公众演讲 优秀员工演讲稿:谁是最可爱的人[推荐]
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优秀员工演讲稿:谁是最可爱的人尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是XX公司的一名员工,很荣幸能够站在这个演讲台上与大家分享我的想法和体会。
今天,我要谈谈关于优秀员工的话题——谁是最可爱的人。
在我们公司的日常工作中,我们经常会遇到各种各样的人,每个人都有自己独特的个性和才华。
但是,我认为真正的最可爱的人,应该具备以下几个方面的特点。
首先,最可爱的人应该有积极向上的态度。
在工作中,我们会面临各种各样的困难和挑战,但是最可爱的人总是能够积极面对,勇敢应对。
他们从不抱怨困难多、工作累,而是乐观向上地面对问题,并且能够一直保持积极的动力和热情,不断追求总能够更好,不断努力超越自我。
他们的积极向上的态度感染着身边的人,让整个团队充满了活力和正能量。
其次,最可爱的人应该具备团队合作精神。
在现代企业中,团队合作已经成为一种不可忽视的重要能力。
最可爱的人能够主动与他人合作,积极参与团队的协作和沟通。
他们能够尊重他人的观点,善于倾听和理解他人的需求,并能够与团队其他成员和谐相处,充分发挥团队的协同作用。
他们懂得团结合作的重要性,懂得在团队中共同努力才能够实现更大的目标。
第三,最可爱的人应该具备持续学习的意识。
在这个快速发展的时代,知识在不断更新换代,我们需要不断学习和充实自己,才能够跟上时代的步伐。
最可爱的人能够保持对知识的渴望,时刻保持学习的姿态,不断提升自己的专业能力和综合素质。
他们不仅具备扎实的专业知识,还懂得拓宽自己的视野,关注行业的最新动态和趋势,积极主动地适应和应对各种变化。
他们知道,只有不断学习才能够不被时代所淘汰。
最后,最可爱的人应该具备责任心和奉献精神。
在工作中,我们每个人都应该对自己的工作负责,对公司的利益负责,对客户的利益负责。
最可爱的人总是能够把工作放在第一位,对自己的职责和任务充满责任心,不推诿、不懈怠。
他们勇于承担困难和挑战,时刻保持着对工作的热爱和热情。
同时,他们也不吝啬自己的时间和精力,愿意倾听和帮助他人,积极为团队的成功贡献自己的力量。
谁是最可爱的人安全员演讲稿尊敬的领导、各位同事:大家好!今天我非常荣幸能够站在这个讲台上与大家分享一些关于安全工作的心得体会。
首先,我想问大家一个问题:谁是最可爱的人?答案其实是我们每一个人自己!因为每个人都应该把自己的安全放在首要位置,做到自我保护,也是最关心自己的人。
而作为一名安全员,我对安全工作的重要性深有体会。
安全工作始终是企业发展过程中非常关键的一环。
在现代企业中,各种设备、机器以及复杂的工作环境都在为我们的生产、工作提供便利的同时,也增加了一定的安全隐患。
而安全员就是为了保障我们每个人的安全而存在的。
作为一名安全员,我时刻牢记着自己的责任和使命,将安全工作放在第一位。
首先,作为一名安全员,我们要具备的是严谨的工作态度和细致入微的工作作风。
在我任职期间,我时刻保持着高度的警惕和敏锐的感知能力。
无论是巡查工作还是安全隐患的排查整改,我都始终本着“细微处见真章”的原则,认真仔细地从每一个细节入手,确保工作的全面和到位。
其次,作为一名安全员,我们要具备的是熟悉掌握相关法律法规和安全操作规程的能力。
