下载文档原格式
市场营销学教材班级：姓名：※ 教学目标通过市场营销学课程的学习，教育和培养学生树立牢固的市场营销理念，认识在发展社会主义市场经济的进程中，加强对企业市场营销管理的重要性；帮助学生全面、系统地掌握市场营销的基本理论、基本知识和基本方法，了解分析市场营销环境，研究市场购买行为，制定市场营销战略和策略，组织和控制市场营销活动的基本程序和方法；培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力，以便毕业后能较好地适应市场营销管理工作的需要。
第一章市场营销学概述第1节市场营销与市场营销学一、Marketing的双重含义“市场营销学”或“营销学”译自英语Marketing一词，它作为一门新兴的学科，20世纪初产生于美国。
Marketing一词在英语里具有双重含义，既是一种经济行为，一种实践活动，又是一门科学。
当Marketing表示一种经济行为、一种实践活动时译为“市场营销”，而表示一门科学时，则译为“市场营销学”。
前者是指由企业等组织所进行的市场营销活动；后者是指主要研究企业等组织在市场上的市场营销活动及其规律性的科学。
二、市场营销的定义市场营销中最重要，最棘手的概念上的问题之一也许就是其定义了。
国内外学者对市场营销已下过上百种不同的定义，迄今为止还没有一个被广泛承认的统一的定义。
市场营销的定义具有多样性的特点，一是因学者不同而异，即不同的研究机关和学者采用不同的定义；二是因时代不同而异，即同样的研究机关和学者也会随时代的变化而改变其定义的内容。
下面介绍几个比较有代表性的定义。
（一）杜拉克的定义市场营销不只是一个比销售更广的概念，也并不是一个完全专门化的活动，它与整个企业相关联。
所谓市场营销就是从事业活动的最终结果这一观念，即顾客观念出发所看到的事业整体。
因此，市场营销的领域和责任范围必须涉及到企业的所有部门。
（二）菲利普·科特勒的定义1、市场营销，是指通过交换过程来满足需求和欲望的、有目的的人类活动。
管理学的基本任务-概述说明以及解释1.引言1.1 概述管理学是一门研究如何有效地组织和指导人力、物力、财力等资源以实现组织目标的学科。
它涵盖了各个领域的管理理论和实践，旨在提高组织的效率、创新能力和竞争力。
管理学的任务是帮助管理者了解和运用管理原则、方法和工具，以便在不同的环境和情境下有效地管理组织和个人。
管理学的基本任务是研究和实践管理的各个方面。
它关注管理的各个层面，包括战略管理、组织管理、人力资源管理、市场营销管理、财务管理等。
管理学研究管理的基本原则和规律，以及管理者如何制定策略、做出决策、建立有效的组织结构、激励员工、管理变革等方面的技能和方法。
管理学的任务还包括探索和解决管理实践中的问题和挑战。
管理者在日常工作中面临各种问题，如组织结构调整、人力资源招聘与培训、市场竞争策略等。
管理学通过研究和分析这些问题，提供理论和实践的指导，帮助管理者更好地应对挑战，实现组织的目标。
总之，管理学的概念和任务是要研究和实践管理的各个方面，提供管理者所需的知识、技能和方法，帮助他们有效地组织和指导组织资源，实现组织的长期发展和成功。
文章结构部分的内容可以包括以下几点：1.2 文章结构：本文将按照以下结构来展开对管理学的基本任务的探讨：第一部分是引言，主要包括对本文内容进行概述，介绍文章的结构以及说明本文的目的。
第二部分是正文，主要分为两个小节。
首先，我们将介绍管理学的定义与范畴，明确管理学的研究对象和内容，并探讨管理学的特点。
其次，我们将回顾管理学的历史发展，了解管理学从产生到演变的过程，以及各个时期对管理学思想的贡献和影响。
第三部分是结论，主要总结本文对管理学的基本任务的研究结果。
我们将对管理学的基本任务进行概括和总结，强调管理学对组织和个人的重要性，并提出对管理学未来发展的展望和思考。
通过以上的结构安排，本文将全面深入地探讨管理学的基本任务，从而帮助读者更好地理解和应用管理学的知识，提高组织管理和个人素质。
