最新全国自考组织行为学年4月至年10月考题与答案以及13年模拟题
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全国自考组织行为学(简答题)模拟试卷13(题后含答案及解析) 题型有:1.1.简述亚当·斯密的贡献。
正确答案:亚当·斯密的贡献。
亚当·斯密提出了“经济人”的观点,即经济活动产生于个人利益基础上的共同利益,在追求个人利益最大化的同时,必须要兼顾其他人的利益,在此基础上产生了共同利益,进而形成总体社会利益。
涉及知识点:个性与个体行为分析2.简述规范分析法的主要内容及优点。
正确答案:(1)其内容包括:①明确规范内容。
②制定规范剖析图。
③进行改革。
(2)规范分析法的优点在于,用这种方法提出改革不是针对个人,而是针对群体,易于被人们接受。
这种群体规范的改革,在美国一些企业管理中已经收到显著的效果。
规范分析法的基本精神,对我们的企业管理工作具有指导意义和借鉴价值。
当然,我们应根据自己的国情,依据企业的实际情况列出规范项目、制定改革方案,而不应机械搬用。
涉及知识点:群体行为基础3.简述个体学习和组织学习的关系。
正确答案:个体学习和组织学习的关系。
(1)个体学习是组织学习的基础。
(2)组织有记忆、认知系统。
(3)组织主动影响个体。
涉及知识点:组织学习与学习型组织4.简述团队的含义及特征。
正确答案:团队是指两个或两个以上的个体相互作用和协作,以便完成组织预定的某项目标的最小单位。
一般来说,团队具有以下几方面的特征。
(1)价值观共识化。
(2)团队工作的主旨是委托和授权。
(3)团队成员平等、信任、注重交流。
(4)高素质的员工是关键。
涉及知识点:团队5.冲突产生的根源有哪些?正确答案:(1)杜布林对冲突根源的分析:①人的放肆本性。
②争夺有限资源。
③价值和利益的冲突。
④基于本位的冲突。
⑤追逐权力。
⑥责任不清。
⑦引进变革。
⑧组织的气氛。
(2)罗宾斯对冲突根源的分析:罗宾斯认为,冲突产生的条件(也称冲突源)可分为三类:沟通因素、结构因素和个人因素。
(3)纳尔逊和奎克对冲突根源的分析:纳尔逊和奎克将冲突的来源分为两大类:结构因素,源于组织的性质和工作的组织方式;个人因素,源于个体间的差异。
组织行为学自考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 组织行为学的研究对象主要是()A. 个体行为B. 群体行为C. 组织结构D. 组织文化2. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?()A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 美学需求3. 在组织中,领导的权威来源于()A. 个人魅力B. 职位权力C. 奖励权力D. 以上都是4. 赫茨伯格的双因素理论中,不满意的对立面是()A. 满意B. 没有不满意C. 一般满意D. 非常满意5. 下列哪项不是有效的团队沟通的特征?()A. 开放性B. 明确性C. 保密性D. 及时性6. 组织变革的驱动力通常不包括()A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 政策变化7. 在组织中,工作满意度与员工绩效之间的关系是()A. 正相关B. 负相关C. 无关D. 复杂的关系8. 下列哪项不是组织文化的功能?()A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能9. 泰勒的科学管理理论主要强调()A. 人际关系B. 工作流程的科学化C. 组织结构的设计D. 领导风格的选择10. 根据期望理论,员工激励程度取决于()A. 个人价值观B. 期望值C. 工具性D. 以上都是二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 下列哪些因素会影响个体的工作满意度?()A. 工作性质B. 领导风格C. 个人价值观D. 工作条件12. 在组织中,团队建设的障碍可能包括()A. 角色不明确B. 目标不一致C. 沟通不畅D. 资源分配不均13. 下列哪些属于组织行为学的研究方法?()A. 观察法B. 调查法C. 案例研究D. 实验法14. 根据路径-目标理论,领导者可以采取哪些领导风格?()A. 指令式B. 支持型C. 成就导向型D. 参与式15. 下列哪些因素可能导致组织冲突?()A. 资源稀缺B. 目标差异C. 个人价值观D. 沟通障碍三、判断题(每题1分,共5分)16. 组织行为学是研究组织中个体和群体的行为模式以及影响这些行为的各种因素的学科。
2023年10月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码:00152一、单项选择题:本大题共 25 小题,每小题 1分,共25分。
1.基于人际关系学说的人性假设是A.经济人假设B. 社会人假设C. 自我实现人假设D. 复杂人假设2. 卢因的群体动力理论可用公式 B=f(P·E)表示,其中E表示A. 个体行为B. 个体所处的群体环境C. 个体的内部驱动力D. 个体的心理状态3. 产生于有机体组织需要状态的内驱力是A. 原始性内驱力B. 继发性内驱力C. 目的性内驱力D. 情境性内驱力4. 归因三要素是共同性、一贯性和A. 一致性B. 目的性C. 决定性D. 特殊性5. 态度的 ABC模型中,A 指的是A. 态度情感成分B. 态度行为意向成分C. 态度行为成分D. 态度认知成分6. 在知觉过程中,人们往往根据过去的经验对当前的知觉对象进行解释并作出最为合理的说明,使其具有一定的意义,这样的特性是知觉的A. 整体性B.恒常性C. 选择性D.理解性7. 直接对某主管负责,向某主管报告工作的下属同其主管之间构成的群体是A. 利益型群体B. 任务型群体C. 命令型群体D. 友谊型群体8. 凝聚力表现在成员的心理感受方面,即为认同感、力量感与A. 归属感B. 参与感C. 幸福感D. 获得感9. 沟通过程的最后一个环节是A. 传递B. 编码C. 译码D. 反馈10. 若要在组织中营造一种高昂的士气氛围来鼓舞员工实现组织的最终目标,最行之有效的沟通网络方式是A. 轮式B. 环式C. 全通道式D. Y式11. 群体成员之间心理上的相互理解、容纳和协调的社会心理现象是A. 从众效应B. 协同效应C. 共生效应D. 心理相容12. 团队工作的主旨是委托与A. 命令B. 协调C. 授权D. 赋能13. 破坏性冲突的典型特征是A. 关心胜负B. 关心目标C. 对事不对人D. 促进沟通14. 按照组织的社会功能分类,政府部门属于A. 以经济生产为导向的组织B. 以政治为导向的组织C. 整合组织D. 模型维持组织15. 下列不属于组织结构设计古典原则的是A. 分工原则B. 统一指挥原则C. 制约性原则D. 控制幅度原则16. 良好的组织文化能够激发组织成员的士气,并使组织成员产生对本职工作的自豪感、使命感和归属感,从而产生强大的向心力,这体现的是组织文化的A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能17.企业家的基本精神是A. 创新B. 学习C. 进取D. 坚韧18. 学习型组织中的领导者能够形成组织机构、组织政策和策略以及组织发展的理念。
