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消费者行为研究的意义知识讲解1.了解消费者需求和偏好：消费者行为研究可以帮助企业更好地了解消费者的需求和偏好。
通过调查和分析消费者的购买决策过程、购买动机以及购买行为，企业可以更准确地把握市场需求，从而提供更符合消费者期望的产品和服务。
2.优化市场定位和推广策略：通过消费者行为研究，企业可以了解不同消费者群体的特征和行为习惯，进而精确定位目标市场。
同时，企业还可以通过研究消费者购买决策过程中的决策因素和影响因素，制定更有效的推广策略和市场营销计划，提高市场竞争力。
3.预测市场趋势和需求变化：消费者行为研究可以通过分析消费者购买行为的变化和趋势，预测市场的发展方向和需求变化。
这对企业来说非常重要，可以帮助企业及时调整产品组合和市场策略，以适应市场的变化。
4.提供决策支持和风险控制：消费者行为研究可以为企业的决策提供支持和依据。
通过研究消费者的购买决策过程和决策因素，企业可以更准确地评估市场的风险和机会，从而制定更合理的决策方案。
此外，消费者行为研究还可以帮助企业识别和分析消费者的潜在需求和潜在市场，以实现长期可持续发展。
5.促进市场竞争和创新：消费者行为研究可以帮助企业更好地了解市场竞争的规律和趋势，从而制定更有效的竞争策略。
同时，了解消费者的需求和偏好还可以为企业的产品创新和服务改进提供灵感和方向，帮助企业保持市场竞争力。
总之，消费者行为研究对于企业和市场来说是非常重要的。
通过深入研究消费者的需求和行为，企业可以更好地定位市场、优化推广策略、预测市场趋势、提供决策支持和风险控制，促进市场竞争和创新。
因此，消费者行为研究对于企业的发展和市场的正常运转具有重要而不可或缺的意义。
研究消费者行为的毕业论文开题报告消费者行为是市场营销领域中一个重要的研究课题，通过深入了解消费者的行为模式和心理需求，可以帮助企业更好地制定营销策略，提升产品销售和服务质量。
本文将围绕研究消费者行为展开，通过开题报告的形式介绍研究的背景、目的、意义、研究内容和方法等方面，为后续毕业论文的撰写奠定基础。
一、研究背景消费者行为是市场营销领域的重要研究对象，随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的不断变化，了解消费者行为对企业制定营销策略至关重要。
消费者行为研究涉及心理学、社会学、经济学等多个学科领域，通过深入挖掘消费者的购买动机、决策过程、偏好和态度等方面，可以为企业提供有效的营销建议。
二、研究目的本研究旨在深入探讨消费者行为的特点和规律，分析消费者在购买过程中的心理和行为表现，揭示消费者选择产品和服务背后的动机和因素，为企业提供科学的市场营销建议，提升产品竞争力和市场份额。
三、研究意义研究消费者行为对于企业具有重要的意义。
首先，可以帮助企业更好地了解消费者的需求和偏好，有针对性地开发新产品和服务，提高市场竞争力。
其次，可以帮助企业优化营销策略，提升产品销售额和客户满意度。
最后，可以促进消费者与企业之间的良好互动，建立长期稳定的合作关系。
四、研究内容本研究将围绕消费者行为展开，主要包括以下几个方面的内容：1. 消费者购买决策过程分析：探讨消费者在购买产品或服务时的决策过程，包括认知、情感和行为反应等方面。
2. 消费者购买动机研究：分析消费者购买行为背后的动机和因素，揭示消费者选择产品的内在驱动力。
3. 消费者偏好和态度调查：通过问卷调查和实地观察等方法，了解消费者对产品和服务的偏好和态度，为企业提供改进建议。
4. 市场营销策略优化：结合消费者行为研究结果，提出针对性的市场营销策略，帮助企业提升品牌形象和市场竞争力。
