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医院体检中心工作计划4篇医院体检中心工作方案1一、体检中心业务规划设立体检中心主要是对个体进行健康检查和健康管理。
定期的体检可以对个人健康问题提出预警，阻挡疾病发生或延缓。
也可以早期发觉身体特殊，早期治疗。
这不但可以提高人民群众的生活质量，而且可以节省医疗资源，具有明显的社会效应。
依据我院的现有资源和实际状况，在原有的常规体检和健康管理基础上，主动开展特色服务项目。
1.传统健康体检(针对疾病的、传统的检查项目)(1)门诊个体体检。
选择实行不同年龄、性别、职别和价格有针对性和个体化体检方案。
(2)团体体检(工矿、企业公司、事业机关单位等)。
依据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐(具体哪几种)，由各单位或个人自由选择。
(3)行业体检(食品、药业、劳动、学校和参预工作等。
(4)特种体检(招兵、招生、入学等)。
2.特色健康风险评估建立个人健康档案，形成专业体检汇总报告及健康测评，出具专家健康看法和保健建议，设立健康询问热线。
做到体检有结果，测评有结论，评估有报告，询问有解答，就医有指南。
3.专业功能检测(1)视力、听力检测和体能检测。
(2)心功能检测、肺功能检测。
(3)内分泌功能检测。
(4)儿童生长、发育检测。
4.特殊医学问题检测(1)肝炎病毒感染。
(2)HIV病毒感染初筛(3)支原体与衣原体感染。
(4)肿瘤标志物筛查。
(5)慢性病与职业病筛查。
(6)高血压、高血脂病监测。
(7)血糖与糖尿病监测。
二、体检中心岗位设置体检中心主任1人，总检医生1人，护士组长1人，专职体检护士4人，文员1人。
三、工作管理与绩效考核建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据，以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系，通过进一步完善绩效工资考核方法，提高体检服务质量和效率，提高医院的社会效益。
通过成本核算与把握，优化资源配置，促进增收节支，提高医院的经济效益。
逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的支配机制，充分调动各级各类人员的工作主动性和劳动缔造性。
医院体检中心建设方案医院体检中心建设方案（精选9篇）为保障事情或工作顺利开展，通常需要提前准备好一份方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。
那么什么样的方案才是好的呢？以下是小编整理的医院体检中心建设方案（精选9篇），希望对大家有所帮助。
医院体检中心建设方案1根据卫生部、财政部、国家人口计生委《关于促进基本公共卫生服务均等化的意见》和卫生部《国家基本公共卫生服务规范（20xx年版）》要求，结合我省实际，制定本实施方案。
一、项目目标通过实施老年人健康管理服务项目，对城乡老年人进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导，减少主要健康危险因素，有效预防和控制慢性病和伤害，逐步使老年人享有均等化的基本公共卫生服务。
二、项目实施范围和人群在全省范围内65岁及以上常驻居民。
三、项目服务内容（一）严格执行国家项目相关规定。
按照卫生部《国家基本公共卫生服务规范（20xx年版）》中《老年人健康管理服务规范》，认真做好老年人健康管理各项工作。
（二）控制老年人健康管理技术培训。
对从事老年人健康管理人员进行培训，重点加强社区卫生服务中心和乡镇卫生院老年健康管理人员的培训，县（市、区）卫生部门要在3年内对社区卫生服务中心、乡镇卫生院老年健康管理技术人员应轮训一遍。
培训内容按卫生部《老年人健康管理服务规范》要求进行。
（三）免费提供老年人健康管理服务内容及其流程。
按照卫生部《老年人健康管理服务规范》要求，确定老年人服务对象，每年免费为老年人提供1次健康管理服务，包括生活方式和毫克状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导。
