浅谈互联网思维(一)——小米的产品之道
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小米的互联网思维互联网思维是指企业或个人在面对互联网时,所采用的一种思维方式和经营模式。
小米科技作为中国互联网创业公司的代表之一,成功地借助互联网思维在市场上崛起并发展壮大。
本文将从小米的创新模式、用户参与、生态链建设等方面,分析小米如何运用互联网思维,并带来了哪些变革。
一、小米创新模式小米的创新模式是其互联网思维的核心,它将消费者参与产品研发的理念与互联网技术相结合。
小米开发了MIUI操作系统,并推出了一系列的智能手机、智能硬件和互联网服务。
特别在手机领域,小米通过直接面向用户需求的研发和迭代,实现了高性价比的产品,受到了广大消费者的追捧。
小米的产品更新迭代周期非常短,通过与用户的互动和反馈,不断优化产品,满足用户需求。
二、用户参与水果手机会世“小米”口号和小米的互验方是直机模手机的微信公“米粉”。
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解析小米手机成功之道仅仅五年时间,小米就取得这样巨大的成功,靠的是什么呢? 以下是小编为大家整理的关于, 欢迎阅读!:创业就是干别人没有干过的事情, 创新就是干别人干过了、没干成的事情. 小米公司创始人雷军说, 创业和创新一样, 90%会死. 如果这个社会不去理解和包容这些失败者的话, 创新就是不可延续的.小米是全球第一家用互联网成就的手机品牌, 这是Google两年前想干没有干成的事情.20xx年1月, 谷歌正式推出NexusOne. NexusOne是一款触摸屏智能手机, 其标注有谷歌品牌且使用谷歌自主研发的Android手机操作系统, 并且使用在线商店的销售办法.谷歌当时的这一举动, 被视为对于手机产品直销模式的大胆尝试, 在这种模式下, 消费者不必与电信运营商签订任何绑定的移动服务合约. 但是自该手机推出以来, 就一直受到销量不佳及售后服务投诉不断等诸多因素的困扰.而小米的成立, 正是在谷歌的智能手机陷入困境的时候. 20xx年4月, 小米正式成立. 发展到今天, 用雷军的话说,增长速度超预期. 从20xx年10月20日发货开始, 不过半年小米销量已经超200万台. 而最初小米的规划是, 一年内卖出30万台.小米的成功来源于基于中国市场情况所采取的独特的创新. 这种创新, 在业界被称为是破坏性创新或者颠覆性创新. 两年下来, 小米的节奏和时间表比当初规划的快了一年. 虽然MIUI和米聊业务还没有赚到钱, 但在腾讯微信凭借巨大用户群的竞争下, 米聊的用户依然做到了1000万左右. 最重要的是, 小米手机已经开始有微利. 小米三五年内都不太会考虑赢利的问题, 我们专注在每个月做什么, 每个季度做什么. 只要你有了足够大的用户规模, 赢利是自然的事情. 雷军说, 20xx 年3月初, 小米手机销售额过了百万台, 开始进入不亏钱的状态.引入电商模式20xx年, 富士康替苹果生产出了iPhone手机. 20xx年, 谷歌推出免费开放的智能手机操作系统平台安卓(Android),任何一个公司都可以免费使用这个平台开发自己的智能手机. 小米就是在这个大背景下诞生的.雷军回忆说, 小米创始团队, 一开始就定好了公司的主营业务是做手机. 而且, 要同时电商的方式来卖手机. 只不过, 当初规划的是, 先干手机操作系统MIUI和米聊, 然后慢慢过渡到手机硬件的生产.小米在成立半年后的20xx年8月份发布了MIUI系统后, 反响出奇的好. 短时间内上百万的发烧友加入到MIUI的开发中来. 于是小米决定提前涉足硬件市场, 开始做手机.由于雷军本身的电商经历丰富. 他1999年就创办了卓越网, 是中国电子商务的先行者. 在做天使投资的时候, 雷军还投资了凡客、乐淘等电商, 对电商的趋势看得比较明白, 也比较坚定. 所以, 小米选择通过电商的方式来做手机. 小米除了未来打算在线下售后服务机构小米之家里销售手机配件外, 所有手机都通过互联网来卖.电商渠道销售手机, 优势明显. 比如省去了开店面的成本等, 另外, 引入电商的方式, 用户都是互联网的活跃人群, 如果销售体验很好, 会给手机和小米做二次传播. 这点上, 店面相互传播的辐射度很弱.小米采用电子商务的做法, 打破了手机行业传统的营销模式, 并取得了不错的销量.20xx年8月小米手机发布, 第一年的销售目标是30万台. 那时候苹果卖得最好, 单周在淘宝平台上卖了4000~5000台, 一个月平均2万台. 所以当时小米30万台的销售目标已经算定得很高了. 到20xx年10月20日, 小米手机量产, 三个月不到, 就卖出去了30万台. 到20xx年4月底, 总共卖出去了170万台小米手机.追逐可持续的创新目前小米公司有近1300人. 其中, 近800人是小米网员工. 一半的员工是客服人员. 在全国建立了快30个小米之家负责维修和售后. 每个小米之家配备5~8人. 随着销售量的增大, 小米在过去两个季度快速签订了350个授权维修网点, 覆盖200多个城市.小米不仅将服务当做一个成本中心来看, 而是当做一个未来的盈利中心. 小米将自己的模式总结成铁人三项, 软件+硬件+互联网服务全部整合一体化. 按照雷军的说法, 小米未来的盈利重点是软件和服务, 盈利的平台是MIUI和米聊背后的庞大用户量.米聊目前已经有1300万注册用户. 小米手机用户中90%以上是米聊用户. MIUI从20xx年8月16日推出以来, 一直保持每周更新迭代的速度, 而且在易用性上已经形成了用户口碑.按照小米的设计, MIUI将来主要是靠手机操作系统本身延展出的增值服务赚钱. 比如数据备份和存储、APP商店. 目前小米开发了一个应用超市, 今年投入了独立的团队拓展这个超市. 已经有一些导航、输入法、浏览器和社交等应用软件, 有了对MIUI的付费欲望. 还有些软件对每部手机报价1~4元, 希望将软件预置到小米手机.对于小米手机, 雷军当初的设计是不靠硬件赚钱, 而是靠服务和配件赚钱. 其中, 配件的发展思路是采取凡客的低价模式. 小米的设想是, 未来硬件占据营收的比例只有5%左右目前用户购买小米配件很踊跃, 配件经常缺货.