员工申诉处理记录表
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员工申诉处理报告一、申诉背景近期,公司收到了员工_____提出的申诉。
申诉的主要内容涉及工作安排、绩效考核以及职业发展等方面。
该员工认为在这些方面存在不公平、不合理的情况,对其工作积极性和职业发展产生了一定的影响。
二、申诉受理过程收到申诉后,公司高度重视,立即成立了专门的申诉处理小组。
小组成员包括人力资源部门负责人_____、相关业务部门主管_____以及公司工会代表_____。
申诉处理小组首先与申诉员工进行了深入的沟通,详细了解其申诉的具体情况和诉求。
在沟通中,申诉员工情绪较为激动,表达了对公司现行管理方式的不满和对自身职业发展的担忧。
三、调查情况为了客观、公正地处理申诉,申诉处理小组展开了全面的调查。
1、工作安排方面通过查阅相关的工作记录和任务分配文档,发现申诉员工所在部门在工作分配上存在一定的不均衡现象。
部分员工承担的工作任务过重,而另一些员工则相对较为轻松。
申诉员工反映其经常被分配到复杂、紧急且工作量大的任务,导致工作压力过大。
2、绩效考核方面对申诉员工的绩效考核数据进行了重新评估和分析。
发现绩效考核指标的设定存在不够明确和合理的地方,导致部分工作成果在考核中未能得到充分体现。
同时,考核过程中存在主观评价因素过多,缺乏客观数据支持的情况。
3、职业发展方面与申诉员工的上级领导和同事进行了访谈,了解到公司在职业发展规划和培训方面存在不足。
申诉员工表示缺乏明确的职业发展路径和晋升机会,且公司提供的培训资源有限,无法满足其提升专业技能的需求。
四、处理结果及建议基于以上调查情况,申诉处理小组经过认真讨论和研究,提出了以下处理结果和建议:1、工作安排对部门的工作任务分配进行重新调整,确保工作分配更加均衡合理,避免出现部分员工工作负担过重的情况。
建立工作任务分配的监督机制,定期对工作分配情况进行评估和调整,以保证公平性。
2、绩效考核修订和完善绩效考核指标,使其更加明确、具体和可量化,减少主观评价因素,增加客观数据的权重。
员工申诉处理程序1目的:为了使公司基层员工更好地与公司管理层进行沟通,使公司管理层能更好地倾听基层员工的心声,了解并解决他们的各项需求。
2范围:适用于公司内部全体员工向公司管理层进行的各项沟通及申诉。
3职责:3.1员工代表:由全体员工通过一人一票选举产生,是全体员工利益的代表,负责代表员工向公司高层协商解决员工的申诉问题。
3.2管理者代表及公司相关职能部门(主要是行政人事部及总经理办公室):根据各自在公司组织架构中的位置,不同程度地对员工各类申诉进行处理。
3.3总经理:对员工的各类申诉中最重大事项进行最终的裁决。
4 内容:4.1 员工申诉要求:4.1.1 保证员工代表在任何环境中都能够接触到基层员工,了解他们的需求和在工作中的意见和建议,以及相互沟通。
4.1.2 公司为组织工会会议的员工代表及员工提供场地和时间上的便利。
4.1.3 尊重员工代表和提出报告、投诉、建议及意见书的员工,绝对不对上述人员实施打击报复及采取歧视政策。
4.2 投诉渠道:4.2.1 员工对领班工作的安排不满或粗鲁的行为等可直接向员工代表、工会代表或部门主管申诉。
4.2.2 员工对主管有意见可直接向管理者代表或行政人事部提出申诉。
4.2.3 各类申诉、建议必须先以书面形式向本部门直接领导反映,如申诉内容涉及直接领导的,可以越级申诉;部门内部日常工作事务纠纷由部门负责解决,较重要问题由管理者代表负责解决;在三个工作日内得不到明确答复或答复处理依据与事实出入较大而又无法进一步进行良好沟通的,申诉方可直接向更高级领导提出申诉。
4.2.4 对于跨部门纠纷,一般问题由管理者代表和行政人事部进行协调;管理者代表和行政人事部无法协调的重大问题,上报总经理办公室进行协调;如协调依然未果,最终由总经理进行裁决。
