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外贸业务存在的问题及建议随着全球化的发展，外贸业务在世界范围内不断扩大和改善。
然而，外贸业务也面临着一些问题和挑战。
本文将探讨外贸业务存在的问题，并提出相应的解决建议。
一、货币汇率波动引发风险货币汇率波动是外贸业务中常见的问题之一。
当企业与国际客户进行跨境交易时，涉及到不同国家和地区的货币兑换。
汇率波动可能导致交易成本上升或利润损失。
为了解决这个问题，企业可以考虑以下几点建议：1. 降低汇率风险：通过合理选择供应商和买方来分散风险，在谈判中加入长期合同条款以挽回成本。
2. 使用金融工具：如使用远期合约或保值基金等金融工具来锁定合适的汇率，在交易中规避风险。
3. 加强市场监测：密切关注国际经济形势和汇率变化，果断调整策略以适应市场需求。
二、物流运输问题影响交货期限物流运输是外贸业务中极为重要的环节，但往往会面临一些挑战。
如海关查验、卡车空间有限或运输成本上涨等问题可能导致交货期限延迟，给企业带来损失。
在解决物流运输问题方面，可以采取以下措施：1. 与专业物流公司合作：选择可靠的国际物流服务提供商，并建立长期合作关系，以确保有效管理和优化交货时间。
2. 携手海关：加强与相关政府机构（如海关）的沟通和合作，了解并遵守各国的进出口规定和程序。
通过熟悉出口文件和单证要求，减少海关查验所带来的延误。
3. 多元化运输方式：根据实际情况选择最适合的运输方式，如陆路、航空、铁路或水路联运等。
同时灵活调整计划以应对突发情况。
三、市场竞争激烈影响利润空间在全球化时代下，外贸市场竞争日益激烈。
价格压力增大、同质产品泛滥等因素都使得企业利润空间受到挤压。
针对市场竞争激烈问题，建议企业可以：1. 优化产品质量与服务：提高产品的质量和附加值，并提供专业、高效的售后服务。
通过差异化竞争策略赢得客户认可。
2. 寻找新的市场机会：及时发现新兴市场和不同需求群体，积极拓展销售渠道，寻找具有成长性的战略合作伙伴。
3. 提升品牌价值：通过加强品牌推广和营销手段，树立自身在行业中的良好声誉和品牌形象，从而在竞争中获得更多优势。
外贸业务员如何避免常见的出错问题及解决方法在现代社会，全球贸易不断扩大，外贸成为一个重要的领域。
在这个领域中，外贸业务员是至关重要的一环。
他们需要在不同的国家和地区之间协调各种商业活动，包括国际采购，进口和出口等等。
由于外贸业务的复杂性，外贸业务员常常会遇到各种各样的问题。
以下是一些常见问题以及建议的解决方法，以帮助外贸业务员更好地处理其业务。
1.没有正确的交流和合作外贸业务员必须与客户和供应商沟通，并确保双方都了解他们的需求和期望。
如果没有正确的交流和合作，可能会导致各种问题。
例如，客户可能会不满意产品的质量或交货时间，而供应商可能会对交货时间和付款方式感到困惑。
当面谈话、电话和邮件都是必要的工具，外贸业务员应该充分利用这些工具。
在这些交流过程中，外贸业务员应该确保他们充分理解客户和供应商的需求，同时也应该传达无误的信息。
2.不合适的供应商选择选择适当的供应商是外贸业务员工作的重要任务，但这也是容易导致问题的一个环节。
业务员必须考虑供应商的信誉、质量、价格、可靠性和其他因素。
如果选择不当，则可能会造成时间、金钱和资源的浪费。
这需要进行详细的考察，对多个供应商进行对比，让客户和供应商也了解所做的选择。
业务员的专业技能和经验可以很好地帮助他们做出正确的选择。
3.没有充分了解进口和出口政策在跨国贸易中，进口和出口政策是非常重要的。
各国的进出口政策不同，需要特别指出的管制政策。
外贸业务员应该精通这些规定和政策，并且被鉴定一些疑问时，需要咨询相关的官方机构。
如果业务员不理解这些政策，可能会导致延误、罚款和制裁等问题。
4.文化差异文化差异是外贸活动中常见的问题之一。
外商往往具有不同的价值观，适用不同的商业惯例和道德规范。
业务员应该了解客户和供应商的商业文化、礼节和习惯，并且对他们怎样交流和表达感情的方式有充分的理解。
更多的实施参与，例如翻译、文化培训等也给这些目的提供了方便.5.管理资金不当在国际贸易中，款项支付是至关重要的环节。
外贸业务员工作经常遇见的问题及对策外贸业务员工作经常遇见的问题及对策外贸业务员是与国际客户合作、负责公司产品出口以及国际市场开发的关键角色。
在日常工作中，业务员可能会面对各种挑战和问题，如语言沟通障碍、文化差异、客户信任度等。
针对这些常见问题，业务员需要具备应对的解决策略和方法。
本文将针对外贸业务员工作中常见的问题进行全面评估，并提出相应的对策。
一、语言沟通障碍在国际贸易中，语言沟通是外贸业务员最常遇见的问题之一。
许多客户使用英语作为交流工具，但并不是所有的业务员都能够流利地使用英语。
语言沟通不畅可能会导致误解和沟通障碍，影响业务进展。
对策：1. 提高英语水平：业务员可以通过学习英语，提高自己的英语水平。
可以选择参加语言培训班或者自学英语，通过实践提升自己的语言能力。
2. 使用翻译工具：在沟通中，可以使用翻译工具进行辅助，以确保双方的理解一致。
3. 寻求帮助：当遇到语言沟通障碍时，可以寻求帮助，找到可以进行双语沟通的翻译或者同事协助。
二、文化差异在国际贸易中，不同国家和地区有着不同的文化习惯和商务礼仪。
