奥特莱斯模式研究概要

Outlets模式奥特莱斯商业市场模式研究（编辑）之二张家港香港城奥特莱斯是中国第一个三级市场奥特莱斯，位于张家港东二环路香港城内，有杰尼亚、hogo boss等国际顶级品牌入驻。

中国的奥特莱斯基本都是走厂家直销与折扣相结合的道路，特点有三：1、品牌度高，奥特莱斯不同于一般商场，它卖的是库存货和折扣货，一般的国际顶级品牌是不打折的，打折影响其形象，但是好牌子一样有库存，而奥特莱斯的特性决定了奥特莱斯是国家大牌消除库存的最好场所，比如上海青浦和张家港香港城的奥特莱斯都是大牌云集。

2、折扣低，奥特莱斯一般都在城郊如上海青浦、张家港香港城等，离市区比较远，这样房租就比较低，而且，奥特莱斯的货品都是厂家直销，可以把中间利润降低，最终降低最后售价。

北京燕莎、上海青浦、张家港香港城货品的折扣都只有1~6折。

3、停车场大，奥特莱斯主要针对有车一族，就需要很大的停车场，比如上海青浦奥特莱斯有1000多个免费停车位，张家港香港城奥特莱斯有2500各免费停车位。

要做好奥特莱斯商业广场不但需要良好的商业规划，更需要较强的经营实力，以保证项目的持续发展。

对于奥特莱斯这样的业态，国内经营管理基本上是以收取租金为主要经营方式的，但是，对于奥特莱斯自身经营体系的研究，本人认为对于奥特莱斯在国内的可持续发展有一定的必要。

因此，本人以国外成熟的奥特莱斯经营管理为依据，结合自己的实际体会，对奥特莱斯的经营管理提出几点思考性的问题，希望与零售管理方面的专家共同探讨：奥特莱斯经营管理的内容同其他零售业态一样，奥特莱斯的经营管理也是由采购、运输、验收、储存、盘点及销售六大环节构成。

但奥特莱斯的业务基本可以分成两个部分：一方面是采购、运输、验收和存储；另一方面是盘点及销售。

前一方面涉及：采购组织、商品计划、市场调研、货源管理、商品评估、谈判购买、处置商品等等。

其重点应是采购环节。

后一方面涉及：商店形式与规模、空间分配、人力资源管理、商店维护、能源管理、库存管理、安全管理、保险和信用管理、危机管理、计算机化等等。

全国奥特莱斯考察报告（二）引言概述：本文旨在对全国各地的奥特莱斯进行考察，并总结分析其经营情况和市场竞争力。

通过对多个奥特莱斯进行实地访察和调查研究，我们对这一特殊形式的商业模式有了更深入的认识。

本报告将从以下五个大点展开对奥特莱斯的考察。

一、奥特莱斯的发展和趋势1. 奥特莱斯的起源和演变2. 当前全国奥特莱斯的发展现状3. 奥特莱斯的发展趋势分析4. 奥特莱斯的成功案例分析5. 奥特莱斯行业的挑战和机遇二、奥特莱斯的经营模式1. 奥特莱斯的商业模式概述2. 奥特莱斯的商品采购和供应链管理3. 奥特莱斯的销售策略和促销手段4. 奥特莱斯的顾客服务和体验管理5. 奥特莱斯的品牌建设和市场推广三、奥特莱斯的商品特点和竞争力1. 奥特莱斯的商品种类和品牌特点2. 奥特莱斯的商品质量和价格优势3. 奥特莱斯的库存管理和货源保障4. 奥特莱斯的独特产品和个性化定制5. 奥特莱斯的竞争优势和市场地位四、奥特莱斯的消费者群体和消费偏好1. 奥特莱斯的目标消费者群体分析2. 奥特莱斯的消费者购买动机和行为特点3. 奥特莱斯的消费者满意度和忠诚度研究4. 奥特莱斯的消费者数据分析和挖掘5. 奥特莱斯的消费者反馈和改善建议五、奥特莱斯的未来发展策略1. 奥特莱斯的品牌战略和品牌扩张2. 奥特莱斯的线上线下融合发展3. 奥特莱斯的国际化和全球市场布局4. 奥特莱斯的社会责任和可持续发展5. 奥特莱斯的创新和技术应用展望总结：通过对全国各地奥特莱斯的考察，我们可以看到奥特莱斯作为一种新型形式的商业模式，在市场竞争中具备着显著的优势。

