电大组织行为学形考任务

国家开放大学电大组织行为学形考任务一、二、三、四试题及答案国家开放大学学习网电大组织行为学第1次形考任务一、论述题（共2 道试题，共100 分。

）1. 王安电脑公司王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。

美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。

成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。

当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。

王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。

正因为如此，仅1952年－1983年每年的营业额以40％－50％的速度增长，到了1982年经营额高达10亿美元之多。

对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。

具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式。

他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之类的词，只用“聘用”，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。

而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王安都能和他们搞好关系，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。

公司经常会出现这种情况：某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务，而且做得很好，公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。

材料一：******有限责任公司是从事检疫处理的专业公司。

经营网点遍布**各主要口岸，包括15个陆路口岸和2个航空口岸，还有3个分公司（阿拉山口分公司、吐尔尕特分公司、霍尔果斯分公司），管理**出入境检疫处理工作。

以实现**检疫处理产业化为目标，倡导优质服务，重视企业文化，树立品牌意识，积极开拓市场。

自2001年9月成立以来，我公司在做好检疫处理工作、促进外贸事业发展方面成绩斐然，企业核心竞争能力不断增强，取得了令人瞩目的经营业绩。

经营范围：对出入境的动植物、动植物产品、运载工具、尸体、棺柩、骸骨以及其染疫货物进行检疫处理，消灭有害生物。

材料二：****有限责任公司为全资国有企业，是取得了**检验检疫局颁发的《**资格证》的专业的**公司，并通过ISO9001——2000质量管理体系认证。

公司坚持“安全、高效、诚信”的原则，认真开展检疫处理工作。

主要从事**出入境动物、植物以及动物产品、植物产品、交通工具等卫生处理和除害处理工作。

经过十年的建设发展，已成规模化经营。

公司在阿拉山口分公司建有实验基地，主要对检疫处理货物进行抽样检测、实验分析、效果评价等方面的研究。

该企业的领导班子一般都是由部队上专业下来的退伍军人，政治素质过硬，该企业实行准军事化管理，有很多做法和部队相似。

一个有效的领导者，应具备优良的政治素质、优秀的道德素质、过硬的知识素质、较强的能力素质、良好的心理素质和强健的身体素质。

该公司领导班子由经理、副经理、经理助理及六个部门经理组成。

请简述该公司存在的问题和经验教训：答：存在的问题：1、部分领导干部政治理论水平不高、学习能力不强，学习意识淡薄，与实际工作需求不相适应。

2、部分领导干部综合知识面较窄，运用水平较低。

一些领导干部对行业的业务较为熟悉，但对行业外的知识较缺乏。

有些干部自我感觉良好，认为自己经验丰富，吃老本。

3、思想不够解放，缺乏进取心。

部分领导干部工作责任心不强，行动上慢半拍，工作开拓性、主动性不强，力度不大，等、靠、要等思想严重。

《组织行为学》形考任务一一、案例分析：王安电腐公司答：（1）从案例我们可以看出王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用。

对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。

平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候，他才露面。

而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。

公司很少解雇员工，他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

根据西方人性假设理论，王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。

此假设认为：第一、工作可以成为满意的源泉；第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时，会进行自我管理和自我控制；第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小；第四、在适当条件下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作；第五、在解决组织问题时，大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。

（2）如果用M=E*V来表示王安激励员工的过程，那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工，关系是尊重、理解和信赖。

激发力量=效价X期望值（M = V.E）M代表激发力量的高低，是指动机的强度，即调动一个人积极性，激发其内在潜力的强度。

它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。

V 代表效价，是指目标对于满足个人需要的价值，即一个人对某一结果偏爱的强度。

（一1WVW1）。

E代表期望值，是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。

即采取某种行为对实现目标可能性的大小。

（0WEW1） o 二、案例分析：研究所里来了个老费答：1、老费：从文中可看出属外倾型性格，他与人交往性情开朗而活跃，善于表露情感、表现自己的独立行为，工作勤奋；他知识渊博，工作能力强，有责任心；有个性，不愿受约束，也不修边幅。

老鲍：从文中可看出属内倾型性格，他与人交往显得沉静，不善于表露情感、表现自己的行为，遇到问题好思考，做事总是三思而后行；他工作责任性强，有事业心，也有一定的工作能力，希望有所成就，得到晋升、提拔，并把晋升看得非常重要。

