2017年京东互联网+电商专业讲师培训结业考试试卷及答案

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电子商务专业综合技能试题(附参考答案)

电子商务专业综合技能试题（附参考答案）一、单选题（共68题，每题1分，共68分）1.数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的（）A、解密密钥B、私人密钥C、公开密钥D、加密密钥正确答案：C2.互联网带给客户服务的改变不包括( )A、能够精准定位客户群B、能够方便客户进行评价C、使服务完全能存储D、催生出客户定制正确答案：C3.群发软件中，如BCC设置为5，群发时将以（）邮件为一组，每发送一封邮件可捎带发送5封邮件出去。

A、4封B、5封C、6封D、7封正确答案：C4.在洽谈中，你是否关心对方需要的满足（）A、十分关心B、比较在意C、根本不关心D、不太关心正确答案：A5.对于订单量大但付款不及时的客户，一般应该（）A、适当降低信用额度B、提高信用额度C、维持信用额度D、暂时取消信用额度正确答案：A6.当关键词的竞价价格低于这个关键词的最低展现价格时，状态就会显示为（）。

A、搜索无效B、搜索有效C、搜索失败D、搜索成功正确答案：A7.要使Internet Exlorer每次启动时自动登录到你频繁使用的网页需进行（）设置A、使用默认页B、使用空白页C、使用当前页D、自定义地址正确答案：D8.根据统计显示，80%的网络攻击源于内部网络，因此，必须加强对内部网络的安全控制和防范。

下面的措施中，无助于提高局域网内安全性的措施是( )A、使用防病毒软件B、使用防火墙防止内部攻击C、使用入侵检测系统D、用日志审计系统正确答案：B9.下述哪个不是网站维护的要求 ( )A、发布更新消息B、迅速对反馈作出反应C、坚持经常更新D、时常给用户打电话征求用户意见正确答案：D10.以下哪种防火墙的速度最快？()A、状态包检测防火墙B、代理服务防火墙C、分布式防火墙D、包过滤防火墙正确答案：A11.FIR滤波器的线性相位特性是指A、相位特性是频率的二次函数B、相位特性不是频率的函数C、相位特性是频率的一次函数D、相位特性是常数正确答案：C12.电子商务中的网上交易，以( )为最后一个环节。

17级+电子商务期末考试试题及答案_共3页

1山东*****技工学校2017-2018学年度期末考试科目:电子商务基础一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 实现电子商务的核心是：（）A ．信息B. 人才C. 物流D. 商务信息化2. 电子商务按照使用网络类型分类不包括下面那种形式：（）A ．EDI 商务B. Internet 商务C. Intranet 商务D. WAN 商务3. 电子商务最全面的定义是指：（） A ．上网B. 消费者网上购物C ．在通信网络为基础的计算机系统支持下的网上商务活动 D. 企业间的无纸贸易4．（）是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件。

A.在线电子支付B.网络安全C.网上订购D.物流配送5、电子商务安全技术方面常见的缩写“SET ”是指 ( )A ．某种加密算法B 。

密钥密码技术的应用C ．公钥密码技术的应用D 。

电子商务安全交易协议6、B2B 的中文意思是：（）A 、企业对消费者的电子商务 B 、企业对企业的电子商务C 、企业对政府的电子商务 ;D 、消费者对消费者的电子商务7．1997年5月31日，由美国VISA 和Master card 国际组织等联合制定的（），简称SET 协议出台，为开展网络上的电子商务提供了安全环境。

A.安全槽层协议B.网络安全协议C.超文本传输协议D.安全电子交易协议8．电子商务一词源于英文（），其缩写为EC 。

A.Easy CommerceB.Electronic CommerceC. Electronic BusinessD. Easy Business9．电子货币已和人们的生活密切相关，下列不属于电子货币的是（）。

A ．银行卡B ．面值为100元的神州行充值卡C ．游戏充值卡D ．电子现金题号一二三四总分分数年级_________________ 科目_________________班级_________________ 姓名_________________密……………………………..............................................................封……………………………………………………………………………线10、使用密钥将明文数据转换成密文数据，称为：（）A、编码B、解密C、编译D、加密二、填空题（每空1分，共15分）1.电子商务安全的主要需求有：、、、、2、全球第一家网络银行产生于　年，是银行3.电子商务的四个流分别是、、、。

京东店铺考试系统考试答案大全，恭喜您通过考试

京东店铺考试系统考试答案大全，恭喜您通过考试单选题：1 若销售产品缺少厂名及厂址，会被平台罚款吗？√A 不会B 会正确答案：B《京东开放平台商家违规积分管理规则》2.4.4.1 缺少中文标明的产品名称、生产厂厂名、厂址、产品质量检验合格证明、生产日期和安全使用期或者失效日期（限期使用的产品）其中1项的，按一般违规每次扣12分；缺少其中2项及2项以上的，按一般违规每次扣25分（罚款6000元）；情节特别严重的，每次扣100分；规则链接：https:///rule/ruleDetail.action?ruleId=27542 少数民族刀具是否可以售卖？√A 可以B 不可以正确答案：B3 店铺在售商品数量发布有限制么？. √A 有B 没有正确答案：A4 商家发布主图是应遵循以下哪些原则？. ×A 清晰不失真，不能有大面积黑色投影（大区域反射环境物）。

B 不得出现非等比例缩放情况，包括拉伸、变形、压缩等。

C 主图中呈现商品个数与销售单位（产品信息）保持一致，主图所示商品颜色、规格等必须与文字介绍一致, 不得出现与所售商品无关的其他商品和物体。

D 禁止添加拼接、文字、水印效果。

正确答案：A5 进口产品，应有以下哪种文字的产品标识？√A 简体中文B 英文C 原产地官方语言正确答案：A简体中文。

《中华人民共和国产品质量法》第二十七条规定：产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：（一）有产品质量检验合格证明；（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。