在发展的过程中，奥特莱斯需要不断创新和改进，提升消费者的体验和满意度。

同时，奥特莱斯也需要关注社会责任和可持续发展，积极适应市场变化和顾客需求，确保未来的发展策略能够实现长期稳定增长。

奥特莱斯研究报告一、引言奥特莱斯（Outlet）是指专门销售品牌产品的折扣零售商店。

近年来，随着消费者对品牌产品的需求不断增加，奥特莱斯店的数量也在迅速增加。

本研究报告旨在对奥特莱斯的发展趋势、市场规模以及消费者行为进行分析，为相关方提供参考依据。

二、奥特莱斯的发展趋势1. 奥特莱斯店数量的增加奥特莱斯店的数量在过去几年呈现快速增长的趋势。

这个趋势主要受到两个因素的影响：一是消费者对品牌产品的需求不断增加，二是品牌商家为了处理过季或库存过剩的商品，选择与奥特莱斯店合作。

因此，奥特莱斯店在全球范围内的增加成为了一个普遍现象。

2. 奥特莱斯店的地理分布奥特莱斯店的地理分布呈现出一定的特点。

首先，它们通常位于离市中心较远的地区，这可以帮助店家降低租金成本。

其次，奥特莱斯店还常常集中在交通便利的地区，以吸引更多的消费者。

最后，一些奥特莱斯店还会选择在旅游景点附近开设，以吸引来自世界各地的游客。

三、奥特莱斯市场规模奥特莱斯市场规模持续增长，其中关键因素为消费者对品牌产品的需求和奥特莱斯店的数量增加。

根据相关统计数据，奥特莱斯市场在全球范围内的总销售额在过去五年中每年增长了约8％。

根据地理分布的差异，不同地区的奥特莱斯市场规模也存在差异。

目前，欧洲奥特莱斯市场规模最大，占据全球市场的大部分份额。

同时，北美和亚太地区的奥特莱斯市场也在逐渐增长。

四、消费者行为分析1. 消费者心理购物是一种娱乐和放松的方式，这种心理在奥特莱斯店中得到了很好的满足。

奥特莱斯店中的商品价格比常规商店低，可以让消费者以更优惠的价格购买到心仪的品牌产品。

消费者在奥特莱斯购物时，通常会产生较高的购买满足感。

2. 消费者特征奥特莱斯店的消费者特征多样，但有几个共同特点。

首先，消费者购物的目的不仅仅是为了满足基本需求，更重要的是为了追求品牌和时尚。

其次，消费者对折扣和特价优惠非常敏感，会因为价格优势而选择在奥特莱斯店购物。

最后，消费者通常会在奥特莱斯店中购买多件商品，以获取更大的折扣。

奥特莱斯商业建筑模式研究初探2002 年，北京燕莎奥特莱斯开业，宣告奥特莱斯这种业态正式进入中国市场，随后，中国各地的奥特莱斯项目纷纷上马，尤其是最近几年，“奥特莱斯”热愈演愈烈，国内的奥特莱斯商业建筑也越来越多，本文就长春奥特莱斯项目为例进行了建筑模式初探。

标签：奥特莱斯；商业建筑模式在二十世纪五十年代以前，美国传统商业以商业街的形态为主，由主街构成，保持着人车混行的格局。

到二十世纪五十年代到八十年代，城市中心出现典型的商业步行街，把机动车排除在了步行街之外。

同时在郊区购物中心形态初步形成。

二十世纪九十年代后，综合性购物中心纷纷崛起，提供一站式的消费体验，例如，商业街、单主力店商业建筑以及购物中心等。

1、项目选址（以长春奥特莱斯项目为例）奥特莱斯的一般特点1.1选址多在大城市近郊奥特莱斯选址多在较大城市的周边或近郊，距离市中心开车大约一小时左右。

交通便捷，一般紧邻高速公路的出入口、城市主干道或城际铁路线等公共交通。

长春奥特莱斯项目位于长春经济技术开发区，项目至市中心有便捷的交通运输条件。

1.2控制项目规模奥特莱斯购物中心的规模一般都很大，结合王府井集太原，西安的奥特莱斯规模，项目初定规模10万平米。

2、总平面布局结合商业建筑，对奥特莱斯的总平面布局分析主要包括以下几个方面：2.1主力店位置与业态布局分区主力店位置在商业建筑平面布局中占到十分重要的地位，主力店与其他商户的布局关系、体量大小都是调研的重点。

业态局分区分析直观表现出项目功能划分，同时为后面的流线分析奠定基础。

2.2交通组织与停车规划从周边交通的引入入手，对小镇的后勤货运通道、停车场设置、地面下客区、顾客从停车场到达目的地的路线设计等方面进行调分析，也是对可达性在内部交通方面的补充。

