中国电信C网合作方案
- 格式:ppt
- 大小:952.50 KB
- 文档页数:22
电信运营商合作运营方案一、背景介绍随着信息时代的到来,电信运营商在人们的日常生活中发挥着越来越重要的作用。
不仅为人们提供了通信服务,也成为了互联网时代的基础设施之一。
然而,面对市场的激烈竞争和用户需求的不断变化,单一的电信运营商已经无法满足市场的需求。
因此,电信运营商需要通过合作运营来拓展业务,提高服务水平,以适应市场的需求和发展。
在这个背景下,电信运营商合作运营方案应运而生。
本文将针对电信运营商合作运营方案进行深入分析,从合作运营的概念、目的、合作方式、合作伙伴选择、合作运营带来的益处等多个方面进行阐述,为电信运营商提供合作运营的参考方案。
二、合作运营概念合作运营是指不同电信运营商之间实现资源共享、业务合作的一种方式。
在合作运营中,各方可以通过资源整合、服务合作、共同投资等方式来共同实现利益最大化,并满足用户需求。
合作运营的关键是建立起互信、互利、互帮、互补的伙伴关系,形成共同发展、共同利益的合作模式。
三、合作运营的目的1、拓展业务范围。
通过合作运营,电信运营商可以借助伙伴的资源和渠道,进一步扩大自己的业务辐射范围,提高市场占有率。
2、降低成本。
合作运营可以帮助电信运营商在建设、维护、运行等方面降低成本,提高效益。
3、提高用户体验。
通过合作运营,电信运营商可以提供更加丰富、便捷的服务,提高用户满意度。
4、实现资源共享。
不同电信运营商之间可以通过合作运营实现资源共享,提高资源利用效率。
四、合作运营的方式1、资源整合。
不同电信运营商可以通过资源整合,共建共享基站、光缆、设备等,降低建设和运营成本。
2、业务合作。
不同电信运营商可以通过业务合作,共同开发新的产品、服务,实现业务融合、互通。
3、资本合作。
不同电信运营商可以通过资本合作,共同投资于新的技术、产品、项目,实现共同发展。
4、渠道合作。
不同电信运营商可以通过渠道合作,共同利用各自的销售渠道,扩展用户群体。
五、合作伙伴选择1、同类运营商。
选择同类运营商作为合作伙伴,可以实现资源共享、技术合作、产品合作等,提高市场竞争力。
中国电信C+W手机上网产品业务规范(暂行)中国电信集团公司目录1、总则 (1)1.1编制说明 (1)1.2适用范围 (1)1.3编写依据 (1)1.4术语及缩略语 (1)2、业务概述 (3)2.1业务定义 (3)2.2目标客户 (3)2.3主要特点 (3)2.4业务描述 (4)2.4.1 WLAN与CDMA网络同时覆盖 (4)2.4.2 仅有CDMA网络覆盖 (4)3、业务特征 (5)3.1运行环境 (5)3.2接入方式 (5)3.2.1 中国电信WLAN热点接入 (5)3.2.2 其它WLAN热点接入 (5)3.2.3 移动状态或无WLAN热点接入 (5)3.3认证信息 (6)4、业务流程 (7)4.1网络搜索 (7)4.2CDMA(1X/3G)与WLAN的网络选择 (8)4.3业务基本使用流程 (8)4.4中国电信WLAN热点接入 (10)5、运营管理 (11)5.1用户管理 (11)5.1.1 用户开通 (11)5.1.2 用户激活 (11)5.1.3 用户业务变更 (11)5.1.4 用户欠费/停机 (11)5.1.5 用户业务注销 (12)5.1.6 客户服务 (12)5.2计费能力 (12)5.3统计分析 (13)附件、流程图 (14)附件1、WLAN和CDMA业务的流程图: (14)附件2、WLAN接入流程 (14)附件3、CDMA(1X/3G)接入流程 (16)1、总则1.1编制说明C+W手机上网产品是中国电信运营CDMA移动业务后, 为满足持有CDMA (1X/3G)及WLAN多模手机的用户通过WLAN网络,高速、快捷地使用CDMA 移动业务的需求,将电信WLAN产品与原有CDMA产品在手机上进行技术和营销融合所开发的融合创新类产品。
本规范描述了C+W 手机上网产品的业务定义、业务特征、业务流程以及运营管理等相关要求。