五、研究方法本研究将采用定性和定量相结合的研究方法，主要包括文献综述、问卷调查、深度访谈和实地观察等。
消费者行为学研究的意义以消费者行为学研究的意义为题，我们来探讨一下消费者行为学研究的重要性和意义。
消费者行为学研究是指对消费者在购买商品或服务时的行为进行系统的观察、分析和解释的学科。
消费者行为学研究的意义在于为企业提供有关消费者行为的信息和洞察，帮助企业更好地了解消费者的需求和行为模式，从而制定更准确的市场营销策略和决策。
消费者行为学研究可以帮助企业了解消费者的需求和偏好。
消费者作为市场经济中的主体，其需求和偏好的变化直接决定了市场的供需关系。
通过对消费者行为的研究，企业可以深入了解消费者的购买动机、购买决策过程以及对产品或服务的评价和满意度，从而更好地满足消费者的需求。
消费者行为学研究可以帮助企业识别市场机会和预测市场趋势。
消费者行为的研究可以揭示出消费者的购买行为和消费习惯的变化趋势，从而帮助企业把握市场机会和预测市场趋势。
例如，通过对消费者行为的研究可以发现消费者对某种新产品或新技术的接受程度，从而帮助企业决策是否投入研发和生产。
消费者行为学研究可以帮助企业提高市场竞争力。
消费者行为的研究可以帮助企业了解竞争对手的市场策略和消费者反应，从而制定更有竞争力的市场营销策略。
通过对消费者行为的研究，企业可以了解消费者的购买决策过程、购买渠道的选择以及对产品价格、品牌和促销活动的敏感程度，从而优化产品定价策略、品牌塑造和促销活动，提高市场竞争力。
消费者行为学研究还可以帮助企业提高市场营销效率和效果。
消费者行为的研究可以帮助企业了解消费者的购买决策过程和购买行为的影响因素，从而优化市场营销活动的设计和执行。
例如，通过对消费者行为的研究可以了解消费者在购买决策过程中的信息获取渠道和信息获取方式，从而更有效地进行广告宣传和市场推广。
消费者行为学研究的意义在于为企业提供有关消费者行为的信息和洞察，帮助企业更好地了解消费者的需求和行为模式，从而制定更准确的市场营销策略和决策。
通过消费者行为学研究，企业可以提高市场竞争力，把握市场机会，提高市场营销效率和效果。
消费者行为研究及其对企业经营的影响在市场经济发展的今天，消费者的行为和需求日益成为企业经营的关键因素。
因此，对消费者行为进行深入研究，了解消费者的需求、心理和态度，对企业的生产和销售活动都具有重要的指导意义。
一、消费者行为研究的重要性随着市场竞争的加剧，企业的生存和发展离不开消费者。
消费者的需求是企业生产和销售的基础。
而消费者行为的复杂性和不确定性使得企业在进行产品生产和销售时难以准确了解消费者的需求和态度。
因此，消费者行为研究对于企业的经营决策具有重要的作用。
首先，消费者行为研究可以帮助企业了解消费者的需求和心理。
通过对消费者的购买行为、消费态度和消费习惯进行研究，企业可以更准确地了解消费者的需求和心理，为产品的研发和生产提供指导。
其次，消费者行为研究可以帮助企业制定有效的营销策略。
通过对不同消费者群体的购买行为和偏好进行研究，企业可以制定针对性的营销策略，提高产品销售的效率和效果。
最后，消费者行为研究还可以为企业的品牌形象和品牌忠诚度的提升提供支持。
任何一个成功的品牌都不是一蹴而就的，需要通过不断的积累和打磨来提升其品牌形象和认知度。
而消费者行为研究可以帮助企业了解消费者对于品牌的认知和态度，为品牌形象的提升和忠诚度的培养提供支持。
二、消费者行为研究的特点和方法消费者行为研究的特点是多样性和复杂性。
消费者的需求和行为会受到多种因素的影响，如文化、社会、心理等等，因此消费者的需求和行为也会因人而异。
为了全面了解消费者的需求和行为，消费者行为研究需要采用多种方法和技术。
