人力资源名词解释
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1.人力资源:人力资源是指在劳动生产过程中,可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质.包括知识、经验、品性与态度等的身心素质.2.人力资源管理:是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动,即是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用、满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化.3.人力资本:指通过资本投资形成的,凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等.它具有收益的长期性,不可预测性、存在的无形性以及与拥有者不可分离性等特点.4.激励:把以人为本,充分考虑人性发展的要求,尽最大可能去调动和发挥人们的积极性、主动性与创造性,从而极大地提高生产效率的管理方法.5.人性:即人的本性.对人性,不同的学者有不同的观点,在西方管理学里,对人性的认识中有经济人、社会人、自我实现人和复杂人四种理论假设.6.人力资源成本:是一个企业为了实现自己的组织目标,创造最佳经济和社会效益,而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费的总和.7.人力资源保障成本:是保障人力资源在暂时或长期丧失使用价值时的生存权而必须支付的费用,它包括劳动事故保障,健康保障,退休养老保障,失业保障等.8.工作评价:工作评价又称职务评价,是依工作分析的结果,按照一定的标准,对职务的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等因素的程度差异,进行综合评估的活动.9.因素评分法:因素评分法也称要素评估法,是首先从所有待评价的工作中确定几个主要因素,每个因素按标准评出一个相应的分数,然后根据待评工作总分确定相应的等级.10.心理测验:心理测验实质是对行为样组的客观的标准化的测量.它包括:对行为样本的、行为样组不一定是真实的、标准化的、力求客观化的测量.11.定额:是指在一定的生产、技术、组织条件下,采用科学的方法和具体的计量形式,对生产过程中劳动者的劳动消耗量所规定的限额.常见的有时间定额、产量定额、看管定额、人员定额、服务定额、工作定额等.12.招聘:是“招募”与聘用的总称,指为企业、事业组织的空缺职位寻找合适的人选.13.甄选:俗称选拔,指采取科学的人员测评方法选择具有资格的人来填补职务空缺的过程.14.培训:是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必须的相关知识、技能、价值观、行为规范的过程.15.学习:是指由于经验而发生的相对持久的行为改变,它包括:1学习包含着变化;2变化是持久性的;3关注的是行为改变;4必须包含某种类型的经验.16.员工考评:员工考评是指考评者在一定的目标的与思想指导下,运用科学的技术方法,依据一定的考评标准,对员工及其相关工作进行事实评判或量值与价值评判的过程.17.评价性考评:又称总结性考评,是一种全面考核评定员工对象的考评类型.其内容较全面,时间常在期末,标准常是职责要求或计划内容,属于效标参照性考评.18.考评指标:包括考评要素、考评标志和考评标准度.19.考评的效度:效度是指考评结果与待考评的真正工作绩效间的相关程度.20.薪酬制度:也常称工资制度.是指与工资决定和工资分配相关的一系列原则、标准和方法.21.薪酬管理:指组织者对员工的薪酬形式、薪酬结构、新酬水平、新酬等级、新酬标准等内容进行制度或调整,主要包括新酬的目标设定、政策选择、计划制定和结构调整四个方面.22.同工同酬原则:要求对从事相同工作员工支付同样的报酬,这是处理不同岗位之间的工资关系的基本原则.不能因年龄、性别、种族等的不同.23.岗位工资制:是按不同岗位或职务的特点确定工资标准,并根据员工完成岗位职责情况支付报酬的工作制度.有“对岗不对人”和“一岗一薪”两个原则.24.社会保障制度:是指导社会成员遇到因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而使生活困难时,从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度.25.