客户档案卡
机密 编号：
客户名称 客户类型
地址 经营时间
法人代表 联系电话
信用等级 传真
主要股东占股比例
客户网址 EMAIL联系
本公司联系人 联系电话
客户背景
客
户
现
状
决策过程
备注
填表人： 审核： 填表时间：
注：
1、 此表主要用于记录公司客户信息，包括客户主要设备情况、人员规模、组织结构、市场情况、合作历史情况。
2、 此表同时可以用于记录业主信息，包括港口建设规划、地质资料、风浪水文条件、气温气候条件等等。
客户名称客户类型是否卡客户卡号是否车队客户行业性质车辆类型A、货车，B、轿车，C联 系 人联系电话用户地址省市区（县）街（乡）消费习惯价格敏感度需求特点个人客户属性车队客户属性零购整购零付年需求量 (吨)其中：汽油品号品号品号 (吨)销量销量销量 柴油品号品号品号 (吨)销量销量销量消费地域范围轿车出租车货车客运车摩托车特种车辆货车客车拖拉机小型农用车特种车辆船
拜访日期拜访方式拜访人客户姓名客户需求处理措施或解决方式是、否A、政府，B、工业，C、农业，D、金融，E、教育，F、医疗，G、其他
A、出租车客户，B、私家车客户，C、农用机械客户，D、本地非车辆客户，E、过境车辆客户A、一般加满油，B、一般加整数金额,C、一般加一定升数A、高，B、中，C、低A、注重服务质量，B、注重方便快捷，C、注重油站形象包装，D、注重油品质量，E、注重品牌，H、注重价格A、潜在客户，B、游离客户，C、固定客户，D、流失客户加油站客户档案卡开户日期： 年 月 日 制卡人：客户基本情况
开发/维护方案
拜访详情A、政府机关及企事业单位客户，B、厂矿企业车队客户，C、城市公交客户，D、客货运车队客户，E、本地农用机械客户，F、出租车客户购油方式：
车辆统计（辆）汽油车
柴油车 2、前期客户大普查中普查到的，并且至今仍未开发成功的客户可继续填写备注： 1、客户单次消费能力在200升以上的客户必须建立客户档案卡，包括潜在客户、游 离客户、固定客户、流失客户
搭建服务平台·强盛华夏农业
1
客户档案 客户编号：
团队客户开发经历
客户来源 负责人
客户姓名 联系电话
QQ E-mail
时间 方式 联系人
时间 3.24 方式 联系人
时间 方式 联系人
联系情况：
时间 方式 联系人
联系情况：
时间 方式 联系人
联系情况：
时间 方式 联系人
联系情况：
时间 方式 联系人
联系情况：
来访预约
预约时间 预约来访人数
来访名单
备注：
搭建服务平台·强盛华夏农业
2
来访实际情况 客户编号：
接待人 接待时间 年 月 日
来访时间 离开时间
姓名 性别 生日
联系电话 E-mail
职务 公司单位
教育程度 家庭地址
客户来源 □客户推荐（推荐人） □经纪人（推荐人） □团队开发
□其他
陪同人员 □本人 □ 配偶 □ 合伙人 □下属 □其它 共 人
陪同名单 姓名 联系电话
姓名 联系电话
姓名 联系电话
年龄 □30岁以下 □30-40岁 □40-50岁 □50岁以上
公司地址
企业性质 □国营企业 □集体企业 □私营企业 □其他
经营模式
主营业务
家庭年收入 □100万以下 □100～500万 □500～1000万 □1000万以上
投资规模 □100万以下 □100～500万 □500～1000万 □1000万以上
嗜好 服装颜色偏好（品牌颜色）：
档案编号：业务员姓名：建档日期：公司全称电话公司规模详细地址传真公司性质估计资产总额交易金额业内信誉经营范围所属部门职务性格、嗜好手机EmailQQ其它联系人1部门、职务联系方式性格、嗜好其它联系人2部门、职务联系方式性格、嗜好客户来源客户等级客户状态档案编号：业务员姓名：建档日期：公司全称电话公司规模详细地址传真公司性质估计资产总额交易金额业内信誉经营范围所属部门职务性格、嗜好手机EmailQQ其它联系人部门、职务联系方式性格、嗜好其它联系人部门、职务联系方式性格、嗜好客户来源客户等级客户状态客户档案管理卡
主要联系人
主要联系人业务直销 朋友介绍 展会认识 互联网络 其它 备注关系初建 签订合同 收款实施 售后维护成交客户 重要客户 潜在客户 机会客户 放弃客户
业务直销 朋友介绍 展会认识 互联网络 其它 备注关系初建 签订合同 收款实施 售后维护成交客户 重要客户 潜在客户 机会客户 放弃客户
（男口 女口）公司名:
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身份证行业：职位：
年月日
是 口 否 口按揭公司:其他情况保险公司:保险单号:险 种:是否按揭:其他使用人姓 名:联系方式:地 址:姓 名:联系方式:地 址: 保修期:交车日期:车 牌 号:经 销 店:销售员:家庭保有车辆情况:
车辆信息车 架 号:车 型:职 业:
兴趣爱好:
其他情况:客 户 档 案 管 理 卡
车主信息车 主 名:
固定电话:手机号:
地 址:
证 件:
