组织行为学网络形考1-3次作业.

国家开放大学电大组织行为学形考任务一、二、三、四试题及答案国家开放大学学习网电大组织行为学第1次形考任务一、论述题（共2 道试题，共100 分。

）1. 王安电脑公司王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。

美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。

成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。

当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。

王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。

正因为如此，仅1952年－1983年每年的营业额以40％－50％的速度增长，到了1982年经营额高达10亿美元之多。

对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。

具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式。

他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之类的词，只用“聘用”，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。

而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王安都能和他们搞好关系，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。

公司经常会出现这种情况：某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务，而且做得很好，公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。

组织行为学形成性考核册全部作业答案第二次作业课堂讨论案例：《北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长》［思考题］1、请用内容型或过程型激励理论来分析小苗的成长过程。

1、北京雪莲羊绒有限公司的实例告诉我们，在激励人的过程中可以采用多种方法，实例中的小苗是一个高成就需要者，公司为他创造了高成就的机会，小苗为公司做出成就的同时，公司及时给予他必要的物质激励，就是说把内激励和外激励有机地来结合起来，这就是我们国内公司同上面“固定工资还是佣金制”那个案例里的中日合资公司，在激励问题上的不同做法。

中日合资公司他只考虑了成就激励，而没有考虑在人们做出成就以后，能够及时地给予物质鼓励。

当然，在对人的激励过程中可以采用多种方法，我们对于不同的情况要做具体分析。

2、本人分析的观点：从小苗刚刚毕业的大学生，在比较短的时间内，成为公司的主要技术骨干，并为公司做出了重大贡献。

我觉得公司领导在小苗的成长过程中主要是很好地运用了内容激励理论中的需要层次理论，让小苗有成分展示自己能力的机会和平台，实现自己的抱负。

`记录同学的发言：A同学发言：我觉得公司领导主要满足了小苗自我实现的需要，让小苗的潜能得到了充分的发挥，满足了小苗的成就感。

B同学发言：我觉得公司领导充分注重了激励因素，通过奖励住房，让小苗产生了了一种强烈的知足感和归属感C同学发言：我觉得公司领导十分重视让小苗勇挑重担，让小苗的工作具有挑战性，让小苗在企业中有追求理想有奔头，能让他学有所用。

D同学发言：我觉得公司领导十分注重了激励因素中的负有较大的责任的因素，让刚刚毕业的小苗承担了企业重要的科研任务从而让小苗很快地成长起来。

E同学发言：我觉得公司领导能够清楚地根据小苗本人的特点，充分地认识到像小苗这样的大学生已经超越了生理需要，他需要的是尊重，而公司领导正是从这一点出发，让小苗在现实中有实力、有成就、有信心。

案例中小苗的成长过程充分说明，如何激发人的工作积极性是年轻人成长的关键，要弄清楚人在怎样的条件下，人会更加愿意工作，更卖力，更有效。

姓名：魏方木学号：1 专业：10春教管（本科）“组织行为学”作业1案例分析一：《王安电脑公司》问题：1、根据西方人性假设理论，王安的人性观属于哪一种？答：根据西方人性假设理论，王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。

此假设认为：⑴工作可以成为满意的源泉；⑵人们在实现他们所承诺的目标任务时，会进行自我管理和自我控制；⑶对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小；⑷在适当条件下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作；⑸在解决组织问题时，大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。

2、如果用M（积极性的高低）=E（期望值）*V（效价）业表示王安激励员工的过程，那么请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系。

答：如果用M（积极性的高低）＝E（期望值）* V（效价）来表示王安激励员工的过程，这个模型中的目标是：以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。

这个模型中的变量是：公司对人的尊重、理解和信赖程度。

这个模型中的王安必须处理好以下几个关系：⑴与公司高层领导和下面经理人员的关系。

要做到对他们的充分信任，王安认为信赖是对部下的信条，是公司得以生存的基础。

他把权力和责任越来越多地交给下面的经理人员，努力发挥他们的才干。

平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候，他才露面。

⑵与公司有创造性的技术人员的关系。

王安在具体工作中，能够根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式，给与充分的尊重和理解。

他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之类的词，只用“聘用”，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。

而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王安都能和他们搞好关系，并努力维护他们的自尊心，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。