对管理者代表和行政人事部的申诉处理结果不认同的,可直接向总经理办公室提出申诉。
4.2.5 员工对公司各项政策,如员工福利、晋升机会、工作、生活环境及工资工时等问题不满的,可先向员工代表反映,由员工代表与工会代表、管理者代表及总经理进行协商,如达不成协议,可直接向劳动争议仲裁委员会提出申诉。
员工绩效考核异议处理通知汇总表员工绩效考核异议处理通知汇总表尊敬的各位员工,根据公司的绩效管理制度,我们已经完成了最近一轮的员工绩效考核工作。
在此过程中,我们非常重视每位员工的工作表现,并且尽力确保公正、客观和透明的评估结果。
然而,我们也意识到,有时候员工可能会对自己的绩效评估结果有异议。
为了保障员工的权益,我们设立了绩效考核异议处理机制。
如果您对自己的绩效评估结果有任何异议,您可以通过以下步骤进行申诉:1. 在收到绩效评估结果后的五个工作日内,您可以向您的直接上级提出书面异议申诉。
请在申诉信中清楚陈述您的异议理由,并提供相关的证据和支持材料。
2. 您的直接上级将在收到您的异议申诉后的五个工作日内进行复核,并给予您书面回复。
如果您对直接上级的复核结果仍然不满意,您可以进入下一步骤。
3. 将您的异议申诉提交给人力资源部门。
请将申诉信直接交给人力资源部门负责人,并确保在提交之前,您已经收到了直接上级的复核结果。
4. 人力资源部门将在收到您的异议申诉后的十个工作日内进行审查,并给予您书面回复。
在审查过程中,我们将重新评估您的绩效,并与您进行面谈,以了解您的观点和意见。
我们承诺,我们将以公正、客观和透明的态度处理每一份异议申诉,并确保您的权益得到充分保障。
我们将严格遵守公司的绩效管理制度,并采取适当的措施来解决您的异议。
如果您需要提交绩效考核异议申诉,请尽快按照上述步骤进行操作。
我们将尽快处理您的申诉,并及时与您沟通进展情况。
感谢您对公司绩效管理制度的支持和理解。
祝好!人力资源部门。
员工绩效考核结果申诉
1范围
在被考核者对绩效考核结果有异议的情况下,员工进行申诉,由人力资源部协调处理员工的申诉,并给予员工解决的方案
2控制目标
2.1确保公司人力资源考核的公平、公正和客观,保障员工的合法权益,培养
积极向上的公司氛围
2.2确保考核质量,对有偏差的员工绩效考核及时纠正并追究相关人员责任
3主要控制点
3.1员工直接上级、员工以及员工直接上级的上级领导签字确认员工申诉调查
结果
3.2人力资源部作为第三方出具处理意见
3.3人力资源部人事信息档案管理员根据人力资源部作出的最终处理结果更新
该员工的个人绩效考评结果
4特定政策
4.1员工对绩效考核的结果有异议时,可以提出申诉,人力资源部受理申诉后,
必须分不同场合向被考核人、考核人和考核人上级领导了解情况,以确保所了解的信息真实客观
4.2人力资源部应作为独立的第三方分别与考核人和被考核人面谈,协商并寻
求解决纠纷的办法
4.3对于提出过申诉的员工,其档案信息中应包含申诉信息备查
4.4人力资源部应于员工的下一个员工绩效考评周期结束前解决员工的绩效考
核申诉处理
5员工绩效考核结果申诉流程说明C-11-06-004。
员工申诉管理制度1员工申诉管理制度第一条目的:为了维护公司与员工的合法权益,及时发现和处理隐患问题,保障员工与公司管理层的沟通,提高员工工作的积极性,从而建立和谐的劳动关系,增强企业凝聚力,提高员工满意度,特制定本制度。
第二条试用范围:本制度适用于公司所有在职员工。
第三条原则:申诉人应根据事实,按照本制度的规定进行申诉,如经查证表明申诉人有欺骗行为的,公司将依据相关规定进行处罚,申诉受理人应在保密的原则下,对申诉事件给予严肃认真对待,保证员工的正当利益不受侵害。
