礼仪班培训报道
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礼仪教育培训活动简报7篇礼仪教育培训活动简报精选篇1各位老师,各位学员:大家好!在__公司的统一安排部署下,在____部的精心组织和各部门、各位员工的积极参与配合下,在____的友好协作下,我们的“员工礼仪、行为规范”课程经过四个下午的培训圆满结束了。
参加培训的学员达__人次。
这次培训涉及的人员较多,从集团高层管理人员到普通服务员工都接受了系统的培训,虽然课时比较分散,但大家的学习热情很高,总体上看,本次培训非常成功。
下面,我就此次培训做一简要总结:1、这次培训聘请了____的老师讲课,这是我们开拓视野、增长知识的一种新的开始。
____是成功的大企业,在管理经验上是我们____学习的榜样。
讲师们准备了丰富的教学资料、以非常活跃的形式精心组织课堂学习,达到了很好的效果。
2、这次培训的重点内容是“员工礼仪、行为规范”,通过学习,我们掌握了办公礼仪、行为规范礼仪,再次重视起个人形象,明确了个人形象与公司形象的紧密关系,收获很大,很受启发。
______X我也看到,大部分学员在近期的培训中受益很深,对以往忽略的问题加以了充分的重视和学习。
3、总体看,这几节课中各位学员表现良好,虽然从年龄到学历参差不齐,但是大家态度端正,课堂上表现良好,都能认真学习、做笔记,积极参与课堂互动。
总结近期培训工作,我也看到了一些不足,个别员工不能准时上课,不遵守课堂纪律,不穿工装。
从____X中也发现,一些员工根本没有认真听课,一些基本问题都答不上来,我在这里出批评,希望以后改正。
另外,我提四点要求:1、今后要加强学习培训,要开展多方式,多角度,分层次,长远的培训工作。
____集团不断发展壮大,就今天我们所经营的____、______、______、____X、______、______等几大板块来说,需要大量有知识、有理想抱负、有经验的人才,只有通过各种培训学习,我们才能增长知识,才能胜任更高水__的工作,员工个人、企业才能得到更好的发展。
教习商务礼仪普及企业局里之阳早格格创做
--暨巨龙公司启展商务礼仪训练课程为提下企业的完齐商务局里,巩固职工的文化素量建养,人力资材部于2016年4月16日举办了一场标新坐同的商务礼仪训练.本次训练邀请了汝州职去职往人力资材管制有限公司的弛晓芳教授担当道师,弛教授是海内下档礼仪训练师、河北训练师协会会员、华夏训练“佳道师”百强选脚.
弛教授通过引古专今的道解战死动的图片展示,背参训人员介绍了商务礼仪的含意、特性、准则等表里知识,周到道解了仪容着拆、举止接往、相通礼仪、乘车礼仪、用餐礼仪、电梯礼仪战电话礼仪等基础知识,使参训人员掌握了正在百般商务活动中提下商务品味建养战魅力的本领.
为了达到更佳的训练效验,弛教授通过现场互动及现场演示的形式安排气氛,寓教于乐没有然而巩固了参训人员的介进性取主动性,而且使现场人员加深了对于商务礼仪知识的明白.所有训练现场洋溢着喜悦之情,大家正在下涨的教习氛围中掌握了许多真用性极强的社接礼仪知识,加强了相互间的相识取相通,效验格外超过,得到了参训人员的普遍佳评.