安全工作是一个科学而系统的工作,只有掌握了相关的法律法规和操作规程,才能更好地指导工作实践。
在我任职期间,我参加了多项关于安全知识的培训和学习,提高了自己的法律素养和安全技能,以更好地应对复杂多变的工作环境。
同时,作为一名安全员,我们还要具备团队合作和协调沟通的能力。
安全工作往往需要与其他部门密切合作,需要不同岗位的人员共同努力,才能将工作做得更好。
在我任职期间,我积极与其他部门的同事沟通配合,共同解决工作中遇到的各种问题和困难,为企业的安全生产做出了一定的贡献。
最后,作为一名安全员,我们要具备学习和创新的意识。
安全工作是一个不断变化和发展的领域,我们需要不断学习新知识、掌握新技能,与时俱进。
在我任职期间,我利用业余时间加强自己的学习,掌握了一些新的安全管理方法和技巧,并将其运用到实际工作中,帮助更好地提高了安全工作的效率和质量。
2023年公众演讲优秀员工演讲稿:谁是最可爱的人尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我很荣幸能够站在这个讲台上,为大家分享我的演讲。
今天我想与大家探讨的主题是:“谁是最可爱的人?”我相信,在我们的公司中,我们有很多优秀的员工,无论是从工作能力、专业知识还是为人处世方面,他们都值得我们称赞和学习。
首先,我认为最可爱的人是那些在团队合作中发挥核心作用的人。
在我们的工作中,每个人都发挥着独特的作用,但是有一些人却能够以自己的能力和责任感,带领整个团队向前发展。
他们始终保持着积极向上的工作态度,能够有效地与他人合作,协调各个环节的工作,让整个团队协同配合、高效运转。
这些人拥有极强的领导能力和组织能力,是我们团队不可或缺的中坚力量。
其次,我认为最可爱的人是那些乐于助人、关心他人的人。
在我们的公司中,有很多员工愿意主动伸出援手,帮助那些需要帮助的同事。
他们热心肠,乐于分享自己的经验和知识,无私地为他人提供帮助和支持。
他们不仅在工作中给予他人关怀,平时也关心同事们的生活,时常主动询问他人的近况,并提供帮助和鼓励。
这些人以他们善良、宽容的心态,为公司营造了一种融洽和谐的工作氛围,让每个人都感受到温暖与关怀。
最后,我认为最可爱的人是那些追求卓越、不断学习的人。
在我们的公司中,有一些员工不断努力地更新自己的知识和技能,不满足于现状,不断追求更高的目标。
他们时刻保持着对工作的热情和追求卓越的态度,经常参加各种培训和学习活动,不断提高自己的工作能力和专业素养。
这些人以他们精益求精的工作态度和勤奋努力的精神,推动了整个团队的发展,也为公司带来了更大的竞争优势。
总的来说,谁是最可爱的人?最可爱的人是那些在工作中发挥核心作用、乐于助人、关心他人以及追求卓越的人。
他们为公司做出了巨大的贡献,为团队打造了一种积极向上、和谐融洽的工作氛围。
正是因为这些人的存在,我们的公司才能够取得今天的成绩。
在这里,我要向他们表达我的敬意和感谢。
同时,我也希望大家能够向他们学习。
谁是最可爱的人谁是最可爱的人?魏巍说:“是战士!”谁是最美的人?我要说:“是教师!”教师的形象被无数人描绘过,教师的品格被无数次赞美过。
无论是“俯首甘为孺子牛”的谦逊,还是“蜡炬成灰泪始干”的执着;无论是“化作春泥更护花”的无私,还是“捧着一颗心来,不带半根草去”的奉献。
她,用小小的光,引领学生前行,用微弱的力量,让人们变得坚强。