对于外贸业务员来说，理解并尊重客户的文化差异是非常重要的，但同时也是一个挑战。
对策：1. 学习跨文化交流技巧：业务员可以通过学习跨文化交流技巧，了解不同国家和地区的文化习惯、信仰和价值观。
这样可以避免因文化差异而产生的误解和冲突。
2. 尊重客户文化：在与客户交流和合作时，要尊重客户的文化习惯和商务礼仪，尽量避免触犯对方的文化禁忌，并展现出自己的尊重和理解。
三、客户信任度在国际贸易中，客户信任度是非常重要的因素。
由于双方的距离、文化差异等原因，客户可能会对外贸业务员产生信任危机，导致合作受阻。
对策：1. 建立信任：业务员可以通过提供真实可靠的信息，展示公司的实力和信誉，让客户建立对公司的信任。
可以通过提供公司资质、产品认证等手段来建立信任。
2. 保持沟通：建立良好的沟通机制，及时回复客户的信息和问题，展现公司对客户的重视和关心，以此来增加客户的信任度。
可编辑修改精选全文完整版外贸公司面试常见问题如果你想到外贸公司上班，在求职面试前就需要了解企业会问些怎样的问题。
如下是给大家的外贸公司面试常见问题，希望对大家有所作用。
1. "Tell me about yourself"。
简要介绍你自己。
2. "Why are you interested in this position？"你为什么对这份工作感兴趣？3. "What are your strengths？"谈谈你的优势？4. "What is Your Biggest Weakness？"谈谈你最大的弱点是什么？5. "Why do You Feel You are Right for this Position？"为什么你认为自己适合这个职位？6. "Can you give me the highlights of your resume？"谈谈你的简历上有些什么值得特别关注的吗？7. "Why did you choose your major？"你为什么选择这个专业？8. "What are your interests？"你有哪些兴趣爱好呢？9. "What are your short and long term goals？"你对于短期和长期的目标是什么？10."Tell me how your friends/family would describe you？"如果我向你的朋友或者家人询问对你的'评价，你认为他们会怎样说？11."Using single words， ___ me your three greatest strengths and one weakness."用简单的词，描述你的三项最突出的优点和一个缺点。
1.自我介绍（中英文最好都准备，2-3分钟左右）各位面试好，你们好！我叫XXX，今年XX岁，来自XXXX，本科毕业于XX学校XX专业，（硕士就读于XX学校XX专业），将于今年六月份毕业。
下面将从三个方面介绍我自己：首先，在校期间，我认真学习学校课程，积极参加学校举办的活动和竞赛，并取得了相应的成绩。
如：（优秀共青团员，三好学生，三等奖学金，优秀毕业生等）。
同时，我也顺利通过了英语四级、六级，并获得了专四、专八证书。
其次，去年，我参加XXX实习工作。
在实习期间，我提升了自身的实践能力，同时提升了自身的交流技能与团队合作意识。
我相信这些能力在以后的帮助中会对我帮助很大。
最后，外贸是一个全球性的行业，具有很好的发展前景，同时我也对外贸这一行业十分感兴趣。
如果有机会的话，我希望同贵公司一同发展。
2.为什么选择我们公司（对于公司的了解＋适配度）我通过官网了解到贵公司发展正在稳步提升，在行业内有着较高的知名度。
业务范围广泛，有XXXX。
进出口产品众多，包括XXXX等。
从国内业务到国外业务在市场上较同类竞争者都是非常领先的。
我的专业和贵公司该岗位要求是想匹配的，也符合我的职业规划。
我也认可公司的发展理念，所以基于以上原因希望有机会能够加入贵公司。
★以上为通用模板，具体可提前查询公司，了解公司基本信息，如公司英文名称，做何种业务，企业发展理念，成长机制等等，可结合自己经历来写。
3.为什么选择干外贸？（可以从职业前景，兴趣和专业适配度等方面来谈）①职业前景好。
外贸属于全球性行业，并且发展迅速。
同时，也带来工作机会与职业发展道路。
②专业适配。
我本科和硕士专业都和英语有关，在该行业可以很好的发挥自己的英语优势，实现人生价值。
③兴趣驱使。
我对外贸很感兴趣，因为做外贸可以和外国人进行交流，可以体验不同国家、企业的文化，同时也可以提升自己的国际视野。
4.你对外贸的看法简单来说，外贸就是和其他国家的意向客户谈生意，将本公司的产品或者从其他公司采购的产品卖出去，完成销售的前中后的工作。
