住院患者不同心理反应的心理护理

住院病人中常见的心理问题及护理住院病人常有各种各样的心理状态。

对新的环境和安全因素而担忧、对医生护士技术水平而担忧、对特殊检查的担忧、对预后的担忧、对费用的担忧、对自己需要的担忧。

人的心理因素与全身的生理活动有密切关系，情绪影响免疫功能，如恐惧、紧张、不安可使机体的免疫监视作用减弱。

反之，良好的心理因素具有治疗价值。

因此重视病人的心理护理，帮助病人保持良好的心理状态，增强机体的抵抗力，促进病人早日康复，具有积极的临床意义。

护士要做好心理护理，帮助病人保持积极的治疗状态，应做好以下五个环节。

1、帮助病人适应环境1.1帮助病人尽快熟悉他们所面对的院内环境护士要建立一个整洁、安静、舒适的病室环境。

接诊要耐心、细致、态度热情的为病人介绍病人的责任护士、负责医生、病区的护士长、病区主任。

病房的环境设置，如食堂的位置、电话号码，呼叫器的使用方法，卫生间的位置，物品的保管等。

积极帮助病人尽快适应环境。

减少病人因环境陌生而产生焦虑不安负性情绪对疾病的影响。

1.2帮助病人建立群体关系把新入院病人接受给同病室的病友、并介绍病友的情况，让他（她）感受到他（她）是受欢迎的，使他（她）感受到友好的气氛和所处的环境是安全的。

1.3建立良好的护患关系对病人要和蔼可亲、沉着稳定，一举一动都要给病人以安全的暗示和保证，护士要通过行为，语言让病人感受到他们是受欢迎与被关注的。

护士端庄的仪表、得体的语言和蔼的态度、丰富的知识，熟练的技术、良好的医德给病人带来心理上的良好感受，从而产生信赖、安全感。

2、就病人的病情和治疗与病人保持经常性的沟通2.1在沟通前，护士要充分了解病人的病情变化，治疗方案，药品的作用不良反应及注意事项，化验项目的临床值，护理计划措施。

为沟通做好充分准备，保证沟通的顺利进行，沟通可以在日常护理工作中进行，也可以有计划地约好时间。

交谈要尊重病人人格，保护病人隐私。

2.2在沟通时注意语言行为要注意医源性保密避免语言暗示、解释含糊、指导失误等原因造成医院性问题。

住院病人中常见的心理问题及护理对策【摘要】住院病人由于打乱了正常的生活秩序，且由健康人角色转变为病人角色，会发生一系列的心理变化。

住院病人由于机体处于异常状态，不得不离开了原来熟悉的工作环境和家庭生活，进入生疏的病区生活环境，往往难以接受周围陌生的人群和集体化的生活方式。

护士必须根据病人的具体情况，进行相应的心理治疗和护理，热心为他们排忧解难。

医务人员了解住院病人的心理特点就能针对性做好心理治疗工作，促进病人早日康复。

【关键词】心理问题护理措施【中图分类号】r473 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2012）08-0231-02在对住院病人的护理中，发现由于患者本身的心理素质、性格以及对疾病的认识敏感性、耐受性不同，会产生一些心理反应或问题，需引起重视和进行恰当的护理。

1 刚入院的病人心理活动的主要特点如下:1.1 不安全感病人患病住院治疗，意味着病情较为严重或较为复杂，因此可能产生不安全感。

病危的病人还面临着死亡的威胁，忧心忡忡。

1.2 孤独感病人离开自己熟悉的家庭环境与工作环境，来到陌生的医院病房，心情抑郁，情绪低沉，产生孤独感与寂寞感。

1.3 牵挂感病人住进医院，还常常牵挂家庭生活的安排、子女的教育与自己的工作等问题。

针对上述病人入院的心理特点，医务人员与家属要安慰与鼓舞病人，激发他们与疾病作斗争的积极性，增强他们战胜疾病的信心。

2 对于住院时间久的病人医务人员应注意的心理特点及护理2.1 忧郁多发生在住院时间长，病人表现为情绪低落，自信心降低，在原有疾病的基础上主诉身体不适感加重，且伴有睡眠、食欲障碍。