养老保险:是国家和社会根据一定的法律和法规,为解决员工在达到国家义务的劳动年龄界限,或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立一种社会保险制度. 26.工伤保险:指员工因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害,职业病以及因这两种情况造成死亡,在员工暂时或永久丧失劳动能力时,员工或家属能够从国家、社会得到必要的补偿,补偿可以是现金体现.27.失业保险:是为了保障失业人员在失业期间的基本生活,并促进基再就业,它是社会体系的重要组成部分.28.劳动合同:就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议,是组织和员工之间确立劳动关系的法律凭证.29.职业生涯:是一个动态过程,指一个人在职业岗位上所度过的,与工作活动相关的连续经历,不包括职业上的成功与失败.30.人性化设计:就是在计算设计是优化的,在界面上是人所熟悉的,流程上与实际一致的,充分体现了人本主义的思想,就是“人所想即得、所见即思”.31.人力资源管理系统:是以计算系统数据平台为核心,将人工方式下的零乱数据组织成统一的数据平台.。
hr的名词解释人力资源(Human Resources, 简称HR)是指一个组织或企业的人力资本,即其员工所具备的技能、知识、经验和能力的总和。
作为一个管理领域的专业术语,HR反映了人力资源管理的理念和实践。
在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源部门的重要性日益凸显。
本文将从不同角度解释和探讨HR的各种概念。
1. 人力资源管理人力资源管理是指组织在各个人力资源环节上进行规划、选拔、培养、评价和激励员工,以实现组织目标的一系列策略和实践。
这些环节包括招聘和招揽人才、员工培训与发展、员工绩效评价、员工激励与薪酬管理以及员工关系等。
人力资源管理旨在优化和增强组织的人力资本,提升员工的工作效能和满意度,从而推动组织的可持续发展。
2. 招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理的重要环节之一,也是组织获得合适人才的起点。
招聘是指通过发布招聘广告、与招聘平台合作和筛选简历等方式吸引潜在的应聘者,选拔则是通过面试、考试、背景调查等方式评估应聘者的能力和适应度,以确定最佳人选。
招聘与选拔的目标是寻找适应组织需要的人才,确保招聘到的员工能够适应岗位要求,发挥其最大的潜力。
3. 培训与发展培训与发展是组织投资于员工的长期发展和绩效提升的重要手段之一。
这包括员工职业能力的提升、技术技能的培训、领导力能力的培养等。
通过培训与发展,组织可以使员工不断学习和成长,提升其能力,更好地适应不断变化的工作环境,并为组织的发展做出贡献。
4. 绩效评价绩效评价是对员工工作表现的定量和定性评估,以确定员工在组织中的贡献和成就。
通过绩效评价,组织可以识别出优秀的员工,奖励并激励他们进一步发展,同时也可以发现需要改善和发展的方面,并提供必要的培训和支持。
科学合理的绩效评价体系可以推动员工的工作动力,促进组织整体的绩效提升。
5. 薪酬管理与激励薪酬管理与激励是激发员工积极性和提高工作满意度的重要手段。
薪酬管理包括薪资结构的设计、绩效工资的制定和薪资福利的管理等。
国家开放大学名词解释人力资源解释1、人力资源:是指在一个国家或地区中,处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。
人力资源也指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。
2、社会保险:是指政府以推行既定政策为目标,应用保险技术,采用法律手段,对法定范围内的社会劳动者强制征缴保险基金,用以对其中遭遇劳动能力丧失或失业等特定危险事故者提供基本生活保障的特殊的再分配形式。
3、商业保险:商业保险的种类比较繁多,根据保险标的不同,保险可分为人身保险和财产保险两大类。
人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险。