除了服务之外, 雷军透露, 小米目前正在抓紧申请专利.创新还要求公司具备相当的技术能力. 目前, 中国的手机专利技术掌握在高通等国外巨头手上, 以至于像小米这样的国内智能手机公司, 从入门到芯片, 再到销售, 都要付出各种专利费用.在雷军看来, 任何公司做智能手机都可以, 但是能否成功取决于这个公司能否做到聚焦.小米的定位是, 专注于高端智能手机市场. 不做全价格线的智能手机.在智能手机时代, 产品的更新换代速度变得非常快. 目前市场和舆论有不少唱衰安卓的, 小米和MIUI一直是在安卓阵营. 雷军表示, 未来安卓阵营只剩三家大公司的时候, 混乱局面就能终结. 而小米目前就是专注做好服务、做好产品, 力争成为剩下那三家手机厂商其中之一.互联网的思想就是七字诀, 专注、极致、口碑、快. 雷军说.关于爱管理分享关于管理的文字,管理思想,管理心理,管理故事,管理微小说,一个有爱的小清新乐园.添加爱管理的账号Ai_guanli, 你就能获得与更多智者交流的机会.任何建议或者好文推荐, 您可以直接回复, 小编会在百忙之中联系您.小米手机成功之道:一、营销模式创新小米手机除了运营商的定制机外, 只通过电子商务平台销售, 最大限度地省去中间环节. 通过互联网直销, 市场营销采取按效果付费模式, 这样的运营成本相比传统品牌能大大降低, 从而最终降低终端的销售价格.与其他电子商务企业不同的是小米从未做过广告. 雷军说, 保持产品的透明度和良好的口碑, 是小米初步取胜的秘诀. 从MIUI 开始, 小米就牢牢扎根于公众, 让公众(尤其是发烧友)参与开发, 每周五发布新版本供用户使用, 开发团队根据反馈的意见不断改进, 此后的米聊和小米手机皆如此, 而且还鼓励用户、媒体拆解手机.有人说发烧友是一个特定的用户群, 不一定能代表广大用户, 但这些人其实是最苛刻的用户, 他们的反馈意见将推动小米手机不断的改进用户体验. 而且数十万人的发烧友队伍将成为口碑营销的主要力量. 小米的成功, 在于依靠 MIUI 和米聊用户, 以及一批批用户的口口相传.二、商业模式创新目前所有手机厂商的商业模式都是靠销售手机赚钱, 包括苹果、三星以及国内的华为联想甚至是深圳的山寨厂商, 在商业模式上, 小米也可以跟传统手机厂商一样靠硬件盈利, 但雷军不, 他选择把价格压到最低、配置做到最高.作为一家互联网公司, 小米更在意的是用户口碑, 只要有足够多的用户, 盈利自然不是问题, 最后也许小米公司只卖出100万部手机, 但是却吸引到了几千万的移动互联网用户.Google免费Android想的是通过搜索和广告赚钱.Amazon的Kindle fire低价亏本销售也是这个思路, 只要用户量足够多, 以后通过终端销售内容和服务就可以大赚其钱了.由于手机用户一升级换手机, 这用户可能就是别家的, 所以大部分手机厂商没有经营用户的认识, 特别是国产品牌, 和运营商深度定制的厂商. 所以如果只是低价卖手机, 用户又不是自己的, 这就没有意义.而小米是自己的手机品牌, 并且自己有系统级产品服务,能让用户不仅是自己的手机用户, 而且是自己的系统用户, 这样发展起来的用户就有价值了. 其实从这点上说小米与苹果已经很类似了, 区别是苹果的利润主要来自硬件, 而小米却不靠硬件赚钱.三、竞争战略创新一个小公司, 当没有资源、没有品牌、没有用户, 什么都没有的时候, 就必须找到一块最适合的战场, 让大公司看着眼馋, 就是不敢进来.显然, 小米正是找到了这样的一片蓝海, 小米在不靠硬件赚钱的模式上发展手机品牌, 软硬件一体化, 定位中档机市场20xx元, 价格不高不低, 基本配置还往高端机上靠齐, 甚至领先. 这个产品空间以及利润空间的考虑下, 其他厂商不太好进入.另外, 手机与移动互联网混合的模式也使得小米没有竞争对手. 小米所有Android开发的竞争对手都不是其做手机的竞争对手, 所有做手机的竞争对手又都不是其做Android开发的竞争对手. 而且就算是竞争对手模仿跟进, 将遇到的困难和挑战也是一样的.小米相对于一般的Android厂商的优势是有多个差异化竞争手段(MIUI.米聊等). 源于Android的二次开发系统MIUI 是个优势. 而雷军最大的优势是那些关联公司(金山软件、优视科技、多玩、拉卡啦、凡客诚品、乐淘等). 只要雷军让小米和这些公司进行服务对接, 就有了其他手机厂商都不具有的优势----低成本, 高效率, 整合速度快和双向推动作用. 可以形成一个以手机为纽带的移动互联网帝国.手机是目前人们唯一不可或缺随身携带的电子设备, 未来所有的信息服务和电子商务服务都要通过这个设备传递到用户手上, 谁能成为这一入口的统治者谁就是新一代的王者. 而王者必须是硬件, 系统软件, 云服务三位一体, 雷军反复说的铁人三项赛就指的这个. 而小米正是奔着这个方向去的, 也就不难想象为何出身只有几个月的小米可以引起业界如此的关注, 并取得这样的成绩了.。
小米模式--互联网思维互联网思维——揭开小米模式的奥秘互联网已经成为当今社会不可或缺的一部分,它深刻地改变了人们的生活方式和商业模式。
在这个数字化时代,互联网思维成为了企业成功的关键之一。
而小米模式作为一种典型的互联网思维的体现,引起了广泛的关注和讨论。
本文将深入探讨小米模式的核心要素和运行机制,并分析其对企业和行业的影响。
一. 小米模式背后的互联网思维核心1. 用户至上: 互联网思维强调用户需求的重要性,将用户放在公司的核心位置。
而小米模式更是将用户至上发挥到了极致,以“让每个人都能享受科技的乐趣”为使命,深入了解用户需求,提供符合用户期待的产品和服务。
2. 创新精神:互联网思维鼓励创新,倡导不断尝试和学习,追求突破和进步。
小米模式以“不断追求极致,永不止步”为理念,通过持续推出创新产品和交付完美体验,不断引领行业的发展。
3. 开放共享:互联网思维注重协作和共享,推崇开放的平台和生态系统。
小米模式借助开放的合作模式,与生态伙伴紧密合作,形成了强大的生态链,实现了资源的共享和优势的互补。
4. 数据驱动:互联网思维以数据为基础,通过数据分析和挖掘,实现精准营销和业务决策。
