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一、企业1、企业的含义和发展P1、企业的法律形式P2二、管理与管理的基本职能1、管理的任务、定义、定义的含义P92、管理者的作用、管理的有效性和效率P103、目标的作用P114、企业的外部目标和内部目标P125、企业的目标范畴P136、目标成果的评价、目标管理对企业的贡献P157、管理的过程P168、现代化的企业管理P18三、企业管理1、现代企业管理的发展P222、企业管理P233、企业管理者队伍的职业化P24、企业管理者的任务P254、企业环境P26四、企业组织结构1.组织结构P362.企业组织结构的基本形式P363.组织结构设计中的基本问题P394.部门化P395.管理幅度P406.组织中的权力分配P427.权变组织理论的核心P438.权变组织理论的影响因素P439.有效组织管理的基本原则P4410.企业变革的原因P4511.企业变革的阻力P4612.企业发展的方向P47五、企业战略管理1.企业战略的概念P522.企业战略的特征P533.企业战略的分类P544.企业战略的过程P565.企业使命和宗旨、目标与愿景、战略方案选择及其标准P576.企业战略环境分析（外部、行业、竞争者、可持续竞争优势）P587.基本的竞争战略P6竞争战略的选择与实施P688.战略评价、标准、关键问题P709.战略评价的影响要素、绩效量度P72六、企业管理体系1、体系、功能P772、管理体系所具有的主要特征P783、管理体系的标准化（三对基本矛盾P78/标准与标准化P79）4、质量、环境和职业健康安全管理体系标准简介P805、企业实施管理体系一体化的必要性P956、企业实施管理体系一体化的可行性P967、一体化管理体系的内涵P988、一体化管理体系的实现要求P99七、企业人力资源开发与管理1.人力资源及其特点P1042.企业人力资源开发与管理的含义与内容P1043.企业人力资源开发与管理的基本原理P1054.人力资源开发的基本要素P1055.员工选聘（选聘原则、程序、方法）P1076.员工教育培训、员工激励P1087.企业人力资源规划定义P1098.人力资源规划的任务及内容P1099.人力资源规划的程序、人力资源供求预测P11110.人力资源规划的综合平衡P11211.企业人力资源评价内容(岗位评价、候选人员素质评价、员工绩效考评)P11312.劳动组织、劳动定额P115八、公司理财1.公司理财的目标和环境P1212.公司理财的任务与内容P1233.公司理财的基本概念P1244.财务分析的含义、起点P1255.财务报表（资产负债表、利润表（作用）、现金流量表）P1266.财务分析方法（趋势分析法、财务比率分析法、杜邦分析法）P1297.流动资产的投资管理(现金及有价证券管理、应收账款管理、存货管理)P1308.固定资产管理（固定资产分类、折旧）P1329.融资管理（股权融资、长期债务融资、资本成本、资本结构）P13210.利润分配顺序P13711.股利政策的目的、影响因素、股利形式、股利政策P138十一、市场研究与市场营销P1741.市场的侠义和广义含义、中心内容、作用P1742.影响市场需求的因素P1753.市场营销的定义、目的、内容P1754.市场研究的概念、市场调查（内容）与其程序P1765.市场调查的基本方法P1786.市场调研表和调研报告P1787.抽样调查、市场预测技术(概念、类型、内容、方法)P1818.市场营销组合策略（目标市场及其策略、市场营销组合、市场营销资源配置优化决策）P1829.产品策略（产品整体概念、产品生命周期策略、新产品的开发管理、产品组合、产品品牌和包装）P184~18910.价格策略（价格的概念、定价方法、常用价格策略、新产品定价策略和价格变动）P18911.营销渠道策略（营销渠道的概念、~选择和渠道策略）P19112.市场促销策略（~的概念、人员推销和营业推广、广告促销）P192。
第八章公司理财8.1 复习笔记考点一：财务报表（见表8-1）★★★表8-1 财务报表考点二：股利分配管理（见表8-2）★★表8-2 股利分配管理要点具体内容8.2 课后习题详解1．为什么企业的资金流不能“断流”？答：不能断流是指要保持资金的流动性。
流动性是指资产转换成现金的能力。
资产能越快转换成现金，表明其流动性越强。
如现金的流动性最强，而短期投资的流动性比应收账款强，资产负债表左边的资产项目即是按流动性从大到小排列的。
无论是短期债权人还是长期债权人都十分关心企业资产的流动性，它是企业偿债能力大小的象征。
而现在的或潜在的永久性资本投资者也会根据企业的流动性来评价企业破产风险的大小，一般而言，企业的流动性越大，企业破产的可能性就越小。