首先，调查和问卷是了解消费者需求和行为的重要方法之一。
通过对消费者的调查和问卷，可以了解消费者的购买行为、偏好、态度等信息，提供有关消费者需求和行为的数据支持。
其次，口碑传播和社交媒体的应用也成为了解消费者需求和行为的重要途径。
通过收集和分析消费者在社交媒体上的评论和反馈，企业可以了解消费者对产品的使用体验和购买满意度。
最后，对消费者进行观察和实验也是了解消费者需求和行为的重要方法。
1、消费者行为研究的意义：①有利于增强企业的竞争能力;②有利于正确引导消费需求；③有利于国家制定宏观经济政策与法律；④有利于生态保护。
2、消费者行为的研究内容:①消费者行为学概论，②消费者购买决策过程分析；③消费者的心理过程研究、个性和行为研究;④消费者的态度；⑤外在因素对消费者行为的影响；⑥企业营销组合因素对消费者行为的影响.3、研究消费者行为的原则:①主观性与客观性相结合;②系统性与分解性相结合；③各体性与群体性相结合;④动态性与静态性相结合。
4、消费者购买行为类型：（一）从消费者决策过程的复杂程度看购买行为：①复杂的购买行为；②减少失调感的购买行为;③习惯性购买行为;④多样性购买行为。
(二)从消费者的态度和要求上看购买行为:①理智型；②习惯型;③经济型;④冲动型；⑤想象型，⑥不定型.5、消费者的购买决策的概念：消费者的购买决策是指消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身满足相关的产品和服务时所做出的一系列相关决策。
6、消费者购买决策的三种观点：①决策向导观点；②经验向导观点；③行为影响观点。
7、消费者购买决策的过程①问题认知;②信息收集;③评估与选择，④购买，⑤购后行为.8、消费者的购后态度：①顾客满意：顾客满意既是顾客本人持续购买的基础,也是影响其他顾客购买的重要因素；高度的满意能培养一种对品牌感情上的吸引力,而不仅仅是一种理性偏好.②顾客忠诚：顾客忠诚是指对某产品或品牌感到十分满意而产生的情感上的认同，对该产品或品牌有一种强烈的偏爱。
9、购买情境—-构成情境的维度:①物质环境；②人际环境;③时间;④人员密度；⑤购买任务；⑥心境;10、四种消费情境：①信息获得情境；②购买情境;③消费情境、④处置情境11、消费者心理活动的过程：(一)消费者的心理过程：①认知过程；②情绪情感过程；③意志过程；（二)消费者的个性:①个性倾向性，②个性心理特征12、感觉:感觉是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。
关于消费者行为的研究
消费者行为研究是指对消费者在购买商品或服务时所表现出的
各种心理和行为特征进行分析和研究的学科。
消费者行为研究的目的是为了更好地了解消费者的需求和期望，以便企业能够更好地满足消费者的需求，从而提高企业的销售额和市场份额。
消费者行为研究可以从多个角度进行分析，例如心理学、经济学、社会学、市场营销学等。
其中心理学研究消费者的心理特征和购买决策的过程，经济学研究消费者的预算限制和消费者的效用函数等，社会学研究消费者的社会文化背景和社会影响等，市场营销学研究消费者的需求和市场趋势等。
消费者行为研究可以帮助企业更好地了解消费者的需求和期望，从而开发出更加符合市场需求的产品和服务，提高企业的市场竞争力。
同时，消费者行为研究还可以帮助企业更好地制定市场营销策略，例如广告宣传、促销活动等，从而更好地吸引消费者的注意力和提高销售额。
总之，消费者行为研究是十分重要的，可以为企业提供宝贵的市场信息和数据，帮助企业更好地满足消费者的需求和期望，从而获得更好的商业机会和成果。
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消费者行为学研究的意义1、有利于企业增强市场营销效果,提高企业竞争力。