内蒙古电大组织行为学形考作业一二三组织行为学_0001试卷总分：100 测试时间：90分钟剩余时间：84分33秒单项选择题多项选择题判断题一、单项选择题（共8 道试题，共32 分。

）1. 内容型激励理论包括（）A。

期望理论、公平理论B。

需要层次理论、双因素理论、激励需要理论C。

X理论、Y理论D. 挫折理论、归因理论、强化理论满分：4 分2。

不仅提出需要层次的“满足-上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种（）A. 需要层次论B. 成就需要论C. ERG理论D。

双因素理论满分：4 分3. 人脑中已有的知识经验的网络，我们称之为（）A. 角色B. 图式C。

知觉D. 直觉满分:4 分4. 过程型激励理论包括（）A. 期望理论、公平理论B. 需要层次论、双因素理论、激励需要理论C。

X理论、Y理论D。

挫折理论、归因理论、强化理论满分:4 分5。

双因素理论的提出者是（）A。

赫兹伯格B。

泰罗C。

波特D。

马斯洛满分：4 分6. 如果领导特质理论有效，那么领导者是（) A。

受过培训的B. 天生的C. 主导的D。

无权的满分：4 分7。

“群体动力”这一理论是由谁提出的？（）A. 威尔逊B. 阿奇C。

薛恩D. 卢恩满分：4 分8。

如果行为领导理论是正确的，那么（）A. 领导特质理论是不正确的B。

领导者天生就拥有领导行为C. 领导行为应当改变D. 领导是可以学习的满分：4 分二、多项选择题（共8 道试题，共32 分。

）1。

谈判的过程一般包括（)A。

准备和计划B。

界定基本规则C. 阐述和辩论D. 讨价还价和解决问题满分：4 分2. 正式群体形成的阶段（）A. 认识争论阶段B。

趋同阶段C。

接纳阶段D。

发展阶段满分：4 分3。

知觉的特性包括( ）A. 整体性B. 选择性C. 理解性D。

恒常性满分:4 分4. .领导者授权机制的不健全主要体现在以下几个方面（)A. 缺乏相应的监控系统B. 缺乏相应的激励机制C. 缺乏必要的培训D。

A．社会人B．经济人C．复杂人D．自我实现人3．“情人眼里出西施”说的是对人知觉的( )效应。

A．知觉防御B．晕轮效应C．首因效应D．定型效应认为老年人总是墨守成规，属于下列哪种效应?( )A．知觉防御B、晕轮效应C．首阅效应D．定型效应5．如果教师A认为和教师B相比，自已报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为?（）A．增加自己的投入B．减少自己的投入C．努力增加B的报酬D．使B减少收入。

6．临时检查卫生、学生抽查考试属于下列哪种强化方式?( )A．固定比例强化B．可变比例强化C．可变间隔强化D．固定间隔强化在归因理论中，能力属于哪一类因素?( )A．外部、不稳定、不可控B．内部、不稳定、可控C．内部、稳定、不可控D．外部、稳定、可控8．根据弗洛姆的期望理论，下列哪个选项是错误的?( ) ．A．E高?V高=M高B．E中?V中=M中C．E低?V低=M低D．E零?V高=M中三、判断题(在题后括号内对的打√，错的打X)1．社会人性的假设认为，人们具有非理性的感情，因此他们基本上是不能够自我约束和自我控制的。