2．企业为什么要进行财务预算和控制？要做好财务预算和财务控制的关键在哪里？答：（1）财务分析、财务预算和财务控制是公司理财职能的展开过程，是企业各项理财决策得以落实的活动流程。
财务预算是为了让计划具体化，而财务控制则是理财目标实现的关键。
具体目标为：①合理利用资金；②对业务方面的投入做风险承受力评估；③确保资金流不间断；④对公司利润和业务掌控；⑤企业内部问题协调，包括贷款等企业资金周转预知。
（2）要做好财务预算和财务控制的关键在于：①正确理解财务报表，做好重要的财务分析基础工作；②根据分析结果预测不同的理财决策带来的影响；③根据预测的结果做好下一期间的计划。
3．为什么要读懂企业资产负债表、利润表和现金流量表？这三张表的作用是什么？答：（1）资产负债表①资产负债表反映企业经过一段时间的经营以后，期末所有资产、负债和所有者权益数额以及与当期的变化情况，反映的是时间点的概念。
资产负债表呈左右结构，其中资产在左，负债和所有者权益在右，并且左右两边最后一行的总计所显示出的数字金额必须是相等的。
②资产负债表的作用，主要体现在对企业资产的流动性、财务弹性判读上。
具体内容如下：a．流动性，是指资产转换成现金的能力。
公司理财的概论(doc 111页)公司理财总论学习目标：通过本章的学习，主要掌握公司理财的目标、原则和公司理财的环境等基本内容，为以后各章节的学习打下坚实的理论基础。
案例：假设你是华特电子公司的财务分析员，目前正在进行一项包括四个被选方案的投资分析工作。
各方案的投资期都是一年，对应于三种不同经济状况的估计如下表：经济状态概率备选方案A B C D衰退一般繁荣0.20.60.210% 6% 22% 5%10%10%11%31%14%-4%15%25%公司的财务主管要求你用资本资产定价模型来评价各方案，并选出最优投资方案。
这属于公司理财学要解决的最基本问题之一，通过本书的学习这一问题迎刃而解。
1.1 公司理财的历史与现状1.1.1理财学的三大分支理财学（Finance）是研究资金流动及运作规律的科学。
理财学起源于西方国家，是以发达的资本市场为基础。
我国长期以来实行计划经济，就使得当代意义下的理财学缺乏生长的土壤，改革开放以后才又逐步传入我国。
我们认为理财学的基本理论和方法是统一的，是符合市场经济的现实的。
随着我国市场经济的建立和发展，我国在这一领域正在逐渐与国际接轨。
理财学的三大分支：1．宏观财务学（Macro-Finance）,主要研究国家和区域乃至全球范围内的资金流动和运作规律，包括货币学、财政金融学等。
其中金融市场学是最主要的组成部分之一。
这一阶段，公司财务学的研究方法逐渐由描述性转向分析性，从企业内部决策的角度，围绕企业利润、股票价值最大来研究财务问题，并把一些财务模型引入财务管理中。
同时，投资项目选择方法的出现，开始注意资本的合理运用。
另外，这一阶段的研究领域也扩展到现金和存货管理、资本结构和股息策略等问题。
4.成熟期（20世纪50年代后期至70年代）这一时期是西方经济发展的黄金时期，随着第三次科技革命的兴起和发展，财务管理中应用了电子计算机等先进的方法和手段，财务分析方法向精确化发展，开始了对风险和回报率的关系和资本结构等重大问题的研究，取得了一些重要成果，研究方法也从定性向定量转化。
第八章公司理财一、教课建议公司理财是公司经营管理的重要构成部分，是有关资本获取和有效使用、以及公司“现金流”的管理工作。
因为财务管理有关内容的决议和理财工作绩效的评论与国家经济法律法例、政策和金融市场亲密有关，而它们时辰会跟着环境的变化而变化，所以，本章内容对主讲教师的要求也较高，主讲教师自己须做到与时俱进。
建议在讲解本章内容时：适合介绍有关会计原理的基础知识，特别是“帐户构造”和“复式记帐方法”；适合介绍《财务公则》、《会计制度》和《会计准则》。
特别要提示学生会计准则的更改对理财目标实现的影响；因为讲解的对象是非财务管理专业的学生，所以，在讲解本章内容时不要求全，在课时安排上要突出重点。
建议将“基本看法部分”和“财务剖析部分”作为讲解的重点；因为理财思想和方法对于每个学生都特别重要，建议主讲教师需时辰提示学生应当关注国家经济法律法例、政策和国际金融市场的变化，并将其融入授课之中。
二、电子教课设计库已供给。
三、知识点库建议主讲教师将以下内容作为主要的知识点，要修业生重点掌握：§8－ 1 公司理财的有关基本看法公司理财的目标。
以及公司股东、债权人和经营者等不一样利益有关者的拜托代理关系剖析；公司理财的环境。
以及剖析其的动向变化；公司理财的对象与内容。
重点理解“现金流” ，以及理财内容与理财目标之间的逻辑关系；公司理财的基础看法。
理解钱币的时间价值，掌握利息的计算方法；理解投资的风险价值，掌握风险和酬劳的关系；§8－ 2 财务剖析认识财务报表的编制原理和编制方法，理解不一样的财务报表所供给的不一样信息，理解不一样剖析主体剖析的重点不一样；掌握趋向剖析方法、财务比率剖析方法和杜邦剖析系统等报表剖析方法。