1.2适用范围本规范适用于各省内部了解和掌握C+W手机上网产品的定义、主要功能以及使用流程暂不作为C+W手机上网产品的营销、宣传和推广的依据。
融合通信解决方案:1、组建中国电信独有的集中国电信固定电话和C网手机为一体的虚拟网。
贵单位中国电信固定电话、员工家庭中国电信固定电话、中国电信C 网手机及贵单位的中国电信用户组成虚拟网,每月每部电话收取**元功能费享受***分钟时长的网内畅灯,真正实现单位电话、员工家庭电话、员工个人电话的多网络虚拟网,从而可以节省单位及员工的日常通信开支,降低通信成本。
2、为贵单位组建中国电信独有的统一通讯服务ECP新航线,通过ECP软件客户端,可以实现固定电话、小灵通、手机、PC、PDA以及未来的其他终端在业务层面的融合,只要有一台电脑就可将贵单位中国电信固定电话、员工中国电信固定电话组成以通信录为基础的统一通讯网络,帮助提高内部交流及与外部沟通的效率。
3、贵公司员工可以免费使用改号通业务(免费4个月,适用于转网的用户):当其他用户拨打办理了改号通业务用户的原号码时,系统会进行语音提示被叫用户所拨打的用户已改号,同时对双方发送提醒短信。
最大限度地减少因改号带来的工作上和生活上的通信联系不便。
二、电信固话、宽带、手机融合团购方案:(一)针对贵单位高层领导人推荐:(二)针对贵单位中层管理人员推荐:(三)针对贵单位普通员工推荐:三、电信提供的相应服务:1、缴费、充值便捷湖州电信为广大电信业务提供11888全业务充值平台,同一种充值卡可同时为电信的固话、小灵通、宽带及手机用户充值支付通信费用;2、终端修保障贵单位可根据国家有关法律法规享受电信提供的通信服务,租用的手机按国家规定享受“三包”政策,湖州电信特在富城商楼及红旗路二楼营业厅设有手机特约维修点。
感谢贵单位的阅览,最后忠心祝愿贵单位事业发达、蒸蒸日上!主推产品和资费介绍一、电信CDMA移动通信服务1、安全性高、保密性强、上网高速传输2、危害性低(在一定程度上减少对人的伤害)3、团购有优惠,手机更实惠4、介于长期以来与贵单位良好的合作关系,贵单位的固话、手机、关联企业内的固话、手机均可组成虚拟网,享受电信特惠套餐及高额手机终端补贴。
运营c端的方案一、方案背景及意义随着移动互联网的迅速发展,C端用户的数量不断增加。
C端用户是指消费者,他们是我们产品和服务的使用者和受益者。
因此,对C端用户进行有效的运营,不仅可以增加用户粘性和忠诚度,还可以为企业带来更多的收益和增长点。
本方案的目的是通过精准的运营策略,提高C端用户的参与度和满意度,同时推动销售和市场份额的增长。
二、目标定位1. 提高用户忠诚度:通过不断改进产品和服务质量,提高用户体验,增强用户对产品和服务的信任和依赖,提高用户的忠诚度。
2. 增加用户参与度:通过丰富多样的活动和互动,调动用户参与的热情,增加用户的黏性和活跃度。
3. 拓展用户群体:通过市场推广和用户引流,逐步扩大用户群体,提高用户数量和市场份额。
三、实施方案1. 产品和服务升级提升产品和服务的品质是用户忠诚度和满意度的重要保证。
我们将加强用户体验设计,改进产品界面和功能,提高产品的可用性和易用性。
同时,我们还将注重产品安全性和稳定性,确保用户的使用过程愉快和顺畅。
2. 用户运营(1) 个性化服务:通过数据分析和用户画像,对用户进行个性化推荐和服务,满足用户不同的需求和偏好,提升用户满意度。
(2) 用户反馈:建立用户反馈机制,及时收集用户意见和建议,积极解决用户问题和需求,提高用户满意度。
(3) 营销活动:组织丰富多样的线上线下活动,吸引用户参与,增加用户活跃度和黏性。
(4) 社交互动:建立用户社区和互动平台,促进用户之间的交流和连接,增加用户参与感和归属感。
3. 渠道拓展(1) 多渠道推广:通过线上线下多种渠道进行推广,包括网络广告、社交媒体、线下活动等,吸引更多潜在用户加入。
(2) 用户引流:与相关行业合作,开展用户引流活动,吸引更多用户关注和参与。