2023年4月组织行为学试卷一、单项选择题:1.群体动力理论旳创始人是【 A 】A.卢因 B.托尔曼 C.赫尔 D. 华生2. “社会人”假设认为,调感人旳生产积极性旳决定性原因是【 C 】A.金钱 B.社会环境C.良好旳人际关系 D.制度3.态度旳心理构造由三种成分构成,即:知觉、行为意向和【 B 】A.价值观B.情感C.行为 D.环境4.凯利认为,判断人旳行为发生旳原因由三个要素决定,即:特殊性、一贯性和【 D 】A.差异性B.行为倾向性C.整体性D.共同性5.在一种特定旳群体中,群体组员一般有三种角色体现,即:自我中心角色、任务角色和【 B 】 .A.领导角色 B.维护角色C.关系角色 D.沟通角色6.个体在群体旳压力下,放弃自己旳意见,采用和大多数人一致旳意见旳行为,称为【 C 】A.协同效应 B.社会惰化 C.从众行为 D.晕轮效应7.处在不一样层级且没有从属关系旳人员之间旳沟通,是【 D 】A.下行沟通 B.上行沟通 C.水平沟通 D.斜向沟通8.当一名主管自身旳工作量极大且很繁重,急切需要人手进行信息旳协调筛选时,最好旳沟通网络是【 C 】A.链式 B.轮式 C.倒Y式 D.全通道式9.每个团体旳建立都要经历三个发展阶段,即:组建期、规范期和【 A 】A.激荡期 8.信任期 c.磨合期 D.衰亡期10.团体建立和工作旳心理机制,首先是使组员【 A 】A.“属于”这个团体 B.“分享”这个团体c.“体现”这个团体 D.“参与”这个团体11.虚拟团体旳组织边界特性是【 B 】A.狭窄型 B.宽泛型 C.有限边界型 D.无边界型12.冲突旳观念有三种类型,即:老式观念、互相作用观念和【 C 】A.管理观念 B.历史观念C.人际关系观念D.权变观念13.把由于冲突主体内部或冲突主体之间存在不一致或不相容旳优先事件选择、过程顺序安排而产生旳冲突称为【 D】A.目旳冲突 B.情感冲突C.认知冲突D.程序冲突14.把组织分为功利性组织、规范性组织、强制性组织和混合性组织,这种分类旳方式是【 C 】A.按组织规模分类 B.按组织旳社会职能分类C.按运用权力和权威旳程度分类 D.按社会功能分类15.古典组织理论认为,组织构造应当是“科层构造”,理想旳组织模式是【 A 】A.官僚组织 B.扁平型组织C.社会技术系统 D.制度环境系统16.霍夫斯坦德认为,文化旳构造形式由四个层级构成,即:物质生活文化、制度管理 文化、精神意识文化和【 C 】A.网络文化 B.技术水平文化C.行为习俗文化 D.环境文化17.在组织文化旳维系过程中,起着尤其重要作用旳要素是甄选过程、高层管理人员和【 D 】A.传播过程 B.内部整合C.一体化 D.社会化18.从现实存在旳问题入手,侧重于获取知识并实际执行处理方案,这种组织学习是【 C 】A.经验型学习 B.适应性学习 C.行动型学习 D.预见型学习19.领导者在带领、引导和鼓励下属为实现组织目旳而努力旳过程中,发挥着三方面旳作用,即:指挥、协调和【 A 】A.影响B.引领 C.督查 D.鼓励20.在管理方格理论中,(9,9)型属于【 A 】A.团体型管理 B.俱乐部型管理C.中间型管理 D.任务型管理21.下列关系式中,对旳旳选项是【 A 】A.工作绩效可(能力×鼓励) B.工作绩效=f(酬劳×鼓励)C.工作绩效=f(酬劳×能力) D.工作绩效=f(机遇×酬劳)22.根据双原因理论,属于鼓励原因旳是【 B 】A.人际关系良好 B.工作富有挑战性C.企业政策公平 D.工资待遇高23.组织行为学旳研究内容分为四个部分,即:个体心理与行为,群体心理与行为、领 导行为和【 B 】A.管理行为 B.组织行为 C.组织变革 D.组织学习24.科学管理理论侧重于研究基层旳【 B 】A. 人事管理 B.作业管理 C.绩效管理 D.自我管理25.从管理职能、原则旳角度研究整个组织管理问题旳是【 D 】A.泰勒B.韦伯 C.梅奥 D.法约尔二、多选题:26.行为旳基本特性有【 ABDE 】A.自主性 B.持久性C.可变性 D.可塑性E.社会性27.知觉偏差有【 ABE 】A.近因效应 B.晕轮效应C.蝴蝶效应 D.门槛效应E.刻板效应28.有关团体特性旳表述,对旳旳有【 ABCDE 】A.价值观共识化 B.高素质旳员工是关键C.团体组员平等、信任 D.团体组员重视交流E.团体工作旳主旨是委托和授权29.组织构造设计旳现代原则有【 ACD 】A.开放性原则 B.共生性原则C.动态性原则 D.制约性原则E.部门化原则30.组织行为学旳学科基础有【 ABE 】A.心理学 B.社会学C.管理学 D.记录学E.政治学三、名词解释题31.群体动力:指群体中多种原因“力”旳互相作用,并对群体组员在资源运用、任务实行及关系维护等方而产生旳影响力。
全国2023年4月高等教育自学考试【组织行为学】【课程代码】00152一、单选题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1、卢因的群体动力理论可用公式表达为B=f(P·E),其中B指的是(B)A、个体的内部驱动力B、个体行为C、群体环境D、目标2、心理过程包括认识过程、情感过程和(C)A、记忆过程B、思维过程C、意志过程D、学习过程3、态度的心理结构由三种成分构成:知觉成分、情感成分和(A)A、行为意向成分B、思维成分C、意志成分D、记忆成分4、心理学家把为实现目标而采取的行为分为目标行为和(C)A、动机行为B、需要行为C、目标导向行为D、个性行为5、人们在知觉过程中,常从局部印象出发,进而扩展到全部整体印象,这种现象称为(B)A、首因效应B、晕轮效应C、刻板效应D、投射效应6、为了寻求友谊、感情,得到社交上的满足,群体成员以亲密的感情为基础而形成的非正式群体是(B)A、利益型群体B、情感型群体C、爱好型群体D、信仰型群体7、界定每个角色行为期待