1《消费者保护法》期末复习

电大《消费者权益保护法》期末复习试题及参考答案
一、填空题
1、消费者的权利就是消费者在、------------或----------时依法享有的受法律保护的权益。
2、《消费者权益保护法》第33条规定：消费者组织不得从事---和，不得以为目的的向社会推荐商品和服务。
3、经营者合同责任主要有两种：和。
4、产品责任的责任形式为。
（2）国家与消费者之间的关系。国家与消费者之间的关系是一种保护与被保护、指导与被指导、教育与被教育的关系。
（3）国家与生产经营者之间的关系。国家与生产经营者之间的关系是一种管理与被管理的关系，国家为了对社会进行管理设立了一系列的监督管理机关。
四、案例分析（每小题15分，共30分）
1．答：（1）《消费者权益保护法》第七条规定，“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利”。同时第三十五条第三款规定，“消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿”。
消费者权益保护法 试题答案及评分标准
一、选择题（每小题2分，共20分）
1．A 2．B 3．C 4．D 5．A．A B C
二、名词解释（每小题4分，共20分）
1．消费，是人们为满足生产和生活需要而进行的一系列交易和购买的活动，是人们对物质产品和非物质性消费品（服务）的消耗和利用。
5、产品责任：是产品提供人（生产者、销售者、运输者、仓储保管者）因提供有缺陷产品致消费者或使用人人身或财产损害，而应承担的责任，是一种民事侵权责任。
四、简答题
1、消费者保护法的基本特征有哪些？
答：（1）消费者保护法是以消费者利益为保护对象的法律；（2）消费者保护法是具有预防、救治功能的法律；（3）消费者保护法是具有综合性质的法律；（4）消费者保护法是法律渊源非常广泛的法律。

2023年全国《消费者权益保护》知识试题与答案目录简介一、单选题：共77题二、多选题：共30题三、判断题：共25题一、单选题1.《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过()。

A.3000元B.4000元C.5000元D.6000元正确答案：C2.销售者在产品中掺杂、掺假,销售金额()万元以上的,应移交司法机关追究刑事责任。

A.2B.5C.10D.15正确答案：B3.在中国境内市场销售的进口食品，必须使用()标识。

A.英文B.中文C.外文D.本国文字正确答案：B4.以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是()。

A.消费者协会8.工商行政管理局C.行业协会D.任何单位和个人正确答案：A5.国际消费者联盟组织是在哪一年成立的()。

A.1958B.1959C.1960D.1961正确答案：C6.我国是从哪一年开始每年制定一个3.15消费主题()。

A.1994年B.1995年C.1996年D.1997年正确答案：D7.2004年全国节能宣传周活动的主题是()。

A.依法节能,持续发展8.节能与全面建设小康社会C.节约用电,缓解瓶颈制约D.加强电力需求侧管理正确答案：C9.我国消费者协会是什么时候成立的()A.1984年12月B.1985年1月C.1992年1月D.1993年12月正确答案：A9.2008年的3.15消费主题是什么OoA.安全健康消费B.绿色消费C.科学消费D.消费、责任正确答案：D10.国际消费者联盟组织是二十世纪六十年代由5国的消费者组织发起成立的。

下列哪国不属于5个发起国：（）A.美国B.澳大利亚C.比利时D.中国正确答案：D11.2005年3.15消费者权益日的主题“健康•维权”J健康“着重体现了消费者的()A.安全保障权B.公平交易权C.自主选择权D.依法求偿权正确答案：A12.2005年“3.15消费者权益日”的主题是()A.诚信•维权B.健康•维权C.科学消费D.绿色消费正确答案：B13.2007年的3.15消费者权益日的主题是()A.诚信•维权B.消费和谐C.绿色消费D.安全健康消费正确答案：B14.刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂，向厂家特约维修部报修后，维修人员将其水箱拆除，说要返厂维修,一直修了两个多月也没有修好。

消费者权益保护复习题（附答案）一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.运行机构和接入机构应（）定期向人民银行报送异常查询、违规查询、非法提供、违规使用、信用报告泄露等征信信息安全情况统计表。