第一章市场营销概述1.1市场1.1.1市场的含义从狭义上讲，市场是买卖双方交易商品的场所。
（有限的区域）这些市场具有共同的特点：既有买方也有卖方；有一定的交易场所和条件；有较为固定的交易场所。
从广义上讲，市场是指在一定时间、地点条件下商品交换关系的总和。
从市场营销学的角度看，市场是现实需求与潜在需求的全部。
从企业营销的角度来讲，市场是人口、购买力和购买欲望三要素的综合，用公式表示就是：市场=人口+购买力+购买欲望1.1.2市场的特点统一性，开放性，竞争性和有序性。
1.1.3常见市场类型1.国内市场和国际市场（根据地域特征不同）2.完全竞争市场、完全垄断市场、寡头垄断市场和不完全竞争市场（根据市场竞争的程度划分）完全竞争市场又称纯粹竞争市场，是指竞争充分而不受任何阻碍和干扰的一种市场结构。
买卖双方都是价格的净接收者，生产要素可以自由流动，有充分的市场信息，价格自发地调节着商品的供求关系。
完全垄断市场是一种与完全竞争市场相对立的极端形式的市场类型。
完全垄断市场中，由于存在着专利技术、资源等因素的垄断，或者凭借政府的力量，只有唯一的买主或卖主，其他人不可能参加竞争，以垄断高价货垄断低价的形式决定垄断利润。
寡头垄断市场是一种由少数几个大企业垄断了大部分市场份额，大多数小企业占有一部分市场份额的市场。
不完全竞争市场是百家争鸣的状态。
3.有形商品市场和无形商品市场（根据产品的形态划分）无形商品市场是指为满足人们对资金及各种服务的需要而提供各种无形商品的市场，如金融市场、劳务市场、技术市场和信息市场等。
金融市场包括货币市场和资本市场两种形式。
货币市场主要用来调节短期的资金余缺，它通过银行业之间的拆放、商业票据的贴现、短期债券的出售等方式，融通短期资金，加速资金的周转，提高资金的利用率。
资本市场是进行长期资金交易的市场，它通过发行债券、股票及长期抵押贷款等方式，讲储蓄转变成中长期的投资，为扩大再生产创造有利条件。
酒店财务管理知识点整理1. 财务管理概述财务管理是指对酒店财务资源进行有效管理和优化利用的过程。
它涉及到酒店的资金、投资、成本、收入、利润等方面。
2. 财务分类酒店的财务可以分为三个主要的分类：资本财务、经营财务和财务分析。
2.1 资本财务资本财务包括酒店的投资决策和融资活动。
在投资决策方面，酒店需要考虑资本预算和项目评估，以确保投资的可行性和回报。
融资活动包括从内部和外部渠道筹集资金，如银行贷款、股权融资等。
2.2 经营财务经营财务关注酒店日常经营活动的财务管理，包括预算编制、成本控制、收入管理和风险管理等方面。
通过制定预算，酒店可以有效控制和管理成本，提高盈利能力。
同时，收入管理可以通过定价策略和市场营销手段来最大化收益。
2.3 财务分析财务分析是对酒店财务数据进行分析和解读，以评估酒店的财务状况和业绩。
通过财务分析，可以发现酒店的盈利点和风险点，并及时采取相应的措施。
财务分析的工具包括财务比率分析、趋势分析、竞争对标分析等。
3. 财务报表财务报表是酒店财务管理的重要工具，包括资产负债表、利润表和现金流量表。
资产负债表反映了酒店的财务状况，利润表显示了酒店的盈利能力，而现金流量表记录了酒店的现金流入和流出情况。
4. 酒店成本控制成本控制是酒店财务管理的重要环节。
酒店的成本包括直接成本和间接成本。
直接成本包括与客房、餐饮、会议等相关的成本，而间接成本则是不与具体产品或服务直接相关的成本。
通过有效的成本控制，酒店可以提高效益和经营利润。
5. 酒店收入管理收入管理是酒店财务管理的关键部分。
酒店可以通过定价策略、市场分析和销售渠道管理等方式最大化收益。
同时，对于不同客户群体采取不同的营销策略，也有助于提高酒店的收入。
6. 酒店风险管理酒店财务管理也需要关注风险管理。
风险包括市场风险、信用风险、流动性风险等。
通过合理的风险管理措施，酒店可以降低潜在风险，保护财务安全。
7. 流程优化与技术应用酒店财务管理还可以通过流程优化和技术应用来提高效率。
