企业管理模式的成熟度分析模型

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项目管理成熟度模型分析与应用

作者：范敬凯

来源：《城市建设理论研究》2013年第16期

摘要：介绍了项目管理成熟度模型的概念以及几种常见的成熟度模型，在总结了几种模型的共同思想基础上，提出了一种新的成熟度模型，将其应用于项目型企业中，并给出了应用项目管理成熟度模型的具体方法与步骤，展望了项目管理成熟度模型的应用前景。

关键词：项目管理成熟度；最佳实践；组织级项目管理

中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：

随着越来越多的企业将项目管理应用到企业运营中，有关评估企业应用项目管理水平高低的成熟度模型备受关注，成为各界人士关注的热门话题。从上世纪90年代开始，全世界就掀起一股研究项目管理成熟度的热潮，常见的模型已经有30多种。

1 项目管理成熟度模型的概念;; 项目管理成熟度模型作为一种全新的理念，为企业项目管理水平的提高提供了一个评估与改进的框架。项目管理成熟度模型在基于项目管理过程的基础上把企业项目管理水平从混乱到规范再到优化的进化过程分成有序的五个等级，形成一个逐步升级的平台。借助项目管理成熟度模型，企业可找出其项目管理中存在的缺陷并识别出项目管理的薄弱环节，同时通过解决对项目管理水平改进至关重要的几个问题，形成对项目管理的改进策略使企业的项目管理能力持续提高。

2 几种常见的成熟度模型

目前成熟度模型总数超过了30种。其中，以美国卡内基·梅隆大学软件研究院(SEI)的CMM模型、美国项目管理学会PMI从组织级项目管理层面提出的OPM3、著名项目管理专家Harold Kerzner博士提出的项目管理成熟度模型K-FMMM和FM solution提出的项目管理成熟度模型FMS-PMMM等最为有名。限于篇幅，这里仅介绍前两种。

2.1 软件工程学会（SEI）的CMM模型;; 1987年，美国卡内基.梅隆大学软件研究所（SEI）受美国国防部的委托，率先在软件行业从软件过程能力的角度提出了软件过程成熟度模型（CMM），用于评价软件承包能力并帮助其改善软件质量的方法[1]。CMM包括5个等级，共计18个过程域，52个目标，300多个关键实践。CMM为软件的过程能力提供了一个阶梯式的改进框架， CMM的思想来源于已有多年历史的项目管理和质量管理，自产生以来几经修订，成为软件业具有广泛影响的模型,并对以后项目管理成熟度模型的建立产生了重要的影响。尽管已有个人或团体提出了各种各样的成熟度模型，但还没有一个象CMM那样在业界确立了权威标准的地位。 龙源期刊网

第２３卷第２期　２０１Ｏ年４月　河南商业高等专科学校学报　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｈｅｎａｎ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　Ｖｏ１．２３　ＮＯ．２　Ａｐｒ．２０１０　

企业内部控制评价系统的构建　

——基于项目管理成熟度模型的研究　

贡　峻　，陈　磊　

［１．招商银行博士后工作站，广东深圳５１８０６７］　［中南财经政法大学会计学院，湖北武汉４３００７３］　

［２．武汉钢铁集团公司计划财务部，湖北武汉４３００８０］　

摘要：在当前金融危机的背景下，做好内部控制对于确保企业经营活动的效率性、效果性和资产安全性具有　重要意义。通过对项目管理成熟度模型基本要素的分析，将成熟度模型引入企业内部控制评价系统，划分内部控　制的成熟度等级、构建内部控制成熟度评价指标体系，企业可根据内部控制成熟度的评分结果。识别其内部控制管　理的薄弱环节，解决关键问题，提升内部控制管理水平。　关键词：项目管理成熟度模型；成熟度等级；内部控制评价系统　ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８—３９２８．２０１０．０２．０１７　中图分类号：Ｆ２７０．７　文献标识码：Ａ　文章编号：１００８—３９２８（２０１０）０２—００６６—０５　

内部控制是现代企业管理的重要内容，在当前　

金融危机的背景下，做好内部控制对于确保企业经　

营活动的效率性、效果性和资产安全性都有重要意　义。金融危机影响着企业内部经营环境，给企业经　营带来系统风险，给企业的信息传递带来了不可预　

测的障碍。当前，我国企业内部控制存在着很多问　题：企业对内部控制的认识不够，内部控制环境差；　

企业高层管理者缺乏对内部控制工作的重视，风险　

意识薄弱；权责交叉导致监督、监管的作用不能正常　发挥。因此，从项目管理成熟度模型的新视角来研　究企业内部控制，构建企业内部控制评价系统，具有　重大意义。　一、项目管理成熟度模型简介　随着经济全球化的发展和竞争的日益激烈，世界　

各国都在努力提高自身的综合实力，以求在全球竞争　中获胜。在这一过程中，项目构成了社会生活的基本　单元，项目管理成为社会管理和企业管理现代化的重　

Ｖａｌｕｅ　Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ　・１３３・　

企业项目管理办公室成熟度模型研究　

Ｔｈｅ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ　ｏｆ　Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　Ｐｒｏｊｅｃｔ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｏｆｆｉｃｅ　Ｍａｔｕｒｉｔｙ　Ｍｏｄｅｌ　

