团队的士气。
完善的团队管理需要做到以下几个方面:1.制定明确的规则和制度,让团队成员清楚地知道每个人的职责所属和工作规范。
2.持续培训和提高团队成员的技能,不断吸收新知以应对变化和挑战。
3.制定考核指标和激励机制,引领成员向更高更全面的目标发展。
4.秉持公正原则,确保每个成员都能得到公正的对待和评价。
四、注意个人情感管理每位团队成员的个人情感都会影响整个团队的合作效率,所以要加强个人情感管理,营造良好的团队氛围。
护士团队协作实现医院高质量护理服务2023年,为了更好地满足患者的健康需求,医院护理服务将进一步升级。
护士团队将紧密协作,以实现更高水平的护理服务。
下面我们将从多个角度来探究,护士团队协作如何实现医院高质量护理服务。
一、护理团队组成医院护理团队是由多个职业护士组成,包括执业护士、护师、主管护师、高级护师、专家护师等多个层次,每个护士都有其专业领域,来为患者提供全方位护理服务。
护理团队中每一位护士都能够充分发挥自己的专业知识和经验,更好地服务患者。
二、全员培训为了更好地提高护理服务质量,医院将会加强全员培训,为护理团队提供更加全面、系统化、科学化的培训课程。
护士们将学习新的医学知识和先进的护理理念,以及病人沟通技巧等,从而更好地服务患者。
随着培训的进行,护理团队的素质将会得到有效提高,进而提高医院的整体护理服务水平。
三、严格的流程和标准化操作在2023年的医院护理服务中,各项操作都将按照严格的流程和标准化操作进行,从而确保护理服务的稳定性和可靠性。
同时,针对不同的疾病和不同的护理服务,还将制定相应的工作流程和操作标准,以确保整个护理服务过程的科学性和可行性。
四、互相配合,互相补充在护理团队中,各个护士之间将会互相配合,互相补充,形成一个完整的服务体系。
针对不同的病情和不同的病人需求,护士之间将会合作、协作,共同完成工作,以确保医院护理服务的高质量和高效率。
五、技术手段的应用在医院护理服务中,高科技手段的应用将成为常态。
例如,远程医疗、智能医疗、信息技术等将被广泛应用。
此外,还将会有更多的数字化的技术和工具来支持护士的日常工作。
这些技术手段将有效地提高护理服务工作的质量,并减轻护士在工作中的压力。
六、整合多方资源在医院护理服务中,还需要整合多方资源,例如医生、药师、社会福利组织等,共同协作来实现医院的高质量护理服务。
护士作为医院护理服务的关键化身,需要在协同中发挥重要作用,为患者提供更优质、更完整、更安全的医疗服务。
相关护士长如何提升医护团队的协作和效率——经验分享经验分享在医护团队中,护士长作为医疗团队的重要组成部分,扮演着重要的角色。
护士长在医院的运营中,需要有效地调度护理人员,提高协作效率,同时确保患者得到专业的医疗护理。
为此,护士长需要有一些专业技能和管理经验。
在本文中,我将分享我的一些经验,希望能对护士长提高医护团队的协作效率有所帮助。
一、培养领导力成为一个优秀的护士长,必须拥有领导力。
领导力的核心是能够激励团队成员,协调团队工作。
护士长需要有清晰的目标,并有能力激发医护团队成员的极性,促进协作。
因此,护士长需要在过去的工作中积累管理经验,培养自己的领导力。
此外,护士长还可以参加一些管理课程或领导力培训,提高自身管理和领导能力。
二、建立团队文化管理一个团队必须建立起良好的团队文化。
一种良好的团队文化可以促进团队成员之间的互相尊重和合作。
护士长应该以身作则,积极参与团队建设,传递团队文化。
在团队建设中,护士长应该注重团队成员的参与,倾听各位成员的意见和想法,并在团队文化中体现这些观点。
这种建立起来的团队文化有助于高协作效率,促进团队合作。
三、建立有效的沟通机制团队沟通是医疗团队协作的重要环节。
护士长需要建立一个有效的沟通机制,确保团队成员之间能够及时、清晰地交流信息。
团队成员之间的良好沟通不仅能够增进感情,也能提高团队合作效率。
护士长需要利用不同的沟通工具,如电话、电子邮件、即时通讯工具等,确保信息的传递。
此外,护士长还可以制定一些机制,如例会、工作报告等,促进团队成员之间的更好沟通,以检查工作进展情况。
四、完善工作计划团队工作计划是重要的管理工具。
护士长应该建立完善的工作划,为团队成员提供清晰的工作指导。
在制定工作计划时,护士长需要与团队成员共同制定,并根据实际情况进行适度调整。