1.生活方式和健康状况评估。
通过问诊及老年人健康状态自评了解其基本健康状况、体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状、既往所患疾病、治疗及目前用药和生活自理能力等情况。
2.体格检查。
包括体温、脉搏、呼吸、血压、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。
体检中心营销策划方案策划方案
营销策划方案：
1. 品牌定位：明确体检中心的定位和核心竞争力，如专业、权威、高效等。
2. 目标客户群体：确定目标客户群体，如个人、企业员工、学生等，并了解他们的需求和偏好。
3. 市场调研：通过市场调研了解竞争对手的优势和劣势，分析市场需求和竞争状况，为制定有效的营销策略提供依据。
4. 产品和服务：优化体检项目和服务内容，提供个性化和差异化的产品，满足不同客户的需求。
5. 宣传推广：制定全面的宣传推广计划，包括线上和线下渠道，如网站、社交媒体、广告、户外宣传等，提高品牌知名度和形象。
6. 促销活动：组织相关促销活动，如打折、赠送优惠券、赞助体育赛事等，吸引客户并增加消费频次。
7. 合作伙伴：与其他相关的合作伙伴建立合作关系，如医院、保险公司等，共同开展联合营销和推广活动，互利共赢。
8. 客户关系管理：建立客户关系管理系统，提供个性化的服务和关怀，增加客户忠诚度和口碑。
9. 数据分析和优化：定期进行数据分析，评估营销效果，优化营销策略和推广活动，
提升市场占有率和营销效果。
10. 品牌声誉管理：及时处理客户投诉和问题，保护和提升品牌声誉，建立良好的口碑。
体检中心策划方案一、背景分析。
随着人们健康意识的提高，体检已经成为了现代人生活中的一项重要活动。
体检中心作为提供专业体检服务的机构，受到了越来越多人的关注和青睐。
因此，如何提供更加全面、专业的体检服务，成为了体检中心需要思考和解决的问题。
二、目标。
1. 提供全面、专业的体检服务，满足客户不同的健康需求。
2. 提高体检中心的知名度和美誉度，吸引更多的客户。
3. 提升体检中心的服务质量和客户满意度。
三、策略。
1. 完善体检项目，不断更新体检项目，根据客户需求和市场需求进行调整和优化，确保提供最全面、专业的体检服务。
2. 强化专业团队，建立专业的医疗团队，包括资深医生、护士和技术人员，提高服务水平和专业能力。
3. 提升服务体验，优化体检流程，提供更加便捷、舒适的体检环境，提高客户体验和满意度。
4. 加强宣传推广，通过多种渠道进行宣传推广，提升体检中心的知名度和美誉度，吸引更多客户。
5. 建立客户关系管理系统，建立客户档案，定期进行回访和跟进，提高客户忠诚度和满意度。
四、实施步骤。
1. 完善体检项目，成立专门的项目组，定期进行市场调研和分析，根据市场需求不断更新和完善体检项目。
2. 强化专业团队，加大对医护人员的培训和技能提升，建立健全的专业团队。
3. 提升服务体验，对体检流程进行优化，提高服务效率和质量，改善体检环境，提高客户满意度。
4. 加强宣传推广，通过线上线下多种渠道进行宣传推广，提升体检中心的知名度和美誉度。
5. 建立客户关系管理系统，建立客户档案，定期进行回访和跟进，提高客户忠诚度和满意度。
五、预期效果。
1. 提供全面、专业的体检服务，满足客户不同的健康需求。
2. 提高体检中心的知名度和美誉度，吸引更多的客户。
3. 提升体检中心的服务质量和客户满意度，提高客户忠诚度。
六、风险控制。
1. 市场需求变化，定期进行市场调研和分析，及时调整体检项目，满足市场需求。
2. 人员变动，建立健全的人才培养机制，确保专业团队的稳定和发展。
体检中心策划书体检中心策划书一、背景和目标⑴背景随着人们健康意识的提升和生活水平的不断提高，体检已成为现代人日常生活中不可或缺的一部分。
然而，目前市场上的体检中心数量有限，且服务质量参差不齐。
因此，我们计划开设一家高质量且专业的体检中心，以满足市场需求。
