现场工程师考核办法

工程师绩效考核办法2019年员工考核将在原有考核办法的基础上加入维修完成率和任务执行力的考评。

同时由于承接施工项目的原因，特加入项目施工人员考核办法。

售后维修考核：(月、季度、年终)1.每月个人基础工作量考核（满分60分）：●工程师按主要根据服务单考核工作量，一张服务单的标准分为1分，工程师在提交服务单或者工作日志时对本次工作的完成情况先自评（0.5、1分、1.5分、2分）再由技术主管和部门领导审核，最后由800服务人员统计后存档，每月统计一次并计入年终考核范围内；●两个工程师共同完成的服务单，分数平均分给两名工程师，如果是工程师携带实习人员完成，则实习人员不计分，所有分数均计入工程师考核成绩，其他多人完成的服务单均以此类推；●根据工程师有效服务单数量(有效服务单指工作日志、派工记录核对无误后的服务单)和服务单完质量评分统计出维修效率值；●将考核工作量总分（60分）乘以维修效率值得出基础工作量考核分。

2.服务单考核作为工程师的基础工作，同时根据服务单、工作日志填写质量、服务反馈意见作为个人工作态度考核（每月）。

●服务单填写不合格的扣罚服务单考核分，一次一分，总分10分扣完为止；●工作日志填写不合格的扣罚工作日志考核分，一次一分，总分10分扣完为止；●回访出现客户不满意情况的一次扣罚服务质量考核分2分，总分20分扣完为止；3.片区负责人绩效考核：●全省范围内划分不同的片区，每个片区制定一名工程师做为负责人，每月按照片区维护工作完成情况对片区负责人的工作进行考核。

●日完成率由所负责片区当天完成维护数量（以800电话回访为准）除以当天该片区维修任务总数再乘以100%得出。

每月算出月完成率●根据事先统计的各片区标准工作量（根据该片区需要维护的设备数量计算）乘以当月该片区完成率得到该片区负责人当月片区考核分●任务执行力是指除日常工作之外分配的任务，如巡检、系统升级等等，在规定时间内完成任务的根据完成质量评分，如果超出规定时间的则不给分，在半年期考核总分中进行扣罚4.工程师具体考核分计算：●工程师每月考核一次，年底进行汇总，作为工程师工作成绩的评价标准；●工程师考核组成：工作量考核60分、客户评价20分、工作日志10分、服务单10分；●效率比根据工程师有效服务单和服务单完成得分比进行统计，同一个任务几次完成只计一次分数，每单根据难易程度计0.5、1分、1.5分、2分，先由工程师根据实际情况自评，再由后台人员参考工程师自评分进行复核打分得出最终评分。

施工单位考核管理办法第一章总则（一）、考核办法施工期内业主将按照本办法对各施工单位进行定期（每月一次）或不定期（每月不少于两次）的检查考核，总分为100分，定期检查考核评分占50分，不定期检查考核评分占50分，检查结果于月底汇总，汇总后打分排序；并按考核月份平均得分值作为季度、半年、年终考核结果。

（二）、奖罚办法各项考核实行计分制，根据考核得分情况进行奖励和处罚。

1、标准分值为100分，优秀分为85分；合格分为70分；70分以下为不合格，并按得分多少排列名次。

2、对考核分数低于合格分的单位进行5000-10000元的处罚，对考核分数达到优秀分进行5000-10000元的奖励。

3、对考核存在的不合格项目限期内没有整改的，提出警告、罚款、停付工程款、直至中止合同的处罚。

4、连续两次考核分数不合格者，除按以上规定罚款外，将对其进行整改，整改后达不到要求者，建议业主与其中止合同，并于10日内退出现场，由业主另行安排施工单位。

（三）、基本要求1、驻地建设满足要求：驻地建设环境整洁、有序、卫生、生活条件符合相关规定。

会议室面积符合要求，办公条件达到专用本规定条件，上墙规章制度、图表齐全、规范。

内部管理及安全廉政规章制度健全，岗位职责明确。

用挂图清晰、及时的表示项目部组织机构、形象进度及计划完成情况，悬挂在项目部适当位置。

在施工现场适当位置、项目部驻地设置工程简介牌。

2、试验室建设满足要求：试验室面积符合规定要求，环境整洁，试验设备足额到位、完好率达95%以上，满足工程需要，仪器定期标定，办理临时试验资质，人员配备充足，持证上岗率满足要求。

