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案例1：某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆，10吨普通卡车30辆，高级无梁仓库20000平方米，层高14米，地处上海市的莘庄南部，邻近沪闵路和莘松公路，请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业，为什么？（1）上海西部地区的国际货运代理；（2）企业的第三方物流企业；（3）车辆外包，仓库出租；（4）省际运输仓储企业。
案例1答案答：最适合的市场定位应当是：（2）闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。
（1）要成为国际货运代理企业，需要外经贸部批准，手续繁琐。
更重要的是国际货运代理企业主要处理集装箱业务，车辆最好是集装箱卡车，而本企业只有普通卡车，不具备条件，因而不予考虑。
（2）闵行地区是上海最早的经济技术开发区，外商投资企业较多，并且具有较长的历史，更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。
这些货主企业，对于采购第三方物流早有需求。
只要掌握了他们的物流需求，并充分结合自己的能力，就有可能提供令人满意的服务。
（3）车辆外包、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性，但是不能发挥企业的规模优势，与物流的整合资源的理念也是截然对立的。
（4）省际运输仓储业的定位是基于传统方式，面向公众的服务方式，并没有凸现物流企业的特点。
案例2：甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发心。
这票货物价值为150万元。
T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2.5天，如果超出标准时间，每台电视机的每天的机会成本是30元。
甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣。
（1）A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0.05元/台来运送这批电视机，装卸费为每台0.10元。
已知S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到(因为货物装卸也需要时间)。
（2）B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先用汽车从甲公司的仓库将货物运至S市的码头(20公里)，再用船运至T市的码头(1200公里)，然后再用汽车从码头运至批发中心(17公里)。
1.物流实务案例分析题（附答案）网友常用标签（共0个）：案例1：某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆，10吨普通卡车30辆，高级无梁仓库20000平方米，层高14米，企业地外上海市闵行地区，闵行地区是上海最早的经济技术开发区，外商投资企业多，邻近有沪闵路和莘松公路，交通便利。
请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业，为什么？上海西部地区的国际贷运代理；企业的第三方物流企业；车辆外包，仓库出租；省际运输仓储企业。
案例1答案（供参考）答；最适合的市场定位应当是；（2）闵行地区外商投资企业的第三方物流企业。
要成为国际贷运代理企业，需要外经贸部批准，手续繁琐。
更重要的是国际贷运代理企业主要处理集装箱业务，车辆最好是集装箱卡车，而本企业只有普通卡车，不具备条件，因而不予考虑。
闵行地区是上海最早的经济技术开发区，外商投资企业较多，并且具有较长的历史，更往西部的松江经济开发区也有许多外商投资企业。
这些贷主企业，对于采购第三方物流早有需求。
只要掌握他们的物流需求，并充分结合自己的能力，就有可能提供令人满意的服务。