护理对策:多疏导病人，鼓励病人尽情发泄诉说，待病人心情稍平静后给予疏导，帮助分析病情及预后，提出当前如何配合治疗。

对抑郁严重者应注意了解有无自杀意念，并采取适当措施。

2.2 疑虑多发生在具有固执、敏感、多疑、自我关注等性格的病人，或对医学常识一知半解。

主诉较多，涉及各系统各器官，但主观症状无法从生物学角度解释。

手术患者的心理反应及心理护理摘要手术室护理工作中通过对手术患者的术前访视观察其表情、神态、动作与患者交流中倾听其主诉术后随访中观察患者的反应、态度等方式了解手术患者的消极心理反应。

及时针对不同个体准确分析其心理积极实施有效的心理护理取得良好效果。

关键词手术消极心理心理护理消极心理焦虑和恐惧:①手术患者缺乏医学知识对手术和疾病没有正确的认识怕疼痛、怕出血担心手术意外。

②手术患者对医务人员、医院环境的陌生及手术室特殊治疗环境的刺激。

③手术患者对施术医生不了解和术后效果期望值过高。

④医护人员与手术患者交流少、指导、鼓励不够。

患者表现为焦虑、恐惧、精神紧张、坐卧不安;有的患者顾虑重重不愿与人交流;有的患者滔滔不绝问这问那过分担心;严重者出现心率增快血压升高而影响手术的进程及预后。

悲观绝望:有些手术可能导致身体某些部位功能丧失如截肢、器官切除及有些恶性肿瘤患者。

对未来的生活、工作和前途考虑较多性格内向者精神负担重意志消沉甚至产生轻生念头;性格外向者烦躁易怒对治疗护理不配合。

疼痛:术后的疼痛主诉与患者对疼痛的耐受程度和心理因素有一定关系。

如注意力过分集中、情绪紧张、意志脆弱、兴趣索然、疲劳等均能使疼痛阈值降低疼痛反应加剧。

抑郁:表现为缺失感和易怒、多疑、幻想、性格孤僻等。

术前严重失眠加上手术创伤可能引起术后瞻望。

患者有答非所问、定向不明和恐惧等症状。

心理护理焦虑恐惧的护理:焦虑恐惧是手术患者普遍存在的一种心理反应只是其轻重程度不同。

因此在术前宣教时首先自我介绍态度诚恳耐心给患者说明来意介绍手术室状况让患者观看宣教册图片了解手术室环境及有关设备介绍手术医生、麻醉方式说明手术的重要性和必要性及术前的自身准备。

