华夏人寿基本法

华夏人寿保险股份有限公司个人寿险业务人员基本管理办法（2012 A版试行)第一章个人寿险《基本法》实施基本规定第二章个人寿险业务人员从业守则第三章个人寿险业务人员工作职责第四章个人寿险业务人员业务品质管理规定第五章个人寿险业务人员招募管理规定第六章个人寿险业务人员调动管理规定第七章个人寿险业务人员解除代理合同管理规定第八章个人寿险业务人员职级变更管理规定第九章个人寿险业务人员出勤管理规定第十章个人寿险业务人员会报管理规定第十一章个人寿险业务人员福利保障第十二章个人寿险业务人员佣金项目与标准第十三章个人寿险业务人员考核基本管理规定第十四章个人寿险业务人员考核项目与标准第十五章个人寿险客户经理管理办法第十六章附则华夏人寿保险股份有限公司个人寿险业务人员基本管理办法（2012 A版试行）第一章个人寿险《基本法》实施基本规定第一条为开拓个人寿险市场，规范个人营销业务人员招募录用、工作职责、从业守则、日常管理、品质管理、佣金待遇、业务考核、福利保障以及营销组织架构等规定，满足营销业务人员职涯规划，保证营销业务队伍质量,提高契约品质及经营绩效，根据《中华人民共和国保险法》（以下简称《保险法》）、《保险营销员管理规定》,特制定2012版《个人寿险业务人员基本管理办法（试行）》（简称《基本法》）.第二条《基本法》所称“业务人员"，是指符合本公司业务人员招募条件,取得《保险代理从业人员资格证书》（以下简称《资格证书》）,与我公司签订《个人寿险保险代理合同》（以下简称《代理合同》)并取得本公司《保险营销员展业证》（以下简称《展业证》）,从事个人寿险产品销售、服务、增员、辅导和管理等工作的人员。

除转任制业务人员外，《基本法》所称业务人员与公司为代理关系.第三条业务人员可选择组织发展序列或个人发展序列。

组织发展序列包括见习保险顾问、正式保险顾问、业务主任、高级业务主任、业务经理、高级业务经理、业务总监等职级；个人发展序列包括客户经理、高级客户经理、资深客户经理等职级。

中国人寿基本法2015版中国人寿保险股份有限公司保险营销员管理办法,2015版,目录第一章总则 ..................................................................... ................................ 2 第二章组织架构 ..................................................................... ........................ 2 第三章人员招募 ..................................................................... ........................ 3 第四章职级与职责 ..................................................................... .................... 4 第五章管辖关系与培育关系 ..................................................................... .... 5 第六章委托报酬 ..................................................................... ........................ 9 第七章品质管理 ..................................................................... ...................... 17 第八章考核 ..................................................................... .............................. 18 第九章法律责任和解约处理 ....................................................................... 25 第十章附则 ..................................................................... (26)1第一章总则第一条为了对中国人寿保险股份有限公司,下称公司,委托的保险营销员进行统一、规范、科学的管理～根据《中华人民共和国保险法》和《保险销售从业人员监管办法》等法律、法规和规章～特制定本办法。

某保险公司基本法宣导1. 引言保险是一种重要的金融工具，可以为个人和企业提供风险保障，帮助他们应对不可预测的风险和损失。

作为一家保险公司，为了更好地服务客户，维护市场秩序，我们制定了一系列基本法规，以保障客户权益，提高公司的透明度和诚信度。

本文档旨在宣导某保险公司的基本法，帮助客户了解我们的经营原则和承诺。

2. 公司目标和价值观某保险公司始终秉持以下核心目标和价值观：2.1 目标•提供优质和可靠的保险产品和服务，满足客户的保险需求；•保护客户的权益，以客户利益为先；•提高保险行业的形象和信誉；•实现可持续发展，为股东创造长期利益。

2.2 价值观•诚信：我们坚持真实、透明和诚实的原则，保证我们的承诺和行动与之一致；•创新：我们鼓励创新思维和追求卓越，持续提升我们的产品和服务；•协作：我们鼓励员工之间的合作和团队精神，实现共同的目标；•社会责任：我们积极履行社会责任，关注环境保护和社会公益事业。

