工业工程案例-食堂改善报告 PPT
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企业食堂改善创新案例报告1. 引言企业食堂是为员工提供食物和舒适用餐环境的重要场所。
一个良好的企业食堂管理对于员工的工作效率和工作满意度有着直接的影响。
本报告将介绍一家企业食堂如何通过改善创新来提升就餐体验和员工满意度的案例。
2. 客户需求该企业食堂的食品品种有限,且食物的味道和质量不够出色。
员工在就餐时常常遇到排队时间过长的问题,而就餐环境嘈杂、拥挤,无法提供舒适的就餐体验。
此外,虽然该企业食堂提供多种支付方式,但没有针对员工的特殊需求提供个性化的服务。
3. 改善创新策略为了解决上述问题,该企业食堂采取了以下改善创新策略:3.1 增加食品品种企业食堂引入了更多的食品品种,包括特色烹饪、健康餐和快餐等。
通过丰富的选择,员工可以更方便地满足自己的饮食需求,同时也提升了食品的质量和味道。
3.2 改进就餐环境食堂改善了就餐环境,增加了座位数量和布局的合理性,提供更舒适的用餐环境。
此外,食堂还增加了一些隔音设施,减少了噪音干扰,使员工能够更加轻松地享用餐。
3.3 引入智能支付系统为了提高就餐效率,食堂引入了智能支付系统。
员工可以使用一卡通或手机支付进行结算,以减少排队时间。
此外,该系统还可以记录员工的消费偏好,并为其推荐适合的食品,提供个性化的服务。
3.4 增加员工参与度食堂鼓励员工参与改善创新的过程。
他们定期组织员工调研和意见收集活动,以了解员工的需求和建议,并据此改进食堂的服务和食品品种。
4. 成效评估经过改善创新后,企业食堂取得了以下成效:4.1 就餐体验提升由于食品品种的增加和提升,员工的就餐体验得到了明显的提升。
员工对食堂的满意度和评价也有所增加。
4.2 就餐效率提高智能支付系统的引入大大提高了就餐效率,员工不再需要花费过多时间在排队结算上,从而有更多时间专注于用餐和休息。
4.3 员工满意度提高改善的就餐环境和提供个性化服务的创新策略使员工感受到了企业的关怀和关注,从而增强了他们的工作满意度,并促进了工作绩效的提升。
工业工程食堂改善方案一、改善现状分析随着现代工业的发展,工厂食堂已经成为员工生活中不可或缺的一部分。
一个舒适、健康、高效的工业工程食堂能够提高员工的生产效率,增加员工的满意度,维护员工的健康。
然而,很多工业工程食堂存在一些问题,例如就餐环境差、食品安全隐患大、菜品单一等,这些问题影响了员工的用餐体验和工作效率。
因此,对工业工程食堂进行改善成为迫切需要。
二、改善方案1. 就餐环境改善首先,对于就餐环境的改善,我们可以考虑改善食堂的装修和设施。
通过增加绿植、布置更加舒适的座椅、提供足够的光线和通风等方式来改善食堂的环境,让员工在用餐的同时感到舒适和愉悦。
此外,可以设置一些娱乐设施,如桌上足球、麻将桌等,让员工可以在用餐间隙放松身心,提高用餐的幸福感。
2. 食品安全改善其次,对于食品安全方面的改善,我们可以着重对食堂的食品加工和储存环节进行改善。
首先,提高食品储存设施的质量,保证储存环境的清洁和卫生;其次,加强食品加工和储存人员的培训,提高他们的食品安全意识和操作技能,确保食品加工和储存的安全性;最后,对于食品的检测和监管工作也要加强,确保食品安全管理工作的到位。
3. 菜品多样化改善另外,对于菜品多样化的改善,我们可以考虑引入更多元化的菜品,包括荤素搭配、口味多样等。
可以设置不同的菜品柜,分别供给川菜、粤菜、鲁菜、湘菜等,还可以增加一些当地特色菜品,在食物的基础上开展创新点心,比如煲仔饭、煲仔粥等。
通过提供多样化的菜品,使员工的饮食更加丰富多样,满足不同口味的需求。
4. 用餐时间合理安排最后,对于用餐时间的合理安排,我们可以考虑根据员工的作息时间来调整就餐时间。
可以将用餐时间分为两个阶段,早餐和午餐,早餐时间可在上班前安排,午餐时间可在工作中段或者工作结束后安排,这样可以更好地满足员工的用餐需求,提高员工的用餐体验。
三、改善效果分析通过以上的改善方案,可以期望达到以下几个效果:1. 提高员工的满意度:改善食堂的环境和餐饮品质,增加菜品的多样性,可提高员工的用餐体验,增加员工的满意度。
