关于社区服务的调查问卷修正
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1. 社会问卷调查表为了进一步丰富社区服务内容,了解广大居民的需求,为居民提供更多更优质的服务, “北京帮助在线信息技术有限公司” 特别组织“居民社区服务问卷调查” 活动, 希望提出您的宝贵意见和建议。
姓名属于街道社区 1.1 您的家里有电脑么?有没有1.2 您是否会使用电脑?会不会1.3 您的电脑经常出现故障吗?偶尔经常从来没有1.4 您的电脑出现的比较多的故障是?不能开机弹出广告电脑变慢其他1.5 您是否会上网?是否1.6 您上网主要是做什么呢?聊天看网页网上购物看电影、电视听音乐其他1.7 您平常上网主要集中在哪个时间段?早上 8点 ~11点下午 1点 ~4点下午点 4~7点晚上 7点以后1.8 如果我们有免费的计算机培训,您会参加么? 会不会1.9 什么原因使得您不参加培训呢?参加没时间不知道哪里培训其他原因1.10 如果我们举办免费的培训班,您希望了解哪方面的知识?电脑基本操作上网指导常用软件使用网上购物文件资料电子相册其他1.11 除了电脑知识外,下面哪些服务还有您需要的?法律法规政策咨询生活服务饮食订餐购物服务投资理财休闲娱乐时尚家居房产服务交通旅游医疗保健婚恋交友教育培训劳动就业新闻时事1.12 关于政策咨询,您需要哪些服务?离退休政策低保政策在线咨询社会保障政策户籍政策计生政策子女入学政策就业劳动政策物业政策医保政策拆迁政策其他1.13 关于购物,您需要哪些服务?网上购物社区团购物品交换小物流配送服务其他1.14 关于投资理财,您需要哪些服务? 财经资讯理财顾问理财专家其他1.15 关于休闲娱乐,您需要哪些服务? 娱乐资讯电影音乐棋牌健身公园信息其他1.16 关于交通旅游,您需要哪些服务? 旅游资讯旅游景点交通出行旅行社拼车出行其他1.17 关于教育培训,您需要哪些服务?教育信息院校介绍职业培训自考培训远程家教老年大学书画培训智慧大讲堂其他1.18 您希望服务的时间段是?周一至周五上午周一至周五下午周一至周五晚上周一至周五全天周六周日其他 1.19 您希望每次服务时间为:5分钟10分钟15分钟20分钟30分钟其他1.20 如果信息服务收费的话,您能接受的收费价格是:2元 /次5元 /次10元 /次20元 /次50元 /次其他1.21 您喜欢哪种服务方式:电话热线网络在线到场服务您对信息服务还有什么意见和建议?。
社区居民对社区服务满意度调查报告一、引言社区是居民日常生活的重要组成部分,提供优质的社区服务对于居民的生活质量和幸福感至关重要。
为了了解社区居民对社区服务的满意度,我们进行了一项调查。
本报告旨在总结调查结果,并提出改进建议,以提高社区服务质量。
二、调查对象本次调查对象为居住在社区内的居民,共计500名。
三、调查方法我们通过发放问卷的方式进行调查,将问卷分发给社区居民,并要求他们在完成后归还。
问卷涵盖了以下几个方面的问题:1. 社区设施和环境的满意度;2. 社区安全保障的满意度;3. 社区居民权益保障的满意度;4. 社区公共服务设施的满意度;5. 对社区管理机构的满意度。
四、调查结果及分析1. 社区设施和环境的满意度调查结果显示,85%的居民对社区设施和环境表示满意。
居民普遍认为社区内的公园、健身设施和绿化环境比较好,提供了良好的生活环境。
2. 社区安全保障的满意度75%的居民对社区的安全保障表示满意。
他们认为社区内的治安较好,安全问题得到了较好的解决和预防。
3. 社区居民权益保障的满意度70%的居民对社区居民权益保障表示满意。
大部分居民认为社区管理机构能够积极维护他们的权益,解决居民之间的矛盾和纠纷。
4. 社区公共服务设施的满意度80%的居民对社区的公共服务设施表示满意。
他们认为社区内的医疗服务、教育资源、交通便利等方面的设施都能够满足他们的需求。
5. 对社区管理机构的满意度调查结果显示,65%的居民对社区管理机构表示满意。
居民认为社区管理机构能够及时处理他们的问题和建议,但也有一部分居民对其管理效率和透明度提出了一些意见和建议。
五、改进建议基于以上调查结果,我们对社区服务的改进建议如下:1. 加强社区设施和环境建设,进一步改善公园、健身设施和绿化环境,满足居民对宜居环境的需求。
2. 提高社区安全保障水平,加大治安力度,完善社区安全设施,严厉打击违法犯罪行为,增强居民的安全感。
3. 加强社区居民权益保障,建立健全的居民权益维护机制,加强居民之间的沟通和协调,化解矛盾和纠纷。