的是(D)A、角色认同B、角色直觉C、群体规范D、心理契约8、处于不同层级且没有隶属关系的人员之间的沟通是(D)A、上行沟通B、下行沟通C、水平沟通D、斜向沟通9、当组织规模很大并且需要进行分层授权管理时,最好的沟通网络形式是(D)A、倒Y式B、轮式C、环式D、链式10、每个团队的建立都要经历三个发展阶段:组建期、激荡期和(C)A、信任期B、磨合期C、规范期D、衰亡期11、被称为“团队之魂”的是(A)A、共同的目标与价值观B、充分的授权C、平等的交流D、团队成员之间的信任12、托马斯的冲突管理二维模式中的二维是:合作性与(D)A、关心员工B、关心工作C、相互依赖性D、坚持己见性13、管理者应当接纳冲突,适当控制和利用冲突,倡导这种理念的是(B)A、传统观念B、人际关系观念C、组织发展观念D、相互作用观念14、最早也是最简单的组织形式是(A)A、直线制B、职能制C、直线-职能制D、事业部制15、在运用合法权威的同时,实行经济和物质奖励的组织属于(A)A、功利性组织B、规范性组织C、强制性组织D、混合性组织16、组织文化制度创新的动力和源泉是(D)A、组织环境B、组织领导者C、组织制度规范D、组织文化创新17、在组织文化创建程序中,既是解决文化问题阶段,也是确定新文化阶段的是(C)A、调查分析阶段B、论证实验阶段C、传播执行阶段D、评估调整阶段18、学习型组织中的领导者能够自觉接受愿景的召唤,这体现的是(C)A、设计师角色B、协调者角色C、仆人角色D、教师角色19、组织全面分析未来各种可能发生的情境中的机会和威胁,根据抓住机会、避开威胁所需掌握的知识进行学习的学习类型是(D)A、适应型学习B、经验型学习C、自主型学习D、预见型学习20、领导者能够协调员工之间的关系,解决组织内部存在的矛盾,这体现的是领导的(B)A、指挥作用B、协调作用C、激励作用D、控制作用21、在传统领导权力观看来,有效领导的关键因素,也是唯一因素是(C)A、领导者的素质B、领导方式C、领导者的职权D、被领导者的能力22、由外酬引发的、与工作任务本身无直接关系的激励属于(B)A、内激励B、外激励C、正激励D、负激励23、在公平理论中,奖酬和满足需要之间存在的中间变量是(A)A、报酬的公平性B、报酬的数量C、报酬的类型D、报酬的频率24、被誉为“组织管理之父”的是(B)A、梅奥B、马克斯·韦伯C、亨利·法约尔D、泰勒25、标志着管理学正式成为独立科学的著作是(A)A、《科学管理原理》B、《工业管理与一般管理》C、《社会与经济组织理论》D、《经理人员的职能》二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
全国2013 年 4 月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码:00152一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1 分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.着重对人的个别差异研究的学科是【 C 】1-19A .普通心理学B .社会心理学C.人事心理学 D .劳动心理学2.行为的理论模式用函数关系式表达为【B 】1-18A. B=f(s • B . B=f(p E)C. B=f(s E)D. B=f(p M)3.组织行为学家西拉杰和华莱士,把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为【 C 】2-28A .四个步骤B .五个步骤C.六个步骤D.七个步骤4.人们较容易注意观察能满足需要的事物,而对于满足需要无关的事物视而不见、听而不闻,这是【 A 】3-44 A .知觉防御 B .晕轮效应C.投射效应 D .首因效应5.激发人的行为并给行为以方向性的心理因素是【 B 】3-60A.需要B .动机C.态度 D .信念6.最早提出归因理论的美国心理学家是【 C 】3-46A .麦克里兰B .史布兰格c.海德 D .特尔曼7.创造性行为的主要特点是【 B 】4-79A .系统性B .有用性C.社会性 D .差异性8.对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织、要担负的工作职务和工作职位的发展道路,作出设想和计划的过程是【 B 】5-96A .事业生涯开发B .事业生涯设计c.事业生涯决策 D .事业生涯管理9.在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是【 B 】6-127A .正式群体B .非正式群体C.命令群体 D .任务群体10.影响群体有效性的因素是群体任务的复杂性和【 D 】6-134A .群体结构B•群体规范C.性格特点D.相互依赖性11.最能集中体现民主或参与管理的沟通网络形式是【 B 】7-159A •轮式B .全方位式C.链式D. Y 式12 •小道消息传播的方式主要是【 D 】7-160A .流言式B .偶然式C.单线式 D .集束式13.最早提出社会测量理论的学者是【 A 】8-187A .莫里诺B .霍曼斯C.韦伯 D .阿西14.最简单、花费最低的管理群体间互动的方法是【 C 】9-200A .运用层次等级B .设立特别工作组C.构建规则与程序 D .成立工作团队15.对组织人力、财力、物力等资源的分配权称为领导的【 C 】10-230A .奖罚权B .专长权C.资源控制权 D .决策权16.衡量领导有效性的最重要的指标是【 A 】10-240A .工作绩效B .工作计划C.德才兼备 D .工作目标17.影响领导有效性的最重要的权变因素是【 C 】11-266A .领导者自身的特点B .被领导者的特点C.领导的情景 D .领导者与被领导者之间的互动关系18.无论是个体、组织,还是管理过程,其成功的保证都依赖于【 D 】12-278A .决策的合理性B .决策的科学性C.决策的前瞻性 D .决策的有效性19.动机会由于行为的良好结果而加强,使该行为重复出现,这表明了动机具有【 D 】13-301A .始发机能B .反馈机能C.选择机能D.强化机能20.在组织行为学中,把权力、成就、情谊等这类动机称为【 B 】13-303A .原始动机B .习得动机C. 一般动机D.生理性动机21.用奖酬,如认可、奖赏、增加工资、提升等,对员工的某一行为进行肯定,从而使员工在类似条件下重复这一行为,这是【 A 】14-345A .正强化B .负强化C.自然消退 D .惩罚22.期望理论的提出者是著名心理学家【 C 】14-327A .马斯洛B .麦克里兰c.弗鲁姆 D .亚当斯23.在现代组织结构的形式中,事业部制也被称为【 A 】16-377A .斯隆模型B .直线职能制C.立体组织制 D .职能制24.组织变革力场分析的提出者是【 A 】17-402A .勒温B .卡斯特C.罗西 D .艾诺芬25.在长期发展过程中,把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和称为【 D 】18-425A .组织理念B .组织伦理C.组织规范 D .组织文化二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10 分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
