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民政局社会岗位设置方案一、岗位设置背景随着我国社会经济的快速发展，社会事务日益复杂，民政局在社会治理和服务民生方面的任务越来越重。
为了更好地履行民政职责，提高服务质量，优化人力资源配置，结合我国实际情况，制定民政局社会岗位设置方案。
二、岗位设置原则1.合理分工：根据民政局工作性质和任务，合理设置岗位，明确各岗位职责，实现岗位之间的有效衔接。
2.突出重点：聚焦民政事业发展重点，加大对关键岗位的投入，提高关键岗位的待遇和吸引力。
3.灵活配置：根据工作需要和人员实际情况，适时调整岗位设置，实现人力资源的合理流动和优化配置。
4.培养与激励：注重人才培养和激励机制，激发工作人员的工作积极性和创造力。
三、岗位设置方案1.局领导岗位（1）局长：负责民政局全面工作，主持局务会议，协调全局工作。
（2）副局长：协助局长开展工作，分管具体业务，协调相关部门。
2.业务部门岗位（1）社会救助科：负责社会救助政策的制定和实施，包括最低生活保障、特困供养、临时救助等。
（2）养老服务科：负责养老服务工作的规划、管理和指导，包括养老机构、居家养老、社区养老等。
（3）儿童福利科：负责儿童福利政策的制定和实施，包括孤儿、困境儿童、留守儿童等。
（4）社会事务科：负责社会事务管理，包括婚姻登记、收养登记、地名管理、殡葬管理等。
（5）社会组织管理科：负责社会组织登记、管理和监督，包括社会组织培育、社会组织评估等。
3.职能部门岗位（1）办公室：负责局内部事务管理，包括文秘、档案、人事、财务、后勤保障等。
（2）政策法规科：负责政策法规的研究、制定和宣传，协助局领导处理相关法律事务。
（3）计划财务科：负责全局财务预算、决算和资金管理，指导下属单位财务工作。
4.基层岗位（1）社区工作者：负责社区民生事务，协助社区治理，服务社区居民。
（2）农村社会工作者：负责农村民生事务，协助农村社会治理，服务农村居民。
四、岗位管理与考核1.岗位管理：各岗位工作人员实行岗位责任制，明确岗位职责，签订岗位目标责任书。
社工岗位说明书一、岗位概括社工岗位作为社会工作领域中的一份重要岗位，主要负责提供社会服务，协助个体和群体解决各种社会问题。
社工岗位的工作内容涉及社会辅导、危机干预、政策宣传等多个方面。
本文将详细介绍社工岗位的职责和要求，以及该岗位的培训和发展路径。
二、岗位职责1. 社会辅导：社工岗位主要负责与个体和群体进行面对面的咨询和指导，帮助他们解决各种社会问题。
社工需要倾听并理解受助人的问题，提供专业的建议和解决方案。
例如，社工可以提供心理辅导，帮助个体处理情感问题；也可以提供职业辅导，帮助求职者找到适合的职业道路。
2. 危机干预：社工需要在紧急情况下展开危机干预，帮助受助人解决紧急问题。
社工需要快速评估危机的严重程度，并采取适当的干预措施。
例如，社工可以在家庭暴力发生时提供安全庇护，保护受害者；也可以提供紧急经济援助，帮助家庭度过突发困难。
3. 政策宣传：社工需要广泛宣传社会政策和资源，增强受助人的自我权益保护意识。
社工可以通过组织座谈会、发放宣传资料等方式来宣传政策。
例如，社工可以向低收入群体宣传社会救助政策，帮助他们获取相关救助资源。
4. 权益保护：社工需要保护和维护受助人的权益，促使相关利益方落实应有的权益保护措施。
社工需要与政府、非营利组织等机构进行合作，为受助人争取权益。
例如，社工可以代表弱势群体与政府协商，争取更好的福利政策。
三、岗位要求1. 学历要求：社工岗位通常要求本科及以上学历，并且具备社会工作或相关专业的学历背景。
例如，社会工作、心理学、社会学等专业。
2. 专业知识：社工需要掌握社会工作领域的相关理论和方法，熟悉社会政策和资源，具备辅导、咨询等相关技能。