她,就是“最美教师”——张丽莉。
2012年5月8日晚,一辆突然失控的客车撞向校门口的学生,在惨剧即将发生的一刹那,站在路旁的张丽莉老师做出了一个选择。
一刹那后,四位学生先后安然无恙地脱离了险境。
这个刹那太快了,学生们甚至看不清楚是谁在险境中推出了自己,这个刹那又太漫长,他们无法理解眼前发生的这个幕,等他们回头寻找救出自己的老师的时候,她,已经被压在车下,生死未卜!这个幕,让当时同在现场的师生,永生难忘!在医院里,始终处于昏迷状态的张丽莉,并不知道,在生死危急的时刻,为保生命,她的双腿已被高位截肢,这个28岁的女孩,永远失去了自己的双腿!5月27日,躺在病床上的张丽莉,担心学生们会因为自己的病情,影响即将到来的中考,她用受伤的双手,亲手为孩子们写了一封信。
她双手浮肿,常常摁错很多遍,才能准确地写下一个字,这封2 00多字的信,她写了整整三天! 她用无声的大爱滋润着孩子们的心田,用最美的誓言激励着她可爱的宝贝儿们。
2013年1月15日,持刀歹徒闯入校园砍杀学生,59岁的校长为保护学生,徒手与歹徒搏斗,在追击中,身中十余刀后以身殉职。
这就是“最美校长”——杨健一壮烈的瞬间。
“早晨,他会站在校门口,摸摸一个个孩子的头;中午,他会逐个教室巡查,看谁没有吃中饭;放学时,他又会站在校门口一遍遍地叮嘱,‘回家路上注意安全’。
”这样细心的校长,你见过吗?!为了节省开支,经常自己动手,修理学校的桌椅门窗,甚至爬楼捡瓦,这样节俭的校长,你见过吗?!虽然自己家境并不宽裕,但他还要为生病的学生垫付医药费,而且对家长只字不提;爱别人的孩子胜过爱自己的孩子,开学时,总是先为贫困生垫付学费,再为自己的孩子筹钱交费,这样慷慨的校长,这样无私的校长,你见过吗?!“教育是我事业的全部,学生是我生命的全部。
最可爱的人演讲稿3篇_演讲稿尊敬的各位领导:大家好!我叫xx,今年50岁,是xx社区一委居民,提起xx书记我有一肚子的话要说。
我家中四口人,婆婆90高龄,XX年做了胃癌手术,XX年丈夫得了脑出血生命垂危,本来就不富裕的家庭更是雪上加霜,为了给他们治病不仅花光了家里所有的积蓄还欠下了大量的外债,儿子上学,生活的重担把我压得透不过气来,我情绪低落,我甚至对活着失去了信心。
就在我生活无助的时候,xx书记到我家走访给我办了低保。
可是光靠低保救助还是杯水车薪,解决不了我家的沉重负担,xx书记到我家看望我瘫痪在床上的爱人和胃癌手术后的婆婆。
看到我一筹莫展劝慰我说:“现在的政策好了,党和政府不会不管你们的,我会尽我最大的努力帮助你家的。
”她鼓励我,要自己勤劳致富,要做一个坚强的人,相信自己。
为了让我能创业赚钱养家,她向我推荐了养猪这一行业,即可以照顾家庭又可以赚到钱。
我抱着试试看的想法开始干了起来,xx书记帮助我策划养猪的各种事宜,没有本钱xx书记帮我垫付钱买了种猪,建了猪舍,进了饲料,没有技术xx书记帮我联系畜牧局技术人员指导我,没有销路xx书记帮我联系了收购商,随着一头头猪的长大,我的养猪产业有了起色,家里收入逐渐增多能维持温饱,丈夫和婆婆看病的钱也不用愁了,他们的身体一天一天的好了起来。
我养猪刚有起色时,XX年我儿子又考上清华大学,上学的费用一时拿不出来,xx书记又来到了我家,她说“你为国家培养了人才,一定要让孩子好好完成学业,有什么困难,我们大家帮你度过”。
她带领大家集资帮助我儿子交了学费,现在已经是研究生毕业,正攻读博士学位。