车辆外名、仓库出租尽管可以极大程度地调动司机和仓库地工作积极性，但是不能发挥企业的规模优势，与物流的整合资源的理念也是截然对立的。
省际运输仓储业的定位是基于传统方式，面向公众的服务方式，并没有凸现物流企业的特点。
案例2：甲公司要从位于S市的工厂直接装运500台电视机送往位于T市的一个批发中心。
这票货物价值为150万元。
T市的批发中心确定这批货物的标准运输时间为2。
5天，如果超出标准时间，每台电视机的每天的机会成本是30元。
甲公司的物流经理设计了下述三个物流方案，请从成本角度评价这些运输方案的优劣。
A公司是一家长途货物运输企业，可以按照优惠费率每公里0。
05元/台来运送这批电视机，装卸费用为每台0。
1元。
已知S市到T市的公路运输里程为1100公里，估计需要3天的时间才可以运到（因为货物装卸也需要时间）B公司是一家水运企业，可以提供水陆联运服务，即先用汽车从甲公司的代仓库将货物运至S市的码头（20公里），再用船运至T市的码头（1200公里），然后再用汽车从码头至批发中心（17公里）。
物流案例与实践(二）(课程代码:5375)案例一：（13分)BD公司某车辆制造厂生产高级的铁路客车，生产采用流水线的生产方式。
该制造厂分为3个主要生产车间,依次为钢结构车间、喷涂车间、总装车间（主要是电器安装，水、气设施安装，内外装饰等）。
从钢结构车间的PM01工序开始组装，到PM36工序的最终检查结束，共有36道工序。
生产中所用材料有自制件和采购件,自制件包括部分装饰部件(型材类、板类）；采购件主要包括:各类钢板、管材、铝型材；油漆等原材料，电器件，各种模块(洗手间、厕所、茶炉、空调、包厢等）,防寒材料，胶类，装饰类材料，座椅，桌子，标准件以及部分无法自制的部件等。
公司某材料仓库负责工序18—28的物料配送，由仓库管理员按照工作单所列出的发料清单，对每道工序所列出的零部件集料,然后运往集料区，再由仓库保管员发往各工序.每天的发料数量是70个订单（两天装配一辆），所有的订单数量是140个.订单是由公司的MRP系统发出。
该仓库为两层,全部是货架结构，货架从1#—36＃，1584个库位。
在一层的1#一8＃货架放置的是管件,9＃---21＃货架放置结构件,二层的1＃-15＃货架放置标准件。
公司决定把生产速度由原来的2天一辆车提高到每1．5天一辆，这样仓库每天配送的订单增加到90个，由于工作量的大幅度增加,仓库产生了大量的加班，并且配送失误率大大增加。
仓库考虑增加人员和设备，但公司没有批准。
根据上述案例,请回答下列问题:1．一般仓库拣选方式有哪些,BD公司的仓库采用的拣选方式属于哪一种？2．根据案例材料,BD公司是按照什么原则采设定仓库库位的？3．在不增加人员和设备的前提下，请你简要回答可以采取何种措施解决BD公司仓库目前“产生大量加班,配送失误率大大增加”的问题.案例一：1．仓库主要拣选方式包括:按订单拣选、批量拣选、分区拣选等；PB公司采用的是按订单拣选。
2．PB公司按照部件属性设定库位。
3．主要考虑的措施包括：通过提高生产率，解决生产任务增加导致人员不足的问题，从而可以减少加班时间、降低配送失误。
物流试题库含参考答案一、单选题（共23题，每题1分，共23分）1.为生产企业储存原材料、燃料及货品的仓库被称为（）。
A、生产仓库B、加工型仓库C、储备仓库D、中转分货型仓库正确答案：A2.客户收货、验收确认的过程是指（）。
A、签收B、补货C、门店盘点D、收退作业正确答案：A3.补货员根据补货计划对拣货区货品进行数量补充的过程被称为（）。
A、退货作业B、验收作业C、拣货作业D、补货作业正确答案：D4.当配送车辆到达门店后，配送员应交给客户收货人员的单据是（）。
A、差异单B、拣货单C、送货单D、补货单正确答案：C5.调度员的工作评价指标中“平均每车次配送吨公里数”的计算公式是（）。
A、平均每车次配送吨公里数=配送总成本÷配送总车数B、平均每车次配送吨公里数=配送总距离×配送总车次÷配送总量C、平均每车次配送吨公里数=配送总成本÷配送总距离÷配送总量D、平均每车次配送吨公里数=配送总距离×配送总量÷配送总车次正确答案：D6.由一个供应点对各客户共同送货的配送方式是（）。
A、直线式B、分送式C、迂回式D、发散式正确答案：B7.对整个配送作业过程的确认被称为（）。
A、核单作业B、收退作业C、收货作业D、调度作业正确答案：A8.物品从供应地向接收地的实体流动过程被称为（）。