A、按年B、按季C、按天D、按月正确答案：D2.采集个人信息应当经（）同意，未经本人同意不得采集。

但是，依照法律、行政法规规定公开的信息除外。

A、信息主体本人B、信息主体代理人正确答案：A3.银行保险机构与投诉人对消费投诉（）、告知期限、告知方式等事项协商一致的，按照协商确定的内容履行。

A、涉及人员B、处理决定C、办理过程D、追究情况正确答案：B4.单位人民币卡账户的资金一律从其（）转入，不得存取现金。

A、专用存款账户B、一般存款账户C、基本存款账户D、临时存款账户正确答案：C5.我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则中以（）为主。

A、协调处置B、教育C、维权D、预防正确答案：B6.收集消费者金融信息时坚持合法、正当、必要原则，（），不得收集与业务无关的信息或者采取不正当方式收集信息。

A、按照业务需求B、取得金融消费者或监护人明示同意C、按照领导指示D、按照产品操作规程正确答案：B7.《中国人民银行关于进一步加强征信信息案例管理的通知》中规定，要切实增强征信信息安全管理意识，强化征信信息安全主体责任，征信系统及相关信息系统的使用人为（）。

A、主要责任人B、直接责任人C、主管责任人D、第一责任人正确答案：B8.无理由退货的商品，消费者退货的商品应当完好。

经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

退回商品的运费由（）承担。

A、消费者B、第三方平台C、生产者D、销售者正确答案：A9.到（）前，围绕老年人高频事项和服务场景，推动老年人享受智能化服务更加普遍，传统服务方式更加完善。

A、2021年底B、2022年底C、2022年1季度D、2021年1季度正确答案：A10.个人信用信息，包括信用卡还款情况、贷款偿还情况以及个人在经济活动中形成的，能够反映其（）状况的其他信息。

考生答卷查看消费者权益保护专题结业考试总共70题共100分查看试题范围显示全部试题仅显示答错试题仅显示未答试题仅显示答对试题一. 单选题（共30题,共30分）1. 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。

在保修期内修理仍不能正常使用的，经营者应当负责。

以上两处填空都正确的选项是：（）（1分）A.两次更换B.两次更换或者退货C.三次更换或退货D.三次退货★标准答案：B☆考生答案：B★考生得分：1 分评语：2. 中国消费者协会成立于哪一年？（1分）A.1983年B.1984年C.1987年D.1993年★标准答案：B☆考生答案：B★考生得分：1 分评语：3. 普及商品和服务消费知识，包括一般商品和服务知识、基本消费技能，也包括工商部门发布的监管信息和＿＿等。

（1分）A.统计数据B.典型案例C.公告D.消费提示警示★标准答案：D☆考生答案：D★考生得分：1 分评语：4. 下列关于工商所处理消费者申诉案件的简易程序表述不正确的是:（）（1分）A.消费者权益争议比较简单的，可以口头申诉B.即便是简易程序，也要有书面记录或者登记C.适用简易程序的申诉案件，工商所应当当即处理D.经调解达成协议并能够即时履行的，可以不制作调解书★标准答案：C☆考生答案：D★考生得分：0 分评语：5. 总局有关（）的12315信息化网络建设要求。

（1分）A.统一技术规划、统一数据标准、三级建库、两级建分析中心B.统一技术规划C.统一数据标准D.三级建库E.两级建分析中心.★标准答案：A☆考生答案：A★考生得分：1 分评语：6. 34．经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的（）倍。

（1分）A.一B.二C.三D.四★标准答案：A☆考生答案：A★考生得分：1 分评语：7. 总局开发部署的全国12315主要数据管理系统，共有（）个网络节点。

《消费者权益保护法》试题及答案一、单项选择题1. 新《中华人民共和国消费者权益保护法》的实施时间是（）.A 2014 年 3 月 15 日 ( 正确答案 )B 2013 年 12 月 31 日C 2014 年 5 月 1 日D 2014 年 10 月 1 日2. 消费者享有依法成立维护自身合法权益的（）的权利。

A 社会团体 ( 正确答案 )B 社会组织C 组织机构D 社会成员3. 宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者 , 应当对消费者尽到 ( )A 诚实守信义务B 依法经营C 安全保障义务 ( 正确答案 )D 如实告知义务4. 经营者提供商品或者服务 , 应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具 ( ) 等购货凭证或者服务单据 ; 消费者索要( ) 等购货凭证或者服务单据的 , 经营者必须出具。

A 营业执照B 发票 ( 正确答案 )C 购物小票D 交易凭条5. 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务 , 消费者自接受商品或者服务之日起 ( ) 内发现瑕疵 , 发生争议的 , 由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