3. 客户权益保障我们重视客户权益，在公司经营过程中，我们严格遵守以下原则：3.1 信息透明我们将向客户提供充分的信息，包括保险产品介绍、保险合同条款、费率和费用等。

客户可以充分了解保险产品的特点和风险。

3.2 公平交易我们保证在销售和理赔过程中公平对待客户，不歧视任何客户。

我们将按照公正、公平、公开的原则处理客户的投诉和索赔。

3.3 隐私保护我们将严格保护客户的个人和商业信息，不会向任何第三方泄露客户信息，除非经过客户的明确授权或法律规定。

3.4 售后服务我们提供优质的售后服务，为客户解答疑问，处理理赔事宜，并及时提供相应的赔付。

4. 公司运营原则为了确保公司的经营活动合法合规，我们制定了以下运营原则：4.1 法律合规我们将遵守国家和地方的法律法规，保证公司经营活动的合法性和合规性。

4.2 风险管理我们将建立完善的风险管理体系，及时识别、评估和控制风险。

我们将确保公司的资本充足性，以应对各种潜在风险。

4.3 财务透明我们将及时披露公司的财务信息，确保公司的财务透明度。

华夏人寿星级服务细则
1、偿付能力：
偿付能力高低是不会影响保险公司的长期保单权益的，也就是说只要持有华夏保险的长期保险，偿付能力低也好，高也好，和消费者其实没有半毛钱关系。

但是偿付能力只要达到保监会承认的“核心偿付能力充足率250%”、“综合偿付能力充足率2100%”、“风险综合评级不低于B”就可以。

从偿付能力角度看华夏保险怎样，虽然该公司被实施接管，但是这三项指标依旧是合格的，指标较低。

2、从理赔服务：
理赔金额、理赔万件数、获赔率和理赔时效上看保险公司好快，是一个比较直观的数据，从亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量三个指标来区分，参与评比的81家保险公司，华夏人寿排名在第41位、第21位、和第12位。

万人次投诉量比较靠前，需要关注。

3、从服务等级看：
为了结合所有人的意见，统一标准，保监会将保单送达时效、业务办理的速度、电话接通率等，也会影响服务体验，因此都纳入到评级，从AAA到D分为了10个等级。