A、物流B、资金流C、商流D、信息流正确答案：A9.企业为保管本公司的货品（原料、半成品、成品)而建设的仓库被称为（）。
A、储备仓库B、保税仓库C、公共仓库D、自有仓库正确答案：D10.下列货品是由单一原材料制成的是（）。
A、汽车B、电视机C、木筷子D、洗衣机正确答案：C11.为在流通过程中保护货品、方便贮运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称被称为（）。
A、包装B、流通加工C、拣货D、配送正确答案：A12.经过一系列清点、核对、检查等程序，配送员将客户退货品和相关单据带回配送中心的过程被称为（）。
物流案例与实践（二）（本试卷为05年11月真题）案例一世华集团是我国著名的家电制造企业，近年来该以国际化为起点，在全球范围内建立了一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络，充分利用了中国丰富的制造资源，通过品牌建设的方式使企业得到了迅速发展。
家电行业是一个成熟的行业，国内外市场竞争已经到白热化状态，行业的整体利润不断呈现下滑趋势。
该公司为了应对企业内外经营环境的变化，在1999 年启动了以供应链战略流程再造。
在这场至今还在继续的管理变革中，主要从物流、商流、资金流和信息流四方面对企业组织架构、业务流程、关键业务模式等方面进行了大幅度的改革，从而获得新的企业竞争优势。
为了配合供应链战略的顺利实施，集团专门成立物流推进本部。
并指派刘志国先生作为部长，负责集团所有生产零部件的采购、配送和成本的仓储、分拨等工作。
作为本次改革的核心部分，整合采购环节的工作却遇到了很大的阻碍：集团不但供应商数量众多，供应关系错综复杂，从总体上来看，普遍存在企业规模小、技术水平低的现象。
淘汰供应商的工作更成为众多矛盾的焦点。
对此，刘先生开始进行了供应商的网络优化规划工作。
通过建立起一整套供应商评估体系来完成采购环节的变革。
并设立若干主要衡量指标，逐步淘汰不合格供应商，重点引入拥有长期供货经验的国际供应商，依靠供应商资源搭建国际化供应网络（迅速提高产品以质量和成本为核心的竞争力，积极推进国际供应商参与世华产品前端开发与设计，从根本上提升产品的市场竞争力。
经过一年的运作，供应商优化的成果首先在数量上使供应商由原来的3200 家优化至目前的700 多家。
国际化供应商的比例达到了80 % ，并且仍在不断提高，从而建立起强大的全球供应链网络。
根据以上案例，回答问题1 和问题2 ，本题总分30 分。
1 ．一套科学的供应商评估体系应该包括哪些关键因素？2 ．本案例中，增加国际供应商对物流管理所带来的难度是什么？案例二联合公司是一家全球性的连锁零售企业，在北京地区开出一百多家便利超市。
2006年5月中国物流职业经理资格证书考试(中级)物流案例与实践(二)(课程代码：5375)案例一：康达公司是滨海市一家专业从事医药产品批发、零售的大型医药公司。
其服务对象为滨海市及周边地区近千家医院、药品零售店。
同时，公司拥有注册会员10余万人。
公司经营范围覆盖全国600家医药厂商，近6000种医药产品。
公司大胆创新，采用国际先进的配送方式进行产品销售，并为此建立了统一的客户订单处理和仓储配送系统，以达到快速准确处理客户订单，快速配送的服务目标。
对于各类订单，公司采用统一的订单处理流程，将来自各地的购买订单，集中到订单中心进行处理，并由公司配送中心统一进行发货。
公司建有一大型药品配送中心，是一个4层的建筑物，每层2000平方米。
在配送中心一层，分别设有收货平台和发货平台，以及订单处理中心、管理部等。
二层以上为药品存储区。
配送中心在一层设有发货组，在存储区分别有仓库保管员及拣货员。
配送中心使用一部货运电梯完成各楼层间的货物的转运、传递工作。
公司目前的订单处理流程是：客户订单生成以后，由订单中心统一进行处理，在订单系统中生成发货单。
配送中心接受到系统中的客户发货单后，在仓储系统中生成拣货单。
拣货员按照拣货单在各楼层进行拣货，拣货完成后，将拣货单及拣货后的药品，送到一楼的发货组，进行包装发货。
拣货员穿梭在各个楼层库位，平均表一：天津、深圳两城市物流成本与时效比较每张订单的拣货时间为10—凹分钟，工作量十分大。