⑵目标我们的目标是成为该地区顶尖的体检中心，提供全面、准确和专业的体检服务，以帮助人们保持健康，预防疾病的发生。
二、市场分析⑴市场需求根据市场调研，该地区体检需求量较大。
许多人希望通过体检了解自己的健康状况，并采取相应的预防措施。
目前市场上的体检中心较少，且服务质量参差不齐，存在一定的市场空缺。
⑵目标客户群体我们的目标客户群体主要包括以下几类人群：- 拥有一定经济实力的中高收入人群- 公司和企事业单位的员工及其家属- 学生群体及其家长三、服务内容与特点⑴服务内容我们将提供包括常规体检、专项体检和健康咨询等在内的全方位体检服务。
具体服务项目包括但不限于：- 基本体检项目：血常规、尿常规、心电图等- 高级体检项目：肿瘤标志物检测、心脑血管检测等- 专项体检项目：妇科检查、男科检查等⑵服务特点为了提供更好的服务体验，我们具有以下服务特点：- 国际先进设备：引进国际先进的医疗设备，保证体检结果的准确性和可靠性。
- 专业团队：拥有一支由临床医生、护士和健康顾问组成的专业团队，提供全方位的医疗和健康咨询服务。
- 客户定制化服务：根据客户的需求，提供个性化的体检方案和建议，满足不同客户的需求。
四、市场推广计划⑴目标市场定位我们的目标市场主要以该地区中高收入人群为主，兼顾企事业单位员工及其家属，以及学生群体及其家长。
⑵推广渠道- 广告宣传：在电视、报纸、网络等媒体上发布广告，扩大知名度。
- 重点客户营销：与企事业单位合作，提供员工体检服务。
- 社交媒体推广：通过、微博等社交媒体平台宣传推广，吸引更多潜在客户。
五、投资规划与预期收益⑴投资规划根据市场调研和设备选购，我们计划投资总额为万元。
医院体检中心策划方案教学文案一、背景介绍随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，越来越多的人开始重视体检，以预防和早期发现疾病。
医院体检中心作为提供全面体检服务的专门机构，面临着更高的竞争压力和市场需求。
二、目标群体分析1.白领群体：他们长时间坐在办公室工作，缺乏运动，容易导致各种健康问题。
2.老年人群体：年龄增长导致身体机能下降，容易患上慢性疾病。
3.孕妇群体：孕期需要定期体检，确保胎儿和母亲的健康。
三、市场分析1.市场竞争激烈，各大医院均设有体检中心，市场份额分散。
2.消费者对于体检项目和服务质量要求越来越高。
3.市场需求大，潜在客户众多。
四、策划方案1.定位体检中心服务品牌形象，建立医院体检中心的品牌认知和口碑。
2.优化服务流程，提升服务质量。
加强人员培训，确保每位客户都能得到专业的服务和建议。
3.创新体检项目，增加市场竞争力。
针对不同群体制定定制化的体检方案，提供个性化服务。
4.定期推出促销活动，吸引客户。
例如，推出优惠体检套餐，赠送健康礼品等。
5.合作建立体检中心与企业、学校等机构的合作关系，互相促进发展。
6.加强科学知识普及，提高公众健康意识。
通过举办健康讲座、发布健康知识文章等方式，向公众普及健康知识。
五、实施步骤1.确定市场调研，了解目标群体需求和竞争状况。
2.设计推广方案，包括服务流程优化、体检项目创新、促销活动等。
3.加强人员培训，提升服务质量。
培训员工与客户沟通技巧和专业知识，确保能够满足客户需求。
4.开展促销活动，吸引客户。
例如，推出优惠体检套餐，免费赠送健康礼品等。
5.加强与企业、学校等机构的合作关系，共同开展健康宣传活动。
7.定期举办健康讲座、发布健康知识文章等方式，提高公众健康意识。
六、预期效果1.增加体检中心的知名度和市场占有率。
2.提高客户满意度，增加回头客和口碑推荐。
3.与企业、学校等机构建立合作关系，互相促进发展。
4.提高公众健康意识，促进全民健康。
七、总结通过以上的策划方案，医院体检中心将能够提高市场竞争力，提供更优质的服务，增加客户满意度。
医院体检中心工作方案医院体检中心工作方案（精选8篇）确定目标是置顶工作方案的重要环节。
在公司计划开展某项工作的时候，领导通常需要多份工作方案以便参考，相信大家又在为写工作方案犯愁了吧！以下是小编为大家收集的医院体检中心工作方案（精选8篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