电子商务师测试题(含答案)

电子商务师测试题（含答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.[ ]订单指客户采用的是货到付款方式，并且已经被订单处理员处理。

A、待确认B、已确认C、已收款D、有效正确答案：D2.[ ]标记符用于设置段落标题。

A、”<a>“B、”<h1>“C、”“D、”“正确答案：B3.<html>标签表示网页中的( )。

A、文档主体B、文档标题C、文档头开始D、文档开始正确答案：D4.[ ]是客户金字塔中最底层的客户。

A、小客户B、普通客户C、主要客户D、关键客户正确答案：A5.以下不属于在线调查的具体步骤的是( )。

A、在自己的网站上放置问卷B、在线设计问卷C、向相关的讨论组发放问卷D、参与度较高正确答案：B6.( )在电子商务中表现为商业机密的泄露。

A、冒充身份B、篡改信息C、信息泄露D、窃取信息正确答案：C7.SQL数据[ ]语言用于安全管理。

A、控制B、操纵C、定义D、查询正确答案：A8.预览网页的快捷键是( )。

A、F9B、F11C、F12D、F10正确答案：C9.[ ]是客户金字塔最高层的客户。

A、关键客户B、主要客户C、重要客户D、普通客户正确答案：C10.Windows内置网站服务器即[ ]。

A、ASPB、ODBC、CGID、IIS正确答案：D11.数字证书的申请是在[ ]进行的。

A、银行B、CA认证中心C、电信营业厅受理点D、网上正确答案：D12.下列各选项中[ ]不属于动态网页技术。

A、CGIB、ASPC、JSPD、Java正确答案：D13.<tr>标签的[ ]属性定义行背景颜色。

A、bgcolorB、alignC、valignD、width正确答案：A14.以下不属于段落格式的是( )。

A、h1B、h2C、h3D、A1正确答案：D15.网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是[ ]。

A、签发退回B、待签发审核C、未传稿D、待编辑审核正确答案：D16.[ ]指对表现优秀的供应商，需求商加大订货量。

2017年电子商务师培训考试试题

2017年电子商务师培训考试试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.电子邮件诞生并发展于( )A.1972年B.1974年C.1975年D.1973年2.大众媒体促销过程的最重要特征是( )A.销售者是主动的，而购买者是被动的B.销售者是主动的，而购买者是主动的C.销售者是被动的，而购买者是被动的D.销售者是被动的，而购买者是主动的3.客户关系管理实施的核心是( )A.客户关系管理的业务流程B.客户关系管理的系统软件支持C.建立客户中心D.客户关系管理的组织结构4.目前最成功的中介行业是( )A.信息访问服务商B.金融中介C.在线商品目录D.接入服务商5.下面不属于供应链应用模式的是( )A.按库存生产模式B.连续补货模式C.按订单生产模式D.差异化生产模式6.企业资源规划未来的目标是提高( )A.方便性B.减低成本C.灵活性D.效益最大化7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是( )A.激励设计B.激励处理C.激励分析D.激励组织8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是( )A.生产制造B.订单处理C.产品配置D.客户服务9.下面不属于大量定制方案的是( )A.电子邮件B.电话C.专用软件D.网站10.下面不属于品牌要素的是( )A.差异化B.关联性C.认知价值D.信誉11.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是( )A.每个人都可以成为出版商B.数据库功能不好C.安全问题D.保护知识产权困难12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是( )A.互联网用户的人口统计特征B.讨论组信息C.人口统计D.商标调查13.从网络营销环境来看，互联网不是( )A.沟通媒体B.教育媒体C.支持媒体D.销售媒体14.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的( )A.荷兰式拍卖B.维氏拍卖C.英式拍卖D.开放出价双重拍卖15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( )A.财务问题B.顾客服务质量C.各种零售POS系统D.商品采购和存货管理16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是( )A.电子支票B.电子现金C.借记卡D.存放电子货币的电子钱包17.对完整性的安全威胁又称为( )A.拒绝安全威胁B.主动搭线偷听C.延迟安全威胁D.信息失真威胁18.版权保护的对象不包括( )A.文学和音乐作品B.计算机密码C.戏曲和舞蹈作品D.绘画和雕刻作品19.下面哪项不属于电子商务软件功能( )A.商品目录显示B.购物车C.交易处理机制D.WWW平台选择20.电子数据交换的简称是( )A.EFTB.EDID.EC二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。

京东考试答案

.1“手把手精捡到你身边，每颗都由枸杞基地工作人员手工作业，最大程度保证均匀饱满”属于违禁词的是：×.. A 精捡. B 最大程度. C 均匀. D 饱满正确答案：B.02以下哪个广告不是虚假广告×.. A 广告宣传的商品根本不存在. B 引用文摘作为证明资料并标明出处. C 广告写明瑞士进口机芯手表. D 请演员虚构使用了床垫之后对治疗腰椎疼痛有良好效果正确答案：B.03以下哪种宣传符合法律法规的规定√.. A 使用10周岁以上的儿童作为广告代言人. B 在说明某美白产品的美白功效时，使用顾客小刘使用前和使用后的形象作宣传. C 某品牌洗手液使用医生的形象对产品的杀菌功效进行宣传正确答案：A.04如果商家没有标记发货，但在买家申请退款前已经实际发货的，（）应当提供相应的发货凭证。

√.. A 买家. B 商家正确答案：B.05若商家向京东提供虚假资质的，一经查实，京东有权按照相关规则，给予（）处理？√.. A 一般违规，每次扣25分. B 严重违规，扣100分，清退正确答案：B问题分析：《京东开放平台商家积分管理规则》第二章第一节7.3条.06下列说法错误的是√.. A 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

. B 国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

. C 国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。

. D 经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；只要双方认可，可以设定不公平、不合理的交易条件。