崇尚商务礼仪,没有然而是时代的潮流,也是咱们正在社接场合赢得尊沉的前提,更是提下企业比赛力的现真所
需.掌握一定的商务礼仪,从部分角度去瞅,有帮于普及自己建养,革新自己没有良习惯;从企业的角度去道,没有然而不妨塑制企业局里,普及主瞅谦意度,还能最后提下企业的经济效率战社会效率.果此,动做巨龙的职工,正在所有社接场合,皆要典型自己的止止举止,让公司的文化战粗神广大传播.。
关于景区礼仪培训的报道稿标题:提升服务质量,景区员工礼仪培训启动XXXX年XX月XX日在旅游行业竞争日益激烈的今天,提升服务质量已成为各大景区的当务之急。
XX月XX日,位于XX地的XX景区组织了一场规模盛大的员工礼仪培训活动。
此次培训提高员工的专业素养,优化游客体验,进一步巩固景区的市场地位。
培训会上,来自XX旅游学院的资深教授和业内服务专家联手为景区员工带来了一场内容丰富、形式多样的教育课程。
从基本的职业道德教育到具体的接待技巧,从语言沟通的艺术到非语言交流的魅力,专家们的讲解深入浅出,使得参训员工受益匪浅。
在服务质量的提升过程中,礼仪培训的重要性不言而喻。
它不仅关系到游客的第一印象,更是景区文化软实力的体现。
XX景区作为国内外知名的旅游目的地,每年吸引着成千上万的游客。
因此,景区管理层对于提升员工的服务意识和专业技能高度重视,希望通过此次培训,让每一位员工都能成为景区的形象代言人。
培训内容涵盖了多个方面,包括但不限于客户服务礼仪、跨文化交流技巧、紧急情况应对、以及个性化服务的提供等。
专家们通过现场示范、角色扮演、情景模拟等多种互动方式,使培训既有趣味性又具有实操性。
此外,培训还特别强调了在服务过程中对游客的尊重和理解,以及对不同文化背景游客的敏感度和适应能力。
景区负责人表示,旅游业的竞争不仅仅是资源的竞争,更是服务的竞争。
通过礼仪培训,可以有效提升员工的服务意识和处理问题的能力,从而直接影响游客的满意度和忠诚度。
他们相信,优质的服务能够为景区带来良好的口碑,进而吸引更多的游客,形成良性循环。
据了解,此次礼仪培训只是景区服务质量提升计划的一部分。
未来,XX景区还将定期举办类似的培训活动,并结合实际运营中的反馈不断优化培训内容,确保员工能够持续提升服务水平,满足游客日益增长的需求。
总体来看,景区员工的礼仪培训不仅提升了个人的职业技能,也为整个景区的长远发展奠定了坚实的基础。
在旅游市场日新月异的今天,XX 景区通过此类培训活动,展现了其对服务质量的不懈追求和对游客体验的深刻理解,必将在激烈的市场竞争中占据一席之地。
宴会接待培训新闻稿
为进一步提升饭店人员整体素质及服务接待水平,将“精细化”服务工作落实落地,更好的推动饭店发展,实现XX目标,20XX年3月15日上午,饭店邀请XX讲师XX 在XX开展题为“以客为尊•礼在我心”的礼仪培训。
饭店领导班子及除在岗外的全体员工参加了此次培训。
培训正式开始前,XX代表饭店领导班子作开班典礼致辞,对参训员工提出要求:要正确的对待这次培训,要珍惜把握这次学习机会,把学到的专业服务礼仪知识运用到工作当中,取得实实在在的效果。
在礼仪培训过程中,XX老师从礼仪简介、形象礼仪、行为举止礼仪及酒店接待礼仪四个方面对酒店礼仪做了细致的讲解,并围绕饭店员工仪容、仪表、语言和接待礼仪等方面,讲述了文明礼仪对提升员工素质及饭店发展的重要性。
XX老师轻松诙谐的授课风格、理论联系实际的授课方式和深入浅出的讲解,加上形象生动的示范指导,让饭店参训员工更加深入的了解服务礼仪知识及行为规范、更好地掌握待客接物的技巧和方法。
培训结束后,饭店XX作了总结讲话,要求各部门训后要按照学习培训的要求,从细节入手,从小事做起,注重一言一行,增强自身的文明礼仪意识和素质,展现饭店员工“以客为尊・礼在我心”的良好形象。