第四条申诉范围应在管理部的职能范围内,包括但不仅限于以下情形:1、对绩效考核及奖惩有异议的,依据《绩效管理制度》;2、对岗位、职等职级的调整有异议的;3、对招聘、培训方面有异议的;4、对薪酬、福利、考勤方面有异议的;5、对劳动合同的签订、续签、变更、解除、终止等方面有异议的;6、对用餐、用车等行政后勤方面有异议的7、认为受到上级或同事不公平对待的;8、申诉人有证据证明自己权益受到侵犯的其他事项。
第五条申诉渠道及方式:1、公司成立申诉处理委员会,由申诉人所在的部门经理、管理部相关成员(包括人事专员、管理部经理等)和总经理组成。
以上申诉受理人均可在权限范围内对申诉事项进行解答,如果申诉人接受该答复即可终结申诉。
如果申诉受理人无法对申诉作出解答,可按照本制度第六条的申诉处理程序进行处理。
如果申诉提交到了管理部,管理部人事专员将负责调查、取证、提出初步处理意见、参与研究、反馈答复意见等工作。
2、申诉时效为10日(法定节假日顺延).即申诉人应在申诉事件发生10日起内申诉,因不可抗力而致逾期者,应向申诉处理委员会申明理由,申请延长申诉期限,但延长期限不得超过10日.3、申诉人申诉时需填写管理部提供的《员工申诉书》(附件一),描述相关事项.4、申诉受理人应记录好《员工申诉书》记录完成后应要求申诉人签字确认:5、申诉人在等待申诉事件处理期间应严格遵守公司相关规章制度,保证正常上班。
员工绩效考核申诉处理意见书尊敬的人力资源部门负责人:
我是公司员工XXX,就最近一次绩效考核结果,我对评定的绩效等级有异议,特此向您提出申诉。
首先,我认为在过去一年中,我兢兢业业地工作,完成了公司交给我的任务,
并且取得了一定的成绩。
我在工作中尽职尽责,积极主动地参与各项工作,并且得到了同事和领导的认可和肯定。
因此,我对绩效考核结果不满意。
其次,我在绩效考核过程中发现了一些不公平的地方,比如评定绩效的标准不
够清晰,评定过程中存在主观性较大的情况等。
这些情况都导致了我被评定为较低的绩效等级,我对此感到非常不满。
基于以上理由,我特此向您提出申诉,希望能够重新评定我的绩效等级,让我
得到公正的对待。
我愿意提供更多的工作证据和证明材料,以证明我的工作表现和能力。
希望人力资源部门能够重视我的申诉,重新评定我的绩效等级。
最后,我希望公司能够建立更加公正、公平的绩效考核制度,让每位员工都能
够得到公正的评定和对待。
谢谢您对我的申诉的重视,期待您的回复。
此致。
XXX 敬上。
企业员工绩效考核结果申诉处理流程实用范本尊敬的员工,为了确保员工的权益和公正性,我司建立了员工绩效考核结果申诉处理流程。
本文将详细介绍申诉的流程和必要的注意事项,以帮助员工了解和正确操作。
一、申诉条件和限期1. 申诉条件:- 员工对其绩效考核结果有异议,认为考核结果存在错误或不公正的情况;- 员工已经接收绩效考核结果的通知,并在通知中明确说明了申诉的权利。
2. 申诉限期:- 员工需在收到绩效考核结果通知之日起的五个工作日内提出申诉,并交由人力资源部门处理。
- 逾期未申诉将视为员工接受绩效考核结果,不得再提出申诉。
二、申诉流程1. 提交申诉请求- 员工需书面提交申诉请求,包括对绩效考核结果的异议内容和事实依据。
- 申诉请求应当详细描述员工认为存在问题的具体绩效考核项目,并提供证据或其他支持材料,以证明自己的观点。
- 员工可以将申诉请求直接交给人力资源部门,或通过电子邮件、内部信函等方式提交。
2. 绩效考核结果复核- 人力资源部门收到申诉请求后,将对员工的绩效考核结果进行复核。
- 复核流程包括但不限于与相关部门协商核实、调阅相关资料、组织独立的考核小组进行再评估等。
3. 申诉处理结果通知- 人力资源部门将根据绩效考核结果复核的情况,制定处理方案并将处理结果通知员工。
- 处理结果通知应为书面形式,包括处理意见、理由和说明。
4. 决定接受还是继续申诉- 员工在收到处理结果通知后,可以选择接受处理结果,即申诉结束,或决定继续申诉。
