8D报告通用格式
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8d报告完整版范文第一篇:8D报告背景及问题描述一、背景我所在的公司是一家制造业企业,主要生产汽车零部件。
在我们公司的生产过程中,可能出现一些产品质量问题,这些问题需要及时解决以避免对客户造成不良影响,同时也可以提升我们公司的产品质量。
为了解决这些问题,我们使用了8D 报告的方法来进行问题分析和解决。
二、问题描述我们生产的一个关键零部件在使用过程中出现了断裂的现象,这会给车主带来安全隐患。
这个零部件是由我们公司的第三方供应商生产的,我们公司再进行加工和装配。
我们首先对供应商进行了调查和询问,发现他们也不知道具体问题出在哪里。
这个问题已经发生了多次,影响了我们公司的良心率,也影响了我们与客户的信任。
为了解决这个问题,我们决定使用8D报告的方法来进行问题解决。
第二篇:8D报告分析和解决方案三、技术分析我们针对问题进行了多次测试和分析,将问题整理成以下几个方面:1.材料问题:由于零部件制造过程中使用了不合格的原材料,导致零部件的强度不足。
2.生产问题:生产加工过程中存在不足之处,导致零部件强度不足。
例如,加工温度过高或加工时间过长等。
3.设计问题:设计过程中没有考虑到应力分布的均匀性,导致零部件在使用过程中容易产生应力过大的现象。
四、解决方案1.材料问题:我们将与供应商重新协商并重新规定原材料标准,以保证原材料的质量。
2.生产问题:我们将对生产过程进行检查和测试,改进加工温度和加工时间,并进一步探究生产中存在的不足之处,以最大程度地提高相关生产能力。
3.设计问题:我们会重新设计零部件,考虑应力分布的均匀性,并对原有零部件进行更加严格的测试和分析以验证新设计的可行性。
第三篇:8D报告措施计划和预防五、措施计划1.与供应商合作并重新规定原材料标准。
2.对生产过程进行检查和测试,并改进加工温度和加工时间。
3.重新设计零部件,考虑应力分布的均匀性,并进行严格的测试和分析。
4.对生产和供应链流程进行跟踪和监控,确保问题不再发生。
经典的8D报告模板
责任单位发出日期检验数量异常类别(Relative Dept)
(Issue Date)(Inspection Qty)
(AbnormityClasstfy)发出单位不良数□ 材料(Issue Dept) (Defective Qty)
□ 制程不良率/DPPM □ 成品(Defective Rate/DppM)
■ 客诉
1D主导人组员 (Team Leader) (Team mebers)
客户投诉:
回复日(Response Date )
对策人:实施日期:
8D 品保确认:(QA Verification)
6D 效果确认:(Effect Verification)
确认人:确认日期:
7D 防止再次发生的对策:(Preventive Actions)
分析人:完成日期:
5D 改善对策:(Corrective Action)
对策人:完成日期:
1.根本原因:
投诉人或部门:联系电话:
3D 临时对策:(Temporary Disposal)
对策人:完成日期:
4D 原因分析:(Root Causes) 需明确指出责任部门及完成整改日期客户投诉8D报告
(8D Corrective Action Report)
品質部:研发部:生产部:销后部:运营中心:供应商代表:2D 问题描述:(Problem Description)
型号(MODEL) 品質部
NO ﹕
确认人:确认日期:最后关闭部门负责人会签生产部:日期:品質部:日期:
工程部:日期:
編號﹕H-COP-Q-08(02-00)。
Discipline 1Establish the team 组建小组Name/名字CAR/ETQ Number (in applicable)CAR/ETQ 编号(如有)Discipline 2What is the problem? :Where did the problem occur?:When does the problem occur?:Who is responsible for the process?:Why did the problem occur?:How it was detected?:How many parts affected? :Additional CommentsDiscipline 3Who 谁Who 谁Who 谁Number of non