银行礼仪培训通讯稿【篇一:银行服务礼仪培训心得(精选5篇)】银行服务礼仪培训心得一:银行礼仪培训心得x月xx日参加了总行组织的服务礼仪培训,使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座,接受指导,她们在服务礼仪课程中所陈述的内容,使我深有感触。
作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。
在这次培训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。
总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。
银行服务礼仪培训心得二:银行服务礼仪培训心得体会(924字)银行作为一个服务性行业,在服务中只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。
优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的技能有关,更与礼仪修养有关。
员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低,更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。
作为一名建行的员工,我是客户直接接触的对象,我的言行举止代表着银行的形象。
通过参加九月份的员工礼仪培训活动,不仅让我们了解到礼仪的重要性,而且着重培养我们从日常工作生活中养成礼仪习惯,规范自己的行为举止,做到待人接物知书达理、着装得体、举止文明、彬彬有礼。
文明礼仪知识讲座简报尊敬的各位听众首先,我要感谢大家能够参加今天的文明礼仪知识讲座。
今天,我将为大家介绍一些重要的文明礼仪知识,这些知识将有助于我们在各种场合下表现出得体的举止和礼貌。
首先,让我们来谈谈公共场所的文明礼仪。
在公共场所,我们需要养成良好的个人卫生习惯。
保持干净整洁的外观和穿着,是对他人的尊重。
在进入公共场所之前,我们应该先检查自己的着装是否合适,是否有任何不洁的地方需要处理。
此外,我们应该尽量避免用手机大声通话或播放音乐,这样可以不打扰他人的安静与休息。
在公共场所排队时,我们应该遵守秩序,不要插队,以免引起他人的不满。
其次,让我们来谈谈社交场合的文明礼仪。
在参加社交活动时,我们应该展现出礼貌和谦逊的态度。
当我们与他人交流时,我们应该注意目光交流,微笑,表达出对对方的关注和尊重。
在社交场合中,我们应该尊重他人的隐私和空间,避免问一些过于私人的问题或突破别人的界限。
此外,我们在接受他人的好意时,应该表示真诚的感谢,不要忘记对别人的帮助和支持表示感激之情。
再来,让我们来谈谈面对面交往的文明礼仪。
在与他人进行面对面的交往时,我们应该保持良好的沟通技巧。
首先,我们应该用清晰和浅显的语言表达自己的观点,以确保对方能够理解我们的意思。
其次,我们应该耐心倾听对方的意见,不打断对方的发言,并对对方的观点表示尊重。
此外,我们还应该避免在交流中使用侮辱性的语言或姿态,这样可以确保交流氛围的和谐与友好。
最后,让我们来谈谈在职场中的文明礼仪。
在职场中,我们应该保持专业和尊重的态度。
首先,我们应该遵守公司和团队的规章制度,并时刻保持工作场所的整洁与安静。
其次,我们应该尊重上级、同事和下级,并与他们合作,共同完成工作任务。
在与同事或客户的交流中,我们应该遵守文明的用语和礼貌的姿态,以确保职场中的工作气氛和谐与舒适。
除此之外,我们还应该对他人的成果和贡献表示赞赏和鼓励,以增强整个团队的凝聚力。
在这次讲座中,我向大家介绍了一些重要的文明礼仪知识。
礼仪培训报道简报范文礼仪培训报道简报亲爱的各位领导、同事们:大家好!我是礼仪培训报道小组的成员,现在向大家汇报一下我们对最近礼仪培训的情况进行的报道。
为了提高公司员工的职业形象和商务礼仪素质,公司于XX年XX月XX日举办了一次为期两天的礼仪培训。