正确答案：D.07交易中的运费争议，根据（）的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。

√.. A “谁过错，谁承担”. B 各负担一半正确答案：A.08以下属于一般违规行为的是（）×.. A 延迟发货. B 扰乱平台秩序. C 虚假宣传正确答案：A问题分析：扰乱平台秩序、虚假宣传均属于严重违规情形.09擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品的行为属于（）×.. A 采用欺骗性标志交易行为. B 虚假宣传行为. C 侵犯商业秘密行为. D 诋毁商誉行为正确答案：A.10商家在以下哪些区域发布禁售商品相关信息属于违规行为？√.. A 商品页面（包括但不限于商品标题、商品描述、商品图片）. B 店铺页面（包括但不限于店铺命名，店铺分类，店铺介绍，店铺公告，店铺留言）. C 商家论坛. D 以上都包括正确答案：D.11平台保证金可以作为商家侵权、违约、违规、未履行服务承诺时用于对买家和其他权利人进行赔偿的资金？√.. A 是. B 否正确答案：A问题分析：详见《京东开放平台保证金管理规定》.12虚假宣传：是指商家通过文字或图片等方式明示或暗示与商品实际内容不相符的虚假信息，使买家对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等产生误解的行为。

培训结业考试试题及答案

培训结业考试试题及答案一、选择题1. 下列哪项不属于计算机网络的普遍拓扑结构？A. 总线型B. 环形C. 结构化D. 星型答案：C2. 哪项工具可以用于网络性能监测和故障排除？A. TelnetB. FTPC. SNMPD. HTTP答案：C3. 在计算机网络中，IP地址是由多少位二进制数组成的？A. 8位B. 16位C. 32位D. 64位答案：C4. 下列哪个协议用于将域名转换为IP地址？A. TCPB. HTTPC. DNSD. POP答案：C5. 下列哪个层次不属于OSI模型的七层？A. 数据链路层B. 应用层C. 传输层D. 网络层答案：A二、填空题1. 在计算机网络中，LAN是指_____区域网络。

答案：局域2. 在TCP/IP协议族中，IP是指_____网络协议。

答案：互联网协议3. 在网络安全中，攻击者利用可破解的密码进行非法访问的行为称为_____。

答案：密码破解4. 在OSI模型中，位于物理层之上、网络层之下的层次是_____层。

答案：数据链路5. 在网络拓扑中，所有设备都连接在一个集线器上的结构称为_____型拓扑。

答案：总线三、判断题1. TCP是一种面向连接的传输层协议。

答案：正确2. HTTP是一种应用层协议。

答案：正确3. UDP是一种可靠的传输层协议。

答案：错误4. FTP是一种应用层协议，用于文件传输。

答案：正确5. 网络拓扑指的是计算机网络中的硬件设备布局。

答案：正确四、简答题1. 请解释计算机网络的三种基本网络拓扑结构，并给出每种拓扑结构的优缺点。

答：计算机网络的三种基本网络拓扑结构是总线型、星型和环形。

- 总线型拓扑结构：所有设备都连接在一条总线上，数据通过总线进行传输。

优点是成本低、易于扩展，缺点是总线故障会导致整个网络瘫痪。

- 星型拓扑结构：所有设备都连接到一个中央设备（如交换机）上，数据通过中央设备进行转发。

优点是故障隔离性好、易于管理和扩展，缺点是中央设备故障会导致整个网络瘫痪。

电商创业培训测试题及答案02

电子商务创业培训班结业考试姓名：得分：本试卷共4个大题，满分100分，考试时间100分钟。

一、单选题（每题2分，共15题，满分30分）1、在电子商务分类中B2C是指（）A、商家——商家B、商家——消费者C、消费者——消费者D、消费者——商家2、以下说法不正确的是（）A、电子商务的本质是商务B、电子商务是虚拟经济C、电子商务让消费者购买商品更加便捷D、电子商务不受时间空间限制3、以下哪一项不是产品定位基本要素（）A、产品属性B、目标市场C、销售平台D、产品卖点4、以下说法不正确的是（）A、农村电商面临认识、人才等方面的问题B、农村电商将带来农产品淘品牌的新挑战C、农村电商市场前景具有明显的广阔性D、农村电商消费具有明显的新生性5、当前各大手机厂商都在研发全面屏手机。

这体现了什么互联网思维（）A、用户思维B、极致思维C、迭代思维D、简约思维6、以下类目中，哪一项需要办理相应证件方可在淘宝上进行销售（）A、食品、药品B、服装、鞋帽C、农产品、蔬果D、玩具、办公品7、以下哪项不是淘宝货源中心平台（）A、供销平台B、1688淘工厂C、1688采购批发D、批发市场8、以下说法正确的是（）A、不同类目的产品要求缴纳的保证金金额可能会有差异B、开通网店以后需要开通账期保障才能发布商品C、网店开通好以后需要对店铺基本信息进行设置D、以上都对9、以下哪一项是手机端店铺装修中可以自主编辑图片的模块（）A、宝贝推荐B、美颜切图C、智能双列D、智能单列10、以下哪一种营销工具是按成交计费的（）A、直通车B、淘宝客C、钻石展位D、超级推荐11、以下哪一项是店铺促销工具（）A、淘宝直播B、微淘彩蛋C、搭配宝D、裂变优惠券12、以下几项中哪一项是通过从产品价格、质量、服务使消费者可以获取更多利益而进行产品定位的方法（）A、差异定位法B、利益定位法C、关系定位法D、问题定位法13、某饭店的老板，多年以来一直努力将菜的味道，饭店的服务做到最好，获得了消费者的赞誉，越来越多的消费者到这家店进行消费，请问这位老板采用的是什么营销方法（）A、裂变营销B、口碑营销C、事件营销D、饥饿营销14、淘宝生意参谋中哪一项数据直观反映了店铺流量转化方面是否存在问题（）A、访客数/浏览量B、浏览量/访客数C、支付买家数/访客数D、支付金额/支付买家数15、运营数据中显示访客数100人，支付买家数为10，出现这种情况的原因不包括（）A、推广方案存在问题B、店铺引流工具没有使用C、产品标题没有及时进行SEO优化D、店铺没有优惠活动以及产品价格没有竞争优势二、填空题（每题4分，共5题，满分20分）16、电子商务基本要素包括：、、，。