3. 沟通能力：社工需要具备良好的沟通和表达能力，能够与不同背景的人进行有效的沟通和交流。
社工需要倾听受助人的需求，并准确理解其问题。
4. 耐心和责任心：社工需要具备耐心和责任心，面对受助人遇到的困难和问题时能够保持冷静并积极帮助解决。
社工岗位说明书一、岗位职责1. 进行社会工作调研，了解社区和困难群体的实际情况，分析问题、解决问题，提出改进措施，促进社会和谐稳定。
2. 组织开展社区服务活动，包括但不限于社区义工培训、社区文化活动、社区法律咨询等，提高社区居民的生活质量和获得感。
3. 协助困难群体解决实际困难和问题，包括但不限于社会救助、就业援助、法律援助等，提供个案服务，帮助困难群体重建自信和融入社会。
4. 建立并维护社区与政府部门、社会组织、企事业单位等相关合作关系，协调资源，开展社会工作项目，提高社区治理能力和社会服务水平。
5. 组织开展社区居民参与社区建设的活动，包括但不限于社区议事会、社区志愿者服务团队等，促进社区自治和居民自治。
二、任职要求1. 具备社会工作、社会学、心理学等相关专业背景，本科及以上学历。
2. 具备优秀的人际沟通和协调能力，能够与不同背景的居民、困难群体有效沟通，协调和解决问题。
3. 具备良好的组织和计划能力，能够组织开展社区服务活动，推动社区发展。
4. 具备较强的责任心和敬业精神，能够承担一定的工作压力，保障困难群体的权益。
5. 具备良好的团队合作精神，能够与社区居民、政府部门、社会组织等建立和谐的合作关系，共同推动社区工作的开展。
6. 具备一定的法律法规素养和相关法律知识，能够为困难群体提供法律援助和咨询服务。
三、薪资待遇1. 社工岗位的薪资待遇根据个人能力和工作经验进行测算和协商。
2. 公司提供完善的福利，包括但不限于五险一金、带薪年假等福利。
3. 公司为社工提供培训和进修的机会，不断提升专业水平和发展空间。
四、工作环境1. 社工将在社区办公，负责社工工作。
2. 工作时间为周一至周五，每天8小时工作制，具体工作时间根据社区工作需要和困难群体的实际情况而定。
3. 公司为社工提供必要的办公设备和工作条件，保障工作的顺利进行。
五、职业发展1. 具备较高的职业道德素养和专业能力的社工，有机会晋升为困难群体工作的主管或相关项目的负责人。
社会工作者岗位职责一、岗位职责概述1.社会工作者岗位定位2.社会工作者工作内容3.社会工作者工作目标二、直接服务职责1.客户接待与咨询2.个案管理3.小组工作4.社区参与和倡导三、间接服务职责1.资源整合与协调2.政策研究与建议3.转介服务4.培训与发展四、项目管理职责1.项目策划与实施2.项目评估与监控3.团队管理4.合作伙伴关系建立与维护五、综合管理职责1.工作计划与总结2.财务管理3.档案管理4.沟通协调一、岗位职责概述1.社会工作者岗位定位–角色与身份–工作领域与范畴2.社会工作者工作内容3.社会工作者工作目标–服务对象层面–个人发展层面二、直接服务职责1.客户接待与咨询2.个案管理–评估与计划–干预与辅导–跟踪与评估3.小组工作–设计小组活动–引导小组讨论–跟进小组进展4.社区参与和倡导–组织社区活动–推动社区参与–倡导政策改变三、间接服务职责1.资源整合与协调–寻找资源渠道–建立合作伙伴关系–资源分配与协调2.政策研究与建议–分析社会政策–提出改进建议–参与政策制定3.转介服务–确定转介标准–选择合适服务–跟踪转介效果4.培训与发展–设计培训计划–实施培训活动–评估培训效果四、项目管理职责1.项目策划与实施–确定项目目标–设计项目方案–监督项目执行2.项目评估与监控–制定评估标准–收集项目数据–调整项目方向3.团队管理–分配工作任务–指导团队工作–团队建设与激励4.合作伙伴关系建立与维护–寻找合作伙伴–建立合作机制–维护合作关系五、综合管理职责1.工作计划与总结–制定年度计划–定期进行工作总结–调整工作计划2.财务管理–预算制定与执行–审计与风险管理3.档案管理–建立档案管理体系–归档与保管–档案的查询与使用4.沟通协调总结与建议：社会工作者岗位具有多样性和复杂性，需要具备广泛的知识和技能。