conformitiesNumber of sorted productsSorting date Who Sorting result at Schneider plant schneider 工厂挑选结果=PPM Sorting result at the Distribution Centers 分销商处挑选结果=PPM Sorting result at the Supplier(s) site 供应商(你们工厂)挑选结果=PPMSchneider Electric comments :Approved by :批准人Approved by :Date :日期Schneider Electric Approval Date :Discipline 4Why ?Why ?Why ?Why ?Technical Root Cause Why ?Document Record Number (if applicable)文件储存编号(如有)3.2 What Containment Actions are needed in your Plant?(如果需要) 在你们工厂需要采取什么临时围堵措施其他不良品数量?Root Cause Analysis 根本原因Containment Approval : 围堵措施(供应商内部)批准Supplier commitmentContainment 围堵措施Internal & External (包括)内部和外部(人员)When 何时为什么发生?怎么发现的?Define and Implement Containment Actions 定义并验证临时措施When 何时3.1 What Containment Actions are necessary at other Schneider Locations or Distribution Centers? (如果需要)在Schneider 方面需要采取什么临时围堵措施What 什么What 什么谁是负责人?Cross-Functional Team /跨部门小组什么时候发生?E-mail 邮件Tel :电话Identified pieces OK3.3 What Containment Actions are needed at your Supplier(s) Location ?(如果需要)在你们供应商工厂需要采取什么临时围堵措施When 何时What 什么Potential root cause: 1) Utilize "5 Why Analysis tool" in Excel 8D form 2) Use Fishbone diagram on next page if applicable 用5why 方法 分析潜在的原因(选填)4.1 Why did the planning process not predict the defect? (Non-conformance Occurrence Root Cause)4.2 Why did the manufacturing process not prevent the defect? (Non-Detection Root Cause)4.3 Why did your process not protect the customer from the defect? (Systemic Root Cause)为什么生产没有阻止不良品?(不良品没有被检验挑出的根本原因)为什么你的流程没有阻止不良品发生并流向客户?(质量体系上的根本原因)为什么工厂没有预防不良品的发生?(不良品产生的根本原因)Define the Problem: (5W & 2H) 问题说明(5W 及2H)Root cause analysis and corrective actions 根本原因分析及改善措施First batch certified conformed n°/Date :PPM什么问题?哪里发生?Picture of the defect compare to good :不良品与合格品的对比照片Department / Team Role 部门/团队3X58D Report(8D报告)。
8D报告样本第一篇:8D报告样本一、问题描述在质量检测过程中,发现某批次产品存在一个严重的缺陷,即产品存在漏电现象,导致安全问题。
该批次产品是用于家庭使用的电视机,漏电问题不仅会影响产品的正常使用,还会对消费者的人身安全造成潜在威胁。