为了提高工作计划的可执行性,护士长需要将计划分解成具体的任务,并制定工作流程。
此外,护士长还可以设置利益目标,激励团队成员积极和主动地参与工作。
护理品管圈汇报提升护理团队的执行力与协作能力一、引言在现代医疗系统中,护理团队起着至关重要的作用,其执行力与协作能力直接影响患者的治疗效果与康复速度。
为提升护理团队的执行力与协作能力,本报告将介绍一系列措施与方法,并通过实施效果评估,为进一步优化团队的工作提供参考。
二、加强人际交流与沟通良好的人际交流与沟通是护理团队执行力与协作能力的基础。
为此,我们采取了以下措施:1. 建立定期团队会议:通过定期召开团队会议,促进护理成员之间的交流与沟通。
会议上,护理人员可以分享工作经验、解决问题,并提出改进建议。
2. 倡导开放式交流:鼓励护理人员遵循有效沟通的原则,包括倾听、尊重和相互理解。
通过开放式交流,可以减少误解、加强合作,提高工作效率。
三、建立清晰的工作流程与责任制度清晰的工作流程与责任制度能够提高执行力与协作能力,确保工作顺利进行。
为此,我们采取了以下措施:1. 制定操作流程手册:制定并不断更新护理操作流程手册,确保每位护理人员都能遵循规范的工作流程进行操作。
操作流程手册的制定需经过团队讨论与专业评审,以确保其准确性与实用性。
2. 设立责任制度:明确每位护理人员的责任与权限,并建立相应的考核机制。
通过明确责任,可以提高团队成员的工作积极性与执行力。
四、培养团队合作精神与管理技能优秀的护理团队需要具备良好的团队合作精神与管理技能。
为此,我们采取了以下措施:1. 团队建设活动:定期举办团队建设活动,增强团队成员之间的凝聚力与合作意识。
这些活动可以包括户外拓展训练、专业培训等,以培养团队成员之间的相互信任与团队意识。
2. 管理技能培训:为护理团队成员提供管理技能培训,包括沟通与决策技巧、团队协作与冲突管理等。
通过培养团队成员的管理能力,可以提高团队的执行力与协作能力。
五、实施效果评估与改善为了进一步优化护理团队的工作,我们需要对实施的措施进行定期评估,并根据评估结果进行改进。
为此,我们采取了以下措施:1. 随访与反馈:通过定期随访和收集团队成员的反馈意见,了解实施措施的效果与困难。
提升病区护理团队执行力实现高效护理
发表时间:2015-04-15T13:40:53.803Z 来源:《世界复合医学》2015年第3期供稿作者:谭正巧
[导读] 鼓励团队成员为护理工作出谋划策,而不是被动地接受管理。
谭正巧
大理州人民医院干疗科一病区 671000
【中图分类号】R174+.4【文献标识码】A【文章编号】1276-7808(2015)-03-456-01
护理队伍作为医院的一个重要组成部分,履行着减轻病痛,促进健康的职责,在保证患者安全,提高护理质量,预防并发症等方面发挥着举足轻重的作用。
护理团队的执行力就是团队所有成员共同完成各项工作任务的能力,没有高效的护理团队执行力,制定再完美的计划、再完善措施都将是纸上谈兵,都不能得到很好的贯彻落实,提升病区护理团队执行力,使医院的各项决策、任务得以尽善尽美的落实,实现高效护理成为病区护士长较重要的工作。
下面就病区护理团队执行力谈谈个人的粗浅认识。
一、病区护士长决定了整个护理团队执行力的强弱,护理团队的工作习惯、工作作风、工作方向都和病区护士长密切相关
1、病区护士长对上级交给的管理任务要站在上级的高度认识、考虑问题,若认识不到位,不能很好地领会领导的意图和工作的重要性,就会马虎应对,甚至随意降低执行的标准和要求,只有把思想切实统一到上级的决策高度上,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令。
2、病区护士长每天要精力充沛、以更加严格的标准要求自己,抓落实、重质量轻形式、重结果轻脸面、不让“说”代替“做”,该说的要说到、说到的要做到、做到的要见到,强调按制度办事、按程序办事、按客观规律办事,用自己的真诚、乐观、自信、务实的作风去感染、激励和团结周围的人,共同实现既定目标。
二、病区护理管理氛围直接影响着护理人员工作的满意度和工作效能
1、鼓励团队成员为护理工作出谋划策,而不是被动地接受管理。
2、培养团队成员明确任务后不讲条件、不找借口、不推诿、立即行动不拖拉,知道什么该做,什么不该做,该怎么做,强化服从目标、服从领导、服从变化的病区护理团队执行文化。