2.3平面布局在前期策划中应统筹规划，项目应分期建设，灵活性强。

应有明确的功能分区和业态布局分区，根据不同品类划分组团或街区，形成人流的区域性聚集；主力店与其他店铺结合布置，提升整个项目中各个店铺的均好性。

全国奥特莱斯考察报告（一）引言概述：随着消费升级和购物需求的不断增加，奥特莱斯作为一种新兴的购物模式，逐渐受到了广大消费者的关注和喜爱。

为了更好地了解全国奥特莱斯的发展现状和运营情况，特进行了一次全面的考察和调研。

本报告将从以下五个方面对全国奥特莱斯进行详细的梳理和分析。

正文：一、奥特莱斯的发展历程1. 了解奥特莱斯起源和演变过程2. 分析奥特莱斯在中国发展的阶段和特点3. 探讨奥特莱斯的市场定位和发展战略4. 研究奥特莱斯各地分布情况和规模5. 分析奥特莱斯的经营模式和管理理念二、奥特莱斯的消费特点和顾客行为1. 揭示奥特莱斯的消费心理和消费习惯2. 分析奥特莱斯顾客的购物需求和购买决策因素3. 探讨奥特莱斯与其他购物方式的差异和优势4. 研究奥特莱斯的顾客群体结构和消费水平5. 分析奥特莱斯的顾客忠诚度和口碑影响因素三、奥特莱斯的品牌和商品特色1. 调查奥特莱斯的品牌合作和商户结构2. 研究奥特莱斯的品牌认知和品牌形象塑造3. 探讨奥特莱斯的商品分类和陈列方式4. 分析奥特莱斯的商品供应链和货源保障5. 揭示奥特莱斯的品牌溢价和销售促销策略四、奥特莱斯的运营管理和发展趋势1. 考察奥特莱斯的场地选址和店铺规划2. 分析奥特莱斯的运营管理模式和物流配送体系3. 探讨奥特莱斯的人员招募和培训体系4. 研究奥特莱斯的大数据分析和智能化管理5. 展望奥特莱斯的未来发展趋势和挑战总结：通过本次考察和调研，我们对全国奥特莱斯的发展现状和运营情况有了更加深入的了解。

奥特莱斯作为一种新兴的购物模式，拥有较为独特的消费特点和顾客行为。

其品牌和商品特色、运营管理以及未来发展趋势都值得关注和思考。

随着消费升级的推动和市场竞争的加剧，奥特莱斯将面临着更多的机遇和挑战，只有不断创新和完善自身，才能在市场中获得更大的竞争优势。

专题研究: 奥特莱斯商业模式简析【内容摘要】：奥特莱斯是目前欧美主流零售业态之一，早期主要销售下架品牌、过季、断码、工厂尾货等商品。

经过100多年的发展，这种商业模式逐渐形成，成为聚集国际一、二线知名品牌打折换季商品的新型休闲购物方式。

在欧美国家的大型零售商中，奥特莱斯已经和百货、超市、大型购物中心四分天下。

在经济不景气，失业率增高的宏观环境中，奥特莱斯更显出其低成本运营，运转高速的优势，深受消费者追捧。

在美国的商业企业排行榜中，奥特莱斯占前五席中的三席，总量超过300个。

奥特莱斯是目前欧美主流零售业态之一，早期主要销售下架品牌、过季、断码、工厂尾货等商品。

经过100多年的发展，这种商业模式逐渐形成，成为聚集国际一、二线知名品牌打折换季商品的新型休闲购物方式。

在欧美国家的大型零售商中，奥特莱斯已经和百货、超市、大型购物中心四分天下。

在经济不景气，失业率增高的宏观环境中，奥特莱斯更显出其低成本运营，运转高速的优势，深受消费者追捧。

在美国的商业企业排行榜中，奥特莱斯占前五席中的三席，总量超过300个。

奥特莱斯名字音译于英语OUTLETS。

OUTLET的意思是销路，引申为销售终端，即处理店，折扣店。

台湾的说法称为“畅货”，形象地表达了生产厂家对于处理积压库存、过季商品、残次品的渴望，希望它们能被市场“畅快”地消化干净，从而迅速回笼资金，投入生产。

后来这种由生产厂家开设的处理店、折扣店有了统一的名字，FACTORYSTORE（工厂店）。

OUTLETS是OUTLET的复数形式，字面上准确地揭示出了奥特莱斯的本质——工厂店的集合。

一、奥特莱斯的起源与发展奥特莱斯的发展历程，正是由OUTLET到OUTLETS的转变过程，总共经历了近40年，而真正奥特莱斯的出现，只有十几年时间。

1. 工厂店的出现（上世纪七十年代至八十年代）。

对于追求资金周转率和成本控制的制造业企业来说，大量的积压库存是运营大忌，既难以回笼资金，又增大仓储成本。

目录一、奥特莱斯的由来 (2)二、奥特莱斯运作模式分类 (3)三、奥特莱斯合作模式分类 (4)四、奥特莱斯商业业态的特点 (6)五、我国奥特莱斯状况 (7)六、我国奥特莱斯排行榜前三甲 (7)七、我国奥特莱斯之应变升级 (9)八、我国奥特莱斯发展趋势 (10)九、我国奥特莱斯存在的问题 (13)十、打造奥特莱斯购物中心新商业模式 (15)十一、结论 (19)一、奥特莱斯的由来奥特莱斯的由来诞生于美国的“奥特莱斯”(OUTLETS)英文原意是“出口、出路”的意思，是由“工厂直销店”逐渐发展为专门销售过季、下架、断码品牌服饰商品的一种商业业态，又称品牌直销购物中心。

