2020年国家开放大学电大《企业信息(本科)》复习题3

多选题1、企业文化理论注重（对员工心理、行为研究；“以德育人”；对症下药），从而使管理工作取得最佳效果。

2、传统管理靠的是纪律、监督和权力，是（强制性；独裁式）管理。

3、企业文化是一种重视人、以人为本的管理方式，强调（自主管理；参与管理；参与决策）。

4、企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的（特定文化观念；价值体系；道德规范；传统、风格、习惯）和与此相联系的生产经营观念。

5、企业文化作为一种微观文化现象，具有（客观属性,亚文化属性,本质属性,“两分”属性）特征。

6、企业管理理论的前三座里程碑是：（科学管理,企业文化,现代管理科学）7、企业文化作为一个完整的体系，其内容包括（企业整体价值观念,企业精神,企业伦理道德观念,企业风貌与形象）。

8、（企业整体价值观念,企业精神）是企业文化的核心，决定着整个企业文化的方向、本质、层次。

9、企业文化具有（个异性,共识性,非强制性,相对稳定性）本质特征。

10、企业文化的从属特征包括（无形性与有形性相统一,抽象性与具体性相统一,观念性与实践性相统一,超前性与滞后性相统一）等方面。

11、企业文化从发育状态上分类可以分为（成长型企业文化,成熟型企业文化,衰退型企业文化）。

12、企业文化从市场角度分类可以分为（强人文化,拼搏与娱乐文化,赌博文化,过程文化）。

13.按时间的继承性可以把企业文化模式划分为（传统模式,现代模式）。

14.按空间分布特性可以把企业文化模式划分为（东方模式,西方模式）。

15.按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为（实际模式,目标模式）。

16.按共性与个性可以把企业文化模式划分为（一般模式,特殊模式）。

17.企业文化的社会价值主要通过以下（企业文化是优秀传统文化的体现和弘扬。

,企业文化是新的社会文化的“生长点”。

）方面体现出来的。

18.以下哪些理论是企业文化理论发展的基石。

（人学理论,社会动力理论,领导理论,学习理论）19.西方的人学理论包括以下哪几种理论。

201001企业信息名词：1、信息化：信息化是指人们信息活动的规模不断增长以至在国民经济中占主导地位的过程。

2、管理信息系统：是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。

3、BSP是一种结构化的方法，帮助企业作出信息系统的战略规划，满足其近期和长期的信息需求，其前提是企业有改善计算机企业信息系统的需求。

4、原型法：是一开始就凭借着系统分析人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，给出一个系统原型。

然后系统分析人员和用户一道，对该模型进行评价和反复修改，直到满意为止。

5、电子商务：是各参与者之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成的业务交易。

填空：1、管理信息系统具有：数据处理功能、计划功能、控制功能、预测和决策功能几项基本功能。

2、信息的基本特征有：客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性、可再生性3、企业信息系统结构按组成方式不同分为：概念结构、功能结构、软件结构、硬件结构4、信息资源是由信息、信息基础设施、人的因素等三种要素组成。

5、信息系统的生命周期由以下五部分组成：确定需求、系统开发、系统安装配置、系统运行、系统更换6、信息系统外部因素造成的安全隐患有计算机犯罪、黑客、计算机病毒7、信息系统外部因素造成的安全隐患有软件和数据质量问题选择：1、信息存储的载体有：（ABC）2、信息系统对产品质量有哪些影响（ABCD）3、下面几个选项中哪个不属于企业的特殊环境（BCD）4、作为信息系统评价指标的有（ABCD）5、结构化生命周期法的缺点主要表现在哪个阶段（A）6、企业信息系统开发的四个阶段是（ABCD）7、以下几个选项哪些是代码的类型（ABCD）8、计算机网络的特点是（ABCD）9、下面哪个不属于安全控制措施的环节（B）10、专家系统的核心部分是（AD）简答：信息的概念和基本特征：答：1、信息是客观事物的特征通过一定物质载体形式的反映；２、特征：客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性、可再生性信息系统对企业组织产生何种影响：答：提高竞争优势、改进管理方式、促进企业组织变革如何分析现行系统：答：业务流程分析、用户需求分析、薄弱环节分析。

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《企业信息管理》题库及答案一一、选择题(下列各题有多个符合题意的正确答案，将你选定的答案编号用英文大写字母填入括号内。

本类题共30分。

每小题3分。

不选、错选。

本小题不得分)1．关系模型中，主码也被称为( )。

A．外键 B．域C．主键 D．外码2．信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。

主要体现在速度优势方面的信息技术包括( )。

A．无线通信 B．开放式系统C．人工智能 D-电子商务3．信息系统的特征体现在( )。

A．附属性 B．间接性C．整体性 D．直接性4．在客户关系生命周期中，( )。

A．考察期是客户关系的孕育期B．形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系C．稳定期是客户关系的快速发展期D．退化期是发生在稳定期之后的一个时期5．存在“开发费用高，维护困难，系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT项目建设模式是( )。