2017年电子商务师考试试真题及答案

2017电子商务师考试试题库及答案1、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。

[答案：C]A：互联网B：电话C：电报D：电视2、电子商务的标准英文缩写是_______。

[答案：B]A：EBB：ECC：EDID：DC3、INTERNET的前身最早是_____，它首次实现了一些异地计算机的数据共享。

[答案：C]A：INTRANETB：NSFNETC：ARPNETD：EXTRANET4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。

[答案：A]A：中国电子商务协会的正式成立B：中国互联网大会的召开C：由信息产业部等单位主持召开了电子商务法律专题研讨会D：国家信息化推广协调办公室的成立5、2000年内，中国电信出口带宽将从50M提高到_____。

[答案：C]A：250MB：100MC：150MD：80M6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。

[答案：D]A：INTRANETB：EXTRANETC：ARPNETD：NSFNET7、亚太经合组织(APEC)已建了__，以监控本地区及全球各认证中心的发展。

[答案：D]A：亚洲认证协调中心B：认证中心授权系统C：亚洲各国认证机构联合会D：一个现有鉴证授权机构的数据库8、一般认为：________是最早出现的真正意义上的电子商务。

[答案：B]A：Spread SheetB：EDIC：EDPD：SSL9、1991年，美国三家公司组成了’商用Internet协会’(Commercial Internet Exchange Association)，宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途，这标志了________。

[答案：A]A：Internet开始进入商业领域B：Internet的商业化彻底完成C：Internet已完全替代了NSFNETD：Internet已完全替代了ARPNET10、ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网’通用语言’的______。

2017年电子商务师考试试真题及答案

2017电子商务师考试试题库及答案1、谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过_______开始的。

[答案：C]A：互联网B：电话C：电报D：电视2、电子商务的标准英文缩写是_______。

[答案：B]A：EBB：ECC：EDID：DC3、INTERNET的前身最早是_____，它首次实现了一些异地计算机的数据共享。

[答案：C]A：INTRANETB：NSFNETC：ARPNETD：EXTRANET4、2000年6月21日____标志着我国电子商务的发展将进一步走向健康和规范。

[答案：C]A：250MB：100MC：150MD：80M6、INTERNET是1989年由先前的______更名而来的。

[答案：D]A：INTRANETB：EXTRANETC：ARPNETD：NSFNET7、亚太经合组织(APEC)已建了__，以监控本地区及全球各认证中心的发展。

电商考试试题及答案

电商考试试题及答案电商考试试题及答案电商已经成为当今时代的重要商业模式，它既包含了传统的线下商业，也包含了线上的商业交易。

因此，在电商行业中，人们需要掌握一定的电商知识和技能，才能够胜任各种职位。

下面，我们来看一些电商考试试题及答案。

一、单选题1.电商中的“O2O”是指什么？A. Online to OnlineB. Online to OfflineC. Offline to OnlineD. Offline to Offline答案：B2.下面哪个不属于电商的营销方式？A. 社交媒体营销B. 软文营销C. 电话营销D. 传单派发答案：C3.电商平台的“平台”指的是什么？A. 物理设备B. 人员组织C. 技术平台D. 资金平台答案：C4.下面哪一个不属于电商的支付方式？A. 信用卡支付B. 线下支付C. 网银支付D. 微信支付答案：B5.电商中的“UGC”是指什么？A. 用户欺诈行为B. 用户评论C. 用户投诉D. 用户推荐答案：B二、多选题1.在电商运营中，常用的营销方式有哪些？A. SEO优化B. 社交媒体营销C. 软文营销D. 短信营销E. 电话营销答案：A、B、C、D2.电商的发展历程包括哪些阶段？A. 电子商务B. 电子商城C. 电子商业D. 电子商店E. 电子商务生态答案：A、B、C、E三、简答题1.请简述电商的发展历程。

答：电商的发展历程可以分为五个阶段。

第一阶段是电子商务，它主要是通过互联网实现的商业交易。

第二阶段是电子商城，它是一种基于网络的商城，消费者可以通过网络购买商品。

第三阶段是电子商业，它是在电子商城的基础上，将传统商业与互联网商业相结合。

第四阶段是电子商店，它是一种通过互联网开设的商店，消费者可以在这里购买商品。

第五阶段是电子商务生态，它是一种基于互联网的商业生态系统，包括供应商、零售商、物流公司等各种商业实体。

2.请简述电商平台的特点。

答：电商平台的特点包括以下几点。

电子商务师考试题库(带答案)jd

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．采购商品质量管理与控制主要包括哪些内容（ ACD ）多选A.对供应商管理与控制B.出货检验C.进货检验D.对采购流程过程中的质量管理2．既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的病毒检测方法是（A ）A.校验和法B.特征代码法C.软件模拟法D.行为检测法3．（D ）不是网上调研问卷的回答方式。

（A）单选(B) 多选(C) 开放回答(D)封闭回答4．可以不用发布就能在本地计算机上浏览的页面编写语言是（B ）。

（A）AS（B）HTML （C）H （D）JS5．计算机病毒按其连接方式（入侵方式）可分为操作系统型病毒、（ C ）、外壳病毒、嵌入型（入侵）病毒。

（A）定时病毒（B）随机病毒（C）源码病毒（D）圆点病毒6．非对称密码体制（ C ）（A）是一种现代加密算法，也称为秘密密码体制（B）即加密密钥不公开，解密密钥公开（C）适用于开放的使用环境，密钥管理相对简单，但工作效率低于对称密码体制（D）常用的有DES、IDEA、AES等7．当前普遍采用的性能较好的数据库是（ D ）。