全国自考组织行为学试题及答案一、单选题(共25题,共25分)1.《论企业中的人性》一书中提出了两种对立的人性假设理论,其作者是A.麦克雷戈B.梅奥C.马斯洛D.麦克利兰ABCD正确答案:D2.“自我实现人”的假设认为管理的重点应是A.重视人的因素B.重视工作内容C.重视工作环境D.重视金钱的因素ABCD正确答案:C3.态度的心理结构由三种成分构成,即:知觉、情感和A.意志B.能力C.行为意向D.行为ABCD正确答案:C4.凯利认为,人们对行为发生原因的判断由三个要素决定,即:特殊性、共同性和A.系统性B.社会性C.认知性D.一贯性ABCD正确答案:D5.在组织中,决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置,决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是A.职权结构B.角色结构C.群体规模D.奖惩体系ABCD正确答案:A6.在一个特定的群体中,群体成员往往有三种比较典型的角色表现,一是任务角色,二是维护角色,三是A.文化角色B.关系角色C.沟通角色D.自我中心角色ABCD正确答案:D7.界定每个角色行为期待的是A.经济合同B.心理契约C.群体规范D.群体凝聚力ABCD正确答案:B8.绩效反馈是一种A.上行沟通B.下行沟通C.水平沟通D.斜向沟通ABCD正确答案:B9.当组织规模很大且需要进行分层授权管理时,最有效的沟通网络是A.链式B.轮式C.环式D.全通道式ABCD正确答案:A10.一个群体成为一个团队的首要条件是A.充分的委托与授权B.成员之间的平等与互信C.共同的目标与价值观D.高素质的成员ABCD正确答案:C11.把个体与个体,或个体与群体间相互依存、相互激励这一社会心理现象称为A.情绪认同B.心理相容C.共生效应D.价值认同ABCD正确答案:C12.对冲突的观念可以概括为三种类型,即:传统观念、人际关系观念和A.管理观念B.历史观念C.权变观念D.相互作用观念ABCD正确答案:D13.把由于种突主体内部或冲突主体间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为A.目标冲突B.认知冲突C.信感冲突D.程序冲突ABCD正确答案:A14.组织分为文化性组织、经济性组织和政治性组织,这种分类的方式是A.按社会功能分类B.按组织的社会职能分类C.按运用权力和权成的程度分类D.按组织规模分类ABCD正确答案:B15.组织是约定俗成的,并且具有一定的适应性,持有这种观点的是A.古典组织理论B.近代组织理论C.社会系统学派D.权变系统理论ABCD正确答案:D16.组织文化一旦形成,就产生一种定势,这种定势会自然而然地把员工引导到组织目标上来,这就是组织文化的A.导向功能B.凝聚功能C.约束功能D.激励功能ABCD正确答案:A17.霍夫斯坦德认为,文化由四个层级结构构成,即:物质生活文化、制度管理文化、行为习俗文化和A.环境文化急关B.网络文化C.技术水平文化如中露自D.精神意识文化ABCD正确答案:D18.振兴组织的关键在于A.组织变革B.组织学习C.共同愿景D.系统思考ABCD正确答案:B19.领导作为动态的过程,由三个因素所决定,即领导者、被领导者和A.职位B.职权C.环境D.关系ABCD正确答案:C20.构成个人影响力的要素有四种,即品格、才能、知识和A.职权B.指挥C.感情D.制度ABCD正确答案:C21.激励的三要素包括激励对象、激励方式和A.激励目标B.激励水平C.激励过程D.激励效应ABCD正确答案:D22.在双因素理论中,与保健因素有关的是A.工作环境B.工作内容C.成长感D.责任感ABCD正确答案:A23.组织行为学的研究内容分为四个部分,即:个体心理与行为、群体心理与行为、组织行为和A.管理行为B.领导行为C.组织变革D.组织学习ABCD正确答案:B24.用来表明测验有效性的指标是A.效度B.信度C.效价D.回归ABCD正确答案:A25.认为员工是消极、被动的,只有通过严格监管、严格控制才能提高效率,这是A.X 理论B.Y 理论C.Z 理论D.超Y理论ABCD正确答案:A二、多选题(共5题,共10分)26.行为的基本特征有A.目的性B.社会性C.连续性D.可塑性E.稳定性ABCDE正确答案:ABCD27.态度在工作中的功能有A.调整功能B.自我保护功能C.定向功能D.价值表现功能E.知识功能ABCDE正确答案:ABDE28.虚拟团队的重要使用者有A.西南航空B.波音C.福特D.西尔斯E.皇家壳牌ABCDE正确答案:BCE29.组织结构设计的古典原则有A.统一指挥B.控制幅度C.规范化D.部门化E.规模化ABCDE正确答案:ABD30.组织行为学的学科基础有A.社会学B.管理学C.政治学D.人类心理学E.人类学ABCDE正确答案:ACDE三、问答题(共12题,共60分)31.个性倾向性是什么正确答案:是指个体在和客体实现交互作用的过程中,对事物所持有的看法、态度和倾向。
2012年4月全国自学考试《组织行为学》试题与答案课程代码:00152一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无d分。