经过实质事例的锻炼，培育经过剖析找出公司财务状况和经营成就中问题的能力§8－ 3 投资管理掌握公司在进行流动财产管理时的主要内容和一般方法。
掌握目标现金余额确立的方法和现金控制方法，掌握公司以短期拥有为目的有价证券投资的注意点；掌握公司应收帐款管理中重要的信誉政策问题；掌握储存模型的计算与应用。
企业管理概论第一章企业1 企业是如何产生的？其目的就是为了盈利吗？为什么？2 有限公司与股份有限公司有哪些区别？3 这几年来，政府对国有控股企业开始实施限薪令，你认为怎么做有道理吗？为什么？第二章管理与管理的基本职能1 为什么说企业既要追求效率，更要强调有效性？2 为什么说企业管理活动存在诸多目标？请陈述企业内部与外部目标的内容。
3 德鲁克是目标目标管理的先驱，他认为企业的目标设置应该考虑八个领域，请陈述这八个领域的内容。
4 请陈述管理的四大职能以及这四大职能之间的关系。
第三章企业管理1 企业的扁平化管理就是减少企业的中间管理层次，由公司总经理直接领导基层员工，以便有效进行信息沟通吗？2 你认为管理者一点要作曲与指挥兼于一身吗？能否就当指挥呢？3 对于企业环境，有那几个关键的方面必须时常关注？4 经过2008.2009年全球经济危机大波动的洗礼，那些成功走出困境的企业给予了我们什么启示？第四章企业组织结构1 企业的组织结构有多种选择，企业选择其组织结构形式的依据是什么？2 为什么说要以权变的思想来指导企业组织结构的设计工作？3 企业组织变革的原因是什么？难道就是因为环境发生了变化了吗？第五章企业战略管理1 企业战略管理的重要意义是什么？2 为什么说企业战略管理是对管理者智慧的综合考验？3 什么是STOW分析？管理者是怎么借助这个方法来支持企业战略管理的？第六章企业管理体系1 什么是管理体系？管理体系的目标与基本内容是什么？管理体系即使质量体系的简称吗？2 为什么要推进企业管理体系的一体化工作？一体化的过程中将会有什么障碍呢？3 有人说企业管理体系的作用是规范企业管理行为和运作状态。
你认为这样的观点是否有道理？为什么？4 企业为什么要进行管理体系认证？你认为通过认证就考验高枕无忧了吗？为什么？第七章企业人力资源开发与管理1 为什么说人力资源开发与管理是现代企业管理的核心？请举例回答。
2 企业人力资源管理规划必须具有全局性，科学性，应变性，为什么？3 企业人力资源评价应注意哪几个关键问题？4 从人力资源开发的角度，应如何认识大学毕业生就业后的继续教育？5 劳资问题是人力资源管理的内容吗？为什么？6 查阅《中华人民共和国劳动活动法》的有关资料,谈谈在法律环境下企业应该如何做好人力资源管理?第八章公司理财1 为什么说企业的资金流不能断流?2 企业为什么要进行财务预算和控制?要做好财务预算与控制的关键在哪里?3 为什么要读懂企业的资产负债表,利润表和现金流量表?这三张表的作用是什么?4 为什么企业在进行各种财务决策时必须牢记货币的时间价值和投资的风险价值这两个基本概念?5 企业投资于企业融资的关键是什么?6 企业在利润分配时应考虑哪些因素?第九章企业设施与工作环境1 企业为什么要进行基础设施的管理?基础设施的管理的主要内容有哪些?2 设备选择的基本原则是什么?3 什么是设备生命周期?同一设备在不同企业的生命周期相同吗?为什么?4 设备我说呢产生无形磨损?设备无形磨损应该如何补偿?5 什么是设备保养?简述一级保养,二级保养,三级保养的主要区别?6 做好设备预防性修理的关键是什么?如果提高设备预防性修理的科学性和有效性?7 企业开展工作环境管理的基本要求是什么?8 5S的内涵是什么?如何进行5S管理?第十章信息管理与信息系统1 企业建立MIS 的主要任务是什么?是否只要企业建立了MIS,企业管理就是现代化的了?2 企业建立管理信息系统有那几个关键步骤?3 在企业战略管理中IT∕IS的角色的地位是什么?4 有人说只要掌握了计算机技术,配备了良好的计算机系统,就能有高效的MIS,你认为这话对吗?为什么?5 确保企业MIS有效发挥作用的关键因素是什么?企业的ERP就是MIS吗?为什么?第十一章市场研究与市场营销1 现代企业研究的主要任务是什么?对于市场营销而言,市场研究扮演着怎样的角色?2 企业开展市场研究有哪些方法?这些方法对于提高企业的市场调查有什么作业?能有助于企业促进销售吗?3 企业市场营销包括哪些策略?如何进行策略的选择呢?4 为什么说企业的市场营销活动会受到生产观念,产品观念，推销观念，市场营销观念和社会观念的影响？5 如何认识广告营销的作用？企业有哪些广告渠道可以选择？选择的依据是什么？第十二章生产运作管理1 企业生产运作管理研究的目的和基本内容是什么？2 为什么说流程中瓶颈可能产生漂移？3 简述MRP的基本思想，并讨论MPR对企业提高生产运作管理水平的积极作用。