为了保证我家的生活,xx书记除了帮我申请了低保救助、扶贫救助等政策,让我们家的日子一天天的见了亮、好了起来,是xx书记胜过亲人的真情帮助让我又重新获得了生活的勇气。
xx书记关心帮助的不仅我一家,xx是我的邻居,是个孤寡老人,她患有严重的类风湿,行动不便,长年窝在家里,孤独寂寞,我经常看到xx书记去看望她,给老人买吃的药、水果、蔬菜,把及柴米油盐都替老人采购到家。
谁才是最可爱的人发言稿
《谁才是最可爱的人》
各位亲爱的嘉宾,女士们,先生们:
首先,感谢大家能够出席今天的活动,我非常荣幸能够在此发言。
今天,我想和大家讨论一个非常重要的话题,那就是“谁
才是最可爱的人”。
在我们的生活中,我们可能会遇到很多优秀的人,他们或许是成功的商界精英,或是聪明的学者,又或者是乐于助人的志愿者。
但是,我坚信,最可爱的人并不一定是那些声名显赫的人,而是那些默默奉献、无私奉献的人。
最可爱的人,也许是那个在路上主动让行的老人;也许是那个在公交车上热心帮助别人的乘客;也许是那个在街头义务为他人指路的路人。
他们或许不是名人,不是富翁,但是他们的善行是那么令人感动,是那么可敬可爱。
最可爱的人,也许是那个默默奉献的家庭主妇;也许是那个为了孩子奋斗的家长;也许是那个在社区为他人提供帮助的社工。
他们或许没有高薪,没有闪亮的名望,但是他们的付出是那么伟大,是那么可爱。
所以,让我们善待这些最可爱的人,让我们学习他们的善良、无私、勇敢,让我们一起努力,成为更可爱的人。
最后,我想引用一句话作为结束:“人生最可爱的事情莫过于舍己救人、奋不顾身。
”让我们一起努力,成为最可爱的人。
谢谢!。
谁才是最可爱的人发言稿尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!首先,我要感谢大家今天能够抽出宝贵的时间来参加这次会议,今天我要谈论的话题是“谁才是最可爱的人”。
在我们生活中,我们经常会遇到许多可爱的人,他们可能是我们的家人、朋友、同事,甚至是陌生人。
可爱的人会给我们带来快乐和温暖,他们的行为和言行也会让我们深深地感动和激励。
所以,谁才是最可爱的人呢?或许每个人心中的答案都不尽相同,但我认为,最可爱的人应该是那些为他人付出、关心他人、乐于助人的人。
首先,让我们来谈谈家人。
家人是我们生命中最重要的人,他们给予我们无尽的关爱和支持。
无论是父母、兄弟姐妹还是孩子,他们都是我们生命中最可爱的人。
父母对我们的爱是无私的,他们为了我们的幸福付出了很多,他们总是关心着我们的一举一动,为我们的成长和发展默默地付出着。
兄弟姐妹间的互相照顾、关心也是一种可爱。
无论是帮助弟弟妹妹做作业,还是一起玩耍、分享彼此的快乐和烦恼,这些都是家人之间最可爱的表现。
其次,朋友也是我们生活中不可或缺的一部分。
朋友之间的友情是纯真、真诚的,他们总是在我们需要的时候伸出援手,给予我们帮助和支持。
他们用心倾听我们的忧愁和喜乐,与我们一起分享生活中的点滴。
在我们陷入困境时,他们总是在我们身边,给予我们鼓励和帮助。
朋友之间的友情是无私的,他们为了我们的幸福也愿意牺牲自己。
因此,朋友也是我们生命中最可爱的人。
再者,我们周围还有许多无私奉献的人。
他们可能是社区志愿者、慈善家,也可能是一名普通的陌生人。
他们总是乐于帮助他人,无私奉献自己的时间和精力。
他们的善举让我们感到温暖和感动,他们的行为也成为我们的学习榜样。