小米模式通过大数据分析用户行为和需求,不断优化产品和服务,提高用户满意度。
二. 小米模式的运作机制1. 直营销售模式:小米模式采用了直营销售模式,通过线上线下的销售渠道,直接面向用户销售产品。
这种模式降低了中间环节的费用,使得产品价格相对较低,提高了用户的购买力。
2. 硬件与互联网的结合:小米模式以手机为核心产品,通过将硬件和互联网相结合,提供全方位的服务和体验。
例如,小米手机通过预装互联网服务和应用,满足用户的多元化需求,同时为小米创造了可持续的盈利模式。
3. 社区运营和口碑传播:小米模式注重构建用户社区,通过用户口碑传播和社区运营,积极与用户进行互动和沟通,建立良好的品牌形象和用户黏性。
社区运营不仅能够增加用户忠诚度,还可以获得用户反馈和市场信息。
小米产品及品牌分析一、引言小米科技有限责任公司(以下简称“小米”)是一家中国电子公司,成立于2010年。
小米以“让每个人都能享受科技带来的美好生活”为使命,致力于研发和销售智能手机、智能家居设备、电子产品以及相关软件和互联网服务。
本文将对小米的产品和品牌进行分析,包括产品特点、市场定位、品牌形象以及市场竞争等方面。
二、产品特点1. 技术创新:小米注重技术创新,不断推出具有先进功能和性能的产品。
例如,小米手机采用最新的处理器和摄像头技术,具备高清画质和优秀的拍摄能力。
小米智能家居设备也具备智能化控制和互联网连接的特点,提供更便捷的生活体验。
2. 良好的性价比:小米以提供高性能和相对低价格的产品为特点,致力于为消费者提供性价比极高的选择。
通过优化供应链和采用互联网销售模式,小米能够降低成本并将更多的利益回馈给消费者。
3. 用户参与:小米积极倾听用户的需求和反馈,通过用户体验改进和产品迭代来不断提升产品质量。
小米还通过社交媒体和线下活动与用户进行互动,建立了强大的用户社群。
三、市场定位1. 年轻消费者:小米主要面向年轻一代的消费者,这一群体对科技产品有较高的需求和接受度。
小米通过年轻化的品牌形象和创新的产品设计吸引了大量的年轻消费者。
2. 中低端市场:小米在中国市场中主要定位于中低端市场,与其他手机品牌形成差异化竞争。
小米通过提供性价比较高的产品和良好的用户体验赢得了消费者的青睐。
3. 国际市场拓展:小米在国际市场也取得了一定的成绩,进军印度、东南亚等新兴市场,并逐渐扩大了市场份额。
小米通过了解当地消费者需求并提供合适的产品和服务来适应不同国家和地区的市场。
四、品牌形象1. 平民品牌形象:小米以平易近人的形象示人,强调与消费者的互动和沟通。
小米创始人雷军也经常通过社交媒体与用户进行互动,增强了品牌的亲和力。
2. 创新形象:小米以技术创新和产品创新为核心,树立了创新的品牌形象。
小米通过不断推出颠覆性的产品和技术,赢得了消费者对其创新能力的认可。
【精品】小米产品策略
小米公司是一家致力于智能硬件和互联网服务的企业,致力于让人们享受更加智能、居家生活更加便捷的体验。
小米公司的核心目标是通过人人可享的高质量智能产品,使科技更好地改变和提升人们的生活质量。
小米公司的产品策略与核心价值观是紧密相连的,通过不断追求创新和完善以及推出有人性化设计的实用产品来实现这一目标。
小米公司的产品策略主要集中于以下几个方面:
一、高性价比:小米公司的产品着重强调高品质和高性价比。
小米公司干掉了高端手机的市场,通过高性价比的策略成为了市场上的翘楚。
该公司所生产的手机、电视、空气净化器等等多种产品,都以超高性价比出名,提供了便利低价高性能的选择。
二、互联网化:小米公司在产品方面也强调互联网化,将互联网技术应用到产品中,通过推进互联网,不断拓展和延伸产品的功能和服务。
小米宣扬互联网思维、分享、开放等概念,产品中注重社交元素,夹杂智能硬件的服务和互联网的第三方平台进行充分的融合,从而建立了一个完整的生态系统。
三、开发多元化的产品:小米公司一直致力于开发多元化的产品,产品线包括手机、路由器、电视、手环、空气净化器、摄像机等,满足人们日常生活的各种需求。
该公司尝试创新,不断推出具有创新性的、极具实用性的新产品。
四、不断改进:小米公司不仅关注产品本身,还注重产品性能、服务和客户反馈。
该公司收集用户反馈,并不断优化和更新产品,增加用户感受和体验。
这也是小米公司为什么能够不断推出新品并提高市场占有率的原因。
互联网思维的经典案例做餐饮的更会吆喝了,卖产品的更会包装自己了,在信息传播时更注重人性洞察了,当所有的“不应该”都成为“应该”时,兴许,互联网思维就成了。
短短几个月,“互联网思维”成为一个人人想谈又不愿谈及的话题,从火热到疲倦。
提到互联网思维的案例,小米手机、黄太吉、雕爷牛脯、逻辑思维、微信红包等随即浮现。
在中国的互联网历史中,很长一段时间内,成功案例都是以翻版国外“产品”为基础,而现在的互联网思维呢?每一匹黑马几乎都可以算作“孤品”,很难找到先例。
如果说,互联网思维是不可复制的,那么就算你知晓定义,就算你拿到了“葵花宝典”,不但开不了“互联网思维”的窍,反而固步自封。
互联网带给我们的总是太多的“想不到”,在互联网思维的辐射之下,越来越多的品牌做了别人没做过的事儿,越来越多的企业做了本不该做的事儿,无法复制、没有规律就是规律。
思维不是主义,那么,拆掉思维的墙试试。
吃饭还是吃噱头?黄太吉案例直击:10多平方米的煎饼店,十几个座位,煎饼果子能从早卖到晚,新浪微博粉丝9万,老板频繁现身各种互联网活动演讲,被风投估值高达几千万人民币。
很多客人慕名而去,却不是为了吃那一口煎饼。
关键词:社群在黄太吉老板赫畅看来,社群经济就是一个字——爱,用品牌和所展现的价值观去笼络一批爱你的人。
粉丝的自发传播,大大降低了营销成本。
这里的社群,不只是粉丝,还包括“上层资源”。
比如,黄太吉曾经在微博上公布Kabam公司是外卖冠军,订了4650元的煎饼。
不久,Zynga就声称要超过Kabam的订单。
第二天,德勤发来消息说也要订。
雕爷牛脯案例直击:据说500万买下香港食神戴龙的牛脯秘方,而餐馆走红与这牛脯的味道关系不大。
开业前“封测”阶段,非请勿入。
开业后,只有12道菜品,推陈出新,将松露、分子料理等“高大上”餐饮元素搬上寻常餐桌。