二、立即避免影响1.暂停该批次产品的销售和发货;2.暂停涉及到该批次产品的相关生产线的生产工作;3.通知已经购买该批次产品的消费者停止使用,并为他们提供免费的维修、更换或退货服务;4.成立问题解决小组,立即着手开展问题解决工作。
三、防止再次发生1.重新评估该批次产品所使用的材料的质量,采取更加严格的质量控制措施;2.对所有生产线的工作人员进行安全知识培训,强化产品质量意识;3.加强检验工作,确保产品的质量符合国家和行业标准;4.建立缺陷反馈机制,及时发现并解决潜在缺陷问题。
四、解决方案1.对该批次产品进行召回处理,进行维修、更换或退货处理;2.制定严格的质量控制标准和检测标准,确保产品质量;3.加强生产线工作人员的安全培训,提高其质量意识;4.建立缺陷反馈机制,及时发现和解决潜在的问题。
五、验证方案1.在所有生产线的每一步骤中使用严格的质量标准和检测标准;2.组织定期安全培训,提高员工的质量和安全意识;3.建立缺陷反馈机制,及时处理和解决缺陷问题;4.承担社会责任,让消费者享受到更好的产品和服务。
六、持续改进1.通过不断地优化工艺、提高质量标准和检测标准,提高产品质量;2.加强员工的培训和教育,提高他们的安全和质量意识;3.建立完善的缺陷反馈机制,及时发现和解决问题;4.听取消费者的意见和建议,不断改进产品和服务。
七、结论通过以上的改进工作,我们已经成功地解决了该批次产品的漏电问题,并采取一系列有效的措施,防止类似问题再次发生。
我们将坚持持续改进的原则,为消费者提供更加优质的产品和服务。
第二篇:8D报告样本一、问题描述本次问题为某款产品在使用时出现频繁停机,严重影响用户正常使用体验。
8D报告通用格式第一篇:8D报告通用格式8D报告即处理投诉的八项原则1.组建团队2.问题描述:顾客的结论可能是对的,也可能是错的.要得出最终缺陷是什么3.及时反应:当出现投诉后,顾客产品怎么办?我们的库存怎么办?产品要不要召回要不要隔离要不要重验以上三项要在24小时完成4.根本原因分析:这是8D报告中最主要部分,写到最后只能分析出人机料法测量这几方面原因。
原则:循序渐进.(报告中描述不清楚的问题可提供照片)分析要深刻、到位,如:员工操作不当,不能当做原因,要分析是没有进行培训还是别的原因.前四项为5个工作日内完成.5.纠正措施:确定纠正措施是什么.6.结果的验证:7.预防再发生8.团队激励:肯定贡献,进行激励。
第二篇:178报告四是妥善解决历史遗留问题。
①根据市国资委发【2011】188号文《关于妥善解决我市国有企业职教幼教退休教师待遇问题的通知》,着实办理。
从2012年8月开始,经过幼儿园资格审核、上报人员资格认定,合格人员生活补贴核算等程序,最终有2人符合资格,至2013年10月上报工作圆满结束。
②陕人社178号文《关于对按计划招用的曾在我省国有、集体企业工作过的农业户籍人员发放养老补助有关问题的处理》,从2012年3月份开始接待60年代初精简下放人员的上访,历时1年9个月共计接待上访人次1800多次,共办理了符合条件人员786人。
此项工作的开展受到上访者的一致好评,并收到上访人员送出荣誉锦旗6面,对公司形象有着极大的宣传作用,对在职员工有着很好的激励作用。
并且解决了公司历史遗留问题,对社会稳定起到了一定的作用,使这些老员工从心灵上得到了安慰。
第三篇:报告关于对我市主城区存在脏乱差情况的调研报告市委、市政府:为积极推进我市创建文明城市工作,按照我办工作安排, 2月23日我办与区创城办工作人员一起走访了主城区城市道路,特别是市民反映比较强烈的路段,就我市主城区存在的脏乱差情况进行调研。
通过实地考察,了解了我市主城区存在的脏乱差情况实际情况和存在的主要问题,现将调研情况报告如下:一、基本情况我市主城区城市路段:中山路、新兴路、来昌路进一步核实,这几条路路面烂得比较严重,路面坑坑洼洼的“水塘”随处可见。
8D报告
即处理投诉的八项原则
1.组建团队
2.问题描述:顾客的结论可能是对的,也可能是错的.要得出最终缺陷是什么3.及时反应:当出现投诉后,顾客产品怎么办?我们的库存怎么办?
产品要不要召回\要不要隔离\要不要重验
以上三项要在24小时完成
4.根本原因分析:这是8D报告中最主要部分,写到最后只能分析出人\机\料\法\测量这几方面原因。
原则:循序渐进.(报告中描述不清楚的问题可提供照片) 分析要深刻、到位,如:员工操作不当,不能当做原因,要分析是没有进行培训还是别的原因.
前四项为5个工作日内完成.
5.纠正措施:
确定纠正措施是什么.
6.结果的验证:
7.预防再发生
8.团队激励:肯定贡献,进行激励。