(X )2．梅约认为社会交往需要是人类行为的基本激励囚素。

( )3．复杂人性假设认为人在同一时间，会有多种需要和动机。

( )4．“一好遮百丑”或“一丑遮百好”说的是对人知觉的定型效应。

( )5．首因效应在知觉熟悉的人时起作用，而近因效应在知觉陌生的人时起作用。

( )6．组织承诺是指一个人对于特定组组织及其目标的认同，并希望维持其组织成员身份的一种心理状态。

( )7．按赫兹伯格的研究，工资属于激励因素。

( )8．挫折感与个人的价值观没有关系。

( )心理学家罗斯将“低估情境作用，高估个人作用”称为基本归因错误。

( )10．挫折后捶胸顿足、嚎啕大哭、撕衣咬手等属于挫折后的合理化反应。

( )四、论述题1．说明经济人假设的主要观点，在学校管理实践中应注意哪些问题？2．结合实际谈谈改变教师态度的主要方法。

第一次在线作业1.（2。

5分) 组织的构成要素有目标、资源、管理和（)•A、人员•B、制度•C、环境2。

(2。

5分）根据分析水平的不同，可把组织行为分成微观组织行为和（)•A、宏观组织行为•B、中观组织行为3.（2。

5分) 根据与组织目标的关系，可把组织行为分为正向组织行为和（）•A、中向组织行为•B、反向组织行为4。

（2.5分）著名组织行为专家基思·戴维把管理者影响员工行为的管理模式分为专制模式、监护模式、支持模式和（)•A、联盟模式•B、合作模式•C、分权模式5.（2.5分) 组织的有效性与战略导向、高层管理、组织设计和( )有关•A、薪酬体系•B、激励机制•C、晋升渠道•D、组织文化6.（2。

5分) 组织有效性的提高可以从个体绩效、群体绩效和( )三方面入手•A、团体绩效•B、整体绩效7.（2.5分）人的能力可以分为一般能力、特殊能力和（）•B、语言能力•C、创造力•D、文字能力8。

(2。

5分）组织对员工的能力管理可以从人力资源开发、创新管理和（)三方面入手•A、员工的选拔与安置•B、职业培训•C、岗位锻炼9.（2。

5分) 荣格认为，人格可以分为意识、个人潜意识和（)•A、群体意识•B、集体意识•C、集体潜意识10。

(2。

5分）提出需求层次理论的是哪位管理学家（）•A、马斯洛•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、。

斯金纳11。

（2.5分）提出ERG理论的是哪位管理学家( )•A、马斯洛•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、克莱顿·P·阿德佛12。

（2.5分）提出成就动机理论的哪位管理学家( )•B、麦克利兰•C、赫茨伯格•D、.斯金纳13.（2.5分）双因素理论中“双因素”是指激励因素和( )•A、保健因素•B、安全因素•C、风险因素14。

（2。

5分) 期望理论提出动机强度取决于效价、期望值和工具性三个因素的（)•A、乘积•B、之和15.（2.5分) 强化理论认为，强化有正强化、负强化、惩罚( ）•A、忽视•B、消退16。

国开(中央电大)本科《组织行为学》网上形考(任务1至5)试题及答案一、论述题(共 2 道试题，共 100 分。

) 1.王安电脑公司王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。

美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。

成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。

当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。

王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。

正因为如此，仅1952年－1983年每年的营业额以40％－50％的速度增长，到了1982年经营额高达10亿美元之多。

对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。

具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式。

他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之类的词，只用“聘用”，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。

而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王安都能和他们搞好关系，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。

公司经常会出现这种情况：某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务，而且做得很好，公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。

为了不使这个工程师感到失望，避免挫伤他的积极性，王安总是亲自和这个工程师谈心，给予鼓励和安慰，同时，还千方百计安排他去完成另一件特别重要的项目，从而维护了这个工程师的自尊。

