推动企业质量文化建设的思考
摘要：质量文化建设首先需要有符合企业使命、愿景、价值观的定位，通过宣贯、实践来推广，以系统的制度和规范贯彻，经过实践检验其使用的广度和深度并不断地改进完善，领导垂范并上下同心，最终实现企业质量文化的持续发展，提升企业的综合软实力。
关键词：企业质量；文化建设；研究策略
一、质量文化的概述
质量文化是指企业在生产经营活动中所形成的质量意识、质量精神、质量行为、质量价值观、质量形象以及企业所提供的产品或服务质量等的总和。企业质量文化是企业文化的核心，而企业文化又是社会文化的重要组成部分。企业质量文化的形成和发展反映了企业文化乃至社会文化的成熟程度。质量文化的培育和建设是个艰难的、长期的过程，需要从社会、文化、法律、社会心理等多角度去努力研究和探索。
二、质量文化的创建路径
（一）定位
根据《卓越绩效评价准则》的要求，高层领导在确定企业使命、愿景、价值观时应起决定性作用，而价值观是企业文化的核心，因此质量文化的定位仍然需要高层领导的亲自参与。高层领导应结合企业发展史、目标战略、质量价值观和所处行业特点，明确质量文化发展方向和期望目标，通过研讨、提炼形成具有企业自身特色的，能够推广先进质量管理方法、强化全员诚信责任意识的质量文化。
（二）宣贯
高层领导既是质量文化建设的倡导者、推动者，也应是质量文化的践行者，有必要在明确企业的质量理念、质量行为准则、质量文化发展方向后，为质量文化建设营造合适的环境，配置合理的资源，并率先垂范，让质量文化能渗透到企业所有的管理活动中。通过设立专职机构，对领导层、中层管理者及普通员工进行逐级培训宣贯、文化作品征集、团建活动的开展，有条件的可举办文化节、设置文化展厅，使全员对质量文化有清晰的认知和理解，能自觉践行质量价值观，质量文化理念深深植根于每个人的心中，达到企业内部“上下同欲”。在对外合作方面，利用恳谈会、研讨会、企业微信、官网或广告宣传等方式，使供应商、客户等相关方熟知企业的质量文化，并能通过企业代表的言行看到其秉承的质量文化内涵，最终得到外部相关方的一致认同。
浅谈新时期企业文化建设的思考
在新时期，企业文化的建设必须要符合时代发展的要求以及企业自身的实际情况，只有这样，企业文化才能够更好地为企业发展服务。基于此，本文将主要分析新时期企业文化建设的重要作用以及建设现状，并在此基础上提出新时期加强企业文化建设的策略。
标签：新时期；企业文化建设；作用；现状；对策
1 企业文化建设在新时期的重要作用
1.1 能有效地推动企业发展
在新时期的大背景下，企业不但会面对市场竞争的压力，也会面对来自公众、舆论等各方面的压力。对于企业来说，这些方面的因素都会影响到其成长与发展。而一种良好的企业文化不但是对内部文化建设的体现，也能够化解各种外在因素的影响，帮助企业在社会中塑造一种良好的形象，促使企业的市场竞争力得到有效提升。此外，企业文化也能够帮助企业在实际的发展过程中更准确地做出相关的决策，然后就可以帮助企业得到更多的经济效益与社会效益。
1.2 能体现企业核心竞争力
作为企业软实力中占据重要地位的一个组成部分，企业文化主要包括了企业的经营理念、核心价值观、人文理念、思想意识等方面的具体内容，对于这一部分文化的建设主要集中在管理层面上。此外，由于企业的市场定位会直接影响到其实际的经营目标和文化理念，所以，必须要在企业内部形成共同的价值观和思想观，只有这样才能促使企业凝聚力的形成，从而也就可以更好地指导员工朝着企业目标开展相关的工作，企业的整体工作效率也就能够得到有效提升。
2 新时期企业文化发展建设的现状
2.1 企业文化建设战略缺乏统一性
从目前来看，许多企业在文化建设方面还没有建立起健全的战略部署，致使其在文化建设方面的实际投入与最终所得不成正比。对于一个企业来说，建立健全和完善的战略部署能够促使企业实现可持续发展，在企业文化建设过程中要是和整体战略部署脱离，就很容易使这两者产生不均衡的发展情况，然后就会导致企业文化的具体内容与企业的实际情况不符，从而制约企业的良好发展，更严重的情况下，还可能会导致企业破产。