(3) 品牌建设:通过宣传推广和口碑营销,打造良好的品牌形象,提升市场竞争力。
四、运营效果评估针对上述实施的方案,我们将设立相应的运营指标,通过数据分析和用户反馈等方式,对运营效果进行评估和调整。
电信合作方案引言电信合作方案是指电信公司与其他企业、政府机构、非营利组织等合作,共同开展电信业务或项目的合作计划和方案。
这种合作可以有效地提升电信服务的质量和覆盖范围,促进电信行业的发展,同时也为合作伙伴带来更多的商机和利益。
本文将以电信合作方案为主题,探讨电信合作方案的意义、合作方案的设计与实施、合作合同的要点和合作过程中的风险管理等方面进行分析和阐述。
电信合作方案的意义电信合作方案有以下几个重要意义:扩大市场份额通过与其他企业或机构进行合作,电信公司可以扩大市场份额。
合作可以增加电信公司的用户群体,并提供更多的电信服务,进一步巩固电信公司在市场中的竞争优势。
提升服务质量通过合作,电信公司可以借助合作伙伴的资源和经验,提升服务质量。
合作可以带来更先进的技术和管理方法,改进运营效率,提高网络质量和服务水平。
实现资源共享电信公司与合作伙伴可以共享资源,如网络基础设施、人才、技术等。
共享资源可以降低成本,提高效率,实现双方的共赢。
推动技术创新合作可以促使双方进行技术创新和研发合作,推动电信行业的发展。
合作伙伴可以共同研发新技术、新产品,为用户提供更好的服务体验。
合作方案的设计与实施电信合作方案的设计与实施是合作的重要环节,下面是一些重要的考虑因素:目标和范围在设计合作方案时,需要明确合作的目标和范围。
目标可以是扩大市场份额、提升服务质量、降低成本等,而范围则涉及具体的项目、业务或领域。
合作伙伴选择选择合适的合作伙伴是成功实施合作方案的关键。
合作伙伴应具备相应的资源、经验和能力,能够为电信公司带来实际的价值和优势。
合作方式与合作模式合作方式可以是合资、合作、合作社、共同投资、共享资源等,而合作模式可以是联合开发、技术合作、市场合作、渠道合作等。
根据具体情况选择合适的合作方式和合作模式。
协调与管理合作方案的实施需要进行协调和管理,包括制定合作计划、分配任务、跟踪进展等。
需要确保双方的利益得到平衡,同时及时解决合作过程中的问题和冲突。
合作方案电信介绍近年来,随着信息通信技术的迅猛发展,电信行业的竞争日趋激烈。
为了提高市场竞争力和服务质量,电信运营商开始寻求与各类合作伙伴之间的合作。
合作方案在电信行业中扮演着至关重要的角色,不仅有助于提高服务水平,还能促进创新和业务扩展。
本文将介绍一些常见的合作方案,以帮助电信运营商更好地发展。
合作方案类型在电信行业中,合作方案可以分为几个不同的类型,具体如下:1. 基础设施共享基础设施共享是一种合作形式,电信运营商可以共享彼此的基础设施,如移动通信基站、光纤网络等。
通过基础设施共享,电信运营商可以降低设备采购和维护成本,提高网络覆盖范围和质量。
此外,基础设施共享还有助于减少对环境的影响,提高资源利用效率。
2. 业务合作业务合作是电信运营商与其他行业企业之间的合作关系,旨在共同开展业务活动。
例如,与电商平台合作推出支付功能、与银行合作推出手机银行等。
通过业务合作,电信运营商可以扩展业务范围,提升用户体验,并与其他行业企业形成互利共赢的合作关系。
3. 云服务合作云服务合作是电信运营商与云服务提供商之间的合作形式。
电信运营商可以利用自身的网络优势和用户基础,与云服务提供商合作推出各类云服务。
通过云服务合作,电信运营商可以提供更多的增值服务,如云存储、云计算等,从而提高用户粘性和盈利能力。
4. 创新实验室合作创新实验室合作是电信运营商与创新企业之间的合作形式。
通过与创新企业合作,电信运营商可以进行新技术、新产品的研发和测试,从而加速创新和产品推出的速度。
创新实验室合作有助于电信运营商提高市场竞争力,增强技术领先性。
合作方案的好处通过与合作伙伴进行合作,电信运营商可以获得以下好处:1. 提高服务水平合作方案可以帮助电信运营商提高服务水平,满足用户需求。
