影响成功销售的种基因销售成功销售.doc
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销售目标达成的关键影响因素有哪些在当今竞争激烈的商业世界中,销售目标的达成对于企业的生存和发展至关重要。
然而,要实现销售目标并非易事,它受到众多因素的综合影响。
接下来,让我们一起探讨一下其中的关键因素。
首先,明确且合理的销售目标设定是基础。
如果目标过高,会让销售人员感到遥不可及,从而失去动力;而目标过低,则无法充分激发团队的潜力。
因此,在设定销售目标时,需要充分考虑市场规模、市场增长率、竞争对手的表现、企业自身的资源和能力等多方面因素。
同时,目标还应具有可衡量性、可实现性、相关性和时限性。
比如,一家新成立的小型电商企业,在设定年度销售目标时,不能盲目参照行业巨头的销售额,而应结合自身的产品特点、客户群体、营销预算等,制定一个既具有挑战性又切实可行的目标。
产品或服务的质量和竞争力是影响销售目标达成的核心因素。
无论销售人员的技巧多么高超,如果产品或服务不能满足客户的需求,或者在质量、价格、功能等方面不如竞争对手,那么销售目标就很难实现。
优质的产品或服务能够赢得客户的信任和口碑,从而促进销售的增长。
例如,苹果公司之所以能够在全球范围内取得巨大的销售成功,很大程度上归功于其产品的创新设计、卓越品质和良好的用户体验。
反之,一些质量不稳定、缺乏特色的产品,即便在短期内通过促销手段获得了一定的销量,但从长期来看,很难持续赢得市场份额。
销售人员的专业素养和能力也是至关重要的。
优秀的销售人员不仅要具备良好的沟通技巧、人际关系处理能力,还需要对产品或服务有深入的了解,能够准确把握客户的需求,并提供有针对性的解决方案。
他们要有敏锐的市场洞察力,能够及时捕捉市场动态和竞争对手的信息,从而调整销售策略。
此外,销售人员的积极性和主动性也会直接影响销售业绩。
一个充满激情、积极进取的销售团队,往往能够创造出超出预期的销售成果。
比如,某汽车销售公司的一位销售人员,通过不断学习和提升自己的专业知识,深入了解客户需求,为客户提供个性化的购车方案,从而在一个月内成功销售了多辆高端汽车,远远超过了其他同事的业绩。
成功销售的个关键因素成功销售的关键因素在竞争激烈的市场环境中,成功销售产品或服务对于企业的发展至关重要。
然而,要取得销售成功并不容易,需要掌握一系列关键因素。
本文将以一种适当的格式,探讨成功销售的关键因素。
1. 了解客户需求了解客户需求是成功销售的第一步。
只有当销售人员深入了解客户的需求,才能提供符合其期望的产品或服务。
通过与客户的沟通和调研,销售人员可以了解客户的实际需求并提供相应的解决方案。
此外,及时回应客户的反馈和问题也是关键,这有助于建立客户的信任感并推动销售。
2. 产品或服务的独特价值一款具有独特价值的产品或服务是促使销售成功的关键因素之一。
销售人员应该了解产品或服务的特点,并能够准确地传达其价值。
通过展示产品或服务的优势和对客户的利益进行合理解释,销售人员可以吸引客户并促使其购买。
3. 有效的市场定位市场定位是指将产品或服务与目标客户群体进行有效匹配。
销售人员需要了解目标客户的特征、需求和偏好,并将其与产品或服务的特点相匹配。
通过有效的市场定位,销售人员可以提高产品或服务的吸引力,增加销售机会。
4. 与客户建立长期关系与客户建立良好的长期关系是成功销售的关键因素之一。
销售人员应该努力在销售过程中表现出诚信和专业性,建立信任感。
此外,及时响应客户的需求和关注点,并提供支持和售后服务,有助于维护客户关系并促进再次销售。
5. 有效的销售技巧和沟通能力销售技巧和沟通能力对于成功销售至关重要。
销售人员需要掌握各种销售技巧,如提问技巧、谈判技巧和推销技巧等。
同时,良好的沟通能力也是有效销售的前提。
销售人员应该能够与客户建立良好的沟通并有效地传递信息。
6. 定期培训和持续学习定期培训和持续学习是保持销售人员竞争力的关键因素。
销售领域在不断发展和变化,销售人员需要跟随市场的变化并不断提升自己的技能。