使患者对手术室和自身疾病有适当了解减轻思想负担争取得到患者家属的密切配合帮助患者解决实地问题减轻或消除焦虑恐惧不良心理反应增加术中的耐受力。

患者入室后一声亲切的问候:“您晚上休息的好吗?”给患者心理安慰;未麻醉之前护士不离开患者以免加重其恐惧感。

住院患者的心理护理1.建立信任和良好的沟通住院患者往往面临困惑和不安，因此，建立良好的沟通和信任关系至关重要。

护士和医生应该用简单明了的语言与患者交流，回答他们的问题，解释医疗程序和治疗计划，以减轻他们的焦虑和担忧。

2.提供情感支持住院患者一般感到孤独和无助，他们可能缺乏亲密的人陪伴。

护士可以花时间和患者交谈，关心他们的感受和需求，并提供情感上的支持。

护士应尽力保持耐心和耐心，以使患者感到安慰和宽慰。

3.鼓励积极的思维和行为住院患者往往会由于疾病引发负面的思维和情绪。

护士可以通过鼓励积极的思考方式和行为来改变他们的心理状况。

例如，他们可以帮助患者认识到他们有改善的潜力，并鼓励他们积极配合治疗计划。

4.提供信息和教育患者对有关他们疾病和治疗的信息的了解可以帮助他们更好地处理住院期间的情绪困扰。

护士可以通过提供书面材料、解释性讲话和回答问题来提供相关信息和教育。

这样做有助于消除患者的不确定性和恐惧。

5.创建愉快和舒适的环境住院患者生活在陌生和不熟悉的环境中，这可能会对他们的情绪状态产生负面影响。

护士可以通过创建舒适和温暖的环境来减轻患者的不适。

这可以包括提供清洁和整洁的病房、舒适的床铺和有趣的娱乐设施，如电视、书籍和游戏等。

6.提供社交支持7.管理疼痛和不适病痛是住院患者最常见的困扰之一，它会对他们的情绪和心理状态产生负面影响。

护士应该有效地管理疼痛和不适，以减轻患者的痛苦。

这可以包括定期评估疼痛水平，提供适当的药物和非药物方法来缓解疼痛，如温热敷、按摩和放松技巧。

在进行住院患者的心理护理时，护士应该根据每个患者的个体需求和情况来制定护理计划。

这需要耐心、理解和同理心，以确保患者在住院期间得到全面的心理支持。

不同情况下病人的心理护理不同情况下病人的心理护理不同情况下病人的心理护理一、急性病人的心理护理急性病人，是指那些发病急、病情重因而需要紧急抢救的病人。

过去有种错误的观点，认为急性病人病势危急，医护人员的任务就是以最佳的技术和最快的速度抢救病人，无须实施心理护理。

近十年来，随着抢救护理科学的形成和发展，人们越来越认识到对急性病人也同样需要进行心理护理。

因为急性病人不是面临生命威胁，就是遭受躯体伤残，心理正处于高度应激状态。

此时，如果进行良好的心理护理，就会缓和其紧张情绪，有助于转危为安。

否则，如果在病人心理上高度紧张之时，再加上抢救时的种种劣性刺激，就会加重病情，甚至造成严重后果。

队急性病人焦虑恐惧、紧张不安，渴望得到最佳和最及时的抢救，以便转危为安。

但急性病人的心理活动又是复杂的，多种多样的。

瞬间袭来的天灾、人祸或恶性事故等超常的紧张刺激，可以摧毁一个人的自我应对机制，出现心理异常。

一向自以为健康的人突然患了心肌梗塞或神志清醒和脑卒中等，也会因过分恐惧而失去心理平衡。

还有那些慢性疾病突然恶化的病人，易于产生濒死感，恐怖、悲哀、失助、绝望等消极情绪往往可以加速病人的死亡。

病情不同、年龄不同、社会文化背景不同、经济条件不同等也对病人的心理活动有影响。

因此，医护人员要善于具体分析每个急性病人的心理状态，以便有针对性地做好心理护理。

由于急性病人的主导心理活动是恐惧，因此，心理护理的中心任务是增强病人的安全感。

1.使病人感到医护人员可亲急性病人大都求医心切，一旦进入医院，顿有绝路逢生之感。

这时，医护人员应当做到紧张而又热情地接诊。

亲切而又耐心地询问，悉心体贴关怀周到，使病人感到在危难之时遇到了救命的亲人。

这种医患关系，对抢救过程能否顺利进行有极大的影响，直接影响抢救和治疗效果。

2.使病人感到医护人员可信医护人员娴熟的医疗操作技术和严谨的工作作风，不仅是赢得时间使病人转危为安的保证，同时对病人来说又是心照不宣的支持、鼓舞和依靠力量。

谈住院病人的心理特点及心理护理摘要】探讨住院病人的心理特点，适时的进行心理护理，消除病人焦虑、稳定病人情绪、减少病人依赖性、关注病人自尊心，住院期间的心理护理是保证病人安心住院，服从治疗，防止意外，提高治愈率的重要环节。

【关键词】病人心理特点心理护理心理护理是针对病人的现存的和潜在的心理问题、心理需要及心理状态，护士运用心理知识和技术给病人关怀和帮助，以满足病人的需要，解决心理问题，提高病人和家属对疾病带来的变化和使用能力，进而促进病人成熟和发展。