关键词:尖叫从一开始的封测,到现在每一道新菜的推出,雕爷牛脯表面我行我素,实则是使尽了力气要招人耳目、引人尖叫。
先说重点:小米是一家有互联网思维的公司。
互联网思维就是基本功能免费,增值服务收费。
比如QQ,比如360,基础的聊天、杀毒功能都是免费的,那什么是赚钱的?比如QQ秀,或者是腾讯游戏,或者是广告收入等。
它们为什么费心在增值服务上收费,而不直接在QQ的聊天上,360的杀毒上收费呢?而要将基础功能做成免费?答案很简单,为了铺量,如果QQ的聊天,360的杀毒收费,恐怕用它们的人会很少。
大家都有一个这样的想法,收费的不如免费的,收费的还要钱,万一感觉不好岂不是白花了钱?而免费的,哪怕差点,好歹免费啊,哪怕感觉不好,不用就是了,没有一点损失。
所以大家都往免费的软件上凑。
而用在手机上是怎样呢?那就是手机这个硬件免费,靠增值服务,比如各种配件、手机软件、互联网服务收费。
可手机硬件成本不像软件的成本,摊在每个人头上非常低,手机成本实实在在的需要材料,目前很难通过各种增值服务弥补硬件成本,那么怎么办呢?有办法,我手机贴近成本价发售,这样也可以大量铺量,并且可以靠各种增值服务赚钱,这样就安全多了。
小米模式就是这样,简单的说,靠接近成本价的手机等硬件大量铺量,并且在硬件上搭建软件和互联网服务,同时出售各种周边产品,靠这些来赚钱。
所以说,小米不(仅仅)是一家手机企业,它是互联网企业。
他想做的是互联网行业的巨头,而不是手机行业的巨头,手机只是用来铺量的手段而已,等到手机的量达到一定的层次,就可以靠手机里面的各种软件和互联网服务赚钱了。
就像腾讯的QQ,本身不赚钱,但是用QQ的人太多了,于是腾讯靠各种增值服务,比如游戏,会员等增值服务赚钱。
QQ只是用来获取用来获取用户流量的手段而已。
小米想做的,就是从硬件领域,迂回包抄软件和互联网领域,表面上看,小米是手机公司,其实它是互联网公司。
它想做的,就是在手机的量,准确的说,是手机内MIUI的量达到一定的层次后。
靠软件和互联网服务,比如说电子书、视频、游戏、各种软件等赚钱。
小米想通过接近成本价的硬件,强力介入硬件领域,由于巨大的价格优势,这时,就会有很多人用,而一旦有很多人用小米的硬件,小米在硬件上搭建的各种软件和互联网服务就可以大量赚钱了。
管理学院专业学位大作业目录1 案例综述.............................................. 错误!未定义书签。
2 背景分析.............................................. 错误!未定义书签。
2.1 公司介绍 .......................................... 错误!未定义书签。
2.2 两个主要发展阶段 .................................. 错误!未定义书签。
2.2.1 打造互联网手机的创业阶段(2010~2015)....... 错误!未定义书签。
2.2.2 以7大核心业务布局‚智能生活‛的转型阶段(2015至今)错误!未定义书签。
3 战略分析.............................................. 错误!未定义书签。
3.1 小米手机成功起飞原因分析 .......................... 错误!未定义书签。
3.1.1 创新商业手段................................ 错误!未定义书签。
3.1.2 精英人才团队................................ 错误!未定义书签。
3.1.3 互联的沟通方式.............................. 错误!未定义书签。
3.1.4 共同成长的用户策略.......................... 错误!未定义书签。
3.1.5 互联网生态圈建设............................ 错误!未定义书签。
3.1.6 VRIO分析................................... 错误!未定义书签。
3.2 小米转型原因分析 .................................. 错误!未定义书签。
沈总专栏:谈小米不可复制的成功之道写作要求:1,符合沈总的身份,高端从战略层面讲2,语感强3,字数1000字左右4,多几个备选标题5,业余可思考营销界的话题核心观点:1,小米的哪些成功模式可以复制,哪些成功模式不可以复制2,为什么小米的这些观点可以复制,为什么小米的这些观点不可以复制可复制的成功模式:性价比、极致单品、互联网模式不可复制的成功模式:性价比、极致单品、互联网模式差异化的营销模式:1,定价策略,同样价格,但在服务、产品特性上做创新2,极致单品:品类的单一性,可以在产品基数上做选择,从产品主打、功能主打、核心消费群考虑3,不走互联网思维之路,从终端考虑商业案例分析之“小米”手机的成功之道小米的成功源于商业模式、营销模式以及竞争战略上的创新。
一、营销模式创新小米手机除了运营商的定制机外,只通过电子商务平台销售,最大限度地省去中间环节。
通过互联网直销,市场营销采取按效果付费模式,这样的运营成本相比传统品牌能大大降低,从而最终降低终端的销售价格。
与其他电子商务企业不同的是小米从未做过广告。
雷军说,保持产品的透明度和良好的口碑,是小米初步取胜的秘诀。
从MIUI开始,小米就牢牢扎根于公众,让公众(尤其是发烧友)参与开发,每周五发布新版本供用户使用,开发团队根据发聩的意见不断改进,此后的米聊和小米手机皆如此,而且还鼓励用户、媒体拆解手机。
有人说发烧友是一个特定的用户群,不一定能代表广大用户,但这些人其实是最苛刻的用户,他们的反馈意见将推动小米手机不断的改进用户体验。
而且数十万人和发烧友队伍将成为口碑营销的主要力量。
小米的成功在于依靠MIUI和米聊用户,以及一批批用户的口口相传。
二、商业模式创新作为一家互联网公司,小米更在意的是用户口碑,只要有足够多的用户,盈利自然不是问题,最后也许小米公司只卖出100万部手机,但是却吸引到了几千万的移动互联网用户。