- 如果员工决定继续申诉,需在收到处理结果通知的五个工作日内向上一级主管提交书面申诉请求。
5. 上级主管处理申诉- 上级主管应当认真核实申诉事实,并制定处理方案。
- 上级主管对绩效考核结果的处理结果需在若干个工作日内书面通知员工。
6. 最终处理决定- 若员工对上级主管的处理结果仍有异议,员工可向公司领导层提出申诉请求。
- 公司领导层将对员工的申诉进行核实,并在若干个工作日内向员工发出最终处理决定,该决定为公司最终决定。
绩效考核申诉处理报告尊敬的各位领导:我特此向贵公司提交绩效考核申诉处理报告。
经过对申诉案件的全面调查和审查,我将在本报告中呈现具体的情况说明、分析和建议,以提供全面而准确的信息。
一、背景介绍在绩效考核过程中,员工对某些考核结果存在不满意,提出了申诉。
我负责组织对申诉进行调查,并将结果进行报告。
二、申诉案件情况1. 案件概述本次申诉涉及员工A、B、C,他们对自己在最近一次绩效考核中被评定的绩效等级表达了异议。
他们均认为自己的努力与贡献并未得到公正评价。
2. 调查过程我组织了一个由人力资源部、部门主管和相关人员组成的调查小组,负责对申诉案件进行彻底调查。
调查小组采取了以下步骤:(1)收集相关证据:调查小组对员工的绩效考核记录以及相关证据进行搜集,并与员工进行面谈,了解他们的意见和看法。
(2)分析考核指标:调查小组对公司设定的绩效考核指标进行了仔细研究和分析,评估了评定过程的公正性和准确性。
(3)审查考核结果:调查小组对申诉员工的绩效考核结果与前期绩效考核的评定标准进行了比对和审查。
3. 调查结果经过调查,我小组得出以下调查结果:(1)申诉员工A在绩效考核中的得分存在明显瑕疵。
原评定结果未能准确反映其工作表现,存在评定过程的主观性。
(2)申诉员工B的绩效评定结果基本准确。
然而,调查发现评定过程中存在机械性操作和不合理的评分结构。
(3)申诉员工C的绩效评定结果准确。
调查小组未发现评定过程中存在显著缺陷或偏见。
三、分析和建议1. 问题分析根据调查结果,我们可以看到评定过程存在一些问题,包括缺乏客观性、机械性操作等。
这些问题可能导致绩效考核结果的不准确性和不公平性。
2. 改进建议(1)完善评定标准:公司应该制定更明确、客观的绩效评定标准,以确保评定结果的公正性和准确性。
(2)培训相关人员:公司应该定期组织培训,提高相关人员的绩效评定意识和技能,避免机械性操作导致的评定偏差。
(3)建立申诉机制:公司应该建立健全的申诉机制,鼓励员工对绩效评定结果提出异议,并对申诉进行公正、客观的处理。
员工绩效申诉情况说明一、背景本情况说明旨在详细阐述员工绩效申诉的处理过程,包括申诉原因、处理方法和结果等,以确保公正、公平、公开地处理每一位员工的绩效问题,提升整体工作效果。
二、申诉人信息姓名:[XXXXX]部门:销售部职位:销售代表入职日期:XXXX年XX月XX日三、申诉事项员工[XXXXX]提出绩效评估不公的申诉,具体涉及以下方面:1. 销售业绩的统计与核实:员工认为其实际完成的销售业绩未在绩效评估中得到充分体现。
2. 任务完成质量的评价:员工认为其在完成销售任务过程中所付出的努力及取得的成果未得到公正评价。
3. 团队合作能力的评估:员工认为其在团队合作方面的贡献未得到充分认可。
四、处理过程1. 核实销售业绩:人力资源部与财务部共同核查了员工[XXXXX]的销售记录,确认其实际完成的销售业绩,并调整了绩效评估结果。
2. 重新评估任务完成质量:直属上级与员工[XXXXX]进行了一对一的面谈,详细了解其在完成销售任务过程中的付出与成果,重新评估了任务完成质量的评价。
3. 评价团队合作能力:直属上级根据员工[XXXXX]在团队合作中的实际表现,重新评估了其团队合作能力的评价。
五、处理结果1. 调整销售业绩评估:经过核实,人力资源部与财务部确认员工[XXXXX]的实际销售业绩,并据此调整了绩效评估结果。