1.组织行为学把组织看作是一个( D )A.封闭的社会组织B.无机的社会组织C.静态的社会组织D.开放的、有机的社会组织2.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是( D )A.观察法B.案例研究法C.心理测验法D.准实验法3.所谓的“态度对象”是指态度的( B )A.社会性B.针对性C.稳定性D.间接性4.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数,这是创造性行为的( C )A.有用性B.自创性C适应性 D.主动性5.根据霍兰德的观点,适合于从事涉及人际间的活动的职业的人,其个性定向是( D )A.现实操作型B.管理型C.常规型D.社会型6.基于成员共同特点而形成的群体是( D )A.利益型群体B.任务型群体C.命令型群体D.友谊型群体7.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用,这是群体规范的( A )A.标准功能B.导向功能C.评价功能D.动力功能8.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是( B )A.角色期待B.角色知觉C.心理契约D.角色定式9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是( A )A.社会惰化效应B.责任分摊效应C.群体促进效应D.群体转移效应10.希望与他人来往、结交,与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是( A )A.包容需求B.控制需求C.感情需求D.交往需求11.人际关系学派认为冲突( D )A.有害无益B.有利无害C.保持适度水平是有益的D.有其存在的合理性12.以下不属于领导的功能的是( D )A.创新B.服务C.激励D.从众13.领导作风论认为,变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是( A ) A.集权式 B.民主式C.参与式D.放任式14.领导科学决策可分为八个阶段,第一个阶段是( B )A.确定目标B.发现问题C.核定价值准则D.确定问题15.在现实生活中,外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为,这体现了人类行为的( C )A.目的性B.因果性C.自发性D.可变性16.动机是人类行为的直接原因,驱使人们产生某种行为,这是动机的( A )A.始发机能B.选择机能C.导向机能D.强化机能17.把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类,其划分标准是( C ) A.需要的功能特征 B.需要的对象 C.医学的角度D.需要的作用结果18.在马斯洛的需要层次理论中,最高层次的需要是( A ) A.自我实现需要 B.尊重需要 C.爱与归属需要D.安全需要19.美国学者提出的“7S”模型中,“硬性的S”指的是( C ) A.战略、结构、作风 B.制度、结构、技能 C.战略、结构、制度D.战略、技能、作风20.综合型激励理论的数学表达式为:M=Vit+EiaVia+Eia 1n j ∑EejVej ,其中EiaVia 表示的是( C )A.任务结果激励B.任务内在激励C.任务完成激励D.工作任务完成的效价21.组织行为学家研究认为,传统组织结构理论是一种( B ) A.以人为本的理论 B.封闭式的系统理论 C.开放系统理论D.权变理论22.在组织变革的过程中,对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡,总是“求稳、怕乱”,以不变应万变,与变革中出现的新观念、新方法格格不入,这是影响组织变革顺利进行的( D )A.安全性心理B.保守性心理C.求全性心理D.求稳性心理23.开辟新市场,建立广泛的社会关系,增加内外信息的交流等,这是组织变革中( C ) A.组织结构方面的变革 B.技术方面的变革 C.影响环境方面的变革D.人事方面的变革24.从组织应达到的功效看,组织变革和发展应达到的具体目标是( B ) A.使组织具有足够的稳定性,以利于实现组织目标B.使组织具有对外适应性与灵活性,对内具有协调性和高效性的组织功能C.使组织具有足够的持续性D.使组织具有足够的适应性25.企业商标、厂牌、优质产品或服务等是组织文化的( B )A.文字表现形式B.实物形象和艺术造型表现形式C.现代科技方法的表现形式D.标识表现形式二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
全国2023年4月自考组织行为学教程试题和答案第一部分选择题(每题2分,共40分)1. 下面哪项不是企业组织行为学的基本任务?A. 建立可靠的组织结构B. 制定遵守的规章制度C. 管理和调控组织的行为D. 加强组织文化建设答案:D2. 企业组织的形式除了公司型组织外,还有什么类型?A. 合伙型组织B. 联营型组织C. 联合企业型组织D. 职业型组织答案:A、B、C3. 在日常生产和经营活动中,以下哪项不属于企业组织行为中的管理活动?A. 制定员工培训计划B. 确定企业发展战略C. 实施人力资源管理D. 制定财务预算方案答案:B第二部分简答题(每题10分,共60分)1. 企业组织行为学的基本任务是什么?答案:企业组织行为学的基本任务是建立可靠的组织结构、制定遵守的规章制度,管理和调控组织的行为,加强组织文化建设。
2. 企业组织行为学中,组织变革的基本途径有哪些?答案:企业组织行为学中,组织变革的基本途径有强调顶层设计,改善组织内部沟通和信任,制定变革计划和方案,建立改革监督机制等。
3. 企业组织文化的作用是什么?答案:企业组织文化的作用是强化组织成员的意识形态,营造企业良好的环境和氛围,加强组织成员的凝聚力和组织认同感。
第三部分论述题(每题20分,共40分)1. 请结合实际案例,说明如何加强企业组织文化建设。
答案:在实际案例中,企业可以通过加强员工培训,提升员工专业水平,推行员工感恩教育和内部荣誉感传递等措施,加强对企业组织文化的建设,提升组织成员的凝聚力和稳定性。
2. 请结合实际案例,阐述如何改善组织结构和完善管理流程。
答案:在实际案例中,企业可以通过优化岗位分工,制定更为科学的管理制度,落实岗位职责,完善工作流程等措施,改善组织结构和完善管理流程,提高企业运营效率和管理水平。
全国自考(组织行为学)模拟试卷13(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题 5. 论述题单项选择题1.动态的组合活动和相对静态的人群社会实体单位的统一是指( )A.组织B.团体C.事物D.个体正确答案:A解析:组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位;它建立一定的机构,成为独立的法人;它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。