在直接服务方面，社会工作者应注重与客户的沟通与理解，提供专业的小组工作和社区参与机会。
间接服务方面，资源整合和政策研究是社会工作者的重要职责，以促进服务的有效性和可持续性。
社会工作者岗位说明一、岗位概述社会工作者是专门从事社会服务和社会工作的专业人员。
他们致力于帮助个人、家庭和社区解决社会问题，提供支持和援助，促进社会公平与发展。
本文将对社会工作者的职责、技能要求和必备素质进行详细说明。
二、岗位职责1. 社会工作者需要与个人、家庭和社区进行面对面的沟通与交流，了解他们的需求和困难，并提供适当的支持和协助。
2. 针对弱势群体，社会工作者需要收集相关信息并进行评估，以制定个性化的康复与支持计划，帮助他们恢复功能、提升生活质量。
3. 针对社区层面的社会问题，社会工作者需要参与社区调研、规划和推动社会项目，改善社区环境，促进社区发展。
4. 社会工作者还需要与其他相关部门和机构合作，提供专业咨询和培训，推进社会工作领域的发展，促进社会资源的整合与利用。
三、技能要求1. 沟通与协调能力：社会工作者需要具备良好的口头和书面表达能力，能够与不同背景和需求的人群进行有效沟通，并协调解决问题。
2. 专业知识与技能：社会工作者需要掌握社会学、心理学、社会工作理论等相关专业知识，并具备一定的评估、规划和干预技巧。
3. 人际关系管理能力：社会工作者需要建立和维护与个人、家庭和社区的信任关系，处理好和他们的情感互动和利益关系。
4. 心理素质与应变能力：社会工作者需要具备较强的心理素质，处理好工作中的情感疲劳和压力，并能够灵活应对复杂和变化的工作环境。
四、必备素质1. 社会责任感：社会工作者应具备强烈的社会责任感和使命感，愿意为社会公益事业奉献自己的力量。
2. 无歧视意识：社会工作者需要保持公正和中立的立场，尊重和包容不同文化、社会背景和特殊需求的人群。
3. 判断与决策能力：社会工作者需要具备良好的分析和判断能力，能够快速决策并制定合适的行动计划。
4. 团队合作精神：社会工作者需要与其他相关职业人员共同合作，形成合力，共同解决社会问题。
五、工作环境与前景社会工作者常常在社会福利机构、社区服务中心、医疗机构和教育机构等单位从事工作。
社会工作者的岗位说明书一、岗位概述社会工作者是一种专业从事社会服务和社会福利工作的职业人员。
他们致力于提供针对弱势群体的支持、援助和咨询，帮助他们解决生活、工作和心理等方面的问题，促进社会的和谐与发展。
本岗位说明书将详细介绍社会工作者的职责、能力要求以及技能培训等内容。
二、职责描述1. 社会服务提供：社会工作者负责与相关部门合作，为需要帮助的群体提供咨询、包括但不限于心理支持、法律援助、就业咨询等服务。
同时，他们还负责评估个人和家庭的需求，帮助制定可行的解决方案，并引导他们获取资源和福利。
2. 社区合作与支持：社会工作者积极与社区内的各种利益相关者合作，包括但不限于社会机构、学校、医疗机构等，共同为弱势群体提供支持和服务。
他们需要组织和参与社区活动，建立合作关系，加强社区资源整合。
3. 社会政策宣传与参与：社会工作者具备对社会政策的了解和理解，并能将其传达给受众。
他们还需要积极参与社会政策的制定和修订过程，为弱势群体争取权益和社会福利的提高。
4. 团队合作与培训：社会工作者需与同事进行有效的团队合作，共同完成工作任务。
此外，他们还需要持续不断地学习与提升自己的专业知识和技能，参与各种培训和学术活动。
三、能力要求1. 心理素质：社会工作者需要具备良好的心理素质，包括耐心、同情心、善于倾听和理解他人的能力。
他们需要面对各种挑战和困难时保持情绪稳定，并给予受众以积极的支持和鼓励。
2. 沟通能力：社会工作者需要具备良好的沟通能力，能够与各种受众建立有效的沟通渠道，包括书面和口头沟通。