A 1 个月B 3 个月C 6 个月 ( 正确答案 )D 12 个月6. 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品 , 消费者有权自收到商品之日起七日内退货 , 且无需说明理由 , 但下列商品除外 :（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时 ( )的商品，不适用无理由退货。

A 确认不宜退货 ( 正确答案 )B 应当退货C 商家预先申明不予退货D 未约定七日内退货7. 消费者退货的商品应当完好。

经营者应当自收到退回商品之日起 ( ) 内返还消费者支付的商品价款。

退回商品的运费由消费者承担。

消费者保护法》期未复习1、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的， 可以向（ ）要求赔偿。

A 、广告经营者B 、广告制作人C 、经营者D 、发布广告的媒体2、 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其 受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的 （ ）。

A 、一倍B 、二倍C 三倍 3、 张某在家家商场购得天影公司生产的 "多功能DVD" 一台,回家一用 ,发现产品 只有一项功能 ,遂向商场提出退货 .商场认为该产品说明书上并未就其使用功能做 明确说明 ,而且产品本身没有质量问题 ,商场不应承担责任 .现问 ,下列表述正确的 是 （ D ）A 因张某未当场认真检验商品 , 所以不能退货 .B 应向天影公司要求退货C 可选择向商场或者天影公司要求退货.D 商场应予退货4、 经营者提供商品或服务有（ 偿其受到的损失。

A 、胁迫B 、欺诈C 侮辱、诽谤D 、侵犯人身自由5、 为了使面粉增白，某面粉加工厂在面粉中参人有毒的化工原料“吊白块” ，该 行为侵犯了消费者的（ ）。

A .安全权B .受尊重权C 公平交易权D .求偿权6、 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的， 可以向（ ）要求赔偿。

A 、广告经营者B 、广告制作人C 经营者D 、发布广告的媒体7、 在对烟草进行广告时，必须在广告中标明（ A 、吸烟有害健康 B 、焦烟含量中C 香烟的品牌D 、禁止吸烟8、 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对 （ ）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示， 并说明和标明正 确使用商品的方法以防止危害发生的方法。

A 、不合格B 、未经检验C 数量不足D 、可能危及人身、财产安全9、 我国的《消费者权益保护法》是（ ）通过的。

A ．1993年 10月 31日B ．1994年 1月 1日C ．1993年 2月 22日D ．1993年 9月 22日10、 以下不属于产品的具备条件的是（ ）A 、用于销售B 、未投入流通的产品D 、四倍）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔 ）的警语C 已投入流通的产品D 、具有一定形态11、 某超市入口张贴一告示： “禁止带包进入超市 ”，该告示（ A 为超市财产安全需要，是合法的B 不侵犯消费者的权利C 把消费者当做潜在的小偷，是对公然消费者的人格的公然侮辱D 侵犯了消费者的公平交易权12、 一般说来，消费者享有对（ A 、商品 B 、服务C 、 商品和服务以及保护消费者权益的工作D 、 不合格商品13、 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的， 应当按照消费者的要求增加赔偿其 受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的 （ ）。

、考试说明消费者权益保护法是四川广播电视大学法律专业开放本科段民商法方向开设的一门选修课。

本课程教材采用法律出版社出版的《消费者保护法》(李昌麒、许明月主编)。

二、考试题型及解题要领试题分为较难、适中、较易三个等级，其具体考试题型分别为:1、名词解释即给出一个本课程领域里的专有名词，要求考生对它的概念或含义作出简明而概括的解释。

名词解释题目简单明确。

此类题目的答题要求较高，一般要求能用教材上的原话答题，或者尽可能准确地用自己的理解答题，因此，有一定的难度。

2、多项选择题即每小题给出四个备选答案，其中正确答案可以是两个、三个或全部正确，但正确答案至少是两个，考生只要选出正确的答案，并将其序号填在指定位臵即得分。

多项选择题对答案的要求比较严格，它要求考生将全部正确答案都选出来，不选、多选、错选或漏选均不得分。

多选题与单选题同属客观题，但难度要比单选题大。

它的特点是答案的多样性，因此在解题时要注意题目所涉及的内容的相关性和规律性。

多选题的取材很广泛，可以是分类性的知识，也可以是有关法律规定内容。

因此，要答好此类题，需要熟练掌握基本知识，同时还要有较高的综合分析能力和应用能力。

3、判断:本题要求考生对一个完整的句子进行正误判断。

考生务必细致地从头至尾读完整句，认真揣摩其意思，再作出判断。

注意，必须将按要求将正确答案填入指定位臵，否则该题为零分。

4、简答题简答题是测试考生掌握的知识面和综合归纳能力的主观性题型。

它的出题特点是提出一个问题，要求考生作出简明扼要的回答。

简答题的取材范围非常广泛，包括基本知识和基本理论问题(其表现形式一般以"对象"、"原则"、"基本特征"、"条件"、"种类"、"主要内容"、"适用范围"、"区别与联系"等出现);也包括重要法规的某些条款的内容。