通过与其他行业企业合作,电信运营商可以提供更多的增值服务,如支付功能、智能家居等。
此外,与创新企业合作可以加速新技术的应用和推广,提升用户体验。
2. 拓展业务范围合作方案可以帮助电信运营商拓展业务范围,开拓新的市场。
本文来自:CTI论坛:中国CTI 呼叫中心行业第一媒体1、概述通过对中国联通目前C网的语音增值业务系统情况的了解和分析,从实质上来讲联通是通过V AG网关实现了语音汇接、业务路由及业务计费,而由SP平台来承载语音增值服务,包括业务逻辑和业务内容。
当然,也有少部分省份建设有联通统一增值平台,使SP可以在联通平台上开展业务。
在联通目前的这种系统架构下,运营商无法实质性地全面控制业务内容和服务流程,很难避免一些SP受短期利益的驱使出现违规操作。
因此导致用户投诉率居高不下,形成了不良的社会影响甚至政治影响,直接影响了语音增值业务的长期收益。
中国电信在增值业务的运营管理方面一直按照规范化的运作模式开展,并积累了丰富的运营管理经验,投诉率稳居各大运营商最低位。
中国电信集团公司原有的增值业务系统,已经通过近几年的建设完善了160/168全国中心系统平台的建设和全国联网工程建设,与各省、各地市形成了三级平台两级网络的系统架构。
在多年语音增值业务服务过程中依托语音增值业务平台及管理平台已经形成了良好、完整的产业链,并在这个产业链的作用下获得了长期、稳定的业务收益。
在多年的运营过程中,已经建立起来了从SP审批,到业务审核、业务发布、业务运营、宣传及业务分成的完善的管理机制和辅助系统平台。
另外,电信语音增值业务的丰富性也是在几大运营商中的佼佼者,如何利用中国电信深厚的运营经验以及完善的联网机制、丰富的业务流程为C网用户提供比以前他们享受的更加优质的服务,也是C网IVR业务承载过程中需要重点考虑的。
当然,这一切还必须建立在节省系统投资、缩短建设周期的基本原则上。
从以上对联通增值业务现状和电信增值业务系统现状的分析,目前业界对中国电信接管C网以后如何开展C网综合语音增值业务有着较为统一的认识,我们在这里对这些想法做一个简单的分析。
目前电信C网的综合语音增值业务开展,面临两方面的主要问题,一是业务承载平台管理平台的建设,二是建设后的系统维护和业务运营支撑。
与电信合作方案如何选择最佳合作方案?电信服务商在当前信息技术时代已经成为人们基本需求之一,而伴随着竞争的加剧以及用户对服务质量的日益要求,如何选择一款最佳的电信合作方案成为了企业和个人的重要问题。
本文将从运营商、服务和成本三个维度出发,为您提供选择最佳电信合作方案的建议。
一、运营商首先,选择一家可靠的、有实力的运营商非常重要,因为这直接关系到企业和个人的业务和生产运营。
众所周知,每个国家都有几家大型的电信公司,这些公司都进行着良性竞争。
在选择时,我们可以关注运营商的市场份额、服务范围、资费和产品研发等方面,从中选出适合自己的合作方案。
二、服务其次,服务质量是选择电信合作方案的重要考虑因素。
服务包括电话接听速度、聆听和响应效率等方面,但更重要的是服务的标准化和人性化。
在选择服务方案时,可以考虑企业和个人的需求、对售前、售中和售后服务等全过程的考虑。
此外,智能化演变为了服务行业的发展趋势,选择一个拥有智能技术的电信服务商,可以为你的业务和日常生活带来极大的便利。
三、成本最后,成本也是选择电信合作方案时必须考虑的因素之一。
但不是所有的服务商都能够提供性价比合理的产品和服务。
因此,可以通过研究其基本资费数据、其他潜在费用的评估及复杂的合同条款的分析等,来选择适合的成本方案。
在选择合作方案时,可以考虑一些附加服务,例如免费通话、短信等,这些将起到节省成本的效果。
总之,选择电信合作方案时,要从运营商实力、服务质量和成本三个方面进行全方位考虑. 选择最佳的电信合作方案是一项复杂的任务,但是将重点放在以上三个方面,可以帮助您在海量的电信合作方案中挑选出最佳的一款。
芒果Radio湘西之声*中国电信湘西分公司合作方案(初案)一、合作背景。