(5篇)关于社区服务的调查问卷问卷一:关于社区服务的认知调查1. 您参与社区服务的频率是多少?- 从未参与- 偶尔参与- 经常参与- 每周都参与2. 您认为社区服务对社区发展的重要性如何? - 非常重要- 重要- 一般- 不重要3. 您认为社区服务的好处是什么?(可多选) - 提高社区凝聚力- 增进社区居民之间的互动和交流- 解决社区问题和困难- 促进社区发展和繁荣- 增加居民个人成长和发展机会4. 您对现有社区服务项目的满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意5. 您认为社区服务项目可以有哪些改进之处?6. 您对社区服务的参与意愿如何?- 非常愿意- 愿意- 一般- 不愿意- 非常不愿意7. 您在社区服务中感到最大的困惑是什么?8. 您对社区服务的期望是什么?9. 您是否认为社区居民应该有义务参与社区服务? - 是- 不是- 不确定10. 您对社区服务的认知还有其他补充吗?问卷二:关于社区服务项目的需求调查1. 您认为社区目前最需要哪些服务项目?- 社区清洁和环境保护- 老年人健康关怀- 儿童教育和娱乐活动- 社区安全和犯罪预防- 社区康复服务- 社区公共设施维护- 其他,请注明2. 您认为社区服务项目的经费来源应该是? - 政府资助- 居民自愿捐助- 商业赞助- 社会组织提供- 其他,请注明3. 您认为社区服务项目的时间安排应该是? - 每周固定时间- 每月固定时间- 按需安排- 其他,请注明4. 您认为社区服务项目的参与方式应该是? - 志愿者参与- 雇佣专业人员进行- 社区居民自愿参与- 社区居民缴纳费用获得服务- 其他,请注明5. 您对社区服务项目的期望有哪些?6. 您是否愿意为社区服务项目提供自己的专业技能或经验? - 是- 不是- 不确定7. 您是否愿意参与社区服务项目的策划和决策过程?- 是- 不是- 不确定8. 您认为社区服务项目应该如何提高居民的参与度?9. 您对社区服务项目的可持续发展有什么建议?10. 您对社区服务项目的需求还有其他补充吗?问卷三:关于社区服务志愿者的调查1. 您是否是社区服务志愿者?- 是- 不是2. 您加入社区服务志愿者的原因是什么?(可多选)- 为社区做贡献- 发展自己的技能和能力- 结交新朋友- 丰富自己的生活经验- 获得成就感和满足感- 其他,请注明3. 您参与社区服务志愿者的时间频率是多少?- 每周几次- 每月几次- 只参与特定活动- 根据需求参与4. 您参与的社区服务项目类型是什么?(可多选)- 社区清洁和环境保护- 老年人关怀- 儿童教育和娱乐活动- 社区安全和犯罪预防- 社区康复服务- 其他,请注明5. 您对社区服务志愿者的支持和培训感到满意吗?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意6. 您希望社区服务志愿者能得到哪些回报或激励措施?7. 您是否愿意担任社区服务志愿者的领导职务?- 是- 不是- 不确定8. 您对社区服务志愿者的角色和责任有何建议?9. 是否有其他您想分享的社区服务志愿者经验、故事或建议?10. 您对社区服务志愿者的调配和合作有何意见?问卷四:关于社区服务的影响调查1. 您认为社区服务对您个人有何影响?(可多选)- 提高自我价值感和自信心- 拓宽人际关系和交友圈- 增加专业技能和知识- 增强人道精神和同情心- 倡导社会公益和责任意识- 其他,请注明2. 您认为社区服务对社区居民的影响是什么?(可多选)- 增进社区凝聚力- 提供更多服务和资源- 解决社区问题和困难- 增加居民的参与意愿- 提高居民幸福感和生活品质- 其他,请注明3. 您认为社区服务对社区发展的影响是什么?(可多选)- 促进社区繁荣和发展- 提高社区的形象和声誉- 吸引更多投资和资源- 增加社区活动和经济活力- 提供更多就业机会- 其他,请注明4. 您认为社区服务对您的家庭有何影响?(可多选)- 增进家庭成员之间的互动和关系- 培养孩子的公民意识和责任感- 为家庭创造共同的快乐和回忆- 增加家庭成员的社交圈和人脉- 促使家庭更加关注社会问题和需求- 其他,请注明5. 对于您个人、社区和家庭的影响,您是否感到满意? - 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意6. 除了上述内容,您还对社区服务的影响有其他补充吗?问卷五:关于未来社区服务发展的调查1. 您认为社区服务在未来几年内的发展趋势会如何?- 更多的人参与- 更广泛的服务范围- 更专业化的服务项目- 更高效的服务方式- 更多的社区合作和网络- 其他,请注明2. 您认为社区服务在未来应该关注哪些重点领域?(可多选) - 社区治理和民主参与- 环境保护和可持续发展- 教育和培训机会- 健康和医疗服务- 社会公平和正义- 其他,请注明3. 您对未来社区服务的发展方向有何建议?4. 您认为政府在社区服务发展中的角色应该是什么?5. 您认为社区居民在社区服务中的责任和义务是什么?6. 您是否认为社区服务应该紧密结合社会创新和科技发展? - 是- 不是- 不确定7. 您对社区服务的未来发展有何期望?8. 您对社区服务的未来发展还有其他补充吗?感谢您参与此次调查!您的意见对于改进社区服务非常重要。
关于社区服务的调查报告一、引言社区服务是指社区成员为了改善社区生活质量、增强社区凝聚力,自愿参与的各类志愿活动。
本次调查旨在了解居民对于社区服务的认知程度,参与意愿以及对其效果的评价,以期为社区服务的发展提供数据支持。
二、调查方式和样本本次调查采用问卷调查的方式进行,共有500份问卷发放,回收有效问卷499份。
样本以社区居民为主,范围涵盖城市社区、农村社区以及小区等。
