民政局2019年工作总结和2020年工作计划

民政局2019年工作总结及2020年打算2019 年，xx区民政局认真贯彻落实省、市民政工作会议精神，紧紧围绕区委、区政府中心工作，以＂人民生活高质量＂为导向，始终践行＂民政为民民政爱民＂工作理念，抓重点、克难点、创亮点，努力做好民政各项工作，全年民政工作目标任务、改革创新任务、为民办实事项目全面完成。

今年，被评为＂xx省双拥模范区＂＂xx省老龄宣传工作先进单位＂，现将一年来工作和明年工作思路汇报如下：一、今年的主要工作(一)补短板，推进民生保障强基固本。

围绕十九大报告和区＂十三五＂规划对民政工作提出的新要求、新任务，着眼全面小康总体目标，继续推动民生保障领域补短板、强基础工作。

一是落实低保标准自然增长机制，实施低保动态分类管理模式。

按照＂应保尽保、应退尽退＂的原则，认真执行低保动态分类管理制度，截止10月份，全区共办理低保退出460户，746人，新增低保219户，286人，现全区共有城市低保对象3187户、4235人，发放低保救助金3400余万元。

二是做好＂阳光扶贫＂工作。

按照市＂阳光扶贫＂监管系统建设领导小组要求，及时做好帮扶责任人解绑、调整、新增工作，截止10月底，全区共有建档立卡户3304户，4354人，前三个季度共走访慰问9748户次，发放慰问金524.35万元，实现零差错。

三是组织实施走访慰问活动。

积极落实节日普惠慰问制度，2019年春节期间全区为18651户困难家庭发放慰问品和慰问金共计1550余万元。

四是实施＂授渔计划＂项目。

围绕减贫脱贫目标，转变扶贫方式，＂变输血为造血，变给钱为给岗位＂，引导各类扶贫资源优化配置，筹措160万元资金实施23个精准帮扶项目，为300多人实现就业增收。

五是推进困难群众医疗救助＂直通车＂。

切实解决困难群众＂有钱看病、有病就医＂等现实难题，主动扩展就医医院，并对救助对象的救助标准和就医类型进行了调整，目前收益人数已达2365人次。

六是办理各项救助。

办理临时救助466人，发放救助金165万元，办理深度救助3人，发放救助金26万，审核低收入家庭2598户，其中经济适用房1708户，租赁补贴320户，实物配租570户。

民政局工作总结及工作计划 (一)民政局工作总结2019年是民政局迎来新起点、新阶段的一年，各项工作在上级领导的关心、指导和支持下，取得了一定成效。

经过全体工作人员的共同努力，我们圆满完成了全年各项工作任务，进一步提升了机构形象和服务质量。

一、做好“双随机、一公开”工作在全市的推动下，民政局积极响应，努力践行“双随机、一公开”的监管工作。

在去年，我们着力推进服务场所的督查工作，为市民提供了一个安全、卫生、舒适的服务环境。

采取了一系列措施，加大了对核心区等热门区域的监管力度，进一步提高了服务场所的质量和安全水平，为市民提供了更优质的服务。

二、加强民政服务工作在社会发展的同时，我们也确保了社会保障事业的顺利运转。

我们积极落实民政服务政策，为家庭经济困难人员、残疾人、特困人员等困难群体提供及时的帮扶和救助，得到了全社会人士的一致好评。

三、加大防灾减灾救护力度民政局一直以来都注重人民生命安全，从事的是救援工作。

我们认真贯彻“预防为主，防救结合”的工作理念，组织开展灾后救援工作，积极响应各种应急事件，有效减少了灾害造成的人员伤亡和财产损失。

四、加强机构建设在机构管理上，我们努力推进科技、信息化和人才工作。

加强内部管理制度和流程规范化工作，逐步完善各项制度并深入开展重点工作，使机构管理逐步走上正轨。

民政局工作计划一、深入开展新型冠状病毒防控工作，做好一切准备工作。

二、创新和完善服务模式，提高服务质量和效率。

三、提高监管能力和水平，全面提高服务场所的质量和安全水平。

四、认真做好财政资金补助工作，规范审核程序，加快补助资金的下拨速度。

五、积极开展防灾减灾救护服务工作，做好应急预案和应急救援。

六、加强人才培养和队伍建设，打造一个创新、担当、有活力的民政服务团队。

七、弘扬团结、务实、创新的工作精神，踏实工作，积极进取，为全市的经济社会发展做出更大的贡献。

总之，我们将在新的一年里牢固树立“人民至上、服务为先”的服务意识，以更加饱满的热情、更加务实的作风，致力于为市民提供更加优质的服务和更好的生活环境。

民政局办公室工作总结及年工作计划民政局办公室工作总结及年工作计划一、工作总结1.1 工作目标和任务2019年，民政局办公室的工作目标为务实、创新、高效，以服务社会为宗旨，以推进社会事业发展为己任，积极为政府工作大局作出贡献，完成了各项任务。

