《采购与供应商管理》ppt课件

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常见的问题（2/2）
➢ 购买价格低，后续维护成本高； ➢ 物项检验结果不合格，给企业造成的隐含损失
大； ➢ 批准流程过长，出了问题也找不到责任人员； ➢ 过分的强调某一个方面，忽略了总体绩效； ➢ 没有有效的工作流程，质量成本很大； ➢ 信息化程度地，无法快速地和有效地管理全过
程
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采购活动与供应商管理概述 ➢ 1. 当前经济发展对采购活动的新要求
企业内部采购活动的制衡机制； 企业和供应商之间的共赢战略； 简单的验收把关转向介入控制； 过程检测替代静态合格性判定； 单一的采购要求变成多元要求。
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企业采购供应工作的发展
一次性购买 购买＋控制 购买＋管理 合作＋开发
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采购活动与供应商管理概述
1. 当前经济发展对采购活动的新要求
➢ 2. 典型企业采购工作流程解析
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
启动
低于库存指标
生产（采购） 计划
战略储备
《公司采购手册》 《公司采购程序》
《公司采购程序》 《公司采购程序》
《公司采购手册》 《公司采购程序》
《采购申请单》 《标准合同文本》 《供应商质量要求》 《质量手册》
采购申请
紧急？ 否 审查和批准
否
通过
否 准备采购资料
《采购申请单》 是 紧急采购程序 EPS
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作用：
降低物流、库存费 用
降低交易费用
快速反应，缩短采 购周期
JIT基础
供应链上的任何一环出现问题都将对企业生产 和经营活动产生很大的影响。
高效的物流 和信息流
供应商
运输
组装
分销/配送
零售商
企业
关键流程
采购

l
Open-Book政策 10
15 分
10 分 5分 0分
（4）在评估的基础之上对供应商进行分级
评
估
采购
质量
物流
技术
供应商等级
90-100 分
首选的 可接受 受限制的 剔除的
70-89 分
50-69 分
< 50
分
（4）在评估的基础之上对供应商进行分级
•首选的 •90 •• -100•分 •采购量
采购
l •供应商选择 •供应商 •选择 •选择能满足需求的供应商 l •供应商评估 •-•统一的评估标准 •- •供应商分级 •* •公布评估结果 •-•与业务具体相关的标准的定义 •以及标准的权重 l •供应商发展 •在评估基础之上的，与业务具体相关的 •供应商发展措施 l •降低与供应商相关的成本 •供应商成本下降措施是出发点
•供应商 •发展
•供应商 •管理
•供应商 •评估
•供应商 •剔除
•–•效率提高 •成本下降
（一）供应商选择
1、新供应商开发
1.1 供应商开发权责 （1）采购部负责供应商开发主导工作。 （2）开发部负责供应商样品的确认。 （3）品管部、生技部、生管部、采购部组成厂商调查小组， 负责供应商的调查评核。 1.2 明确供应商选择的目标和标准 如：降低成本。 例：雀巢公司选择咖啡生产商：目标：降低不含咖啡因的 咖啡的生产成本 增加不含咖啡因的咖啡豆的产量。 为此，雀巢与精于生物基因的Forbio公司合资进行生产。
1、新供应商开发(续)
1.3供应商资讯来源 新供应商资讯来源一般有下列方式： （1） 各种采购指南。 （2） 新闻传播媒体，如电视、广播、报纸等。 （3）各种产品发表会。 （4）各类产品展示（销）会。

精品课件
采购与供应链管理的内容安排
两个部分：
第一部分：分析 对这一学科的综合介绍，引出重要的概念和术语
第二部分：规划 详细讨论采购管理过程的要素，介绍具有较强可操作性 的管理方法
学习目的：流程背后的理念
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分析的主要内容
1. 采购在供应链中的作用 2. 工业购买行为：采购中的决策制定 3. 采购过程：购买者的作用 4. 市场和产品 5. 采购管理过程
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1.1.2 信息社会：信息技术是当今经济的 核心
信息技术的引入正深刻改变着企业的销售、 采购及内部管理方式。例如：
数据库及数据仓库技术：零售业，获得有关购 买模式和消费者形态轮廓的详细信息
EDI、ERP系统：制造业，很多情况下是一种必 需，Just for living
电子商务：销售和采购
环境对企业而言是不可控因素，只能通过 对自身经营管理的调整来适应它。
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1.1.1 贸易全球化：竞争在全世界范围内 加剧了
许多产业的开放（像能源工业和航空工业） 不同文化之间的同化作用及因此发生的消
费者偏好的同化； 贸易区的形成（北美自由贸易区；欧共体；
正在建设的一些贸易区；WTO）； 交通设施的改善； 更加成熟的可供利用的信息和通信技术。
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规划的主要内容
1. 采购市场研究 2. 战略方法：从采购到供应链管理 3. 同供应商的关系：准时管理和协同制造关系 4. 采购，工程设计和质量控制 5. 采购、物流和原料计划 6. 为采购进行组织 7. 采购行为的衡量和评价
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第1章 采购在供应链中的作用
经营环境的变化如何影响组织的经营战略 和供应结构。
1.2.2 外购和管理第一流的供应商网络

① 仓储部门要通过有效的仓储管理，计算库存周转率，发现物料采购 的弊端，减少资金占用，对采购起到一定的指导作用。
② 采购部门要通过有效的采购在保证供应的前提下，降低资金占用，
减少管理成本，减少库存混乱而造成的浪费。
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7、采购与财务部门的关系
① 采购要为财务部门提供及时、可靠、完整的信息，保证全面预算管 理的规范性，以帮助财务部门制定短中长期的资金周转计划。
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③ 建立以供应商考核为重点的供货质量保证体系。保障供
应，确保采购质量是采购的核心任务。
建立动态的供应商监督管理机制。在供货合同中详细规 定双方的权利义务，规定履约保证金和违约责任，对供 货的质量、数量、及时性、发票、售后服务等要提出严 格的要求。协议供应期内的供货要通过报价和考核来确 定，这样有利于保证供应质量和合理报价。
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买卖双方的责任与义务
① 供方：
A. 提供货物的详细技术性能资料；
B. 提供符合合同规定的货物；
C. 必须在约定的日期或期限内，在指定地点装卸货物；
D. 当无法按合同交货时，要及时通知买方；
E. 有义务配合买方对自己的质量管理体系进行审核；
F. 承担货物到达指定地点前的一切费用和风险；
G. 通知买方进行交货
③ 采购部门应利用其敏锐的市场触觉及时搜索最新的物料信息，以 保证设计工作的低本、高效。
④ 采购应以技术指标为准，以采购部门为主，不能仅听从技术部门 的指派。
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5、采购与质量部门的关系
采购要素包括：质量、数量、时间、品种、服务和成本。 采购要以质量标准为依据，建立采购质量管理体系，保证物料既
② 计划部门依据客户需求、生产能力、物料耗用标准、现库存和发展 规划，制定物料需求计划，使采购部门选择有利时机购入材料。

采购预算的编制和控制
采购预算的编制：根据 采购需求、市场价格、 供应商报价等信息编制 采购预算
采购预算的控制：在采 购过程中，对采购预算 进行实时监控和调整， 确保采购预算的准确性 和合理性
采购预算的审核：采购 预算编制完成后，需要 经过相关部门的审核和 批准，确保采购预算的 合法性和合规性
采购预算的执行：在采 购过程中，严格按照采 购预算执行，确保采购 预算的落实和执行效果
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采购运作管理
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目录
01
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03
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05
06
添加标题 采购概述 供应商管 采购计划 采购执行 采购绩效
理
和预算
和控制
评估
PART 1
单击添加章节标题
PART 2
采购概述
采购预算的调整：根据市 场变化、供应商报价变化 等因素对采购预算进行调 整
采购预算的优化：通过数 据分析、供应商评估等方 式对采购预算进行优化， 提高采购成本效益。
PART 5
采购执行和控制
采购订单的生成和跟踪
采购订单的审核：对采购订 单进行审核，确保准确性和 合规性
采购订单的发放：将采购订 单发放给供应商，并确认接
采购计划的调整和优化
采购计划的制定：根据企 业需求、市场情况、供应 商情况等因素制定采购计 划
采购计划的调整：根据市 场变化、供应商情况、企 业需求变化等因素对采购 计划进行调整
采购计划的优化：通过数 据分析、供应商评估等方 式对采购计划进行优化， 提高采购效率和成本效益

开始
（采购的基本流程）
使用部门 提出采购
需求
申请与审 批
确定潜在 供应商
招标 或谈 判
谈判 招标
合同签订
评估供应 商
准备投标 文件
准备招标 文件
执行合同 关闭合同
结束
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财会采基础知购识 流程的具体化
I. 内部申请流程；
II. 内部审批流程；
III. 采购流程；
IV. 订单或合同形成流程；
V. 订单或合同审批流程；
⑤ 扩大（magnify） ⑥ 缩小（minify） ⑦ 有无其他的使用方法（
put to other） ⑧ 重排（re-organize）
⑨ 相反（reverse）
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财会价基础知值识 分析（VA）价值工程（ VE）
成功的十大关键因素（KSF），具体为： 1. 高级主管必须真心投入支持； 2. 负责执行的人必须得到上级的授权； 3. 执行的人要尽量专职，而且日后要成为这方面的专家； 4. 推动VA/VE活动必须由上而下（top down），而提出VA/VE改善
客户心目的位置来报价。
供应商的报价依据主要有如下九个方面：
1，原材料；2，生产成本；3，报废率；4，包装；5，数量；6，运输 ；
7，付款；8，税收；9，利润
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财会供基础知应识 商报价方法和依据
处理相同报价的6个条款：
1，质量条款；2，付款条款；3，交货期条款；4，运输条款；5供应商
库存；6售后服务条款
2. 供应商关系发展 3. 专业专家队伍建
设 4. 采购信息系统建
设
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财会采基础知购识 组织的能力建设
采购的基础职责： 1. 对公司生产的产品及每种产品的物料清单要清楚。 2. 对每项物料的供应源要加以调查及掌握。 3. 对公司使用的主要物料的市场价格趋势要能掌握。 4. 按照公司规定程序办理采购手续。 5. 按照订购合同控制交货期，并办理付款。 6. 对采购物料的交期、数量、品质、价格及服务承担

采购的目标要素
合适的 时间
合适的 价格
合适的采 购内容
采购
合适的 供应商
合适的 数量
合适的 质量
Procurement is the process of obtaining the right item from the right supplier using the right price at the right time, it must have the right quality and the right quantity
第二节 采购与供应管理的作用
• 利润杠杆的作用 • 资产收益率的作用 • 信息源的作用 • 劳动效率作用 • 对企业竞争优势的作用
利润杠杆作用
• 采购的利润杠杆作用的概念 -含义：当采购成本降低一个百分点时，企业的
利润率将会上升更高的比例 • 利润杠杆效应产生的原因
-采购成本在总成本中占据很大比例 • 利润杠杆效应的意义
采购与供应管理
第一章
• 采购与供应管理概念 • 采购与供应管理的作用 • 采购分类 • 采购部门及其职责 • 采购与供应管理的发展趋势
绪论
第一节 采购与供应管理的概念
• 采购与供应的概念 • 采购与供应管理的概念 • 采购与供应管理的目标
采购与供应的概念
• 采购 -定义:在市场经济条件下,在商品流通过程中,各企业及个人为获取
-采购部门的行动还会直接影响到公共关系和企 业形象。如果采购部门的行为为企业带来了良好 的形象，就会和供应商建立良好的关系，带来企 业持续的成本节减，增强企业的竞争力
第三节
• 按采购范围分 • 按采购时间分 • 按采购主体分 • 按采购制度分 • 按采购输出结果分

2.采购管理的目标
◆保障供应的连续性 ◆降低存货费用 ◆减少采购成本 ◆确保产品质量 ◆发展有竞争力的供应商
采购管理实务
3.采购管理的内容
采购的5R原则：
适时（Right time） 适质(Right quality) 适量(Right quantity) 适价(Right price) 适地(Right place)
采购管理实务
技能点4 如何开展采购管理活动
采购管理作业
◆建立采购管理组织 ◆采购需求分析 ◆资源市场分析 ◆制定采购计划 ◆采购计划实施 ◆采购评估 ◆采购监控 ◆采购基础工作
采购管理实务
案例分析
惠普公司在50对个制造单位的采购上，运用信息技术，惠普公司 重建其采购流程，总公司与各制造商单位使用一个共同的采购软件系统， 各部门依然是自己订货，但必需使用标准采购系统。
采购管理实务
企业以本币向国内供应商采 购所需物资的一种行为。
☆国内采购、国外采购（采购范围）
技术、服务、 工程发包
☆有形采购、无形采购（输出形态）
采购管理实务
技能点2 如何进行采购业务活动
采购业务流程
◆ 第一步， 需求的确定与采购计划的制订 ◆ 第二步，供应源搜寻与分析 ◆ 第三步，定价 ◆ 第四步，拟定并发出订单 ◆ 第五步，订单跟踪和跟催析 ◆ 第六步，验货和收货 ◆ 第七步，开票和支付货款 ◆ 第八步，记录维护
采购管理实务
2.当代采购管理的特点
◆集约化 ◆规范化 ◆信息化 ◆统一的知识体系
采购管理实务
重要知识1-3
牛鞭效应（长鞭效应）
采购管理实务
技能点6 如何了解我国物流采购的发展
采购管 15 10
采购管理实务