员工食堂整改方案一、食堂现状:1、食堂现最主要的问题是菜品质量不过关(主要指色、香、味、卫生)评判标准为饭菜浪费较多。
2、食品卫生不够好反应在食材存放和厨房、库房、餐厅环境卫生和厨师个人卫生方面。
3、食品安全也是首要考虑的,用餐时间过后食堂不能完全封闭的状况,对于存放于厨房的食物和调配料是不安全的,担心人为做手脚,引发用餐人员的身体不适.食材清洗不够达标,特别到夏季,蔬菜等食材含有大量农药,需进行反复清洗,才能保证入口卫生,保证用餐人员食用健康食物。
4、食材存放,冷藏的食物完整的直接进入冰箱和冷柜。
食用时不利于冻住的不利于清洗,部分量比较大食物化开后分割不用部分再进入冰柜食材的不新鲜会引起浪费。
5、经营模式不符合现代要求,导致食用菜式较少,味道、出品较差。
容易引起工人的不便和不满,直接驱动员工外出就餐,或者可能吃不饱,还有不愿意吃倒掉等。
既然钱花了,大家没有吃好,就是浪费,这就需要对厨房工作进行整改。
三、整改方案1、首先厨房、餐厅环境卫生整改,厨房内部物品重新整理摆放,清理地面不长期摆放食材小件用具,所有物品上架入柜,工具、器皿摆放整齐,每天清洗,定期(10天一次消毒,夏季5天一次消毒)。
厨房操作间在用餐时间结束后不存放任何食材及成品食物。
购入的食材入库保存前需进行初次清洗和分解,袋装存入冰箱和冷柜。
肉类购入后,统一初清洗后,按照每次的用量袋装,每顿用一袋,可以杜绝食物反复融化导致的不新鲜。
其他蔬菜等食材购入后也应初步检摘后保存。
需使用时食材清洗也要遵守操作规程,管理部门随时抽查。
2、厨房出品的食物即便是大锅饭也要精细做,切块要精细,(多以片、丝及小块丁状肉为主,蔬菜切段、丝等根据蔬菜形态决定)食材的切法决定食材的使用量和口味。
大锅食物多,不易成熟,块小成熟快,易入味,更可以节省食材。
(可节约量要食堂经过10天-15天的数据收集来确定)3、厨房回餐厅通道封闭,厨房没有工作人员时无论工作间及餐厅门窗锁好,关掉电源、燃气,食材、调料收藏保存好,环境卫生整理好。
工业工程食堂改善方案随着人们对健康生活的重视,越来越多的人开始关注食品安全和营养健康。
而对于工业工程食堂来说,如何提高食品质量和服务体验,吸引更多员工前来就餐,成为一个亟待解决的问题。
本文将探讨如何通过工业工程的方法,提高食堂的效率和质量,为员工提供更好的用餐体验。
现状分析一般来说,工业工程食堂的就餐方式主要有两种:自助餐和配餐。
自助餐模式下,员工可根据自己的口味和需求,自由选择食物和数量,令人感到非常便捷。
但是,在繁忙的早高峰和就餐高峰期间,由于人员聚集,自助餐极易造成拥堵,影响员工正常上班和生产。
而配餐模式下,则需要根据员工预订的餐品种类和数量进行配送,配送过程中容易出现失误和延误。
此外,工业工程食堂中存在过多油炸、高油、高盐、高糖等不健康的食品,对员工健康产生不良影响。
改善方案为了提高工业工程食堂的效率和质量,满足员工健康的需求,下面提出以下改善方案:自助餐区域的优化自助餐区域是食堂中最繁忙的地方,员工在此处排队等待,自由选择自己所需的食品种类和数量。
但是,在高峰期,人员过多时容易拥堵。
因此,优化自助餐区域的流程和布局将有助于提升食堂效率和员工用餐体验。
优化措施如下:•分流排队:如果有多个柜台可以供员工取餐,则可以将员工流程分流到多个柜台,从而减少等待时间和人流拥堵的问题。
•安排工作人员:工作人员可以安排在自助餐区域的各个关键位置,以指引员工流程、帮助员工取餐、清理餐具和餐桌等工作,提高员工服务和餐饮质量。
•增加自助餐台数量:根据员工数量增加柜台数量,以确保员工就餐的流畅性。
营养餐品的推广工业工程食堂的员工大多工作强度较大,对于营养均衡的饮食需求较为突出。
因此,推广营养餐品是提升食堂形象和满足员工健康需求的有效措施。
推广措施如下:•按季节搭配餐品:食堂应根据季节选择季节性食品,如夏季推广西瓜等水果,冬季推广萝卜和糯米等。
•减少高油、高盐、高糖食品:遵循营养平衡的原则,减少炸鸡、薯条等高油食品的供应,增加蔬菜、水果和高纤维食品的供应。