通过参加培训课程和专业研讨会,销售人员可以了解最新的销售趋势和策略,并将其应用于实践中。
7. 战略规划和目标管理战略规划和目标管理是保持销售成功的关键因素。
成功销售的八种技巧在现代商业中,销售技巧是一项至关重要的能力。
通过运用有效的销售技巧,销售人员能够更好地推动销售并取得成功。
本文将探讨八种成功销售的技巧,帮助销售人员提升销售能力。
一、了解客户需求了解客户需求是成功销售的关键。
销售人员应该深入了解客户的背景、目标和需求,通过开放性问题和积极倾听来获取关键信息。
只有了解客户的需求,销售人员才能提供符合客户期望的解决方案。
二、建立信任关系建立信任关系是销售成功的基石。
销售人员应该通过专业知识、诚实守信和关注客户利益来赢得客户的信任。
通过与客户建立良好的关系,销售人员能够更容易地获取客户的合作和支持。
三、有效沟通有效沟通是推动销售的重要技巧。
销售人员应该善于表达,并清晰明了地传递信息。
通过运用明确准确的语言、肢体语言和互动技巧,销售人员能够与客户建立更好的沟通和理解。
四、销售技巧掌握销售技巧是销售人员不可或缺的能力。
销售技巧包括呼叫销售、跟进销售、解决客户异议等方面。
通过不断学习和实践,销售人员能够提升销售技巧,并更好地与客户互动。
五、了解竞争对手了解竞争对手是成功销售的关键要素。
销售人员应该对竞争对手的产品、优势和策略有一定的了解。
通过了解竞争对手,销售人员能够更好地与客户对比,并提供更具竞争力的解决方案。
六、处理客户异议处理客户异议是销售人员必备的技巧。
销售人员应该善于倾听客户的疑虑和异议,并通过有效的技巧来解决。
通过积极回应客户的疑问和不满,销售人员能够更好地与客户建立信任和合作。
七、销售后服务销售后服务是保持客户满意的关键。
销售人员应该跟进销售,并提供及时有效的支持。
通过跟进销售并提供贴心的服务,销售人员能够建立长期的合作关系,并获得客户的重复购买和口碑推荐。
八、持续学习和提升持续学习和提升是成功销售的必经之路。
销售人员应该不断磨砺技能,保持对市场和行业的敏感度,并与同行进行交流与学习。
通过不断学习和提升自我,销售人员能够不断适应市场变化,并提升销售能力。
卓越经销商的成功基因卓越经销商招人惹眼,使众多经销商们羡慕嫉妒恨,除此之外,还有什么?叹息!难道只有叹息?就不能从卓越经销商身上找出其成功的基因?如果不从卓越经销商身上找出其成功基因并借鉴之,那么普通经销商们只能在成功之外徘徊和挣扎,只是观看卓越经销商的普通看客而已,于己毫无裨益。
今天我们之所以提出卓越经销商这个说法,就是为了学习其成功基因,借鉴其成功的经验,结合经销商自身的情况,最终把自己打造成站在巨人肩上的“卓越经销商”。
卓越经销商的成功基因到底是什么?一句话简而言之,就是对市场机会的扑捉和准确把握。
这个不用找案例,可以看一下身边无处不在的经销商,从衣食住行这些基本消费品的经销商到数码IT、生物技术等高新技术的经销商,这些各行各业的经销商,从中找出那些卓越的经销商,看看他们是否具备上文所说的成功基因,用心分析之后就会一目了然了。
卓越经销商的成功基因,大致包含善于发现市场机会、善于抓住市场机会、善于创造市场机会三项内容。
善于发现市场机会卓越经销商的老板有着狗一样的嗅觉,有着鹰一样的眼睛,对市场相当敏感,他们从来都是眼睛时刻紧盯着市场,调查市场、研究市场、分析市场,高度关注市场变化和市场需求,从中寻找自己生存发展和做强做大的市场机会,从而寻觅适合自己代理的更多的商品。
卓越经销商对新生事物、新商品有着强烈的兴趣和占有欲,他们总是在第一时间找到新的商品代理的机会。
卓越经销商总是主动出击,从展会、从网上、从媒体等各种信息渠道搜寻商机,如果一旦找到合适的市场机会,就会主动联系相关代理事宜。
对于上门联系代理的厂家营销经理,那些卓越经销商总是非常欢迎,他们耐心地倾听厂家营销经理对新商品的介绍,以积极的态度调查研究市场,从而为自己争取更多备选代理商品。
卓越经销商都明白这样一个道理,厂家营销经理来联系代理,更多的是为自己发展壮大提供发财机会,从这个意义上来看厂家营销经理就是“活财神”。