A．自主开发方式 B．委托开发方式C．联合开发方式 D．购置软件包6．B2G是指( )。

A．企业与政府机构之间进行的电子商务活动B．消费者对政府电子商务C．企业对消费者电子商务D．消费者对消费者电子商务7．信息系统对组织的影响作用体现在( )。

A．信息系统对组织的作用是直接的B．信息系统对组织战略提供支持C．信息系统对组织变革提供支持D．信息系统可能成为组织的累赘8．下述人员中，( )是信息系统项目的关键。

A．系统设计员 B．系统维护员C．程序员D．系统分析师9．ERP的核心管理思想主要体现在(． )。

国开专题测验答案最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考任务三试题及答案最新国家开放大学电大《管理信息系统》形考任务三试题及答案一、单项选择题（每小题2分，共40分）题目11.在管理信息系统的开发过程中，最重要的阶段是（）选择一项：A.需求分析B.系统设计C.系统实施D.运行维护题目22.结构化开发方法是一种开发管理信息系统较为成熟的方法，下列选项中，不具有该方法所具有的特征是（）选择一项：A.充分理解用户需求B.自顶向下进行开发C.动态地定义系统功能D.完整的文档资料题目33.总体规划阶段的主要工作不包括（）选择一项：A.分析和确定系统目标B.进行系统的可行性研究C.建立系统的逻辑模型D.拟定系统的实施方案题目44.下列描述正确的是（）选择一项：A.总体规划是系统开发中的首要任务B.总体规划位于系统分析之后C.总体规划是系统开发中相对容易的阶段D.总体规划阶段应当包含数据流程分析题目55.信息系统开发的可行性研究可以从三个方面入手，不包括下列选项中的哪一项（）选择一项：A.技术可行性分析B.管理和开发环境的可行性分析C.信息可行性分析D.经济可行性分析题目66.在系统开发过程中，系统详细调查所处的阶段是（）选择一项：A.A.总体规划B.B.系统分析C.系统设计D.运行维护题目77.系统分析阶段的主要任务是勾画新系统的逻辑模型，以便说明（）选择一项：A.系统开发的可行性B.系统是什么C.系统干什么D.系统如何实施题目88.系统分析阶段的主要成果是（）选择一项： A.DFD图B.系统流程图C.详细调查报告D.系统分析说明书题目99.数据流图的基本符号包括：（）选择一项：A.数据流、加工、文件、数据源和终点B.数据流、处理、加工、数据源和终点C.数据流、数据流名、加工、处理D.数据源、加工、文件、外部项题目1010.对原系统进行分析和抽象，描述新系统逻辑模型的主要工具是（）选择一项：A.组织结构图B.数据流图C.程序流程图D.业务流程图题目1111.系统分析员应当（）选择一项：A.善于使用户接受自己的观点B.努力使自己获得成就感C.是用户和计算机技术人员的有效协调者与组织者D.满足上述所有条件题目1212.描述结构化系统分析方法的工具不包括（）选择一项：A.数据流图B.数据字典C.组织结构图D.结构化语言题目1313.帮助系统分析员了解一个组织内部业务处理活动的内容与工作流程的图表是（）选择一项：A.系统流程图B.数据流程图C.程序流程图D.业务流程图题目1414.系统分析的目的是（）选择一项：A.程序流程图设计B.将系统的逻辑模型转换为物理模型C.建立目标系统的逻辑模型D.系统中的程序设计题目1515.在管理信息系统开发过程中，系统详细调查所处的阶段是（）选择一项：A.系统分析B.系统设计C.系统实现D.运行维护题目1616.系统设计阶段的主要成果是（）选择一项：A.可行性分析报告B.系统分析报告C.系统设计说明书D.系统功能结构图题目1717.系统设计工作不包括（）选择一项：A.代码设计B.程序设计C.输入、输出设计D.数据库设计题目1818.一个合理的模块划分应该是内部联系（）选择一项：A.弱B.强C.独立D.简单题目1919.下列耦合方式中耦合度最低、性能最好的是（）选择一项：A.过程耦合B.控制耦合C.数据耦合D.功能耦合题目2020.内聚是从功能角度来度量模块内的联系，下列的模块内聚方式中聚合度最高，性能最好的是（）选择一项：A.巧合内聚B.逻辑内聚C.过程内聚D.功能内聚二、判断题（每小题1分，共20分）题目211.总体规划的主要任务是明确“系统干什么”。