他们是社会上最值得尊敬和敬佩的人,他们的无私奉献也让他们成为最可爱的人。
最后,我想说的是,谁才是最可爱的人其实并不是一个名字或一个头衔,而是一种美好的品质和精神。
无论是家人、朋友还是无私奉献的陌生人,只要他们拥有无私奉献的品质,他们就是最可爱的人。
谁是最可爱的人演讲稿十篇谁是最可爱的人演讲稿。
在我们生活中,我们总会遇到各种各样的人。
有些人可能给我们留下深刻的印象,有些人可能让我们感到愤怒或失望,但是也有一些人,他们总是默默地为他人付出,无私奉献,他们就是我们身边最可爱的人。
今天,我想和大家分享的主题是“谁是最可爱的人”。
首先,最可爱的人是那些无私奉献的人。
他们可能是医护人员,在疫情期间,他们冲在最前线,不顾自身安危,全力救治患者;他们可能是消防员,他们在火场上冒着生命危险,救出被困的人;他们可能是志愿者,他们在贫困地区义务教育孩子,帮助他们改变命运。
无论是哪种身份,他们都是最可爱的人,因为他们用自己的行动,让世界变得更美好。
其次,最可爱的人是那些默默付出的人。
他们可能是我们身边的普通人,他们可能是我们的父母、老师、朋友,他们在我们生活中扮演着重要的角色,他们默默地付出,从不求回报。
他们可能是我们的父母,他们为了我们的成长付出了太多,他们的辛苦和付出常常被我们忽视;他们可能是我们的老师,他们用心教育我们,指引我们走向成功;他们可能是我们的朋友,他们在我们最需要的时候,伸出援手,陪伴我们度过难关。
正是因为有了这些人的默默付出,我们的生活才变得更加丰富多彩。
最后,最可爱的人是那些乐观向上的人。
生活中总会遇到各种困难和挫折,但是最可爱的人总是能够积极面对,勇敢前行。
他们可能是身患重病的病人,他们不向病魔低头,坚强乐观地面对治疗;他们可能是遭遇挫折的创业者,他们不气馁,勇敢迎接新的挑战;他们可能是失业的求职者,他们不放弃,努力寻找新的机会。
他们的乐观向上,不仅让自己变得更加坚强,也感染着身边的每一个人。
在我们周围,总有一些人,他们用自己的方式,成为了我们生活中最可爱的人。
无论是无私奉献的人、默默付出的人,还是乐观向上的人,他们都在默默地影响着我们,让我们的生活变得更加美好。
让我们向这些最可爱的人致敬,让我们在自己的生活中,也努力成为一个可爱的人。
谢谢大家!。
最可爱的人演讲稿3篇尊敬的各位领导:大家好!我叫xx,今年50岁,是xx社区一委居民,提起xx书记我有一肚子的话要说。
我家中四口人,婆婆90高龄,XX年做了胃癌手术, XX 年丈夫得了脑出血生命垂危,本来就不富裕的家庭更是雪上加霜,为了给他们治病不仅花光了家里所有的积蓄还欠下了大量的外债,儿子上学,生活的重担把我压得透不过气来,我情绪低落,我甚至对活着失去了信心。
就在我生活无助的时候,xx书记到我家走访给我办了低保。
可是光靠低保救助还是杯水车薪,解决不了我家的沉重负担,xx书记到我家看望我瘫痪在床上的爱人和胃癌手术后的婆婆。
看到我一筹莫展劝慰我说:“现在的政策好了,党和政府不会不管你们的,我会尽我最大的努力帮助你家的。
”她鼓励我,要自己勤劳致富,要做一个坚强的人,相信自己。
为了让我能创业赚钱养家,她向我推荐了养猪这一行业,即可以照顾家庭又可以赚到钱。