3、拌合站建设：料场硬化、材料分类存放措施符合要求，防尘、防潮措施有效，标志牌醒目齐全，防排水设施完善；各种机械设备运转正常，匹配合理，拌和能力满足工程需要，拌合机调试，标定合格。

4、各施工单位应牢固树立“质量责任重于泰山，安全责任重于泰山，廉政责任重于泰山”的意识，层层签订责任状，做到责任到人。

驻场运维工程师考核办法驻场运维工程师考核办法随着信息技术的快速发展，驻场运维工程师在企业的IT系统中扮演着至关重要的角色。

为了确保他们能够高效地履行职责，我们需要制定一套科学合理的考核办法。

本文将探讨驻场运维工程师的考核指标、考核周期、考核方式以及如何提高考核的公正性和客观性。

一、考核指标制定考核指标是考核驻场运维工程师的关键步骤。

考核指标应该根据岗位职责、工作目标和工作能力等方面进行设定。

以下是一些建议的考核指标：1、故障处理能力：考核驻场运维工程师在处理故障时的反应速度和解决问题的能力。

2、沟通协调能力：考核驻场运维工程师与其他部门和团队的沟通协调能力。

3、项目管理能力：考核驻场运维工程师的项目管理能力，包括任务分配、进度控制和团队协作等方面。

4、技术文档编写能力：考核驻场运维工程师的技术文档编写能力和规范性。

5、团队合作能力：考核驻场运维工程师在团队中的合作能力和对团队目标的贡献。

二、考核周期考核周期应根据企业的实际情况和员工的工作特点来确定。

对于驻场运维工程师，建议采用定期考核的方式，比如每季度或每半年进行一次。

这样有利于及时发现问题并进行改进。

三、考核方式考核方式应该多样化，通过综合评估多个方面来全面评价驻场运维工程师的工作表现。

以下是一些建议的考核方式：1、直属上级评估：直属上级根据驻场运维工程师的工作表现进行评估。

2、同事互评：同事之间根据工作配合和团队合作情况进行相互评估。

3、项目管理能力评估：上级领导和相关部门负责人对驻场运维工程师的项目管理能力进行评估。

4、技术能力评估：上级领导和相关部门负责人对驻场运维工程师的技术能力进行评估。

5、综合表现评估：综合以上评估结果，对驻场运维工程师进行总体评价。

四、提高考核公正性和客观性为了提高考核的公正性和客观性，需要考虑以下措施：1、明确考核标准：在制定考核指标时，应明确每个指标的评分标准和评分规则，确保所有评估者对评分标准有相同的理解。

建设工程施工现场综合考评试行办法建设部关于印发《建设工程施工现场综合考评试行办法》的通知（１９９５年７月１４日建监字第４０７号文发布）北京、上海市建委，江苏、黑龙江省建委，辽宁、河南、安徽省建设厅，各试点城市（区、县）建委（建管局）：现将《建设工程施工现场综合考评试行办法》印发给你们，请结合我部《建设项目施工现场综合考评试点的实施意见》〔１９９５〕２８７号一并贯彻执行，尽快开展工作。

建设工程施工现场综合考评试行办法第一章总则第一条为加强建设工程施工现场管理，提高施工现场的管理水平，实现文明施工，确保工程质量和施工安全，根据《建设工程施工现场管理规定》，制定本办法。