客观题共35题（满分70分）一、判断题（3题，每分美国著名社会学家帕森斯认为，组织的分类应按人员的顺从程度进行对错第2题.美国社会学家艾桑尼是根据组织人员的顺从程度标志对组织进行分类。

对错第3题.美国社会学家布劳以组织内部人员受惠程度作为组织分类标准。

对错第4题.实现管理的目标，就要实行合乎人情味的管理，建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。

对错第5题.组织行为学是管理学科的新发展。

对错第6题.组织行为学研究的调查法包括谈话法、电话调查法、问卷调查法。

对错第7题.坚持收集资料的客观性是任何科学研究方法的最基本的原则和重要的特点之一。

．对错第8题.工厂的车间、班组、科室，医院的门诊室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。

对错第9题.霍桑实验成为行为科学发展的里程碑。

对错第10题.“人上一百，种种色色”，说明个体行为存在一定的差异性。

对错第11题.经济因素属于影响人的行为因素中的客观外在环境因素。

对错第12题.麦格雷戈提出了X理论。

对错第13题.霍桑实验是屈斯特对煤矿工人所做的调查与分析。

对错教师应该为人师表，属于社会知觉中的角色知觉。

.题14第对错第15题.人贵有自知之明，属于社会知觉中的对人知觉。

对错第16题.以偏概全属于错觉现象中的晕轮效应。

对错第17题.先入为主属于错觉现象中的知觉防御。

对错第18题.刻舟求剑属于错觉现象中的首因效应。

对错第19题.善于自我知觉的管理者习惯采用“自我实现”管理方式。

对错第20题.习惯采用“应变”管理方式的管理者，一般善于角色知觉。

对错第21题.如果管理者善于进行角色知觉，他们可能倾向于实行责任制的管理方式。

．对错第22题.如果管理者善于人际知觉，他就能自觉采用“人群关系”的管理方式。

对错第23题.“有其父，必有其子”，说明遗传是影响个性形成的重要因素。

对错第24题.“孟母三迁”，说明家庭是影响个性形成的重要因素。

对错第25题.关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的，而复杂人的假设是有一定道理的。

电大组织行为学形成性考核册全部作业答案第一次作业案例分析一:《王安电脑公司》［思考题]1、根据西方人性假设理论,王安的人性观属于哪一种?答:根据西方人性假设理论，王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。

此假设认为:⑴工作可以成为满意的源泉；⑵人们在实现他们所承诺的目标任务时,会进行自我管理和自我控制；⑶对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小；⑷在适当条件下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作；⑸在解决组织问题时，大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。

2、如果用M（积极性的高低）=E（期望值）*V（效价)业表示王安激励员工的过程,那么请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系。

答:如果用M（积极性的高低）＝E（期望值）* V（效价）来表示王安激励员工的过程，这个模型中的目标是:以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

王安认为,公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。

这个模型中的变量是：公司对人的尊重、理解和信赖程度。

这个模型中的王安必须处理好以下几个关系：⑴与公司高层领导和下面经理人员的关系。

要做到对他们的充分信任，王安认为信赖是对部下的信条，是公司得以生存的基础。

他把权力和责任越来越多地交给下面的经理人员，努力发挥他们的才干.平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候，他才露面。

⑵与公司有创造性的技术人员的关系。

王安在具体工作中，能够根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式,给与充分的尊重和理解。

他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重,甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之类的词，只用“聘用"，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。

而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立,王安都能和他们搞好关系,并努力维护他们的自尊心，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。

国开电大组织行为学(本)形考作业一参考答案题目1.XXX曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。

美籍华裔科学家、企业家XXX在美国波士顿创办了一家驰名世界的“XXX”，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。

成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。

当我们顺着XXX的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，XXX公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。

XXX目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

该公司人才济济，有善于经营的副经理XXX，有实业家、电子学专家XXX，有主管亚太地区销售工作的销售部经理XXX等等。

正因为如此，仅1952年－1983年每年的营业额以40％－50％的速度增长，到了1982年经营额高达10亿美元之多。

对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。

XXX 认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性施展出来，将关系到公司的成败。

具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、手艺专长和生活需要，实施不同的管理方式。

他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们非凡的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之类的词，只用“聘用”，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。