三、调查结果分析3.1 社区服务认知程度根据调查结果显示,56%的受访者对社区服务有一定的认知,了解社区服务的存在,但具体的活动内容与形式不甚了解。
36%的受访者对社区服务完全不知情,其余8%的受访者对社区服务有深入了解。
3.2 社区服务参与意愿对于是否愿意参与社区服务的问题,76%的受访者表示愿意参与,其中47%的受访者表示非常愿意参与,29%的受访者表示有意愿但需考虑时间安排以及具体的服务内容,仅有24%的受访者表示不愿意参与社区服务。
3.3 社区服务参与情况在参与社区服务的居民中,72%的受访者表示自愿参与,18%的受访者是被他人推荐或安排参与的,10%的受访者是出于其他原因参与服务。
3.4 社区服务活动评价关于社区服务活动效果的评价,绝大多数的受访者对社区服务活动表现出较高的认可度。
65%的受访者对社区服务活动表示满意,23%的受访者认为社区服务活动发挥了积极的作用,有助于解决社区问题,仅有12%的受访者对社区服务活动表示不满意。
3.5 社区服务需求在了解居民对社区服务需求的同时,我们也了解到一些问题及需求。
在受访者提到的社区服务需求中,居民普遍关注社区环境的改善(42%),提供社区法律咨询与服务(28%),增加社区文化活动(18%),改善社区设施设备(12%)等。
四、结论与建议社区服务在提升社区居民生活质量、增强社区凝聚力及促进社区发展等方面发挥着积极的作用。
然而,不少居民对社区服务的认知度仍有待提高,需加强宣传。
同时,社区服务需要更加贴近居民需求,针对性地开展活动。
(5篇)关于社区服务的调查问卷调查问卷:问卷一:社区服务的需求调查1. 您所居住的社区提供哪些社区服务?(多选)a) 健康咨询和服务b) 教育支持和辅导c) 安全巡逻和保护d) 社交活动和娱乐e) 义工和志愿者项目f) 其他,请注明________________2. 您参与过社区服务吗?a) 是b) 否3. 您认为社区服务对您个人的价值有多大?a) 非常有价值b) 有一定价值c) 一般有价值d) 没有太大价值e) 没有价值4. 您认为社区服务对整个社区的影响有多大?a) 非常大b) 有一定影响c) 一般影响d) 没有太大影响e) 没有影响5. 您认为社区服务能够改善以下哪些方面?(多选)a) 社区居民的生活质量b) 社区的安全和治安状况c) 社区的人际关系d) 社区的孩子教育水平e) 社区的环境保护和可持续发展f) 其他,请注明________________问卷二:社区服务参与意愿调查1. 您是否愿意参与社区服务?a) 是b) 否2. 如果是,您愿意参与以下哪些社区服务?a) 健康咨询和服务b) 教育支持和辅导c) 安全巡逻和保护d) 社交活动和娱乐e) 义工和志愿者项目f) 其他,请注明________________3. 您认为参与社区服务对您个人有哪些好处?(多选)a) 增加社交网络和人际关系b) 增强技能和经验c) 提升个人自尊和自信d) 充实日常生活e) 增进社区认同感f) 其他,请注明________________4. 您认为是什么阻碍了您参与社区服务?a) 缺乏时间b) 缺乏兴趣c) 无法找到合适的机会d) 忧虑个人安全e) 其他,请注明________________问卷三:社区服务质量调查1. 您对社区服务的满意度如何?a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不太满意e) 非常不满意2. 您对社区服务的响应速度满意吗?a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不太满意e) 非常不满意3. 您认为社区服务是否提供了足够的帮助和支持?a) 是b) 否4. 如果您对社区服务有任何意见或建议,请在下方提供。
基层社区工作调查问卷
一、背景信息
1. 姓名:
2. 年龄:
3. 性别:
4. 职业:
5. 所属社区:
二、社区服务满意度调查
请您根据以下问题,选择满意度的答案。
1. 对于社区工作的信息公开度,您感到满意吗?- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
2. 您觉得社区工作的效率如何?
- 非常高效
- 高效
- 一般
- 低效
- 非常低效
3. 对于社区工作人员的服务态度,您满意吗?- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
4. 您认为社区工作是否能够满足您的需求?- 完全能够满足
- 能够满足
- 基本能够满足
- 不能够满足
- 完全不能够满足
5. 是否愿意积极参与社区活动和志愿者工作?
- 非常愿意
- 愿意
- 一般
- 不愿意
- 非常不愿意
三、社区发展建议
请您根据自己的经验和想法,提出对社区工作的建议。
您的建议将有助于改善社区的发展和服务质量。
四、个人信息保密声明
我们承诺对您的个人信息保密,不会泄露给任何第三方。
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以上是基层社区工作调查问卷,请您如实填写,非常感谢您的参与!