由于售卖这样的商品，再加上店铺装修追求简约，减少中间环节，节约开支，所以它们能够以超乎寻常的低价吸引消费者。

商品折扣一般可低至5折以下。

这种模式最早起源于欧洲的服装工厂的仓库边上。

那时众多平时从不打折的大牌服装会时常打开仓库折扣处理过季、断码商品，深受消费者亲睐。

后来众多品牌的尾货处理中心集中到一起，就形成了具有一定规模的工厂直销中心，后来这种模式被美国人发扬光大，他们在离市中心50公里外的高速公路旁开起了大量的奥特莱斯，并辅之以舒适、清新的购物环境，加上一定的餐饮、娱乐设施，以延长顾客逗留时间。

据统计，全美目前已经拥有300多家大型奥特莱斯，成为连锁超市、百货商场外不可忽视的一种零售业态。

在美国已经拥有一百多年历史的OUTLETS业态引入中国后称为“奥特莱斯”，但在美国类似SHOPPING MALL的大型OUTLETS购物中心只是OUTLETS业态中的一种模式，还有一种就是最传统的FACTORY OUTLETS，大多借助洲际公路吸引客流，主要集中销售几家大的工厂做出来的产品，也可以称为大盒子式的奥特莱斯，燕莎主要是借鉴这种模式；另外就是欧洲小镇式的OUTLETS，这方面XX青浦是典型。

二、奥特莱斯运作模式分类（一）奥特莱斯物业型态模式分类1、庄园式奥特莱斯商场庄园式奥特莱斯主要源自美国，带有浓郁的美洲田园文化。

Outlets模式——奥特莱斯，商业市场模式研究奥特莱斯是英文outlets的中文音译，又名工厂直销中心，是遍布欧美发达国家的一种新兴商业零售业态，其最大的特点是由众多销售世界知名品牌过季，下架，断码商品的工厂直销店（outlet）组成。

其经营场所往往坐落于大城市边缘或近郊，交通便捷，具有优美的购物环境，并注重休闲、购物一体化。

这种模式最早起源于欧洲的服装工厂的仓库边上。

那时众多平时从不打折的大牌服装会时常打开仓库折扣处理过季、断码商品，深受消费者亲睐。

后来众多品牌的尾货处理中心集中到一起，就形成了具有一定规模的工厂直销中心，后来这种模式被美国人发扬光大，他们在离市中心50公里外的高速公路旁开起了大量的奥特莱斯，并辅之以舒适、清新的购物环境，加上一定的餐饮、娱乐设施，以延长顾客逗留时间。

据统计，全美目前已经拥有300多家大型奥特莱斯，成为连锁超市、百货商场外不可忽视的一种零售业态。

上海奥特莱斯副总经理陈仪仿告诉记者，在国外，耐克和阿玛尼等品牌厂商甚至会专门为奥特莱斯生产一批停产的货品供其折扣销售，目前，这部分商品已经占到了国外奥特莱斯销量的相当比重，并成为其充足的进货来源。

“像阿玛尼这样的要求苛刻的厂商是不会用06年的面料来生产07年的新品的，所以对于这样的顶级品牌来说，不仅会出现成品的尾货，也会出现原料的积压，当这些原料达到一定数量时，他们就会专门为奥特莱斯再生产一部分过期商品。

”陈仪仿说。

经过多次出国考察，百联股份（600631SH）决定在上海市郊开办一家奥特莱斯。

5.7个亿砸进去，建起了一组西班牙小镇风格的购物广场，辅之于瀑布、河道、喷泉等景观，让从市区远道而来的人们眼前一亮。

星巴克、肯德基、避风塘等连锁餐饮品牌也闻风入住，使这里变成了一个休闲场所。

上海周边的南通、杭州等地甚至有多家旅行社将奥特莱斯作为一个旅游景点，许多人都是坐着轮椅、拄着拐杖过来。

对于开车大老远来一趟奥特莱斯的上海白领们来说，折后5000元一件的过季阿玛尼单西，600元一条的李维斯牛仔裤，已经比市区当季货便宜了一半，走时不拎上几个购物袋，对不起的是自己。