此外，他们还需要具备跨文化沟通的能力，与不同背景的人合作和交流。
3. 组织能力：社会工作者需要善于组织和协调各种资源，包括人力资源和物质资源，以提供高质量的社会服务。
他们需要制定工作计划、安排时间、跟踪进展，并确保任务按时完成。
4. 专业知识：社会工作者需要具备相关的社会学、心理学、法律和社会福利等方面的专业知识。
他们需要持续学习和更新自己的专业知识，以适应社会的变化和需求。
社会工作者的岗位说明书一、岗位介绍社会工作者是社会工作领域中的专业从事者，主要负责为弱势群体提供支持、援助和服务。
该岗位需要与各个群体进行工作，包括但不限于儿童、青少年、老年人、残疾人、家庭以及社区等。
社会工作者的目标是提高个体、群体和社会的福祉，促进社会公平和正义。
二、岗位职责1. 评估与规划社会工作者需要与个体或群体进行沟通和评估，了解他们的需求和问题，并制定适当的服务计划。
根据评估结果，社会工作者需要为其制定个性化的目标，定期进行评估和调整。
2. 危机干预社会工作者需要具备危机干预的能力，及时应对个体或群体面临的紧急情况。
他们应该能够给予情感支持、提供经济援助、协调资源，以及联络相关专业人士提供专业服务。
3. 提供咨询与支持社会工作者需要具备良好的咨询技巧和沟通能力，能够倾听个体或群体的心声，提供情感支持和心理辅导。
通过有效的沟通和协商，帮助他们解决问题、面对挑战，提高生活质量。
4. 社区资源与网络建设社会工作者需要积极参与社区活动，并与相关机构和组织建立紧密联系。
他们需要了解社区资源，为个体或群体提供全面的服务信息，提供必要的指导和帮助。
5. 宣传与教育社会工作者需要促进社会公众对社会问题的认识和理解。
他们应该积极参与宣传和教育活动，提高社会对弱势群体的关注和理解，促进社会共同责任感的形成。
6. 专业发展与培训社会工作者需要不断学习和提升专业知识与技能，了解社工领域的最新发展和研究成果。
他们应该参与相关培训和学习活动，不断提高自身的专业水平。
三、任职要求1. 学历与资质社会工作者通常需要具备社会工作、社会学、心理学等相关专业的本科学历，一些高级职位可能要求硕士或博士学位。
持有社会工作师资格证书或其他相关资质认证者优先考虑。
2. 人际交往能力社会工作者需要具备良好的人际交往能力和沟通技巧，能够有效地与各个群体进行沟通和合作。
他们需要倾听、理解和回应个体或群体的需求和问题，并能够与其建立信任和合作的关系。
社区工作岗位设置方案背景社区工作岗位是指为了服务社区居民而设立的公共服务和社会工作岗位，旨在提高居民生活品质和社会福利，促进社会和谐与发展。
针对不同社区的需求和特点，社区工作岗位设置方案会有所差异。
目的本文旨在提供一份社区工作岗位设置方案，以帮助社区管理者和工作人员在制定社区工作计划和组织管理方面更具效率和针对性。
方案岗位分类社区工作岗位主要分为以下几类：1.社区保洁员：负责社区公共区域的清洁、卫生、绿化和垃圾清理等工作。
2.社区安保员：负责社区安全保卫、维护和管理，防范和处理社会不法行为。
3.社区志愿者：负责社区文明创建、环保倡议、社区关爱、儿童和老年人关爱等宣传和活动组织。
4.社区卫生员：负责社区健康管理、疫情防控、卫生保健等工作。
5.社区文化艺术员：负责社区文化体育活动、文艺表演、文化传承等工作。
6.社区管理人员：负责社区管理、组织协调、信息收集和汇报等工作。
岗位职责1.社区保洁员职责：–每天负责社区公共区域的清洁卫生工作，包括道路、广场、公园、小区等公共环境清理；–对每个区域进行巡查，发现垃圾和污物及时处理；–负责社区绿化的日常养护。
2.社区安保员职责：–做好社区整体安防工作，负责管理社区出入口、监控设备、当地治安形势；–负责处理社区突发事件，包括自然灾害、公共卫生事件、社会安全事件等；–巡查社区，及时发现不安全因素，及时采取措施遏制事故发生。