医院体检中心工作方案1根据国家公共卫生项目要求和卫生局的统一安排，我院对xx镇的65岁以上老年人进行健康体检。
(一)体检范围：xx镇居民中65周岁以上老年人。
包括流动人口中在当地居住半年以上的65周岁以上老年人。
一般情况下要到卫生院体检，行动不便人员择期上门体检。
(二)体检地点：xx卫生院。
(三)体检项目：按着《健康体检表》中的相关要求，进行内科、外科、妇科、眼科、口腔科、耳鼻喉科等物理检查;心电图、胸透、B超(肝、胆)影像学检查;血常规、尿常规、肝功、肾功能、血糖、血脂等实验室检查。
(四)体检时间xx年10月15日至xx年11月15日。
具体各村体检时间以通知为准。
(五)注意事项：1、档案管理人员尽快将全镇65周岁以上老年人的档案检出来，并登记造册。
各村卫生室尽快统计本行政村65岁以上老年人名单(未建档案部分)，并及时上报卫生院办公室。
2、各村卫生室负责动员和组织工作，并一定要按时通知到本人。
3、通知时特别提醒：(1)携带个人健康信息卡、身份证。
(2)体检当日空腹。
(3)体弱多病者由家人陪同。
(4)体检前一天晚上，少食油腻食品。
4、办公室负责老年人健康体检档案的管理工作，体检工作结束后将档案重新归档，并及时输入电子档案。
居民健康档案的建立和老年人健康体检工作是国家的惠民政策，是公共卫生工作，各村卫生室要提高认识，高度重视，认真做好前期动员工作，尽快将上级布置的老年人健康体检工作完成，并做好、做实。
医院体检中心工作方案2活动主题：关爱官兵健康，免费体检活动活动宗旨：以健康体检服务，维护健康、预防疾病为目的。
活动时间：20xx 年7月底至7月底主办单位：xx市中医医院活动对象：预备役二团全体官兵活动目的：1)通过本次活动，普及健康知识，提升医院知名度、美誉度。
体检中心策划方案一、背景介绍。
随着人们生活水平的不断提高，健康意识也逐渐增强，体检已成为人们关注健康的重要方式。
为了满足人们对健康的需求，体检中心的建设和发展变得越来越重要。
二、目标。
1. 提供全面的体检服务，包括常规体检、专项体检和健康咨询等。
2. 提升体检中心的品牌知名度和美誉度。
3. 增加体检中心的客户群体，提高盈利能力。
三、策划内容。
1. 完善体检项目，结合当地人群的健康需求，制定全面的体检项目，包括常规体检、肿瘤筛查、心脑血管检测、儿童体检等，满足不同人群的健康需求。
2. 提升服务质量，引进先进的体检设备和技术，提高体检的准确性和可靠性。
培训医护人员，提升服务态度和专业水平。
3. 宣传推广，通过线上线下渠道，开展广告宣传和健康讲座等活动，提升体检中心的知名度和美誉度。
4. 客户关怀，建立健康档案，定期跟进客户健康状况，提供个性化的健康建议和指导，增强客户粘性。
5. 合作发展，与医院、保险公司、健身俱乐部等建立合作关系，共同推动健康产业的发展，实现互利共赢。
四、实施步骤。
1. 确定体检项目和服务标准，制定详细的运营计划和管理流程。
2. 设立专门的营销团队，负责宣传推广和客户拓展工作。
3. 建立健全的内部管理体系，确保服务质量和客户满意度。
4. 加强人才培训，提升员工的专业素养和服务意识。
5. 不断优化体检项目和服务内容，根据客户反馈和市场需求进行调整和改进。
五、预期效果。
1. 提升体检中心的知名度和美誉度，吸引更多客户。
2. 建立稳定的客户群体，提高客户满意度和忠诚度。
3. 实现盈利能力的提升，推动体检中心的健康发展。
通过以上策划方案的实施，体检中心将能够提供更全面、更专业的体检服务，满足人们对健康的需求，为社会健康事业做出更大的贡献。