李善友在讲互联网思维的时候用到的曼德博集合(德博集合: z=z^2 c)也可以用来描述这事情,当一群铁粉出现,并坚定的认为小米的产品是好的,那就等于给z赋了值。
创新模式引领行业变革小米案例分析创新模式引领行业变革——小米案例分析在当今科技迅速发展的时代,企业要在竞争激烈的市场中脱颖而出,必须具备创新精神和敏锐的市场洞察力。
作为中国科技行业的佼佼者,小米公司以其独特的创新模式引领了整个行业的变革。
本文将通过分析小米公司的案例,来探讨创新模式如何在行业中发挥引领作用。
一、创新的商业模式小米公司始于2010年,以“技术为核心,价值为导向”的理念,推出了以互联网为驱动的商业模式。
小米公司通过将互联网、智能硬件和电商的深度融合,打破了传统手机行业的经营模式,实现了从产品销售到生态建设的转变。
小米公司通过互联网销售手机,直接与消费者沟通和交流,降低了渠道成本,实现了产品价格的优势。
此外,小米还通过推出多样化的智能硬件产品,如电视、空调、手环等,形成了一整套互联网生态系统。
通过这种商业模式,小米成功地打造了忠实的粉丝经济,实现了多元化收入并提高了品牌价值。
二、创新的产品策略小米公司以用户需求为导向,坚持以“探索、发现和超越”的理念,不断推出颠覆性的产品。
在产品设计上,小米注重技术创新和质量控制。
公司拥有强大的研发团队,持续不断地推出各类领先市场的产品。
小米公司还注重产品的良好用户体验。
通过与用户的互动,小米不断改进产品功能和用户界面,提高了用户满意度。
此外,小米还借助大数据和人工智能技术,对用户行为进行分析,精准推送个性化的内容和服务,增加用户黏性。
三、创新的营销策略小米公司以互联网思维和社交媒体为核心,通过创新的营销策略吸引用户和粉丝。
小米坚持以“产品本身是最好的营销”为理念,注重产品口碑和用户口碑的传播。
同时,小米运用各种社交平台,通过粉丝经济和用户参与,构建了庞大的用户社区。
小米公司还善于借助独特的营销活动吸引用户和媒体的关注。
例如,每年举办的“米粉节”吸引了大量用户的参与,不仅推动了销售,也提高了品牌知名度。
此外,小米公司还通过与明星及品牌合作,开展全球化市场布局,使小米品牌进一步扩大知名度。
互联网九大思维1.用户思维(对消费者、市场的理解)“七格格”服装领域淘品牌,每次新品上市,都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里,让粉丝投票,有近百个群组,辐射数万人,这些粉丝决定了最终的潮流趋势。
2.简约思维(对产品规划,设计的理解)外观简洁,内部流程化。
Google首页永远都是清爽的界面,苹果的外观、特斯拉汽车的外观,都是这样的设计。
3.极致思维(对产品/服务,用户体验的理解)阿芙精油客服24小时轮流上班,使用Thinkpad小红帽笔记本工作,因为使用这种电脑切换窗口更加便捷4.迭代思维(对创新流程的理解)Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新,小米MIUI系统坚持每周迭代。
5.流量思维(对经营模式的理解)1)基础免费,增值收费2)短期免费,长期收费360杀毒,免费模式,搅乱市场,积累客户,拓展浏览器市场,增值盈利。
6.大数据思维(对资产、竞争力的理解)Netfix公司通过统计3000万订阅用户每天在网站上产生3000多万个行为数据,分析发现大卫芬奇、主凯文史派西很受欢迎,由此邀请他为导演,翻拍了《纸牌屋》,上线后,用户增加了300万,达到2920万。
7.社会化思维(对于关系链、供应链的理解)通过关系链进行传播,土曼科技,10条微,3千多人转发,11小时预订售出只土曼T-Watch,达933.0302万元。
8.平台思维(对商业模式、组织形态的理解)9.跨界思维(对财产边界、财产链的理解)阿里巴巴、腾讯掌握用户数据,相继申办银行;小米善用用户思维,做、做电视。
互联网思维,是传统企业互联网转型的制胜枢纽传统企业互联网转型成败,与“基因”无关未来将不会再有互联网企业,因为统统企业都将成为互联网企业互联网成为生活中的“水和电”,互联网思维成为最根本的贸易思维第2节互联网思维的本质,是贸易回归人性新一代互联网的特性:万物皆可互联互联网的发展,让互动变得更加高效互联网思维,更注重人的价值互联网思维,堪比“文艺中兴”第3节传统企业的互联网转型,是一项系统工程传统企业“触网”,应规避四大误区传统企业“触网”的四重境界传统企业互联网转型“三部曲”互联网思维,重塑传统企业“代价链”互联网思维,开启新商业文明时代第一章用户思维第1节从品牌运营到企业经营,统统以用户为中心用户思维,在代价链各个环节都要“以用户为中心”互联网消除息不对称,使得消费者主权时期真正到来SoLoMoPe消费族群用户思维的三个法则第2节法则1——得“屌丝”者得天下“屌丝”是一种长尾经济“屌丝”不单指生活状态,更是一种心态互联网让“小众”酿成“长尾”第3节法则2——兜售参与感C2B形式:让用户参与到产品创新中粉丝经济:让用户参与到品牌扶植中真正的参与感是塑造友爱的互动第4节法则3——用户体验至上用户体验是一种主观感触感染用户体验是最强的ROI和最紧张的KPI用户体验设想不是你做了什么,而是用户感触感染到了什么第二章简约思维第1节大道至简,互联网时代的产品战略第2节法则4——专注,少即是多业务规划:专注才有力量品牌定位:用户喜爱你只需要一个理由第3节法则5——简约即是美产品设想:做减法第三章极致思维第1节从“渠道为王”到“产品为王”极致就是匠人精神互联网时代的竞争,只有第一,没有第二好产品会说话第2节法则6——打造让用户尖叫的产品“需求要抓得准”“自己要逼得狠”“管理要盯得紧”要敢于“毁三观”第3节法则7——服务即营销超越期待同理心人人都是效劳员第四章迭代思维第1节从敏捷开发到精益创业敏捷开发精益创业传统企业需要的更是一种迭代意识第2节法则8——小处着眼,微创新进入“微”时代微创新成为主流的背后逻辑如何实践“微创新”第3节法则9——天下武功,唯快不破快是一种力量怎样做到快速迭代第五章流量思维第1节流量的本质流量的本质是用户关注度流量意味着体量,体量意味着分量第2节法则10——免费是为了更好地收费互联网产品为何能免费?