由于公司销售规模的快速扩大，这种订单处理方式也暴露出来越来越多的缺点。
拣货人员面对大量的客户订单，要一次次穿梭于各层的存储区；由于工作量大，出错的订单增加不少，电梯这时也成为一个制约拣货效率的瓶颈，拣货员和发货组不得不靠加班来满足日益增长的订单。
面对困境，公司的物流管理部门在经过多次考察分析以后，决定采取适应的改进措施，提高拣货效率，减少差错和工作量。
根据以上案例，回答问题1、问题2和问题3，本题总分30分。
案例一S公司就是一家跨国大型电器生产制造企业,1987年在中国建立了合资公司,主要经营家用空调、洗衣机、通讯设备、音响、半导体等生产器材。
年销售量达到200万台,产品种类35种,销售额为1、6亿元,产品毛利为15%。
随着客户对服务水平逐渐提高的要求,S公司在全国30多个省市建设了配送中心并组建了良好的销售团队。
其物流业务流程为:产品由工厂下线以后,根据补货计划向30多个异地配送中心进行补货。
目前的物流成本销售额的1、3%经过一段时间的动作,物流经理发现了交货期仍然无法满足部分客户的要求,于就是建议增加5个配送中心,。
从而会大大提高对客户的服务水平,预计销售额会增加5%,但物流成本也要增加200万元。
另一方面,随着销售业务量的不断加大,配送中心的部分产品经常出现断货与积压现象,单个配送中心单个型号产品月度断货次数为5次,而积压的滞销品占销售数量的9、8%,大大影响了S公司的销售利润。
根据以上案例提供的资料,请回答问题。
1、请解释物流成本与服务水平的关系。
2、如果按照物流经理新增配送中心的建议,物流成本占销售额的比例就是多少？如果从利润角度来瞧,您作为公司的主管就是否同意增加配送中心的要求,为什么？(列出计算过程)3、如何合理控制库存,从而最大程度避免断货,并降低公司的物流成本。
案例二近年来飞机制造业增长变缓,行业出现了井购风潮,F公司就就是这样一家公司。
它就是由生产机翼、机身、尾翼等部件的多家公司合并而成。
台并前生产这些部件的公司单独向飞机制造商供货。
台并以后.原来这些公司就变成了F公司下属的制造事业部.但还就是相互独立运作。
新公司经过一段时间运作发现,各事业部原材料库存量很大.许多事业部存储的原料就是相同的,但各事业部相互之间并不知道。
F公司决定调整采购权限,把原来各事业部的采购权集中到公司,所有物料由公司集中采购。
但此决定一出.引起了各事业部的抵制,如机翼制造部就反映说她们正在试用新型材料,一有问题供应商要现场处理。
物流案例与实践(二)试题及答案20 ０8 年年 1 １月中国物流职业经理资格证书考试（中级）物流案例与实践（二）( 课程代码:5375 ）案例一（２4 分) 某计算机公司就是一家大型 IT 产品制造企业,其产品包括台式计算机、笔记本电脑、打印机等ＩＴ产品,产品主要销往中国大陆。
该计算机公司在北京与东莞建有两家制造工厂每家有 50 万台 IT 产品得生产能力两家工厂各配备了 5０0０平方米得材料仓库,根据客户订单得要求,两家工厂之间可以互相调货。
该计算机公司得供应商根据产品得不同其分布也不一样,其核心零部件,包括 CPＵ、打印机机芯得供应商分布于美国、日本、新加坡等地,辅料以及包装材料供应商主要信赖于国内资源。
在销售过程中采用代理商销售得方式. 在公司经营过程中,面临得环境就是ＩT 行业得快速发展国内外许多ＩT 企业加大了在国内得营销力度.根据资料显示,２00７年中国得 IT 市场第一季度总体规模达到 5０0 多亿元,打印机市场平均价格约下降２5％。
根据以下案例提供得资料请回答问题 1、２、3,本题共 24 分. 1、利用波特得竞争性理论分析公司得竞争环境。
(1０分）2、描述公司得供应链结构,并用图形表示出来。
（８分）3、如何通过优化供应链提高该公司竞争力?（6 分) 案例二(共共 2 ４分）某公司就是一家专业从事配送业务得第三方物流公司,为电子商务公司、邮购公司等一些无店铺得公司提供送货到门得服务.每天所有得包裹由公司得分拣中心统一分拣再送到各营业网点,由网点得递送员送到客户手中并且向客户收取货款。
该公司所有城市范围较大,从事这一行业得企业比较多,竞争激烈所以对该公司而言,扩大营业网点就是获取竞争先机得途径之一。
公司目前设立网点有两种模式,一种就是直营模式即由公司直接投资建立网点。