3.社区志愿者职责：–执行社区管理人员的指示，负责社区活动的策划、组织和执行；–发扬社区文明，帮助居民解决生活中的小问题，促进社区和谐发展；–及时收集和汇总社区居民的关注和意见，向管理人员反馈并推进相关措施。
4.社区卫生员职责：–负责社区卫生健康管理工作，加强居民卫生防疫意识；–掌握当地卫生管理系统和信息，及时向居民提供宣传和服务；–社区发生疫情时，及时向社区管理人员汇报和督促处理。
5.社区文化艺术员职责：–负责组织和进行社区文化、艺术、体育、科普等活动，丰富居民的文化生活；–继承和传承当地的传统文化，引导居民发扬文化特色；–开展相关文艺表演和活动，促进社区团结和文化交流。
高校社工岗位设置方案高校社工岗位的设置方案是为了满足高校师生的心理和社会需求，提供心理咨询、社会支持和服务等方面的帮助。
以下是相关参考内容：一、岗位名称与职责1. 岗位名称：高校社工2. 岗位职责：- 提供心理咨询服务，包括个人咨询、心理测试和评估，为师生解决心理困扰和压力问题；- 搭建社交平台，组织社团活动、座谈会等，促进师生间的交流与合作；- 督促落实学生管理制度，参与学生管理工作，解决学生违纪问题；- 开展社会实践和实习指导，帮助学生提升社会适应能力和职业规划；- 协助校园安全教育，提供个人安全防范和紧急处理指导；- 参与校园活动的策划与组织，提供活动指导及支持等。
二、岗位要求与素质1. 学历要求：心理学、社会工作、教育学等相关专业本科及以上学历；2. 认证要求：持有相关心理咨询师、社工师证书；3. 能力要求：- 具有良好的沟通能力、团队合作精神和服务意识；- 熟悉心理咨询和社会工作相关理论和方法；- 具备较强的心理评估与咨询技能，能够独立开展心理咨询服- 熟悉高校师生心理与社会需求，能够根据需求提供恰当的帮助与支持；- 具备某一特定领域的专业知识，如职业规划、社交技能指导等；- 具备应对紧急情况和危机干预的能力。
三、岗位设置原则1. 配备比例：根据学校规模和师生人数合理确定高校社工的数量；2. 岗位设置地点：社工办公室应设立在教学区或学生活动中心等位置，便于师生就近寻求帮助；3. 岗位设置时间：社工应有固定的上班时间，同时也应有弹性的服务时间，以满足师生的需求；4. 岗位设置布局：社工办公室应设置为开放式，便于与师生进行沟通与交流。
四、岗位培训与评估1. 培训内容：心理咨询技能培训、危机干预培训、沟通技巧培训等；2. 培训途径：通过邀请专家开展培训讲座、参与培训班等方式进行培训；3. 培训与评估周期：每学年至少进行一次培训与评估，定期进行工作总结、经验分享与案例讨论。
五、岗位宣传与推广1. 宣传渠道：学校官网、校园电视、校报、微博、微信公众号2. 宣传形式：宣传海报、宣传视频、宣传文章、个别沟通等；3. 宣传内容：介绍社工的职责与服务内容，分享成功案例和师生评价等。
社会工作社会工作者岗位说明社会工作是一项重要的职业，社会工作者的工作职责是为社会提供各种服务，帮助需要帮助的群体解决问题、改善生活。
在这篇文章中，我将详细介绍社会工作社会工作者的岗位职责、技能要求以及成为一名合格社会工作者所需的培训和教育。
一、岗位职责社会工作社会工作者的职责多样，主要包括以下几个方面：1. 社区服务：社会工作者会在社区中开展各种服务项目，例如提供儿童保护服务、老年人关怀、心理咨询等。
2. 个案管理：社会工作者会与个人或家庭进行一对一的辅导和咨询，帮助他们解决各种问题，例如婚姻问题、家庭暴力、经济困难等。
3. 资源协调：社会工作者会协调组织内外的资源，确保有需要的人可以获得所需的支持和服务。
4. 社会政策倡导：社会工作者会参与制定和改进社会政策，推动社会公平和正义。
5. 教育和培训：社会工作者会组织和开展各种教育和培训项目，提高他们所服务群体的技能和知识。
二、技能要求社会工作社会工作者需要具备多项技能才能胜任这个职位。