（A）表格型数据库（B）记录型数据库（C）表格型数据库（D）关系型数据库8．在HTML中，rowspan和colspan属性出现在（ A ）标记中。

（A）<table> （B）<td > （C）<tr> （D）<li>9．一个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此例体现的是（b）。

121（A）客户信息采集（B）客户信息使用（C）客户信息归档（D）客户信息分析10．（ B ）是判别样本所属类型的一种多元统计方法，在生产、科研与日常生活中都经常用到。

75 （A）回归分析（B）判别分析（C）聚类分析（D）相关分析11．（）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名。

电子商务师模拟试题(含答案)jd

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．确定配送路线的时候，以效益最高为目标的选择是指（B ）。

（A）劳动消耗最小(B) 利润的数值最大(C)路程最短(D)运力利用最合理2．在企业采购和付款业务循环内部控制中，由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件是（B)11A．请购单B．订单C．验收单D．发票3．有关网页中的图像的说法不正确的是（C ）。

（A）网页中的图像并不与网页保存在同一个文件中，每个图像单独保存（B）HTML语言可以描述图像的位置、大小等属性（C）HTML语言可以直接描述图像上的像素（D）图像可以作为超级链接的起始对象4．使用字体标记（ D ）可以设置文字的字体、大小和颜色。

（A）<h1> （B）<h6> （C）p（D）<font>5．互联网络是一种功能最强大的营销工具，它所具备的（ B ）营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。

（A）一对多（B）一对一（C）多对一（D）多对多6．在HTML中，（ B ）标记用于描述网页的头部信息。

(A) <html>(B) <head>(C) <hi>(D) <title>7．关于电子合同与传统合同的主要区别，以下说法不正确的是（D ）。

（A）形式不同（B）订立的环境不同（C）订立的各环节不同（D）意义和作用不同8．利用（ C），企业可以通过页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等常见问题的现成答案。

160（A）在线帮助（B）在线解答（C）FAQ （D）FQA9．客户投诉产生后，最重要的处理原则是（ A）。

（A）及时原则（B）责任原则（C）预防原则（D）管理原则10．非对称密码体制（ C ）（A）是一种现代加密算法，也称为秘密密码体制（B）即加密密钥不公开，解密密钥公开（C）适用于开放的使用环境，密钥管理相对简单，但工作效率低于对称密码体制（D）常用的有DES、IDEA、AES等11．网上市场调研中，营销因素研究主要包括产品研究、价格研究、分销渠道研和（C）。

电子商务师历年考试真题(含答案)jd

电子商务师考试试题（含答案）一、单项选择题1．以下哪个环节决定着市场调研是否会成功( C )A.时间限制B.确定被调研群体C.问卷设计D.资金投入2．（）不属于安全电子邮件的技术。

（D）（252）（A）端到端的安全电子邮件技术（B）传输层的安全电子邮件技术（C）邮件服务器的安全与可靠性（D）对话层的安全电子邮件技术3．根据Usenet的命名规则，对“计算机操作系统下，Windows软件字处理器专题讨论小组”的正确表达方式是（B）。

（A）comp.os.ms-windows.apps.word-proc（B）sci.os.ms-windows.apps.word-proc（C）p.ms-windows.apps.word-proc（D）p4．在新闻组中，表示休闲、娱乐主题的顶级类别是（B ）。

(A) comp (B) rec(C) talk (D) sci5．按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品，并运送到正确的交货地点。

当需要延期供货或分批送货时，应与顾客充分协调与沟通并要取得客户的同意，以上这点体现了完善网上商店订单处理流程关键因素中的（ D ）。

（A）时间因素（B）成本因素（C）信息因素（D）供货准确性因素6．客户投诉产生后，最重要的处理原则是（ A）。

（A）及时原则（B）责任原则（C）预防原则（D）管理原则7．“网上调研是开放的，任何网民都可以进行投票和查看结果，而且在投票信息经过统计分析软件初步处理后，就可以马上查看到阶段性的调研结果。

”，这句话比较好的说明了网络调研的（ D ）特点。

（A）便捷性（B）充分性（C）廉价性（D）及时性8．移动存储设备MO使用的介质属于（ C ）。

54（A）磁介质（B）光存储技术（C）光磁技术（D）特殊存储技术9．一个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此例体现的是（b）。