一、11道外贸专业知识笔试题1．请用英文写出你所知道的常用的付款方式.L/C信用证remittance 汇付 M/T信汇 T/T电汇 D/D 票汇collection 托收2．用中文解析下面缩写：CFR,LCL,FCL,MOQ,B/L,C/O,PICFR 成本+运费LCL拼箱装货 less than container loadFCL 整箱装货 full than container loadMOQ 最小订购量 minimum order quantityB/L 海运提单C/O 原产地证书PI形式发票 performance invoice3．你是否从事过外贸相关工作主要工作有哪些外贸助理最主要的职责是什么根据个人实际情况回答,诚信最重要是的,从事相关贸易工作6个月.主要工作：主要负责中英文订单的输入、ERP输入、催样寄样品、跟进供应商的生产进度和船务进行交期船期的核对及跟进国内的走货明细和收款开票细节等.外贸助理最主要的职责：配合外贸业务经理或是业务员,完成其分配的任务,学会与其互补地工作.4．你是否参加过展会展会前我们应该准备哪些方面根据个人实际情况回答,诚信最重要没有参加过,但是我很自信自己能成功地参加展会.1.参加展会经费的预算2.参展人员的安排,要不要请相应的翻译人员等.3.展览样品的运送4.相应的资料,企业和样品的宣传册,广告单,名片等.5.宾馆酒店预定5．在收到客户或者业务提供的LOGO后应按哪些流程完成相关事宜没有固定答案6．接到客户PO后,内部订单随即产生.你认为内部订单的重要性有哪些恰当使用内部订单可以更好得控制生产、运输、交货等流程.7．在跟单过程中,遇到加急订单于工厂沟通之后仍不能按期交货,你该如何处理首先和工厂确定具体的出货日期,与合同规定的日期相差多少天.再与客人协商,让客人知道我们的出货情况,请求延期.有时可能为了怕我们延期,客人故意把交期提前.如果客人无法延期,工厂也赶不上进度,只能选择空运来节省运输时间.8．下面是一客户询盘,请用英文回复：Dear Authority,This is Ugur from turkey. I’m interested in some of your products. Please send me the prices of these products .Thank you for you kind interest.Best regards,UgurDear Ugur,Attached is the price list of our products.You willfindour pirceattractive and the designnorvel & modern.This quotation is valid for 7 days.If there is any question, plesase contact us.We are looking for your early reply.Best Regards,9．翻译术语：根据自己想进的行业找一些相应的术语准备下.如食品行业,蘑菇mushroom10. 中译英：Our limited warranty is valid for a period of 12 months after delivery. We undertake to repair any malfunctioned units due to defective components of inadequate workmanship, but specially expecting any defects resulting from normal wear and tear of improper use of the products. 我们承担的期限为货物达到后12个月.除产品正常的磨损和不正当的使用之外,我们承诺修复由不良工艺引起的缺陷造成的任何失调.11.英译中：正常情况下,我们U盘最小订单数是1000个.但根据原材料库存和实际的生产情况,我们也接受少于这个数量的订单,但价格稍微要高些.The minimum quantity of our order for USB flash disk is 1000 piece in our usual pratice. But according to the material inventory and actual producing process, we also accept the order less than the minimum, the price will be higher.12.你认为执行力在工作中的作用如何执行力第一.任何好的计划和想法都需要付诸行动.13.你对自己未来如何规划人活着要有梦想和目标.我的梦想是成为一个食品健康专家.短期目标是在3年内在青岛做食品进出口.然后积累自己的经验和人脉,做高级管理或者和别人合伙创业.二、 10道面试题1.请介绍一下你自己.这是外企常问的问题.一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,外企最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理外企才会相信.外企很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”.外企喜欢有礼貌的求职者.2.在学校你最不喜欢的课程是什么为什么这个问题外企不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程,如果直接回答还说明了理由,不仅代表求职者对这个学科不感兴趣,可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣.这个问题外企招聘者最想从求职者口里听到：我可能对个别科目不是特别感兴趣,但是正因为这样,我会花更多的时间去学习这门课程,通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣,对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真,所以各门课的成绩较为平衡.通过这样的问题,外企可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者.看到这个问题的同时,也要思考你最喜欢的课程是什么回答注意事项同上.因此,同学们在平时的学习过程中要留心观察,勤写心得体会,注意积累,要用事实说话3.说说你最大的优缺点这个问题外企问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,外企肯定不会录用你.外企喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分.外企喜欢聪明的求职者.4.你认为你在学校属于好学生吗外企的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题：如果求职者学习成绩好,就会说：“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异.当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生.”如果求职者成绩不尽理想,便会说：“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力.” 有经验的招聘者一听就会明白,外企喜欢诚实的求职者.5.说说你的家庭.外企面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,外企不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响.外企希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响.外企最喜欢听到的是：我很爱我的家庭我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神.我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理.外企相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响.6.说说你对行业、技术发展趋势的看法外企对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关.求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解.外企认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,外企欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”.7.就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么外企喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答.他们希望看到这样的求职者：继续重复自己的优势,然后说：“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态.”外企喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者.8.你期望的工资是多少外企的工资水平是很灵活的,何种能力拿何种工资.外企喜欢直率的人,但这个问题却不能正面回答,外企希望听到：“以我的能力和我的优势,我完全可以胜任这个职位,我相信我可以做得很好.但是贵公司对这个职位的描述不是很具体,我想还可以延后再讨论”.外企欢迎求职者给其定薪的自由度,而不是咬准一个价码.9.你能给公司带来什么外企很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说：“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”.外企喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说：“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费.”等等.10.你还有什么问题吗外企的这个问题看上去可有可无,其实很关键,外企不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力.外企不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗或者说贵公司的晋升机制是什么样的外企将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心.