提高企业市场营销活动的效果是消费者行为研究的首要价值。
市场营销是企业通过市场媒介向消费者提供商品和服务,在满足消费者需要的基础上获取最大经济效益的经济活动。
其实质是将各种营销手段或诱因作用于消费者,以引起其心理反应,激发购买欲望,促进购买行为的实现。
企业要使营销活动取得最佳效果,必须加强市场调研和市场预测,掌握消费者需求变化的信息,研究影响消费者行为的内外因素,同时必须加强消费者心理研究,了解和掌握消费者心理和行为活动的特征及其规律,以便为制定营销战略和策略组合提供依据。
例如,在研发新产品时,可以根据目标消费者群的心理需求和消费偏好来设计产品的功能、款式、使用方式和期限等,针对消费者对产品需求的心理周期及时改进或淘汰旧产品,推出新产品。
同时,企业营销策略的制定,如市场细分策略、广告策略、商品命名策略、商标策略、商品包装策略、商品定价策略等,都鼻息建立在消费者心理特征与行为规律的基础上,顺应消费者多样化的需求,这样才能以需定产,按需经营和销售,促进产品的更新换代,扩大产品销量,从而提高企业的应变能力和竞争能力。
2、有利于消费者科学进行消费,改善消费行为。
消费就其基本形式而言,是以消费者个人为主体进行的经济活动。
消费活动的效果如何,不仅受社会经济发展水平、市场供求状况及企业营销活动的影响,而且更多地取决于消费者个人的决策水平和行为方式。
而消费决策水平及行为方式又与消费者自身的心理素质状况有着直接的内在联系。
消费者的个性特点、兴趣爱好、认知方法、价值观念、性格气质、社会态度、消费偏好等,都会不同程度地对消费决策的内容和行为方式产生影响,进而影响消费活动的效果乃至消费者的生活质量。
3、有利于提高宏观经济决策水平,改善宏观调控效果。
首先,当广大消费者的消费取向普遍地发生在同一方向的变动时,就必然会影响社会需求的总量平衡和市场繁荣,这就给政府宏观经济部门提供了非常重要的信息。
消费者行为研究的意义1.市场细分和定位：消费者行为研究能够帮助企业了解不同消费者群体的需求、偏好、购买习惯以及决策过程，从而有针对性地进行市场细分和定位。
通过分析消费者的行为和心理特点，企业可以更准确地找到适合的目标消费群体，并推出吸引他们的产品和服务。
2.产品开发和创新：消费者行为研究可以揭示消费者的需求和偏好，根据消费者的反馈和行为来改进现有的产品和服务，并推出新的产品和服务。
研究还可以帮助企业了解消费者对新产品或创新技术的接受度和态度，从而制定更好的策略。
3.市场竞争和差异化：消费者行为研究可以帮助企业了解竞争对手的市场策略和消费者反应，从而为企业提供合适的竞争策略。
通过了解消费者的购买决策过程和行为特点，企业可以制定差异化的市场定位和营销策略，提高竞争力。
4.品牌建设和营销传播：消费者行为研究可以帮助企业了解消费者对品牌的态度和认知，从而制定相应的品牌建设和传播策略。
了解消费者的消费心理和行为特点，可以帮助企业更好地进行品牌定位、品牌价值传递和品牌沟通，增强品牌的认知度和亲和力。
5.营销活动和促销策略：消费者行为研究可以帮助企业了解消费者对不同促销和营销活动的反应和参与度，从而制定更有效的促销策略。
通过了解消费者的购买决策过程和对促销手段的反应，企业可以选择更适合的促销方式和营销活动，提高销售和市场份额。
6.顾客关系管理：消费者行为研究可以帮助企业了解消费者对产品和服务的满意度和忠诚度，从而制定更好的顾客关系管理策略。
通过分析消费者的购买和消费行为，企业可以建立更好的顾客关系管理体系，增强顾客忠诚度和推荐度。
综上所述，消费者行为研究对于企业和市场营销具有重要意义。
