北语20春《人际交往与沟通艺术》作业_3(满分答案)

[北语]20春《人际交往与沟通艺术》作业4
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.交谈中的"不得纠正"原则的含义指
[A.]交谈中不纠正对方的任何意见
[B.]交谈中不去纠正对方的意见
[C.]交谈中不去任意否定对方的见解
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：C
2.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。

这是（）
[A.]首轮效应
[B.]本质使然
[C.]心理定势
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：A
3.吉普车座位尊卑正确顺序为
[A.]副驾驶座-后排左座-后排右座
[B.]副驾驶座-后排右座-后排左座
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：B
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.应用公共礼仪遵守的基本原则包括
[A.]遵守公德
[B.]勿碍他人
[C.]以右为尊
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：ABC
5.以茶敬客时需要注意的事项包括
[A.]续水的时机
[B.]敬茶的方法
[C.]客人的嗜好
[D.]上茶的规矩
[提示]本题目为必答题目，请运用所学知识完成作答
参考解析答案：ABCD
6.交谈时注意的事项包括
[A.]神态专注。

(单选)1：吉普车座位尊卑正确顺序为
A：副驾驶座-后排右座-后排左座
B：副驾驶座-后排左座-后排右座
正确答案：A
(单选)2：交谈中的"不得纠正"原则的含义指
A：交谈中不去任意否定对方的见解
B：交谈中不去纠正对方的意见
C：交谈中不纠正对方的任何意见
正确答案：A
(多选)3：交谈时禁忌的主题包括
A：个人隐私
B：捉弄对方
C：非议旁人
D：倾向错误
正确答案：ABCD
(多选)4：漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是A：个人漫步
B：多人漫步
正确答案：AB
(多选)5：辅餐具包括
A：水杯
B：湿巾
C：水盂
D：牙签
正确答案：ABCD
(多选)6：修饰面容的内容包括
A：眼睛
B：耳朵
C：鼻子
D：嘴巴
E：头发
正确答案：ABCD
(多选)7：交谈时注意的事项包括
A：双向共感
B：神态专注
C：措辞委婉
D：礼让对方
正确答案：ABCD。

20春《人际交往与沟通艺术》作业_1一、单选题 ( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分 )1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是(4分)• A. 心理美• B. 仪容美• C. 语言美• D. 行为美正确答案：B2.社交中被视为"第二枚名片"的是(4分)• A. 眼睛• B. 手臂• C. 手掌• D. 嘴巴•正确答案：B二、多选题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )1.根据配料划分咖啡,咖啡的种类包括(4分)• A. 黑咖啡• B. 白咖啡• C. 浓黑咖啡• D. 浓白咖啡•正确答案：ABCD2.礼仪的功能包括(4分)• A. 提高人们自身修养• B. 有助于人们美化自身美化生活• C. 促进人们的社会交往改善人们的人际关系• D. 推动社会主义精神文明建设•正确答案：ABCD3.发言人在发言时应该注意的问题包括(4分)• A. 仪表整洁• B. 内容周全• C. 态度谦恭•正确答案：ABC4.社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括(4分)• A. 数量• B. 色彩• C. 季节• D. 搭配•正确答案：ABCD5.便餐时位次排列顺序大致包括(4分)• A. 右高左低• B. 中座为尊• C. 面门为上• D. 观景为佳• E. 临墙为好•正确答案：ABCDE6.轿车座次礼仪取决于以下因素(4分)• A. 驾驶者身份• B. 轿车类型• C. 安全• D. 嘉宾的意愿•正确答案：ABCD7.维持朋友联系的方式包括(4分)• A. 相互走访• B. 定期聚会• C. 利用媒介• D. 托人致意•正确答案：ABCD8.表情礼仪主要关注的问题包括(4分)• A. 眼神• B. 笑容• C. 面容•正确答案：ABC9.品茶时需要注意的事项包括(4分)• A. 态度谦虚• B. 认真品味•正确答案：AB10.乘船时需要注意的安全问题包括(4分)• A. 行李的准备• B. 上下船• C. 晕船与生病• D. 室外活动• E. 紧急事件•正确答案：ABCDE三、判断题 ( 每题4分, 共13道小题, 总分值52分 )1.双边谈判的座次排列，主要有横桌式和竖桌式两种。

19秋《人际交往与沟通艺术》作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是
A.语言美
B.行为美
C.心理美
D.仪容美
答案:D
2.人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。