2. 重新评价任务完成质量及团队合作能力:直属上级在与员工[XXXXX]面谈后,重新评估了任务完成质量的评价和团队合作能力的评价,确保公正、公平地对待每一位员工。
3. 结果反馈:直属上级将重新评估后的绩效结果反馈给员工[XXXXX],并与其进行了沟通,听取其意见和建议。
六、总结与建议本次绩效申诉处理过程中,我们充分了解了员工[XXXXX]的实际工作情况,并对其提出的申诉事项进行了认真核实与重新评估。
今后,我们将进一步加强绩效管理制度的完善,提高绩效评估的公正性和公平性,确保每一位员工的权益得到充分保障。
员工绩效考核结果申诉1范围在被考核者对绩效考核结果有异议的情况下,员工进行申诉,由人力资源部协调处理员工的申诉,并给予员工解决的方案2控制目标2.1确保公司人力资源考核的公平、公正和客观,保障员工的合法权益,培养积极向上的公司氛围2.2确保考核质量,对有偏差的员工绩效考核及时纠正并追究相关人员责任3主要控制点3.1员工直接上级、员工以及员工直接上级的上级领导签字确认员工申诉调查结果3.2人力资源部作为第三方出具处理意见3.3人力资源部人事信息档案管理员根据人力资源部作出的最终处理结果更新该员工的个人绩效考评结果4特定政策4.1员工对绩效考核的结果有异议时,可以提出申诉,人力资源部受理申诉后,必须分不同场合向被考核人、考核人和考核人上级领导了解情况,以确保所了解的信息真实客观4.2人力资源部应作为独立的第三方分别与考核人和被考核人面谈,协商并寻求解决纠纷的办法4.3对于提出过申诉的员工,其档案信息中应包含申诉信息备查4.4人力资源部应于员工的下一个员工绩效考评周期结束前解决员工的绩效考核申诉处理5员工绩效考核结果申诉流程说明C-11-06-004----------------------------精品word文档值得下载值得拥有--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------。
企业员工绩效考核结果申诉处理实用范本尊敬的企业员工,感谢您对我们企业绩效考核结果的关注和支持。
我们深知绩效考核对您的工作和职业发展意义重大,因此我们十分重视您的申诉和反馈。
在此,我们向您提供企业员工绩效考核结果申诉处理的实用范本,希望能帮助您更好地申诉和解决问题。
【范本正文开始】首先,请在您的申诉中具体说明以下内容:1. 申诉的具体事项和原因;2. 针对此事项,您认为考核结果存在的不公正之处;3. 您希望通过申诉解决的问题和期望的结果。
其次,请在申诉中提供以下相关资料:1. 与您绩效考核相关的文件材料,例如考核评估表、目标设定文件等;2. 相关的证明材料,比如工作日志、工作成果文件等;3. 若有相关的合理请求或建议,也请一并提供详细说明。
第三步,提交您的申诉材料。
您可以将申诉材料以书面形式提交给人力资源部门,或者通过电子邮件或内部申诉平台进行提交。
请确保您的申诉材料清晰、完整,并在截止日期之前提交。
第四步,申诉处理流程。
一旦收到您的申诉材料,人力资源部门将按照以下流程处理您的申诉:1. 人力资源部门将在5个工作日内收到您的申诉材料并确认接收;2. 人力资源部门将成立调查小组,由独立的评委和专业人士组成。
调查小组将在10个工作日内完成对您的申诉进行调查和评估;3. 调查小组将根据现有的政策和标准,对您的申诉进行全面、客观的评估,并结合相关证据和材料做出判断;4. 调查小组将向企业高层提出建议和意见,并在15个工作日内将处理结果和建议通知您;5. 企业高层将审阅调查小组的结论和建议,并在20个工作日内做出最终决定;6. 企业高层将以书面形式通知您最终的处理结果。
最后,请记住以下几点:1. 在整个申诉处理过程中,请保持耐心和冷静,遵循企业的规定和程序;2. 您有权利要求保密和保护个人信息的权益,并且您的申诉将仅限于相关人员知晓;3. 若您在申诉处理过程中遇到困难或需要咨询,请随时向人力资源部门寻求帮助。