以下是一些重要的技能要求：1. 沟通能力：社会工作者需要与不同背景和需求的人进行有效的沟通，包括倾听、表达和解决冲突。
2. 分析与解决问题能力：社会工作者需要能够分析问题的本质，提供有效的解决方法，并帮助个案找到适合他们的解决方案。
3. 组织和协调能力：社会工作者需要有良好的组织和协调能力，以确保各种资源得以充分利用和合理分配。
4. 敏感度和同理心：社会工作者需要对他们所服务群体的需求有高度的敏感度，并且能够理解他们的感受和需求。
5. 掌握多种社会工作方法：社会工作者需要掌握各种社会工作方法和技术，例如心理咨询、社群工作、危机干预等。
6. 自我反思能力：社会工作者需要不断反思自己的行为和做法，以提高自己的专业水平和服务质量。
三、培训和教育成为一名合格的社会工作者需要接受相关的培训和教育。
以下是一些常见的培训和教育渠道：1. 大学本科和研究生：许多大学提供社会工作专业的本科和研究生课程，学生可以通过学习理论和实践技能来准备成为社会工作者。
社会工作介入城市社区的进展_基于长沙市城市社区的实证研究20世纪90年代以来，政府、企业和一些事业单位的社会服务职能逐步剥离并回归社会，政府的职能定位由经济型转向公共服务型，中国社会工作找到了生存和发展的空间。
为认真贯彻党的十六届六中全会“建设宏大的社会工作人才队伍”的精神，全面落实民政部关于民政系统社会工作人才队伍建设推进会议要求，各省各地市积极探索社会工作介入基层社区的途径与模式，充分发挥社会工作在构建和谐基层社区中的功能与作用，为和谐社区构建注入活力。
本研究选择了2009年民政部社会工作人才队伍建设试点单位——长沙市天心区作为研究对象，主要考察城市社区社会工作岗位设置、服务项目内容建设、服务效果保障与评价工作、支持资源获取结构等四个方面的具体进展状况，以期了解社会工作介入城市社区工作的进展状况。
长沙市天心区辖有9街1镇共63个社区，社会工作介入社区状况也各有特色，进展程度各不相同。
本研究在湖南长沙天心区社会工作试点的全部9个街道1个镇共10个辖区中，各自随机抽取1个社区居委会，最后对所抽取的10个社区进行问卷调查，要求每个行政区的样本数量在50个以上，并保证在每个辖区中对2名以上的调查对象进行深度个案访谈；对试点社区内的社区居民以及社会工作社区服务机构及工作人员进行调查。
本次调查从2010年1月20日开始到2010年2月5日完成，历时15天，共发放问卷500份，问卷回收率为100%，其中有效问卷为495份，问卷有效率为99%（样本情况见表1）。
调查问卷资料经整理、筛选、核实后对有效问卷进行编码，然后输入电脑，利用spss13.0统计软件进行数据处理和统计分析，并得出结果。
一、社会工作岗位设置状况分析社会工作专业化、职业化发展的关键就是社会工作岗位设置，只有设置了社会工作岗位才能全面整体地推进社会工作的发展，社会工作人才才能涌现，稳定并发挥作用。
以下对城市社区各部门设置社会工作岗位以及引进NGO机构的情况进行统计（具体见表2）。
从表2城市社区社会工作岗位设置情况统表中来看，在社区内没有设置社会工作岗位的占调查总体的3.3 8%；设置了1个社会工作岗位的占调查总体的41.36%；设置了2个社会工作岗位的占调查总体的46.34%；设置了3个社会工作岗位的占调查总体的6.57%；设置了3个以上社会工作岗位的占调查总体的2.35%。
同时，我们也可以看出，设置2个社会工作岗位较多主要集中在民政部门（72.32%）、劳动部门（60.20%）、扶贫部门（51.31%）、共青团（48.48%），引入两个以上NGO 机构的比率高达63.23%。
因此，从以上统计数据来看，社会工作在城市社区工作领域的进展很快，基本上涵盖了社区工作中的各个部门，但我们也可以看到，在社会工作岗位设置方面还存在着部门的差异。
二、服务项目内容建设状况分析社会工作介入城市社区，就是为了解决社区居民的实际困难，满足社区居民的现实需求。