写一篇工商企业管理专业的认知报告（不少于2000字）工商企业管理专业是一门综合性学科，主要研究企业管理的基本原理和方法，以及企业策划、营销、管理、策划等方面的内容。
作为一名工商企业管理专业的学生，我通过学习和实践，对专业有了更深入的认知。
一、专业概述工商企业管理专业是一门综合性学科，涉及管理学、经济学、市场营销学、财务管理学、人力资源管理等多个学科领域。
学生主要学习企业管理基本理论、企业策划、营销管理、财务管理、人力资源管理等方面的知识，旨在培养学生企业管理的基本素质和能力。
二、专业特点工商企业管理专业具有以下特点:1.实践性强：工商企业管理专业的教学内容紧密联系实践，注重培养学生的实践能力。
学生需要定期进行案例分析和模拟演练，以提高实际操作能力。
2.综合性强：工商企业管理专业涉及多个学科领域，要求学生具备扎实的管理学基础和综合素质。
3.变化性强：市场经济瞬息万变，工商企业管理专业需要不断适应市场变化，不断创新和调整教学内容。
三、专业应用工商企业管理专业在企业管理和市场营销领域有着广泛的应用。
在企业管理方面，工商企业管理专业可以为企业提供管理支持和技术支持，帮助企业制定战略计划、管理人力资源、优化财务管理等;在市场营销方面，工商企业管理专业可以为企业提供营销策略、品牌建设、市场调研等支持，帮助企业提高市场竞争力和品牌知名度。
四、专业学习工商企业管理专业的学习主要包括以下几个方面:1.理论知识学习：学生需要掌握企业管理基础知识和理论，包括组织行为学、战略管理、人力资源管理、财务管理、市场营销等方面。
2.实践教学：工商企业管理专业注重实践教学，学生需要定期进行案例分析、模拟演练、市场调研等实践训练，提高实际操作能力。
3.社交能力培养：工商企业管理专业需要学生具备较强的社交能力，学生需要积极参加各种社交活动，培养自己的沟通能力和团队协作能力。
五、专业发展前景随着市场经济的不断发展，工商企业管理专业的就业前景良好。
财务分析公司经营分析一、公司概述我们是一家专注于财务分析的公司，致力于为客户提供全面的经营分析服务。
我们拥有一支经验丰富、专业素质高的团队，具备深厚的财务知识和广泛的行业经验。
通过对公司财务数据的收集、整理和分析，我们能够为客户提供准确、可靠的经营分析报告，帮助客户制定科学的经营决策，提升企业竞争力。
二、数据收集与整理1. 财务数据收集我们将通过与客户合作，获取公司的财务数据，包括资产负债表、利润表、现金流量表等。
同时，我们还将收集相关的行业数据和市场信息，以便进行比较分析和行业对标。
2. 数据整理与清洗在收集到数据后，我们将对数据进行整理和清洗，确保数据的准确性和完整性。
我们会对数据进行检查和核对，排除异常值和错误数据，以保证分析结果的可靠性。
三、财务分析方法1. 横向分析通过对公司连续多年的财务数据进行横向分析，我们能够了解公司在不同时间段内的财务状况和经营趋势。
我们将对公司的营业收入、净利润、资产负债等关键财务指标进行比较和分析，以揭示公司的盈利能力、偿债能力和运营能力。
2. 纵向分析通过对公司不同财务报表的数据进行纵向分析，我们能够了解公司在同一时间点上各项财务指标的变化情况。
我们将对公司的负债结构、资产结构、利润结构等进行分析，以评估公司的财务稳定性和风险水平。
3. 比较分析通过将公司的财务数据与同行业其他公司进行比较，我们能够了解公司在行业中的地位和竞争力。
我们将对公司的财务指标进行行业对标，以评估公司的相对优势和劣势，并提出改进建议。
四、经营分析报告1. 报告结构我们的经营分析报告将包括以下几个部分：概述、数据收集与整理、财务分析方法、经营状况分析、风险评估、改进建议等。
2. 经营状况分析我们将对公司的盈利能力、偿债能力、运营能力等进行详细分析，揭示公司的经营状况和潜在问题。
我们将通过比较分析和趋势分析，对公司的财务指标进行解读和评价。
3. 风险评估我们将对公司的财务风险进行评估，包括市场风险、信用风险、流动性风险等。