因此,组织也可以说是动态的组合活动(动词的组织)和相对静态的人群社会实体单位(名词的组织)的统一。
2.作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学,组织行为学最先产生于20世纪50年代至60年代的( )A.英国B.美国C.法国D.日本正确答案:B解析:国内外很早就有了对于人的心理与行为的研究,但作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学,最先产生于20世纪50年代至60年代的美国,相继在前苏联东欧和亚洲各地也有一定的发展。
3.书信邮寄问卷调查法与直接现场问卷调查法相比( )A.前者回收率较高B.二者回收率一样C.前者成本较低D.二者成本均较高正确答案:C解析:问卷调查可分为两种:一种是书信邮寄问卷调查法;一种足直接现场问卷蒯查法。
前者的缺点是同收率较低,尽管信中附上邮票,而真正回复的一般只有45%左右。
而后者的回收率较高,但花的人力和时间又会较多。
4.参与管理的理论基础是( )A.X理论B.Y理论C.Z理论D.超Y理论正确答案:B解析:Y理论是麦克里格提出来的,它是参与管理的理论基础。
5.一般衡量能力强弱的标准是( )A.智力B.创造力C.才能D.工作绩效正确答案:D解析:一般是用工作绩效来衡量能力的强弱。
只有在能力上足以胜任工作,才能取得良好的工作绩效。
相反,如果能力上不过硬,工作就不能顺利进行,就会影响到工作绩效。
6.用于测定创造性潜能的具体方法是( )A.TATB.RATC.SPSD.SPSS正确答案:B解析:某些较为有效的测定方法可以预测人的创造性潜能。
2024年4月高等教育自学考试组织行为学试题课程代码:001521.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项:每小题选出答案后用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动用橡皮擦干净后.再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.个体能正确地理解社会要求和利益,在行动中有坚定的目标,能客服困难和障碍去完成既定的目标,这是意志的A.坚毅性B.果断性C.自制性D.能动性2.“胡萝卜加大棒”的管理方式所基于的人性假设是A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人3.将性格分为独立型与顺从型的划分依据是A.心理活动的优势性B.个体对现实的态度C.个体独立性D.对工作的影响效果4.人们把在实践、空间上接近的对象知觉为同类的倾向,这体现的事知觉整合的A.相似律B.接近律C.闭锁律D.连续律5.对某一类事物或人产生的一种固定的、具有概括性的、笼统的印象是A.晕轮效应B.投射效应C.刻板效应D.定势效应6.群体发展的最高层次是A.松散群体B.联合群体C.正式群体D.集体7.群体成员认同与共同遵守的行为标准和准则是A.群体角色B.群体规范C.群体归属感D.群体认同感8.同一工作群体内部的沟通以及同级别同层次成员之间的信息沟通是A.下行沟通B.上行沟通C.斜向沟通D.水平沟通9.最有利于在组织中营造出一种高昂的士气氛围来鼓舞员工实现组织最终目标的沟通形式是A.环式沟通B.轮式沟通C.全通道式沟通D.链式沟通10.群体成员把自己与其他成员视为同一体,体验他人的心情如同体验自己的心情。
这种社会心理现象是A.共同感受B.情绪认同C.共同信念D.共生效应11.企业在管理中有计划、有目的地组织团队,并对其团队成员进行训练、总结、提高的活动是A.团队发展B.团队建设C.团队管理D.团队开发12.冲突可以区分为建设性冲突与破坏性冲突,这种划分标准是根据冲突A.对组织的影响不同B.产生的原因不同C.影响范围的不同D.特点的不同13.既不满足自身利益,也不满足对方利益,以退避三舍的方式来处理冲突,这是冲突管理的A.妥协策略B.迁就策略C.合作策略D.回避策略14.领导者权威建立在学识、技术等业务专长之上的组织属于A.功利性组织B.强制性组织C.规范性组织D.混合性组织15.就本质而言,组织结构反映的是A.权利和分配关系B.成员的分工协作关系C.信息的沟通关系D.资源的分配关系16.推动组织文化创新的根本手段是A.全员培训B.组织领导者推动C.奖惩措施D.组织文化制度创新17.组织文化的源头是A.组织环境B.组织价值观C.组织行为D.组织创始人18.领导者有强烈的实现愿景的使命感,能自觉接受愿景的召唤,这是领导者在学习型组织中担当A.设计师角色B.教师角色C.仆人角色D.教练角色19.能够维持组织正常行为但不能取得改进效果的学习类型是A.经验型学习B.单环学习C.双环学习D.多环学习20.领导者能够很快进入新的角色,打开工作局面,这体现的是领导者的A.适应能力B.综合能力C.协调能力D.创新能力21.评定领导效率高低的标准是A.领导能力的高低B.领导方式的好坏C.领导资源的投入D.被领导者的行为效率22.需要层次理论的代表者是A.亚当斯B.赫兹伯格C.马斯洛D.托尔曼23.多以表扬和批评形式出现的激励属于A.内激励B.外激励C.物质激励D.精神激励24.首次采用“组织心理学”名词的是A.梅奥B.莱维特C.马斯洛D.闵斯特伯格25.首先正式把心理学运用到工业管理之中的著作是A.《工业管理与一般管理》B.《论企业中的人性》C.《心理学与工业效率》D.《工业文明中的社会问题》二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
全国2010年4月高等教育自学考试_组织行为学试题一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变,在这方面起着突出作用的是()A.认知B.情感C.意向D.行为2.把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是()A.行为科学B.组织科学C.微观组织行为学D.宏观组织行为学3.用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法是()A.趋势分析B.抉择分析C.相关分析D.因素分析4.把能力分为能力低下、一般能力、才能和天才,其划分的标准是()A.差异性B.倾向性C.适应性D.独立性5.创造性行为的特点是()A.社会性B.系统性C.主动性D.管理性6.在领导决策过程中必须提出两个以上的方案进行比较,在多种方案中择优选用。