完成问卷请将纸质版交回社区工作人员,或将电子版通过邮件发送至社区工作邮箱:[邮箱地址]。
如有任何疑问或问题,请联系社区工作办公室,[联系电话]。
谢谢!。
社区服务需求调研问卷1. 介绍社区服务调研的目的和意义社区服务是为了满足居民的生活需求、改善社区环境和促进社区发展而提供的服务。
本次调研旨在了解社区居民对服务的需求和满意度,为社区的长远发展提供参考。
2. 调研问题一:社区设施和环境请您用1-5的评分,1表示非常不满意,5表示非常满意回答以下问题:①您对社区的绿化环境是否满意?②您对社区的卫生状况是否满意?③您认为社区是否需要增加运动休闲设施?3. 调研问题二:社区服务项目请您用1-5的评分,1表示非常不满意,5表示非常满意回答以下问题:①您对社区的儿童教育服务是否满意?②您对社区的老年人健康服务是否满意?③您认为社区是否需要增加文化娱乐活动?4. 调研问题三:社区安全和管理请您用1-5的评分,1表示非常不满意,5表示非常满意回答以下问题:①您对社区的治安情况是否满意?②您认为社区是否需要加强巡逻和监控服务?③您对社区的小区入口管理是否满意?5. 调研问题四:社区交流和协作请您用1-5的评分,1表示非常不满意,5表示非常满意回答以下问题:①您对社区的居民交流活动是否满意?②您认为社区是否需要加强社区居民组织的建设?③您对社区的邻里互助与协作情况是否满意?6. 调研问题五:社区便民服务请您用1-5的评分,1表示非常不满意,5表示非常满意回答以下问题:①您对社区的医疗健康服务是否满意?②您对社区的购物和餐饮设施是否满意?③您认为社区是否需要增加交通便利设施?7. 调研问题六:您的建议和意见请您在下方填写您对社区服务的建议和意见,以促进社区服务的持续改善。
8. 总结通过这次问卷调研,我们将深入了解社区居民对服务的需求和意见,有针对性地完善社区服务体系,提高居民的生活质量和满意度。
感谢您的参与!。
关于社区服务的调查问卷调查问卷题目:社区服务调查尊敬的居民:您好!为了了解社区服务的现状和居民的需求,以便我们能够更好地提供服务和改进社区设施,我们诚挚地邀请您参与本次调查问卷。
请您认真阅读每个问题,并根据您的实际情况提供真实和详细的回答。
您的回答将被严格保密,并仅用于统计分析和改进社区服务的用途。
感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查!Part I:个人信息1. 您的性别:- 男性- 女性2. 您的年龄:- 18岁以下- 18-30岁- 31-45岁- 46-60岁- 60岁以上3. 您的职业是什么?4. 您是否拥有子女?- 是- 否Part II:社区服务满意度请您根据以下问题选择一个适当的答案(1-5分制,1表示非常不满意,5表示非常满意)1. 您对社区的整体安全情况满意吗?2. 您对社区内交通状况满意吗?3. 您对社区内公共设施(如公园、游乐场等)的质量满意吗?4. 您对社区医疗服务的便利性满意吗?5. 您对社区购物方便程度满意吗?6. 您对社区教育资源的质量满意吗?7. 您对社区内的娱乐活动是否满意?8. 您对社区内的绿化环境满意吗?9. 您对社区内的垃圾分类和回收服务满意吗?10. 您对社区居民之间的社交互动满意吗?Part III:社区服务需求请您根据以下问题选择一个适当的答案(1-5分制,1表示非常不需要,5表示非常需要)1. 您是否希望社区增加更多的公共活动和集体项目?2. 您是否希望社区增加更多的医疗和健康服务?3. 您是否希望社区提供更多的教育和培训资源?4. 您是否希望社区改善垃圾分类和回收服务?5. 您是否希望社区增加更多的绿化和环保设施?6. 您是否希望社区提供更多的社交和人际交流活动?7. 您是否希望社区提供更多的购物便利设施?8. 您是否希望社区提供更好的交通服务?9. 您是否希望社区提供更多的安全保障措施?10. 您是否希望社区提供更多的老年人和残障人士的特殊需求服务?Part IV:社区参与1. 您是否主动参与社区活动?- 是- 否- 有时2. 如果您参与社区活动,请告诉我们您参与的具体方式(可多选):- 志愿者活动- 义务劳动- 社区会议/活动- 社区运动会- 其他,请注明:____________3. 您对社区活动的满意度如何?4. 您参与社区活动的原因是什么?- 为了社区发展- 为了结识新朋友- 为了提升个人技能- 其他,请注明:____________Part V:额外意见和建议请您在下面的空白区域提供任何关于社区服务的额外意见和建议。
(5篇)关于社区服务的调查问卷调查问卷:社区服务尊敬的参与者,请您花费几分钟时间填写以下关于社区服务的调查问卷。
您的意见和反馈将有助于我们改善和提升社区服务的质量。
您的答案将被保密并仅用于统计和分析之用。
非常感谢您的支持!1. 您居住的社区提供了哪些服务项目?(请勾选所有适用的选项)- 健康咨询和检查- 社区活动和聚会- 教育资源和课程- 安全巡逻和保安服务- 垃圾和卫生处理- 公共交通和交通规划- 志愿者活动和社区参与- 其他(请注明)2. 您是否利用过社区提供的服务项目?如果是,请列举您使用过的服务项目。
3. 您如何评价社区提供的服务项目的质量?(请在以下选项中选择一个)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意4. 您对社区服务的哪些方面最感兴趣?(请在以下选项中选择所有适用的选项)- 健康和医疗服务- 社交和娱乐活动- 教育和培训机会- 公共安全和警务- 环境保护和可持续发展- 社区管理和规划- 志愿者参与和社区参与- 其他(请注明)5. 您认为社区服务还有哪些改进的空间?请描述您的建议和意见。
