顾客资料卡(表格模板、doc格式)

麦肯客户档案日期最新修订时间填表人客户1.姓名昵称（小名）职称2.企事业单位名称公司地址3.住址4.联系方法方式（公）（宅）手机5.出生年月日出生地籍贯6.身高体重身体5官特征（如：秃头、关节炎、严重背部问题等）教育背景7.高中名称与就读期间大专名称毕业日期学位8.大学时代得奖记录研究所9.大学所属兄弟或姐妹会擅长运动是10.课外活动、社团11.如果客户未上过大学,他是否在意学位其他教育背景12.兵役军种退役时军阶对兵役的态度家庭13.婚姻状况配偶姓名14.配偶教育程度15.配偶兴趣/活动/社团16.结婚纪念日17.子女姓名、年龄是否有抚养权18.子女教育19.子女喜好业务背景资料20.客户的前1个工作企事业单位名称企事业单位公司地址受雇时间受雇职衔21.在目前企事业单位的前1个职衔职衔日期22.在办公室有何“地位”象征23.参与的职业及贸易团体所任职位24.是否聘顾问25.本客户与本企事业单位其他有关人员有何业务上的关系26.关系是否良好原因27.本企事业单位其他有关人员对客户的了解28.何种联系关系性质29.客户自己对企事业单位的态度30.本客户长期事业目标为何31.短期事业目标为何32.客户目前最关切的是企事业单位前途或某工作有关人员个人前途33.客户多思考现在或将来为什么特殊兴趣34.客户所属私人俱乐部35.参与之政治活动政党对客户的重要性质为何36.是否热衷社区活动如何参与37.宗教信仰是否热衷38.对本客户特别机密且不宜谈论之事件（如离婚等）39.客户对什么主题特别有意见（除生意之外）生活方法方式40.病历（目前健康状况）41.饮酒习惯所嗜酒类与份量42.如果不嗜酒,是否反对别人喝酒43.是否吸烟若否,是否反对别人吸烟44.最偏好的午餐地点晚餐地点45.最偏好的菜式46.是否反对别人请客47.嗜好与娱乐喜读什么书48.喜欢的度假方法方式49.喜欢观赏的运动50.车子厂牌51.喜欢的话题52.喜欢引起什么人注意53.喜欢被这些人如何重视54.你会用什么来形容本客户55.客户自认最得意的成就56.你认为客户长期某工作有关人员个人目标为何57.你认为客户眼前某工作有关人员个人目标为何客户和你58.与客户做生意时,你最担心的道德与伦理问题为何59.客户觉得对你、你的企事业单位或你的竞争负有责任和义务如果是有的话,是什么60.客户是否需改变自己的习惯,采取不利自己的行动才能配合你的推销与建议61.客户是否特别在意别人的意见62.或非常以自我为中心是否道德感很强63.在客户眼中最关键的问题有哪些64.客户的管控阶层以何为重客户与他的主管是否有冲突65.你能否协助化解客户与主管的问题如何化解66.你的竞争者对以上的问题有没有比你更好的答案其他注意事项。

顾客护理档案表
一、皮肤综合分析
皮肤类型: □中性□干性□混合性□油性□敏感性
□暗疮性备注:
皮肤状态: □紧实□松弛□晦暗□光泽□毛孔细致
□毛孔粗大备注:
额头情况: □皱纹□粉刺□暗疮□黑头□色斑备注:
鼻子情况: □黑头□毛孔粗大□深浅雀斑□黑斑□油脂备注:
面颊情况: □黑头□毛孔粗大□黑斑□粉刺□暗疮
□雀斑□红血丝□多油脂□疤印备注: 眼部情况: □眼部松驰□眼袋□黑眼圈□油脂粒□鱼尾纹
□色素沉着□扁平疣备注: 嘴角情况: □法令纹□色斑□暗疮□暗疮印备注:
颈部情况: □肌肉弹性良好□肌肉松驰□严重双下巴□颈纹过多备注:
色斑成因: □内分泌失调□日晒□铅汞中毒□睡眠不好□遗传
□肝脏功能不好□换肤□慢性疾病备注:
月经情况: □过多□过少□痛经□血块□色泽暗红
□色泽鲜红□规律□不规律备注:
身体状况: □消化不良□便秘□失眠□颈椎病□腰椎病
□脏腑器官□睡眠不足备注:
饮食情况: □饮食无规律□少食蔬菜、水果□不太饮水□吸烟□喝酒备注: 二、皮肤检测及护理计划:
常用护肤品牌:
对何种化妆品过敏:
美容院护理:
家居护理: 护理计划: 身体护理计划: 三、护理记录。