员工申诉处理报告一、申诉背景近期,公司收到了员工_____的申诉。
该员工在申诉中表示,在工作中遭遇了不公平的待遇和不合理的工作安排,对其工作积极性和职业发展产生了负面影响。
为了维护公司的良好工作氛围,保障员工的合法权益,公司高度重视此次申诉,并成立了专门的调查小组进行深入了解和处理。
二、申诉内容及诉求1、工作分配不合理员工_____指出,在部门内部,工作任务的分配存在明显的不公平现象。
一些同事承担的工作量较少,而自己却被分配了过多的繁重任务,导致工作压力过大,无法在正常工作时间内完成。
其诉求是希望能够重新调整工作分配,使工作量更加均衡。
2、绩效考核不公正申诉人认为,在最近一次的绩效考核中,自己的评价结果与实际工作表现不符。
自己在工作中付出了较多的努力,取得了一定的成绩,但考核结果却不尽人意,严重影响了个人的薪酬和晋升机会。
希望能够对绩效考核的标准和过程进行重新审查,给予公正的评价。
3、职业发展受限员工_____表示,在公司工作了一段时间后,感觉职业发展道路不清晰,缺乏晋升机会和培训提升的渠道。
希望公司能够提供明确的职业发展规划和相关的培训支持,以帮助自己在职业生涯中取得更好的发展。
三、调查过程1、收集相关资料调查小组首先收集了申诉人所在部门的工作分配记录、绩效考核文件以及员工的职业发展规划等相关资料,对申诉内容进行初步核实。
2、与相关人员访谈为了全面了解情况,调查小组分别与申诉人、其直属上级、同事进行了访谈。
访谈内容包括工作任务的安排、绩效考核的依据以及职业发展的沟通等方面。
3、数据分析对收集到的工作数据进行分析,比较申诉人与其他同事的工作量、工作成果以及绩效指标完成情况,以评估工作分配和绩效考核的合理性。
4、内部讨论调查小组对收集到的资料、访谈内容和数据分析结果进行了多次内部讨论,综合各方意见,形成初步的调查结论。
四、调查结果1、工作分配方面经过调查发现,在工作分配上确实存在一定的不均衡现象。
员工绩效评估结果申诉处理反馈尊敬的员工,感谢您参与本年度员工绩效评估,并向我们提出申诉。
我们重视每位员工的意见和反馈,并且深知绩效评估结果对员工个人职业发展和奖励体系的重要性。
经过充分的调查与讨论,我们已对您的申诉进行评估,并给予了应有的重视。
首先,我们希望向您详细解释我们的评估标准和流程。
我们的绩效评估基于以下几个方面:工作目标的完成情况、工作表现的质量与效率、团队贡献、个人能力与成长等。
绩效评估的流程包括目标设定、定期沟通、中期评估、年度总结和绩效面谈等环节,在评估过程中,我们采用了公正、公平、客观、可量化的原则。
针对您的申诉,我们已认真核实了相关信息,并与您的直接上级、同事以及其他相关人员进行了充分的沟通和交流。
在此过程中,我们始终坚持公正的原则,对您的申诉进行了全面的审核,并结合相关数据和事实进行了综合考量。
经过充分评估和审核,我们得出了以下对您的绩效评估结果的处理反馈:1. 关于您提出的XX工作目标完成情况申诉:经核查发现,您对该目标的完成情况确实存在一定的误解和信息不全的情况。
在绩效评估中,我们将充分考虑您的申诉材料,并对您的工作目标进行重新评估。
我们会修正相关数据和评估结果,并与您的直接上级进行再次确认。
您也可以提供更多相关证据证明您对该目标的完成情况,以便我们做出更准确的绩效评估。
2. 关于您提出的工作表现质量与效率申诉:我们已详细审阅了您的工作表现,并与您的直接上级和同事进行了讨论和交流。
在此过程中,我们对您的工作表现质量与效率进行了全面评估,并综合了多方反馈意见。
根据我们的评估结果,我们认为您的工作表现在某些方面确实存在一定的改进空间。
我们将与您共同制定改进计划,并为您提供必要的培训和支持,以帮助您提升工作表现。