随着现代医学的日新月异，对病人的治疗不再仅限于疾病本身，更多的是关注病人的心理治疗。

住院病人在住院不同阶段或不同情况下具有不同的心理特点。

医务人员了解住院病人的心理特点就能针对性做好心理治疗工作，促进病人早日康复。

善医者必先医其心，而后医其身。

住院期间的心理护理是保证病人安心住院，服从治疗，防止意外，提高治愈率的重要环节。

笔者根据临床观察和借鉴经验，在此谈一些心得体会。

1 病人的心理特点1.1不安全感：病人患病住院治疗，意味着病情较为严重或较为复杂，因此可能产生不安全感。

病危的病人还面临着死亡的威胁，忧心忡忡。

1.2孤独感：病人离开自己熟悉的家庭环境与工作环境，来到陌生的医院病房，心情抑郁，情绪低沉，产生孤独感与寂寞感。

1.3牵挂感：病人住进医院，还常常牵挂家庭生活的安排、子女的教育与自己的工作等问题。

这无疑增加了病人的心理负担，影响病人情绪稳定。

2 心理护理2.1消除病人焦虑。

患病后住院意味着与熟悉环境的脱离，对疾病知识的不了解，对生活的不可控性，这些心理应激引起的冲突容易导致焦虑、绝望情绪。

患者入院时医护人员与之建立良好的医患关系对减轻其焦虑情绪起着重要的作用。

首先，需要有完整亲切的介绍活动，如环境的介绍、医务人员的介绍、寻求帮助的方法；其次，医务人员在治疗疾病的过程中，提供有关疾病的诊断、治疗、预防、康复的信息，协助患者了解他们的处境及状况，有更多的选择权力，增加控制感，调动主动性。

手术室护士对手术患者的心理护理相信每个人在面对手术这种既是治疗又是创伤的手段时，都会或多或少产生不同程度的情绪反应：焦虑、紧张甚至抑郁等，这些情绪会引起躯体的生理变化，影响手术的治疗进程以及后期恢复效果。

手术室的护士在患者围手术期期间，要特别注意患者的这些心理变化，要提前进行心理干预，减轻或者消除患者的这些不良情绪。

使他们能够情绪稳定、心情愉快的接收手术治疗，并度过手术期，提高手术治疗的配合度，加快疾病的康复。

一、手术患者常见的几种心理反应（一）恐惧和焦虑恐惧和焦虑是手术前患者非常常见的一种心理反应。

出现这两种心理反应的主要原因是患者对于手术过程没有准确的认知、对麻醉效果、疼痛的程度、医生护士的专业技术信任程度。

患者还会担心手术的安全性、术后并发症的严重性和恢复程度等等。

恐惧和焦虑这两种不良心理反应对患者会造成的影响巨大，例如大出血、伤口愈合延迟、伤口疼痛等等。

（二）抑郁患者进入陌生环境后，本能的会产生恐惧等心理，安全感明显不足。

对于部分病情较为严重的患者来说，会格外担心手术成功率，术后恢复程度等问题，长期心情压抑、悲观情绪必然会让患者产生抵触心理，不配合治疗等各种心理问题。

二、手术室护士应如何对患者展开心理护理？手术室的环境会直接影响到患者的心情，如果手术室的环境温馨、舒适，温湿度适宜，那么患者的心情和情绪很快就能平静，并能保持愉快和稳定。

手术室护士在开展手术之前要合理布置手术室的周围环境，保持手术室的干净，特别是床单要整洁，物品放置有序。

手术室护士在与患者沟通时要表现出真诚关爱的态度，平缓患者的心情。

除了要注重患者的心理状态，医护人员还要关注患者家属的情绪，家属随患者入手术门口时，要对患者家属进行安慰，请他们在等候区等待，可以看电视、读书报等分散注意力缓解家属等待的焦虑。

如果手术病人是小孩，应该由家属陪同守护，直到麻醉后才离开，这样可以减轻患儿的紧张、恐惧心理。

（一）手术前的心理护理1.了解患者情况手术开始之前手术室护士要充分了解患者的病情，阅读患者的相关病历。

手术病人的心理反应和心理护理手术前病人的心理反应及心理护理焦虑和恐惧是手术前病人普遍存在的心理状态，引起这种反应的原因，主要是由于病人没有医学知识，对于手术和疾病缺乏正确认识，病人往往焦躁不安，顾虑重重，怕疼痛，怕出血，怕发生麻醉意外，担心手术是否顺利以及术后有何并发症和后遗症等。

这些焦虑、恐惧的心理常可使病人沉默寡言，食欲下降，睡眠不佳等，进而造成生理上的变化，因此手术前护理人员必须以亲切的语言，对病人进行耐心细致的解释工作，说明手术的目的过程，麻醉以及手术医生的技术水平等，使病人了解医护人员对他的手术治疗方案和一切准备工作是认真负责和完善的，从而使病人放心，能够愉快地配合医生顺利进行手术。

手术中病人的心理反应及心理护理一般经过术前指导的病人，手术时大多能和医生协作配合，但也有部分病人仍较紧张，怕痛，因此，病人到手术室后，手术室护士应很好地安慰病人，鼓励并指导病人更好地配合手术，使病人因随时能得到医护人员的关怀而产生安全感，消除紧张情绪，洗手护士应轻、准、稳、快、熟练地配合手术，使之缩短手术时间，减少病人的痛苦，安慰病人，告诉他病灶已去除，使他安心，能够使病人愉快的回到病房。

