职能部门满意度调查表

职务部门满意度调查表
序 号 财务部： 1、 对财务人员的专业水平及技能认可度 2、 对工作中遇到问题时处理的及时性 3、 在工作中遇到问题时详细地给予解释 4、 调拨工作是否能够及时？ 5、 我经常可以自由的与财务人员进行沟通 6、 我可以及时地从财务得到工作所需要地相关讯息 7、 我认为财务部门的绩效与客户及部门的满意度有关 我可以通过财务了解到公司近期的运营状况、发展方向及政策 8、 （限主管级） 我可以很直接地了解到财务给公司运营及自身带来的保障（限主 9、 管级） 10、 我信赖财务给我出具的数据报告 11、 对公司的财务制度是否了解清楚？ 12、 您认为财务部门的管理是否有条不紊，职权清晰 13、 您认为财务给予地培训教育是否对了解财务的流程有帮助？ 14、 我认为财务地工作效率与我的工作效率息息相关 15、 财务部门可以为其他部门提供良好地配合 16、 财务人员经常会放下手上的工作帮助我解决紧急地问题 17、 财务人员对其他部门的流程很清楚并给予指导 18、 我觉得财务部门了解他们的工作会影响到客户对公司的态度 19、 您认为财务部门有具体的目标及有效的服务方法 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 调 查 内 容 非 常 不满意 满意 很满意 备注（如意见，请给予详细说明或举例） 不满意
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序 号 人力行政部： 调 查 内 容 非 常 不满意 满意 很满意 备注（如意见，请给予详细说明或举例） 不满意 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
1、 对人力行政部工作的总体满意度？ 2、 对办公环境的总体满意度？ 对办公环境在哪些方面存在不足？（环境清洁、空气质量、环境 3、 温度、照明程度、办公设备质量、其他 ） 4、 对前台接待、文印/收发传真、传接电话工作的总体满意度？ 前台工作在哪些方面存在不足？（及时性、接待仪表、差错情况 、服务态度、服务周到、其他） 6、 对公司管理制度的制订与实施过程的透明度是否满意？ 5、 7、 对办公用品的申购是否满意？ 8、 对现有考勤制度是否满意？ 9、 对现行绩效考核工作是否满意？ 10、 对人事管理手续的办理是否满意？ 11、 对新招聘人员的整体素质是否满意？（限主管级） 您认为现在最需要地是哪些方面的培训？（操作技能、时间管理 12、 、提高效率、公关礼仪、营销方式、成本控制等） 在薪酬福利执行过程中（如薪酬发放准确、失误更正和咨询工 13、 作），您是否感到满意？ 14、 与自身或部门相关地资料信息是否及时公告 15、 您认为自己所提地建议和意见是否可以得到有效的回馈或采纳？ 16、 您对人力行政部在公司内部的组织协调作用是否满意？ 17、 您认为人力行政工作需要在哪些方面重点加强？
职务部门满意度调查表
序 号 采购部： 2、 对采购流程是否清楚？ 3、 您对采购人员业务能力的认可度 4、 是否可以及时的响应所提需求？ 5、 采购需求提出之后是否可以得到及时的回馈信息？ 6、 是否积极主动地配合各部门的工作？ 7、 是否给予各部门采购方面的指导与警示？ 8、 采购物品是否符合所提需求的要求？ 9、 所采购产品的价格是否合理？ 10、 所采购产品的质量是否有保证？ 11、 当出现问题时，是否能够与需求部门进行沟通协调？ 12、 是否有意识到对各部门业务的影响？ 13、 是否积极地参与到公司整体形象，以及经营运作当中？ 14、 您认为采购部现在最急需解决的问题是什么？ 15、 您认为采购部今后该如何发展以及如何积极参与到公司运营中？ 网络部： 1、 对网络部工作的总体满意度？ 2、 对申请网络资源的流程是否清楚？ 3、 网络资源出现问题是否可以得到及时的响应？ 4、 是否清楚产品报修流程？ 5、 报修后的结果是否得到了及时的回馈？ 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 调 查 内 容 非 常 不满意 满意 很满意 备注（如意见，请给予详细说明或举例） 不满意 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
1、 对采购部工作的总体满意度？
6、 您认为网络部应该在公司运营中起到什么样地作用？ 7、 您认为网络部哪些服务还需要加强？