感谢您参与本次调查!您的宝贵意见将有助于我们改善社区服务的质量和提供更好的居住环境。
如有任何其他疑问或建议,请随时提出。
我们非常重视您的反馈。
---------------------------------------调查问卷:社区服务- 志愿者参与尊敬的参与者,请您花费几分钟时间填写以下关于社区志愿者参与的调查问卷。
作为社区服务的一部分,志愿者活动对于社区的发展和凝聚力具有重要作用。
您的意见和反馈将有助于我们改善和推动志愿者活动的效果。
您的答案将被保密并仅用于统计和分析之用。
非常感谢您的支持!1. 您是否参与过您所居住的社区的志愿者活动?- 是- 否2. 您参与的志愿者活动的频率是多少?- 每周- 每月- 不定期- 仅曾参与过一次3. 您参与志愿者活动的动机是什么?(请在以下选项中选择所有适用的选项)- 社会责任感- 收获社区认可和尊重- 帮助他人- 丰富个人经历- 结交新朋友- 其他(请注明)4. 您认为社区对志愿者的参与和贡献给予了足够的关注和支持吗?- 是- 否5. 您对社区志愿者活动的推广和组织有哪些建议和意见?感谢您参与本次调查!志愿者活动是社区服务的核心组成部分,您的宝贵意见将有助于我们改进和提升志愿者活动的效果,为社区提供更好的服务。
社区服务满意度调研问卷尊敬的居民:您好!感谢您撥冗参与我们社区服务满意度调研问卷。
本次问卷旨在了解您对社区服务的满意度和改进需求,以便我们更好地为您提供优质的服务。
感谢您的宝贵时间和积极配合,请您如实填写以下问题。
您的意见和建议对我们非常重要,我们将根据您的反馈做出改进。
保证您的答案将被严格保密,仅作为整体数据分析。
1. 您的性别:(单选)- 男性- 女性2. 您的年龄范围:(单选)- 18岁以下- 18-30岁- 31-45岁- 46-60岁- 60岁以上3. 您对社区服务的整体满意度是:(单选)- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 很不满意4. 您对以下社区服务项目的满意度及改进建议,请在相应选项前打“√”:项目满意度改进建议居民医疗服务社区安全管理环境卫生保洁垃圾分类处理公共设施维护居民活动策划社区交通管理其他(请注明)5. 您认为社区服务在哪些方面做得好?请简要描述:______________________________________________________6. 您认为社区服务在哪些方面需要改进?请简要描述:______________________________________________________7. 您是否愿意参与社区服务的志愿者工作?(单选)- 是- 否8. 如果愿意参与志愿者工作,请在以下项目中选择您感兴趣的领域:(多选)- 健康咨询和义诊- 社区安全巡逻- 社区活动组织- 环境保护与绿化- 公共设施维护和维修- 文化宣传和艺术活动- 社区交通疏导- 其他(请注明)_________9. 对于志愿者服务,您希望获得哪些支持和培训?请简要描述:______________________________________________________10. 您对社区服务的期待和建议是什么?请简要描述:______________________________________________________感谢您参与社区服务满意度调研问卷!您的反馈是我们改进社区服务的重要依据,我们将竭诚为您提供更好的服务。
社区服务管理问题调查问卷尊敬的居民:您好!为了进一步改善社区的服务质量,我们诚挚邀请您参与本次。
您的意见将对我们改进社区服务管理起到重要的指导作用。
请您花费几分钟时间填写以下问题,您的每一条回答都将被认真分析和反馈。
感谢您的配合!1. 您对社区服务管理的整体满意度如何?非常满意 / 满意 / 一般 / 不满意 / 非常不满意2. 您认为社区服务管理存在的问题主要集中在哪些方面?(可多选)a. 响应速度慢b. 服务态度差c. 服务质量不高d. 缺乏专业技能e. 沟通交流不畅f. 其他(请填写具体问题)3. 您认为社区服务管理需要改进的重点是什么?(可多选)a. 提高服务人员的专业能力和素质b. 加强社区服务设施的维护和管理c. 完善社区服务管理制度和流程d. 加强居民参与社区管理的机制e. 其他(请填写具体建议)4. 您是否了解社区服务管理的投诉渠道?是 / 否5. 如果您对社区服务管理有意见或投诉,您更愿意通过哪种方式进行反馈?(可多选)a. 口头反馈给相关工作人员b. 书面投诉信件或建议书c. 在社区公告栏或网络平台发表意见d. 其他(请填写具体方式)6. 您对社区服务管理的改进措施有何建议?请具体描述。
7. 您是否愿意参与社区志愿者服务活动?是 / 否8. 如果您愿意参与社区志愿者服务活动,请填写您感兴趣的志愿者服务项目。
9. 您对社区服务管理的期望是什么?请具体描述。
请您在填写完以上问题后,将问卷交回社区服务中心或投放到指定的投递箱中。
您的回答将严格保密,并将用于改进社区服务管理的工作中。
感谢您的参与和支持!社区服务中心。
社区调查问卷社区调查问卷尊敬的居民朋友:为了更好地推进社区服务工作,为您提供方便、快捷、高效的社区服务,请您根据自己的真实情况填写此表,它将成为加强与改进社区服务工作的重要依据和参考。