从服务等级来区分华夏保险怎样，也较为科学和合理，华夏人寿和百年、国寿同为BBB级，按照银保信的评分标准来看，这也属于比
较好的保险公司了。

保险公司基本法讲课稿范文保险公司基本法讲课稿尊敬的各位同事，大家好！今天我非常荣幸能够为大家讲解保险公司基本法。

保险公司基本法是保险公司运营与管理的基本原则和规定，对于我们从事保险业务的同事来说，了解和遵守保险公司基本法是非常重要的。

下面我将从保险公司基本法的起源、目的、主要内容和法律效力等方面，为大家做详细的介绍。

一、保险公司基本法的起源和目的保险公司基本法是由我国保险监督管理机构制定和发布的，它是根据我国法律法规和国际保险行业的通行做法制定的。

保险公司基本法的目的是规范保险公司的经营行为，保护保险消费者的合法权益，维护保险市场的健康发展。

二、保险公司基本法的主要内容1. 保险公司的设立和注册资本-保险公司基本法规定了保险公司的设立条件和注册资本的金额要求。

保险公司必须在法律法规规定的条件下，以公司形式设立，并缴纳一定的注册资本。

2. 保险公司的业务范围-保险公司基本法规定了保险公司可以从事的保险业务范围，包括人寿保险、财产保险、健康保险等。

同时，还规定了保险公司禁止从事的业务范围，如银行业务、证券业务等。

3. 保险公司的经营行为-保险公司基本法规定了保险公司在经营过程中应当遵循的基本原则，包括公平原则、诚信原则、风险管理原则等。

保险公司还需要制定相应的内部管理制度，确保公司经营行为的合法性和规范性。

4. 保险公司的信息披露-保险公司基本法规定了保险公司应当向社会公众及时披露相关信息的要求，包括公司财务状况、市场竞争情况、产品信息等。

保险公司还需建立健全信息披露制度，确保披露信息的准确性和及时性。

5. 保险公司的风险管理-保险公司基本法规定了保险公司应当建立完善的风险管理制度，包括风险识别、风险评估、风险控制等。

保险公司还需依法收取足额的保险费，建立专门的保险赔付基金，保证赔付能力。

6. 保险公司的监管要求-保险公司基本法规定了保险公司应当接受监督管理机构的监管和检查，及时提供相关信息和报告。

个人保险投保和核保规则（2013年10月版试行）第一章总则第一条为促进公司业务的健康发展，规范新契约操作过程中的投保与核保工作，防范承保过程中的风险，根据现行的•中华人民共和国保险法‣和公司现行条款及相关业务政策特制定•华夏人寿保险股份有限公司个人保险投保和核保规则（2013年10月版试行）‣以下简称“本规则”。

第二条本规则适用于个险渠道、收展渠道、中介渠道。

个险渠道、收展渠道、中介渠道业务销售和承保的险种均须为我公司已经正式报备的险种。

第三条本规则适用于总公司及各分支机构。

合作的经纪代理公司以及保险代理人外出招揽业务均须遵守本规则。

第四条本规则分为总则、基本投保规则和基本核保规则、附则四个章节，附件包括：体检标准、各险种的投保规则和核保规则。

第五条本规则中险种名称前均省略了“华夏人寿保险股份有限公司”。

第二章基本投保规则第六条基本投保规则是指投保个人人身险业务的一般性投保要求和规则。

对于每一被保险人，无论投保一个或多个险种，均须符合该规则。

第七条保额规定一、通常情况下，投保每一主险的最低保险金额为10000元或为1份，附加险的最低保额为1000元或为1份，主险和附加险超出部分均应为1000元或为1份的整数倍。

二、凡涉及投保人保费豁免责任的险种，同时计入投保人的人身险风险保额。

第八条保费及客户身份识别相关规定一、本公司承保每一份投保单的累计主险保费不得低于以下标准（短期意外险产品除外）：（一）一次交清：1000元；（二）年交：500元。

二、特殊险种的最低保费规定详见险种投保规则中的规定。

三、投保时有下列情形之一的，需进行客户身份识别：（一）单个被保险人以现金形式交纳的保险费金额人民币2万元以上或者外币等值2000美元以上的人身保险合同；（二）单个被保险人累计以转账形式交纳的保险费金额人民币20万元以上或者外币等值2万美元以上的人身保险合同。

前款“保险费金额”依照客户按照保险合同应缴纳的所有保费来计算，既包括客户已缴纳的保费，又包括客户应缴纳但实际尚未缴纳的保费。

保险行业基本法保险行业作为金融市场的重要组成部分，扮演着风险转移、财富保障和资金投资的关键角色。

为了规范保险市场的运作，保护消费者的权益，各国都制定了相应的保险行业基本法。

本文将介绍保险行业基本法的定义、功能和重要性，并对不同国家的相关法规做简要概述。

一、保险行业基本法的定义保险行业基本法是对保险市场运作的基本规则和原则进行规范的法律文件。

它的目的在于保护消费者的权益，维护市场的公平竞争秩序，促进保险行业的稳定发展。

基本法通常由政府部门或相关行业协会制定，并依法实施。

二、保险行业基本法的功能1. 规范市场秩序：保险行业基本法明确了保险市场的准入条件、经营规则和行为准则，限制了不当竞争、欺诈行为和恶意兜底等不良行为，保护市场的公正竞争环境。

2. 保护消费者权益：基本法规定了保险产品的设计、销售和理赔等方面的规则，强化了保险公司对消费者的信息披露、产品解释和服务承诺，确保消费者在保险交易中的合法权益。