将焉附”，离开执行，所有的企业活 动，包括企业文化建设都是空谈。执
行文化缺失会使企业文化建设不能 融入企业管理之中，使企业文化变
成企业＋文化，甚至有的企业将企业
文化与文体活动、思想政治工作、精
神文明建设混为一谈。因此，执行文 化的缺失，会使企业文化在推动企
业发展，规范、引导员工行为上的作
用得不到充分发挥。
企业文化建设中培育执行
文化的途径
从执行文化缺失对企业经营管
理及企业文化建设的影响来分析， 企业文化建设中培育执行文化十分
必要。当然，培育执行文化需要一定
的过程，如何在企业文化建设中培
育执行文化，结合企业实际，可以从 以下五个方面进行努力：
——以愿景观为核心，树牢宣贯
和推介的正向激励。一是要将执行理
念融人企业价值观，抓好宣传和贯彻。 要充分利用会议、文件、活动及各种
方式，使员工了解并达成共识，使员
工的工作更富有创造眭和执行力。二 是要树立先进典型，让员工学有榜样。
先进人物身上集中体现了企业的核心
价值观和企业理念，也是有效执行的
典范，要有意识地发现和树立楷模，
让他们成为员工学习的榜样和赶超的 目标，通过典型的示范，使企业价值
观形象化，使员工树牢执行理念。
以执行为目标，建立沟通
与协作的良好环境。有效的沟通是执 行的桥梁，培育执行文化首先要加大
对“执行”重要性的宣传力度，形成
良好的舆论氛围；其次要完善统一协
调机制。执行是一个系统工程，必须 整体联动，对一个企业而言，执行落
实是各方面力量的统一行动，决非某 部门或某个人的独立行为，必须加强
上下级之间、部门之间的协调与合
作；三是要加强基层员工团队意识和
合作精神的培养，要把培养团结协作
精神作为员工Ｅｔ常职业道德教育的
一项内容，定期教育，并将团结协作
纳入员工业绩考核，通过教育和考核 使员工充分认识到任何目标都是在
团队协作下完成的，使员工感受到团
结协作不仅是企业发展的需要，也是
有效执行的保障。
２０１０年第０６期 （总第１５４期） 现代企业文化 ＭＯＤＥＲＮ ＥＮ１．ＥＲＰＲＩＳＥ ＣＵＬＴＵＲＥ ＮＯ．０６，２０１０ （ＣｕｍｕｌａｔｉｖｅｔｙＮＯ．１ ５４）
新形势下关于加强企业文化建设的思考
孙玉起
（中石化天津石油分公司，天津３００１００）
摘要： “文化管理”当前已成为现代企业管理的发展趋势，
建设优秀企业文化是提高企业管理水平的重要手段。文章介绍
销售企业应当如何尽快培育与建立起符合市场发展趋势、具有
销售企业特色的企业文化。
关键词：企业文化；企业形象；员工价值观
中图分类号：Ｆ２７０ 文献标识码：Ａ
文章编号：１６７４－１１４５（２０１ ０）０６—００４９—０３
企业文化是指企业在实践中形成的为全体员工所认同和遵
守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业
精神、道德规范、发展目标的总和。 “文化管理”当前已成为
现代企业管理的发展趋势，建设优秀企业文化是提高企业管理
水平和软实力的重要手段。 《中国石油化工集团公司企业文化
建设纲要》的制定与实施，将为实现“建设具有较强国际竞争
力的跨国能源化工公司”这个企业愿景，提供强有力的文化动
力和支撑。天津石油作为中国石化的直属企业，能否尽快培育
与建立起符合市场发展趋势、具有销售企业特色的优秀企业文
化，对深入贯彻落实科学发展观，构建和谐企业，推动科学发
展，有着重要而深远的意义。
一、建设优秀企业文化的必要性与思想障碍
企业文化作为企业发展不可或缺的驱动力，对内可以形成
凝聚力，对外可以提升竞争力。具体而言，它有助于树立以市
场为导向的经营思想和观念，从企业文化层面挖掘企业的潜力，
提高企业的素质，增强企业的应变力和竞争力；有助于提高企
业的管理水平，把企业精神置于管理要素的核心，在某种意义
上起到制度管理所起不到的作用；有助于提高员工队伍的整体
素质，培育具有本企业独特精神面貌和价值追求的人，挖掘每
一个员工的长处和优势，调动全员的主观能动性，充分发挥其