1.2 工作进展和完成情况在全年工作中，我们紧紧围绕民政局各项工作任务，确保各项工作有序展开。

我们完善办公室制度，加强协调机制，同时不断改进工作方法和方式，取得了一定的进展和成果。

在公务员考试咨询服务方面，我们加强服务意识，根据考生需求提供丰富考试资讯。

在公共关系方面，我们与广大群众保持联系，积极开展社区服务活动。

在维护民政局内部工作秩序方面，我们严格执行办公室规章制度，确保工作有序展开。

1.3 工作难点及问题在工作中，我们也面临了许多难点和问题。

首先，公务员考试咨询服务在数量和质量上都存在不足。

其次，对于一些涉及到要求较高，或涉及到机密信息的工作任务，我们在保密方面有所欠缺。

最后，在办公室管理和人员配置方面，有些制度还需要进一步完善，人员使用还需要进一步优化。

1.4 工作质量和压力在完成任务和展示成果方面，我们付出了巨大的努力，工作质量和效率均大大提高。

但同时，也面临着巨大的工作压力和紧迫感。

我们将继续努力，进一步增强服务意识和能力，提高工作效率和水平。

1.5 工作经验和教训在过去的一年中，我们获得了宝贵的工作经验和教训。

通过这些经验和教训，我们认识到，只有通过不断地改进工作方式，提高工作效率和水平，才能更好地为政府提供服务。

1.6 工作规划和展望2019年，我们将继续以服务社会为宗旨，以推进民政事业发展为己任，进一步加强自身建设，完善机制，提高服务质量，为政府工作大局作出更大贡献。

二、年工作计划2.1 加强公务员招考咨询服务我们将进一步改进公务员考试咨询服务，广泛收集考生需求，针对性地提供优质的咨询服务，让公务员招考变得更亲民、更便捷。

2.2 维护民政局内部工作秩序我们将强化对办公室规章制度的执行，加强纪律意识，严格遵守工作流程，确保民政局内部工作秩序正常运转。

民政局年度工作总结和来年工作安排民政局年度工作总结和来年工作安排一、2019年工作总结2019年，我局紧紧围绕市委市政府“打造品质之城，共建幸福家园”的战略部署和年初既定的全局目标任务，以“招商引智突破年、品质之城建设推进年、服务效能提升年”活动为载体，以“阳光民政、法治民政、贴心民政”建设为抓手，切实提高保障改善民生水平，着力推动社会管理服务创新，大力提升民政公共服务能力，积极发挥民政工作在社会建设中的骨干作用，我市民政事业呈现良好的发展态势。

（一）民政基础设施建设推进明显1、养老项目。

全面完成15家17处城乡敬老院综合改造，其中拆除重建1个（胜山镇老年公寓），迁扩建1个（周巷老人公寓），新增养老床位200张。

阳光老年城亲和苑多层主体已结顶，高层完成至四层面，即土建部分的20%，全年投资6000万元。

乐成恭和苑完成地下室施工和部分基础工程，全年投资1亿元。

市老人公寓迁建项目作为2019年市预备项目已确定选址，土地性质尚待调整。

2、其他项目。

市殡仪馆服务用房改造工程进场施工，完成旧房拆除工作。

三北公墓业务及附属用房迁建工程已竣工验收。

市纪念馆改造工程列入市政府预备项目，现已委托慈溪规划设计院编制完成项目建议书。

（二）养老服务保障体系初步构建1、建立健全养老服务络。

成立市社会养老服务指导中心，承担全市机构养老、居家养老和社区日间托老照料等服务指导和管理工作。

指导镇（街道）建设养老服务中心、村（社区）建设居家养老服务站和日间托老照料中心。

实施全市农村“五保”、城镇“三无”对象定点集中供养，确定了市社会福利院、市城区社会福利院、新浦镇社会福利中心为定点托养机构，11月底除观海卫暂缓和庵东待定外完成迁居工作。