这是
A.首轮效应
B.亲和效应
C.三A原则
答案:B
3.交谈中的"不得纠正"原则的含义指
A.交谈中不纠正对方的任何意见
B.交谈中不去纠正对方的意见
C.交谈中不去任意否定对方的见解
答案:C
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.领带方面应该注意的问题包括
A.结法
B.位置
C.长度
D.配饰
答案:ABCD
5.我们可以从下列角度来理解＂礼仪＂
A.个人修养
B.道德
C.交际
D.民俗
E.传播
答案:ABCDE
6.在宾馆客房内住宿时应注意的问题包括
A.保持卫生
B.人际关系
C.享受服务
答案:ABC
7.辅餐具包括
A.水杯。

1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是A.心理美B.仪容美C.语言美D.行为美【参考答案】: B2.社交中被视为"第二枚名片"的是A.眼睛B.手臂C.手掌D.嘴巴【参考答案】: B3.人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。

这是A.首轮效应B.亲和效应C.三A原则【参考答案】: B4.与礼仪关系密切的学科有A.传播学B.民俗学C.管理学D.社会学【参考答案】: ABD5.乘坐飞机过程中我们需要善待其他乘客,需要注意的是A.不要不守秩序B.不要高声谈笑C.不要吓唬别人D.不要令人不适 E.不要遥遥晃晃【参考答案】: ABCDE6.求职前的自我定位应该遵守的规则包括A.评价客观B.服从现实【参考答案】: AB7.名片的存放应该注意的事项包括A.名片的位置B.名片的收藏C.名片的利用【参考答案】: ABC8.首饰的种类包括A.头饰B.颈饰C.胸饰D.足饰【参考答案】: ABCD9.送花的例行时机包括A.喜礼B.贺礼C.慰问礼D.祭奠礼【参考答案】: ABCD10.礼仪的研究对象包括A.礼仪活动B.礼仪规范C.礼仪规律D.礼仪过程【参考答案】: ABCD11.礼仪的内容包括A.礼仪的主体B.礼仪的客体C.礼仪的媒体D.礼仪的条件E.礼仪的环境【参考答案】: ABCE12.基本的手势包括A.垂放B.背手C.持物D.夸奖【参考答案】: ABCD13.直接影响到人的第一印象的制约因素主要有A.仪容B.仪态C.语言D.服饰E.应酬【参考答案】: ABCDE14.礼仪的原则包括A.遵守B.沟通C.平等D.谨慎【参考答案】: ABC15.交往时要表现自己对交往对象的充分重视，应做到以下几点：A.牢记对方的姓名B.善用尊称C.注意倾听【参考答案】: ABC16.以茶待客的礼仪主要包括A.茶叶的品种B.茶具的选择C.敬茶的程序D.品茶的方法【参考答案】: ABCD17.在宾馆中用餐时需要注意的问题包括A.耐心等待B.尊重侍者C.禁止酗酒【参考答案】: ABC18.公务式名片的内容包括A.归属单位B.本人称呼C.联络方式【参考答案】: ABC19.面试时的仪表方面应当注意的方面包括A.整洁B.庄重C.正规【参考答案】: ABC20.笑的种类包括A.含笑B.微笑C.讥笑D.大笑【参考答案】: ABD21.在宾馆中要享受宾馆服务,需要注意的几个问题包括A.遵守规章B.阅读介绍C.爱护设备D.注意安全【参考答案】: ABCD22.西餐中餐巾的用途包括A.为服装保洁B.揩拭口部C.掩口D.进行暗示【参考答案】: ABCD23.领带方面应该注意的问题包括A.结法B.位置C.长度D.配饰【参考答案】: ABCD24.名片的用途包括A.自我介绍B.结交朋友C.维持联系D.业务介绍【参考答案】: ABCD25.筷子使用时的禁忌包括A.品尝筷子B.跨放筷子C.插放筷子D.舞动筷子E.滥用筷子【参考答案】: ABCDE。

奥鹏北语15秋《人际交往与沟通艺术》作业3
一、多选题（共20 道试题，共100 分。

）
1. 如何向他人索取他人名片?
A. 向对方提议交换名片
B. 主动递上本人名片
C. 询问对方
————选择：ABC
2. 花语包括
A. 表示情感
B. 表示国家
C. 表示城市
————选择：ABC
3. 常见的赠言形式包括
A. 格言式
B. 名句式
C. 诗词式
D. 对偶式
E. 公式式
————选择：ABCDE
4. 电话形象的构成因素包括
A. 使用电话时的语言
B. 使用电话时的内容
C. 使用电话时的态度
D. 使用电话时的表情
————选择：ABCD
5. 预约拜会时要重视的因素包括
A. 约定时间
B. 约定人数
C. 如约而至
————选择：ABC
6. 交谈时的"双向共感"的含义包括
A. 双向
B. 共感
C. 尊重
————选择：AB
7. 处理邻里关系的原则包括
A. 相互了解。

