2011年2月23日下午国家公务员考试海关系统面试真题试卷(题后含答案及解析)
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2011年2月23日下午国家公务员考试海关系统面试真题试卷 (题后含答案及解析)
题型有：1.
1． 重庆前一段时间全面开展了“唱读讲传”活动，请问你对这个活动有什么看法?(重庆开展的特色文化系列活动，分别是“唱红歌、读经典、讲故事、传箴言”，简称“唱读讲传”。)
正确答案：现阶段，随着东西方文化之间交流的日益频繁，中国社会的主流思想受到了西方文化的不断冲击。因此，我们需要在大众心中植入中国特色的价值观，纠正少数人“媚俗”的灵魂，拨开民众心底的迷茫之云。对于重庆市开展的“唱读讲传”活动，我的看法如下：首先，这个活动丰富了重庆市民的精神文化生活，让公众有了一个更有意义的休闲娱乐选择。同时也起到了净化人民思想的作用，提高了民众对传统文化的了解和接受程度，对构建和谐社会有着积极的意义。 其次，这个活动对青少年的成长有着积极的引导作用。通过唱红歌、读经典、讲故事、传箴言等课外活动，能够培养青少年树立健康正确的人生观价值观，减少青少年因沉迷网络、电视而引发的一些社会问题。 再次，这个活动有利于中国传统文化以及红色文化的传播和弘扬。这在当前社会思潮混乱，人们普遍感到迷茫的阶段，有着实际的意义。重温当年的经典，能够让人民受到精神上的鼓舞，明确前进的方向，增强民族凝聚力。 重庆市的这一活动在全国范围内具有借鉴意义，值得大力推广，为了扩大活动的范围和影响力，需要我们从内容和形式两个方面入手，进一步完善这一活动：第一、内容方面，不必拘泥于时间和空间的限制，古往今来、东方西方的一切优秀的文明成果，只要是有利于社会主义核心价值体系构建的、有利于提高人民思想道德素质的，都可以纳入活动范围，为我所用。 第二、形式方面，在现有的活动形式上，扩展多种活动方式。利用单位、社区、学校等团体，组织群体性的活动，扩大活动的参与范围和影响力。充分利用微博等新型网络交流工具，增加活动的便利性，消除地域给这一活动带来的限制。同时，注重寓教于乐，避免死板教条或是流于形式的活动。“唱读讲传”活动只是一个开始，是政府重视文化的力量，打造崭新的文化服务平台，为公众带来更有意义的社会生活方式的新起点。各地政府应该学习重庆市，抓住这个机会，积极建设有本地区特色的文化生活，从整体上提升我国国民的精神文化素质。
2． 你新到一个单位，同事对你不是很信任，领导也只是交给你一些琐碎的事情做，请问遇到这种情况你怎么办?
正确答案：面对同事不信任，领导只交给我一些琐碎的事情的局面，作为一名新进单位的员工我要积极应对，妥善处理好此事：第一、稳定情绪，端正态度。不论何时工作都是第一要务，琐事也是工作，也关系着整个部门工作的开展，而且小事最能看出一个人的品格和决心，所以尽管领导交给我的只是一些琐事，我
也会本着认真负责的态度把这些工作完成好。 第二、在做好工作的同时，我要认真进行自我反思，找到问题的根源，积极地寻求解决方法。让自己更好更快地投入到工作中。出现这种情况我想有以下几方面的原因：首先，作为一名新入职的职员，对工作内容、工作流程等情况还没有完全掌握，短时间内还不能胜任，需要一个循序渐进的过程。领导的做法和同事们的态度是可以理解的。 其次，作为新人，在短时间内与同事们以及领导的交流还不够，致使他们对我的了解还不全面，所以领导只能通过一些琐事的完成情况来加深对我工作能力的了解。
再次，可能我工作的方式方法还需要改善，原单位的工作方法可能已经不适应现在的工作环境，使我不能进入到最佳的工作状态。 第三、找到问题的根源之后，我会积极应对，采取相应的措施，争取早日融入到这个集体中来，为单位的发展贡献出自己的力量。 首先，在今后的工作当中，我要积极主动地进行学习，向书本学习、向同事们学习、向实践学习，不断提高并完善自己的知识水平与业务能力。 其次，在平时的工作中，注重与同事们及领导的沟通交流，遇见自己不懂的不会的，虚心向他们请教，让大家看到自己的进步。 再次，在我做好本职工作的同时，我也要关心同事、帮助同事，当同事有困难的时候，我也会想办法积极帮助他们解决。 总之，我相信通过我的努力，领导和同事们一定会正视我的能力，给我一个展示的机会、发展的空间。每个人都要将自己融入集体，才能充分发挥个人的作用。如果有幸成为一名公务员，我将时刻谨记团队的重要性，对自己更要高标准、严要求，真正做到让领导放心、让同事信任、让群众满意。
3． 单位要组织一次培训，领导把这项工作交给你来做，你怎么开展?