此次培训的目标是帮助员工提升自身的形象气质,提高沟通技巧和协商能力,并培养良好的商务礼仪习惯。
培训班采用了讲授课程、模拟演练和案例分析相结合的方式,旨在理论与实践相结合,使员工更好地吸收和运用所学内容。
培训的内容包括形象气质的塑造、仪态仪表的规范、语言表达和沟通技巧、商务宴请礼仪等方面。
培训由著名形象设计师王老师和礼仪培训专家李老师主讲,两位专家通过丰富的实例和案例,生动地讲解了礼仪的基本知识和具体操作技巧,受到了员工们的一致好评。
本次培训还特地邀请了模特演示了正确的短暂面交礼仪、握手礼仪、交换名片礼仪等,给员工们提供了具体的参考和实践机会。
员工们通过模拟演练和小组合作,更加深入地理解和掌握了礼仪仪表的规范和技巧。
培训结束后,我们还对员工进行了培训效果的调查,并进行了个别的面对面访谈。
通过统计和分析,我们得出了以下结果:80%的员工表示培训内容丰富有趣,对个人形象和职业道德有所提升;90%的员工表示培训方式生动活泼,案例分析和模拟演练都很实用;同时,85%的员工积极参与讨论和互动,获得了实际的提升效果。
经过此次礼仪培训,公司的员工形象和沟通能力得到了明显改善,不仅能够更好地与客户交流、面对面的回应客户的要求,也能在社交场合体现出良好的礼仪习惯。
这将有助于提升公司整体的形象和竞争力,更好地服务于客户。
最后,我们要衷心感谢公司领导的支持和组织,才有了这次成功的礼仪培训。
同时也要感谢专家们的精彩讲解和辛勤付出,他们的努力为员工们提供了富有实际价值的培训内容。
在接下来的工作中,我们将密切关注培训效果的跟踪和评估,并总结经验,进一步完善公司的培训体系。
感谢大家的聆听!礼仪培训报道小组日期:XX年XX月XX日。
一、培训背景随着教育事业的不断发展,教师作为教育工作的主导者,其个人形象、言行举止对学生的影响日益显著。
为了提升教师的职业素养,塑造良好的师德形象,我校于[培训时间]开展了教师礼仪教学培训。
本次培训旨在提高教师的礼仪意识,规范教师的行为举止,营造和谐的教育教学环境。
二、培训目标1. 提高教师对礼仪重要性的认识,树立正确的礼仪观念。
2. 培养教师的礼仪素养,使其在日常工作中能够做到知礼、懂礼、行礼。
3. 规范教师的言行举止,提升教育教学质量。
4. 增强教师的职业形象,树立良好的师德风范。
三、培训内容1. 礼仪概述- 礼仪的定义与内涵- 礼仪的分类与特点- 礼仪在教育教学中的作用2. 教师个人礼仪- 仪容仪表规范- 服饰搭配技巧- 举止礼仪规范- 仪态仪表训练3. 教师职业礼仪- 教室管理礼仪- 课堂用语规范- 学生管理礼仪- 与家长沟通礼仪4. 特殊场合礼仪- 开学典礼礼仪- 毕业典礼礼仪- 校内活动礼仪- 校外活动礼仪5. 礼仪案例分析- 正面案例分享- 反面案例剖析- 案例分析与讨论四、培训方式1. 专家讲座- 邀请礼仪专家进行专题讲座,系统讲解礼仪知识。
- 结合实际案例,深入剖析礼仪在实际工作中的运用。
2. 互动教学- 组织教师进行礼仪知识竞赛,活跃培训氛围。
- 设置情景模拟环节,让教师亲身体验礼仪规范。
3. 实践演练- 安排教师进行实际操作演练,如站姿、坐姿、行走、握手等。
- 邀请专家对演练过程进行点评,指出不足之处。
五、培训效果1. 教师礼仪意识明显提高- 参训教师对礼仪的认识更加深入,意识到礼仪在教育教学中的重要性。
2. 教师礼仪素养得到提升- 参训教师的行为举止更加规范,仪态仪表更加得体。
3. 教育教学质量得到提高- 教师在课堂上更加注重礼仪规范,教育教学效果得到提升。
4. 教师职业形象得到塑造- 参训教师树立了良好的师德风范,职业形象得到提升。
六、培训总结本次教师礼仪教学培训取得了圆满成功,达到了预期目标。
教师文明礼仪培训简报尊敬的各位教师:大家好!我是今天的培训师,非常荣幸能够为大家带来关于文明礼仪的培训。