当人们遭受不幸事故或因疾病、年老以致丧失工作能力、伤残、死亡或年老退休后,根据保险合同的规定,保险人对被保险人或受益人给付保险金或年金,以解决病、残、老、死所造成的经济困难。
财产保险广义上讲,是除人身保险外的其他一切险种,包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险、农业保险等。
它是以有形或无形财产及其相关利益为保险标的的一类实偿性保险。
4、社会救助:是指国家与社会面向由贫困人口与不幸者组成的社会脆弱群体提供款物接济和扶助的一种生活保障政策,它通常被政府的当然责任或义务,采取的也是非供款制与无偿救助的方式,目的是帮助社会脆弱群体摆脱生存危机,进而维护社会秩序的稳定。
5、社会福利:是指以国家为主体,为帮助全体社会成员改善生活条件,提高素质,为社会弱势群体实施补贴而实行的制度,采取的措施和举办的各项公益性事业的总称。
6、补充保障:是基本社会保障制度安排之外的,以非政府主导性,非强制性为特征的各种社会保障机制的统称。
他如慈善事业、社区服务、企业年金、商业保险和家庭保障。
这些补充性保障与政府主导的基本社会保障制度一起,共同构成国民生活保障系统。
补充保障是现代社会保障体系的一个组成部分,基本社会保障由政府或官方机构主导或承担组织实施任务,而补充保障是由社会团体、雇主等举办,个人自愿参加,采取社会化运作和管理的保障项目。
人力资源是指全部人口中具有劳动能力的人,简称劳动力资源。
狭义的人力资源是指具有劳动能力的劳动适龄人口;广义的人力资源是指劳动适龄人口再加上超过劳动年龄仍有劳动能力的那部分人口。
人力资本是指人们以某种代价获得的并在劳动力市场上具有一定价格的能力或技能。
人力资源投资收益是指通过各种形式和途径对人力资源所产生的效益。
在数量上,它等于对人力资源引起的国民收入增量减去这种投资的成本之后的余额。
反馈控制原理是人力资源系统的各个要素各个环节形成前后相连、首尾相顾、因果相关的反馈环节,其中任何一个要素或环节的变化,都引起其他环节或要素的变化,最终又使该要素或环节进一步变化,形成反馈回路和反馈控制运动,称之为反馈控制原理。
人力资源规划是指根据公司的战略规划,通过对公司未来的人力资源的需求和人力资源供给状况的分析及预测,对公司现有的人力资源进行分析与规划,使公司人力资源与公司发展相适应的综合性计划。
人力资源需求预测是指公司为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的估算。
人力资源供给预测指公司为实现既定目标,对未来一段时间内公司内部和外部各类人力资源补充来源情况的预测。
公司文化是全体员工在长期的生产经营活动中形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。
人力资源信息系统是指公司为了实现特定的目标,用于收集、汇总和分析有关人力资源信息的工作系统。
工作分析,简单的说,就是人力资源管理人员在短时间内,用以了解有关工作信息与情况的一种科学手段。
工作设计是指为了有效地达到公司目标与满足个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。
职务说明书可以看做是工作描述再生形势中最为完整的一种,主要是对相关岗位概括、工作职责及其任职资格的完整说明。
他包括了工作说明书与资格说明书中所有甚至更多的内容。
人员招聘是指通过各种信息把具有一定技能、能力和其他特点的申请人吸引到企业空缺岗位上的过程。
人力资源的配置,指根据经济和社会发展的客观要求,科学合理地在地区、部门间分配人力资源,使其实现与生产资料的合理结合,充分发挥人力资源的作用的过程。
名词解释人力资源人力资源是指一个组织内的所有员工以及他们所拥有的技能、知识、经验和能力的总称。
它是组织最重要的资产之一,对于一个组织的发展和竞争力起着至关重要的作用。
人力资源管理是一种管理方法和理论,旨在通过合理地配置、激励和开发人力资源,使其发挥出最大的效能,为组织实现目标提供有力的支持。
在人力资源管理中,有许多重要的概念和实践需要理解和应用。
首先是招聘和选择。
招聘是指通过各种渠道吸引、筛选和选择符合组织要求的人才。
招聘的目的是为了获得高素质、适应能力强的员工,从而提高组织的竞争力和绩效。
选择是根据招聘要求和标准,通过面试、测试和参考调查等手段对应聘者进行评估和挑选。
其次是培训和开发。
培训是指通过各种教育和培训活动,提升员工的技能、知识和能力,以适应组织的需求和变化。