体检中心项目规划书筹备方案目录一、项目背景与目标 (3)1.1 背景介绍 (3)1.2 目标设定 (4)二、市场调研与分析 (5)2.1 市场需求分析 (6)2.2 竞争对手分析 (7)2.3 目标客户群定位 (9)三、项目定位与特色 (10)3.1 项目定位 (11)3.2 项目特色 (12)四、项目内容与任务 (13)4.1 体检项目设置 (14)4.2 设备与技术引进 (15)4.3 人员配置与培训 (16)五、项目运营与管理 (17)5.1 运营策略 (19)5.2 管理体系构建 (20)5.3 风险控制与危机应对 (21)六、项目实施计划与时间表 (22)6.1 项目实施步骤 (23)6.2 时间节点安排 (24)6.3 关键里程碑事件 (25)七、项目预算与资金筹措 (26)7.1 项目成本预算 (27)7.2 资金来源与运用 (29)7.3 财务指标评估 (30)八、项目效益预测与风险评估 (32)8.1 效益预测 (33)8.2 风险评估 (34)8.3 应对措施 (36)九、项目可行性研究报告撰写与评审 (37)9.1 可行性研究内容 (38)9.2 报告撰写要求 (40)9.3 专家评审与修改 (41)十、项目规划书编制与提交 (42)10.1 规划书结构 (43)10.2 编制方法与技巧 (45)10.3 提交准备与格式要求 (46)十一、项目后续工作与跟踪评估 (47)11.1 项目跟进机制 (49)11.2 定期评估与调整 (50)11.3 成果展示与宣传 (51)一、项目背景与目标随着人们健康意识的日益增强，定期进行体检已成为保障个人健康的重要措施。
随着医疗技术的不断进步和体检需求的日益多样化，体检中心面临着巨大的市场机遇与挑战。
为了更好地满足客户需求，提升体检服务的质量和效率，我们计划对现有体检中心进行全面升级改造，打造一个集健康检查、疾病预防、健康管理于一体的现代化体检中心。
体检中心计划方案(建文)一、项目背景随着我国经济的快速发展，人们的生活水平不断提高，对健康的关注也逐渐增加。
体检作为预防疾病、保障健康的重要手段，市场需求日益旺盛。
然而，现有的体检中心在服务、设施、管理等方面存在诸多不足，因此，我们需要打造一个高品质、专业化的体检中心，满足市场的需求。
二、项目目标1.提供全面、专业的体检服务，帮助客户了解自己的身体状况，预防疾病。
2.建立完善的客户管理体系，提供个性化、贴心的服务。
3.创新体检模式，提高体检效率，缩短等待时间。
4.降低运营成本，实现盈利。
三、项目内容1.设施建设（1）体检大楼：占地面积10000平方米，建筑风格现代简约，内部设施齐全，包括体检科室、休息区、餐饮区等。
（2）体检设备：引进国内外先进体检设备，确保体检结果的准确性。
（3）信息化系统：建立体检中心信息化管理系统，实现预约、登记、缴费、报告查询等功能。
2.服务体系（1）预约服务：通过电话、网络等方式，为客户提供便捷的预约体检服务。
（2）个性化体检套餐：根据客户年龄、性别、职业等特征，提供个性化的体检套餐。
（3）专家咨询：提供专业医生咨询，解答客户体检过程中的疑问。
（4）检后服务：为客户提供检后报告解读、健康建议等服务。
3.管理体系（1）人力资源管理：招聘具备专业资质的医生、护士、管理人员等，确保体检中心的专业水平。
（2）服务质量控制：建立严格的服务质量控制体系，确保体检质量。
（3）成本控制：通过优化管理、提高效率等手段，降低运营成本。
四、项目实施1.市场调研：了解市场需求、竞争对手情况，为项目定位提供依据。
2.选址：选择交通便利、环境优美的地点作为体检中心地址。
3.设计：根据项目需求，设计体检中心内部布局和设施。
4.施工：按照设计方案，进行体检中心的建设。
5.招聘与培训：招聘各类人员，进行专业培训。
6.营销推广：通过线上线下渠道，开展体检中心的宣传和推广。
五、项目风险与应对措施1.市场竞争：市场上已存在多家体检中心，竞争激烈。
医院体检中心策划方案客服办、体检中心第一部分：体检市场的现状与展望第二部分：体检市场简析第三部分：体检中心的市场定位第四部分：体检中心的服务模式第五部分：体检中心的设施筹备第六部分：体检中心的人员组织结构设计第七部分：销售模式的设计和建立第八部分：营销策划部的岗位职责与绩效激励第九部分：客户的分类第十部分：广告宣传策略第十一部分：体检后的附加价值开发第一部分：体检市场的现状与展望关于预防医学最早最有影响力的故事莫过于流传广泛的“上医不治已病治未病”人人熟知，解放初期，国家领导人就提出了对疾病要“预防为主”，但直到上世纪90年代，才有真正独立意义上的预防医疗机构-----体检中心。
今天在大城市，健康管理已经走入一些高端人士、企业、机关当中。