北语22秋《人际交往与沟通艺术》作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是
[A.选项]心理美
[B.选项]仪容美
[C.选项]语言美
[D.选项]行为美
本题参考选择是：B
2.社交中被视为"第二枚名片"的是
[A.选项]眼睛
[B.选项]手臂
[C.选项]手掌
[D.选项]嘴巴
本题参考选择是：B
3.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。

这是（）
[A.选项]心理定势
[B.选项]首轮效应
[C.选项]本质使然
本题参考选择是：B
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.交谈时禁忌的主题包括
[A.选项]个人隐私
[B.选项]捉弄对方
[C.选项]非议旁人
[D.选项]倾向错误
本题参考选择是：ABCD
5.打电话时应该注意的事项包括
[A.选项]时间适宜
[B.选项]内容简练
[C.选项]表现文明
本题参考选择是：ABC
6.修饰头发,应注意的问题包括
[A.选项]长短
[B.选项]梳洗
[C.选项]发型
[D.选项]个人舒适
本题参考选择是：ABC。

北语23秋《人际交往与沟通艺术》作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
【第一题】，社交礼仪对个人仪容的首要要求是
<A选项.>心理美
<B选项.>仪容美
<C选项.>语言美
<D选项.>行为美
[正确答案]：B
【第二题】，社交中被视为"【第二枚名片"的是
<A选项.>眼睛
<B选项.>手臂
<C选项.>手掌
<D选项.>嘴巴
[正确答案]：B
【第三题】，如果我们对某个人的【第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。

这是（）
<A选项.>心理定势
<B选项.>首轮效应
<C选项.>本质使然
[正确答案]：B
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
【第四题】，交谈时禁忌的主题包括
<A选项.>个人隐私
<B选项.>捉弄对方
<C选项.>非议旁人
<D选项.>倾向错误
[正确答案]：ABCD
【第五题】，打电话时应该注意的事项包括
<A选项.>时间适宜
<B选项.>内容简练
<C选项.>表现文明
[正确答案]：ABC
【第六题】，修饰头发,应注意的问题包括
<A选项.>长短
<B选项.>梳洗
<C选项.>发型
<D选项.>个人舒适
[正确答案]：ABC。

1(5分) : 交谈中的"不得纠正"原则的含义指A: 交谈中不去任意否定对方的见解B: 交谈中不去纠正对方的意见C: 交谈中不纠正对方的任何意见2(5分) : 双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为A: 副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座B: 副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座多选题1(5分) : 使用网络时应当遵守的规则包括A: 公私分明B: 控制时间C: 确保安全2(5分) : 名片的存放应该注意的事项包括A: 名片的位置B: 名片的收藏C: 名片的利用3(5分) : 在他人办公室或私人居所作客时要注意的因素包括A: 围绕主题B: 限定范围C: 适时告退4(5分) : 上火车的三个环节包括A: 持票上车B: 排队上车C: 携物定量5(5分) : 领带方面应该注意的问题包括A: 结法B: 位置C: 长度D: 配饰6(5分) : 交谈时宜选择的主题包括A: 既定的主题B: 高雅的主题C: 轻松的主题D: 时尚的主题E: 擅长的主题7(5分) : 社交聚会的类型主要包括A: 公务聚会B: 私人聚会8(5分) : 社交中禁忌的坐姿包括A: 头乱晃B: 身不直C: 腿失态D: 脚乱动1(5分) : 向平辈或晚辈索取名片时，可以说：请问今后怎样与您联络？A: 对B: 错2(5分) : 收到他人的名片后，可以把它放在裤袋里。

A: 对B: 错3(5分) : 人际交往中的某些沟通渠道是普遍适用的。

A: 对B: 错4(5分) : 由专职司机驾驶轿车时，通常讲究右尊左卑，以后排为上，前排为下。

A: 对B: 错5(5分) : 相对式的位次安排的优点是显得主次分明，往往易于使宾主双方公事公办，保持距离。

A: 对B: 错6(5分) : 一个有素质的人，应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象。

A: 对B: 错7(5分) : 在交往中，我们应当对各个民族宗教的风俗习惯有一定的认识。

否则就有可能引发小规模的“民族纠纷”。