第二条本办法所称施工现场，是指从事土木建筑工程，线路管道及设备安装工程，装饰装修工程等新建、扩建，改建活动经批准占用的施工场地。

所称建设工程施工现场综合考评，是指对工程建设参与各方（业主、监理、设计、施工、材料及设备供应单位等）在施工现场中各种行为的评价。

第三条建设工程施工现场的综合考评，要覆盖到每一个建设工程，覆盖到建设工程施工的全过程。

第四条国务院建设行政主管部门归口负责全国建设工程施工现场综合考评的管理工作。

国务院各有关部门负责所直接实施的建设工程施工现场综合考评的管理工作。

县级以上（含县级）地方人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内地方建设工程施工现场综合考评的管理工作。

施工现场综合考评实施机构（以下简称考评机构）可在现有工程质量监督站的基础上，加以健全或充实。

第二章考评内容第五条建设工程施工现场综合考评的内容，分为建筑业企业的施工组织管理、工程质量管理、施工安全管理、文明施工管理和业主、监理单位的现场管理等五个方面。

综合考评满分为１００分。

第六条施工组织管理考评，满分为２０分。

考评的主要内容是合同签订及履约、总分包、企业及项目经理资质、关键岗位培训及持证上岗、施工组织设计及实施情况等。

有下列行为之一的，该项考评得分为零分：（一）企业资质或项目经理资质与所承担的工程任务不符的；（二）总包单位对分包单位不进行有效管理，不按照本办法进行定期评价的；（三）没有施工组织设计或施工方案，或其未经批准的；（四）关键岗位未持证上岗的。

驻现场运维人员考核管理办法第一章总则第一条为保证驻现场运维人员工作顺利开展，构建有效激励约束机制，促进运维人员遵守工作纪律、提升技术水平、保证工作质量、积极开展工作，维护公司的良好形象，特制定本办法。

第二条考核管理的目的1．确保运维工作目标的实现，提升运维人员工作能力，实现运维人员和公司共同提升和发展。

2．加强沟通与协作，建立良好的工作氛围，依托考核管理手段，提高运维人员工作积极性和水平。

3．提高运维人员的规范化和计划性，引导运维人员按照正确的思路做事。

第三条考核管理的原则1．公开、公正、公平的原则；2．沟通改善与持续改进的原则；3．均衡发展与突出重点的原则。

第四条本办法适用于与信通公司签订运维服务合同，并在信通公司进行现场运维服务的所有人员。

第二章考核管理组织体系第五条考核管理小组成立考核管理小组，组长由部门经理担任，成员由运维经理、运维组长组成。

主要职责是组织制定运维人员考核管理指标和实施细则，健全考核管理制度，实施考核评价，与运维人员进行辅导与沟通，兑现考核结果等。

第六条考核管理负责人考核管理负责人由运维经理担任，主要负责与运维人员确定考核管理目标，全程跟踪考核目标的执行情况，提出考核评价意见，帮助运维人员研究制定业绩改进和能力提升措施。

第三章考核指标体系第七条考核指标制定1.对于运维组成员，根据信通公司反馈的月度考核结果及本办法的规定进行奖惩；2.对于运维经理，部门经理在信通公司打分基础上，根据如下加减分规则评定最终考核结果：序号考核指标评价方法1 团队总体表现根据整个团队对客户现场及公司内部各项制度遵守情况进行评价：未发生违反客户现场及公司各项规定的情况，加5分；每发生一次违反客户现场及公司规定的情况，视严重程度扣1-5分。

2 团队建设根据能否带动团队成员积极、主动工作，提升团队的整体效率，提高团队形象方面进行评价：能够较好的开展团队建设工作并取得一定的成绩，加1-5分。

3.对于未纳入信通公司考核体系的现场运维服务人员，除本办法规定外，月度考核等其他考核按公司现有制度执行。

驻场运维工程师考核办法1. 考核目的驻场运维工程师作为公司服务外包团队的一员，需要具备一定的技术能力和工作素养。

本考核办法旨在评估驻场运维工程师在工作中所展示的能力和表现，进一步提升其工作水平和责任意识。

2. 考核内容2.1 技术能力考核在技术能力考核中，驻场运维工程师需要展示以下能力：- 操作系统：熟悉常见操作系统（如Windows、Linux等）的安装、配置和故障排查。