谢谢您的支持和合作!1、您的性别:a、男b、女2、您的年龄:a、20岁以下b、21~35岁c、36~60岁d、60岁以上3、您的文化程度:a、初中以下b、高中或中专c、大专及以上4、您的职业:a、学生b、工人c、农民d、其它5、您的来源:a、本地居民b、外来人口6、您认为目前社区环境质量总体状况如何?a、很好b、良好c、一般d、较差7、您认为目前社区最突出的环境问题是:a、水污染b、噪声污染c、固体废物污染d、大气污染8、社区哪些方面是您觉得满意的?(可多选)a、社区活动b、卫生状况c、社区周边基础设施d、社区安全问题e、无f、其他_________9、您一般是通过怎样的渠道来了解社区情况的?a、门口贴的宣传通知b、社区举行活动c、楼群黑板报d、居委会e、其他______(请注明)10、您经常去居委会或社工站吗?a、经常b、一般c、偶尔d、从没去过11、您经常参与社区的活动吗?a、经常b、一般c、偶尔d、从没去过12、您对社区开展的活动是否满意?a、满意b、基本满意c、不满意13、邻里遇到困难时,大家是否会相互帮助?a、会b、有时会c、不会d、不清楚14、您觉得您的工作环境怎么样?a、很好b、不错c、一般d、不满意15、您多久和您的孩子交流一次?a、每天b、一周一次c、一个月d、基本无交流16、您的孩子在身边吗?a、在b、不在17、您的孩子成绩如何?a、很好b、不错c、一般d、不好18、您家有孩子或者老人需要社区照顾吗?a、有b、没有19、您的兴趣爱好是?(可多选)a、运动b、棋牌c、文学欣赏d、绘画书法e、编织裁剪f、其他_________20、您所在的社区有哪些体育设施或娱乐设施?(可多选)a、健身器材b、小公园c、健身房d、公共活动中心e、其他_________21、您希望社区为您提供哪些服务项目?(可多选)a、信息查询b、文体活动c、图书借阅d、技能培训e、绍r、其他____(请注明)22、您想在社区研究点什么内容?(可多选)a、工作技能b、电脑知识c、法律知识d、子女教育e、识f、健康与卫生保健g、其他_________。
社区居民需求调查问卷背景为了进一步了解社区居民的需求和关注点,我们决定进行一项社区居民需求调查。
通过这项调查,我们希望能够更好地满足居民的需求,改善社区的生活质量。
调查目的本次调查的目的是收集社区居民对于社区服务和设施的需求和意见,以便我们能够更好地规划和改进社区的发展计划。
调查内容1. 请问您对当前社区的整体满意度如何?请用以下选项进行评价:- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您认为社区最需要改善的是哪些方面?请在下面列举您认为最需要改善的三个方面,并简要说明原因。
1.2.3.3. 您对社区当前提供的服务和设施是否满意?请用以下选项进行评价:- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 您认为社区还需要提供哪些新的服务或设施?请列举您认为最需要增加的三项,并简要说明原因。
1.2.3.5. 您是否参与过社区组织的活动或项目?如果是,请简要说明您参与的具体活动或项目以及您对其满意度。
- 是- 否6. 您认为社区应该加强哪些方面的工作以提升居民的幸福感和生活质量?请列举您认为最重要的三个方面,并简要说明原因。
1.2.3.7. 您对社区居民参与社区决策的机会是否满意?请用以下选项进行评价:- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您是否愿意参与社区居民代表选举?如果是,请提供您的联系方式,以便我们与您取得联系。
- 是- 否调查结果的使用与保密调查结果将被用于改进社区的发展计划和提升居民的生活质量。
我们将严格保密您的个人信息和答卷内容,仅在统计分析中使用汇总数据,不会泄露您的个人身份。
结语感谢您抽出宝贵的时间参与本次社区居民需求调查。
您的意见和建议对于我们改进社区服务至关重要。
如果您对本次调查有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。
调查时间:[填写调查时间]联系方式:[填写联系方式]感谢您的支持与合作!。
社区居民对社区服务满意度调查研究社区服务是城市管理和社区建设的重要组成部分,直接关系到居民的生活质量和幸福感。
为了了解社区居民对社区服务的满意度,我进行了一项调查研究。
通过问卷调查和个别访谈的方式,我与社区居民进行了交流,并得到了一些有趣的观察结果。
一、背景介绍我们社区位于城市的中心地带,拥有丰富的资源和便利的交通。
社区民居数量众多,居民年龄结构和职业构成各异。
然而,再好的社区资源,如果社区服务不到位,是无法满足居民需求的。
二、基础设施建设社区基础设施建设是社区服务的重要方面。
通过调查发现,社区的道路、建筑物、供水、供电等基础设施建设良好,大多数居民对基础设施表示满意。
然而,仍有部分居民认为社区的交通设施不够完善,希望能有更多的公交线路和自行车道。
三、环境卫生管理社区环境的干净整洁直接影响居民的居住体验。
调查结果显示,社区的环境卫生管理工作相对较好,垃圾分类、道路清洁等方面得到了居民的认可。
部分居民提到了少数住户存在不文明投放垃圾的情况,希望社区管理部门能加强宣传和监管。
四、公共安全问题居民对社区的公共安全问题非常关注。
调查发现,社区做了很多努力确保居民的安全,例如加强巡逻、安装监控设备等。