信息时代网络业的发展,不仅加快了信息的传递速度,扩大了人的交流沟通范围,同时也使社会组织结构呈现扁平化模式。
特别是随着微型博客在互联网的风行和手机信息交流的普及,我们的社会进入到了一个全新的时代,在这样背景下,通信企业迎来了发展的机遇,但也存在不少挑战。
客户对消费的慎重、对产品的挑剔眼光以及一些通信企业的竞争,同时行业产品服务同质化的趋势等让通信企业的利益越来越难以保证。
这使得某些通信品牌公司不得不依托自身的品牌效应和资本实力加大向通信市场扩张。
随着信息化时代的来临,人们对于信息的渴望日渐增大,如何抓住时机,如何在行业创造差异化,如何捕获消费者,引用一句话,“市场越低迷,越需要广告,市场越活跃,更需要广告”。
二、合作伙伴中国电信湘西分公司。
中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于2002年,是我国特大型国有通信企业。
中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡,通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。
2011年3月31日,中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA 网络运营商。
中国电信集团公司旗下有两大上市公司—中国电信股份有限公司和中国通信服务股份有限公司。
2011年中国电信全面启动“宽带中国·光网城市”工程。
三、芒果Radio湘西之声FM930。
当前,广播受众的文化程度越来越高,听众年龄趋向年轻,车载听众比例增高,受众的“含金量”不断提升,广播伴随收听行为明显,收听时间不断增加,受众的收听习惯稳定,并且不“躲避”广告,遇到广告较少换台,而且,广告的成本较低。
进入21世纪以来,广播传媒发展迅速。
在这个时代变局中,芒果radio与湘西广播电视台强强联合,将打造湘西地区广播界第一品牌主流媒体“芒果radio湘西之声FM93.0”。
三网融合方案第1篇三网融合方案一、项目背景随着信息技术的飞速发展,电信网、计算机网和有线电视网逐渐从各自独立发展走向融合。
三网融合已成为全球信息化发展的重要趋势,有助于提高网络资源利用率,降低运营成本,提升用户体验。
我国政府高度重视三网融合的发展,制定了一系列政策推动其进程。
为响应国家政策,充分发挥三网融合的优势,本方案旨在制定一套合法合规的三网融合方案。
二、项目目标1. 实现电信网、计算机网和有线电视网的资源共享,提高网络资源利用率。
2. 降低运营成本,提高运营商的市场竞争力。
3. 提升用户体验,满足人民群众日益增长的信息需求。
4. 遵循国家政策法规,确保合法合规运营。
三、融合策略1. 技术融合(1)采用统一的技术标准,实现电信网、计算机网和有线电视网的互联互通。
(2)升级网络基础设施,提高网络速度和容量。
(3)采用光纤、无线等多样化接入方式,满足不同用户需求。
2. 业务融合(1)整合各自优势业务,提供一站式服务。
(2)推出创新性融合业务,如IPTV、VoIP等。
(3)优化业务流程,提高业务办理效率。
3. 运营融合(1)建立统一的管理平台,实现资源共享和业务协同。
(2)加强运营商之间的合作,实现互利共赢。
(3)遵循国家政策法规,确保合法合规运营。
四、实施方案1. 技术方案(1)采用IPv6技术,提高网络地址资源。
(2)部署高速路由器、交换机等设备,提升网络传输速度。
(3)采用光纤到户(FTTH)技术,提高用户接入速度。
2. 网络改造(1)升级现有网络设备,实现三网互联互通。
(2)优化网络架构,降低网络延迟。
(3)对老旧设备进行淘汰和更新,提高网络质量。
3. 业务整合(1)梳理现有业务,整合相似业务,提高业务效率。
(2)推出融合性业务,满足用户多样化需求。
(3)优化业务办理流程,提升用户体验。
4. 人员培训与招聘(1)加强内部培训,提高员工业务能力和综合素质。
(2)招聘专业人才,充实技术和管理团队。