2017年京东互联网+电商专业讲师培训结业考试试卷及答案

2017年京东互联⽹+电商专业讲师培训结业考试试卷及答案2017年京东互联⽹+电商专业讲师培训结业考试试卷（满分100分、时间60分钟）总分⼀、单项选择题（每⼩题2分，共70分）1、京东店铺合作⽅式有哪些( A )A、FBP和SOPB、旗舰店C、专卖店D、专营店2、京东商家的⼊驻⼊⼝在哪⾥( B )A、合作招商B、客服服务C、免费开店D、联系我们3、开店时上传资料的时候尺⼨是( C )A、800*800B、700*700C、600*600D、1260*12604、关于店铺类型下在描述正确的的是（ D ）A、旗舰店：⼀个⾃有品牌商品的品牌旗舰店B、旗舰店: 经营多个⾃有品牌商品且各品牌归不同实际控制⼈C、专营店：经营多授权销售品牌商品且各品牌归不同实际控制⼈D、专卖店: 是指商家经营平台不同招商⼤类下⼆个及以上品牌商品的店铺5、京东T+1开通对商家们的优点不包括 ( D )A、⾼效的资⾦周B、多店铺统⼀管理C、⾃动收付款处理D、资⾦⽀配需要5个⼯作⽇6、京东付费推⼴式中快车的计费⽅式是 ( C )A、CPSD、CPM7、京东和腾讯合作计划叫( B )A、京度计划B、京腾计划C、京条计划D、京联计划8、京东后台订单⽣成后必须在__⼩时内发货( C )A、18B、12C、24D、489、京东创意有两个板块（ C ）A、创意模块库和我的创意库B、图⽚创意和创意设计C、创意显⽰和创意策划D、创意原稿和创意彰显10、京东续签时间是每年⼏⽉份（ D ）A、12⽉份和1⽉份B、6⽉份和7⽉份C、3⽉份和4⽉份D、1⽉份和2⽉份11、⽆线端订单在京东占⽐已达（ C ）A、60%B、70%C、80%D、30%12、店铺装修的优劣直接决定了( A )A、访问量B、客户的停留时间和下单意愿C、产品价格D、品牌知名度13、下列哪⼀项不属于企业VI视觉设计的维度特点（ D ）A、图形统⼀14、下列哪⼀个词语在新品牌的视觉⽂案上可以使⽤的（ B ）A、终极B、品质C、冠军D、⼀流15、以下属于严禁使⽤疑似欺骗消费者的词语是（ A ）A、点击有惊喜B、买三送⼀C、卖家包邮D、两件8.5折16、下列说法错误的是（ D ）A、详情页可以根据商家需求⾃由匹配产品、排版、⾊调B、⾃定义页⾯⽬的要明确C、⾸页主要体现店铺风格引导客户购买产品D、店铺点击量越⾼，转化率越⾼17、⽂案是与消费者沟通的重要载体，下列选项不属于⽂案⽹购阶段的是（ C ）A、吸引注意B、刺激欲望C、夸⼤宣传D、打消顾虑18、以下哪⼀项不能提⾼产品转化率（ B ）A、选择优质的产品B、贬低同类产品C、统⼀的视觉呈现D、快速的客服反映19、商品商家就是将产品的（ B ）进⾏整理，组合成产品信息，上传到店铺中，以页⾯形式展现。

京东店铺运营认证考试及答案(中级)2

单选题：1 为何成长期需要重点关注加购率？A 加购率会影响客单B 加购率能间接反应产品后期能否盈利C 加购率会影响曝光D 加购率决定了转化率正确答案：B2 直播迟到多少分钟会被取消浮现权？A 5B 10C 15D 20正确答案：C3 直播商品至少添加几个商品？A 2B 3C 4D 5正确答案：D4 为何新品期需要重点关注点击率？A 点击率会影响客单B 点击率会决定了转化效果C 点击率会提升加购D 点击率能体现产品在行业中的潜力正确答案：D5 直播利益点要求不能超过多少个字？A 5B 10C 15D 20正确答案：C6 会员积分兑换优惠券活动时间范围不小于多少天？A 1天B 2天C 3天D 一周正确答案：C7 以下关于投放素材的使用正确的建议是？A 产品没有的功能在素材上体现吸引用户的点击B 素材制作夸张，可采用牛皮癣风格吸引用户的眼球C 使用产品白底原图即可，产品清晰D 突出利益点/文案，视觉差异化正确答案：D8 满减促销冲减金额必须小于满金额的百分之多少？A 60%B 70%C 80%D 90%正确答案：C9 免邮试用份数最大不超过多少份？A 100份B 200份C 300份D 400份正确答案：C10 关于tCPA介绍正确的是？A 以期望目标ROI为基础B 以期望目标成本出价为基础C 以期望目标点击量为基础D 以期望目标订单金额为基础正确答案：B11 以下哪种活动是需要京东平台审核通过后才可以生效的？A 免邮试用B 闪电试用C 付费试用D 互动试用正确答案：D12 京东快车的腰带店铺推广资源位是在？A APP搜索结果页第十个位置B APP搜索结果页第五个位置C APP搜索结果页第十五个位置D APP搜索结果页第二十个位置正确答案：D13 京挑客的计费方式为？A CPCB CPMC CPSD CPA正确答案：C14 京东展位的计费方式有？A CPCB CPMC CPSD CPA正确答案：B15 A产品投放曝光数19315次，点击量1145次，消耗费用6538元，引入订单量101单，订单金额105345元，该产品投放CTR及CPA分别是多少？A CTR：5.93%，CPA：16B CTR：5.93%，CPA：65C CTR：4.35%，CPA：16D CTR：4.35%，CPA：65正确答案：B16 关于违规处罚，以下描述正确的是？A 部分违规处罚是可以申诉的B 出现任何违规处罚都不会限制提报活动C 违规扣分一年只要不满25分对店铺就没有任何影响D 店铺出现违规处罚，店铺全年搜索会被降权正确答案：A17 对于营销活动叠加说法正确的是A 京东的活动是不能叠加的B 满减和优惠券是可以叠加的C 满减活动和优惠券只能提报其中一个D 京东的活动如果叠加则后台无法创建正确答案：B18 买家秀的推荐语建议在多少个字以内合适？A 15B 20C 21D 30正确答案：C19 私域单品的字数多少是合适的？A 5B 21C 15D 50正确答案：C20 私域视频时长在多少合适？A 15秒-15分钟B 5秒-10分钟C 30秒-15分钟D 1秒-5分钟正确答案：B多选题：1 以下属于引流维度的数据的有？A 展现量B 点击量C 订单量D 平均点击成本E 转化率F CPA正确答案：[ "A", "B", "D" ]2 店铺如何避免违规？A 不要替换宝贝操作B 不要乱绑品牌上架C 不要出现治疗性的描述D 不要出现绝对化关键词正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]3 京挑客账户投放概况可以选择的时间周期是？A 今日B 昨日C 近七天D 近15天E 近30天F 近45天正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]4 RTB投放概括的日期可以选择的维度是？A 当天B 昨天C 本周D 最近7天E 最近15天F 本月G 最近30天H 最近45天正确答案：[ "A", "B", "C", "D", "E", "F", "G" ]5 关键词的匹配类型包括？A 精细匹配B 精准匹配C 精确匹配D 切词匹配E 切换匹配F 模糊匹配G 短语匹配H 短词匹配正确答案：[ "C", "D", "G" ]6 以下哪些内容可以帮助店铺视觉优化更高效？A 确定品牌调性B 合理色彩搭配C 视觉差异D 整体风格统一正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]7 在店铺运营过程中，平台提供的促销工具都有哪些？A 满减B 试用C 天天9.9D 优惠券正确答案：[ "A", "B", "D" ]8 店铺视觉优化的意义有哪些A 提升品牌宣传B 增加访问时长C 提高访客深度D 提高店铺转化率正确答案：[ "A", "B", "C", "D" ]9 京东直投腾讯资源的计费方式有？A CPCB CPMC CPSD eUVE tCPAF eCPC正确答案：[ "A", "B", "D", "E" ]10 购物触点的计费方式有？A CPCB CPMC CPSD CPA正确答案：[ "A", "B" ]。