供应商管理的目标与原则
目标
选择合适的供应商，建立长期合 作关系，确保商品和服务的供应 和质量，降低采购成本，提高企 业竞争力。
原则
公平、公正、透明，建立互信、 互利、共赢的合作关系，共同发 展、共同成长。
02
供应商选择与评估
供应商选择标准
质量
确保供应商提供的产品 或服务符合质量标准，
满足企业的需求。
供应商风险管理与案例分析
风险管理案例分析
分析实际案例，总结经验教训，提高风险管理水平。
风险管理工具与技巧
介绍实用的风险管理工具和技巧，如风险矩阵、蒙特卡罗模拟等，帮助学员提高风险管理能力。
THANKS
感谢观看
和借鉴价值。
分析过程
对案例进行分析，包括问题识别 、原因探究、改进措施和效果评
估等环节。
总结经验教训
总结案例中的经验教训，为其他 供应商质量控制提供参考和借鉴
。
05
供应商绩效评价与激励
供应商绩效评价标准
质量指标
评估供应商提供的产品和服务质量，包括合 格率、退货率等。
价格指标
评估供应商的价格竞争力，包括成本、报价 等。
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明确产品规格和性能要求
与供应商明确约定产品规格、性能指标和质量要 求，确保供应商准确理解并达到预期标准。
制定检验计划和标准
根据产品特性和行业标准，制定相应的检验计划 和验收标准，为产品质量控制提供依据。
3
及时更新标准
随着市场需求和技术的发展，定期更新产品质量 标准，确保供应商提供符合最新要求的产品。
03
供应商关系管理
供应商关系类型
01
02
03
短期交易关系

• 奖励体系， •内容型：工资是保健因素中最关键的因子，是对价值持续衡量的手段。但保证工资的公平性，工资应反映岗 位定级和能力绩效。保健因素还包括工作环境；通过采取表彰、晋级和富有挑战工作，以及个人发展等激励因 素，可以有效激励员工提高绩效，并提高员工的满意感 •过程型：期望理论，激励力= 工作态度*期望；目标的追求只配着个体的工作行为和绩效
3. 指挥：
对工作人员下达命令并施加影响，使他们顺利完成任务和目标；
4. 协调：
通过沟通，整合组织内个体和团组的目标和活动；
5. 控制：
对照计划测量并控制工作过程，必要时采取纠正措施。
(计划)目标>（组织）任务分解->（指挥）下达命令->(协调)整合目标->(控制)过程，纠正
©
德鲁克理论下的管理工作
交易型或计算型性质-》关系型或合作型。 组织提供培训增进新员工对组织的了解，及时调整对组织不切实际的幻想和期望，使他们
迅速融入组织。员工的这种适应过程即社会化过程
©
三种工作定位
• 官僚定位（Bureaucratic orientation）：
将工作作为中心的生活问题，对组织的工作及其职业结构有一种身份认同 感。
• 贏得最佳經濟效益的需要：在不增加人财物资源的情况下，改善经营方法，科学组织资源，杜绝浪费 可以增加产值和利润，同样也可以提高员工的满意度和物质奖励
• 有效管理是组织追求目标：有效管理能起到一呼百应，令行禁止的强有力组织整体效果；有效管理能 使组织寻找到在变化的环境中的最适应的管理方式。
• 有效管理涉及的方面
• 调整期
团组已经运行一段时间，进入半自动运行状态
• 休会期（adjourning）
团组从物理上解散。

绿色化趋势
全球化趋势
注重环保、节能和可持续发展，推动绿色采 购和绿色供应链管理。
随着全球经济的不断发展，供应商管理也呈 现出全球化的趋势，企业需要在全球范围内 寻找和选择优质供应商。
REPORT
02
供应商选择与评估
供应商选择的标准与流程
01
02
03
供应商选择标准
包括质量、价格、交货期、 服务、技术能力和信誉等。
对供应商绩效进行客观评估，及 时向供应商提供反馈，促进其持
续改进。
供应商绩效改进的策略与措施
01
02
03
04
激励与约束机制
建立奖惩分明的激励与约束机 制，鼓励供应商提升绩效。
培训与辅导
针对供应商存在的问题，提供 培训和辅导支持，帮助其提升
能力和绩效。
协同改进
与供应商建立协同改进机制， 共同解决问题，提升整体绩效。
供应商培育与扶持
针对有潜力的供应商进行培育，提高 其供应能力和风险控制水平。
供应商风险控制与监测
风险控制流程
建立完善的风险控制流 程，确保各环节风险得
到有效控制。
风险监测机制
定期对供应商进行风险 评估和审计，及时发现
并解决潜在风险。
信息化手段运用
利用信息技术手段对供 应商进行实时监测和预 警，提高风险控制效率。
供应商沟通机制的建立与实施
建立沟通渠道
通过电话、邮件、会议等方式， 建立与供应商的沟通渠道，确保
信息畅通。
定期沟通与交流
定期召开供应商大会或交流会， 了解供应商的生产经营状况，收
集供应商的意见和建议。
信息反馈与处理
对供应商提出的问题和建议进行 及时反馈和处理，帮助供应商解