手术后病人的心理反应和心理护理术后可致身体某些部位功能丧失，或者慢性疾病最后转用手术治疗以及恶性肿瘤患者，容易存在悲观和绝望，有的病人情绪低落，意志消沉，甚至产生自杀念头，有的病人则放荡不勒，玩世不恭，严重者违院规和法纪，对这些病人都要体谅他们的心境给以诚挚的安慰和劝解，鼓励他们乐观对待疾病，增强生活的信念。

手术后的病人几乎100％都有疼痛，对这些病人要耐心细致地安慰，满足他们的正当需要，鼓励他们树立战胜疾病的信心，千方百计地使他们精神爽快，情绪稳定，消除焦虑、恐惧、悲观和绝望等不良的心理反应，减轻思想压力。

变态心理反应是指手术本身没有问题而病人术后却有剧烈的心理反应，表现为缺失感，和易怒、多疑、性格孤僻等，而术前严重失眠加上手术创伤可引起的谵妄，病人有答非所问，定向不全和恐惧等症状。

医院护理中的心理疏导技巧在医院护理中，心理疏导技巧是非常重要的。

医护人员不仅要关心患者的身体健康，还需要关注其心理健康。

以下是一些在医院护理中常用的心理疏导技巧。

首先，倾听患者。

患者可能感到焦虑、恐惧或沮丧，他们需要一个倾听的对象。

医护人员可以耐心聆听患者的抱怨和忧虑，表达同情和理解。

通过倾听，可以帮助患者释放情绪，减轻心理压力。

其次，建立信任。

在医院护理中，建立良好的信任关系是至关重要的。

医护人员可以通过亲切的语言和热情的态度来拉近和患者的距离。

当患者感到被信任和支持时，他们会更容易与医护人员沟通，愿意接受治疗和护理。

另外，积极引导。

在处理患者的情绪时，医护人员要学会引导，而不是被动接受。

给予患者积极的指导和建议，帮助他们找到解决问题的方法。

例如，当患者情绪低落时，可以引导其进行适当的放松练习，让他们缓解压力，调整情绪。

此外，情感支持。

医护人员在护理患者时，需要给予他们适当的情感支持。

可以通过鼓励、安慰和慰问来增加患者的信心和勇气。

在患者面临困难和挑战时，医护人员要及时伸出援手，让患者感受到爱和温暖。

最后，关注细节。

在医院护理中，一些细微的举动和表现都会影响患者的心理状态。

医护人员可以从细节着手，让患者感受到关怀和关注。

比如，注意患者的饮食和睡眠习惯，及时调整护理计划，让患者感受到个性化的关怀。

总之，在医院护理中，心理疏导技巧是非常重要的。

医护人员要懂得倾听、建立信任、积极引导、提供情感支持以及关注细节，以帮助患者调整心态，减轻压力，达到更好的康复效果。

希望以上心理疏导技巧对于医护人员在日常护理工作中有所帮助。

患者的心理护理一、心理护理的定义•随着医学模式的转变和整体护理观的确立，心理护理在医疗护理工作中的地位和作用日益突出，是实施整体护理不可缺少的重要组成部分。

•“三分治疗、七分护理”，“三分护身、七分护心”•心理护理是护理过程中，护士以心理学的理论为指导，以良好的护患关系为基础，通过与病人交往，从而影响病人的认知、情绪、改变病人的不良心理状态和行为，解决病人的心理困扰，协调各方面的人际关系，调整病人的心理适应，使之配合医护处于接受治疗和护理的最佳状态，从而促进病人康复的方法。

1.相关的心理学的理论心理现象人皆有之，它是中最复杂的现象之一，从古至今为人们所关注。

心理是大脑对客观现实的反应。

心理现象又可分为两大类，即心理过程和人格。

认知、情绪情感和意志是以过程的形式存在的，它们都要经历发生、发展和消失的不同阶段，所以属于心理过程。

人格也称个性，是指一个人区别于他人的，在不同环境中一贯表现出来的，相对稳定的影响人的外显和行为模式的心理特征的总和。

包括：需要、动机、能力、气质、性格等。

在一定意义上，人格不是独立存在的，而是通过心理过程表现出来的。

TA的五种人格类型：控制性父母、养育型父母、成人型、顺应型儿童、自由型儿童。

2. 良好的护患关系•体现的是尊重、平等、包容、关爱•是各种有效沟通的基础•是实施护理任务的有力保证3.心理学的方法和技术：说起来好像很专业、很神秘，通俗的说：人本主义疗法就是认为患者怎么说怎么做都是有他的道理的，强调人的尊严、价值、创造力和自我实现，而不是认为患者是弱者，是低能，是可怜可悲的。