直播电商全能一本通期末试卷(闭卷)B卷及答案[4页]

密封线课程结业考试试卷（B）领导审核签字：考试科目：电商直播命题教师：适用年级：学年度：学期：考生人数：2.试题正文最好打印，不能打印的要用楷书工整书写3.考生须用蓝色（黑色）钢笔（圆珠笔）答题4.答卷前将密封线内的项目填写清楚，不许在密封线内答题一、填空题（每题2分共20分）1. 现阶段下电商平台与直播相结合的类型有如下三种:第一种,（）;第二种,直播平台与电商平台合作,为其提供流量;第三种,将直播与电商化运营结合的创业公司。

2. 在直播和网红经济都异常火爆的形势下,“（）”已经成为一个新的营销模式,为电商的发展及经济的发展带来了新的机遇。

3. 根据传播学大师（）的观点,信息传播的发展很大程度上取决于媒介本身,直播媒介的出现,同样会作用于信息传递的方式,能够极大地提升用户体验。

4. 从经营者的角度来说,直播丰富了其信息传播的载体形式;从（）的角度来说,直播能够升级其消费体验。

5. 新零售前台有3个关键词：（）、消费者和商品，也就是我们俗称的人货场。

6. 手机直播时，使用（）可以减少噪音，提升唱歌音质效果。

7. 长时间的快手直播会是的手机发热、卡顿，使用风冷或者水冷（），可以有效防止手机过热导致卡顿。

8. 直播营销价值内容的产生方式可以分为三种，即PGC（专业生产内容）、BGC（品牌生产内容）、（）。

9. 直播的众多粉丝，可以分为以下三大类：围观粉丝、（）、领袖粉丝。

10. 构建以直播为核心的粉丝营销是一项系统工程，主要包括五大系统：用户、梦想、（）、信息、社群。

二、判断对错题（每题2分共30分）1. 传统模式下的电商平台主要通过文字及图片形式推广产品,当直播形态不断趋向于主流,以往的电商运营参与主体就要进行转型。

2. 电商平台可能止步于直播功能的推出。

3. 现在使用的补光灯大多是LED补光灯。

4. 类目标签的设置原则就是卖什么设置什么类目。

5. 客服没有做到对商品继续进行全面、客观的描述,容易造成客户的误解。

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2017年京东互联网+电商专业讲师培训结业考试试卷（满分100分、时间60分钟）
总分
一、单项选择题（每小题2分，共70分）
1、京东店铺合作方式有哪些( A )
A、FBP和SOP
B、旗舰店
C、专卖店
D、专营店
2、京东商家的入驻入口在哪里( B )
A、合作招商
B、客服服务
C、免费开店
D、联系我们
3、开店时上传资料的时候尺寸是( C )
A、800*800
B、700*700
C、600*600
D、1260*1260
4、关于店铺类型下在描述正确的的是（ D ）
A、旗舰店：一个自有品牌商品的品牌旗舰店
B、旗舰店: 经营多个自有品牌商品且各品牌归不同实际控制人
C、专营店：经营多授权销售品牌商品且各品牌归不同实际控制人
D、专卖店: 是指商家经营平台不同招商大类下二个及以上品牌商品的店铺
5、京东T+1开通对商家们的优点不包括 ( D )
A、高效的资金周
B、多店铺统一管理
C、自动收付款处理
D、资金支配需要5个工作日
6、京东付费推广式中快车的计费方式是 ( C )
A、CPS
B、CPD
C、CPC
D、CPM
7、京东和腾讯合作计划叫( B )
A、京度计划
B、京腾计划
C、京条计划
D、京联计划
8、京东后台订单生成后必须在__小时内发货( C )
A、18
B、12
C、24
D、48
9、京东创意有两个板块（ C ）
A、创意模块库和我的创意库
B、图片创意和创意设计
C、创意显示和创意策划
D、创意原稿和创意彰显
10、京东续签时间是每年几月份（ D ）
A、12月份和1月份
B、6月份和7月份
C、3月份和4月份
D、1月份和2月份
11、无线端订单在京东占比已达（ C ）
A、60%
B、70%
C、80%
D、30%
12、店铺装修的优劣直接决定了( A )
A、访问量
B、客户的停留时间和下单意愿
C、产品价格
D、品牌知名度
13、下列哪一项不属于企业VI视觉设计的维度特点（ D ）
A、图形统一
B、风格统一
C、颜色统一
D、价格统一
14、下列哪一个词语在新品牌的视觉文案上可以使用的（ B ）
A、终极
B、品质
C、冠军
D、一流
15、以下属于严禁使用疑似欺骗消费者的词语是（ A ）
A、点击有惊喜
B、买三送一
C、卖家包邮
D、两件8.5折
16、下列说法错误的是（ D ）
A、详情页可以根据商家需求自由匹配产品、排版、色调
B、自定义页面目的要明确
C、首页主要体现店铺风格引导客户购买产品
D、店铺点击量越高，转化率越高
17、文案是与消费者沟通的重要载体，下列选项不属于文案网购阶段的是（ C ）
A、吸引注意
B、刺激欲望
C、夸大宣传
D、打消顾虑
18、以下哪一项不能提高产品转化率（ B ）
A、选择优质的产品
B、贬低同类产品
C、统一的视觉呈现
D、快速的客服反映
19、商品商家就是将产品的（ B ）进行整理，组合成产品信息，上传到店铺中，以页面形式展现。