好的问题是：以你的个人经验,你认为新员工要学些什么,会遇到哪些困难在公司里,我的发展机会如何公司与某公司竞争对手相比,有哪些长处和短处能否简单介绍一下公司文化8.你心目中的英雄是谁最好的答案是你的朋友或者家人,尽量避免说及名人.9.你想有个什么样的上司其实,你在此的上司并不是你能选择得了的,这点你一定要明确.那么,既然不能选择什么上司,你在回答这样的问题时也就只能从原则上讲了,比如希望上司能具有专业水准、能以身作则、能平易近人、能指点迷津、能用人不疑、能扬长避短、能有些人情味等等.11.自我评价一下你自己,最大的优点以及最大的缺点,另外你的人生规划是什么答：我热爱生活,积极看待人生,对于很多东西都有旺盛的求知欲,愿意从任何人身上学习我不懂的东西,我也非常喜欢交朋友,乐于在一个团结友好的大团队之中开展工作.总的来说,热情,好学,以及良好的沟通协调能力是我的最大优势.当然我也有很多缺点,由于年龄的关系,我看一些问题不够深入,有时候未免做事情未免急躁,不过我能够虚心听取意见,相信在开展工作之时,能够发挥我的特长并且出色完成任务.15.当你的客户很明显在刁难你的时候,你如何应付答：首先我要以公司的利益为重,尽可能让客户明白,公司的宗旨是全心全意的服务于客户.很多时候我相信客户对于我的刁难也是出于对我公司办事能力的一种考验,我一定会竭尽全力使客户相信公司,相信我.不过,如果客户提出一些很过分甚至违背人性的要求之时,我不会妥协,我相信公司也一定不会让它的员工在外受到人格上的侮辱.16.如果上司交给你一件不属于你份内的工作,你会拒绝or接受它答：公司里一切以公司利益为重,只要有利于公司发展的,上司交给的任务就是我的工作,不存在份内与分外的差别.我相信贵公司也一定会对于我的努力付出有相应的公平回报.18.如果一个比你学历低的同事和你拿到的起薪是相同的,你如何看待这件事情答：这对于我完全不是问题.我不在意学历高低造成的待遇不公平,我在意的是公司是否能够对于工作能力以及工作量大小有一个公平的权衡标准.以我个人来讲,绝对不会看不起比我学历低的人,只要他有真才实学,我很乐意向他学习.因此,我相信,公司安排我们的起薪相同,也是因为公司对于我们的能力有着相同的估量,我会和同事好好合作,为公司的发展中做出贡献.28. With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake. Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills. 依我的资格和经验,我觉得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉.我的分析能力和与人相处的技巧,对贵单位必有价值.29. With my strong academic background, I am capable and competent. 凭借我良好的学业背景,我可以胜任自己的工作,而且我认为自己很有竞争力.30. With my teaching experience, I am confident that I can get along with the students very well. 依我的教学经验,我相信能与学生相处得很好.31. I feel I can make some positive contributions to your company in the future. 我觉得我对贵公司能做些积极性的贡献.32. My school training combined with my practice in the factories should qualify me for this particular job. I am sure I will be successful. 我在研究所的训练,加上实习工作,使我适合这份工作.我相信我能成功.33. The trait is needed in my currentor previous position and I know I can handle it well. 这种特点就是我目前先前工作所需要的,我知道我能应付自如.34. I think I'm reasonably optimistic by nature. 我想我生性是相当乐观的.35. I'm quite hard-working, responsible, capable, and outgoing. 我觉得自己是个工作勤奋、负责、能干,而且外向的人.。
外贸业务员面试常见问题及答案外贸业务员面试常见问题及答案「篇一」1、随便说说你自己，你的自我评价是什么？面试题回答：这是面试的必考题目，介绍内容要与个人简历相一致。
表述方式上尽量口语化，要切中要害，不谈无关、无用的内容。
条理要清晰，层次要分明，事先最好以文字的形式写好背熟。
2、请告诉我你过去的工作经验，工作经验就是你过去所做的工作。
面试题回答：在回答工作经验的时候，尽量选择与应聘行业有关经验具体描述，你可以举例说明，或者用具体的数字告诉面试官，你曾经做出了多少业绩，或者创造了多少利润。