新建居家养老服务站29个，全市累计建立309个，覆盖城市社区98%、农村92%。

新建掌起阳光日间托老中心、胜山镇镇前村及龙山镇海甸戎村3家日间托老照料中心。

2、切实强化政策保障作用。

制订出台《关于加快推进我市养老服务体系建设的实施意见》和《XX市社会养老服务体系建设三年行动计划的通知》以及《关于下达城乡社区居家养老服务（托老）照料中心三年建设任务的通知》等配套文件。

2019年民政局上半年工作总结及下半年工作计划民政局上半年工作总结及下半年工作计划今年以来，在市委政府的正确领导下，在各部门的大力支持下，在××市民政局的具体指导下，坚持“以人为本、为民解困、为民服务”的宗旨，努力提升民政公共服务和社会管理水平，推动体制机制创新，不断探索民政工作新机制，积极谋划推进民政事业发展的新思路，围绕年初确定的工作目标，狠抓落实，圆满完成了预定的各项任务。

现将我局上半年的工作总结汇报于后：一、工作回顾(一)全力做好社会救助工作1.加大城乡低保保障力度。

抓好城乡低保对象普查和精准识别工作，出台了《××市民政局关于开展城乡低保普查和精准识别工作的通知》，实现了规范化、动态管理目标。

目前全市现有城市低保对8875户14818人，1—6月城市低保对象累计达90803人次，发放低保金2130万元，人均月保障金达234.6元;农村低保对28529户37829人，农村低保对象累计达231390人次，1-6月已发放农村低保资金2680万元，人均月保障金额116元。

1-6月城乡低保共减员1146户2311人(其中城市减员355户618人，农村791户1693人)。

同时新增城乡低保户73户78人(其中城市7户10人，农村66户68人)。

2.抓好困难残疾人生活补贴工作。

按照上级要求，积极协调市财政局、市残联，联合下发了《关于建立困难残疾人生活补贴的通知》(万民〔20xx〕126号)，要求全市各乡镇从20xx年6月起严格按照文件要求收集，审核，申报残疾人生活补贴。

我市符合条件的困难残疾人7687人，其中农村6665人，城市1022人。

3.不断提高大病医疗救助比例。

对城市“三无”对象、农村五保、孤儿住院发生的费用，经城镇居民基本医疗保险和“新农合”报销后，自负部分由城乡医疗救助基金兜底100%救助，每人每年核发300元医疗救助金，用于门诊购药费用，由乡镇和敬老院统筹使用。

民政2019工作总结
2019年已经接近尾声，回顾过去一年，民政工作取得了许多成绩。

在这一年里，民政部门不断加强服务意识，深入推进改革创新，努力提高服务水平，全面推进民政工作的发展。

下面就让我们来总结一下民政2019年的工作成绩。

首先，民政部门在全国范围内深入推进社会救助工作。

通过建立健全社会救助
制度，加强对困难群众的帮扶，确保了困难群众的基本生活。

同时，还加大了对特殊困难群体的救助力度，让更多的弱势群体得到了帮助。

其次，民政部门在推进社会福利工作方面也取得了显著成绩。

通过不断完善社
会福利政策，扩大福利覆盖面，提高福利待遇，让更多的人享受到了社会福利的红利。

同时，还加强了对养老院、福利机构等社会福利服务机构的监管，确保了老年人和弱势群体的权益。

此外，民政部门还在推进慈善事业方面做出了积极的努力。

通过加强对慈善组
织的指导和监管，鼓励社会各界积极参与慈善事业，推动了慈善事业的发展。

同时，还积极开展了各种形式的慈善活动，帮助了许多需要帮助的人。

总的来说，民政2019年的工作总结是一份充满成绩的总结。

在未来的工作中，民政部门将继续加强服务意识，深入推进改革创新，努力提高服务水平，为建设美好社会贡献力量。

希望在2020年，民政工作能够取得更大的成绩，为社会的发展
做出更大的贡献。

民政局2019年工作总结和2020年工作计划范文2019年，全县民政系统紧紧围绕县委、县政府总体安排部署，全面深化民政改革，扎实推进民生改善，积极创新社会治理，大力发展社会服务，民政事业取得较为显著的成绩，为我县经济和社会的健康快速发展做出了积极贡献。