在教育行业中,作为一名教师,文明礼仪是我们必须要重视和具备的素质之一、在这个快节奏和高压力的社会环境中,文明礼仪的重要性愈发凸显,不仅对于我们个人的形象和职业发展有着直接影响,也对学生的品德修养和学习效果有着积极的促进作用。
首先,作为一名教师,我们要有良好的形象和仪态。
教师作为学生的榜样,我们的行为举止和仪表在很大程度上会对学生产生影响,所以我们要时刻注意自己的形象和仪态。
要注意穿着整洁、得体,避免穿着过于暴露或过于庸俗引起不良的视觉效果。
同时,在交谈和教学的过程中,要注意自己的言行举止,尽量避免使用粗俗、恶俗的语言,保持礼貌和谦逊。
通过自身的良好表现,我们能够给学生树立一个正确的行为榜样。
其次,我们要注重与他人的沟通和人际交往。
在教学中,我们与学生、家长以及同事之间的良好沟通和融洽的人际关系是非常重要的。
面对学生,我们要尊重并倾听他们的意见和想法,耐心解答他们的问题。
当遇到冲突或者意见不合时,我们要冷静理智地与学生进行沟通,通过积极的交流解决问题,而不是产生矛盾和冲突。
面对家长,我们要给予耐心和尊重,理解他们的关切和期望,与家长一起合作共同为孩子的教育付出努力。
与同事之间,我们要互相尊重和支持,一起分享经验和资源。
再次,我们要注重自身修养和自我约束。
身为教师,我们的修养和自我约束是直接影响到我们的工作效果和职业形象的。
要有自觉遵守法律法规和学校的纪律要求,不要利用职务之便进行不正当行为。
要注重个人的职业操守和道德修养,保持良好的工作态度和职业精神,时刻关注学生的成长和学习,积极帮助他们解决问题。
同时,我们也要注重自身的个人修养,通过自我学习和进修提高自己的教学能力和业务水平。
最后,我想强调的是,文明礼仪的培养和提升需要长期的努力和坚持。
我们要时刻关注自己的行为举止,反思自己的不足,并且积极地进行纠正和调整。
2016年11月27日,校研究生会礼仪队第一次礼仪培训在图书馆中心会议室圆满结束。
此次有幸邀请到杨雨莉老师对礼仪们进行指导,为大家带来了生动有趣的礼仪培训内容。
杨雨莉老师是专业礼仪培训讲师,北京米亿礼仪中级教员,有多年丰富礼仪培训经验。
培训活动从下午14点开始到17点结束,培训开始,礼仪队负责人为这次培训致开场讲话,指出此次培训的目的在于培养准礼仪们的礼仪知识,提升礼仪队精神面貌,从而为学校各类活动提供更好的服务。
具体培训分为礼仪站姿、引导手势、面部表情、蹲姿、坐姿、托盘手势及走姿等内容,同时还注意对队员们进行服务意识的教育,老师指出:“想要做一个优秀的礼仪,最重要的一点就是从内心中认可它,且要始终本着服务他人的心态,礼仪不仅是在活动中做礼仪才体现出来的,而是可以渗透到我们生活的方方面面。
”培训过程中,杨雨莉老师在整个过程中展示出了优秀的专业素养,不耐其烦地为礼仪们依次纠正动作,连一个细微的眼神都不不忘纠正。
礼仪队的成员们也根据老师的指导,一点点纠正一点点学习,整个过程要求队员们穿着高跟鞋进行长时间的站立,但没有一个人抱怨,队员们不怕苦不怕累的精神得到了老师的好评。
培训结束后,队员们表示每个人都学到了很多实用的礼仪知识,对于提高自身素养,提升礼仪队整体素养是非常重要的。
本次礼仪培训课程是由校研会礼仪队主办,新闻部协办,来自研究生会不同部门的11位礼仪参加了此次培训。
此次培训活动的成功举办,促进了礼仪队成员之间的交流团结,提升了队员们的礼仪素养,为给学校活动的举办提供更好的服务打下了坚实的基础。
The way to find happiness in life is to understand that you are given life for dedication.悉心整理助您一臂(页眉可删)服务礼仪培训新闻稿我国是礼仪之邦,该如何更好的提升我国的国民素质呢!服务礼仪培训新闻稿[1]20__年7月31日为期半月的“展示我风采”礼仪培训小组在道滘镇南城村综合服务中心正式落下帷幕!礼仪培训小组总共五节,包括餐桌、出行、访客、问候、送礼等方面的礼仪知识。