认知行为疗法我们工作中也经常用，举例：护士忙碌中，患者没事却频繁找她聊天（护士：大姨，你稍微一等，我给那个人换个吊瓶就过来--非常有礼貌、有耐性、尊重、包容，该患者就频繁找她等她；病友：中午活多人少，护士太忙了，没有时间说闲话啊---该患者马上就理解了，先不说了，你忙你的吧）•认知行为疗法•人本主义疗法•精神动力学疗法•催眠疗法•游戏疗法、绘画疗法、音乐疗法、雕塑疗法、家庭系统排列等等心理护理的意义1.帮着病人建立稳定协调的心理环境，为躯体疾病的治疗创造有利的条件。

CCU病房病人心理分析及应对措施摘要：ccu就是专门对重症冠心病而设的，随着医疗护理专业的发展、新型医疗设备的诞生和医院管理体制的改进而出现的一种集现代化医疗护理技术为一体的医疗组织管理形式。

ccu患者大多数起病急，病情为重且变化复杂，伴随生理改变而出现心理变化，越来越受到人们的重视，有资料表明ccu约有50%危重患者有不良心理反应[1]，因此针对这些不良心理反应通过多方面给予心理护理。

关键词：CCU病房病人；心理分析；应对措施一、患者心理分析1、焦虑与恐惧患者入住ccu后，对新环境的陌生感，并且发现其他患者大多都有监护、吸氧、血氧、多重液路，自然意识到自己受到威胁，或因其他病人的呻吟声，或因抢救时紧张的气氛，医护大声讨论病情，或因各种仪器设备的报警声，都会在心理上极度不安，极易产生焦虑与恐惧。

2、独孤感CCU是心脏病重症患者集中监护治疗的场所，患者大多病情具有特殊性、复杂性、多变性、随时可能发生生命危险，原则上是不允许家属陪护的，实行隔离探视，患者置身予陌生环境，缺少家属呵护，患者见不到自己的亲人，会有一种被遗弃的感觉，加上患病以后对亲情的渴望及依赖，使患者产生了强烈的孤单害怕的心理[2]。

这样容易使患者产生陌生、恐惧、无助的一系列问题，从而影响治疗效果[3]。

此外，医护人员有时因工作繁忙而忽略了予患者的的沟通交流，更增加了患者的孤独感。

3、沮丧忧郁患者住院后，由于疾病或手术伤口疼痛的原因，生活不能自理，一切都需要别人的帮助，易产生消极被动情绪，从而产生消极意念，很多病人由于文化程度或相关知识缺乏，对疾病认识有限，对治疗心中没底，于是忧郁苦闷、忧心忡忡，如果监护室内有因病去世或抢救无效去世的病人更会加深病人的恐惧、悲观、消沉的负面情绪。

4、暴躁、烦躁患者在生病后社会角色发生了改变，事业、生活受到了影响，心理发生改变，易导致情绪不稳、冲动、暴躁、逆反心理、不配合治疗、或与医护人员发生冲突。

在监护室大多数患者会进行监护、吸氧、血氧饱和度监测、身上有许多电极线和多路液体，手臂还会有袖带监测血压，这样可能会觉得肢体受到束缚，不自在，或因医护人员的频繁走动、通宵照明、时间感丧失，缺乏时间感和昼夜节律感都会加重病人的烦躁感。

住院患者心理焦虑程度分析及护理关键词焦虑患者分析护理据WHO的估计,在同一时刻里，几乎20%～30%的人有不同程度的心理异常［1］。

护士应了解住院患者的忧虑情况，剖析患者的生理、心理、社会因素及生活方式等内在关联，进行相关护理，使患者处于最佳心理状态，促进早日康复，并对提高护理服务质量有着十分重要的意义。