一、2019年工作开展情况(一)社会福利事业成效显著(1)认真实施社会养老服务体系建设民生工程。

一是建立实施高龄津贴制度。

为全县141名百岁老人，按每人每月200元发放长寿保健费33.84万元。

对全县36553名80一99周岁高龄老人进行审核，每人每年240元，计款877.27万元，均己报财政局打卡发放。

二是实施“银龄安康”行动。

为全县60岁以上低保和五保老人29008人办理“意外伤害保险”，县政府统一拨付经费116.032万元。

三是实施低收入老年人居家养老服务补贴制度，主要面对城市“三无”人员、空巢老人和70岁以上低保对象，每人每月100元政府购买居家养老服务券，2019年为服务对象335人发放服务券40.2万元;四是进一步健全以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。

积极推进养老服务三级指导中心建设，相继开工建设了县级养老指导中心1个，乡镇街道养老中心32个，村(社区)养老服务站236个。

(2)加快推进残疾人社会保障建设根据《国务院关于全面建立困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度的意见》(国发〔2015〕52号)、《省委省政府办公厅关于促进残疾人家庭增收加快实现小康步伐的意见》(皖办发〔2014〕25号)和《阜阳市人民政府关于2017年实施33项民生工程的通知》(阜政发〔2017〕10号)要求，坚持从残疾人最直接最现实最迫切的需求入手，着力解决重度残疾人因残疾产生的长期照护支出困难，切实做好残疾人护理和生活补贴发放工作。

目前，我县困难残疾人生活补贴和护理补贴覆盖率已达100%。

全年全县符合重度残疾人护理补贴对象73529人次，发放资金1323.52万元;符合残疾人生活补贴对象53680人次，其中一、二级38478人次，每人每季度200元，发放资金769.56万元,三、四级15202人次，每人每季度100元，发放资金152.02万元。

民政局xxxx年工作总结及xxxx年工作重点安排今年以来，我区民政工作在省、市民政部门和区委、区政府的精心指导和关心支持下，以十八届五中、六中全会及十九大精神为统领，以促进和谐为主线，以解决民生为重点，不断创新思路，拓展内容，提升水平，有力促进了全区民政事业全面健康发展。

做到了重点工作有突破，一般工作有发展，创新领域有特色，社区建设、社会救助、老龄等工作继续走在省市前列。

现将有关情况汇报如下：一、xxxx年工作情况（一）基层政权与社区建设今年，我们以强化管理、提升服务、改善环境为切入点，推进社区服务体系建设。

x、认真排查整治，着力改善社区环境面貌。

全面落实全区城乡环境卫生治理工作会议精神，大力开展我区社区环境卫生整治工作督导检查。

我们制定下发《关于开展春季社区环境卫生集中整治工作的通知》，要求各街办开展以“十乱”（乱贴、乱画、乱泼、乱倒、乱拉、乱挂、乱搭、乱建、乱停、乱放）整治为重点的社区环境卫生集中治理活动，全面提升城市社区管理水平。

同时，实行领导负责、干部包片、责任到人的工作机制，下派干部深入社区实地，加强日常不间断督查，发现问题，立即责令整改。

并适时组织集中检查评比，将结果计入对街办社区建设工作的年终考评。

自x月中旬整治工作开展以来，全区各社区发动物业服务企业卫生保洁人员、公益岗位人员、志愿者等共计xxxxx余人次，清理居民区垃圾xxxx余车，整治“十乱”现象xxxxx余处，我区社区环境卫生面貌得到很大改善。

x、切实做好社区全覆盖工作，着力消除社区服务盲点。

年初，XX电视台《每日聚焦》栏目对我区个别小区没有社区管理、居民办事渠道不畅通等社区管理覆盖不到位问题进行了报道。

为杜绝类似问题再次发生，我局印发《关于切实做好社区组织全覆盖工作的通知》，要求各街办认真排查摸底，全面掌握底数；科学规划社区，实现动态清零；建立长效机制，防止问题积累。

同时，将社区组织全覆盖工作纳入年度目标责任制考核，明确各街办一年内因社区管理服务覆盖不到位，居民办事渠道不畅，引发居民投诉x次以上（包括x 次）的，取消当年社区建设工作评先评优资格，实行一票否决。