它能够帮助企业深入了解消费者的需求、行为和心理特点，从而制定更准确的市场策略和营销活动，提高企业的竞争力和市场份额。
因此，消费者行为研究是一个不可忽视的学科，对企业的经营和发展至关重要。
消费者行为研究的意义消费者行为（Consumer＇s Purchase Behavior），又称消费者购买行为，是指人们为了满足自己和生活或生产需求要，购买自己需要或爱好的产品或服务时所表现出的各种行为。
消费者行为是国际企业营销管理所研究的主要对象之一。
通过对消费者行为的分析与研究，可以了解消费者的心理过程、需求、动机、习惯和消费趋向，有助于企业制定国际市场营销组合策略，也可以为企业进行市场细分和市场定位、进而选择目标市场提供依据，对企业确定市场营销目标也具有重大意义。
研究消费行为的实际意义是多方面的。
市场是商家必争之地。
商场如战场，硝烟弥漫，胜者生存。
欲征服竞争对手，先得征服消费者；欲先征服消费者，先得征服消费者的心；欲先征服消费者的心，先得研究消费者的行为。
我们每个人作出的消费行为决策会影响到国家众多的行业，如运输业、原材料制造业和市场的调配，更直接地影响着一些产业的发展和另一些产业的衰落。
因而，消费行为是整个商业兴衰的一个综合因素。
研究消费者行为的实际意义可分下述几个方面。
一、研究消费行为可以指导设计新产品和改进现有产品。
任何科学的企业管理，在开发新产品或在生产周期的起始阶段，务必明确该产品将服务于什么对象，即满足哪些消费者的哪些方面的需求。
不能盲目地开发新产品和调整长产周期。
二、研究消费行为可以有效地制定市场策略，有助于企业根据消费者需求变化组织生产经营活动，提高市场营销活动效果，增强市场竞争力。
包括市场细分、广告、包装、商标、价格、零售渠道等。
这样可以做到有的放矢，减少资源的浪费。
三、了解消费者行为的知识有助于提高消费者自身素质，科学的进行个人消费决策，改善消费行为，识别欺骗消费者的行为，实现文明消费，避免进入消费误区。
四、为政府部门制定保护消费者利益的政策和法律提供科学资料。
没有调查就没有发言权，只有通过研究消费者的消费行为才能为政府决策提供真实可靠的科学依据。
五、有助于促进对外贸易服务，推动我国尽快融入国际经济体系，不断开拓国际市场，增强企业和产品的竞争力。
消费者行为研究的意义消费者行为研究的意义在于深入了解和分析消费者的购买行为和决策过程，从而为企业制定有效的销售和营销策略提供依据。
以下是消费者行为研究的几个重要意义：1. 指导产品和市场策略：消费者行为研究可以帮助企业了解消费者对产品或服务的需求和偏好，从而更好地满足其需求。
通过研究消费者的购买习惯、偏好和行为，企业可以调整产品的定位、设计和包装，提高市场竞争力，并制定有效的市场营销策略。
2. 支持品牌建设和推广：消费者行为研究可以帮助企业了解消费者对品牌的认知、态度和忠诚度。
通过了解消费者对不同品牌的偏好和观点，企业可以改善品牌形象，增强品牌认同度，并与目标消费者建立更紧密的联系。
此外，消费者行为研究还可以为品牌推广提供宝贵的信息，例如选择适合的传播渠道和推广方式，更好地吸引和留住消费者。
3. 优化产品定价和促销策略：消费者行为研究可以帮助企业了解消费者对产品价格的敏感度和购买意愿。
通过研究消费者的价格感知和购买心理，企业可以制定合理的产品定价策略，提高产品的市场竞争力。
此外，消费者行为研究还可以帮助企业了解消费者对促销策略的反应，包括折扣、优惠券和促销活动等。
通过调整促销策略，企业可以吸引更多消费者，提高销售额和市场份额。
4. 识别市场机会和预测趋势：消费者行为研究可以帮助企业识别市场机会和预测趋势。
通过研究消费者的购买需求和行为变化，企业可以发现新的市场机会，开发新的产品或服务，满足消费者的不断变化的需求。