善于抓住市场机会相对于善于发现市场机来说会,卓越经销商更多的体现在高效率地抓住市场机会,他们很清楚凡是好的商品,如果自己不代理的话,就是把发财的机会拱手让给了竞争对手,这样不仅自己丧失了发财机会,而且壮大了竞争对手,有可能对自己营销网络带来冲击,阻碍了自身的良性快速发展,这可是一举两失。
成功销售的八种武器--大客户销售策略成功销售的八种武器:1. 了解产品或服务:作为销售人员,了解自己所销售的产品或服务是至关重要的。
熟悉产品的特点、优势和应用领域,能够回答客户的问题并提供专业的建议,是取得销售成功的第一步。
2. 建立信任关系:在销售过程中建立信任关系是至关重要的。
与客户进行有效沟通,聆听他们的需求和关注点,并提供适当的解决方案,可以帮助建立信任,使客户愿意与你进行业务交易。
3. 客户导向:将客户放在首位是成功销售的关键。
了解客户的目标和利益,以及他们所面临的挑战和问题,根据客户的需求调整销售策略和解决方案,以满足客户的期望,提高销售成功的机会。
4. 有效沟通:有效的沟通技巧对于销售人员来说至关重要。
清晰地表达自己的想法和观点,并使用适当的语言和方式与客户进行沟通,可以帮助销售人员与客户建立良好的关系,并获得更多的销售机会。
5. 提供价值:为客户提供有价值的解决方案是成功销售的关键。
了解客户的需求和期望,根据客户的具体情况定制解决方案,并向客户清晰地展示产品或服务的价值,可以增加客户的满意度和信任度。
6. 谈判技巧:谈判是销售过程中不可避免的一部分。
了解谈判技巧、学会灵活应对各种情况,并与客户进行积极的互动和磋商,可以帮助销售人员更好地达成销售协议,实现销售目标。
7. 持久关系:与客户建立持久的关系是成功销售的长远目标。
保持与客户的联系,定期与他们进行沟通和回访,提供售后服务和支持,可以增加客户的忠诚度,并为未来的销售机会打下良好基础。
8. 持续学习:持续学习是成功销售人员不可或缺的素质之一。
及时了解市场动态和竞争对手的情况,学习新的销售技巧和策略,并不断提升自己的专业知识和能力,可以帮助销售人员更好地适应变化的市场环境,取得长期的销售成功。
最后,销售成功需要有耐心、毅力和坚定的决心。
通过运用以上八种武器,销售人员可以增加销售的机会,并建立与客户之间的持久关系,实现销售目标。
成功销售的八种武器:9. 市场研究和分析:在销售过程中,了解市场的需求和趋势是至关重要的。
第一讲以客户为导向的营销策略1.采购的四个要素2.以产品为导向的营销模式3.以客户为导向的营销模式第二讲大客户分析1.大客户的特征2.大客户资料的收集3.影响采购的六类客户第三讲挖掘需求与介绍宣传1.挖掘客户需求2.介绍宣传产品第四讲建立互信与超越期望1.引言2.建立互信关系3.超越客户期望第五讲客户采购的六大步骤1.案例:采购空调2.采购流程的步骤第六讲针对采购流程的六步销售法1.引导期的销售步骤2.竞争期的销售步骤第七讲销售类型的分析1.引言2.案例:IBM的电子商务风暴3.销售类型分析第八讲成功销售的八种武器(上)1.引言2.快速进入新市场--展会3.洽谈或技术交流第九讲成功销售的八种武器(中)1.测试和样品2.拜访客户3.赠送礼品第十讲成功销售的八种武器(下)1.商务活动2.参观考察3.电话销售4.本讲小结第十一讲认清产生业绩的因素1.引言2.态度因素3.能力因素4.客户的覆盖比率第十二讲面对面的销售活动1.引言2.精彩的开场白3.进入议题展开销售5.销售人员个人形象第十三讲销售呈现技巧1.销售呈现的条件2.销售演讲技巧第十四讲谈判技巧1.谈判技巧2.处理异议的技巧3.课程总结第1讲促使客户采购的因素【本讲重点】影响客户采购的要素以产品为导向的营销策略以客户为导向的营销策略销售的四种力量设计营销策略是对你未来生意的一种投资。
——安迪·班斯每一次营销活动都是在时间、精力和金钱方面的一种投资。
如何使这种投资在短期内得到有效的回报,就要设计一种策略,其核心就是以何种因素为策略导向,找对了这个“点”,就能收到事半功倍的效果。
有一点是毋庸置疑的,那就是销售的目的是从客户那里得到物质的回报。
影响客户采购的要素情景课堂:“乾隆印章”的销售【情景1】销售员:我手中有一枚印章。