这体现了领导决策应坚持() A.择优原则B.随意原则C.衡量原则D.平衡原则7.按个人生命周期划分,人的一生大致可以划分为几个阶段?()A.四个B.五个C.六个D.七个8.“事业生涯计划是一个持续发现的过程”。
提出这种观点的代表人物是()A.霍莱特B.霍兰德C.薛恩D.罗斯9.组织中所存在的亚文化,通常是以何种群体为中心产生的?()A.正式B.非正式C.异质D.工作10.在人的个性特点中,决定一个人在他人心目中印象的关键因素是()A.外貌B.聪明C.热情D.能力11.在预测群体成员的离职率的问题上,影响最大的变量是()A.外部环境B.群体规模C.群体构成D.群体任务l2.一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观,活动效率提高或降低的倾向被称为()A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.从众效应13.群体决策有多种方法,其中决策速度最慢的决策方法是()A.头脑风暴法B.命名小组法C.德尔斐法 D.电子会议法14.了解人际关系最简便、最常用的方法是()A.观察法B.社会测量法C.关系分析法D.参照测量法15.管理群体间互动有许多办法,其中功能性最强,但代价最高的办法是()A.设计联络员角色B.建立工作团队C.成立特别工作组D.构建综合部门16.一般地,人们把冲突源概括为沟通变量、个人变量与()A.层次变量B.结构变量C.类型变量D.行为变量17.领导生命周期理论认为,有效的领导行为应该综合考虑工作行为、关系行为与()A.被领导者的工作成熟度B.被领导者的性格C.被领导者气质D.被领导者个性特点18.领导过程是否有效主要取决于()A.决策的合理性B.决策的创新性C.决策的正确性D.决策的民主性19.人的需要因为满足方式的改变而变化,随着生活条件的发展而发展。
这表明了需要具有()A.再生性B.交替性C.转移性D.发展性20.美国的组织行为学教授奥德弗认为,在管理实践中将员工需要分为三类较为合理,它们是()A.生存需要、相互关系需要、合群需要B.生存需要、相互关系需要、成长需要C.生理需要、尊重需要、权力需要D.生存需要、尊重需要、成长需要21.吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”,这“三奖”具体是指()A.增益奖、增辉奖、增效奖B.增辉奖、增效奖、争先奖C.增效奖、增益奖、争先奖D.增益奖、增辉奖、争先奖22.组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态,或组织中成员的群体意识与群体态度的总称,被称为组织成员的( ) A.认同感B.协同性C.参与度D.和谐度23.根据组织变革的力场分析方法,为开创组织变革的局面,管理者可以采用下列哪种方法?()A.降低变革压力的强度B.增大变革压力的强度C.增大变革阻力的稳定性D.把变革的压力转变为变革的阻力24.20世纪80年代初兴起了一个新的组织管理科学理论,它的兴起标志着组织管理科学研究进入新的阶段。
这一理论是()A.行为科学理论B.权变管理理论C.组织文化理论D.人际关系理论25.世界著名的IBM公司和宝洁公司为其成员提供大量的专门培训,并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。
这种组织文化属于典型的()A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.堡垒型二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)26.在调查法中,一般采用的具体的调查方法有()A.面谈法B.电话调查法C.案例追踪法D.问卷调查法E.心理测验法27.下列属于莱维特所说的组织和群体中正式沟通网络基本形式的有()A.轮式沟通B.Y式沟通C.链式沟通D.全方位沟通E.圆式沟通28.领导权的分配应坚持的原则有()A.量才适用,德才兼备原则B.职权一致,责权对等原则C.分配适度,系统优化原则D.因事设人,量才授权原则E.保权授责,科学授权原则29.途径—目标理论的补充者和发展者豪斯教授提出的领导方式有()A.指令型B.独裁型C.支持型D.参与型E.成就型30.在下列激励理论中,属于内容型激励理论的有()A.需要层次理论B.双因素理论C.期望理论D.ERG理论E.公平理论三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)31.工业心理学32.事业生涯的设计33.群体思维34.冲突35.职业生活质量四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)36.简述文化的功能。
37.简述制约群体有效性的外部环境条件。
38.简述领导威信的作用。
39.简述组织变革的内容。
40.简述组织文化的积极作用。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)41.试述麦克里格Y理论的基本观点及相应的管理措施。
42.试述动机与行为的关系及其在管理上的意义。
全国2010年7月高等教育自学考试-组织行为学试题一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.着重如何设计适合每一个人工作程序与工作环境的学科是( )A.工业心理学B.工程心理学C.劳动心理学D.人事心理学2.分别研究个体、群体和领导的心理与行为规律的是( )A.行为科学B.组织科学C.微观组织行为学D.宏观组织行为学3.在相关分析中,相关系数的范围是( )A.+1到0B.0到-1C.+1经过0到-1D.+1不经过0到-14.个人对某一对象所持有的评价与行为倾向是( )A.态度B.性格C.信念D.理想5.激励人按照一定的观点、原则和世界观去行动的被意识到的思想倾向是( )A.理想B.信念C.世界观D.价值观6.任何创造性行为都必须产生出对组织、社会、人类有价值的新成果,这是指创造性行为的( )A.有效性B.有用性C.适应性D.首创性7.组织内部的个人工作等级职位的升降是事业生涯的( )A.纵向变动B.横向变动C.向核心变动D.斜向变动8.不属于...霍兰德六种“个性定向”的是( )A.现实操作型B.调查研究型C.管理型D.创造型9.规定了每个角色的行为期待的是( )A.角色期待B.角色知觉C.心理契约D.角色定式10.最普通的非正式沟通形式是( )A.流言式B.偶然式C.单线式D.集束式11.每个人都需要他人,因而具有人际关系的需求。