住院患者心理焦虑程度分析患者住院后，护士必须尽快了解、掌握患者心理状态，不同的患者常会有不同的心理反应，焦虑是较为常见的心理反应。

新入院一般患者由于不熟悉医院环境，不了解医生、护士的服务态度及技术水平等情况而感到忧虑；对于老年患者，自制能力低下，一方面担心无人照料，另一方面一生丰富的生活阅历与“风烛残年”的复杂心理相结合，需要护士关怀备至并积极疏导；尤其儿童常为依赖心理，语言表达能力差，缺乏认识、分析问题的能力。

对于危重患者，常为自己的病情而担心和忧虑，期待自己的病能尽早被明确诊断，得到及时、有效的治疗和护理。

对于需要手术切除某些脏器的患者，患者往往顾虑重重，心情焦急，考虑手术是否顺利、是否有生命危险、术后疼痛能否忍受、术后能否正常的生活和工作而担忧，有的患者担忧自己治疗后效果不理想或有后遗症，给以后的工作、生活带来诸多不便和影响。

癌症患者由于对癌症的恐惧，自觉生命不长，产生悲观、绝望心理。

对于慢性病患者，因病程长，治疗效果不明显，存在各种担忧。

作为护士应设法排除患者的焦虑、恐惧心理，树立患者积极乐观的心态，促进疾病的康复。

护理措施一般患者的护理：首先要做好入院介绍工作。

以利于患者随时反映和了解病情，接受检查，并得到满意解释，让他们从心里感受到住进医院有一种安全放心感，促使患者逐渐熟悉环境、适应环境，从而逐渐建立战胜疾病的信心。

及时评估患者的心理状态，有针对性地进行心理护理，开展健康教育。

通常在信息缺乏时，患者易陷入情绪障碍，产生不良心理影响。

护理人员应掌握病情，经常主动地了解患者有何不适、有何困难及要求，并尽量直接向患者解释病情，避免单方面向家属解释而引起患者的猜测；对于儿童的沟通，护士需了解不同年龄患儿语言表达能力及理解水平，耐心倾听，注意声音效果，适当使用幽默，消除患儿对护士的恐惧心理，建立亲近感，配合护理。

关于住院患者的心理特征及应对方法【摘要】目的依据现在“生物―心理―社会”的医学模式和“整体护理”理论，我们在临床工作中不仅要注重医学技术，还要依据患者在住院期间不同时期表现出的不同心理特征进行相应的心理护理和疏导服务宗旨。

方法建立良好的医患、护患关系，消除患者的恐惧，焦虑、烦躁、悲观失望的心理，调动患者的主动性。

结果经治疗和心理护理后，住院患者心理状态明显改善结论重视病人的心理护理，帮助病人保持良好的心理状态，增强机体的抵抗力，促进病人早日康复，具有积极的临床意义。

【关键词】住院患者心理特征随着社会的发展，人们对卫生服务的需求从单纯的治疗疾病发展到预防疾病，增进健康过程中的人性尊重和人道护理。

近年来，护理人员在深入开展整体护理的过程中，逐步将护理的重点，放在人性化，个性化上，以充分体现“以病人为中心”的护理服务宗旨。

针对每个病人不同的心理特征，掌握不同患者的心理特点。

更好地进行人性化，个性化服务。

本方就住院患者常见的心理特征及应对方法展开讨论。

1 心理特征患者因疾病住院改变了其正常的生活状态和生活节奏，周围环境的变化对患者的内心世界是一种强烈的冲击。

患者要改变原来的精神状态和生理状态来适应这种变化，再加上疾病给带来的痛苦体验，不仅会使患者的注意力集中到病情上，还会影响到他的心理状态，改变他的社会适应能力，自我评价，以至人格特征，通过临床观察发现住院患者常出现以下心理特征。

1.1恐惧情绪患者住院要从熟悉的环境到陌生的医院，要面对一身素白的医生、护士，患者害怕新的环境和人际关系，害怕各种医疗设备，害怕打针，尤其是对要做的各种检查，害怕疼痛，特别是对一些侵入性的治疗，如导尿、上胃管等各种插管，害怕会失去身体的某一部分，害怕医生或护士对自己的忽视。

常表现心跳加快，血压上升，出汗，语速急促。

1.2焦虑烦躁心理以中年病人居多，病人患病不能照顾家庭又需大量经济支出。

给家庭带来很重的经济负担。

担心预后不好，影响工作，高度的焦虑不仅会增加生理和心理上的痛苦，而且对治疗过程产生不利影响。