3、对待病人要有责任心和爱心,对病人家属要热心,观察病情和护理病人细心,与病人沟通和解释工作耐心,认真对待工作中的每个细节,建立和谐的护患关系。
4、积极创造一切条件,为团队提供支持和服务,使整个团队成员之间形成相互尊重、相互鼓励、宽容信任、团结协作、和谐融洽、积极向上的氛围,实现工作中、生活中的沟通。
三、强化护理团队责任意识,做到不怕困难、敢于担当,始终如
一、自觉、积极、主动完成工作
工作意味着责任,有了责任才有担当,有了担当才能想出做好事情的办法,才能把工作做好。
护理工作中很多问题是由于护理人员缺乏责任心,没有按章做事,违反了制度、规程造成的,而确保护理工作高效、精准地执行,责任心和进取心是首要条件,责任心强弱决定执行力度的大小,进取心强弱决定执行效果的好坏,缺乏责任心和进取心,无论是新护士,还是老护士,都做不好护理工作。
四、提升病区护理团队解决问题的能力
1、更新团队成员的观念。
同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题,观念决定思路,思路决定出路,病区团队成员对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,自动自发的做好本职工作。
2、提升队伍综合素质。
本病区服务对象主要是老干部,他们具有一定文化素质和内涵,有较高的服务需求,病区护理队伍必须不断学习,通过院内外学习、培训、学历提升,使工作学习化、学习工作化,学习、学习、再学习,提高、提高、再提高,保证各项工作均有好的执行效果。
五、明确病区各项工作质量标准、成立病区护理质量监控组,制定工作流程、实施细则、检查考核细则,靠流程管理工作
1、成立病区护理人力资源控制组、护理人员行为规范控制组、危重病人质量监控组、医疗护理文书监控组、急救物品监控组、消毒灭菌监控组、患者安全监控组、终末质量监控组,形成护士-责任组长-护士长三级护理质量监控体系。
2、根据科内护士的能力推荐或自荐各质量监控组组长,制订本组的工作职责,监控内容。
监控内容具体细化、量化于操作环节中,监控标准统一,监控过程严肃,让所有团队成员明白病区护理质量监控的标准就是大家工作的标准,明白应该以什么样的标准进行工作,增加工作的透明度,规范护理人员的工作行为,保证执行结果。
3、各监控组成员根据分工不同,每周自查存在的问题;护士长每日重点督查出入院、病情有变化、特殊检查或治疗病人护理质量;每周进行安全教育,指出安全隐患,提出防范措施;每月对团队成员仪容仪表、服务态度、服务礼仪、服务的及时性进行逐项督查,对存在问题进行量化分析,指出应该注意改进的地方和事项,确保病人安全。
4、结合病区工作量及病人特点制定病区交接班程序、入院服务流程、医嘱处理流程、更换液体流程、加药流程、发放口服药等流程,强化办公护士的四主动:主动站立迎接,主动办理手续,主动介绍护士,主动通知医生。
责任护士的五到位:自我介绍到位,护送入室,安置休息到位,介绍环境制度到位,评估病人到位,执行治疗护理到位,护理人员仪表、言行规范。
六、建立护理团队激励机制,进行人性化管理
每月护理质量监控结果与具体的人员挂钩,做到一月一考核,一月一兑现,保证奖惩的及时性和有效性,让质量控制标准深入人心,使规范化,常态化的质量控制模式成为病区各级护理人员的自觉行为。
七、严肃对待执行过程的监督与跟踪
很多人特别是年轻人总是做上级要考核、监督的事,而不是上级希望他做的事!如果缺乏对执行过程的跟踪与监督,任何人都可能偷懒。
监督不严肃,容易造成职责不明确,无法考核,对目标的完成得不到保障,结果执行不到位。
1、安排的每项任务依据工作的重要性决定完成工作的优先顺序及完成时间,明确监督者。
2、把握工作进度,同性质、同种类、类似性高的工作分门别类进行,保证每个时间节点的任务都能够完成,做到赶前不赶后,不断
思考是否更有效率的方法,及时整理、整顿和反馈总结。
执行就是落实,落实就是把口头上讲的、纸上写的的东西,通过计划、组织、措施等付诸实施,并达到预期目标。
病区护理团队成员要从自身出发,不断学习,更新观念,改变不执行、不作为的不良习惯,工作中遇到新情况、新问题,病区护士长除了要及时建章立制,使护理工作有章可循,同时要通过检查、监督、指导等手段,确保各项工作落实到位,不断提升护理团队的工作效能。