企业信息管理期末复习提纲（第三学期）一、单项选择题1、按照行为主体来划分，可将信息激活分为以下哪些类型？个体激活和群体激活2、“部分相加等于整体”的综合属于以下哪一类综合激活方法？简单综合3、对于新信息系统目标的表述，以下哪项要求是不合理的？尽可能全面定性地罗列系统的目标4、对企业管理产生负面作用的信息称之为？负值信息5、登记搜索引擎的数量和排名,这是对企业网站进行测评的哪类指标? 网站推广的评价指标6、关于企业信息管理的客体，以下哪一项是正确的？信息和信息活动7、关于系统验收的时间选择，以下哪项描述是正确的？实施成功并经过试运行一段时间（通常在半年到一年）后8、改正在系统测试时没有发现的软件缺陷，这属于软件维护工作中的哪一种？纠错性维护9、关于如何发挥企业掌握的内外信息资源功能的战略属于哪种类型的战略？信息资源战略10、关于企业知识的共享，以下说法错误的是？知识共享只涉及员工个体之间的交流11、关于虚拟企业的构建，以下说法错误的是哪个？选择伙伴时，只需要考虑对方所拥有的核心能力和资源12、关于问卷调查，以下说法不正确的是哪个？问卷的类型包括开放式和封闭式两种13、关于企业内信息传播的特点，以下说法正确的是哪个？传播的目的更加具体14、“个人在长期社会实践中所形成的在处理政治态度、行为方式、自我评价和道德观念等观念形态方面的事务中显露出来的态度和方式”，是指管理者哪一项素质？思想素质15、关于竞争对手、竞争环境、本企业竞争策略等方面的信息属于以下哪一类型的信息？竞争信息16、衡量CIO的业绩,最主要的标准是什么？快速反应客户需求17、建立和健全企业知识管理机构的关键点是选择合适的什么？CKO18、企业的信息活动属于以下哪一个类型？组织的信息活动19、企业决策方案的选择标准是？满意20、企业信息推导激活法中以辐射后的新信息为中心再进行辐射的推导，称为？延伸辐射21、企业管理者在参与信息系统设计时，以下哪种做法是不合适的？提出建议、意见时，一切以上司的满意为准绳。

中央广播电视大学 - 第二学期“开放专科”期末考试企业信息管理试题一、选择题（下列各题，有一个或一个以上符合题意正确答案，将你选定答案编号分别填入括号内。

本类题共3分，每小题3分。

少选、错选、多选，本小题不得分）1．在数据库设计中，表示概念模型最常见工具是( )。

A．C/S系统结构图B．B/S系统结构图C鱼骨图D．E-R图2．计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网，以下描述中正确是( )。

A．城域网覆盖范围最广B．局域网含有较高传输速率C．广域网传输速率较低D．城域网覆盖范围介于广域网和局域网之间3．‘DSS特点表现在( )。

A．替换高层决议者制订决议B．易于使用C．面向高层管理人员常常面临结构化程度不高、说明不够充足问题D．分析数据能力不高4．在用户关系生命周期中，( )。

A．考察期是用户关系孕育期B．形成期表明双方建立了一定相互信任和相互依靠关系C稳定时是用户关系快速发展期D．退化期是发生在稳定时以后一个时期5．存在“费用高；维护困难；系统维护需要开发单位长久支持”等缺点企业IT项目建设模式是( )。

A．自主开发方法 B．委托开发方法C．联合开发方法 D．购置软件包6．B2B是指( )。

A．企业对企业电子商务 B．消费者对政府电子商务C．企业对消费者电子商务 D．消费者对消费者电子商务7．信息系统对组织影响作用表现在( )。

A．信息系统对组织作用是直接 B．信息系统对组织战略提供支持C．信息系统对组织变革提供支持 D．信息系统可能成为组织累赘8．下述人员中，( )是信息系统项目标关键。

A．系统设计员 B．系统维护员C．程序员 D．系统分析员9．ERP关键管理思想关键表现在( )。

A．对整个供给链资源管理思想B．表现精益生产、同时工程和灵敏制造思想C．表现事后控制思想D．考虑能力约束1.用户关系退化期是用户关系逆转阶段，关系退化( )。

A．可能发生在考察期 B．可能发生在形成期C．可能发生在稳定时 D．只发生在稳定时以后二、判定题（每小题1分，共1分）1．数据是已经被处理成某种形式信息。

2024年国家开放大学（电大）本科《公司概论》形考任务学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(18题)1.公司法人人格否认制度可(以在滥用行为出现后，最大限度地保护()的权益。

A.股东B.消费者C.债权人D.董事2.公司重整不适用哪种公司()A.发行股票的股份公司B.发行公司债券的股份公司C.股份公司D.有限公司3.现代公司产生和发展于()。

A.17-18世纪B.封建社会解体，资本主义迅速发展时期C.19世纪下半叶D.产业革命爆发时4.下列哪一项不属于股份有限公司创立大会的职权()A.制定公司章程B.通过公司章程C.选举董事会、监事会成员D.审议发起人关于公司筹办情况的报告5.控股公司的职能主要是()。

A.资本运营B.产品的生产经营C.国际贸易D.市场开发6.以下哪一点是股份有限公司的缺点()A.承担无限责任B.组建程序简单C.信用程度低D.筹集资本较难7.从理论上讲，股票的清算价值与下列哪个一致,()A.票面价格B.发行价格C.账面价值D.内在价值8.对经营者的精神激励机制不包括()。