《中华人民共和国消费者权益保护法》题库一、单项选择题1．新修订的《消费者权益保护法》于（ C ）正式施行。

A.2013年3月15日B.2014年1月1日C.2014年3月15日2．消费者投诉举报电话是（ B ）A.12348B.12315C.113153．商品“三包”规定的内容是（ A ）。

A.包修、包退、包换B.包修、包赔、包换C.包赔、包退、包换4．根据消费者权益保护法的规定，下列关于商品召回的说法，正确的是（ A ）。

（《消费者权益保护法》第十九条）A.经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用B.消费者应当承担商品被召回支出的必要费用C.经营者在商品召回期间，可以继续销售该商品5．根据消费者权益保护法规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起( B )内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

（《消费者权益保护法》第二十三条）A.3个月B.6个月C.12个月6．根据消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（ C ）日内退货。

（《消费者权益保护法》第二十四条）A.五B.六C.七7．消费者在甲商场购买乙公司生产的商品，发现商品质量有瑕疵，要求甲商场退货并赔偿损失。

根据消费者权益保护法的规定，下列说法错误的是（ C ）。

（《消费者权益保护法》第二十四条、第四十条）A.甲商场必须退货并赔偿消费者损失B.甲商场可以向乙公司追偿C.甲商场无过错8．根据消费者权益保护法规定，经营者采用网络方式销售商品，消费者按规定无理由退货的，退货的商品应当完好。

经营者应当自收到退回商品之日起（ C ）内返还消费者支付的商品价款。

（《消费者权益保护法》第二十五条）A.三日B.五日C.七日9．根据消费者权益保护法规定，下列关于网络购物的说法，错误的是（ C ）。

《消费者保护法》总复习题一、单项选择题1.消费者享有的最重要的权利是( )。

A.自主选择权B.公平交易权C.保障安全权D.知悉真情权2.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的( )。

A.三倍B.一倍C.一半D.两倍3.有关行政部门依法认定为不合格的商品,消费者要求退货的,( )。

A.经更换能使消费者得到合格商品的,经营者只负责更换B.经修理能合格的,经营者只负责修理,不可以退货C.经营者可选择修理、更换、退货方式,为消费者提供合格商品D.经营者应当按消费者要求退货4.消费者要求经营者修理、更换、退货的( ),经营者应当承担运输等合理费用。

A.经营者的一切商品B.“三包”商品C.“三包”的家用电器D.“三包”的大件商品5.经营者以预收款方式提供商品,应按( )A.经营者的规定B.经营者与消费者之间的约定C.消费者的要求D.消费者协会的要求6.经营者对于( )的商品,应向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用的方法以及防止危害发生的方法。

A.不合格B.数量不足C.可能危及人身、财产安全D.未经检验7．《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？（）A．消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系B．各商家为经营需要而发生的购销关系C．消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系D．消费者为营利而进行的购销活动8．商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议？（）A．10日内 B．15日内 C．30日内 D．3个月内9．甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。

消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？（）A．丙只能向乙索赔B．丙只能向甲索赔C．丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔D．丙可向甲、乙中的一个索赔10．消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项？（）A．王某只能向该商品生产者主张赔偿B．王某可以向该商品的销售者主张赔偿C．王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿D．若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿11、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务损害消费者合法权益的，消费者向谁要求赔偿？（）A．商品经营者要求赔偿B．向营业执照持有人要求赔偿C．向商品生产者要求赔偿D．向发执照主管机关要求赔偿12、刘某在电脑公司买得一台电脑，使用十个月后出现故障。

1、根据2013年10月新修订的《消费者权益保护法》的规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由（）承担有关瑕疵的举证责任。