emba应该掌握的知识体系-概述说明以及解释1.引言1.1 概述EMBA是研究管控知识体系的一个重要领域，它涵盖了各种管理学知识、财务管理知识以及市场营销知识。
作为一个处于管理层的高级管理人员，掌握这些知识对于EMBA学员而言至关重要。
EMBA教育将领导能力及商业战略知识结合起来，旨在提供一个广泛的理论基础和实践经验，以帮助学员在商业环境中取得成功。
本文将围绕着这个主题来展开论述，介绍EMBA应该掌握的知识体系。
在管理学知识方面，EMBA学员需要了解组织管理、战略管理和人力资源管理等方面的知识。
组织管理涉及到如何构建和管理一个高效的组织架构，以及如何管理组织内部的各种关系。
战略管理则关注企业如何制定和执行长远的战略计划，以适应快速变化的商业环境。
人力资源管理则强调如何招聘、培训和激励员工，以及如何管理和解决员工之间的冲突。
在财务管理方面，EMBA学员需要熟悉财务报表分析、资本预算和风险管理等内容。
财务报表分析帮助企业了解其财务状况以及经营绩效，并通过分析数据来制定相应的战略决策。
资本预算则关注如何选择和管理各种投资项目，以实现企业的长期利益最大化。
风险管理则强调如何评估和应对各种商业风险，以保证企业的可持续发展。
在市场营销方面，EMBA学员需要了解市场调研、品牌管理和销售策略等知识。
市场调研帮助企业了解市场需求和竞争情况，为制定市场推广和销售策略提供依据。
品牌管理关注如何塑造和维护企业品牌形象，以吸引和留住顾客。
销售策略则关注如何制定有效的销售计划和销售渠道，以实现销售目标和增加市场份额。
总而言之，EMBA学员应该掌握的知识体系非常广泛，涵盖了管理学知识、财务管理知识和市场营销知识等多个方面。
这些知识将为他们在商业环境中做出明智的决策、推动企业的发展提供重要的帮助。
因此，EMBA 学员应该重视学习和掌握这些知识，以提升自己的管理能力和竞争力。
1.2 文章结构文章结构部分主要介绍了本文的整体组织和框架。
经济管理类的一级学科-概述说明以及解释1.引言1.1 概述经济管理类的一级学科是指研究和应用经济学理论和管理科学方法来解决经济问题和管理组织的学科领域。
经济管理学科涵盖了经济学的基本理论和原理，同时还涉及了组织管理、市场营销、财务管理、人力资源管理等专业知识和技巧。
随着经济全球化的加深和市场竞争的加剧，经济管理类的一级学科在现代社会中扮演着重要的角色。
它不仅为企业的经营决策提供了理论和方法支持，同时也为政府的宏观经济管理和产业政策制定提供了参考。
经济管理学科的研究内容丰富多样，包括经济学原理、市场分析、企业战略、供应链管理、金融风险管理等领域。
它既注重理论研究，也关注实践应用，力求将理论与实践有机结合。
通过对市场环境、产业发展、企业运营等方面的深入研究和分析，经济管理学科能够为企业提供及时、有效的决策支持，提升其竞争力和可持续发展能力。
经济管理类的一级学科培养了一大批经济管理人才，为社会经济的发展做出了重要贡献。
这些人才不仅具备扎实的经济学和管理学知识，还具备较强的分析和判断能力，能够在复杂多变的市场环境下准确把握市场动态，及时作出正确的决策。
在未来，经济管理类的一级学科会面临新的机遇和挑战。
随着国际经济合作的深入和信息技术的迅猛发展，经济管理学科需要不断创新和完善，以适应全球化和数字化时代的需求。
同时，经济管理学科也需要更加关注可持续发展和社会责任，为实现经济增长与社会效益的有机结合贡献力量。
综上所述，经济管理类的一级学科在现代社会发挥着重要的作用，它不仅为企业的经营决策提供理论和方法支持，也为政府的宏观经济管理和产业政策制定提供参考。
随着全球化和信息技术的发展，经济管理学科将面临新的机遇和挑战，需要不断创新和完善，同时也应更加关注可持续发展和社会责任，为实现经济增长与社会效益的有机结合贡献力量。
1.2 文章结构文章结构是指文章中各个部分之间的组织和排列方式。
一个良好的文章结构能够帮助读者更好地理解和把握文章的内容。
经济管理弹性及财务知识分析原理弹性的概念及应用经济管理中的弹性是指某一经济变量对于另一经济变量的反应程度。