在不久的将来，健康体检、健康管理就像去餐馆吃饭、旅游一样，成为人人每年会享受的一种消费方式。
许多民营体检中心因为抓住了时机、体制灵活、激励政策到位、广告宣传有效，从而掘到了巨额财富，而许多国有医院，因为缺乏前瞻思想、体制陈旧、无市场观念、没有服务理念，不重视客户的需求，没有有效的广告、营销方案，在体检行业管理、开拓方面，落后于民营体检中心。
总结：大病去医院、小病去药店，没病要做体检。
这将是未来人人都会形成的一种医疗消费习惯。
第二部分：辖区内体检市场简析我院辐射地区人口近30万，据初步估算，体检市场大约有2-3万人的体检市场。
当前全市各乡镇卫生院均在开展“全民预防保健健康体检”活动。
而我们医院的健康体检占据辖区内很少部分的市场，还有市各个大医院的体检中心、民营机构却占有体检市场的大部分。
可想而知，未来体检市场，哪家体检中心更具人性化、营销更有效、广告宣传更到位、更能博得客户的满意，谁就是最大的赢家。
第三部分：医院体检中心的市场定位因为我院当前属于国家二级乙等医院，有很强大的医疗资源优势，很多科室属于市市级医疗行业的重点专科，所以要依靠自己优质的医疗设备、专业的技术优势，在客户定位上要以政府机关、学校、企业、退休干部个人为主，价格也要有自己的底线，绝对不能和其他体检中心比价格。
遇到价格、折扣低的客户可以直接拒绝接待。
第四部分：体检中心的服务模式1、请客户来：把优质的高端客户请到体检中心来体检，享受优雅、便捷、人性化的体检。
2、走出去：对一些单位、价格较便宜的客户采取上门服务，避免来体检中心时和高端客户混在一起体检，互相影响。
也方便企业的生产工作。
3、健康管理：改变以往只关注人体的“某一疾病”为“整体的人”。
第五部分：体检中心的设施筹备（主要部分）1、选择独立的体检环境：要求交通便利、环境优雅、有星级会所的感觉，实行男女、VIP客户分区体检，充分考虑客户的感受，满足客户对体检享受的心理需求。
对体检分区、房间大小、私密性、座椅、灯光、环境色系、植物、点缀等等都要充分考虑。
2、要有更衣室、存包处、上网电脑、休闲区、咖啡机等设施，打造高品质的体检享受。
3、护士全程排号、自动化体检系统：要有专业护士进行随时导诊，方便客户快速体检。
体检软件，可以实现体检报告的及时、准确。
4、彩超设备4—6台（要有可移动便携式的）：实施男、女、VIP客户分区体检通道，实施腹部、小器官、心脏等分检，加快体检速度、适应大批量体检的要求。
5、检验科：随着体检量的增大，要有适合体检中心的独立检验室，方便成本核算及人员管理。
6、餐厅管理：自助式管理，参照五星级酒店自助模版，一定要做到菜品丰富、干净、卫生，这是许多客人最看重的地方，也是许多体检中心最忽视的地方。
第六部分：体检中心的人员组织结构设计1、主任负责制2、临床科、功能科、检验科、导诊护理部、检后服务部（兼客户服务部）、营销策划部（团体体检部、个人体检部）、后勤保障部、财务部、质控部、外出体检部。
注意：一般体检中心最薄弱的地方在营销策划部，绝大多数的国有体检中心没有专业的营销策划人员，因为不知道如何进行市场定位，不能制定科学、有效的营销策略，所以大多数情况会陷入会价格战，最后舍本逐末，影响自己医院的品牌形象及利益。
第七部分：销售模式的设计和建立一、关系营销：对目前全国体检市场来讲，为体检中心带来丰厚利润的90%还是团体客户，团体客户一般都是办公室主任或主管领导来决定体检，所以都要有较强的人脉关系才能做成，因此，体检行业的营销目前主要以医院的中高层领导，借助强大的社会人脉关系开发客户为主。
二、一对一营销虽然目前团体客户占到体检中心90%左右的份额，但个人体检市场每年以成倍的速度递增，在未来，人人体检会成为可能，而且，个人体检一般金额较高，是体检中心未来很重要的盈利点，尤其是政府领导、企业家等，这些客户给体检中心会带来良好的社会效益及经济效益，所以一定要重点开发维护，建立独立的模式。
1、会员制营销将成趋势：拥有专业的营销队伍、可以对高端个人，采取会员制营销，有利于锁住目标客户，建立长期联系。
例如：美兆的会员年费为300多元，会员卡为4千—5万不等。