A、消费者B、消费者协会C、经营者D、国家解析：此为《消法》规定的举证责任倒置情形，由经营者举证，证明此类商品没有瑕疵，方能免责，不能举证则承担责任。

2、根据2013年10月新修订的《消费者权益保护法》的第37条规定，消费者协会履行公益性职责之一：就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者（）；A、依照本法提起诉讼B、经过法院批准提起诉讼C、经过工商部门负责人批准提起诉讼D、提请仲裁解析，此为新《消法》规定的公益诉讼，消费者协会可以直接起诉，虽然消协不是利害关系人。

3、对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

A、包修、包换、包退的一切商品B、包修、包换、包退的大件商品C、包修、包换、包退的家用电器D、一切商品解析：法律规定大件商品。

4、经营者提供商品或服务有（）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。

A、胁迫B、欺诈C、侮辱、诽谤D、侵犯人身自由5、消费者组织（）从事商品经营和营利性服务。

A、可以B、不得C、经批准可以D、没有经费时可以6、消费者最基本、最重要的权利是（）。

A、安全权B、公平交易权C、求偿权D、知情权解析：消费者最基本的权利应当是安全权，包括人身和财产安全，所以，消法第一项权利规定消费者的安全权。

7、1960年，（）5国消费者组织在海牙发起成立国际消费者组织联盟。

A、美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时B、美国、英国、德国、澳大利亚、比利时C、美国、英国、荷兰、中国、比利时D、美国、英国、荷兰、澳大利亚、日本二、多选题1、路女士买回一强化玻璃煤气灶后不久，玻璃灶台爆裂，后被厂家告知是因灶头堵赛回火所致，但是使用说明书未说明要经常打扫灶头，商家亦未告知消费者应经常清扫灶头。

《中华人民共和国消费者权益保护法》试题及答案一、单项选择题1.新《中华人民共和国消费者权益保护法》的实施时间是(). [单选题] *A 2014年3月15日(正确答案)B 2013年12月31日C 2014年5月1日D 2014年10月1日2.消费者享有依法成立维护自身合法权益的()的权利。

[单选题] *A 社会团体(正确答案)B 社会组织C 组织机构D 社会成员3. 宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到( ) [单选题] *A诚实守信义务B依法经营C安全保障义务(正确答案)D 如实告知义务4.经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具( )等购货凭证或者服务单据;消费者索要( )等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。

[单选题] *A 营业执照B 发票(正确答案)C 购物小票D 交易凭条5.经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起( )内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

[单选题] *A 1个月B 3个月C 6个月(正确答案)D 12个月6.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时 ( )的商品，不适用无理由退货。

[单选题] *A确认不宜退货(正确答案)B应当退货C商家预先申明不予退货D 未约定七日内退货7. 消费者退货的商品应当完好。

经营者应当自收到退回商品之日起( )内返还消费者支付的商品价款。

退回商品的运费由消费者承担。

[单选题] *A 3日B 7日(正确答案)C 15日D 30日8. 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的( )。

第1 大题1 . 某超市入口张贴一告示：“禁止带包进入超市。

”该告示( )。

1 . 为超市财产安全需要，是合法的2 . 不侵犯消费者的权利3 . 把消费者当作潜在的小偷，是对消费者人格的公然侮辱4 . 侵犯了消费者的公平交易权正确答案：32 . 消费者最基本、最重要的权利是( )。

1 . 安全权2 . 公平交易权3 . 求偿权4 . 受尊重权正确答案：13 .小周在一家商店选购某电视机时觉得该电视机的款式、质量不合心意，打算离开时，被该产品的促销员拦住，称小周必须要买一台，否则不允许离开。

促销员的行为侵犯了小周的( )。

1 . 公平交易权2 . 自主选择权3 . 受尊重权4 . 知情了解权正确答案：24 .我国现行《消费者权益保护法》是( )通过的。

1 . 1993年10月31日2 . 1994年1月1日3 . 1993年2月22日4 . 1993年9月22日正确答案：15 .一般认为，“消费者权利”这一概念最初是由美国总统( )提出的。

1 . 尼克松2 . 杜鲁门3 . 肯尼迪4 . 约翰逊正确答案：36.商场柜台张贴“无心购买，免开尊口”的告示，该告示( )。

1 . 侵犯了消费者的公平交易权2 . 侵犯了消费者的选择权3 . 侵犯了消费者的知情权4 . 侵犯了消费者的受尊重权正确答案：27.国家对消费者的保护有法律监督、行政临督、社会监督和行业管理监督等多种方式，其中消费者协会的监督属于( )监督。