然而,仍有一些居民反映夜间照明不足、部分安全隐患未得到及时解决,建议加强社区内的安全管理。
五、文化娱乐设施一个充满活力的社区需要有文化娱乐设施的支撑。
调查发现,社区虽然有公园、图书馆等娱乐设施,但一些居民认为数量不足,希望增加儿童游乐场和体育设施等。
另外,社区的文化活动也较为单一,需要丰富多样化。
六、社区服务质量社区服务质量直接影响到居民对社区的满意度。
调查结果显示,大部分居民对社区服务表示满意,特别是社区工作人员的态度和服务效率。
然而,也有少部分居民反映社区服务不够人性化,建议加强服务培训和投诉处理。
七、邻里关系和社区互助邻里关系和社区互助是社区建设的重要方面。
调查发现,社区居民之间的邻里关系较好,有各种形式的邻里互助。
测评社区测评日期被访者姓名住址及电话社区服务管理满意度情况调查问卷1、社区行政服务满意度情况(1)您对社区工作者在服务过程中的态度如何评价?() A 满意 B一般 C不满意(2)您对社区工作者在办事效率上的评价如何?()A 满意 B一般 C不满意(3)社区工作者是否经常对居住户进行走访了解情况,对他们的评价是怎样的呢?()A 满意 B一般 C不满意(4)社区工作者在解决居民问题上是否已经尽力尽责了,虽然有些问题不是社区工作者就能够解决的?()A 满意 B一般 C不满意2、社区治安满意度情况(1)您对本社区的治安状况如何评价()A 满意 B一般 C不满意(2)您对所在社区的治安防范措施如何评价?()A 满意 B一般 C不满意(3)你所在社区在化解邻里纠纷、改善邻里关系等方面做得如何?()A 满意 B一般 C不满意3、社区居住综合环境评价(1)您对本社区的卫生状况(生活垃圾处理,小区路面、楼道及地下室卫生,墙上牛皮癣等)方面是否满意?() A 满意 B一般 C不满意(2)您对本社区的绿化方面的工作是否满意()A 满意 B一般 C不满意(3)您对所在社区停车秩序管理的评价是()A 满意 B一般 C不满意(4)您对所在社区的公共基础配套设施评价是?()A 满意 B一般 C不满意(5)请您对您所在社区的综合环境做一个客观评价()A 满意 B一般 C不满意网格化服务管理满意度情况调查问卷1、您知道您社区的网格化管理工作么?()A 知道 B不知道2、您如何评价您居所所在的网格员的服务态度及业务素质?()A 满意 B一般 C不满意3、请您对您所在社区的网格化服务管理工作做一个综合评价()A 满意 B一般 C不满意备注:如第一题为“不知道”,则本次测评直接计为“不满意”。
“社区服务与管理”现状调研问卷您好!我们是**师范高等专科学校“社区服务与管理”调研小组,为了拓展我系的教学领域,更好地服务社会、扩大就业。
我们需要全面了解社区服务和管理的情况,及时反映社区服务与管理存在的问题,并就如何进一步提高社区管理和服务水平及时向有关部门提出建议,我们组织这次对社区服务和管理情况的调查。
希望能得到您的支持和协助。
请您配合填写以下的问卷内容,您的回答对我们非常重要,对改善我省社区服务和管理水平提供帮助。
您的信息我们将严格保密,谢谢合作!。
1.您所处的年龄段()A、18岁以下B、18-30C、31-49D、50以上2.您的月收入水平()A、1000元以下B、1000-3000元C、3000-5000 元D、5000元以上3.您对所居住社区环境状况满意吗?()A、非常满意B、满意C、一般D、不满意4.您所在社区居委会的工作人员是如何形成的?()A.上级直接派遣B.居民选举C.其他5.您在工作和生活中遇到需政府解决的问题时,一般通过哪些渠道反映(可多选)()A、拨打政府公开电话反映B、向街道办事处、社区居委会反映C、直接到政府反映D、通过网络或书信反映E、不反映,有时发牢骚F、其他6.您对社区提出意见或建议时,上级管理部门一般会采取何种应对措施?()A、热情对待和反馈,合理的意见和建议都能够落实B、欢迎提出意见与建议,但没有反馈C、对用户提出的意见和建议不予理睬D、没有提出过,不清楚7.您认为社区服务需要什么学历层次的管理人才?()A、无需学历B、高中以下即可C、大学本科(无学科限制)D、大学本科及以上专业学生(社区管理专业)8.您生病时会去您住处附近的社区卫生服务中心(站)就诊吗?()A、很少,一般都去大医院B、有,小病时去卫生服务站就诊C、经常,大病小病都去社会卫生服务站9.您对目前社区就业、再就业服务工作是否满意?()A、很满意B、较满意C、不满意10.您对目前社区的最低保障实施情况是否满意?():A、很满意B、较满意C、不满意11.您对目前社区养老服务是否满意? ()A、满意B、一般C、不满意12.您所在的社区有社区活动吗?()A、有,形式多样B、有,内容单一C、从来没有13.您认为丰富社区居民文化生活的关键是?()A、并完善相关社区文化基础设施,为居民提供丰富的娱乐平台。