培训可以通过内部培训和外部培训来进行,以满足员工个体和组织整体的发展需求。
开发是指通过为员工提供更好的发展机会和职业道路,激励他们积极参与组织活动和提升自己的能力。
再次是绩效管理。
绩效管理是指通过制定明确的工作目标和要求,对员工的工作成果进行评估和反馈,以激励员工提高绩效和贡献。
绩效管理的目的是更好地理解员工的工作表现,为员工提供发展和晋升的机会,同时也能评估和改进组织的绩效和竞争力。
另外,人力资源管理还包括薪酬管理、员工关系管理、福利和保险等方面。
薪酬管理是为了公正合理地确定和管理员工的薪资和福利待遇,以吸引和保留优秀的人才。
员工关系管理是指建立良好的员工与管理层之间的合作关系,推动员工参与和满意度的提升,从而增强组织的凝聚力和稳定性。
福利和保险是为了满足员工的基本需求和提升生活质量,包括提供健康、退休、休假等福利制度。
总之,人力资源是组织最重要的资产之一,人力资源管理旨在有效地配置、激励和开发人力资源,以发挥其最大的潜力和价值,为组织的发展和竞争力提供有力的支持。
人力资源名词解释大全岗位描述(Job Description):是指对一个岗位在组织中的职责和任务进行详细描述,包括该岗位的工作内容、工作条件、工作要求和工作关系等。
岗位描述可以帮助雇主和员工明确各自的职责,提高工作效率。
招聘(Recruitment):是指为公司或组织寻找合适的人才,进行招聘广告发布、简历筛选、面试、背景调查等一系列流程,以选择最适合岗位的候选人。
招聘是组织增加人力资源的一种方式。
试用期(Probationary Period):是指雇主为了考察员工的工作表现和适应组织文化的能力,在正式聘用员工之前设立的一段时间。
试用期一般为三个月至一年不等,期间雇主或员工均有权中止劳动合同。
薪酬福利(Compensation and Benefits):是指雇主支付给员工的薪酬和提供的各种福利待遇,包括基本工资、奖金、津贴、五险一金、带薪休假、医疗保险等。
合理的薪酬福利政策有助于激励员工,提高他们的工作积极性和满意度。
绩效管理(Performance Management):是指通过设定明确的工作目标和指标,及时反馈和评估员工的工作表现,以便在有需要时提供培训和辅导,同时进行绩效奖励和考核处理。
绩效管理有助于管理者了解员工的工作情况,提高整体的工作效能。
培训与发展(Training and Development):是指为员工提供相关的培训课程和发展机会,以提高其工作能力和职业素质。
培训可以是内部培训、外部培训、职业发展规划、导师制度等形式,帮助员工不断提升自我能力。
员工关系(Employee Relations):是指企业与员工之间的相互关系和互动。
员工关系的良好与否影响着员工的工作积极性、满意度和忠诚度。
企业应该积极建立和维护和谐的员工关系,处理员工之间的冲突和问题。
人力资源规划(Human Resource Planning):是指根据组织的战略目标和发展需求,对未来一段时间的人力资源需求进行预测和规划。
人力资源名词解释 Last updated on the afternoon of January 3, 2021人力资源管理管理名词解释1、人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
2、人力资源管理是指企业通过各种政策、制度和管理实践,以吸引、保留、激励和开发员工,调动员工工作积极性,充分发挥员工潜能,进而促进组织目标实现的管理活动。
3、战略性人力资源管理就是以组织战略为导向,根据组织战略制定相应的人力资源管理政策、制度与管理措施,以推动组织战略实现的过程。
4、组织承诺度是指员工对组织的认同程度和投入程度。
一般来说,组织承诺度越高,员工流动的可能性就越少。
5、职位分析是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来,从而使其他人能了解这种职位的过程。
6、人力资源规划,也叫人力资源计划,是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡,以满足企业在不同发展时期对人员的需求,为企业的发展提供合质合量的人力资源保证,其最终目标是为了达成企业的战略目标和长期利益。
7、人力资源需求的预测就是指对企业在未来某一特定时期内所需要的人力资源的数量、质量以及结构进行估计。