3. 关于您提出的团队贡献申诉:针对您的团队贡献,我们已与您的团队成员和直接上级进行了详细讨论,并收集了相关证据和数据。
在我们的评估中,我们充分考虑到了您在团队中所做出的贡献,并将这一因素纳入了绩效评估的考量。
****有限公司 文件名称 员工申诉程序 文件编号 MC-B-41 页次 1 OF6 页面版号 A1
员工申诉程序
文件編號 : MC-B-41 文件版次 : A1 制 訂 : 審 核 : 核 准 :
制定日期 : 2018/8/4
管制文件 未經許可 不得翻印 ****有限公司 文件名称 员工申诉程序 文件编号 MC-B-41 页次 2 OF6 页面版号 A1
文件制定修订记录 NO 修订日期 修订申请单编码 修订内容 页次 版本 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ****有限公司 文件名称 员工申诉程序 文件编号 MC-B-41 页次 3 OF6 页面版号 A1
第五条 申诉渠道及方式: 1、公司成立申诉处理委员会,由申诉人直属主管、所在的部门经理及行政人事部相关成员(包括招聘培训专员及行政人事部经理及分管主管)组成。以上申诉受理人均可在权限范围内对申诉事项进行解答,如果申诉人接受该答复即可终结申诉。如果申诉受理人无法对申诉作出解答,可按照本制度第六条的申诉处理程序进行处理。如果申诉提交到了行政人事部,行政人事部各模块专员将负责调查、取证、提出初步处理意见、参与研究、反馈答复意见等工作。 2、申诉时效为10日(法定节假日顺延).即申诉人应在申诉事件发生10日起内申诉,因不可抗力而致逾期者,应向申诉处理委员会申明理由,申请延长申诉期限,但延长期限不得超过10日. 3、申诉人申诉时需填写行政人事部提供的《员工申诉书》(附件一),描述相关事项. 4、申诉受理人应记录好《员工申诉书》记录完成后应要求申诉人签字确认: 5、申诉人在等待申诉事件处理期间应严格遵守公司相关规章制度,保证正常上班。 第六条 申诉处理的程序: 1、申诉人应在申诉事项发生之日起10日内到行政人事部领取《员工申诉书》并尽快填写完毕交给申诉受理人,即自己的直属主管,申诉人不可代理申诉,且不得越流程作业; 2、申诉受理人应在接收《员工申诉书》后详细分析申诉事项是否符合本制度申诉范围的要求,如不符合要求,应当场告知申诉人终止申诉并在《员工申诉书》上注明。如果申诉事项符合要求,申诉受理人应立即告知申诉人自己能否对申诉事项作出解答,如果不能作出解答则应明确告知申诉人,并在《员工申诉书》上写明由申诉处理程序的后一级进行解答。
员工申诉处理报告一、引言员工申诉是企业管理中不可避免的一部分,它反映了员工在工作中可能遇到的不满、不公或其他问题。
及时、公正、有效地处理员工申诉,对于维护员工权益、改善企业管理、营造良好的工作氛围具有重要意义。
本报告旨在详细阐述一起员工申诉事件的处理过程和结果。
二、申诉背景申诉员工_____在_____部门担任_____职务。
申诉原因是认为在最近的一次绩效考核中,其评分不公平,导致绩效奖金大幅减少。
该员工表示自己在工作中一直认真负责,按时完成任务,并且在某些项目中取得了突出的成绩,但考核结果未能充分体现其工作表现。
三、申诉受理人力资源部门在收到申诉后,第一时间与申诉员工进行了沟通,了解其具体诉求和不满之处。
同时,收集了相关的考核资料、工作记录以及同事和上级的评价等。
四、调查过程为了全面、客观地了解情况,我们采取了以下调查措施:1、重新审查绩效考核标准和流程,确认是否存在漏洞或不合理之处。
2、与申诉员工的直接上级进行深入交流,了解其对该员工工作表现的评价依据。
3、与申诉员工的同事进行访谈,获取他们对申诉员工工作的看法和意见。
4、对申诉员工所提及的突出工作成果进行核实和评估。
五、调查结果经过详细的调查,我们发现以下情况:1、绩效考核标准和流程在整体上是合理和清晰的,但在某些具体指标的定义和权重分配上存在一定的模糊性,导致评价结果可能存在偏差。