A.人力资本激励B.地位激励C.声誉激励D.股权激励9.现代企业制度是以()为主要形式的。

A.个人业主制企业B.合伙制企业C.工厂制度D.股份有限公司和有限责任公司10.关于无形财产出资，以下哪种说法不正确()A.要求聘请专门的评估机构进行评估B.允许分期给付C.必须作价D.无形资产最多可占注册资本的70%11.国有控股公司最主要的出资者是()。

A.个人B.集体C.企业D.国家12.公司法人人格否认制度可以在滥用行为出现后，最大限度地保护()的权益。

A.股东B.消费者C.债权人D.董事13.下列哪个不属于股份有限公司创立大会的职权()A.制定公司章程B.通过公司章程C.选举董事会、监事会成员D.审议发起人关于公司筹办情况的报告14.下列关于所有权的说法不正确的是()。

电大企业信息管理考试题On May 16, 2022, I was in my prime and had a good time.论述题1、如何运用BSP方法进行系统战略规划;答：BSP企业系统规划法工作流程分为定义企业目标、定义企业过程、定义数据类、定义信息系统结构四个基本步骤;其中定义企业过程式BSP方法的核心;一定义企业目标；BSP是把企业目标转化为信息系统战略的全过程;二定义企业过程；与企业有关的活动大体由三个部分组成,即计划和控制活动、有关产品和服务的活动以及支持资源有关活动;对于上述不同的企业活动,应采用不同的方法识别过程;三定义数据法；定义数据类的方法一般有企业实体法和企业过程法两个过程;1企业实体法；企业实体法是列出实体/数据类矩阵,一般情况下,在水平方向上列出企业实体,在垂直方向上列出数据类;2企业过程法；利用上述识别的企业过程,分析每一个过程产生什么数据,使用什么数据,或者说每一个过程的输入和输出数据是什么;四定义信息系统结构；定义信息系统结构也就是划分子系统,确定信息系统各个部分及相关数据之间的关系;定义系统结构的步骤如下：1在U/C图中,最左列式企业过程,最上一行列书数据类;2有了U/C矩阵以后,还要对矩阵中的过程和数据的顺序将进行重新排列;3在建立了U/C矩阵后,要对其数据进行正确性分析,其基本原则就是“数据守恒原理”,即数据必定有一个产生的源,而且必定有一个或多个用途;4U/C矩阵求解姆的是为了划分子系统,其方法是在数据正确性检验后的U/C矩阵中划出一个个的小方块;2、举例说明企业运用信息系统可以获得竞争优势;答：1根据波特提出的竞争战略模型,企业受五种竞争作用力的影响;通过运用信息系统有助于抗击五种竞争作用力,从而获得竞争优势;对于买方的力量：采用信息系统可以提高转换成本,限制买方的竞价能力;例如：海南“中国绿色通道电子商务网”和各地农贸批发市场联合建立网站;对于供方的力量：运用信息系统可以降低寻找潜在供应商的成本,限制供方的竞价能力;例如：企业可以利用电子商务网进行比价采购;对于替代品：采用信息系统可以改进产品性能,降低价格,形成针对替代品的竞争优势;例如：电子宠物是传统动物宠物的替代品;对于潜在进入者：采用信息技术可以使“进入壁垒”更坚固;例如：海尔集团开发出网络冰箱,这种专利产品是最好的“进入壁垒”;对现有竞争对手：采用信息系统使企业与本产业或其它产业的企业竞争,使小企业与大企业竞争;例如：美国费城的国家银行通过与小银行共同构建ATM系统,在竞争中取胜;2在三种基本竞争战略中应用信息系统可以获得竞争优势;总成本领先战略：以低成本取胜;例如：美国惠普公司通过采用信息系统大大降低采购原材料的成本,在竞争中取胜;差别化策略：以特取胜;例如：美国花旗银行首先开发出了ATM系统,吸引大批储户,在竞争中占优势;聚焦战略：主攻某一特定的顾客群或某一细分市场;例如：大连圣亚海底世界通过信息系统处理小学生的信息,市场定位于小学生,从而获得竞争优势;3、试比较结构化开发方法与原型法;答：结构化方法的基本思想：结构法方法是从系统的观点出发,按照面向用户的原则,结构化、模块化,自上而下地对系统进行分析和设计,自下而上实现的一种开发方法;具体来说,就是把整个信息系统开发过程划分为若干相对独立的阶段,如系统规划、系统分析、系统设计系统实施、系统运行与维护阶段等;结构化开发方法克服了传统方法的很多弊端,使最成熟的、应用范围最广泛的一种工程化方法;这种方法的突出优点是：1自上而下整体性的分析与设计和自下；而上逐步实施的系统开发过程；2严格区分工作阶段；每个阶段都有其明确的任务和目标;3面向用户,根据需求设计系统；4对未来变化进行预测5开发过程工程化结构化方法不可避免地存在不足和局限性：1起点低、工具落后、开发周期长;2难于在实际中实施;3结构化程度低的系统,在开发初期难于锁定功能要求;适用范围：规模大、结构化程度高的系统二原型法的基本思想：系统开发人员凭借对用户要求的理解,在强有力的软件环境支持下,给出一个实实在在的系统原型,然后与用户一起对原型反复修改,最终形成实际系统;原型法的优点：1符合认识事物的规律,易被接受2引入模拟手段3充分利用最新软件工具4将调查、分析、设计阶段融为一体5用户参与开发全过程原型法的缺点：1不适合大规模系统开发2开发过程管理要求高3缺乏规范化的文档资料适用范围：用户需求不清、管理业务处理不稳定、系统规模较小且不太复杂的情况;4、试述企业电子商务运营的管理过程;答：企业电子商务运营的管理过程主要包括以下步骤和内容：一企业发展目标的确定；网络企业管理同样首先需要设置明确的目标,从长远来看企业应首先提出自己的战略目标 ,确定企业的经营范围方向,评价自己的优劣条件,确定自己的位置,确定竞争的基准;二市场细分和目标市场选择；三电子商务站点的建立；在互连网上建立自己的电子商务站点是企业实现电子商务功能的重要手段;电子商务站点的建立一般要经历三个阶段：首先是简单的网站建设,可以利用网站发布企业信息,并接受网上订货；其次是将网站完整化、全面化,使企业不仅能实现第一阶段的功能,而且能够对网上订货做出相应的处理,例如交易信息的结算、统计分析和综合处理；最后阶段是实现完全的电子商务功能,即将企业内部网、企业外部网、因特网有机的结合在一起,将全部商业活动完整的移植到网络世界中;目前我国绝大部分企业还只是处于电子商务的第一阶段,即建立网站、发布信息及简单的网上订货机制;这一阶段的实现主要由以下三个环节组成：1申请域名；2网站投资选择；3发布信息；四企业网络营销组合设计；网络营销战略的确定主要针对以下四个要素进行组合设计：1产品；2价格；3渠道；4促销；5、简述企业信息资源集成战略的内容;/企业信息资源的集成管理;集成战略的内容包括：信息组织集成、信息资源集成、信息系统集成;信息组织集成是将“信息孤岛”统一在信息主管CIO的领导之下或者说统一在信息资源管理的目标之下,使经过重组的信息功能之间建立内在联系,形成一体化的组织信息结构;信息资源集成主要包括：来自企业外部的信息资源与来自企业内部的信息资源间的集成；显性信息资源与隐性信息资源的集成；战略型、管理型和业务型信息资源的集成;信息系统集成是现代企业管理软件的发展方向,例如供应链管理、企业资源计划ERP、客户关系管理CRM就是企业信息资源开发集成战略的生动体现;6、试述信息系统得硬件结构；答：信息系统的硬件结构包括硬件组成及其联接方式;1硬件组成a 