通过情景模拟、视频教学等方式,还原真实,在小组开展过程中,不定期的引导组员之间相互指出对方礼仪的优劣势,作出相应奖惩,并结合分析总结,加深组员对礼仪的认识,提高组员对礼仪的掌握程度。
小组形式多元,赏罚分明,组员非常喜欢,并不断邀请朋友加入;小组仿真性较强,获得组员家长的一致好评和认可。
服务礼仪培训新闻稿【2]5月17日下午,公司在A111会议室举办涉外礼仪培训,公司常务副总经理王强出席并作重要讲话,来自公司办公室、国际工程公司、项目管理部(东南亚项目经理部)等100余名员工参加了学习。
本次培训由公司办公室和尼日尔公司联合承办,旨在针对海外市场商务洽谈、在建项目沟通往来等活动涉及的礼仪常识进行有针对性、较为细致的普及和讲解。
培训邀请了北京石油管理干部学院资深教育讲师刘莉老师前来授课。
经过前期有效沟通,培训内容紧密结合了西非、东非、中东等公司重点国际市场的人文环境和风土人情。
培训中,从“礼仪”二字的.涵义和意义入手,对涉外礼仪知识娓娓道来。
刘老师以身边发生的一个个小故事为导线,将商务活动、日常生活中常见的言谈举止、穿着装扮、习惯约定等主线知识串联一起。
当讲到坐席排序、握手礼、衣着搭配等环节时,不时引用北京奥运会开幕式著名歌手刘欢老师的衣着进行引导分析,列举兄弟单位中身边常见的一些趣闻轶事,让在场观众听的其中、入得其心。
培训过程不时穿插许多互动环节,在寓教于乐中,让一个个生活中常被大家忽略的细节摆上台面,放进脑海。
政务服务礼仪培训简报
尊敬的各位领导、各部门同事:
大家好!今天我将给大家简要介绍一下政务服务礼仪培训的内容。
政务服务礼仪是指在政府工作中,为公民提供优质、高效、诚信的服务过程中所需要遵守的一系列行为规范。
政务服务礼仪不仅能提升服务质量,增加政府形象,还能营造良好的工作环境,增强工作效率。
为了提高我们的政务服务礼仪水平,我们进行了以下培训:
一、基础礼仪培训:主要包括仪容仪表、言谈举止、服装搭配等方面的培训。
要求大家穿着整洁、得体,保持良好的体态,注意肢体语言的使用,始终保持微笑并表达真诚的态度。
二、亲和力培训:通过沟通技巧和心理学知识的讲解,提高大家与公民的沟通能力,增强亲和力。
电眼接触、微笑回应、带有正能量的语言表达等技巧都是我们需要学习的内容。
三、服务流程培训:在服务过程中,我们需要掌握一套标准的服务流程。
从接待、咨询到办理,每个步骤都需要按照统一的标准进行操作。
了解政府服务的各类制度,熟练掌握各项业务流程,为公民提供高效便捷的服务。
四、情绪管理培训:政务服务工作压力较大,有时可能会遇到
一些难处理的情况。
因此,我们需要学会正确的情绪管理方法,保持心态平和,对待各类工作情境时保持冷静,妥善处理。
五、案例分享:通过案例分享,我们可以学习到一些成功经验和教训。
了解他人的实际操作中遇到的问题,可以帮助我们更好地改进自身的服务方式。
以上就是我们政务服务礼仪培训的简要内容。
通过培训,我们将更加注重细节,提高服务质量,以更好地完成政府工作,为公民提供更好的服务。
谢谢大家!。
单位礼仪培训简报1.企业为什么要进行员工礼仪的培训员工礼仪培训是对企业、事业单位、团体组织等其中个体的培训从而达到整体形象和效益的提高。
随着竞争的日趋激烈,一个企业的员工如果无论从自身的职业道德素养,还是待人接物的礼节礼仪来看,都无形之中代表着这个企业的信誉和形象,久而久之便是企业的一种无形资产——企业文化。
学习礼仪的根本目的地是为了提高综合素质,完善形象,创造亲和力,增加美誉度,增加企业的市场竞争力。
根据中国培训网的内容,对员工进行礼仪培训,不仅能加强企业人员在企业中的态度、责任、观点、忠诚度、及积极进取的精神,还能加强企业的团队精神和凝聚力。
2.求一篇员工文明礼仪培训总结哈哈,听了杨子的吗,24号那场?把我的给你看看,不要嫌丑哦~~参加《商务礼仪培训》的心得7月24日,我们参加了由杨子老师主讲的礼仪培训的讲座,杨子老师的演讲课题是“魅力社交——商务礼仪与修养提升”,从商务形象、商务举止、商务语言、商务公务、商务餐饮等方面详细阐述。