这种观点的提出者是( )A.霍曼斯B.劳勒C.伦林D.舒兹12.组织行为学所研究的人际关系主要是指人们之间的( )A.交际关系B.利害关系C.心理关系D.互动关系13.群体间的互动行为所涉及的群体至少有( )A.一个B.两个C.三个D.四个14.下列不属于...领导服务功能的是( )A.工作服务B.心理咨询服务C.信息服务D.沟通服务15.企业家的核心能力是( )A.创新能力B.社交能力C.激励能力D.决策能力16.领导有效决策的根本是( )A.决策的科学化B.决策的民主化C.决策的法制化D.决策的合理化17.基于个体身体内部生理平衡的变化而产生的生理性动机是( )A.物质动机B.原始动机C.习得动机D.精神动机18.根据需要的对象是如何得到,可将需要分为( )A.物质需要与精神需要B.高级需要与低级需要C.自然需要与社会需要D.生理需要与心理需要19.行为改造型激励理论也称为ABC公式,其中字母A指的是( )A.产生行为的前因B.行为本身C.行为的过程D.行为的后果20.“7S”模型中“硬性的S”指的是( )A.战略、结构和制度B.战略、人员和风格C.结构、制度和技能D.战略、人员和制度21.为组织成员提供参与管理的机会,培养其责任感,提高工作主动性和创造性,满足其自我实现的需求。
这是( )A.保健激励B.情感激励C.成就激励D.责任激励22.下列不是..现代组织结构理论代表人物的是( )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯23.在组织变革过程中,人们担心变革失败威胁自身的安全,因而就抵制某种变革的实施,这是( )A.求全性心理B.习惯性心理C.恐惧性心理D.安全性心理24.被称为美国组织文化理论代表作的是( )A.《企业的人性面》B.《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》C.《工作与人性》D.《工作和激励》25.组织为其成员提供的办公室的大小与摆设、交通工具以及组织部门的建筑格局等属于组织文化的( )A.文字和标识表现形式B.仪式表现形式C.物质象征表现形式D.实物形象和艺术造型表现形式二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)26.度量集中趋势的最常用的指标有( )A.算术平均数B.中位数C.标准差D.上数E.集中数27.影响人际吸引的交往因素有( )A.邻近B.相似C.互动D.互惠E.互利28.领导行为作为一种动态的活动过程,其特点有( )A.示范性B.激励性C.互动性D.引导性E.环境适应性29.决策的实验实证阶段所要完成的任务有( )A.验证方案是否可行B.个别地方是否需要修改C.科学地评估方案D.判断决策方案的有效性E.初步组织实施方案30.组织文化理论把组织中的个体看作是( )A.社会人B.文化人C.观念人D.经济人E.机器人三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)31.行为32.事业生涯管理33.群体压力34.激励机制35.组织决策体制四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)36.简述归因论所研究的基本问题。
37.简述个人加入群体的动机。
38.简述现代企业家的能力素质。
39.试用示意图说明人类行为的基本心理模式。
40.简述主观不公平感的含义及产生主观不公平感的原因。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)41.试述冲突过程的五阶段模型。
42.结合组织变革力场分析方法,谈谈组织管理者如何克服阻力,实施组织变革。
全国2011年4月高等教育自学考试组织行为学试题一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是( )A.管理心理学B.组织行为学mC.社会心理学D.行为科学2.主要表现为多学科交叉性和多层次相交切性这两个方面特性的是( )A.系统性B.边缘性C.层次性D.立体性4.个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是( )A.能力B.个性C.气质D.性格5.“信息就是资源”这是一种( )A.个人价值观B.集体价值观C.政治价值观D.国家价值观6.创造性行为产生的内在主观特征是( )A.创造性能力B.创造性思维C.创造性性格D.创造性气质7.组织内部的个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧发展变动是职业生涯的( )A.纵向变动B.横向变动C.向核心变动D.斜向变动8.事业生涯成功的关键在于( )A.事业生涯全面管理B.事业生涯动态管理C.事业生涯自我管理D.事业生涯组织管理9.人们对在某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式是( )A.角色B.角色知觉C.角色期待D.心理契约10.关于从众行为,下列说法中正确的是( )A.情绪比较稳定的人容易从众B.服从性和受暗示性弱的人容易从众C.自信心强的人容易从众D.人际关系比较好的人容易从众11.心理学家舒兹将基本的人际反应特质划分为( )A.三种B.四种C.五种D.六种12.影响个体对他人采取不同行为方式的决定性因素是( )A.个性特征B.需要与动机C.态度与情感D.人生观13.区分冲突是功能正常还是失调的指标是群体的( )A.竞争程度B.合作程度C.工作绩效D.凝聚力14.知识经济条件下,组织与组织之间竞争取胜的决定性因素是( )A.领导者的组织管理能力B.领导者的有效创新能力C.组织的整体创新能力D.被领导者的有效创新能力15.领导生命周期理论模型不包括以下哪种领导类型?( )A.指令式领导B.独断式领导C.说服式领导D.授权式领导16.决策程序中,真正的“决策”阶段是( )A.拟定和评估备选方案阶段B.选择和决定方案阶段C.实验实证阶段D.评估和选择方案阶段17.组织行为学中,把饥饿、口渴、睡眠、性欲等这类动机称为( )A.原始动机B.一般动机C.习得动机D.衍生性动机18.动机是人们评价周围事物和进行学习的基础,能指导人们作出相应选择,从而使行为朝向特定的方向和预期的目标。