您看,它的包装非常漂亮,打开盒子,里面是一枚精美的印章,它价值500元钱。
您是否愿意花500元钱买这枚印章呢?客户:我对产品不了解,我不买。
转化潜在客户为成功销售的关键要素在竞争激烈的市场环境中,转化潜在客户为成功销售是每个企业都面临的重要挑战。
然而,要实现这一目标并不容易。
成功的销售转化涉及多个要素,包括市场洞察力、客户关系管理、产品价值和销售技巧等。
本文将探讨这些关键要素,并提供一些实用的建议。
首先,市场洞察力是转化潜在客户为成功销售的基础。
了解市场趋势、竞争对手和目标客户群体的需求是至关重要的。
通过市场调研和数据分析,企业可以获得有关客户行为和偏好的深入洞察。
这些洞察可以帮助企业定位自己的产品和服务,以满足客户的需求并提供差异化的价值。
其次,客户关系管理是转化潜在客户为成功销售的关键环节。
建立和维护良好的客户关系可以增加客户的忠诚度和信任度。
企业可以通过提供个性化的服务、及时回应客户的需求和建议,以及定期与客户进行沟通来加强客户关系。
此外,有效的客户关系管理还包括建立客户数据库、跟踪客户的购买历史和偏好,并根据这些信息进行精准的市场营销。
第三,产品价值是吸引潜在客户并促使其转化为成功销售的关键因素。
客户购买产品的决策往往基于产品的独特卖点和与其需求的匹配程度。
因此,企业需要清楚地传达产品的价值和优势,并与客户进行有效的沟通。
这可以通过产品演示、案例研究和客户见证等方式实现。
此外,企业还应不断改进产品质量和功能,以满足客户的不断变化的需求。
最后,销售技巧是转化潜在客户为成功销售的必备要素。
销售人员需要具备良好的沟通和谈判技巧,以及对产品和行业的深入了解。
他们应该能够与客户建立良好的关系,并以专业和信任的方式进行销售。
此外,销售人员还应具备良好的时间管理和问题解决能力,以便及时满足客户的需求并解决潜在的问题。
为了提高销售转化率,企业可以采取一些实用的策略和技巧。
首先,建立一个完善的销售流程和销售团队。
一个高效的销售流程可以帮助企业更好地管理销售机会,并确保每个潜在客户都得到适当的关注。
同时,建立一个专业的销售团队,培养销售人员的技能和激励他们的表现,也是至关重要的。
成功销售的十大信条一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。
二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。
三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。
五、没有不对的客户,只有不够的服务。
六、营销人的职业信念:要把接受客户拒绝作为一种职业生活的方式。
七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。
八、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。
九、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。
没有最好的产品,只有最合适的产品。
十、争取一个客户很困难,失去一个客户很简单。
关于营销1;销售不是卖,是帮助顾客买。
2;所有的营销在中国都可用一个"儒"字来代替:儒{人+ 需}。
3;企业只有营销才能实现利润,其他的都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工。
4;让顾客连续认同你你就成功了。
5;顾客不仅关心你是谁,他更关心你能给他带来什么好处。
6;顾客不拒绝产品,他也不拒绝服务,他只拒绝平庸。
7;拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开始"。
8;当你连续被20位顾客置之门外的时候如果你还有勇气去敲开第21扇门时你就成功了。
关于沟通1;沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。