民政局工作总结报告及2020年打算尊敬的领导：回首过去一年，我们民政局的工作在您的关心和指导下，取得了显著成效。

在全市政府的正确引导下，我们按照工作计划，以履行好职责为根本出发点，紧紧围绕中心、服务群众，积极开展了各项工作，取得了一系列优秀的业绩，同时也暴露出一些问题和不足，下面就进行总结和展望。

一、工作回顾1、社会保障我们在社会保障工作上取得的成绩主要有以下几点：2、婚姻登记我们积极推进婚姻登记管理，取得以下成果：3、殡葬管理我们认真抓好殡葬管理，取得以下成果：4、民政服务在民政服务方面，我们也取得了以下成绩：二、工作优点1、勇于创新，开放包容我们在今年的工作中，坚持创新思维、锐意进取，广泛开展社会保障、婚姻登记、殡葬管理等方面的创新和实践，积极响应中央政府的号召，大力推进“互联网+政务服务”，并不断推进信息普及工程，建设智慧局务提供了坚强的技术支撑。

此外，我们还开展了爱心志愿服务、助残公益活动等一系列社会公益活动，取得了良好的效果。

2、适应时代变化，面向未来我们的工作紧密围绕时代特点和政策变化，积极推进创新和改革，适应了社会发展的需要，注重服务群众的实际需求。

在即将到来的2020年，我们将继续顺应时代的风潮，不断改革创新，充分发挥自身优势，为部门发展注入新的活力。

三、存在不足1、办事效率有待提高当前，我们的事务处理中仍存在一定的繁琐程度，需要加强业务规范和流程标准化，以更高效的方式为公众提供服务。

2、精细化、管控化有待加强目前，我们的业务发展已进入新的阶段，需加强内部管控力度，建立更为精细化的规章制度，更好地保障业务活动的规范性和稳定性。

四、未来展望在未来的工作中，我们将继续秉承民政局的核心理念，在服务政府、服务社会、服务群众的同时，打造全方位立体服务模式，为建设更加和谐、幸福的社会做出新的贡献。

1、进一步提高办事效率，努力降低行政成本，让企业、群众少跑腿，多办事。

2、优化管理，加快信息化进程，降低行政成本，更好地服务于企业和群众，让群众感受到更加专业、便捷的服务。

民政局2019年工作总结和2020年工作计划在市委、市政府的正确领导和上级机关的精心指导下，民政系统干部职工深入贯彻落实科学发展观，以党的十9大会议精神和xxxxxx系列重要讲话精神为指导，围绕2019年度重点工作，全面落实民政机构改革，着力提升民政服务水平，加强民政干xx伍建设，充分发挥了民政在社会建设中的中坚力量，各项工作有序推进。

一、2019年工作总结(一)持续推进"最多跑一次改革以减材料、减事项、减证明为突破，从困难群众救助、死亡人员事项办理、婚姻登记服务、门牌编制等群众关注度高、利益切身相关的事项入手，全面推进"最多跑一次改革。

列入"最多跑一次改革的85个事项，除伤残等级评定(调整)、伤残证办理和带病回乡退伍军人认定2个审核转报事项外，均可实现"跑一次办理，占全部事项的97.7%。

其中：孤儿基本生活费给付、城乡最低生活保障金给付等18个事项实现了"零跑。

大力推进"减简工作，取消政策性农村住房保险倒塌房屋争议裁定、公墓建设审批等事项14项;取消证明材料35项，除审核转报事项外，所有事项实现3-5项材料的要求，平均每个事项缩减材料2.2项。

同时，进一步压缩办件时限，承诺时限在5个工作日以内的事项达到81项，占总数的95.3%。

着力群众关注的事项改革，在省内率先实现当事人签署授权委托书即可查询社会救助家庭所有成员个人名下存款等金融资产方面的信息;率先实现困难群众临时救助的"一站式办理;率先实施死亡人员关联事项联办;主动开展民生档案远程查档服务，实现婚姻数据与公安、公积金、人社、卫计委等部门的共享;对门牌申请流程进行再造，实现了门牌编制的"零跑;通过部门数据共享，实现老年人优待证办理"零跑。