免费是为了获取流量免费的玩法免费策略的两个原则第3节法则11——坚持到质变的“临界点”“临界点效应”量变产生质变第六章社会化思维第1节社会化贸易时期已然到来在社会化商业时代,用户以网的形式存在第2节法则12——社会化媒体,重塑企业和用户沟通干系基于同等的双向沟通基于关系的链式传播基于任的口碑营销基于社群的品牌共建第3节法则13——社会化网络,重塑组织管理和商业运作模式群策群力,研发众包链接客户,优化服务聚沙成塔,众筹融资广罗人才,精准匹配第七章大数据思维第1节法则14——数据资产成为核心合作力一切皆可数据化“声嘶力竭”的大数据“若无其事”的小数据数据资产成为核心竞争力第2节法则15——大数据的代价不在大,而在于挖掘能力大数据思维的核心是理解数据的代价,通过数据处理创造贸易代价小企业也要有大数据第3节法则16——大数据驱动运营管理未来有代价的公司,一定是数据驱动的公司精准化营销:你的用户不是一类人,而是每个人精细化运营:大数据带来管理变革大数据服务:从个性化到人性化第八章平台思维第1节平台是互联网时代的驱动力第2节法则17——构建多方共赢的平台生态圈最高阶的平台之争,一定是生态圈之间的合作如何构建平台生态圈第3节法则18——善用现有平台平台与否,顺势而为传统企业“触网”,慎做平台第4节法则19——把企业打形成员工的平台互联网冲击下的组织,将何去何从?组织设计:从“金字塔”走向“扁平化”管理方式:让每个人成为自己的CEO决策系统:让一线成为引擎利益机制:肯定人的价值企业文化:创新驱动的人本主义第九章跨界思维第1节跨界成为必然趋势跨界“野蛮人”,重塑财产格局第2节法则20——寻找低效点,打破利益分配格局互联网的跨界颠覆,本质是高效率整合低效率从低效点出发,寻找跨界的入口打破现有好处分配格局,把握跨界制胜的命门第3节法则21——挟“用户”以令诸侯用户数据是跨界制胜的紧张资产用户体验是跨界制胜的关键第4节法则22——敢于自我颠覆,主动跨界领先者的窘境自我颠覆,从企业家开始内部培育颠覆性业务。
小米公司的产品研发与设计创新随着科技的不断发展,移动智能设备已成为人们生活中必不可少的一部分。
作为全球领先的移动互联网公司,小米公司凭借其创新的产品研发与设计,成功地占据了市场份额。
本文将从产品研发和设计创新的两个方面来探讨小米公司的成功之道。
一、产品研发小米公司一直以来都非常重视产品研发,不断推出各种新的产品来满足消费者的需求。
其成功的秘诀在于坚持用户导向的原则。
小米公司始终将用户需求作为研发的出发点,深入了解用户的使用习惯和真实需求,并根据这些需求开发出更加贴合用户需求的产品。
在产品研发过程中,小米公司注重技术创新。
公司不断吸纳优秀的技术人才,积极开展技术研究与开发,致力于在移动智能设备领域保持技术的领先地位。
小米公司投入了大量的资源,不断进行创新,推动技术的发展和应用。
例如,小米公司率先推出了全球首款基于骁龙855芯片的手机,在性能上实现了质的飞跃。
另外,小米公司还注重与合作伙伴的合作。
公司与供应链合作伙伴密切合作,共同研发和改进产品,以提高产品的质量和竞争力。
而在产品创新方面,小米公司与众多科技公司进行合作,在硬件技术、软件开发等领域积极创新,为用户带来更好的体验。
二、设计创新小米公司在产品设计方面也展现了出色的创新能力。
一直以来,小米公司注重外观设计和用户体验,力求将技术与艺术完美结合。
公司聘请了一批资深的设计师团队,不断推陈出新,设计出独特而富有创意的产品。
在外观设计方面,小米公司坚持简洁、时尚的设计风格。
公司注重产品的细节处理,追求简单而精致的外观。
同时,小米公司还注重产品的人性化设计,考虑到用户的习惯和需求,将功能与外观融为一体,提供更便捷、舒适的使用体验。
此外,小米公司还注重用户交互设计。
公司不断进行用户调研和反馈收集,并据此进行产品的改进和创新。
通过不断优化用户交互界面、简化操作流程,小米公司的产品具有更强的易用性和操作便捷性,为用户带来更好的体验。
小米公司的产品研发和设计创新不仅仅体现在硬件方面,同时也融入了软件和生态系统的创新。
优势
一、比较优势(与传统手机营销模式相比):
(1)从市场营销的分销渠道来说,它是一种直销模式,通过这种模式可以减少批发、销售等流通环节的费用,从而减少成本;
(2)减少了销售对地理位置的依赖,免去了店铺租金。
(3)提供了更加丰富的、全面的、及时的手机信息,使消费者能够更加快捷选购手机,省去了消费者去实体店买手机的时间成本和精力成本。
二、核心优势
小米通过这种模式大大了压低成本,因而可以采取高配低价策略,吸引大规模的“发烧友”,并因此掌握大量顾客信息资源,形成铺量,等铺量达到一定层次,可以向消费者提供各种软件增值服务。
小米通过这种模式将饥饿营销和口碑营销两种营销模式发挥到极致,从而建立自己的消费者社区,实现大收益。
产品经理简称PM,是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员,主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。
产品经理是很难定义的一个角色,如果非要一句话定义,那么产品经理是为终端用户服务,负责产品整个生命周期的人。
产品经理需要考虑目标用户特征、竞争产品、产品是否符合公司的业务模式等等诸多因素。
近年来互联网产品经理火热,一起看下为大家精选的互联网产品经理学习文章。
向成功者学习,是很有必要的。
小米上市了,我自己本身也是一个米粉。
想想多年前,我充值着我的信仰,用着索尼手机,直到我开始接触小米的第一款手机开始,到现在我已经购买了小米生态链的各种全家桶。
除了米家智能家居41台设备在线,连家里的牙刷也用小米的,当然手机自然不在话下。
我是一个被小米“营销”了的人,而小米的营销如果用一个词总结就是:参与感。
所以,本文将对小米的营销、运营进行一个较为完整的分析。
文章内容较长,为了保证阅读体验,先梳理一下结构:首先,我将小米的营销结构总结为“网状营销结构”,同时与传统的“单向营销结构”进行了多个维度的对比;其次,提出一个“参与感模型”;最后,基于参与感模型,分别对小米的产品、社交传播渠道、用户关系链的营销运营进行了较为完整的总结,其中涉及到了线上、线下活动运营;渠道运营;饥饿营销;社群;UGC等10个相关的玩法。