此外，消费者行为研究还可以帮助企业预测市场趋势，例如消费者对特定产品或服务的需求增长趋势以及消费行为的转变趋势。
基于这些趋势，企业可以及时调整市场策略，保持竞争优势。
综上所述，消费者行为研究对企业制定销售和营销策略具有重要意义。
通过深入了解和分析消费者的购买行为和决策过程，企业可以更好地满足消费者需求，建立强大的品牌，制定有效的定价和促销策略，并抓住市场机会。
这将帮助企业增加销售量、提高市场竞争力和盈利能力。
消费者行为研究的意义消费者行为（Consumer＇s Purchase Behavior），又称消费者购买行为，是指人们为了满足自己和生活或生产需求要，购买自己需要或爱好的产品或服务时所表现出的各种行为。
消费者行为是国际企业营销管理所研究的主要对象之一。
通过对消费者行为的分析与研究，可以了解消费者的心理过程、需求、动机、习惯和消费趋向，有助于企业制定国际市场营销组合策略，也可以为企业进行市场细分和市场定位、进而选择目标市场提供依据，对企业确定市场营销目标也具有重大意义。
研究消费行为的实际意义是多方面的。
市场是商家必争之地。
商场如战场，硝烟弥漫，胜者生存。
欲征服竞争对手，先得征服消费者；欲先征服消费者，先得征服消费者的心；欲先征服消费者的心，先得研究消费者的行为。
我们每个人作出的消费行为决策会影响到国家众多的行业，如运输业、原材料制造业和市场的调配，更直接地影响着一些产业的发展和另一些产业的衰落。
因而，消费行为是整个商业兴衰的一个综合因素。
研究消费者行为的实际意义可分下述几个方面。
一、研究消费行为可以指导设计新产品和改进现有产品。
任何科学的企业管理，在开发新产品或在生产周期的起始阶段，务必明确该产品将服务于什么对象，即满足哪些消费者的哪些方面的需求。
不能盲目地开发新产品和调整长产周期。
二、研究消费行为可以有效地制定市场策略，有助于企业根据消费者需求变化组织生产经营活动，提高市场营销活动效果，增强市场竞争力。
包括市场细分、广告、包装、商标、价格、零售渠道等。
这样可以做到有的放矢，减少资源的浪费。
三、了解消费者行为的知识有助于提高消费者自身素质，科学的进行个人消费决策，改善消费行为，识别欺骗消费者的行为，实现文明消费，避免进入消费误区。
四、为政府部门制定保护消费者利益的政策和法律提供科学资料。
没有调查就没有发言权，只有通过研究消费者的消费行为才能为政府决策提供真实可靠的科学依据。
五、有助于促进对外贸易服务，推动我国尽快融入国际经济体系，不断开拓国际市场，增强企业和产品的竞争力。
每个国家和民族都有各自不同的经济发展水平、文化传统、生活方式和风俗习惯。
出口产品只有体现上述特性才可望占领国际市场。
总之，对消费者行为的研究是开展市场活动的基础和经营活动的前提。
消费者行为的研究构成营销决策的基础，它与企业市场的营销活动是密不可分的。
它对于提高营销决策水平，增强营销策略的有效性方面有着很重要意义。
它可以为以下各方面的研究提供支持：1、品牌形象及品牌管理通过消费者行为研究，在了解各品牌的知名度、购买/使用率、忠诚度、转换率、美誉度等各项指标，了解各品牌在消费者心目的形象、地位及评价，以及产品类别形象和品牌使用者形象等的基础上，制定出品牌的发展策略。
2、产品定位只有了解产品在目标消费者心目中的位置，了解其产品是否被消费者所接受，才能发展有效的营销策略。
3、市场细分市场细分是制定大多数营销策略的基础。
企业细分市场的目的，就是为了找到合适自己进入的目标市场，并根据目标市场的需求特点，制定有针对性的营销方案，使目标市场的消费者某种独特的需要得到更充分的满足。
4、新产品开发通过了解消费者的需求与欲望，了解消费者对各种产品属性的评价，企业可以据此开发新产品。