门店租用、网点运营所需得所有设备与设施都就是由公司负责公司指派网点负责人聘用递送员分配到各个网点。
第二种就是加盟模式,公司以特许加盟得机制,吸纳社会资源,由加盟者投资建立网点。
物流案例与实践（二）（本试卷为05年11月真题）案例一世华集团是我国著名的家电制造企业，近年来该以国际化为起点，在全球范围内建立了一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络，充分利用了中国丰富的制造资源，通过品牌建设的方式使企业得到了迅速发展。
家电行业是一个成熟的行业，国内外市场竞争已经到白热化状态，行业的整体利润不断呈现下滑趋势。
该公司为了应对企业内外经营环境的变化，在1999 年启动了以供应链战略流程再造。
在这场至今还在继续的管理变革中，主要从物流、商流、资金流和信息流四方面对企业组织架构、业务流程、关键业务模式等方面进行了大幅度的改革，从而获得新的企业竞争优势。
为了配合供应链战略的顺利实施，集团专门成立物流推进本部。
并指派刘志国先生作为部长，负责集团所有生产零部件的采购、配送和成本的仓储、分拨等工作。
作为本次改革的核心部分，整合采购环节的工作却遇到了很大的阻碍：集团不但供应商数量众多，供应关系错综复杂，从总体上来看，普遍存在企业规模小、技术水平低的现象。
淘汰供应商的工作更成为众多矛盾的焦点。
对此，刘先生开始进行了供应商的网络优化规划工作。
通过建立起一整套供应商评估体系来完成采购环节的变革。
并设立若干主要衡量指标，逐步淘汰不合格供应商，重点引入拥有长期供货经验的国际供应商，依靠供应商资源搭建国际化供应网络（迅速提高产品以质量和成本为核心的竞争力，积极推进国际供应商参与世华产品前端开发与设计，从根本上提升产品的市场竞争力。
经过一年的运作，供应商优化的成果首先在数量上使供应商由原来的3200 家优化至目前的700 多家。
国际化供应商的比例达到了80 % ，并且仍在不断提高，从而建立起强大的全球供应链网络。
根据以上案例，回答问题1 和问题2 ，本题总分30 分。
1 ．一套科学的供应商评估体系应该包括哪些关键因素？2 ．本案例中，增加国际供应商对物流管理所带来的难度是什么？案例二联合公司是一家全球性的连锁零售企业，在北京地区开出一百多家便利超市。
05年11月教育部考试中心中国交通运输协会全国联考试题案例二案例一世华集团是我国著名的家电制造企业，近年来该以国际化为起点，在全球范围内建立了一个具有国际竞争力的全球设计网络、制造网络、营销与服务网络，充分利用了中国丰富的制造资源，通过品牌建设的方式使企业得到了迅速发展。
家电行业是一个成熟的行业，国内外市场竞争已经到白热化状态，行业的整体利润不断呈现下滑趋势。
该公司为了应对企业内外经营环境的变化，在1999 年启动了以供应链战略流程再造。
在这场至今还在继续的管理变革中，主要从物流、商流、资金流和信息流四方面对企业组织架构、业务流程、关键业务模式等方面进行了大幅度的改革，从而获得新的企业竞争优势。
为了配合供应链战略的顺利实施，集团专门成立物流推进本部。
并指派刘志国先生作为部长，负责集团所有生产零部件的采购、配送和成本的仓储、分拨等工作。
作为本次改革的核心部分，整合采购环节的工作却遇到了很大的阻碍：集团不但供应商数量众多，供应关系错综复杂，从总体上来看，普遍存在企业规模小、技术水平低的现象。
淘汰供应商的工作更成为众多矛盾的焦点。
对此，刘先生开始进行了供应商的网络优化规划工作。
通过建立起一整套供应商评估体系来完成采购环节的变革。
并设立若干主要衡量指标，逐步淘汰不合格供应商，重点引入拥有长期供货经验的国际供应商，依靠供应商资源搭建国际化供应网络（迅速提高产品以质量和成本为核心的竞争力，积极推进国际供应商参与世华产品前端开发与设计，从根本上提升产品的市场竞争力。
经过一年的运作，供应商优化的成果首先在数量上使供应商由原来的3200 家优化至目前的700 多家。
国际化供应商的比例达到了80 % ，并且仍在不断提高，从而建立起强大的全球供应链网络。
根据以上案例，回答问题1 和问题2 ，本题总分30 分。
1 ．一套科学的供应商评估体系应该包括哪些关键因素？2 ．本案例中，增加国际供应商对物流管理所带来的难度是什么？案例二联合公司是一家全球性的连锁零售企业，在北京地区开出一百多家便利超市。