常见的经济变量包括价格、需求、供应、收入等，而弹性则可以帮助我们理解这些变量之间的关系以及对经济管理的影响。
价格弹性价格弹性是指商品价格上升或下降时，需求或供应的变化程度。
根据变化程度的不同，可以分为完全弹性、完全不弹性和介于两者之间的部分弹性。
•完全弹性：当价格变动引起需求或供应的数量变化与价格变动百分比相等时，称之为完全弹性。
在这种情况下，需求或供应非常敏感，即使价格变动非常微小，需求或供应都会有很大的变化。
•完全不弹性：当价格变动引起需求或供应的变化为零，即无论价格如何变动，需求或供应数量都保持不变时，称之为完全不弹性。
•部分弹性：介于完全弹性和完全不弹性之间的情况，需求或供应对价格的变动有一定的反应。
价格弹性的应用可以帮助企业决策，比如确定产品价格、估计市场需求变化、调整供应量等。
在经济管理中，了解价格弹性可以帮助企业预测市场变化，制定灵活的营销策略，以及优化生产和配送过程。
收入弹性收入弹性是指收入变化对需求量的影响程度。
同样地，收入弹性也可以分为完全弹性、完全不弹性和部分弹性。
•完全弹性：当收入变动引起需求量变化与收入变动百分比相等时，称之为完全弹性。
这意味着需求对收入变动非常敏感，即使收入变动非常微小，需求量也会有很大的变化。
•完全不弹性：当收入变动引起需求量变化为零时，即无论收入如何变动，需求量都保持不变，称之为完全不弹性。
•部分弹性：介于完全弹性和完全不弹性之间的情况，需求量对收入的变动有一定的反应。
收入弹性的应用可以帮助企业或政府了解消费者的需求变化情况，从而制定相应的政策、调整产品定价策略等。
财务知识分析原理在经济管理领域，财务知识是不可或缺的一部分。
掌握财务知识分析原理可以帮助企业或个人更好地进行财务决策，提高财务管理效果。
资产负债表分析资产负债表是企业财务报表中的一项重要内容，利用资产负债表可以对企业的财务状况进行分析。
企业经营管理与财务知识分析摘要企业经营管理与财务知识是企业成功运营和持续开展的重要因素。
本文通过分析企业经营管理与财务知识的关系，探讨了企业经营管理对财务决策的影响，以及财务知识在企业经营管理中的作用。
本文还提出了提高企业经营管理与财务知识的方法和建议，力求为企业提供有效的经营管理和财务决策支持。
1. 引言企业经营管理和财务知识是企业运营过程中不可或缺的两个要素。
企业经营管理涉及到组织与管理、市场营销、人力资源管理等多个领域，而财务知识那么关乎到企业的资金管理、财务报表分析、投资决策等方面。
企业经营管理与财务知识之间存在着相互联系和相互影响的关系，因此，合理运用财务知识在企业经营管理中，对企业的决策制定和运营管理具有重要作用。
2. 企业经营管理对财务决策的影响企业的经营管理对于财务决策有着直接和间接的影响。
首先，企业经营管理的效率和策略直接影响着企业的财务状况。
例如，优化供给链管理、控制本钱，能够提高企业的利润水平；合理制定市场营销策略，能够提高企业的销售收入。
其次，企业经营管理也会影响到财务决策的根底数据和信息。
例如，企业的财务报表是投资者和金融机构评估企业价值和风险的重要依据，而财务报表的准确性和完整性那么取决于企业的会计信息管理和财务分析能力。
因此，提高企业经营管理的水平，对于财务决策的准确性和有效性具有重要意义。
3. 财务知识在企业经营管理中的作用财务知识在企业经营管理中扮演着重要的角色。
首先，财务知识可以帮助企业进行资金管理和风险管理。
企业经营需要充足的资金支持，而财务知识能够帮助企业评估资金需求和选择适宜的资金筹集方式；同时，在经营过程中，企业也面临各种风险，财务知识可以帮助企业进行风险识别和风险管理。
其次，财务知识在企业决策制定和评估中具有重要作用。
例如，在投资决策中，企业需要评估不同投资工程的风险和收益，财务知识能够提供相关的方法和工具，辅助企业做出恰当的决策。
此外，在业绩评估和绩效考核方面，财务知识也能够提供相关的指标和方法，帮助企业实现全面的经营管理。