可以说，消费者行为研究即是新产品构思的重要来源，也是检验新产品各方面因素，如产品性能、包装、口味、颜色、规格等能否被接受和应在哪些方面进一步完善的重要途径。
5、产品定价产品定价如果与消费者的承受能力或与消费者对产品价值的认同脱节，再好的产品也难以打开市场。
6、分销渠道的选择消费者喜欢到哪些地方，以及如何购买到产品，也可以通过对消费者的研究了解到。
7、广告和促销策略的制定对消费者行为的透彻了解，是制定广告和促销策略的基础。
通过消费者行为研究，可以了解他们获得信息的途径、了解他们对广告/促销行为的态度及评价，以及广告/促销行为对他们消费行为的影响等，从而制定出合理、有效的广告/促销策略。
实例分析不同条件下，品牌对消费者行为的作用分析：3.1当某特定市场不存在强势品牌时，某一品牌作为强势品牌出现时，该强势品牌对消费者的影响是很大的。
这可以解释80年代末，90年代初，在很多领域，随着跨国企业的强势品牌的出现，国内很多民族品牌纷纷被打垮。
这种现象，在国内各个领域，各个地区，还在重演。
这是因为，强势品牌，给消费者心理的一种冲击效果，给人的感觉是很想尝试一下。
即所谓上面心理定律流程中的品牌信息很快的达到了联想、购买动机、试用的阶段；而一旦试用，由于较好的实际效果，从而可获得好的评价，好的态度，口碑渐渐产生，最后达到信任、强化、情感共鸣的效果。
应该说，强势品牌对消费者的行为的影响，是品牌对消费者行为作用的最一般情形。
所有的品牌策略，最终也就是为了达到这样的成果。
3.2当特定市场上，第一品牌已被竞争对手所掌握时，其他品牌的竞争策略就显得较为复杂。
其中比较巧妙的一种是，宣传自己是第二品牌，往往也能达到出奇制胜的效果。
比如：美国Avis(艾维斯）出租车公司，从1952年成立至1962年一直亏损，到1962年底亏损已达125万美元。
当时的出租车业每年有25000万美元的市场，其中Hertz（赫兹）租车公司占有绝对性优势，其营业额为6400万美元，而AVIS 只有1800万美元。
为改变这种状况，艾维斯公司请纽约最受好评的DOB广告公司为其设计广告。
DOB公司经过周密调查，反复研究，提出了一项伟大的广告策划：We Are No．2（我们是第二）。
企业在广告宣传中，往往都是或明或暗地标榜自己是第一、最优、更好等等，从来没有人公开说自己是第二，不如别人。
这无疑是一个非常独特的创意。
艾维斯公司认可了这个策划，认真向全国80多个分公司负责人解说这个广告。
运用多种媒体进行宣传，并要求全体人员努力实践广告所反映的精神。
现在，每逢有重要集会，公司人员都会像幼几园儿童那样齐声高喊：“Avis只是租车界的N0．2，所以我们要加油！”Avis新奇、清晰的广告定位极大地吸引了广大消费者，Avis广告宣传中诚恳、自谦的精神有力地赢得了消费者的信任和赞扬。
公司内部全体员工的思想和行动得到了空前的统一，每一个人的工作更加努力。
自称“第二”，结果却出现了努力拼博争第一的局面。
从品牌对消费者作用的心理定律来看，这个案例中的品牌策略，是可以同样引起消费者注意的，加之实际工作质量的提高，可以使该心理定律流程得以顺利地发生。
这个例子生动地说明了，不能做强势品牌的情况下，弱势品牌，只要能引起消费者的注意，继而是该心理定律流程顺利地发生，是完全可以有所作为的。
3.3不同的品牌定位，对消费者行为有巨大的影响。
社会大众的心理需求有个性的存在，但也可从共性的角度，分为不同的阶层，从而对营销工作，产生定位的问题。
不同的人群，往往只对某一特定定位的商品感兴趣。
不符合特定人群的心理的定位的商品，是很难产生商家所希望的那种心理定律流程的。
品牌定位对消费者行为的影响，在与时尚、身份、地位相关的商品领域，表现得特别明显。