正确答案：单位的生存和发展离不开每个人的努力，对员工进行培训可以有效提高他们的综合素质、帮助大家发现工作中的不足之处、调动大家工作的积极性，我要认真组织好这次培训工作：第一、我会先和领导进行沟通，明确这次培训工作的意义，培训的主题和培训的内容以及培训方式，再确定参加培训的人员以及培训的时间与地点，选择一些有经验的人担任主讲，比如单位的老同志、外单位的领导或者相关专家等，培训地点根据参与培训的人数来确定，可以选择单位的大会议室，根据实际情况做好这次培训的经费预算，并制定一个考核方式，形成一个初步的方案上报给领导批示。 第二、领导批示之后，我会按要求向单位各科室下发通知。同时成立培训教务组、设备组、后勤组等工作小组，让大家明确各自的职责，严格按照方案实施，明确个人工作职责与工作重点，并确定各个工作小组的负责人。布置好场地，准备好培训材料，调试好现场设备等。
第三、培训开展的过程中，各小组保持沟通，协调工作，教务人员做好教学工作，做好材料发放；设备组保障培训期间设备的正常运行；后勤组安排好整个培训团队的食宿事宜；培训情况要及时向领导汇报，使领导掌握培训的进程；同时，做好应急预案，以应对现场的突发情况。在整个培训过程中，我也会不定时地与干部职工、培训老师们进行沟通，了解大家的学习情况及心理情况，密切关注大家的学习动态，确保培训的效果。 第四、培训结束之后，我要按照领导的要求对大家进行一次考核，检验这次培训的效果，并将考核情况向领导进行汇报。同时对这次培训活动进行反思总结，将活动的实际情况以及在培训过程当中自己的成绩与不足，形成一份详细的文字资料上交给领导，请求领导对我的工作进行批评指导。 总之，在今后的工作中，我要以此次培训活动为借鉴，汲取经验弥
补不足，不断学习，努力提升自己组织计划的能力。
4． 单位让你组织一次会议，当会议时间快到的时候领导来了，还有一些与会人员没到，请问遇到这种情况你怎么办?
正确答案：单位让我组织这次会议，作为组织者我必须要确保会议的顺利进行。虽然一些突发事件是我们都不愿看到的，但是遇到这样的情况时，我必须要保持镇定，积极采取措施加以处理。 第一、当务之急是及时与未到场的与会人员取得联系，保证会议的正常进行。我不能因为这次突发事件就乱了阵脚，那样更加不利于事情的解决。我要马上与未到场的与会人员进行沟通，询问他们没有到会的原因，是因为路上堵车了，还是把时间记错了，或者有一些突发情况需要处理。然后，进一步确定他们的到来时间，向领导道歉并把情况向他解释和说明。 第二、根据所了解到的信息进行安排，如果与会人员正在赶往现场并且短时间内就能赶到，我会和同事协商先安排一些小活动来暂缓会议，比如先观看一些视频短片或者发放一些会议的宣传资料，安抚一下领导以及现场人员的情绪；如果大部分的与会人员已经到场，那么我会安排会议正常进行，在会场的后方给那些还未到的与会人员预留座位，确保他们的到场不会影响会议的正常进行；如果大部分人员无法到场，那么我想我会对会议的时间和流程做一个调整，并且向到会的领导和与会人员说明情况，表示歉意。我相信通过我与同事们的努力协作，这次会议依然能够正常召开。 第三、事后，我要针对此事，进行深刻的反思。再遇到类似的任务时，一定要对可能发生的突发情况做一个全面的估计，及时了解各方面的情况，掌握各方动态，并且制定相应的应急预案，避免此类事件的再次发生。