感谢公司组织了这么好的活动,让我获益匪浅。
在培训的过程中,杨子老师给我们详细讲解了很多的礼仪要求和技巧,也给我们列举了很多的商务礼仪案例,使我们对商务礼仪有了一个确切的认识,也让我们深刻的认识到以前待人接物的不足之处。
杨子老师的讲演幽默风趣,引起场内听众的阵阵掌声。
当讲到着装礼仪的时候,全场不停地响起赞同的声音。
很多人都想不到穿衣都还有那么多讲究。
大到男士西装、女士套装,小到袜子颜色,在职场公务场合也是有很多要注意的问题的。
如男人的第一套西装应该是藏蓝色,女士绝对不能穿黑色皮裙,皮带与皮鞋、公文包需要同色等等。
在餐桌礼仪这一节时,更是得到大家的共鸣。
很多人并不清楚请客到底要怎么请、在哪请、吃什么,座次、敬酒与劝酒、请菜与夹菜更是胡乱一气。
通过这次培训,大家都觉得学到了很多实用的知识。
通过这次的培训,我明白到商务场合中很多礼仪是我们所忽略的,而这些细节就影响到他人对自己的评价与印象。
商务礼仪培训新闻稿
商务礼仪培训新闻稿
文档标题
礼仪塑造形象商务才能往来
记xxx举办商务礼仪培训
为提升企业的整体商务形象,增强员工的自身素质和商务能力,xxx于20__年2月26日下午举办了商务礼仪培训。
当日共计60人参加了培训,此次培训由龙采企业发展管理局跆拳道事业部的招聘培训部负责人马铭主讲。
主讲人通过引古博今的讲解和生动的图片展示,向参训人员介绍了商务礼仪的主要内容、特点、原则等理论知识,全面讲解了仪表着装、举止交往、沟通礼仪、公务礼仪和电话礼仪等基本常识,使参训人员掌握了在各种商务活动中提升商务品味修养和魅力的技巧。
为了达到更好的培训效果,主讲人还通过现场互动以及与洪万祥教练的配合示范调动气氛,不仅增强了参训人员的参与性与积极性,而且使参训人员加深了对商务礼仪知识的理解。
整个培训现场洋溢着喜悦之情,大家在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的社交礼仪知识,加强了
相互间的了解与沟通,效果十分突出,得到了参训人员的一致好评。
崇尚商务礼仪,不仅是时代的潮流,更是获得更多客户往来,提升企业竞争力的现实所需。
掌握一定的商务礼仪,从个人角度来看,有助于提高自身修养,改善自身风气;从企业的角度来说,不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度,还能最终提升企业的经济效益和社会效益。
因此,作为xxx的员工,在任何社交场合,都要规范自己的言行举止,让集团的文化和精神广泛传播。
记者:xxx
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友情提示:本文中关于《商务礼仪培训新闻稿》给出的范例仅供您参考拓展思维使用,商务礼仪培训新闻稿:该篇文章建议您自主创作。
护士礼仪培训简报1.学习《护理礼仪》的心得体会随着社会的进步,以患者为中心的医疗护理模式开始运作,医院的功能转向于满足人们对健康的需要。
因此,将礼仪规范地引入到医院的护理活动中,有助于提高护理质量、融洽护患关系,护理活动中应注意的礼仪。
并进一步促进医院的精神文明建设。
1.1门诊患者的接待门诊是医院对外的窗口,门诊护士特别是导医护士更是医院的形象使者,肩负着沟通医患关系、展现医院形象的重任,因此,除有得体的外在形象外,还要具有良好的交际礼仪修养。
如当患者进入门诊大厅时,导医护士应主动热情,面带微笑地迎接患者,接待中使用敬语诚恳地自我介绍或询问患者,在使用文明用语的同时,还应注意形体语言。
例如,在问候患者时,除面带微笑外,双眼还应关切地注视患者,另外,在给患者指示方向的时候,应将手心向上,四指并拢,指向患者询问的方向,如果线路复杂,应尽可能引领患者到达目的地。