15秋北航《组织行为学》在线作业一二三一、单选题（共10 道试题，共40 分。

）1. 观察者根据一个人某个方面的特征来推断他的所有特征的现象，称为（）。

A. 先入效应B. 近因效应C. 晕轮效应D. 投射效应-----------------?2. 领导的实质是（）。

A. 能力B. 协作C. 沟通D. 影响力-----------------?3. 综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性科学，称为（）。

A. 社会心理学B. 社会学C. 社会伦理学D. 社会关系学-----------------?4. 组织行为学产生于（）。

A. 20世纪50年代B. .20世纪60年代C. .20世纪40年代D. .20世纪60年代末70年代初-----------------?5. 倾向于吸引企业家、革新者、冒险家加盟，并根据绩效提供报酬的组织文化属于（）。

A. 学院文化B. 俱乐部文化C. 堡垒文化D. 棒球队文化-----------------?6. 组织层次又叫（）。

A. 管理幅度B. 命令链C. 集权水平D. 人事比例-----------------?7. 管理方格图中最有效的领导方式有（）。

A. 贫乏型B. 任务第一型C. 俱乐部型D. 团队式-----------------?8. “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”属于（）现象。

A. 社会懒惰B. 社会促进C. 从众D. 社会压力-----------------?9. 个体对客观对象的主观评价及其较为持久而稳定的心理和行为倾向，称为（）。

A. 态度B. 价值观C. 组织归属D. 工作满意度-----------------?10. 个体在认知他人的，常常将其与最近接触到的人和事进行比较，从而得出结论的一种知觉失真现象，称为（）。

A. 先入效应B. 近因效应C. 晕轮效应D. 对比效应-----------------?15秋北航《组织行为学》在线作业一满分答案单选题多选题判断题二、多选题（共10 道试题，共40 分。

组织行为学形考作业答案组织行为学形考作业1答：（1）从案例我们可以看出XXX目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用。

对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。

XXX认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。

平日里，XXX从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候，他才露面。

而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。

公司很少解雇员工，他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

根据西方人性假设理论，XXX的人性观属于“自我实现人性的假设”。

此假设认为：第一、工作可以成为满意的源泉；第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时，会进行自我管理和自我控制；第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小；第四、在适当条件下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作；第五、在解决组织问题时，大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。

（2）如果用M=E*V来表示XXX激励员工的过程，那末这个模型中方针是自我实现、变量是XXX和员工，干系是尊重、理解和信赖。

激发气力＝效价×期望值（Ｍ＝Ｖ.Ｅ）Ｍ代表激发气力的高低，是指动机的强度，即调动一个人积极性，激发其内在潜力的强度。

它表明人们为达到设置的方针而努力的程度。

Ｖ代表效价，是指方针对于满足个人需要的价值，即一个人对某一结果偏爱的强度。

（—1≤Ｖ≤1）。

Ｅ代表期望值，是指采纳某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。

即采纳某种行为对实现方针可能性的大小。

（≤Ｅ≤1）。

二、案例分析（50分）研究所里来了个老费思考题：1、请用个性理论分析老费、XXX和XXX的个性特征。

2、XXX 对这样的部下应如何管理？3、根据态度平衡理论，XXX怎样帮助XXX使他达到心理平衡？参考答案：1、老费：从XXX可看出属外倾型性格，他与人交往性情开朗而活跃，善于表露情感、表现自己的独立行为，工作勤奋；他知识渊博，工作能力强，有责任心；有个性，不愿受约束，也不修边幅。

作业11. 艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？( C. 对成员的控制方式)。

2. 事物在幅度、强度和程度上的变化是指（B. 变量）。

3. 下面哪一个不是组织的基本要素? ( A. 人际关系)。

4. 组织行为学研究的对象是（D. 组织中人的行为）。

5. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是(B. 本我 )。

6. 将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设? ( A. 经济人)7. 具有人际知觉的管理者，一般会倾向于采用（D. 人群关系）的管理方式。

8. 强调环境对个体行为和个性起决定作用的个性理论是（C. 社会学习论）。

9. 下列中属于按心理活动的某种倾向划分的性格类型是（B. 内倾型）。

10. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征是(B. 个性)。

二、多项选择题（共 5 道试题，共15 分。

）得分：121. 按照国内学术的观点，组织可分为( ABCDE )。

A. 经济组织B. 政治组织C. 文化组织D. 群众组织E. 宗教组织2. 布劳以组织内人员受惠程度对组织进行分类，包括了以下类型（ABCD）。

A. 互利组织B. 服务组织C. 企业组织D. 公益组织3. 人的行为特征有(ABCDE )。

A. 自发的B. 有原因的C. 有目的的D. 持久性的E. 可改变的4. 组织行为学的两重性来自于( AB)。

A. B5. 组织行为学的特点有( ABCD)。

A. 边缘性B. 综合性C. 两重性D. 实用性三、判断题（共10 道试题，共10 分。

）得分：91. 组织行为学相对于心理学、社会学、人类学等学科来说，属于基础性科学。

（）A. 错误2. “先入为主”是晕轮效应。

( )A. 错误3. 构成组织的要素可分为有形要素与无形要素两类。

（）B. 正确4. 关于人性的假设中，X理论是错的，Y理论是对的。

（）A. 错误5. 群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。

( )A. 错误6. 态度具有两极性和直接性的特征。