只有通过开展广泛的社会工作服务，才能不断提升社区居民的主体意识和能力，才能不断改善社区居民的人际关系，才能维护社区弱势群体的权益，才能丰富社区文化生活。
因此，服务项目内容建设既是社会工作介入城市社区的途径，也是社会工作介入城市社区的内容。
以下对城市社区社会工作服务项目内容建设情况进行统计（具体见表3）。
从表3城市社区社会工作服务项目内容建设情况统计表来看，认为没有开展社会工作服务的占调查总体的1. 93%；极少开展的占调查总体的11.20%；部分开展的占调查总体的41.47%；大范围开展的占调查总体的40.6 3%；全面开展的占调查总体的4.76%；其中部分开展、大范围开展和全面开展的占了总体的86.87%。
其中服务项目内容排名前三位分别是老年人服务（57.58%）、社区矫正（55.76%）和儿童青少年能力培养与发展（4 9.49%），而残疾人治疗与康复、家庭社会工作、妇女社会工作和劳工社会工作服务项目开展相对较少。
因此，从以上统计数据来看，城市社区社会工作服务项目内容建设进展较快，社会工作服务项目内容体系已基本成型，但是在各服务项目开展上还存在不平衡状况三、服务效果保障与评价工作状况分析项目管理是一门艺术，项目管理的精髓在于控制，社会工作服务项目的管理也是如此。
服务项目实施过程中可变因素很多，只有科学的服务效果保障与评价工作，才能保证社会工作服务质量。
以对城市社区社会工作服务效果保障与评价工作情况进行统计（具体见表4）。
从表4城市社区社会工作服务效果保障与评价工作情况统计来看，对以上服务项目效果评价工作指标回答为“否”的占调查总体的33.94%，回答为“是”的占调查总体的50.13%，回答为“不知道”的占调查总体的15.93%。
同时我们也可以看到，“对服务项目是否进行跟踪监察”、“是否有项目终期验收评价指标体系”、“对服务项目是否进行终期验收”、“终期验收是否由专家组执行”四项回答“否”的数据偏高，分别达到了42.83%、39.39%、37.37% 和63.03%。
因此，从以上统计数据可以看出，城市社区社会工作服务效果保障与评价工作的基本框架初步成型并基本执行到位，但是还存在中期监察力度不够和综合评价欠科学性等问题。
四、支持资源获取结构状况分析充分的支持资源是城市社区社会工作服务开展的前提条件。
目前内地的社会工作发展还处于初级阶段，支持资源的获取还不够稳定，如何优化社会工作支持资源获取结构，仍是解决社会工作发展问题的关键。
以下对城市社区社会工作支持资源获取结构情况进行统计（具体见表5、表6）。
从表5城市社区社会工作政策支持情况统计表中数据来看，认为政府对城市社区社会工作的政策支持力度很不够的占调查总体的4.65%；认为支持比较不够的占调查总体的11.72%；认为支持力度还基本可以的占调查总体的47.07%；认为支持力度较大的占调查总体的31.31%；认为得到了全面支持的占5.25%。
其中认为基本可以、支持力度较大和得到全面支持的占了总体的83.64%。
从表6 城市社区社会工作资金、技术、人力资源获取结构情况统表中的数据来看，认为这三项支持资源来源于政府的占调查总体的62.69%；认为来源于高校的占调查总体的58.65%；认为来源于民间团体的占调查总体的40.47%；认为来源于公司企来占调查总体的2 1.62%；认为来源于其它方面的占调查总体6.13%。
其有三个数据特别的突出，一是认为资金来源于政府的占到总体的92.53%；二是认为技术来源于高校的占到总体的77.78%；三是认为人力支持来源于高校的占总体的73.74%。
因此，从以上统计数据来看，城市社区社会工作得到了政府政策大力支持，同时在资金、技术、人力资源等方面形成了以政府为主导、高校为主体、其它方面为补充的多渠道、形式多样的资源获取结构。