A、视频和文字
B、图片和文字
C、文字和声音
D、视频和图片
20、商品管理中，待售产品就像实体店铺中放在（ A ）里的产品。

A、仓库
B、货架
C、促销区
D、陈列区
21、商品管理中，被删除的商品被放入（ A ）。

A、库存管理
B、商品管理工具箱
C、待售商品管理
D、商品回收站
22、京东店铺里面卖的是（ B ），它的好坏对店铺销量产生直接影响。

A、视频
B、图片
C、文字
D、声音
23、商品图片拍摄中，自己没有专业拍摄人员，需要外包拍摄，可以在（ A ）板块可以找到这样的服务。

A、京东服务市场
B、京东物流
C、京东到家
D、京东商学院
24、（ D ）是指商品拍摄总体要求将商品的形、质、色充分表达出来。

A、场景创意
B、角度创意
C、风格创意
D、设计创意
25、（ B ）是商家吸引客户主要点击的第一部分，点击它后，再依靠商品详情页来形成一个有效的转化。

A、商品详情页
B、商品主图
C、商品细节图
D、商品场景图
26、商品主图的尺寸大小为（ A ）。

A、600*600像素
B、800*800像素
C、600*400像素
D、1080*1080像素
27、京东店铺产品主图最多可以放（ D ）张图片。

A、3张
B、10张
C、5张
D、6张
28、商品主图中，家电类目，必须要求放（ A ）。

A、能效标识
B、质量标识
C、质检报告
D、商标
29、京东店铺数据分析来源是（ C ）
A、数据罗盘 B：京东易搜 C、京东商智 D 指数
30、京东配送上门接货申请规定是什么时间申请（ B ）
A、当天13:00前
B、当天12:00前
C、随时
D、当天24:00前
31、京东RDC仓不包括（ C ）
A、西安
B、宿迁
C、固安
D、沈阳
31京东配送服务限制条件（ B ）
A、商家维度、商品维度
B、DSR
C、产品描述、客单件
D、转化率、成交金额
32、根据商品品类特性，京东分八大品类，分别是3C仓、食品母婴仓、百货仓、服装仓、生鲜仓、大件仓、图书音像仓（ A ）
A、家居仓
B、小家电仓
C、进口产品仓
D、保税仓
33、ECLP（电子商务物流平台），中文名字（ A ）
A、云仓系统
B、FBP系统
C、仓海系统
D、ERP系统
34、211限时达城市不包括( D )
A、成都
B、上海
C、沈阳
D、广元
35、以下非京东商家合作模式的是（ D ）
A、FBP
B、SOP
C、POP
D、FTP
二、多项选择题（在每小题四个备选答案中选出二至四个正确答案，并将正确答案的序号填入题中的括号内，错选、多选、漏选均不得分。

每小题2分，共30分）
1、京东付费流量特点( ABCD )
A、多种的推广渠道
B、多样的推广样式
C、精准的定向工具
D、灵活的推广形式
2、京东基础规则构成（ ABCD ）
A、规则
B、规范
C、标准
D、标语
3、京东营销工具有哪些 ( ABC )
A、京东快车
B、京挑客
C、京东直投
D、京东无线通
4、商家版T+1支持的合作类型范围包哪些( AB )
A、SOP商家
B、FBP, LBP商家
C、闪购
D、O2O
5、京准通DMP人群包生成流程：( ABCD )
A、核心人群标签
B、意向人群标签
C、竞品人群标签
D、潜在人群标签
6、视觉营销有哪些作用（ ABCD ）
A、提升品牌宣传
B、优化销售转化
C、增加访客时长
D、提高访客深度
7、电商视觉营销三大要素包含（ ABC ）
A、突出商品卖点
B、展现客户痛点
C、表达商品功能点
D、与线下价格的对比
8、京东物流能为商家提供的物流服务包括( ABC ) A、仓储
B、配送
C、仓配一体
D、图片
9、电商视觉在表达商品功能点上主要体现商品的那些内容（ ABCD ）
A、基本属性
B、功能特点
C、行业优势
D、对比效果
10、哪些属于文案应用区域（ ABCD ）
A、首页文案
B、活动页文案
C、详情页文案
D、宣传图文案
11、图片拍摄时，通常拍摄的细节指的哪几个方面呢？（ ABCD ）
A、场景拍摄
B、外观拍摄
C、特征拍摄
D、卖点拍摄
12、商品主图规范要求不得出现以下那些描述？（ ACD ）
A、水印
B、拼接
C、促销文字
D、网址
13、以下描述不符合商品主图作图要求的有？（ABCD ）
A、图片不清晰
B、大面积反射环境物
C、大面积黑色投影
D、拉伸变形
14、通常情况下，详情页文案绝对化用语不可使用，以下属于绝对化用语的是哪些？（ABCD ）
A、独家
B、首家
C、世界级
D、国家领导人推荐
15、截止2017年8月，京东商家可选的第三方物流公司有哪些？（ ACD ）
A、京东物流
B、百世汇通
C、顺丰
D、韵达。

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