劳斯莱斯、奔驰对富豪们有巨大的吸引力，宝马则主要对富裕的女性产生吸引力。
万宝路香烟，对追求洒脱生活的都市男女，充满了魅力。
品牌定位对消费者的巨大作用也表现在饮料市场：美国“七喜”汽水的广告定位策略非常成功。
“‘七喜’汽水，非可乐。
（Seven-up:the uncola）”，简短的“非可乐”广告定位，使“七喜”汽水成为人们在可乐型饮料以外的另一种选择，销售量直线上升，紧随“可口可乐”，“百事可乐”之后，成力世界上第三大清凉饮料。
“七喜”的成功秘诀何在？一是它充分了解“可口可乐”和“百事可乐”在美国乃至世界庞大的市场占有率，平均每消费三瓶清凉饮料，就有两瓶是可乐。
能够“借船远行”，具有极大的“搭便车”之利。
同时它又非常明确它们所共有的一个缺限：都是可乐型。
从而选其弱点和不足而进入，填补市场空白。
‘非可乐”使人耳目一新，消费者具有了另外一种选择。
在这方面，我国杭州“娃哈哈”集团“非常可乐”饮料的广告诉求与其有异曲同功之效。
无论是“可口可乐”还是“百氏可乐”都是别国的可乐，而“娃哈哈”生产和销售的是“中国人自己的可乐”，迎合了国人的民族心理，定位效果也不错。
如何区隔市场，进行好品牌定位，对消费者的营销作用极大。
好的品牌定位，来自于创意，更来自于对社会人群的心理的深刻理解。
消费者本身往往并不能明确的知道自己相对于某类商品的心理需求，而将某种社会或者生活中存在的心理和商品结合来定位，也许是一种思路。
3.4不同的社会文化背景，也使消费者对品牌有不同的理解。
在跨文化的企业管理中，不同文化背景的人群，对同一品牌的理解，可以说是南辕北辙。
比如有一款日本的汽车品牌为NOVA，销售到拉美时，被理解为“不能移动”，至于很多在亚洲的与动物名称有关的品牌，在欧美，往往不能得到正确的理解。
比如我国的金鸡牌鞋油，销售到欧美时，因为与鸡有关的词汇，在欧美有淫秽的含义，因而很难销售。
正是这些原因，导致了现在很多国际著名品牌，出现了无概念化。
企业往往只让品牌有一个单纯的符号区别的作用，比如2003年上半年，联想的“Legend”改为“Lenovl”，就是为了防止在联想品牌国际化中，出现意想不到的文化误读。
3.5品牌的视觉形象对消费者的作用也非常明显。
据心理学家分析，人们的信息85%是从视觉中获得的，因此，建立良好的品牌视觉形象是竞争的首选目标。
品牌的视觉形象必须是统一的、稳定的。
这是品牌吸引消费者的重要条件之一。
美国斯坦福大学商学院1996年一份关于世界100家最知名品牌的研究报告显示著名品牌创办有一百年，依然势头强劲。
如宝洁（1837）、强生（1886），IBM（1911）。
品牌视觉形象的统一和稳定主要表现在四个方面：（l）文字，如SONY、同仁堂等，几十年甚至百年不变，形成了统一稳定的固有形象；（2图形，海尔的兄弟图样，可口可乐的变体图形，强烈的展示了品牌的魅力；（3）颜色，如IBM采用博大和谐的蓝色，李宁牌采用热情、奔放、飘逸、充满活力的红色都象征着品牌的生命力；（4）由文宇、图形、颜色的有机结合，图文并茂，更反映了品牌的立体式视觉形象。
从品牌对消费者产生作用的心理定律来看，品牌的视觉形象可在该心理定律流程中起到很明显的作用：可以引起注意，激发联想，并最终产生对该视觉形象的情感认同，即达到对品牌的忠诚。
3.6品牌的稀释对消费者行为的影响。
随着经济的发展，企业的规模越来越大，多元化往往成为企业的选择，于是企业对品牌不断延伸，从而对品牌原有的个性等不断的稀释。
“金利来”在高档男性服装品牌中，一直是领导品牌。
“金利来，男人的世界”是一句耳熟能详的广告语，它仅用八个字便把品牌名称、品牌定位简洁明了地传达给消费者。
然而，近些年来，金利来不再是“男人的世界”了，因为金利来又向市场推出了女用皮包和饰品。