虽然价格较高，但因为其人性化的服务、4个小时出报告的速度等特点，吸引了全国各地众多高层人士成为美兆的会员。
2、健康管理将成为竞争力成因素：体检结束后，如何促进健康，不生病，是许多人的想法，所以健康管理必将是有利的竞争要素。
3、服务竞争成为竞争的重要因素：体检与看病不同在于：看病时是病人请求医生为其治疗，所以不在乎医生的态度，而体检是健康人去做常规检查，有强烈的被人尊重、关怀的需求，所有需要医护人员要有强烈的服务意识。
否则会造成客户的不满，进而失去客户。
第八部分：营销策划部的岗位职责与绩效激励营销策划部是为体检中心带来利润及品牌的部门，所以要负责体检中心市场定位、制定营销策略、价格政策、宣传渠道、宣传品制作等。
1、电话营销技巧：2、一对一拜访技巧：3、体检套餐设计与销售：4、服务礼仪：5、客户关系管理：第九部分：客户分类一、团体性客户拥有一定的集体性体检消费能力，一次消费金额较大的客户。
客户特点：集中在企事业单位，具有稳定性、长期性，对健康的关注度较高，体检项目较为全面。
1、政府单位：所有的政府机关、事业单位等，有充分需求。
2、企业：企业对员工的福利比较重视，一般效益较好的单位都会每年都会为员工进行一次体检。
二、VIP个人客户针对特殊服务项目的目标个人客户，属于中高收入人群。
客户特点：政界要员、企业业主、中上等经济收入者，关心自己健康，能够理解体检的意义，愿意享受更高层面的体检与健康管理服务。
1、政府机构干部领导政府机关领导，有一定经济能力，健康意识较为强烈。
2、公司、企业的中高层领导包括国有单位、民营企业的各中高层以上的领导；有一定的经济能力，消费意识强，健康意识强，关注自己的健康。
3、自由职业者从事自由职业的人群，属于个性人群，人群数量广泛，经济收入高，有较为领先的消费意识。
4、现有顾客中的中高消费人群目前体检中心团检客户中潜在中高消费人群，另外通过积分形式，从普通客户升级为VIP客户。
客户服务流程：1、提前预约：合理安排客户的体检时间，提前选择好体检套餐，办理好支付手续。
2、全程导诊：有专门护士指引客户体检，并告知各类体检项目的注意事项及意义。
3、VIP客户专属区域（或通道）：把花几千元体检的VIP 客户一定要和大众区别开来，不能混在一起排队体检，让客人感到自己高价体检享受到的尊贵、便捷的服务。
4、8个小时出报告：对于体检报告，要在体检当日电话告知或邮寄送达，或专家当面一对一的健康指导。
凸显成功人士最希望的快捷效率。
5、历年体检报告分析对比：对每年的体检数据进行历年对比，找出变化，给客户提供健康管理方案。
6、定期回访：有医学专家在客户体检后及时回访、定期回访。
关注客户的健康。
9、就医服务：为高端人士提供本地及外地三甲医院就医服务，建立绿色就医通道。
三、第三方客户（次要客户）主要是一些保险公司的客户、从业人员、企业、学校等需要人员出示体检证明的单位。
客户特点：他们可指定对体检报告认可的体检中心，由人员自已前往做一般性体检项目检查。
1、保险公司客户：主要是各大人寿保险公司，他们对被保险人在入保险时，需要进行指定体检中心的体检，出具健康证明。
2、公司、企业：主要是单位员工的入职体检，需要员工指定体检中心的体检，出具健康证明。
3、各中、小学校：主要是学生体检，学校可以指定体检中心的体检报告，出具健康证明。
第十部分：广告宣传策略1、事件营销：寻访百岁老人健康秘诀等。
2、公益营销：关注热门人物的健康等。
3、健康教育：在市中心举办多种健康大讲堂，发放健康体检宣传报纸等。
4、新型广告：私家车体广告、入学通知书广告等。
5、重点时间广告：天气预报6、重点地段广告：市区的户外站牌等现在广告成本都较高，有句话说“你做的广告有一半是人们看不到的”，那就意味着有一半的广告费白花了，所以，如果没有强大的资金后盾、好的广告策划，广告就会成为无效的烧钱宣传。
第十一部分：体检后的附加价值开发----------1、临床治疗：对在体检过程中有些客户被发现有重大疾病，如患肿瘤、重大疾病等，即可收住院，一个病人一般都会花费1—3万元，对医院来说，是一个很好的营销渠道。
2、健康管理、家庭医生：许多城市高端人群都有自己的专门健康管理师及医生，这是体检后的医疗服务内容。