文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。
2;影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。
3;沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。
4;沟通的4个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应。
5;沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
影响成功销售的8种基因-销售,成功销售
影响成功销售的8种基因中国营销传播网朱志明
⑷、把握区域潜力:
公司一般都规划好了销售人员的销售区域,有些会把潜在客户名单交给销售人员销售;有些则没有明显的区域划分,如保险业及多数的直销业,没有销售区域的销售人员应该自行规划合适的销售区域,因为没有一个重点的销售区域,您将无法有效的开展您的销售计划。
⑸、市场特点:
区域内客户规模的大小及数量;区域内的竞争者强弱及市场份额的比例;区域内适合销售客户的多少,如学校、银行、业、事务所、机电生产厂等等;景气好的行业数目,通常这类企业需要扩充,且预算较宽裕,具有很好的销售机会。
⑹、自身状况:
充分了解自身的企业情况、产品情况、政策情况、市场策略、营销扶持等。
如企业荣誉、企业实力、产品品种组合、价格与返利政策、模式、营销推广计划、促销品计划、计划、客户等内容,以及销售人员本身最擅长的攻关方式。
当充分了解上述的几个因素,您才能决定您的销售策略(如决定客户的拜访优先顺序和拜访频率,不同行业客户的接触方法,对竞争产品的应对策略等等)及制定您的销售计划,以便对您区域内的潜在客户做有效的拜访。
4、清晰销售对象
⑴、找出潜在客户:
扫街拜访、参考黄页或工商年鉴,挑出有可能的业务对象、关注相关的报纸杂志,您的客户名单也许就在上面、从前任销售人员的销售记录中获得某些可能的客户;
⑵、调查潜在客户的资料:
关键的职称、关键人物的个性、客户购买的决策途径、客户的规模和资金状况、客户的信誉状况、客户的状况;
⑶、明确您的拜访目的:
引起客户的兴趣、建立人际关系、了解客户目前的状况、提供产品的资料以及样品,单、介绍自己的企业、要求同意进行更进一步的调查工作,以制作建议书、要求客户参观展示。
对销售人员来说,寻找潜在客户是进行销售的第一步。
接触客户的关键人物是调查客户的基础。
真正的关键人物知道最需要的是什么产品,能否在现在或将来什么时候购买。
所以通过对关键人物的调查您才能获知客户的需求信息和需求障碍。
拜访潜在客户前的准备是一个持续性的准备,每一个潜在客户都是未来开花结果的种子,您对潜在客户了解得越多,就越能增加您的信心。
信心是会感染的,客户感受到您的信心,也会对您产生信心。
⑷、行动要有计划性
销售是行动导向的科学,没有行动计划,必定没有业绩。
如何提高行动的效率,前提是您有一个好的销售计划。
合理的销售计划是依时、依地、依人、依事组织的行动过程。
计划是行动的开始,行动的结果是否能够达到目标,是计划检核的基本点。
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影响成功销售的8种基因-销售,成功销售
影响成功销售的8种基因中国营销传播网朱志明
⑷、把握区域潜力:
公司一般都规划好了销售人员的销售区域,有些会把潜在客户名单交给销售人员销售;有些则没有明显的区域划分,如保险业及多数的直销业,没有销售区域的销售人员应该自行规划合适的销售区域,因为没有一个重点的销售区域,您将无法有效的开展您的销售计划。
⑸、市场特点:
区域内客户规模的大小及数量;区域内的竞争者强弱及市场份额的比例;区域内适合销售客户的多少,如学校、银行、业、事务所、机电生产厂等等;景气好的行业数目,通常这类企业需要扩充,且预算较宽裕,具有很好的销售机会。
⑹、自身状况:
充分了解自身的企业情况、产品情况、政策情况、市场策略、营销扶持等。
如企业荣誉、企业实力、产品品种组合、价格与返利政策、模式、营销推广计划、促销品计划、计划、客户等内容,以及销售人员本身最擅长的攻关方式。