3、打算如何成为一名优秀外贸业务员面试题回答：1.与工作了的外贸人交朋友2.尽量经常访问外贸论坛3.投资于学习4.重视电子商务4、What kin do fsalary did you have in mind？面试题回答：你期望的薪水是多少？回答这个问题时，最好说出一个大致范围，而不是一个确切的数字。
如果你能说出这个工资范围，那就说明你对此行业非常了解。
5、为什么你是这份工作的最佳人选？面试题回答：千万不要说“我干什么都很出色。
”最好的答案，你可以这样说“你们需要可以生产出“效益”的'人，而我的背景和经验可以证明我的能力，例如：我曾经”。
外贸业务员面试题及答案就是以上的内容，外贸业务员不仅要有善于交流的天赋，拥有销售才能，更重要的是外贸业务员在工作中对细节的处理也很关键，提前掌握面试可能被问到的问题，也是注重细节的一个体现。
外贸业务员面试常见问题及答案「篇二」外贸业务员面试问题及答案由于面试没有结果以及面试中的各种不确定因素，许多人害怕面试。
我也曾看到一些人充满了对未来工作的雄心大志，却因为笨拙的回答被拒之门外。
这里为大家准备了一些常见的面试考题以及一些答题思路。
这些答案不一定是最优的，也不是唯一的。
只是在此提供一些答题的思路，供大家参考。
题目1：你为什么选择本公司?解析：所有应征者都可能遇到这样的问题，切记要给以积极、正面的回答，除说明公司的优势及自己在公司的发展空间等原因，还可进一步说明自己的哪些专长可以胜任招聘职位。
外贸业务中常见的问题包括：1.贸易术语问题：贸易术语是外贸业务中的重要概念，但在实际操作中，很多企业对此并不了解。
因此，在选择贸易术语时容易出现错误，导致双方在交易中产生纠纷。
2.信用问题：外贸业务中，信用问题是一个关键因素。
如果对方企业的信用状况不佳，可能会给企业带来损失。
因此，在选择合作伙伴时，需要对对方的信用状况进行调查和评估。
3.贸易壁垒问题：不同国家和地区对外贸业务有不同的政策和法规，这些政策和法规可能会对外贸业务产生影响。
因此，在开展外贸业务时，需要对目标市场的贸易壁垒进行了解和分析。
4.物流问题：外贸业务中，物流是一个关键环节。
如果物流出现问题，可能会导致货物延误、损坏或丢失。
因此，在选择物流服务商时，需要对他们的服务质量、价格和信誉等方面进行评估。
5.货币汇率问题：外贸业务中，货币汇率是一个重要的因素。
如果汇率波动较大，可能会导致企业遭受损失。
因此，在开展外贸业务时，需要对货币汇率进行关注和分析。
6.合同问题：外贸业务中，合同是双方合作的基础。
如果合同条款不明确或存在漏洞，可能会导致双方在交易中产生纠纷。
因此，在签订合同时，需要对合同条款进行仔细审查和协商。
7.售后服务问题：外贸业务中，售后服务是一个重要的环节。
如果售后服务不到位或存在质量问题，可能会导致客户流失和口碑下降。
因此，在开展外贸业务时，需要对售后服务进行关注和改进。
8.反倾销问题：在一些国家，反倾销是一种常见的贸易保护措施。
如果企业被认定为倾销行为，可能会受到高额的反倾销税等惩罚措施。
因此，在开展外贸业务时，需要对目标市场的反倾销情况进行了解和分析。
9.知识产权问题：在外贸业务中，知识产权是一个重要的问题。
如果企业侵犯了他人的知识产权或被他人侵犯了自己的知识产权，可能会导致损失和纠纷。
因此，在开展外贸业务时，需要对知识产权问题进行关注和保护。
10.法律法规问题：不同国家和地区的法律法规对外贸业务有不同的规定和要求。
如果企业违反了当地的法律法规或没有遵守国际条约的规定，可能会导致损失和纠纷。
外贸中客户常问的问题和回复在外贸业务中，客户可能会问到各种各样的问题。
以下是一些常见的问题及回复示例：1.产品信息➢客户：能否给我更多关于产品的详细信息？➢回复：当然可以。
我会给您发送产品规格、功能、特点等详细信息，以便您更好地了解我们的产品。
2.价格和报价➢客户：你们的产品价格是多少？➢回复：我们会根据您所需的产品数量和配置提供具体的报价。
请告诉我您的需求，我会尽快给您发送准确的报价。
3.样品提供➢客户：可以提供样品吗？➢回复：当然可以。
我们很乐意为您提供样品，以便您评估我们的产品质量。
请告诉我您需要的样品数量和型号，我会安排发送给您。
4.交货时间➢客户：你们的交货时间是多久？➢回复：通常情况下，我们的交货时间根据产品的类型和订单数量而定。
我会在确认您的具体需求后，为您提供准确的交货时间。
5.付款方式➢客户：你们接受哪些付款方式？➢回复：我们接受多种付款方式，如信用证、电汇、托收等。
您可以选择最方便的付款方式与我们合作。
6.质量保证➢客户：你们如何保证产品的质量？➢回复：我们非常重视产品质量，并采取了多项措施来确保质量。
我们有严格的质量控制流程，从原材料采购到生产过程再到最终检验，都进行严格把控。
7.售后服务➢客户：你们提供什么样的售后服务？➢回复：我们提供全面的售后服务，包括产品的安装指导、使用培训、维修支持等。
如果您在使用产品过程中遇到任何问题，我们会及时响应并提供帮助。
这些只是一些常见的问题和回复示例，具体的回复内容会根据客户的需求和情况而有所不同。
在回复客户问题时，要清晰、准确、及时，并尽量满足客户的需求，以建立良好的合作关系。
外贸新手常遇到的问题24：.翻单是什么意思/p_o_s_t_s_info_zcfu_list_10274.html翻单：repeat order 或re-order 就是返单。