而对一个有创造性的手艺人材，即使他有使人难以容忍的毛病和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，XXX都能和他们搞好关系，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。

公司常常会出现这类情况：某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务，而且做得很好，公司却因为某种缘故原由突然决意停止这个工程的设计和研制。

为了不使这个工程师感到扫兴，制止挫伤他的积极性，XXX总是亲自和这个工程师谈心，给予勉励和慰藉，同时，还千方百计安排他去完成另一件特别重要的工程，从而维护了这个工程师的自尊。

《组织行为学》形考任务一一、案例分析：王安电脑公司答：（1）从案例我们可以看出王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用。

对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。

平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候，他才露面。

而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。

公司很少解雇员工，他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

根据西方人性假设理论，王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。

此假设认为：第一、工作可以成为满意的源泉；第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时，会进行自我管理和自我控制；第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小；第四、在适当条件下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作；第五、在解决组织问题时，大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。

（2）如果用 M=E*V 来表示王安激励员工的过程，那么这个模型中目标是自我实现、变量是王安和员工，关系是尊重、理解和信赖。

激发力量＝效价×期望值（Ｍ＝Ｖ.Ｅ）Ｍ代表激发力量的高低，是指动机的强度，即调动一个人积极性，激发其内在潜力的强度。

它表明人们为达到设置的目标而努力的程度。

Ｖ代表效价，是指目标对于满足个人需要的价值，即一个人对某一结果偏爱的强度。

（—1≤Ｖ≤1）。

Ｅ代表期望值，是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。

即采取某种行为对实现目标可能性的大小。

（0≤Ｅ≤1）。

二、案例分析：研究所里来了个老费答：1、老费：从文中可看出属外倾型性格，他与人交往性情开朗而活跃，善于表露情感、表现自己的独立行为，工作勤奋；他知识渊博，工作能力强，有责任心；有个性，不愿受约束，也不修边幅。

老鲍：从文中可看出属内倾型性格，他与人交往显得沉静，不善于表露情感、表现自己的行为，遇到问题好思考，做事总是三思而后行；他工作责任性强，有事业心，也有一定的工作能力，希望有所成就，得到晋升、提拔，并把晋升看得非常重要。

国家开放大学电大组织行为学形考任务一、二、三、四试题及答案国家开放大学学习网电大组织行为学第1次形考任务一、论述题（共2 道试题，共100 分。

）1. 王安电脑公司王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。

美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。

成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。

当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。

王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。

正因为如此，仅1952年－1983年每年的营业额以40％－50％的速度增长，到了1982年经营额高达10亿美元之多。

对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。

具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式。

他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之类的词，只用“聘用”，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。

而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王安都能和他们搞好关系，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。

公司经常会出现这种情况：某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务，而且做得很好，公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。

答:一、有助于加强以人为中心的管理,充分调动人的积极性、主动性与创造性。

二、有助于知人善任,合理地使用人才。

三、有助于改善人际关系,增强群体的凝聚力与向心力,促进社会与谐发展。

四、有助于提高领导水平,改善领导者与被领导者的关系。

五、有助于组织变革与组织发展。

答:群体就是两人或两人以上的集合体,她们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、思想上互相影响,而且有着共同的奋斗目标。

答:同质结构的群体在以下条件下可能达到最高的工作效率:第一,工作比较单纯,不需要复杂的知识与技能,例如会计小组编制职工工资表的工作;第二,当完成一项工作需要大家密切配合时,同质群体较为有效;第三,如果一个工作群体成员从事连锁性的工作,例如流水线上的操作工人,则同质群体较好。

客观题共35题(满分70分)一、判断题(共35题,每题2分)第1题、组织政治行为指组织中的个体或群体为了自身的利益,采取正当或不正当的手段来获取资源,争夺权力的活动。

对错第2题、领导活动古今中外都有相同的地方,但就是领导的过程总就是在一定的历史条件下进行的,所以随着时代的变迁与发展,对领导者的素质也会提出新的要求。

对错第3题、领导能力就是性格与智慧的综合体现。

对错第4题、领导连续流理论认为,很难判断哪种领导方式就是正确的,那种方式就是错误的,领导应根据具体情况,考虑各种因素选择某种领导行为。

对错第36题、何谓工作设计？答:工作设计就是指为了有效地达到组织目标,而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能与工作关系的设计。