小米的网状营销结构如果你是小米的用户,你自然深有体会。
即便你不是小米的用户,你也发现一个现象,你在电视等媒体上不怎么见得到小米。
但并不是小米不做营销,小米的营销渠道主要集中在社交媒体渠道,包括:小米论坛、微博、今日头条、微信、QQ空间(小米早期)。
而在社交渠道上,小米一直提倡的“产品即营销”、“体验即营销”、“口碑即营销”。
先看一张图,这张图,我把它总结为“网状营销结构”,每一个节点,都是一个用户。
好了,再来看一张图,这张图是很多传统企业的营销结构。
我把它总结为“单向营销结构”。
上层的节点是企业,下层的节点是用户。
小米的营销模式和营销策略
1.互联网思维:小米运用互联网思维,将互联网与传统产业结合,打
造了一个互联网生态系统。
通过将硬件与软件相结合,实现了产品的智能化,并通过互联网的力量来推广和销售产品。
这种模式不仅降低了产品的
成本,还提升了产品的用户体验。
2.低价格策略:小米以低价格策略吸引用户,通过高性价比的产品赢
得了用户的关注和口碑。
小米通过削减中间商环节,减少渠道成本,将产
品直接销售给用户,从而能够以较低的价格销售产品。
3.社群运营:小米通过创建一个强大的社群,与用户进行互动和沟通。
小米的粉丝们形成了一个庞大的社群,在社群中分享使用经验、产品建议等。
小米利用社群的力量进行营销和推广,通过口碑传播来吸引更多的用户。
4.产品迭代更新:小米以快速的产品迭代周期来吸引用户。
小米在市
场中推出的产品更新速度非常快,不断推出新产品和新功能,满足用户的
不同需求。
这种快速更新的策略能够吸引用户的兴趣和关注。
5.体验式营销:小米注重用户体验,通过线下的体验店和线上的虚拟
体验来展示产品。
用户可以在体验店中亲自体验产品的功能和性能,并得
到专业人员的指导。
这种体验式的营销策略能够增加用户对产品的信任和
好感。
综上所述,小米的营销策略主要包括互联网思维、低价格策略、社群
运营、产品迭代更新和体验式营销。
这些策略使小米在市场中取得了成功,在用户中树立了良好的口碑,并不断吸引更多的用户。
小米模式互联网经济下的超速崛起之道Zhangduanhe2015/11/5 Thursday小米模式被颠覆与颠覆:移动互联网的开拓者和领跑者1.小米互联网的思维包括:全流程的跟踪体验经济、粉丝经济(以产品能为基础经营客户)、互联网时代的全球分工、并行开发的产品开发模式等逻辑。
2.我们应当做一些别人称之为的疯狂的事。
如果什么事别人都说“好”,那就意味着别人自己已经在做。
3.移动互联网讲究的是硬软一体化的体验,我观察移动互联网有五年的时间,着么完了,才开始做终端。
4.将“吐槽”变为微创的原动力。
5.站在风口上,猪也能飞起来。
6.未来的手机是电视的遥控器,而电视会是手机的显示屏。
7.雷军:“我们努力做出能让大家尖叫的产品,只要把这个做到,其他的都纷至沓来……很专注的把你的产品做好,你就能成功。
我会建议你们把99.9%的时间精力花在产品上。
对于我来说,做一款好产品,能让用户尖叫,这就够了。
8.小米创新法则:1)小米手机为发烧而生”的核心定位。
2)放大消费“痛点”,激发消费者解决“痛点”的需求,实现营销目的。
3)及时捕捉消费者的需求,让消费者参与设计产品,从而满足消费者需求。
(大众参与设计)4)制造媒体炒作话题,介入公共传播话题,让品牌得到传播。
5)走“群众路线”,制造“粉丝效应”,扩展“粉丝经济”,构建营销渠道。
6)制造稀缺效应,实现“饥饿营销”。
a)定时b)定量(限量版、珍藏版、纪念版)c)定人(F码)7)让用户体验,充分听取用户的声音,快速试错,快速迭代。
8)在销售上不设线下渠道,最大规模减少中间成本,大大降低价格门槛。
剑走偏锋:互联网思维下诞生的伟大企业。
1.互联网思维——小米核心团队的集结号1)MI可以理解为:Mobile Internet移动互联网公司其次理解为:Mission Impossible完成不能完成的任务2.我们的1150克青春。
3.雷军吸纳了百家之长,用自己的心血打造自己的顶级产品——为梦想而生的小米。
我是读了黎总的《参与感》才对小米最初的逆袭有所了解的,之前一直以为他的起点是手机。
我第一次记住了这个名字,是在2011年大二时看到新闻说小米手机被疯抢,听说排队的火爆情况丝毫不亚于苹果新品开售,也听到周围有人谈起小米,关键词就是性价比高,这是我对MI初期的印象。
当时市场上诺基亚还没死,联想和魅族都在发力,特别是魅族的口碑还挺好,所以小米渗入得比较慢。
后来,我在微博上接触到了小米手环,马上被圈粉,从此一路向前不回头。
黎总在他的书中也总结了拉动小米的三驾马车:产品、营销、用户,苦口婆心地介绍小米产品的发展思路——“参与感三三法则”(做爆品、做粉丝、做自媒体),一个产品的闭环应该是从用户中来,到用户中去,其用户有满满的参与感,周鸿祎也有类似的定义“用户至上,体验为王”。
这一切都需要从互联网用户的属性谈起。
我理解的互联网用户具有两大属性:内部属性即特质(年轻化、个性化,不是指年轻人而是一种开放心态)、外部属性即行为(主动满足需求+各种秀),属性决定需求,用弗洛伊德的观念来阐释就是:隐性需求是本我,中间时隐时现的需求是自我,显性需求是超我。
“超我”追求功能、体验、服务、性价比;“自我”结合两者;“本我”追求更深层次的个人价值展现与传播,特别是在网络弱关系里,我们常常需要用各种秀来找到存在感和增强成就感,不然吃饭前拍照是为了什么?并不是留作纪念,而是为了分享和炫耀,这就是潜意识作用于行为的表现。
在满足需求基础上,实现个人
价值,用马斯洛理论也能说得通。
这种用户不仅喜欢个性化,还喜欢同化他人、广泛传播,通过同化他人来找存在感和成就感,所以社交产品才能流行起来。
那么,怎么做产品?做什么样的产品?有一个观点需要先明确:
产品的需求者、购买者、体验者和传播者,可以是几类不同的人。
产品的购买者、体验者和传播者即互联网用户偏年轻化,但不代表产品一定是和他们需求相符的,他们可以带动的人、愿意付出金钱和精力的人,可能是他们的父母或更上一代,也可能是他们的子女,所以产品的性能和定位不是一定要和他们契合,他们的需求也可能是伪需求。