计算机及外部设备;b 数据通信及网络设备;c 办公自动化设备2硬件联接方式即网络结构a 计算机网络按通信距离可分为局域网、广域网、城域网;b 局域网软硬件设置硬件包括服务器、客户机、网络设备、通信介质;软件包括网络操作系统、网络协议;c 网络拓扑结构主要有四种形式：星形、树形、总线形、环形;星形优点：结构简单,结点增删容易; 缺点：通信线路长,过分信赖中心结点;树形优点：通信线路短; 缺点：过分信赖根结点;总线形优点：安装灵活方便,结点增删容易; 缺点：故障诊断隔离困难;环形优点：故障定位准确,适合采用光纤; 缺点：回路中任一结点出故障导致全网瘫痪;3企业网络特点;随着企业规模越来越大,企业部门可能分属于不同的地区、国家;建立现代企业网络首先在地理位置相对集中的部门建立各自的局域网,然后再把各个局域网联结成广域网;7、在BSP方法中如何定义信息系统结构；答：定义信息系统结构也就是划分子系统,确定信息系统各个部分及其相关数据之间的关系;在BSP法中采用U/C图定义信息系统结构;1按关键资源的生命周期顺序排列企业过程;2根据过程产生数据顺序排列数据类;3在行列交叉处填入“C”或“U”,调整行列,使“C”靠近U/C对角线;4根据“数据守恒原理”进行数据正确性检验;5划分子系统和确定共享数据;6数据资源分布;8、绘制数据流程图的基本原则; /如何正确绘制数据流程图;1绘制DFD应自顶向下地分层展开绘制;2在给子加工编号时,应考虑把父加工编号作为子加工编号的一部分;3画图先从左侧开始标出外部项,左侧外部项是数据输入来源;接收数据的外部项画在右侧;4尽量避免交叉,可用重复的外部项或数据存储符号;5上下层的数据流程图的输入输出分别相对应;6数据流程图不反映时间的顺序;9、试述E-R图导出关系数据模型的原则；E-R图导出关系数据模型原则对于实体,E-R图中每一个实体都相应转换为一个关系框架,该关系包括对应实体的全部属性;对于联系,根据联系方式不同,采取不同方法;1两实体间是1:1联系,转换时只要在实体的一方的关系中增加另一方的关键字作为属性项;2两实体间是1:n联系,将“1”方的关键字纳入“n”方实体关系中,同时把联系的属性也纳入“n”方关系中;3两实体间是m:n联系,对联系单独建立一个关系,该关系中至少包括它所联系的双方实体的关键字,如联系有属性,也要纳入关系中;10、试述企业电子商务运营的进入战略；答：对一个网络企业的决策者来说,电子商务运营进入战略的选择和实施关系到竞争的成败;一企业进入网络领域的战略形式；1自己创建一个网络企业；传统企业自己创建网络的优点是：投资小、运营与管理方便、可以根据需要建立与原先业务相联系得网站;缺点是：需要开拓市场、投资见效期长、企业需要重新培训人员、企业进入网络淋浴可能受到原先网络企业的排挤;2并购已有的网络企业；优点是：可以很快进入网络领域,企业的投资能够立即见效,企业不必花时间再培训网络人员；缺点是：并购的费用较高,并购的网络企业能否很好地与企业原先的业务相联系,很难把握;3与相关的网络企业合资经营；优点是：企业不必花费很大的资金就可以达到进入网络行业的目的；企业即可把原有的业务搬到网上又可以开拓新的市场；实现企业与网络科技企业的强强联合;缺点是企业不能单独决定网络企业的发展方向;一、单选1．在信息传输模式中,信息在下列哪个环节中容易受到干扰,发生信息歪曲、失真等现象B 信道2．下列哪项不是信息的基本特性C 关联性 ;3．信息的价值是指信息的 C 使用价值和交换价值4. 信息与其它物质商品的不同之处是C 共享性5. 作为信息的存储载体,不是纸张存储载体主要优点的是B 存储密度高6. 保证信息的安全性应采取的措施是B 保存备份1．以下几个特征中哪个不是系统的特征,C 及时性2．从信息系统的作用观点来看,下面哪个不是信息系统的主要部件B系统分析员3．在企业系统中,企业的统计部门起D检测器的作用;4．管理信息系统的各个子系统通过与用户交互,主要实现MIS的A数据处理功能;5．企业运用DSS可以解决所面临的问题,DSS支持的决策问题类型是C 半结构化或非结构化问题;6．在网络的拓扑结构中,适合采用光纤的是D 环形;7．MRPII应用于企业中,可以支持企业的决策问题,它主要支持的决策问题类型是A 结构化问题 ;8．下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击买方的竞争作用力B 寻找潜在供应商9．目前,建立企业级信息系统广泛采用的是A 局域网10．在企业系统中,企业的信息处理部门起D 检测器的作用;1．下列属于企业概念资源的是B 数据2．在定义数据库时,首先要进行三个世界的转换,处在信息世界层面上的模型有A概念模型;3．从信息资源的角度对信息处理系统进行管理的核心概念是B 企业模型 ;4．在数据资源管理中,下列哪项不是常用的数据安全保护措施C 加校验码;5. 对信息系统进行评价,下列哪个不是信息系统评价指标 D 价值性6．下列不是信息资源组成要素的是D 资金资源1．用BSP方法制定企业信息系统战略规划,在BSP的研究步骤中作为其核心的是A定义企业过程;2．采用结构化开发方法开发信息系统,在系统开发生命周期各阶段中,采用"自下而上"方法的阶段是D系统实现;3．反映企业中过去的、历史的以及综合的数据属于下列哪类B 统计类数据4．在系统开发时首先分析企业的信息需求,建立全企业共享的数据库;属于下列哪种开发方法;D 面向数据方法1．耦合是指一个系统内两个模块之间的相互依赖关系,最理想的耦合形式是A 数据耦合2．信息系统维护中最重要的方面是B 软件维护3．进行模块分解设计时,应使模块的耦合程度尽可能低,其中属于中等耦合程度,在设计中最好少用的是B 控制耦合;4．在信息系统的开发中,反映系统逻辑模型的是C DFD图;5．在新旧系统转换过程中,系统转换费用最大的转换方式是C 并行转换方式;6．