最近一段时间，各个超市对货品供应和物流服务投诉较多，联合公司选定了8 个项目（货品价格、货品质量、品项完整性、配送正确率、预定送货日期、订单完整性、缺货通知、紧急送货）对5 个有代表性的超市进行了调研，让客户每个项目的重要性作出评价，评价结果见下表：超市对各项目的重要性评价项目代码超市货品价格货品质量品项完整率配送正确率预定送货日期订单完整性缺货通知紧急送货CS1 CS2 CS3 CS4 CS5 6776565476765666564654657545646765555746同时，联合公司让客户对这些项目公司服务表现良好性进行了评价，评价结果见下表超市对各项目的服务表现良好性的评价项目代码超市货品价格货品质量品项完整率配送正确率预定送货日期订单完整性缺货通知紧急送货CS1 CS2 CS3 CS4 33434556565465665454345467672333CS5 4 6 4 6 4 4 6 2 根据以上案例，回答问题3和问题4，本题总分30分。
3.请你根据案例中给出的评价数据，计算每个项目的平均值，填入下表，然后画出绩效评估矩阵，并把调研项目的序号填入所画出的绩效评估矩阵中。
（20分）项目序号项目表现良好重要性①货品价格②货品质量③品项④配送正确率⑤预定送货日期⑥定单完整性⑦缺货通知⑧紧急送货4.根据矩阵分析结果，说明欧芬公司对哪些项目的服务一定要提高？对哪些项目的服务要提高？对哪些项目的服务要维持/提高？对哪些项目的服务要维持？（10分）案例三天地公司是一家有30多年历史的国营企业，其主打产品是日用洗涤品，在有国内外许多知名品牌企业参与竞争的市场中，公司得以立足的优势在于产品的价格，但这种优势正逐渐消失殆尽。
公司产品的生产过程一般是这样的，每月由公司在各地设的销售分部报下个月的销售计划，生产部的计划员汇总后，排出下个月的生产计划交生产部门执行；采购部按生产计划制定采购计划，向供应商下订单。
生产所需的原料主要有8 种（原料库存和货值数据见附表）。
储运部负责管理原材料和工厂的成品仓库，并且负责把产品送到各地销售分部租赁的当地仓库中，各地销售分部负责当地的销售。
去年末公司在年终财务结算后发现，尽管公司的销售比前年增长了10 % ，但公司的利润率却下降了。
公司的财务数据显示公司物流成本高居不下，每年都有较大的增长。
时常发生这样的情况，某个品种某销售分部的仓库断货，而其它一些销售分部的仓库却有大量的同类产品积压，不得不从一个仓库送到另一个仓库。
有两个原因造成生产计划调整，一是因原料断货，二是销售分公司因为断货要求生产部紧急生产，原定生产计划的执行率通常不到50 ％。
公司有十几辆5 吨和8 吨的封箱车专门用于向各地销售分部的仓库运输产品，一般是每周各地销售分部向公司要货，他们直接把要货的品种数量报给储运部，储运部汇总当天的要货计划，第二天安排车辆送货。
但各地销售分部时常发过来传真要求储运部当天发货。
如果这时车辆都派出去了，储运部的经理就联系外面的车辆来送货，但这种运价一般要高于市场的正常价格。
以上这些现象已经引起天地公司的管理高层的注意，他们认为必须对公司进行较大的调整，这种感觉越来越迫切了。
附表：天地公司原料库存与价值原料名称库存数量商品单位货值0016000 4.8002120000l.l0031000 6.2004800l000515045000695300007100000.5008 9000 1.2根据以上案例，回答问题5和问题6，本题总分40分。
5.对原材料库存进行ABC 分类，计算过程填入下表，并说明分类结果。
（10分）原料名称 库存数量 单位货值 原料库存货值 占总库存 的百分比 原料库存 货值累计 百分比累计002 120000 1.1 132000 46% 132000 46% 005 150 450 67500 24% 199500 70% 001 6000 4.8 28800 10% 228300 80% 006 95 300 28500 10% 256800 90% 008 9000 1.2 10800 4% 267600 93% 004 800 10 8000 3% 275600 96% 003 1000 6.2 6200 2% 281800 98% 007 10000 0.5 5000 2% 286800 100.0% 合计286800100%6.结合案例，写一篇案例分析报告。