(二)民生保障水平显著提升1.着力推进精准救助工作。

进一步完善社会救助政策体系，拟订支出型贫困救助家庭财产认定修改意见，适当放宽支出型贫困家庭财产标准。

2019年民政局上半年工作总结及下一步工作思路一、2019年以来重点工作推进情况（一）扎实推进社会救助和防灾减灾工作。

一是顺利完成“冬春慰问”活动。

向全区城乡低保户、城乡特困人员、孤儿、困境儿童等困难群体及百岁老人、重点优抚对象、义务兵家庭，发放慰问物资5000余份，发放慰问金318万余元。

二是全力做好社会救助。

累计发放城乡低保金、散居特困人员基本生活补助金、困难残疾人生活补贴及重度残疾人护理补贴等各类资金1620万元；累计保障城乡低保户19195人次、散居特困人员2395人次、困难残疾人和重度残疾人26715人次，救助临时困难家庭270余户。

三是全面完成残疾人信息采集工作。

将2016年—2018年三年间的1万余条困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴信息数据录入全国残疾“两补”系统。

四是加强对拆迁安置困难群众救助力度。

目前已制定《XX区拆迁安置群众关心帮扶实施方案》（初稿），并积极开展拆迁安置困难群众数量及诉求摸底。

五是加强对流浪乞讨人员救助力度，大力开展寒冬送温暖专项救助行动，出动巡查车辆80余次，巡查人员240余人次，救助流浪乞讨人员46人次。

六是大力开展孤弃儿童、留守儿童关爱保护工作。

截止目前共办理送养弃儿7名，完成对全区儿童福利督导员和儿童福利主任信息排查，督促各乡镇（街道）进一步完善留守儿童和困境儿童信息档案。

七是积极推进2019年社区（村）综合减灾标准化建设，确定了红阳街道蔡家庙社区、清泉镇友好村、福洪镇团结村等10个社区（村）建设点位，编制了10个点位的建设方案。

（二）大力推进一流养老服务体系建设。

一是加快推进养老服务设施“补短板”。

全年新增19个社区养老服务站点，目前正在改造实施当中；建成6个老年人助餐服务点，现已确定建设点位，正在开展需求调查，以便制定菜单及价格；对700户困难家庭进行适老化改造，已完成任务分解，各乡镇（街道）按照时间节点进度推进当中。

二是大力推动日间照料中心“全开放”。

民政局年工作总结与年工作计划民政局年工作总结与年工作计划一、工作目标和任务2019年，民政局工作的主要目标是贯彻落实党的十九大精神，推进民政事业全面发展，加强社会建设，服务社会民生，确保民政工作的稳定发展。