2、申诉员工的直接上级在评价过程中,对一些工作成果的重视程度不够,未能充分考虑到申诉员工在某些项目中的突出贡献。
3、同事们对申诉员工的工作能力和态度普遍给予了肯定,但也指出其在团队协作方面存在一些需要改进的地方。
六、处理措施基于调查结果,我们采取了以下处理措施:1、对绩效考核标准和流程进行优化和完善,明确各项指标的定义和权重,确保评价的公正性和准确性。
2、与申诉员工的直接上级进行沟通和培训,使其更加客观、全面地评价员工的工作表现,避免类似问题再次发生。
3、鉴于申诉员工在部分工作中的突出表现,对其绩效奖金进行适当的调整和补发。
员工考勤异常申诉流程
1. 员工发现考勤异常。
当员工发现自己的考勤记录出现异常时,应及时向直接主管或人力资源部门进行申诉。
异常可能包括漏打卡、迟到、早退等情况。
2. 填写申诉表格。
员工需要填写申诉表格,详细说明异常情况发生的时间、原因以及提供相关证明材料(如病假条、交通事故证明等)。
3. 提交申诉表格。
填写完申诉表格后,员工需要将申诉表格提交给直接主管或人力资源部门,并确保填写的内容清晰、准确。
4. 审核申诉。
人力资源部门将对员工的申诉进行审核,核实申诉内容及提供的证明材料。
如有需要,可能会与相关部门进行沟通核实。
5. 反馈结果。
人力资源部门将在一定时间内反馈审核结果给员工,如果申诉属实,将会对考勤记录进行调整;如果申诉不成立,将会向员工解释理由。
6. 记录和跟进。
人力资源部门将记录员工的申诉情况,包括申诉内容、审核结果等,并进行跟进,确保异常情况得到妥善处理。
通过以上流程,员工可以合理有效地申诉考勤异常情况,保障自身权益,也帮助企业保持考勤记录的准确性。
员工申诉处理报告一、申诉背景在公司的日常运营中,员工申诉是不可避免的一部分。
本次申诉事件源于具体部门的员工申诉员工姓名对其在工作中所受到的具体待遇或处理方式表示不满,并于申诉日期正式向公司提出申诉。
二、申诉内容申诉员工申诉员工姓名主要提出了以下几个方面的问题:1、绩效考核不公平申诉员工认为在最近一次的绩效考核中,其工作成果未得到公正评估,导致绩效得分低于预期,进而影响了其薪资待遇和晋升机会。
2、工作任务分配不合理表示所承担的工作任务过重,且与自身的专业技能和职业发展方向不匹配,而其他同事的工作分配相对较为轻松和合理。
3、缺乏职业发展支持认为公司没有为其提供足够的培训和学习机会,阻碍了个人职业能力的提升,影响了职业发展前景。
4、工作环境不佳反映所在工作区域的设施设备不完善,工作条件较差,影响了工作效率和工作心情。
三、申诉处理流程1、受理申诉在收到申诉员工的申诉材料后,人力资源部门立即启动了申诉处理程序,对申诉内容进行了详细的登记和整理,并与申诉员工进行了初步的沟通,了解其申诉的核心诉求和期望解决方案。
2、调查核实为了确保申诉处理的公正性和准确性,人力资源部门联合相关部门组成了调查小组,对申诉员工提出的问题进行了全面深入的调查核实。
针对绩效考核不公平的问题,调查小组查阅了申诉员工的绩效评估材料,包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度等方面的评估记录,并与负责绩效评估的主管进行了沟通和访谈,了解评估的依据和标准。
对于工作任务分配不合理的问题,调查小组与申诉员工所在部门的负责人进行了交流,了解工作任务分配的原则和考虑因素,并对部门内其他员工的工作任务进行了对比分析。
关于缺乏职业发展支持的问题,调查小组查阅了公司的培训记录和职业发展规划文件,并与培训部门和上级领导进行了沟通,了解公司为员工提供职业发展支持的情况。
针对工作环境不佳的问题,调查小组实地考察了申诉员工的工作区域,查看了设施设备的状况,并与后勤部门进行了沟通,了解改善工作环境的可能性和计划。