案例报告应从供应链的角度去分析天地公司存在的问题并提出相应的解决措施，报告文学应不少于500字。
（30分）参考答案案例一：1质量、交货期、成本、研发能力、服务、资质、经验、实力、财务状况、品牌、生产能力、可靠性、技术规格、维修维护、售后服务。
2管理文化冲突、运输成本上升、交货期不稳定、安全库存上升、仓储成本上升、标准实施难度、配合合作难度、重复投资、当地劳动力失业、售后服务不完善、环境污染、交易成本上升。
案例二： 项目序号 项目 表现良好性 重要性① 货品价格 3.4 6.2 ② 货品质量 5.2 5.6 ③ 品项完整率 4.8 6 ④ 配送正确率 5.8 5.4 ⑤ 预定送货日期 4.4 5.4 ⑥ 订单完整性 4 4.8 ⑦ 缺货通知 6.4 5.8 ⑧ 紧急送货2.65.4一定提高 ⑧ 提高 ①③⑤维持/提高⑦④② 提高维持⑥降低/维持75高中 重要性维持降低/维持降低/维持4. 联合公司一定提高的项目：紧急送货。
联合公司要提高的项目：货品价格、预定送货日期、品项完整率 联合公司要维持/提高的项目：配送正确率、货品质量、缺货通知 联合公司要维持的项目：订单完整性 案例三、5. 库存ABC 分类的结果：A 类商品是002、005，B 类商品是008、004、003、0076. 天地公司虽然销量在增长，但由于物流成本的增加反而使利润下降，所以公司提高供应链管理的水平来降低物流成本。
对供应链的改进应从以下几个方面着手： （1） 天地公司的供应链组织结构方面。
天地公司目前没有对公司整体供应链进行计划、管理和协调的部门。
所以要有组织结构的改变，成立一个部门，能对公司的供应链从整体上进行管理和协调。
这个部门的职责包括进行产品预测、指定生产计划、控制库存、安排产品向各地的调拨、协调供应链与销售部门的关系、协调供应链内部各部门的关系。
（2） 产品预测与生产计划。
天地公司生产计划的来源是各销售分部的销售计划，销售部门所报的计划更多地从满足销售的需求出发，必然会增大计划的数量，这样会增加整个公司的成品库存量，同时也增加了生产部门的压力。
所以天地公司应该根据以前的销售数据对各地销售分部销量进行预测，并与销售部门充分协商后得出预测结果，使得公司的成品库存数量得到控制的同时也能满足销售部门的需求。
此外，由于产品预测是与销售部门共同制定的，也会极大减少销售部紧急要货情况的发生，使生产计划得以顺利进行。
（3） 原料库存管理。
原料库存管理应根据ABC 分类的结果，对不同类别的产品采取不同的库存控制策略、库存检查方法和订货方法。
A 类原料采取紧缩库存政策，连续盘点和定量订货的方法，减少采购批量，以减轻原料库存资金的占压。
B 类和C 类原料采取宽松的库存政策，周期盘点和定期订货的方法，以保证生产的连续进行。
（4） 成品库存管理。
天地公司的产品是食品，食品有保质期的要求，并且消费者总是希望得到最新鲜的产品，所以产品在仓库中存放时间越长，客户越不愿意购买，产品过期的风险越大，对这些产品可能会降价处理。
所以公司应对成品库存严格管理，减少因库存时间过长甚至过期而造成的损失。
成品库存控制公司可以采取的方法有：对各地销售分部仓库库存进行连续性的检查；根据销量情况为每种产品确定各地仓库的库存持有数量；根据各地销售分部的库存情况为各地制定产品调拨计划，计划中包括补货品种、数量、时间等要求。
制定产品调拨计划可以杜绝各地销售分部的紧急要货，使储运部能制定产品运输计划，同样杜绝因为紧急运输而造成运输费用的增加。
（5） 运输管理。
储运部根据调拨计划能有时间安排车辆，合理规划运输路线，提前预约租车，避免由于紧急运输使运输费用增加。
此外，天地公司还可以考虑把运输外包给第三方物流企业，利用第三方物流企业的规模和专业化能力，降低运输成本。
（6） 仓库之间的调货。
仓库之间的调货会增加公司的运输成本，如果公司能对每个销售分部的库存进行计划，可以极大的避免一地断货而另一地产品积压这种现象的发生，从而避免这种运输成本的增加。
（7） 信息系统。
天地公司可以考虑建立公司的信息系统，把预测、计划、采购、库存控制、运输、成本控制等环节纳入系统，使各种信息能在公司内、外部快速准确地传递，提升公司的管理水平。