8、招聘就是指在企业总体发展战略规划的指导下,制定相应的职位空缺计划,寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程。
9、职业生涯规划是指是一个人通过对自身情况和客观环境的分析,确立自己的职业目标,获取职业信息,选择能实现该目标的职业,并且为实现目标而制定的行动计划和行动方案。
10、职业生涯管理是组织为了更好实现员工的职业理想和职业追求,寻求组织利益和个人职业成功最大限度一致化,而对员工的职业历程和职业发展所进行的计划、组织、领导、控制等采取一系列的手段。
11、培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度,以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩,并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性或连续性的活动。
人力资源名词解释答案1. 人力资源人力资源是指一个组织中的员工,他们被视为该组织最重要的资产,其管理与开发是组织成功的重要因素之一。
人力资源包括人员的招聘、培训、绩效评估、薪酬福利管理等方面。
2. 招聘招聘是指组织为满足特定职位要求,通过各种渠道吸引合适的候选人并进行评估和选择的过程。
招聘流程通常包括发布职位需求、筛选简历、面试、背景调查和录用等环节。
3. 培训培训是指为员工提供专业知识和技能,以提高其工作效能和职业发展的过程。
培训可以包括新员工入职培训、技能培训、领导力培训等内容,可以通过内部培训、外部培训或在线学习等方式进行。
4. 绩效评估绩效评估是对员工工作表现的评估和反馈过程。
通过设定明确的目标和指标,对员工的工作质量、效率、创新能力等进行评估,以衡量员工的绩效水平,并为薪酬和晋升决策提供依据。
5. 薪酬福利管理薪酬福利管理是指组织为员工提供合理的薪酬和福利待遇,以吸引、激励和保留人才的管理活动。
薪酬包括基本工资、绩效奖金等,福利包括医疗保险、退休金、员工福利等。
6. 组织发展组织发展是指组织为达成战略目标,通过优化结构、流程和文化,提高组织效能的过程。
组织发展可以包括组织调整、变革管理、领导力发展等内容,旨在提升组织的适应能力和竞争力。
7. 员工关系管理员工关系管理是指管理者与员工之间的互动和沟通,以促进和维护良好的劳动关系。
员工关系管理包括员工沟通、冲突解决、团队建设等活动,旨在营造和谐的工作环境和积极的员工关系。
总结人力资源管理是现代组织管理中不可或缺的一部分,它关注组织与员工之间的关系,以最大化员工的价值和潜力,同时实现组织的战略目标。
了解这些人力资源名词的含义和作用,有助于提高对人力资源管理的理解和实践能力。
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一、名词解释(10’)
1、人力资源管理(p5):宏观:人力资源管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、
控制,从而调整和改善人力资源状况,使之适应社会再生产的需要,保证社会经济
的运行和发展。
微观:人力资源管理是通过对企事业组织的的人和事的管理,处理
人与人之间的关系,人与事的配合,充分发挥人的潜能,并对人的各种活动予以计
划、组织、指挥和控制,以实现组织的目标。
2、职务分析(p69):又称工作分析,是全面了解一项职务的管理活动,也是对该项职务
的工作内容和职务规范的描述和研究过程,即制定职务描述书(一般包括职务说明
和职务规范两个部分)的系统过程。
3、职业生涯管理(p172):就是建立一套能够识别员工发展需要和职业潜力的系统,并
借助该系统引导员工的个人发展目标和组织的目标保持一致,在达成组织目标的同
时帮助员工实现个人职业目标的活动。
4、薪酬(p270):是报酬的一部分,是员工作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收
入,以及各种具体的服务和福利之和。
5、员工招聘(p98):是指企业为了发展的需要,向外吸收具有劳动能力的个体的全过程。
6、员工培训(p147):是通过教学和实验的方法,使员工在知识、技术和工作态度方面
有所改进,达到企业的工作要求,培训强调即时成效。
7、劳动管理(p332):是指企业根据国家相关法律法规对人力资源的开发和使用上的管