欧立雄ＯＵ　Ｌｉ—ｘｉｏｎｇ；郝丽ＨＡＯ　Ｌｉ；俞越ＹＵ　Ｙｕｅ　

（西北工业大学，西安７１００７２）　（Ｎｏｒｔｈｗｅｓｔｅｒｎ　Ｐｏｌｙｔｅｃｈｎｉｃａｌ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｘｉ　ａｎ　７　１００７２，Ｃｈｉｎａ）　

摘要：随着企业的任务日趋项目化，项目管理在企业中的应用日益深入，企业转向多项目管理。基于对项目管理办公室不同阶段　职责的分析，建立项目办公室成熟度模型，为企业不同发展阶段对于项目管理如何应用提供指导，也为企业的组织级项目管理能力建　

设提供依据。　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ　ｃｏｎｓｉｄｅｒ　ｔｈｅ　ｍｕｌｔｉ－ｐｒｏｊｅｃｔ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ａｎｄ　ｔｈｅｎ　ｇｒａｄｕａｌｌｙ　ｂｅｃｏｍｅ　ｍｏｒｅ　ｏｆ　ａ　ｐｒｏｊｅｃｔ—ｏｒｉｅｎｔｅｄ　ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ．　Ｂａｓｅｄ　ｏｎ　ｔｈｅ　ｖｉｅｗ　ｏｆ　ｓｔｒａｔｅｇｉｃ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｔｈｉｓ　ｐａｐｅｒ　ｅｓｔａｂｌｉｓｈｅｓ　ａ　ｓｐｅｃｉａｌ　ｍｏｄｅｌ　ｆｏｒ　ｍｅａｓｕｒｉｎｇ　ｐｒｏｊｅｃｔ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｏｆｆｉｃｅ　Ｓ　ｍａｔｕｒｉｔｙ，　ｐｒｏｖｉｄｅｓ　ｔｈｅ　ｂａｓｉｓ　ｆｏｒ　ｔｈｅ　ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ　ｏｆ　ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ　Ｓ　ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎａｌ　ｐｒｏｊｅｃｔ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ａｂｉｌｉｔｙ．　关键词：项目管理办公室；成熟度模型；多项目管理　

Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：Ｐｒｏｊｅｃｔ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｏｆｆｉｃｅ；ｍａｔｕｒｉｔｙ　ｍｏｄｅｌ；ｍｕｌｔｉ—ｐｒｏｊｅｃｔ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　中图分类号：Ｆ２７２　文献标识码：Ａ　文章编号：１００６—４３　１　１（２０１３）０７—０１３３—０２　

组织项目管理成熟度模型应用分析

摘 要：从20世纪90年代开始，项目管理理论经过前期的发展与应用，逐步进入了一个崭新的时代。这一进步，促进项目管理的理念和方法也有了新的发展。近年项目管理成熟度模型成为学术界及业界关注的重点课题，通过选择适合企业的项目管理成熟度模型，可以协助公司快速、稳定提升项目管理水平，迈向更高阶梯。文章结合我国国有企业项目管理发展现状的研究，与国际项目管理水平对标为原则，提出建议通过选择适合我国国有企业的项目管理成熟度模型，对我国国有企业的项目管理水平进行评估，查找不足，以便快速、稳定的提升企业整体项目管理水平。

关键词：项目管理成熟度模型；OPM3 1 企业项目管理现状分析

1.1 现代项目管理理论发展介绍

从20世纪90年代开始，项目管理理论经过前期的发展与应用，逐步进入了一个崭新的时代。这一进步，促进项目管理的理念和方法也有了新的发展。近年来，我国企业在项目管理方面的应用与推广越来越广泛。

经过多年的研究和探索，项目管理理论越发成熟，并逐步演化为下列四代项目管理思想。项目管理、群体项目管理、项目组合管理及变更管理。如图1所示。

1.2 企业项目管理现状分析

1.2.1 企业项目管理发展历史

企业项目管理发展历史如表1所示。

1.2.2 我国国有企业项目管理的组织结构

我国国有企业一般为项目驱动型企业，多采用强矩阵式项目组织机构。

其中，企业中的生产管理部多为企业的生产指挥中心，负责企业项目的管理与协调，由生产管理部总经理向公司主管领导报告工作。在项目运行过程中，公司相关职能部门服从生产管理部的指挥和协调，并提供满足公司生产活动要求的功能服务和支持；各分（子）公司或部门服从生产管理部的管理与协调；在生产活动中，各项目组服从生产管理部对项目管理工作的检查、监督和协调。生产管理部对项目的计划、成本、后勤支持和综合协调实行功能管理并提供支持服务，负责分（子）公司或部门之间、各分（子）公司或部门与项目组之间及项目重大问题的协调。在职能方面，生产管理部类似于项目组合管理中所定义的项目管理办公室。