1.2急诊患者的接待当急、危、重症患者进入门诊或急诊室时,护士不仅要沉着、冷静、迅速、果断地进行处理,表现出护士应有的应急能力,还要协助医生对患者进行抢救。
在向家属询问有关患者的情况时,还应做好家属的安慰解释工作并安排家属在候诊室休息。
1.3迎送入院患者在患者需要入院时,导医护士应及时通知病区做好迎接新患者的准备,根据患者的病情是否需要轮椅或平车,热情地引导患者进入相应的病区并帮助办理入院的相关手续后方可离去。
患者进入病区时,病区护士应立即起立迎接,并自我介绍,热情地引导患者到病床旁,并将责任护士及主管医生介绍给患者,如果主管医生未到,应请患者稍等,并及时通知主管医生尽早为患者检查。
1.4迎送出院患者无论门诊或住院患者,在看完病或痊愈出院时,都应予以真诚的祝福或祝贺,如“希望您早日康复”、“祝贺您康复出院了”。
并应热情地送出一段距离。
如到大门口、电梯口,在跟患者道别的时候,应注意语言禁忌,不应说“再见”、“下次再来”等禁忌语,应说“请慢走”、“请走好”、“请保重”等。
公安窗口配合政务中心一窗通办礼仪培训简报深入开展好全省公安机关“坚持政治建警、全面从严治警”教育整顿活动,积极争创“窗口标兵单位”,切实有效增强全市公安窗口民警、辅警服务意识,规范服务标准,提升服务水平,充分展示运城公安整体良好形象,9月5日,市公安局组织举办“一门通办”综合窗口服务文明礼仪培训讲座。
培训由市公安局政治部主任牛文华主持,市公安局政务大厅公安窗口工作人员、交警支队窗口工作人员、行政审批办全体人员、各县(市)局行政审批负责人及选派的小教官共计120余人参加了培训。
培训专门邀请山西省警察学院治安管理系副教授李虎元做了专题授课。
李虎元以警察形象塑造的重要意义开题,用丰富的知识、生动的语言、鲜活的实例,对警察着装、仪容、举止等基本礼仪进行了示范和讲解,并结合公安窗口工作特点,从奠定三个基础、做好六项工作等方面上了一堂生动实用的窗口民警形象礼仪课,课程引人入胜,课堂气氛活跃,取得了良好的教学效果。
牛文华就全面提升“一门通办”综合窗口服务水平强调,一是各县市公安局要及时将培训讲座情况报本单位主要领导,同时尽快召开本单位“一门通办”综合窗口工作人员文明礼仪培训讲座,确保窗口工作人员真正做到警容严整、举止端庄,真正做到语言文明、态度和蔼,真正做到微笑服务,切实提高人民群众幸福感和满意度。
二是各单位各部门在今后的窗口服务工作中要根据李教授今天的讲课内容,认真进行自我检讨,认清问题、找出差距、认真整改,将窗口服务文明礼仪内化于心、外践于行,进一步提升服务群众服务企业的能力和水平。
三是各单位各部门要严格按照市公安局6月份下发的《关于持续在全市公安窗口单位开展“转变作风微笑服务”活动的通知》要求,认真组织开展“一门通办”便民利企服务活动,紧密结合本地实际,创新推出更多便民利企措施。
同时,要做好对内对外宣传工作,争取让更多的群众了解使用“一门通办”,真正让群众和企业办事不找警种、不分区域、一次办成、全省通办。
礼仪班培训报道
冬寒褪去,空气中缓缓漂浮着春日的清香,在这春暖花开的四月,福州建筑工程职业中专学校的礼仪培训第二堂课在七楼心理咨询室顺利开展。
2018年4月25日下午第二节课后,曾宗婷老师运用理论联系实际的讲解方式,对微笑礼仪,沏茶、递水礼仪以及颁奖礼仪进行系统的讲解。
“无论做什么,都要先从他人角度着想”曾宗婷老师指导同学作为礼仪人员如何服务对象需
求。
“即便是简单的一个微笑,
也要让他人看的舒服,不能太浮
夸,即便是一个简单的沏茶,也
需要同学们去摸索其中的沏茶方
向,杯耳的方向也需注意,为他
人提供方便。
即便是一个简单的递水,也需要同学站在对方的角度上考虑怎样方便。
生活中的点点滴滴都值得我们去考虑。
”曾宗婷老师风趣的讲解方式使培训现场笑声不断。
活动中,部分同学上台与曾老
师互动,为大家做动作示范,曾老
师现场做纠正、指导。
理论结合
实践教学,同学们吸收情况良好。
通过老师的讲解,全体礼仪队的
同学对“礼仪”有了更进一步的认识。