仓储风险
仓储管理不善可能导致物品损坏、丢失等问题，影响生产和使用。
包装风险
包装不良可能导致物品在运输和仓储过程中损坏，增加物流成本和风 险。
06
采购体系优化建议
建立完善的采购制度
01
制定明确的采购流程和规范
确保采购活动的每一步都有明确的指导原则和操作规范，减少人为干预
和操作失误。
02
建立严格的供应商筛选机制
简化流程
对采购流程进行全面梳 理，去除冗余环节，提 高采购效率。
信息化管理
引入先进的采购管理系 统，实现采购信息的实 时共享和沟通。
标准化操作
制定标准化的采购操作 规范，确保采购活动的 规范性和一致性。
加强成本控制与风险管理
制定预算与计划
制定详细的采购预算和计划，控制采购成本 。
风险评估与预防
对采购过程中可能出现的风险进行评估和预 防，降低风险损失。
动态调整
根据市场变化和企业需求，动态调整采购策 略和成本控制措施。
THANKS
感谢观看
合同签订
与供应商签订正式的采购合同，明 确双方的权利和义务。
订单下达
下达订单
根据采购合同和实际需求，下达 详细的采购订单。
确认交货期
与供应商确认交货期，确保物品 按时到达。
跟进订单执行情况
及时跟进订单的执行情况，确保 订单的顺利完成。
到货验收
到货检查
对到货的物品进行检查，核对数量、规格和品质 是否符合要求。
按采购方式分类
按采购性质分类
按采购时间分类
可分为商品采购和服务 采购。
可分为集中采购和分散 采购。
可分为直接采购和间接 采购。
可分为长期采购和短期 采购。

供应商的选择 供应商的考核
潜在供应商评选 日常供应商确定 供应商履约数据 具体属性统计分析 供应商综合评定
提供指导依据 供应商的发展或淘汰 图2.6 供应商选择与考核基本流程
提供 数据 依据
2.33 供应商评估
供应商的评估一般有定性和定量两种方法。 1.定性法 定性法是企业根据以往的经验，凭借已有的信息来选择供应商。
2.4 供应链管理概述
2.41 供应链基础知识
1. 供应链的定义 目前，各国研究机构和学者对供应链的表述不尽相同，有关描述有以下几种。 第一种，供应链不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，还是一条增值链，物料在供应链上因加工 、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业都带来收益。
第二种，供应链是一个范围更广的企业结构模式，它包含所有加盟的节点企业，包括原材料的供应商、服务供应商、生产 商等，从原材料供应开始，经过供应链中不同企业直到最终用户。
源市场的环境和发展前景；③资源市场中各供应商的情况(初步供应商调查的情况) (2)资源市场分析的内容有以下几个方面：①资源市场是紧缺型市场还是富余型
市场，是垄断性市场还是竞争性市场；②资源市场是成长型市场还是没落型市场
，如果是没落型市场，则要准备替换产品；③资源市场总体的水平，并根据市场
水平来选择合适的供应商。
2.3 供应商管理
供应商是指可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业。 供应商管理应主要抓好以下几个基本环节： ①供应商调查与开发； ②供应商开发； ③供应商选择； ④供应商评估； ⑤供应商绩效考核。
2.31 供应商调查与开发
1.供应商调查 1)初步供应商调查 供应商的信息来源主要有以下几方面：①国内外采购指南；②国内外产品发 布会；③国内外新闻传播媒体(报纸、刊物、广播电台、电视、网络)；④国内外 产品展销会；⑤政府组织的各类商品订货会；⑥国内外行业协会——会员名录 、产业公报；⑦ 国内外企业协会；⑧国内外各种厂商联谊会或同业工会；⑨国 内外政府相关统计调查报告或刊物；j 其 他各类出版物的厂商名录； k 媒体招 商广告； l 同行业的市场调查。 2)资源市场调查 (1)资源市场调查的内容有以下几个方面：①资源市场的规模、容量和性质；②资