改进石锅拿取方案1、改进前方案:每层每列放置10个石锅,拿取时遵循从上到下从左到右的顺序拿取图1.1每层摆放10个石锅的情况图1.22、分析:2。
1、拿取石锅的动作分析:分为四步一、打开烤箱门;二、用夹子拉出托盘;三、夹取石锅到操作台;四、将拉出的托盘推回并关上烤箱门。
由于每层烤箱的高度不同,导致每层拿取石锅的时间也不同。
2。
2、假设操作工的平均身高是170cm,据表可见,第二层拿取最快最方便,第一层和第三层差不多,第四层时间最多。
2.3、但是,这个动作分析仅仅是拿取一个石锅的情况,在拿取多个石锅的时候还要考虑更多因素,由于每次拉出托盘的长度最多拿取两个石锅,抓取两个以上石锅时,要考虑二次拉出托盘的情况:石锅拿取动作分析1第一层第二层第三层第四层高度-cm200 150 100 50动作直立伸直大臂直立抬起小臂弯膝抬起小臂蹲下抬起小臂拿取1个石锅M4G1M4G3M4G3M4P2G3M4G1M4L3M3G1M3G3M3G3M3P2G3M3G1M3W5M3G1M3G3M3G3M3P2G3M3W5G1M3B17M3G1M3G3M3G3M3P2G3M3B17G1M340 31 41 65拿取2个石锅M4G1M4G3M4(G3M4P2)*2G3M4G1M4L3M3G1M3G3M3(G3M3P2)*2G3M3G1M3W5M3G1M3G3M3(G3M3P2)*2G3M3W5G1M3B17M3G1M3G3M3(G3M3P2)*2G3M3B17G1M349 39 49 73石锅拿取动作分析1第一层第二层第三层第四层高度-cm 200 150 100 50动作直立伸直大臂直立抬起小臂弯膝抬起小臂蹲下抬起小臂MOD分析M4G1M4G3M4G3M4G3M4P2G1M4L3M3G1M3G3M3G3M3G3M3P2G1M3W5M3G1M3G3M3G3M3G3M3W5P2G1M3B17M3G1M3G3M3G3M3G3M3B17P2G1M3 MOD值40 31 41 65由于工作台最多允许放置6个石锅,所以仅对拿取6个石锅做比较分析。
NANCHANG UNIVERSITY基础工业工程课程设计Basic IE Curriculum Design(2011—2012年)题目昌大四食堂就餐改进方案学院:经济与管理学院专业班级:工业工程学生姓名:学号:目录1.食堂简介2.选题背景3.课程设计及其目的4.昌大四食堂场景描述4.1。
昌大四食堂平面布置线路图4.2.对目前食堂就餐流程进行记录、分析4.3.模特排时法对改进前的动作分析4。
4。
改进前流程程序图(物料型)4。
5.改进前人员流程程序图4。
6。
食堂存在的问题及弊端5.食堂就餐改善方案5。
1。
就餐要点改进5。
2.改进后食堂就餐要点5。
3。
改进后人员流程程序图5。
4.模特排时法对改进后的动作分析5.5.改进后流程程序图(物料型)5。
6。
改善后分析及结论6. 改善后分析及结论一、食堂简介温饱是人类生存最基本的需求,不管你是在哪里,你首先要考虑的就是先解决温饱问题,而食堂就是帮你解决温饱问题的一个场所。
由于每个地方的风俗以及外界环境不同,每个食堂的管理制度也是不相同的,因此,不同地方的食堂都有不同的现状。
二、选题背景大学食堂的状况与大学生有着密切的联系。
对于休闲广场这边,由于四食堂的地理位置比较好,其它方面也不错,因此四食堂已经成为休闲广场这边的大学生就餐的首要选择.四食堂的经营方式是以私营和合伙承包为主,它的规模比较大。
四食堂以大学生为主要消费人群,价格较低,通过向大学生提供经济快捷的餐饮服务来赚取利润。
三、课程设计及其目的本课程设计的主要选择大学生在四食堂就餐过程进行流程程序分析.此次课程设计主要通过自己平时对生活的观察。
作为一名工业工程的学生,养成敏锐的观察力是非常重要的,同时也是理论联系实际的一个过程。
通过观察生活,把工业工程方面的知识运用到生活中去,进一步的理解、消化、掌握课堂上所学习的专业基础知识。
同时我们通过对身边事物的观察以及思考,能够更好的使学生掌握工业工程的方法研究,时间研究和现场管理的知识、技术及技能,同时也让我们及早的学会综合运用工业工程专业方面的知识去解决生活方面的问题的方法和程序。