我抱着试试看的想法开始干了起来,xx书记帮助我策划养猪的各种事宜,没有本钱xx书记帮我垫付钱买了种猪,建了猪舍,进了饲料,没有技术xx书记帮我联系畜牧局技术人员指导我,没有销路xx书记帮我联系了收购商,随着一头头猪的长大,我的养猪产业有了起色,家里收入逐渐增多能维持温饱,丈夫和婆婆看病的钱也不用愁了,他们的身体一天一天的好了起来。
我养猪刚有起色时,XX年我儿子又考上清华大学,上学的费用一时拿不出来,xx书记又来到了我家,她说“你为国家培养了人才,一定要让孩子好好完成学业,有什么困难,我们大家帮你度过”。
她带领大家集资帮助我儿子交了学费,现在已经是研究生毕业,正攻读博士学位。
为了保证我家的生活,xx书记除了帮我申请了低保救助、扶贫救助等政策,让我们家的日子一天天的见了亮、好了起来,是xx书记胜过亲人的真情帮助让我又重新获得了生活的勇气。
xx书记关心帮助的不仅我一家,xx是我的邻居,是个孤寡老人,她患有严重的类风湿,行动不便,长年窝在家里,孤独寂寞,我经常看到xx书记去看望她,给老人买吃的药、水果、蔬菜,把及柴米油盐都替老人采购到家。
谁是最可爱的人演讲稿谁是最可爱的人演讲稿1一场突如其来的地震灾难,打乱了我们的生活节奏,情牵十几亿人的视线,强震抗灾中,谁是最可爱的人?这些身影我们难以遗忘——亲临一线的总理。
哪里有灾难,总能看到温总理的身影,仿佛44小时后又回到冻灾现场的总理话音仍在耳畔,却又已奔赴强震灾区,一线指挥。
有网友说难以忘怀这个花甲老人的身影,在他身上,肩负的是人民的重托,肩负的是大国责任。
我们的子弟兵。
紧急时刻,都会有子弟兵迎难而上,“官兵徒步前行”牵动人心,有网友留言说“我们的战士们,请你们快一点抵达灾区。
”这一份急迫中,又有着多少的温情和期盼。
子弟兵一线抗灾,让我们看到坚忍不拔的前行,看到与死神之间进行的不屈较量。
广阔的医护人员。
5月12号是护士节,然而地震给这个原来应当暖和的节日带来了颤抖,白衣天使们恪尽职守,抢救伤员,是在用危难面前的救死扶伤来捍卫自己的职业操守。
生命的色调,在地震中不仅仅有“天使白”和“橄榄绿”,还能看到——自发投入救援的乡亲。
我们看到当房屋倒塌时,当孩子被压在倒塌的教学楼下,乡亲们自发投入了救援,没有什么豪言壮语,没有什么困难动机,其实这个时候,他们想的可能只有两个字“救人”,朴实的东西往往最能打动人心。
献血的高校生和群众。
“或许,我献的血就能救一个人”,中国那句老话“患难见真情”好像总能应验并能深切的让人感到暖和和隽永,新闻联播中那一张张青春和无私的面孔在用他们的实际行动诠释对祖国和人民的爱。
献出爱心的每一个人、各个战线上奋战的每一个人……正是这样的众志成城,才能让我们与死神的较量中,跑赢时间。
“不忍心看那些图片”、“真希望伤亡人数那个数字不要再变了”。
其实这几天,我们这群“离新闻事实最近”的人,在新闻战线抗震之时,也在饱尝艰辛,带着牵挂、揪心、苦痛,惊慌工作,或许就是通过我们的努力,能让大家能少一分牵挂、揪心、苦痛。
一场突如其来的天灾,7.8级和12023人遇难,残酷的数据背后是地震带来的那种难以名状的苦痛和损害。
公众演讲优秀员工演讲稿:谁是最可爱的
人
谁是最可爱的人
大家好,我是来自武汉电信增值业务部的何磊,我为大家演讲的题目是——《谁是最可爱的人》
在我们的人生旅途中,总是会遇到很多有缘分、有故事的人,他们的性格有的安静,有的活泼,有的优雅、有的实在,但我总是问自己:那谁是我遇见过的最可爱的人呢?很多的问号,弥漫在我的脑海深处,但我觉得,我已经找到了问题的答案——那就是我们众多的的电信用户们!