客人下了一定单，觉得销路不错，就再下一个与上一单要求差不多的定单。
这种形为就要翻单。
所以就有“连续翻单5次”，“如果质量好，客人翻单不是问题”等说法。
前提是：价格好，质量好，外观好看，用途适用，交货准时，同时你的服务让客户流连忘返，返单的机率才高。
问25：什么叫水单啊.是提单的意思吗?/p_o_s_t_s_info_zcfu_list_10273.html水单: bank receipt 指客人付款的凭证，国外客人付款后，一般国内要两三天甚至更长时间才能到帐，为了节约这个时间，客人付款后就将这个水单传真或者扫描后再EMAIL给我们，核对无误后就表示客人已付款，且应当能够在短时间内到帐，对于定金，工厂原则上可以收到水单就做大货（因为既使没有收到货，货应当也正处备料单中，无过大损失，况且，如果金额真被退回，如果客人有诚意合作，他们会再次安排定金的，但余款最好是等到帐了再出货/再电放B/L。
所以，就要提前出货/到港好几天催客人付款并传水单过来。
提单：Bill of lading 提货的凭证。
水单，是银行付款凭证，可以证明付款人和收款人的信息，以及款项的金额和付款时间。
这个对收款人有好处，起码知道客户给钱了。
至于钱是否到账，可以拿该份水单去银行查询，是追踪款项的好途径。
问26：生产样跟出货样有什么区别?/p_o_s_t_s_info_zcfu_list_10272.html产样是根据客人的产品材质/颜色/LOGO或/和包装要求（简称定单要求）所做的样品。
目的：供客人确定样品，以确定做大货。
时期：客人已付定金，原则上在打样时不做大货（可备料），等确定产前样再做货。
出货样是代表了大货产品整体质量,性能,外观的样品. 可以从做好的大货中随机抽选几个让QC检侧合格后寄给客人. 又称大货样.目的: 让客人知道大货的状况是否符合要求. 一般客人如果没要求产前样,就会要大货样, 要过产前样,就不会要大货样.当然也有严格的客人都需要.时期: 快做完货时, 最好能够保证在出货之前能让客人收到(此时如果发现问题,可以重做)问27：LC金额太大，贸易公司能转开给工厂吗？/p_o_s_t_s_info_zcfu_list_10271.html接到一笔大单子，付款方式是LC at sight。
由于金额太大我们又是贸易公司，于是想转开给工厂，想请教下这个模式怎么操作，要注意点什么？可以有2个选择1,就是直接让客户开给工厂,然后当中提佣金(可能会丢客户)2,就是收到客户开出的LC后,转让LC或者再开背对背LC给工厂问28：100% D/P at Sight是什么意思？/p_o_s_t_s_info_zcfu_list_10270.html1)付款方式是DP at sight.2)DP是有风险的。
意思是：客人不付任何定金，确定定单你就做货，做完货后将全套文件（B/L，C/I，P/L （FORMA）交给对方银行。
你客人只要付款，银行就会放单。
风险在于：在银行放单之前的任何一刻，客人都有权利放弃定单，这会导致你白白做货（如果是按客人标准做的损失更大，如果货已到客人港口损失就EVEN大！银行不承担客人拒付后的任何责任，只会将全套单据寄还给您。
因为这是商业信用，只有L/C才有银行信用。
你现在需要做的是：1）客人所在国家是否政局稳定。
2）客人公司是否有规模（可以看看他的网站）3）客人指定的银行是否有信用，是否国际性知名银行。
4）在与客人商谈过程当中，客人有无表现诚意。
假如以上任何一项值得怀疑，你都要警惕。
我自从做外贸以来，只做过一个DP at sight, 还是香港的客人，我特意跑到香港去看这家公司。
公司规模很大。
员工也是认真工作。
分工精细。
是一家有历史的大公司。
于是才定下来的。
最后也是安全收款的。
做DP要谨慎啊！问29：货没有做好能做C/I，能申请FOMA A吗？/p_o_s_t_s_info_zcfu_list_10269.html做C/I什么时侯都可以！只要有：型号，品名，数量，单价，总额，银行帐号，公司抬头就可以。
这些东西与做没做好货有关系吗？只要确定定单，就可以马上做。
由于你这个定单做的是L/C，所以C/I中的公司抬头要与L/C中的Beneficiary一致。
货描也要一致。
做L/C，最好自已找货贷买单出口。
比较好摧文件。
（买单出口就是对没有进出口权的公司的一种便捷出口途径，你找一下好的货贷，让他们给你作最详尽的解释）1) C/I=Commercial Invoice.2) 验货报告是：I/C=Inspection Certificate3) TQM inspection service LTD, 是验货公司名（属第三方验货，你可以问客户要此公司的联系电话与联系人）问30：10天的交单期，又要参加广交会，来得及处理好所有事吗？/p_o_s_t_s_info_zcfu_list_10268.html去参加广交会, 到时业务都不在公司了, 客户还要办FOAM A, 还要第三方验货, 还要提前一周和货代联系, 那时间是不是很紧呢? 去广交前都能做好这些吗?不知道该怎么把握好这些事从你的转述中了解到：如果在广交会期间没有人代替你工作的话，那么你的出货工作就必须在4月15日之前或者20号之后来处理。
由于25号是结关日，所以时间是很充裕的。
不用担心。
1。
不一定要提前一周定仓啊。