当充分了解上述的几个因素,您才能决定您的销售策略(如决定客户的拜访优先顺序和拜访频率,不同行业客户的接触方法,对竞争产品的应对策略等等)及制定您的销售计划,以便对您区域内的潜在客户做有效的拜访。
4、清晰销售对象
⑴、找出潜在客户:
扫街拜访、参考黄页或工商年鉴,挑出有可能的业务对象、关注相关的报纸杂志,您的客户名单也许就在上面、从前任销售人员的销售记录中获得某些可能的客户;
⑵、调查潜在客户的资料:
关键的职称、关键人物的个性、客户购买的决策途径、客户的规模和资金状况、客户的信誉状况、客户的状况;
⑶、明确您的拜访目的:
引起客户的兴趣、建立人际关系、了解客户目前的状况、提供产品的资料以及样品,单、介绍自己的企业、要求同意进行更进一步的调查工作,以制作建议书、要求客户参观展示。
对销售人员来说,寻找潜在客户是进行销售的第一步。
接触客户的关键人物是调查客户的基础。
真正的关键人物知道最需要的是什么产品,能否在现在或将来什么时候购买。
所以通过对关键人物的调查您才能获知客户的需求信息和需求障碍。
拜访潜在客户前的准备是一个持续性的准备,每一个潜在客户都是未来开花结果的种子,您对潜在客户了解得越多,就越能增加您的信心。
信心是会感染的,客户感受到您的信心,也会对您产生信心。
⑷、行动要有计划性
销售是行动导向的科学,没有行动计划,必定没有业绩。
如何提高行动的效率,前提是您有一个好的销售计划。
合理的销售计划是依时、依地、依人、依事组织的行动过程。
计划是行动的开始,行动的结果是否能够达到目标,是计划检核的基本点。
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影响成功销售的8种基因-销售,成功销售
影响成功销售的8种基因中国营销传播网朱志明一、准备工作不足
大家都知道,销售人员真正和面对面的时间是非常有限的,即使您有时间,客户也不会有太多的时间,实际上大多数时间是用在准备工作上。
但是,现实销售中,我们销售人员往往容易疏忽销售准备工作,而造成销售工作的失败。
所以,只有做好准备工作,才能让您最有效地拜访客户;才能让您在销售前了解客户的状况;才能帮助您迅速掌握销售重点;才能节约宝贵的时间;才能计划出可行、有效的销售计划。
销售准备是决定您的销售事业是否成功的基本要素,专业的销售人员的基础首先是将自己销售出去,所以你的销售准备工作的是否彻底到位。
我们来看在销售工作中,我们要做出那些基础准备工作。
1、好的仪表:
好的装扮,若能加上好的礼仪,将更能赢得客户的好印象。
礼仪是对客户的尊重,您尊重客户,客户也会尊重您。
⑴、穿着打扮得体:
五官、手、衣装、鞋袜、资料、名片、笔记用具等;
⑵、职业礼仪专业:
握手、姿势、座位、距离、视线、方法等。
2、良好的心态
坚信自己的产品能够给客户带来利益,否则您不可能真正认同您的工作。
将一个适合客户的产品带给客户,销售工作的本身是赋予了我们这一内涵的。
相信最艰苦的时间很快会过去,您的每一件事,每一个细节都犹如您准备的穿着打扮、礼仪一样重视,您就会拥有很多的客户,相信自己——我一定要做到,我一定能做到。
销售人员的形象和基本礼仪的注意
3、市场情况
⑴、了解行业状况:
不同的产品或服务有不同的适用行业,通过对区域内的行业状况调查,您可以知道客户的重点分布区域,或者他分布比较均匀。
⑵、了解客户状况:
客户是喜欢您的产品还是对手的产品?客户为什么选择竞争产品?客户经营情况(、资金实力、主营业务、销售能力、意识、促销能力商圈地位等)如何?人脉关系(与所经营品牌的厂商关系、社会关系、团购网络等)如何如何?个人信息(性格、爱好、禁忌、生日)了解了多少?
⑶、了解竞争状况:
区域竞争的品牌有哪些?经销商商的选择如何?有多少个经销商?其服务对比您的服务有什么区别?价格的差异有多大?客户对竞争产品的口碑如何?竞争企业的人员数量如何?详细了解这些状况,有助于您准备您的说词,研究应对的策略。
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