尊敬的社区居民:您好!为了更好地了解您对我们社区服务水平的满意度和需求,以便我们持续改进服务质量,提升居民生活品质,我们特制定此调查问卷。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的姓名:(请填写)2. 您的性别:(□ 男□ 女)3. 您的年龄:(□ 18岁以下□ 18-30岁□ 31-45岁□ 46-60岁□ 60岁以上)4. 您的职业:(□ 机关企事业单位□ 教育行业□ 医疗卫生□ 企业员工□ 个体经营□ 其他)二、社区服务满意度5. 您对社区物业管理服务的满意度:(□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意)6. 您对社区环境卫生管理的满意度:(□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意)7. 您对社区安全保卫工作的满意度:(□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意)8. 您对社区文化活动组织的满意度:(□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意)9. 您对社区医疗保健服务的满意度:(□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意)三、社区服务需求10. 您认为社区最需要改进的方面是:(□ 物业管理□ 环境卫生□ 安全保卫□ 文化活动□ 医疗保健□ 其他)11. 您希望社区增加哪些服务项目?(□ 健身设施□ 图书馆□ 儿童游乐场□ 社区食堂□ 老年活动中心□ 其他)12. 您对社区服务的收费情况是否满意?(□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意)四、其他建议13. 您对社区服务的其他意见和建议:(请在此处填写)感谢您抽出宝贵时间填写本问卷!您的意见和建议将对我们改进社区服务水平起到重要指导作用。
祝您生活愉快!【问卷结束】。
尊敬的社区居民:您好!为了更好地了解您对我们社区服务的满意度和需求,以便我们不断提升服务质量,现向您发起此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
请您根据自己的实际情况和真实感受填写以下问卷。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:(1)男(2)女2. 您的年龄:(1)18岁以下(2)18-30岁(3)31-45岁(4)46-60岁(5)60岁以上3. 您的家庭住址所在小区:____________________二、社区环境与设施4. 您对小区的整体环境满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意5. 您认为小区绿化情况如何?(1)非常好(2)好(3)一般(4)差(5)非常差6. 您对小区的公共设施(如健身器材、儿童游乐场、停车场等)满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意7. 您认为小区的安全状况如何?(1)非常好(2)好(3)一般(4)差(5)非常差三、社区服务与活动8. 您对我们社区开展的各类活动(如节日庆典、文体活动、公益活动等)满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意9. 您认为社区活动组织得如何?(1)非常好(2)好(3)一般(4)差(5)非常差10. 您对社区提供的家政、维修、保洁等服务满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意11. 您认为社区服务在以下方面还有哪些需要改进的地方?(1)活动种类(2)活动质量(3)活动组织(4)服务内容(5)服务态度四、社区管理与服务12. 您对小区物业管理满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意13. 您认为物业管理在以下方面还有哪些需要改进的地方?(1)物业服务(2)小区卫生(3)小区安全(4)业主沟通(5)其他14. 您对社区工作人员的服务态度满意吗?(1)非常满意(2)满意(3)一般(4)不满意(5)非常不满意15. 您认为社区工作人员在以下方面还有哪些需要改进的地方?(1)工作效率(2)业务水平(3)沟通能力(4)服务态度(5)其他五、其他建议16. 您对社区有哪些建议和意见?____________________再次感谢您参与本次问卷调查,祝您生活愉快![问卷结束]。
关于社区服务的调查问卷(大家做一下辛苦啦!!)
注:未注明的都为单选
1.您参加过居委会开展的活动吗?()如果参加过是什么活动?________
A、参加过
B、没参加
C、没兴趣
2. 请您对下列社区活动的需求程度排序,由强到弱___________(如(1)(2)(3)(4))
(1)对70岁以上老年人进行定期的免费体检
(2)安全知识的宣传教育
(3)文艺演出,丰富社区生活
(4)开展居民和社区工作者的座谈会,及时了解居民需求
3. 您所在的社区开展活动的次数多吗?()
A、经常开展
B、很少开展
C、没注意
4. 您家中的老人有没有关注诸如免费体检这一方面的信息?或者参加一些老年人活动()
A、社区工作者没有进行宣传因此不知道
B、知道但觉得没意义
C、参加了并希望继续开展
D、参加了但觉得服务不到位
5. 您对居委会工作者的工作有何看法?(可多选)()
A、就是一打酱油的
B、这个工作需要有耐心、热情还有组织沟通能力,要做好不容易
C、这个工作是很有必要的
D、这个工作可又可无
6、您有想过将来当个居委会干部为社区居民服务么?()
A、工作没挑战性,没兴趣
B、没有这耐心去和社区居民沟通或者开展活动
C、这个工作不是很好,工资不高,应该选择更好的职业
D、想过并非常愿意为居民服务。