你可以在15号之前联系货贷，如果很急，就买单报关，做好BOOKING，C/I，P/L，也让货贷给你出FORMA。
这些资料交给货贷。
之后你就只管准时完成大货，广交会回来的验货能够通过就可以了。
货出后就只等B/L。
2。
值得提醒的是（你这个单是做L/C吧？）那么你在定仓前，C/I，P/L，BOOKING（相关于B/L）一定要单单一致，单证相符。
每个文件要与L/C要求完全一致。
要自己认真仔细检查N遍。
不然等B/L出来了，再改就麻烦了，你可以制单后将C/I，与P/L传给客人确定一遍，等B/L COPY出来时（25号以后能出来），也传真给客人确定一遍。
3。
要忙而不乱！问31：加了运费后，客户开的L/C 金额却没变；怎么办？/p_o_s_t_s_info_zcfu_list_10267.html1.我想请教一下, 我的客户开了L/C, 传了COPY件给我, 但是我们谈好的价格是FOBZHONGSHAN, 已经叫他改了, PI也是确认了这个港口的, 但他改过来的L/C还是写着SHENZHEN, 他说他在中山没有FORWARDER, 货是去西班牙的, 我们重新加了运费报了价给他, L/C的的金额还是没有改, 怎么办呢? 这是我的第一单,不想失去这个客户. 他要求的lead time也很短时间的, 我怎么才能说服他把深圳这段运费加上去呢?2. L/C上用不用说明SHENZHEN具体哪个港口的? 如果L/C就写FOBSHENZHEN可以的吗?3.INSPECTION CERTIFICATE ISSUED BY L/C APPLICANT OR TQM INSPECTION SEVICE LTD.这个条款用不用叫客户再改一下呢? 开始时他只写了由他出具1。
中山好像没有港口吧？广东这边走深圳与广州的港口比较多。
（国外的客人一般只知道比较有名的港口及地区。
所以FOB Shenzhen 也就是说既=FOB yantian port, shenzhen, 也=FOB shekou port, shenzhen. FOB guangzhou =FOB XX port, guangzhou.现在解决半法只有两个：1）你看利润有多少，（中山到深圳港口的运费好像不多吧？）能含得住就不要加价格，客人很反感确定定单后加价格）含得住不会亏就走FOB shenzhen2）如果运费真得很贵那就得坚定地告诉客人：要么走FOB中山（深圳的货贷也能负责从别的港口走货的），要么FOBshenzhen, 加运费。
客人难以接受也没有办法啊！做生意，如果不没钱赚，留着这个客人又有什么用，是吧？2。
是的，FOB shenzhen 是可以的。
3。
有一定的风险，原则上最好是所有的文件都是可控的。
这一条款说的是“验货报告要客人出具或客人指定的验货公司出具。
这个单据就显得被动了。
你唯一的风险就是：假出做完货，客人觉得市场不景气不想要货了，他们可以不出具这个单据给你，你就白做货了。
常规如果所有单据可控，客人下单，确定L/C后，只要你准时交单，无不符点，对方银行就必须付款的。
你可以查一下客人指定的验货公司的信用。
如果客人不接受更改此条款。
那你现在唯一的保障就是：货权永远在你手上。
另：你可以让客人在ETD之前出具，这样就就可以避免：货都快到客人港口了，客人还没出具验货报告。
拒收货。
那你又要想办法把货拖回来。
这个费用会很高。
问32：赚差价又不想泄露客户资料？/p_o_s_t_s_info_zcfu_list_10266.html1. 既然你只赚差价。
目前你做贸易的这个定单为什不选择让工厂报出厂价（不含税）？？这样工厂做完货你付完款，货权就是你的了，你只需买单报关出口就可以。
2. 你目前做贸易时用的条款是CFR，但是你之前做工厂时的条款是FOB。
CFR货贷是Shipper 卖方找的，需负责将货运至目的港，所以他们会要求Consignee（你国外客户）的详细信息。
你之前在工厂做的只是FOB，货贷是国外客人指定的，他们本来就知道最终客人的信息，为什么要问工厂要？希望我说明白了。
我有时也做贸易，如果这时是CNF（CFR）我一定会让工厂报出厂价。
这样方便操作。
问33：请问参加高级口译好，还是BEC高级好？哪个归未来工作命运影响更大？/p_o_s_t_s_info_zcfu_list_10265.html如果你读完书想自己单干，没有任何必要考试。
如果你读完书想帮别人打工。
当翻译，你就考前者，如果你想做生意，考后者。
个人认为如果一定要考，那就考后者。
前途比翻译光明很多。
问34：一般是用什么方式收取客人的小额样板费?/p_o_s_t_s_info_zcfu_list_10264.html一般是用什么方式收取客人的小额样板费?似乎按照一般的大货订单方式用T/T 电汇手续费很高, 还有什么方法啊? Paypal ? West union ?新客人：将银行那USD40左右的手续费也做在样品P/I内，让客人汇款过来。
如果客人不想付，你可以告诉他：下定单后我退回这笔款给你。
这是很打得住的说法，如果客人有诚意，他是可以接受的。
老客人：可以先考虑用上面的办法，但也可以先免付，让客人签P/I，在P/I内你注明：Payment term: Pay together with next order. 客人一般会很感激我们对他的信任。