E-R图方法是设计数据库C 概念模型的典型代表;7．在信息系统开发过程中,下列哪个阶段是信息系统的物理设计;B 系统设计8．描述信息系统能"做什么",即系统具有哪些功能的模型是B 逻辑模型1．下面哪个是最高级的信息系统B DSS2．从服务对象的不同方面来看,DSS与MIS的区别在于Ｂ MIS主要在于处理日常管理信息,主要服务于中、低层管理和决策人员；而DSS主要是处理半结构化和非结构化决策问题,主要是为中、高层人员服务;3．下列哪项不是DSS结构的组成部分C咨询解释系统;4．下列哪项不是ES基本结构的组成部分D咨询解释系统;二、多选1. 信息对企业发展战略产生的作用是A企业间的协同 B取得全行业的竞争优势 C促进网络经济的发展 D促进BPR2. 信息技术和供应链管理的发展是相互推动的过程,在这个过程中主要应用的软件有A MRP D ERP3. 下列哪些项是信息的基本特性A等级性 B共享性D真实性4．信息存储的载体主要有A书刊 B声像存储媒体C 计算机存储器5．信息采集的方法和途径有多种,大体有B自下而上广泛收集 C有目的的专项收集 D随机积累;1．管理信息系统有哪些主要功能A 数据处理功能B 预测和决策功能C计划功能 D控制功能2．在企业的管理信息系统中,服务于低层管理人员的系统主要有C EDPS D TPS;3．在信息系统的硬件结构中,目前构建企业内部局域网常采用的网络拓扑结构是B总线形 D环形;4．从信息系统的作用观点看,构成信息系统结构的主要部件有A信息源 C信息处理器 D各层管理人员;5．在网络拓扑结构中,环形结构的优点是B 故障诊断定位准确 D 适合采用光纤连接;6．从信息系统对信息处理过程来看,构成信息系统结构的基本行为部件有A输入 B输出;7．在下列哪些基本竞争战略中应用信息系统能获得竞争优势A以低成本取胜C生产有特色的产品D主攻某一细分市场;8．目前企业级信息系统多采用局域网,下列属于LAN硬件设置的有A网络服务器 B光纤 D网卡; 9．信息系统对产品质量有那些影响A利用信息产品软件,简化产品的设计与生产过程 B有助于建立高标准的质量体系 C缩短运行周期 D改进设计质量和精度1．下列哪些选项是信息资源的构成要素A信息处理器 B数据 C用户 D计算机软件 ;2. 定义数据库时应进行三个世界的转换,其中处在计算机世界层面上的模型有B逻辑模型 C 物理模型 D 内部模型;3．在C/S模式中,属于后端完成的工作有A提供共享资源 C提供打印服务D提供硬盘容量;4．采用信息系统有效地管理信息资源,对企业的运营具有下列哪些重要作用A解决数据重复问题 B 减少数据冗余 C 保持数据的一致性 D 获得竞争优势;5．下面哪些选项是信息处理器中的内容A 系统开发人员 B 硬件 C 软件6. 属于数据库系统软件的有A操作系统 B DBMS C数据库文件 D应用程序7．常见的数据安全保护对象有A 数据定义B数据文件D程序1．用U/C图定义信息系统结构,进数据正确性检验时,符合"数据守恒原理"的是A每一列不能没有"C"B每一列只能有一个"C"C每一列至少有一个"U";2．用原型法开发一个系统,下列属于原型法开发方法优点的是B 符合人们认识事物的规律 C 将模拟手段引入系统分析;3．确定系统的逻辑优先顺序的主要标准有哪些A潜在的利益分析 B 对企业的影响 C 成功的可能性D 需求4．下面哪些属于开发信息系统的生命周期A可行性研究与战略规划 B系统分析 C 系统实现与测试5．按系统分析的立足点不同,信息系统开发方法分为C面向对象方法 D面向数据方法;6．下列各项属于"自上而下"开发方法优点的是B条理清楚层次分明 C整体性好;7．在BSP法中,定义数据的方法有A企业实体法 C企业过程法8. 下列属于结构化开发方法优点的是 B严格区分工作阶段 C强调系统开发的整体性1．数据库的物理设计的主要内容是B确定存储结构C确定数据存放位置D确定存储分配2．根据模块分解设计的基本原则,对系统进行设计时应满足C高聚合性 D低耦合性 ;3．代码的种类很多,设计时可以根据需要选择,代码的类型主要有B序码C块码 D分组码;4．在数据流程图中,为了避免线条交叉可以重复出现的基本符号是A外部项D数据存储5．在新系统与旧系统的交替中,系统转换方式有A直接转换 C并行转换 D分段转换;1．专家系统的核心部分是A知识库子系统 D推理子系统2．电子商务为企业提供了一个虚拟的全球性贸易环境,它的功能有A贸易洽谈B广告宣传 C市场调查 D网上交易三、判断题1. 在信息管理中, 信息和数据是两个在概念上有所区别的术语,所以任何时候针对任何对象,信息和数据都是绝对而言的,不能混淆;错2. 为了识别信息,系统分析员向决策者询问有关具体工作的内容、过程,这种方法属于决策者识别;错3. 信号在信道中传输经常受到噪声干扰,这主要是因为技术原因造成了信息的歪曲、走漏、堵塞,所以应不断改进传输介质,提高信号在信道中的传输速度; 错4.现代企业的竞争已不是单一企业与单一企业之间的竞争,而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争; 对1.信息系统对信息的处理过程来看,信息系统的概念结构由信息管理者、信息源、信息处理器、信息用户四个主要部件组成; 错2. 许多企业都能从记录到的客户销售数据中经过仔细分析得到潜在的客户需求并极力追求进一步的市场份额,这说明了信息系统可以改进企业的生产销售方式;对3、某企业有一个职工考勤二级子系统,因负责职工考勤的是车间中的统计员,按企业组织机构来看,统计员属于生产系统,所以职工考勤二级子系统应属于信息系统的生产子系统;错4、管理信息系统是仅仅服务于管理控制层的信息系统,所以从广义上,MIS对各个子系统具有管理、控制、计划的功能;错1、作为经营战略资源的信息资源不仅限于信息本身,而且也包括用以产生信息的资源,所以一个信息系统由信息处理部分和输出信息组成;错2. 对信息资源进行有效管理,不仅要考虑信息系统的输入部分和输出部分,更应该重视将输入数据转换成输出信息的信息处理部分;从广义上讲,信息处理器是由系统的硬件和软件,计算机网络以及安置这些资源的设施组成; 对1、在进行模块设计时,应使模块的耦合程度尽可能低;数据耦合最理想,最好少用控制耦合,必要时考虑使用内容耦合,但应尽量少用,为了保持模块的独立性,绝对不能采用公共耦合;错2、数据流程图反映是系统的逻辑模型,是信息流在系统中流动情况的反映,结构图是系统的物理模型,它反映系统构成模块的层次结构关系和模块的调用关系;对。