1 . 法律2 . 行政3 . 社会4 . 行业管理正确答案：38.第一次以法律形式确认消费者权利的国家是( )。

1 . 美国2 . 韩国3 . 日本4 . 英国正确答案：39.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，( )《消费者权益保护法》执行。

1 . 根据2 . 依照3 . 比照4 . 参照正确答案：410.金城电器有限公司为提高声誉，希望公司所在地新洲市消费者协会推荐其生产的影碟机。

新洲市消费者协会在进行充分市场调查的基础上，认为该公司生产的影碟机质量确实比市场上其他同类产品要好，于是以消费者协会的名义发布推荐品牌公告。

1 .服装店“非买勿摸”侵犯了消费者的选择权。

正确答案：是2 . 1891年纽约消费者协会成立。

这是世界上第一个以保护消费者权益为宗旨的组织。

正确答案：是3 .一般认为，在世界上最早明确提出消费者权利的是美国总统翰·肯尼迪。

正确答案：是4 . 1962年3月15日，美国总统罗斯福在其向国会提出的《关于保护消费利益的国情咨文》中，正式采用了“消费者权利”一词。

正确答案：是5 .名誉权是消费者重要的人格权，名誉和尊严是名誉权的客体。

正确答案：是6 . 我围有些地方性法规已经率先改革．将医患关系中的患者列人了消费者的行列。

正确答案：是7 . 民商法强调主体之间的平等，而消费者权益保护法则侧重于保护消费者，对经营者给以一定的限制。

正确答案：是8 . 消费者享有自由成立维护自身合法权益均社会团体的权利。

正确答案：否9 . 在消费者权益保护理论与实践中，“消费”一词包括生产消费和生活消费。

正确答案：否10 . 自有人类社会以来，就有生产和消费．就有现代意义上的消费者问题。

正确答案：否11 . 消费者的安全权只能被动行使，即只有在安全权受到损害时才可行使。

正确答案：否12.消费的客体是商品和服务，这里的商品和服务不包括法律、行政法规禁止消费的商品和服务。

正确答案：是13.消费者受教育的内容包括消费知识教育和消费者权益保护知识教育。

正确答案：是14.消费者主权是消费者权利的理论基础，但其本身并非消费者权利。

正确答案：是15.保护消费者权益没有地域限制。

正确答案：否16.经营者不得搜查消费者的身体及其携带物品。

正确答案：是17.经营者作出的格式合同、通知、声明、店堂告示都是无效的。

正确答案：否18.我国的消费者组织就是指中国消费者协会。

正确答案：否19.消费者组织是社会团体。

正确答案：是20.经营者可以与消费者约定义务，约定义务不得违背法律、行政法规的规定。

正确答案：是21.消费者享有人格尊严、人身自由不受侵犯的权利，这是消费者最基本的人权。

《消费者权益保护法》期末复习指导第一套模拟试题一、填空1、消费者运动发端于（美国）国。

2、消费者在（购买商品）和（接受服务）时享有人身、财产安全不受损害的权利。

3、为保障消费者的公平交易权，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者作出（不公平）、（不合理）的规定。

4、根据标准的效力不同，分为（强制性）和（推荐性）标准。

5、消费者组织不得从事（商品经营）和（营利性服务），不得以牟利为目的向社会推荐商品或服务。

6、经营者对商品、服务的担保有两种：一为（明示担保），二为（默示担保）。

7、租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其（真实名称）和（标记）。

8、我国的产品质量认证包括（安全认证）和（合格认证）。

9、合同内容除车票、船票、飞机票、中载明的事项以外，还有公布于车站、码头、机场等处的（告示通知）、（要求）、（规则）等。

二、单项选择1、世界第一个全国性的消费者组织是（B）。

A、日本消费者协会B、美国消费者联盟C、英国消费者协会2、我国明确规定“商店提供商品应当明码标价”的法律是（B ）。

A、产品质量法B．消费者权益保护法C．反不正当竞争法3、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，在保修期内经（B）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

A．一次B．二次C．三次D．四次4、对（D），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

A．经营的一切商品B．“三包”商品C、“三包”的家用电器D．“三包”的大件商品5、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

对（B ）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。

A．数量不足B、可能危及人身、财产安全C．未经检验D、不合格6、经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的（A ）。