第40题、组织文化的功能有哪些？答:(一)导向功:能组织文化决定着企业的价值取向,规定着企业所追求的目标,对员工及其行为起着导航的作用。

(二)凝聚功能:组织文化的凝聚功能在于它可以增强组织的凝聚力。

这种凝聚力的产生来源于组织文化的同化、规范与融合作用。

(三)激励功能:所谓激励功能,就就是组织文化通过满足员工的需要,引导员工产生强大的内在动力,起到激发、调动员工积极性的作用,使之为实现组织的目标而努力奋斗。

电大《组织行为学》形考任务1-4答案《组织行为学》形考任务一一、案例分析：XXX答：（1）从案例我们可以看出XXX目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用。

对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。

XXX认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。

平日里，XXX从不插手一个具体项目的日常管理工作，只是在他认为非要他管不可的时候，他才露面。

而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。

公司很少解雇员工，他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

根据西方人性假设理论，XXX的人性观属于“自我实现人性的假设”。

此假设认为：第一、工作可以成为满意的源泉；第二、人们在实现他们所承诺的目标任务时，会进行自我管理和自我控制；第三、对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小；第四、在适当条件下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作；第五、在解决组织问题时，大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。

（2）如果用M=E*V来表示XXX激励员工的进程，那么这个模型中目标是自我完成、变量是XXX和员工，关系是尊重、理解和信任。

激发力量＝效价×期望值（Ｍ＝Ｖ.Ｅ）Ｍ代表激发力量的高低，是指念头的强度，即调动一小我积极性，激发其内在潜力的强度。

它表明人们为到达设置的目标而努力的水平。

Ｖ代表效价，是指目标关于满足小我需要的价值，即一小我对某一结果偏爱的强度。

（—1≤Ｖ≤1）。

Ｅ代表期望值，是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。

即采取某种行为对完成目标可能性的大小。

（≤Ｅ≤1）。

二、案例分析：研究所里来了个老费答：1、老费：从XXX可看出属外倾型性格，他与人交往性情开朗而活跃，善于表露情感、表现自己的独立行为，工作勤奋；他知识渊博，工作能力强，有责任心；有个性，不愿受约束，也不修边幅。

XXX：从文中可看出属内倾型性格，他与人交往显得沉静，不善于表露情感、表现自己的行为，遇到问题好思考，做事总是三思而后行；他工作责任性强，有事业心，也有一定的工作能力，希望有所成就，得到晋升、提拔，并把晋升看得非常重要。

题目1.王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。

美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。

成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。

当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。

王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。

正因为如此，仅1952年－1983年每年的营业额以40％－50％的速度增长，到了1982年经营额高达10亿美元之多。

对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。

具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式。

他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之类的词，只用“聘用”，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。

而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王安都能和他们搞好关系，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。

公司经常会出现这种情况：某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务，而且做得很好，公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。

为了不使这个工程师感到失望，避免挫伤他的积极性，王安总是亲自和这个工程师谈心，给予鼓励和安慰，同时，还千方百计安排他去完成另一件特别重要的项目，从而维护了这个工程师的自尊。

[2021秋期]国开(中央电大)本科《组织行为学》网上形考任务(作业一至四)试题及答案形考任务一试题及答案一、论述题(共 2 道试题，共 100 分。

)● 1.王安电脑公司王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。

美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。

成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。

当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。

王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。

正因为如此，仅1952年－1983年每年的营业额以40％－50％的速度增长，到了1982年经营额高达10亿美元之多。

对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。

具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式。

他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之类的词，只用“聘用”，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。

而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王安都能和他们搞好关系，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。

公司经常会出现这种情况：某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务，而且做得很好，公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。

