加强收费管理 提高医院诚信度
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本 文编校
朱
毅 ・
加 强 收费管 理 提 高 医院诚 信 度
严 惠 兰①
遏 制 医疗 费用 过 度 上 涨 , 决群 众 看 病 经 济 负 解
担过重 是 目前尤 为 迫 切 的 问题 。为 此 , 院通 过 近 我 几年 的探索 , 形成 了 以增 强 透 明 度 为基 础 的收 费 管 理机制 , 取得 了 比较好 的效果 。 I 提 高 医疗 收费 的透 明度 主动 接 受社 会监 督 1 1通过 建章 立 制 全 面 实施 收 费项 目公 示 制 、 . 医
查询 任 意时段 发生 的费用 , 保及 省 市 公 费 医疗 病 医
月制定 了《 收费公示 制 、 询制 、 单制 有 关规 定 》 查 清 , 对我 院收 费管理 实行公 示 的具体 内容 、 地点 、 间和 时
方式做 出了明确 的要求 并对 违反 上述 规定 的有关 处
人 能随 时查 出需 自付 的费用 。 目前 住 院查 询系 统 日 点击 率 达200 0 多人 次 , 受患 者 的欢 迎 。 深 13严格按 照 制度 规 定 的要 求将 收 费公 示 制 、 询 . 查 制 及 清单制 落到 实处 一 是在 门诊 及住 院部设 立 了 1 3台 电 子 触 摸 屏 查 询 系统 , 于 查 询 医疗 收 费 价 便
药品某月库存定额 : 上年同期 ( 实际销售量 + 0× 季) 9 储备天数
近三个月平均每 日正常消耗量 ×交货的正常天数)÷2 库存药 品的最高限量 :近三个月平均每 日正常消耗 量 × 库存药
品 的 最 高 限天 数
库存药 品的最低限量 =近三个月平均每 日正常消耗 量 × 库存药
品 的最 低 限天 数
量时, 电脑 报警 系统就 会 自动生成 采购 单 , 当高 于最 高 限时 , 警 系统 也 会 自动 提示 。这样 通 过 系统 自 报 动控 制 , 避免人 为 操 作 , 意采 购 , 会 随 当然 遇 节 假 日 库存应 适 当增加 。
修订 和完 善药 品库存 定额 。
2 4经常查 看 药品效期 及储备 时 间 对 效 期将 至 及 .
库存 定额一 旦 制 定 下来 应 严 格执 行 , 并建 立 奖 惩制 度 。在执行 过程 中 , 建立库 存动 态变化 表 , 超过 定额 标 准 的应 查 明原 因 , 同时根 据业 务量 大小 , 时 及
有条件 的医 院可 以通 过 建 立 HI , 系统 里设 S在
置药 品库存 最高 限 和最 低 限 , 当库存 量 低 于 最 低 限
清单 。2 0 0 3年 初 , 保 留原 有 收 费 公 示 栏 的基 础 在
上 , 门急诊设 立 电子触 摸屏查 询 系统 , 患者 提供 在 为
所有 门诊 用 药 价 格 、 医疗 收 费 价 格 公 示 及 查 询 。 20 0 5年投 入 资金 在 住 院部 设 置 8台挂 壁 式 电子 触 摸屏 查 询系统 , 为住 院病 人 提供 了方 便 简捷 的费 用
理办法 也提 出具体 意见 , 而 在 制 度 上保 证 了相 关 从
规定 在我 院 的全 面推行 。
①南京市鼓楼 医院 南京市 2 00 1 8 0
对 比分 析 , 药 品管 理人 员 对 执 行 情况 做 到 心 中有 使 数 , 的放 矢 , 薄弱环 节可 以进行 重点 管理 。 有 对
2 2要 降低 药品库存 首先从 源 头一 采 购计 划做起 .
药申请 , 申请多少采购多少 , 实行临时采购 ; 其次缩 短采 购计 划天 数 , 快周 转 , 即将使 用完 的药 品可 加 对
维普资讯
工苏 牛 事 、 I 弹)0 管 ) 08年 第 2期 ( 1 2 第 9眷
总 第 l 2期 0
也可 以通过 折线 图观 察库 存 变 化 。通 过横 向 、 向 纵
采购 , 刚进入 市场 的新 药 由 临床 科 室 提 出 书面 用 对
3个 月 滞 留库 房 , 售 不 出 去 的药 品 应 和供 应 商 积 销 极协 商组 织退货 , 少资 金 占用 成本 。 减
( 稿 日期 2 0 0 2 ; 回 日期 2 0 收 0 7— 9— 5 修 0 7—1 2 ) 1— 3
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另外 , 对进价 较 高且 使 用 率 不 高 的药 品 可 以少
12加 大投入 为收 费公 示制 、 . 查询 制 及 清单 制 等
工作提 供 硬件保 障 近年 来 , 院先 后投 入 16 0 我 0 多 万元 , 对药 房 、 区 、 病 收费处 全 部实行 电脑核 算 、 网络
管理 , 在全 省率 先 向 出院 病 人提 供 收 取 费用 的 明细
疗 费用查 询制和 清单 制 从 制度 层 面规 范 医疗 收 费 的 管理 按 照南京 市 卫生 局 宁卫 财 [04 第 4 20 ] 8号
文件要 求 , 院结 合 自己 的实 际情 况 , 2 0 我 于 0 4年 8
查询 方法 , 患者 及其 家属ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ只要输 入住 院号码 , 可 以 就
以临 时增 加采 购计 划 , 证 临 床 供 应 。采购 计 划 一 保
旦制 定 , 必须 按 计 划 执 行 , 得 受 利 益驱 动 随 意 采 不 购 , 成 超储积 压 。 造
采 购计划 应根据 药库 及药 房现有 库存 量及 库存 定 额 、 高 限量 、 最 最低 限量 、 3个月销 量 制定 , 近 不应 根
据药 房 的请 领数量 制定 。常 用药库 存计 算公 式 :
安全储存量 =( 近三个月每 日最大消耗量 ×预计最长交货 日期
一
23科 学核 定 药品库 存 定额 从 实 际 出发 , 合 临 . 结 床需 要及 近年药 品销 售量 , 并要 考 虑 疾 病 发病 的淡
旺季 , 季度或 按月 制定 库存定 额 。计算公 式 : 按