3. 维护行业稳定：基本法要求保险公司健全的经营管理制度，明确资本充足、风险控制、合规监管等要求，提高行业自律和防范风险能力，确保保险市场的稳定运行。

三、不同国家的保险行业基本法1. 美国：美国的保险行业基本法主要是由各州立法机构制定，以适应不同州的特殊情况。

《麦考利法案》是美国保险行业的基本法律框架，规定了保险公司的注册、资本要求和监管要求等。

2. 英国：英国的保险行业基本法主要是通过《金融服务与市场法案》和《保险法》进行规范的。

该法案强调了投保人和受保险人之间的诚实信用原则，并规定了保险公司的责任和义务。

3. 中国：中国的保险行业基本法以《中华人民共和国保险法》为主，规定了保险公司的组织形式、审批条件和经营行为等。

此外，中国还制定了《保险业监督管理条例》等配套法规，完善了对保险市场和消费者的监管。

四、保险行业基本法的重要性保险行业基本法是保证保险市场健康稳定运行的重要保障。

它通过规范保险公司的经营行为和监督机制，提高市场的透明度和可预测性，增强市场参与者的信心和保险产品的可信度。

华夏人寿保险股份有限公司个人保险经代渠道投保规则（2009.10 版试行）第六条保额规定1．原则上每一被保险人在本公司投保的累计寿险风险保额最高限制为300 万元，累计重大疾病风险保额最高限制为100 万元，累计意外险风险保额最高限制为1000 万元。

2．通常情况下，投保每一主险的最低保险金额为10000元或为1 份，附加险的最低保额为1000 元或为1 份，超出部分应为1000 元或为1 份的整数倍。

3．职业与保额：被保险人的职业在职业分类表中属1-4类职业者累计人身最高投保金额可以根据公司财务核保的要求确定。

5-6 类职业者投保限额见下表。

具体险种最高投保限额详见特殊投保规则中的相关规定。

个别特殊职业的投保限制详见《职业分类表》中的规定。

职业类别寿险（含重疾险）风险保额最高限制意外险风险保额最高限制5 类 100 万元（含） 100 万元（含）6 类 50 万元（含） 50 万元（含）4．凡涉及投保人保费豁免责任的险种，同时计入投保人的人身险风险保额。

5．每一具体险种的最低保险金额限制详见特殊投保规则中的规定。

第七条保费规定1．本公司承保每一份投保单的累计主险保费不得低于以下标准：（1）一次交清：1000 元；（2）年交：200 元。

2．特殊险种的最低保费规定详见特殊投保规则中的规定。

3. 投保时有下列情形之一的，需提供投保人、被保险人以及被保险人、法定继承人以外的指定受益人的有效身份证件的复印件或者影印件，并提供能够确认投保人与被保险人关系的证明，如户口薄、结婚证、派出所证明、社区证明等：（1）单个被保险人以现金形式交纳的保险费金额2万元上；（2）每份保险合同累计以转账形式交纳的保险费金额20万元以上。

第八条交费频率及保费计算1. 分为一次交清、年交两种。

费率参照条款费率表。

2. 保险费计算方法每一险种的最终保险费保留到“分”。

第九条财务核保规定1. 年收入与保险费的关系：投保人的累计年交保费一般不得超过其年收入的20%（万能产品、投资连结产品、两全险和少儿教育金等产品由核保人员根据实际情况个案处理）。

中国保险监督管理委员会关于华夏人寿保险股份有限公司修
改章程的批复(2013)
【法规类别】保险监管
【发文字号】保监许可[2013]188号
【发布部门】中国保险监督管理委员会
【发布日期】2013.08.21
【实施日期】2013.08.21
【时效性】现行有效
【效力级别】XE0304
中国保险监督管理委员会关于华夏人寿保险股份有限公司修改章程的批复
（保监许可〔2013〕188号）
华夏人寿保险股份有限公司：
你公司关于修改章程的请示及相关补正材料（华夏董发〔2013〕55、57号）收悉。

经审查，核准你公司2013年6月30日股东大会决议对章程做出的以下修改：
一、第二条修改为：华夏人寿保险股份有限公司（以下简称公司）是经中国保险监督管理委员会（以下简称中国保监会）批准设立（保监发改〔2006〕1430号）、在西安市工商行政管理局注册成立（2006年12月30日）、在天津市滨海新区工商行政管理局注册登记（2012年5月22日，最终以工商行政管理机关核准日期为准）、具有法
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