- 网络和安全：了解基本的网络概念、网络设备配置以及常见网络故障处理方法，熟悉网络安全相关知识。

- 数据库：熟练使用常见数据库管理系统（如MySQL、Oracle等），能够进行简单的数据库安装、备份和恢复操作。

- 虚拟化技术：了解虚拟化技术的基本原理，能够使用虚拟化软件进行虚拟机的创建和管理。

- 基础设施监控和维护：熟悉常见基础设施监控工具，能够配置监控项和报警规则，并能够进行故障排查和维护工作。

2.2 问题解决能力考核驻场运维工程师需要展示解决问题的能力： - 故障排查能力：通过对问题的分析和排查，能够准确定位故障所在，并提出有效的解决方案。

- 基础设施问题处理：对于基础设施故障、网络问题等能够及时响应并解决。

- 清晰的沟通能力：能够与用户进行有效的沟通，了解并准确把握用户需求，能够清晰地向用户解释问题的原因和解决方案。

2.3 团队合作能力考核在团队合作能力考核中，驻场运维工程师需要展示以下能力： - 与团队成员的配合：能够与团队成员进行有效的沟通和协作，共同解决问题。

- 知识分享：能够向团队分享自己的经验和技术知识，并能积极学习他人的经验，不断提高自己的能力。

- 工作责任感：对于自己负责的工作，能够承担起责任，并积极主动地完成工作任务。

3. 考核方式和评估标准3.1 考核方式•技术能力考核：通过实际操作和面试的方式进行。

•问题解决能力考核：通过模拟场景和面试的方式进行。

•团队合作能力考核：通过对团队合作情况的观察和面试的方式进行。

工程师测评方案一、背景介绍工程师是现代社会中不可或缺的重要角色，他们承担着设计、开发和维护各类工程项目的重要任务。

工程师的技能和素质对项目的顺利进行起着关键作用。

因此，对工程师进行测评，是为了从技能、知识、经验、沟通能力等多方面全面了解工程师的实际水平，以便为企业选拔和培养优秀的工程师提供依据。

二、测评目的1. 评估工程师的专业技能水平，包括工程理论知识、设计能力、实际操作能力等方面；2. 评估工程师的实际工作经验，包括项目管理经验、问题解决能力等方面；3. 评估工程师的团队合作能力和沟通协调能力，以及对工程师的职业素养等方面；4. 为企业选拔和培养优秀的工程师提供科学依据。

三、工程师测评内容1. 专业技能测评专业技能测评主要针对工程师的专业理论知识、设计能力、实际操作能力等方面进行评估。

测评内容包括但不限于：（1）工程知识：测试工程师对于本专业知识的掌握程度，包括工程科学原理、工程计算分析、工程材料知识等；（2）设计能力：测试工程师在具体工程项目中的设计能力，包括工程规划设计、工程方案设计等；（3）实际操作能力：测试工程师在实际工程项目中的操作技能，包括工程设备操作、工程安装调试等。

2. 工作经验测评工作经验测评主要针对工程师在工程项目中的实际工作经验进行评估。

测评内容包括但不限于：（1）项目管理经验：测试工程师在项目管理方面的实际经验和能力，包括项目计划制定、项目进度控制、项目成本控制等；（2）问题解决能力：测试工程师在工程项目中遇到实际问题时的解决能力，包括问题分析、解决方案制定等。

3. 团队合作能力和沟通协调能力测评团队合作能力和沟通协调能力测评主要针对工程师在团队协作中的表现进行评估。

测评内容包括但不限于：（1）团队合作能力：测试工程师在团队协作中的积极性、配合度等方面的表现；（2）沟通协调能力：测试工程师在与客户、供应商等各方进行沟通协调时的表现。

4. 职业素养测评职业素养测评主要针对工程师的职业道德、职业态度等方面进行评估。