为此，我们提出了以下主要任务：1. 落实好国家和省市有关方针政策，深入推进民政改革，做好政策解释和执行工作。

2. 着力推进社会福利事业的发展，加强救助和保障体系建设，切实保障低收入群众生活。

3. 积极推动慈善事业的发展，加强对公益组织和志愿者队伍的管理和支持，推动慈善资源的合理配置。

4. 推进社会治理创新，加强社区治理和群众自治，提高社会管理和服务水平。

5. 加强党风廉政建设，规范机构和人员行为，保证民政工作的公正透明。

二、工作进展和完成情况在过去一年的工作中，我们坚持以任务为导向，积极推进各项工作，取得了一系列成果。

具体如下：1. 推进民政改革，优化民政服务。

我们按照要求制定了《民政局改革实施方案》，进一步规范机构职能和人员编制，缩减行政审批流程，提升服务效能。

同时，我们还深入推进“一网通办”，把各项服务事项纳入网上办理范围，方便群众办事。

2. 加强救助和保障体系建设。

我们坚持“因地制宜、分类施策”的原则，根据各地人口和收入情况，制定了针对性较强的救助和保障政策。

同时，我们还指导各级民政部门建立和完善社会救助体系，加强社会救助机构建设，提高救助标准和资金使用效益。

3. 推动慈善事业的发展。

我们积极组织公益慈善活动，支持公益组织的发展，鼓励社会各界积极参与慈善事业。

此外，我们还广泛宣传慈善事业的意义和作用，提升社会对慈善事业的认识和支持度。

4. 加强社会治理创新。

我们着重推进社区治理和居民自治，建立健全社区矛盾纠纷化解机制。

同时，我们加强与公安、司法、教育等部门的合作，共同推进社会治理新模式。

5. 规范机构和人员行为。

我们深入贯彻党风廉政建设工作要求，加强机构和人员的纪律教育和监督管理，严肃查处违纪违法问题，确保民政工作公正透明。

民政局年度工作总结和来年工作安排尊敬的领导、各位同事：时光荏苒，岁月如梭，一年的工作即将结束。

在民政局全体同仁的共同努力下，我们的工作取得了一系列显著成果。

在此，我代表民政局向大家报告一下我局全年工作的总体情况和来年的工作安排。

总结我局的工作，包括：工作目标和任务、工作进展和完成情况、工作难点及问题、工作质量和压力、工作经验和教训、工作规划和展望。

一、工作目标和任务2019年是党和国家“不忘初心、牢记使命”主题教育开展的一年，同时也是民政工作发展的关键之年。

我局根据上级主管部门与部门年度工作安排及任务分配，确立了2019年的重点工作。

1.加强民政业务资讯化建设，实现“非接触式服务”。

2.加大救助贫困家庭力度，提高因病致贫家庭救助率，扩大对象覆盖面。

3.加强社会组织与社区、企业之间的联系，加强对特殊群体的关怀支持。

4.维护流动人员劳动权益与社会保障，大力支持流动人员定居企业发展。

二、工作进展和完成情况在2019年，民政局经过不懈的努力，完成了各项工作任务，并取得了显著成果。

具体如下：1.加强民政业务资讯化建设，实现“非接触式服务”。

民政局积极推进业务流程电子化和信息化建设。

通过建立州级民政局综合信息管理平台、公益事业捐赠平台、资助对象计算平台等一系列系统平台。

辖区社区、乡镇办事处、村(居)委会、拥有支付宝或微信账号的居民便可以通过网络服务提出申请，完成申领，自行查询、核对资金账目。

社会面对救助常态化，不再需要到区政府人民大厅、户籍所在地的城市或者家乡去办理救助，实现了非接触式服务办理。

同时，大幅度提高工作效率，进一步提升了服务水平。

2.加大救助贫困家庭力度，提高因病致贫家庭救助率，扩大对象覆盖面。

在2019年度，我局重点工作之一是加大对贫困家庭救助与扶贫力度。

在这一方面，民政局大力宣传救助政策和方法，并分析了救助对象属于贫困的缘由，确立并实施差别化的救助政策。

除日常救助服务外，民政服务队员分赴辖区各村开展家属走访，详细了解困难原因，手把手教导贫困户如何申请救助，同时积极开展东西协作行动，扩大对象覆盖面，加强了对救助对象的全方位关怀。

民政局年度工作总结和来年工作思路一、2019年工作总结2019年，在区委、区政府的正确领导下，全区民政系统深入开展创新突破年、主题实践年活动，主动服务全区经济社会发展大局，民政工作在基础民生保障、基层社会管理、基本公共服务方面实现高位突破，取得新成效，为开创鄞州科学发展新局面发挥了重要的积极作用。

荣获“全国农村社区建设实验全覆盖示范单位”、“全国居民家庭经济状况核对试点工作优秀单位”等荣誉，为省、市民政工作先进县（市）区。

（一）社会救助体系建立健全，困难群众生活保障有力。

社会救助全面实现城乡统筹。

全年发放社会救助资金1.79亿元。

年末，全区有城乡低保对象3105户4864人，全年支出低保金3015.13万元；贫困重度残疾人保障对象1429人，全年支出保障金939.85万元；残疾人基本生活保障对象2964人，全年支出保障金1410.68万元；孤儿基本生活保障对象46人，全年支出保障金76.2万元；精简职工52人，发放定期补助64.3万元；在乡革命老同志96名，发放生活补助金89.8万元。

698名五保供养对象年供养支出1177.8万元，人均年供养金16873元，达到上年农民人均收入的81%。

完成全国“重特大疾病医疗救助”试点，全年医疗救助29人次，发放救助金2824万元。

对低保和城镇低收入家庭子女就学开展教育救助，向250名贫困学子发放教育救助资金230万元。

对困难群众开展住房救助，全年住房救助50户，发放救助资金11.5万元。

加大对困难群众的突发性、临时性生活困难的救助力度，全年临时救助2336人次，发放救助金1349.7万元。

救助长效机制不断健全。

2019年元旦春节期间，开展解难帮困送温暖活动，全区各级各界各部门走访慰问困难群众2万余户（人），发放慰问金3000万元。

调整提高社会救助标准，出台《关于调整全区困难群众社会救助标准的意见》（鄞政办发〔2019〕161号），城乡居民最低生活保障标准由每人每月525元提高至588元。