所有产品需要通过他们来传播和挑选,但是定位可以是其他人群,故产品和营销可能最终受众不同,在这方面要注意区分和鉴别。
这让我想到了我曾经面试过的一家创业公司,他们做的产品受众是跳广场舞的大哥大姐大叔大妈,我当时的第一想法是怎么推广、怎么让那些人使用,觉得好难,现在发现了自己逻辑上的错误——忽视了用户的关系群体,既有同龄的“永远18岁”群体的推荐和拉动,也有低龄的“正在18岁”人群的帮助和支持,所以这个产品只能说用户体验偏简洁化,但绝不能说推广无力。
小米做爆品就是对核心功能的极致追求,直击竞品痛点,“为发烧而生”。
这种理念和无印良品很像,黎总也在书中多次提到过无印良品带来的影响,贯穿于三驾马车中。
大家可以看看无印良品自己
的书,也能看到小米的影子。
这绝对没有任何贬义,那些仿形不仿义的比如**优品叫山寨,小米是仿义不仿形,这是创始团队思维的高明之处。
这里正好可以引入互联网思维的两大特性:开放、跨界。
解释来说就是:无印良品算是半个传统行业,其理念却比较超前和现代化;而小米最初的定位就是一个典型的互联网企业,却敢于跨界去尝试外来的理念,这很互联网。
小米坚信用户至上,对用户的属性了如指掌,所以他的产品兼具物化属性和社会属性,分别指功能服务与用户参与,具体如图所示,其中黎总有句话深入我心——参与感的顶点就是“成为明星”,这才是用户对产品忠诚的最好回报,反过来也刺激用户提高忠诚度。
特别想说说小米手环,真的是诚意之作,完美地切入生活,让我们心中的高科技或者高价格都立马接了地气。
二
《参与感》可以结合周鸿祎的《我的互联网方法论》来看,两者都是白话文,很有趣也很深刻。
360和小米都出生于红海,开辟自己的蓝海,发展思维和方式都很相似。
一个是软件+互联网的创新者,一个是硬件+互联网的创新者,走的都是同样一条路。
按周老的意思来说,小米和360都是免费的,但这个定义稍有差别。
360是软件,没有实物成本,再高的非实物成本/广大的用户,边际成本趋近于零,所以可以免费试用,通过其他商业模式盈利。
小米是硬件,不仅有非实物成本,还有实实在在的物质和运输成本,所以它的免费只能通过薄利来体现,它的非实物成本/用户量,也趋近于0。
这就是两种免费的定义,也是软件和硬件的互联网转型必经之路,甚至硬件也可以真正免费再创造新的商业模式,这需要一个过程。
学小米,不是来个饥饿营销,来个低价产品就可以的,那是“术”,有“术”而无“道”,就是换汤不换药,不会长久。
“道”,能触类旁通,举一反三。
小米的“道”在于用户和专注。
因为了解用户,所以才有了用户参与、极致体验和后面的口碑营销;因为专注,抓住一个点来集中突破,才有了那么多米粉。
这也印证了周老说的创业公司最初的产品定位,去平台化思维,去宏观战略,去掉十年磨一剑的拖拉,就要快狠准,迭代快、勇者心、定位准,在某个痛点做到专注和极致,不要追求虚的东西,你就可能赢了。
说到底,成功都是无数失败和无数机会的质变,有了理想作基础,还需要毅力作支撑,机会作风帆,太多了,每一个公司都不容易。
除了小米,很多大公司都有一体化战略,叫生态圈。
对小米来说,比如主打的是手机,可以延伸出手环、智能家居,触手伸到金融、汽车也不是不可,这种圈子就是一体化(智能家电)+强联系(手环可以连接手机、智能家电等)+热门(VR、无人机、直播)。
物种越多,生态圈越丰富,就越能良性循环,形成多向效应,这个就是平台化思维,一个公司发展到一定程度,就自然而然开始构建了。
小米最著名的该是饥饿营销吧,我也曾在黄牛手里买过小米手环,至于为什么非要买小米的,只能说它的质量、性价比、服务我都深信不疑,虽然多花了钱,也有更便宜的选择,但只想买小米。
抛开这个营销里最烦人的点不谈,我们可以来看看它出彩的营销方式。
都说小米是粉丝经济,这说法对也不对,哪个产品不是靠用户啊?用户不就是粉丝么?互联网产品的粉丝都不是看品牌,是看质量,苹果好不是因为贵,是用户体验好大家才买,那种价高、用起来烂还有大把人抢着买的还真没看到过。
准确来说,小米是靠口碑,雷总多次提出营销能不能不花钱就达到想要的效果,结果是,能。
小米通过米柚培养出了一群专业的先驱粉丝,然后通过口碑,利用媒介,在年轻人之间形成“爆款”,所以小米是屌丝经济。
小米的营销具体来说分两种,一是渠道差异化营销,利用微信、微博、QQ空间等各自的特性进行传播;二是创造话题,吸引眼球,有个活动做得比较好叫“猜价格”(经历了这个过程,参与者既知道了小米手机的核心价值和功能,还会惊讶地发现这款手机居然如此便宜);最重要的是突出价值点的广告,比如“就是快”这样的,简洁明了,突出重点。
还有一点就是对待员工的态度,可以这么思考——“面向用户所有的东西都是产品”,那么员工服务于用户,员工是不是也算产品?so,是不是应该把员工做成“用户至上、体验为王”的服务型产品?“海底捞”算是很成功的了,很多互联网公司也或多或少做到了,对员工信任、放权,不要惩罚要鼓励,给员工家的感觉。
不过,有些企业还是比较苛刻的,需要进行思维改革。
三
我想说说自己心中的苹果和小米。
小米是性价比高,但功能一流。
用过它的几款产品后,会形成这样的思维定式:所有的定价都偏低,买了都绝对不亏,连他999的电饭煲都不觉得亏。
苹果是快,用户体验最好,对它的思维定式是:所有的产品都不用担心会卡、易坏、不好用,但有些比较贵,只考虑最迫切的需求。
所以手机、电脑这种讲究高效率的选苹果,其他需求暂不考虑。
不过,给父母辈、小一辈,我会选择小米(差点一时冲动去买了小米的电脑)。
小米有一句slogan:永远相信美好的事情即将发生(Always believe that something wonderful is about to happen),我觉得这是小米对未来的美好设想以及给用户的信心。
我想,对于任何一个买了小米产品的人来说,永远相信美好的事情正在发生。
全文完。
谢谢黎总和周老写的书,谢谢小米带给我生活的改变。
PS:黎总荐书《无印良品》
周鸿祎:《硅谷热》、《创新者的窘境/解答》、《乔布斯传》、《定位》
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