理工作,主要包括职工的招聘和解聘、劳动合同的签订与履行、工作时间与劳动保
护、劳动纪律与奖惩、劳动报酬与福利等。
二、简答:(26’)
1、人力资源规划方案的制定经过哪些程序?(p55)
(1)、确定人力资源规划方案的目标
(2)、确定人力资源规划方案的战略
(3)、工作计划的方案
(4)、人力资源规划方案的预算编制
2、企业员工培训系统模型包括哪些环节?(p154)
需要确定、目标设置、方案拟定、活动进行、转移效果、总结评价
3、薪酬公平性应该坚持哪些原则?(p273)
(1)、企业的薪酬制度要有明确一致的原则作指导,并有统一的、可以说明的规范作依据。
(2)、薪酬制度要有民主性和透明性。
(3)、企业要为员工创造机会均等、公平竞争的条件,并引导员工把注意力从结果均等转到机会均等上来。
(4)、要保持对外部薪酬水平特别是竞争对手薪酬制度的密切关注,保证外部公平。
4、员工招聘有哪些基本要求?(p100)
(1)、符合国家的有关法律法规和政策
(2)、确保录用人员的质量
(3)、努力降低招聘成本,提高招聘的工作效率
(4)、公平原则
5、员工培训与发展应该遵循的原则?(p147)
(1)、学以致用原则
(2)、专业知识技能和企业文化并重原则
(3)、全员培训和重点提高相结合原则
(4)、严格考核和择优奖励原则
6、正确处理劳动关系应坚持的原则?(p331)
(1)、兼顾各方利益的原则
(2)、协商上为主解决争议的原则
(3)、以法律为准绳的原则
(4)、劳动争议为预防为主的原则
(5)、明确管理责任的原则
7、工资制度合理设置的基本过程?(p276)
(1)、企业付酬的原则与策略的制定
(2)、岗位设计和职务分析
(3)、职务评估
(4)、工资结构设计
(5)、外界工资状况调查及数据分析
(6)、工资分级和定薪
(7)、工资制度的执行、控制与调整
8、人力资源规划的程序(P41)
(1)、收集人力资源规划所需的信息
(2)、预测人员需要
(3)、清查和记录内部人力资源情况
(4)、确定招聘的需要
(5)、与其他规划协调
(6)、评估人力资源规划
三、论述题
1、人力资源对企业生存与发展的重要意义(p3)
(1)、人力资源是企业获取并保持成本优势的控制因素
(2)、人力资源是企业获取和保持产品差别优势的决定性因素
(3)、人力资源是制约企业管理效率的关键因素
(4)、人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富
2、绩效管理与绩效考核的区别(p221)
(1)、绩效考核是对员工个人或部门的绩效的评估,而绩效管理是把对组织绩效的管理和对员工绩效的管理结合在一起的体系,是从战略高度对绩效进行管理,着眼于组织绩效和长远发展。
(2)、绩效考核是事后考评工作的结果,而绩效管理包括事前计划、事中管理、事后考评,所以绩效考核仅是绩效管理中的一个环节。
(3)、绩效考核侧重于判断和评估,而绩效管理侧重于信息沟通和员工个人及组织整体绩效的提高。
(4)、绩效考核往往只出现在特定的时期,如月末、季末和年末,绩效管理则伴随着管理活动的全过程。
(5)、绩效管理是对绩效考核的发展,绩效考核是绩效管理的局部环节和手段。
3、网络招聘的优缺点(p112)
优点:信息传播范围广、速度快、成本低、供需双方选择余地大,且不受时间、地域的限制。
缺点:网络招聘往往会吸引过多懂得应聘者,从而需要花费更多的时间进行筛选;部分网站还存在信息发布滞后、更新缓慢、信息失真等弊病;相关的法律建设尚不健全,网络招聘陷阱时有出现。
4、薪酬的构成(p270)
(1)、直接薪酬:基本薪酬和可变薪酬
(2)、间接薪酬:福利和服务
5、绩效考核的硬指标(p201)
6、人力资源管理的职能(p8)
人力资源规划、招聘和选拔、人力资源开发、薪酬和福利、劳动关系
7、人力资源的执行者(p9)
人力资源管理职能的机构、人力资源管理责任的承担着和执行者
四、案例分析
1、招聘(98)
2、绩效考核(p)
3、职务分析的方法(p74-p87)
访谈法、观察法、问卷调查法、功能性职务分析法、资料分析法、关键事件记录法、实验法、工作秩序分析法、工作日记法
五、计算分析
1、马尔可夫分析法
供大于求的方法:裁员、合并精简机构、鼓励提前退休、提高人员素质、制定轮训计划、开办第三产业、减少工作时间、增加无薪假期、减少外部人员补充
供小于求的方法:外部招聘、人员转移、培训或内部晋升、延长工作时间并适当增加报酬、提高劳动生产,机器替人、聘用临时工、工作外包
2、招聘评估的计算。