企业信息管理期末复习提纲（第三学期）一、单项选择题1、按照行为主体来划分，可将信息激活分为以下哪些类型？个体激活和群体激活2、“部分相加等于整体”的综合属于以下哪一类综合激活方法？简单综合3、对于新信息系统目标的表述，以下哪项要求是不合理的？尽可能全面定性地罗列系统的目标4、对企业管理产生负面作用的信息称之为？负值信息5、登记搜索引擎的数量和排名,这是对企业网站进行测评的哪类指标? 网站推广的评价指标6、关于企业信息管理的客体，以下哪一项是正确的？信息和信息活动7、关于系统验收的时间选择，以下哪项描述是正确的？实施成功并经过试运行一段时间（通常在半年到一年）后8、改正在系统测试时没有发现的软件缺陷，这属于软件维护工作中的哪一种？纠错性维护9、关于如何发挥企业掌握的内外信息资源功能的战略属于哪种类型的战略？信息资源战略10、关于企业知识的共享，以下说法错误的是？知识共享只涉及员工个体之间的交流11、关于虚拟企业的构建，以下说法错误的是哪个？选择伙伴时，只需要考虑对方所拥有的核心能力和资源12、关于问卷调查，以下说法不正确的是哪个？问卷的类型包括开放式和封闭式两种13、关于企业内信息传播的特点，以下说法正确的是哪个？传播的目的更加具体14、“个人在长期社会实践中所形成的在处理政治态度、行为方式、自我评价和道德观念等观念形态方面的事务中显露出来的态度和方式”，是指管理者哪一项素质？思想素质15、关于竞争对手、竞争环境、本企业竞争策略等方面的信息属于以下哪一类型的信息？竞争信息16、衡量CIO的业绩,最主要的标准是什么？快速反应客户需求17、建立和健全企业知识管理机构的关键点是选择合适的什么？CKO18、企业的信息活动属于以下哪一个类型？组织的信息活动19、企业决策方案的选择标准是？满意20、企业信息推导激活法中以辐射后的新信息为中心再进行辐射的推导，称为？延伸辐射21、企业管理者在参与信息系统设计时，以下哪种做法是不合适的？提出建议、意见时，一切以上司的满意为准绳。