每天踏着轻快的步伐,来到我们工作的鲁巷信息港,稍事准备之后,打开电脑迎接新的一天。
我主要的工作是负责处理10000台投诉的固网岗位,为10000台的同事做好固网增值业务的支撑,我感到很荣幸。
每一天,每一时,面对不断涌现的新业务,面对层出不穷的新问题,虚心请教,刻苦钻研,积极沟通,勤于思考,共同努力,渐渐成长为一名业务能手。
这是我热爱的工作,即是我的使命,也是我的责任。
记得去年10月的时候,我处理了一起96180的越级投诉工单,一项典型的费用争议投诉。
用户对自己固网铃音盒扣费存在异议。
我按照正常的操作规范,与彩铃代理商进行了联系,由代理商进行赔付。
原本应该十分顺利的处理此工
单,但由于此用户争议的费用比较大,而用户那里却只有3个月的发票凭证,根据代理商的赔付原则:有几个月的凭证就只能赔付几个月的费用。
但用户坚持不认可,称自己是11年1月份登记开户的,赔付应该从那时开始算起,如不能满足要求就会向媒体进行曝光。
就在双方争议不下的时候,为了贯彻公司领导“以增加用户感知度为考虑要素”的原则,我立即逐级向各级领导请示,得到特许,采用应急措施优先为用户进行赔付。
因为我觉得:对代理商的管理协调属于我们电信的内部问题,而不应把内部的问题矛盾转嫁到用户头上,应该首先解决用户的困难。
对我如此迅速的赔付处理过程,用户感觉十分满意,说:“要是每一个电信员工都能像你这样站在用户角度处理问题,那该有多好,谢谢你,小伙子”。
而我回答说:“不用谢,请您相信我们武汉电信,我们每一个电信员工都会这样做的!您的赞许,就是我们改进的动力”。
放下电话,我忽然陷入沉思:谁是最可爱的人?答案便是这样的用户。
其实用户是朴实的,他们打10000台的目的,仅仅只是希望维护自己的权益,只要我们能够有一颗真诚的心,用坦诚的态度去面对他们,积极热情帮助他们解决问题,客户强硬的语气,顿时便会化作温柔的言语,就像孩子一样容易转变。
是的,我们的用户,他们都是可爱的人。
其实,最可爱的人是不分年龄的。
还记得,也是去年10
月份的时候,我在处理一起互联星空投诉时,便遇到了一位70多岁的老奶奶,她不会使用电脑,也没上过学,连abcd 都听不明白。
此时,我没有丝毫不耐烦,耐心的按照“我的e家星空杀毒服务处理手册”步骤,一步步指导她,但这位老奶奶还是不会操作。
没有办法,我就问老奶奶:“您现在住在什么地方?有没有其他亲人在家里?”老奶奶回答说:“我住在汉口的香江花园,现在家里一个人也没有!”我思考了一下,经向领导请示,下班后我直接到她家里进行帮助指导,最终将杀毒软件成功安装到了电脑里面。
老奶奶十分感动,觉得我专门花费时间、跑这么远的路来为她解决问题,坚持要求写一封感谢信,被我婉拒了。
于是,这位老奶奶坚决的说:“小伙子,留下吃顿饭再走!”我实在推辞不过,就留下和她一起吃顿便饭,席间她给我讲了很多很多自己以前的事情,我觉得她就像我自己的长辈、我自己的亲人、我自己的奶奶一样,通过处理一次普通投诉,我还意外结识一位和蔼的老人,我很欣慰,同时倍感温暖和幸福!这也是一位可爱的用户、一位很可爱的人!
谁是最可爱的人?我时常问自己这个问题,是作家魏巍笔下的志愿军战士,是辛勤培育祖国花朵的园丁,还是兢兢业业的人民公仆!是的,他们都是很可爱的人。
时光日新月异,荣耀又将重新起航。
我们每天面对的电信用户,他们才是最可爱的人,他们每一次问题解决后满意的微笑,就是我
们电信人崇高的工作目标,也是我们努力工作荣耀的起点。
加油吧,我们每一个站在服务工作前沿的同志们!加油!加油吧,因为我们心中拥有共同的信念:用户至上,用心服务!
谢谢大家!。