题目1.一、案例分析：利民公司的组织结构变革（20分）利民公司于1991年开创时只是一家小面包房，开设一间商店。

到2000年因经营得法，又开设了另外八间商店，拥有十辆卡车，可将产品送往全市和近郊各工厂，公司职工达120人。

公司老板唐济简直是随心所欲地经营着他的企业，他的妻子和三个子女都被任命为高级职员。

他的长子唐文曾经劝他编制组织结构图，明确公司各部门的权责，使管理更有条理。

唐却认为，由于没有组织图，他才可能机动地分配各部门的任务，这正是他取得成功的关键。

正式的组织结构图会限制他的经营方式，使他不能适应环境和职员能力方面的变化。

后来在2002年，唐文还是按现实情况绘出一张组织结构图，见图１。

由于感到很不合理，没敢对父亲讲。

图1：2002年的组织结构图2003年唐济突然去世，家人协商由刚从大学毕业的唐文继任总经理，掌握公司大权。

唐文首先想到的是改革公司的组织结构，经过反复思考，设计出另一张组织结构图，见图2。

他自认为这一改革有许多好处，对公司发展有利。

但又感到也会遇到一些问题，例如将家庭成员从重要职位上调开，可能使他们不满（尽管他了解公司职工对其父原来的安排都有些怨言）。

于是他准备逐步实施这项改革，争取用一年左右的时间去完成它。

图2：2003年设计的组织结构图问题：（1）唐文为什么要把组织结构改成图2的样子，原先的结构有什么问题？（2）唐文改革组织结构可能遇到什么问题？他应当如何分步骤地予以实施？【答案】：答：（1）因为唐文为了便于自己对公司进行集中领导，有利于他实施控制与管理，所以要对以前的组织结构进行改革。

改革后的组织结构是典型的直线职能结构：他包含了直线关系、参谋和委员会，管理层次分明，且具有集中领导，便于调配人力、财力和物力；职责分明，有利于提高办事效率；秩序井然，使整个组织有教高稳定性的优点。

原先的组织结构具有多头领导、权责不明、管理层次混乱、管理跨度不合理等缺点。

（2）唐文改革组织结构可能遇到以下问题：①来自公司上下员工观念上的阻力；②因地位变化产生的阻力；③来自人们的生活习惯方面的阻力；④来自社会环境方面的阻力，如人们的职责或批评等。

[2021秋期]国开(中央电大)本科《组织行为学》网上形考任务(作业一至四)试题及答案形考任务一试题及答案一、论述题(共 2 道试题，共 100 分。

)● 1.王安电脑公司王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。

美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。

成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。

当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。

王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。

正因为如此，仅1952年－1983年每年的营业额以40％－50％的速度增长，到了1982年经营额高达10亿美元之多。

对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。

具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式。

他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之类的词，只用“聘用”，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。

而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王安都能和他们搞好关系，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。

公司经常会出现这种情况：某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务，而且做得很好，公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。

教育部人才培训模式改革和开放教育试点组织行为学（专科）中央广播电视大学教育学院中央广播电视大学编制学校名称：贵州广播电视大学织金直属学习中心学生姓名：学生学号：班级： 2017春行政管理（专）中央广播电视大学编制组织行为学（专科）作业1一、名词解释：1.组织行为学：2.个性：3.社会知觉：4.气质：5.价值观：二、单项选择:1、根据人员的顺从程度标志对组织进行分类的是（）。

A 艾桑尼B 霍桑C 布劳D 帕森斯2、组织行为学研究的对象是（）。

A 人的行为B 组织行为C 群体行为D 组织中人的行为3、事物在幅度、强度和程度上的变化是指（）。

A 关系B 变量C 目标D 模型4、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征是( )。

A 气质B 个性C 能力D 性格5、用注意到的特征代表其整体的性质，这是（）A 知觉防御B 近因效应C 定型效应D 晕轮效应6、具有人际知觉的管理者，一般会倾向于采用（）的管理方式。

A 自我实现B 应变C 责任制D 人群关系7、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( )。

A 自我B 本我C 超我D 忘我8、强调环境对个体行为和个性起决定作用的个性理论是（）。

A 特质论B 心理动力论C 社会学习论D 个性类型论9、下列中属于按心理活动的某种倾向划分的性格类型是（）。

A 意志型B 内倾型C 独立型D 理性型10、人在同一时间之内，会有多种的需要和动机。

这是哪一种人性假设？( )A 经济人 B社会人 C 自我实现人 D 复杂人三、多项选择:1、组织行为学的特点有( )。

A.边缘性 B．综合性 C.两重性 D．实用性2、组织行为学研究的方法有（）。

A观察法 B．调查法 C.实验法 D.测验法 E.个案研究法3、组织行为学的两重性来自于( )。

A 管理的两重性B 人的两重性C 组织的两重性D 多学科性E 多层次性4、影响人的行为的因素有( )。

A 个人主观内在因素B 心理因素C 客观外在环境因素D 生理因素E 人群团体因素5、人的行为特征有( )。