但同时我们也可以看出，城市社区社会工作的支持资源结构还存在过度依赖政府的不平衡性，仍然存在较大优化空间和必要性。
通过以上四个方面的统计分析可以看出，城市社区社会工作岗位设置了1个以上的占了调查总体的96.62%，认为社会工作服务项目得到部分开展、大范围开展和全面开展的占了总体的86.87%；在社会工作服务效果保障与评价数据统计中对各项表示肯定的占了50.13%；认为政府对城市社区社会工作提供的政策支持基本可以、支持力度较大和得到全面支持的占了总体的83.64%；同时在资金、技术、人力资源等方面形成了以政府为主导、高校为主体、其它方面为补充的多渠道、形式多样的资源获取结构。
因此，我们认为，社会工作在城市社区工作领域中系统化运行，已基本介入城市社区工作领域。
[参考文献][1]王思斌.社会工作概论[M].北京：高等教育出版社，2004.[2]范明林.社会工作理论与实务[M].上海：上海大学出版社，2007.[3]王思斌.我国诸社会工作之内涵及其比较分析[J].中国社会工作，1998（1）.[4]张存刚，李明.发展社会工作构建和谐社[J].社科纵横，2005，（6）.[5]黄挺拔.培养社会工作人才队伍的基本方法和途径[J].专题策划，2006（9）.[6]甄炳亮.民政工作如何引入社会工作[J].中国民政，2007（6）.[7]王亮.浅析社会工作在社区建设中的作用[J].社科纵横,2006,(6).[8]陈钟林.国外社会工作评估:理论架构探析[J].北京科技大学学报（社会科学版）,2006,(4).[9]韩伟,武新.专业社区工作者进入社区工作领域的途径和政策支持[J].辽宁行政学院学报，2001,(2).课题来源：作者主持的2009 年湖南省教育厅科研项目“和谐社区建设中的社会工作模式研究——基于长沙市城市社区社会工作实践经验”[项目编号：09C1077]作者简介：廖文，长沙民政职业技术学院讲师，硕士来源：《社会工作》2010年第5期下深圳市社区工作站管理试行办法第一章总则第一条为加强对社区工作站的规范管理，深入推进社区建设，建设和谐社会，根据《深圳市社区建设工作试行办法》和有关法律、法规，结合我市实际，制定本办法。
第二条本办法所称社区是指社区工作站服务的地域范围。
社区工作站是政府在社区的服务平台，协助、配合政府及其工作部门在社区开展工作，为社区居民提供服务。
第三条社区工作站在街道党工委、街道办事处的领导下开展工作，并接受市、区民政部门及其他政府工作部门的业务指导。
社区党组织是社区组织和社区工作的领导核心，居委会、社区工作站等各类社区组织要在社区党组织的领导下依法履行职责，共同推进社区各项事业。
第二章社区工作站的设立第四条社区工作站的设立、调整和撤销，由街道办事处提出申请，经区民政和机构编制部门提出意见后报区人民政府批准，并报市民政部门备案。
第五条社区工作站的设立，应有利于社区管理和服务，有利于整合社区资源，有利于居民工作和生活。
第六条设立社区工作站一般以每个社区工作站辖常住人口约6000～10000户为标准，并参考社区类型、面积等因素。
相对独立完整、物业管理完善的大型社区，可以超过前款标准设立社区工作站。
对社区内物业管理相对完善的住宅区，政府通过委托的方式将社区行政事务交由物业管理公司承担的，可核减社区工作站的工作人员员额。
第三章工作职责和工作方法第七条社区工作站的主要职责：（一）社区综合管理事务：贯彻落实相关法律、法规、规章及方针、政策；及时通知并协助政府相关主管部门处理各种违法行为；负责社区档案管理工作；参与制定并组织实施社区发展规划；参与建设和管理社区基础设施；指导建立社区义工组织和开展社区义工活动；协助开展社区统计工作，采集社区人口、单位、设施等各种信息并按规定上报；协助开展社区统战工作等。
（二）社区安全事务：协助管理社区内出租屋和流动人口；协助开展社区消防及安全生产工作；协助社区民警维护社区治安，参与群防群治，配合、落实维稳及综治工作进社区。