电大企业信息管理考题汇总文件编码（TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089）一、名词解释1．信息答：信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。

信息具有的特征包括客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。

2．价值链答：价值链是指任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对于物料从供应商到消费者的流动过程，这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。

3．供应链管理答：把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起并把供应链管理当作是一种跨企业的协作，覆盖了从原料到最终产品的全部过程。

4．系统答：系统是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起，并形成具有某种特定功能的有机整体。

5．管理信息系统答：是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统。

6．决策支持系统答：是以管理学，运筹学，控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。

决策支持系统不能代替决策者的决策。

7．信息战略答：作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息，信息基础设施和人的因素这个信息资源的要素有机结合在一起，并加以充分利用的计划。

8．CIO答：负责制订企业信息政策和标准，对于企业的信息资源进行全面规划和管理高级人员。

9．数据冗余答：数据间的重复，也就是同一数据存储在不同的数据文件中的现象。

可以说减少冗余和增加数据的独立性是大规模信息系统以及企业范围信息资源管理获得成功的前提条件。

10．企业系统规划方法（BPS）答：源于20世纪60年代IBM公司用于内部系统开发的一部方法，主要是基于信息支持企业运行的思想，它是一种结构化的方法，帮助企业作出信息系统的战略规划，满足其近期和长期的信息需求，其前提是企业有改善计算机企业信息系统的需要。

11．生命周期法答：生命周期法进行系统分析与设计时，是由上而下，由全局出发全面规划分析，然后一步步设计实现。