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《新车型1600问(多项选择题1-165)》

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二、多项选择1.CAN总线传输报文中，ID场用于区分每个报文，并包含了该报文的相关信息，下面哪组属于ID场的相关信息（）。

A、报文序列号B、报文优先等级C、报文的模块地址D、报文的数据答案：ABC2.以下哪个是ISBe发动机连杆的特性？( )A、用于连杆盖对正的环形定位销B、可更换销端衬套C、滑动配合活塞销D、断裂面斜切口式设计答案：BCD3.有关用于ISBe发动机的节温器，以下哪个论述是正确的？（）A、节温器控制通过旁通通道的冷却液流B、节温器安装于整体式节温器壳体内C、节温器水平安装在节温器壳体内D、节温器使用软式密封固定答案：ABC4.以下哪个部件是ISBe发动机低压供油回路的组成部分？( )A、ECM冷却器B、喷油器燃油连接管C、水分离器和预滤清器D、燃油滤清器答案：ACD5.以下哪个部件是ISBe发动机高压供油回路的组成部分？( )A、喷油器燃油连接管B、燃油油轨C、喷油器D、齿轮泵答案：ABC6.以下哪个是中央布置喷油器的优点？( )A、提高了燃烧效率B、提高了燃油经济性C、无需拆卸摇臂即可维修喷油器D、降低了排放答案：ABD7.有关ISBe发动机后齿轮系的论述，以下哪个是正确的？( )A、附件驱动齿轮驱动空气压缩机动力转向泵总成B、燃油泵由凸轮轴直接驱动C、齿轮采用直齿圆柱齿轮设计D、惰轮齿轮用于曲轴和凸轮轴之间答案：ABC8.采用推杆液压式铰接盘的车辆,铰接系统在运动时存在一个使车辆运行平稳的阻尼力，下面关于阻尼力的描述正确的是（）A、客车直行时，铰接系统在中间位置，在铰接转盘部位产生一个正常的阻尼力。

B、客车转弯时，随转弯角度的增加，铰接系统会增加阻尼力。

C、车辆在加速度和制动过程中，铰接系统会自动增加阻尼力。

D、在电子控制失效时，车辆不能行驶，铰接系统不能再提供相应的阻尼力。

答案：ABC9.以下哪个是使用废气旁通门式涡轮增压器的优点？( )A、更好的发动机高速增压控制B、提高额定转速C、更好的发动机低转速性能D、在峰值扭矩点提供额外增压答案：ACD10.发动机启动困难，可能由以下哪些系统故障引起。

（）A、启动系B、点火系C、燃料系D、行驶系答案：ABC11.康明斯ISBe发动机燃油系统的基本组成包含以下哪几项？（）A、油箱B、油水分离器C、燃油滤清器D、空气滤清器答案：ABC12.康明斯ISBe发动机ECM的控制功能有哪些？（）A、控制喷油器喷油时间B、控制燃油油轨压力C、控制发动机自动启停D、提供发动机保护答案：ABD13.康明斯ISBe发动机进气系统基本组成包含以下哪些？（）A、发动机ECMB、废气涡轮增压器C、空－空中冷器D、空气滤清器答案：BCD14.康明斯ISBe发动机上安装有哪些电控传感器？（）A、发动机位置传感器B、发动机防盗传感器C、发动机转速传感器D、冷却液温度传感器答案：ACD15.康明斯发动机INSITE维修软件有以下哪几种功能级别？（）A、Basic级B、Lite级C、Pro级D、Asr级答案：ABC16.康明斯发动机INSITE维修软件lite级支持以下哪些功能？（）A、发动机的模拟器功能B、发动机数据监测器C、标定ECM数据D、更改参数答案：ABC17.康明斯发动机INSITE维修软件Pro级支持以下哪些功能？（）A、发动机的模拟器功能B、发动机数据监测器C、标定ECM数据D、更改参数答案：ABCD18.康明斯发动机INSITE维修软件Basic级支持以下哪些功能？（）A、发动机的模拟器功能B、发动机数据监测器C、标定ECM数据D、更改参数答案：AB19.康明斯ISBe欧Ⅳ发动机有以下哪几种颜色的故障指示灯？（）A、红色B、白色C、绿色D、黄色答案：ABD20. 康明斯ISBe欧Ⅳ发动机故障代码由哪些读取方式？A、连续踩制动踏板3次B、连续踩油门踏板3次C、使用PT-01检测仪进行读取D、使用Insite软件进行读取答案：BD21、以下哪些属于发动机电控系统输入设备？（）A、凸轮轴位置传感器B、油门踏板C、喷油器D、点火线圈答案：AB22、以下哪些属于发动机电控系统输出设备？（）A、喷油器B、油门踏板C、凸轮轴位置传感器D、点火线圈答案：AD23.康明斯欧Ⅳ发动机在选择性催化还原系统（SCR）工作过程中压缩空气起到哪些作用？（）A、起到尿素的运输介质的作用B、避免喷射喷嘴堵塞C、冷却尿素液D、参与化学反应提高还原效果答案：AB24.康明斯ISBe欧Ⅳ发动机电控系统包括哪些传感器？（）A、涡轮转速传感器B、环境压力传感器C、冷却液温度传感器D、燃油压力传感器位于高压油轨的后面答案：BCD25.康明斯ISBe欧Ⅳ发动机高压燃油系统有哪些优点？（）A、系统油压升高，能够达到 1650 巴的喷射压力B、油轨采用的激光焊接油轨C、喷油器燃油管直径增加到外径 8mm，内径 4mm，减少了进油阻力和降低了燃油温度D、系统油压升高，能够达到 2050 巴的喷射压力答案：ABC26.康明斯ISBe欧Ⅳ发动机节温器的特点有哪些？（）A、节温器壳与缸盖成一体B、节温器工作范围：63-84 ℃C、节温器关闭时，冷却液流量相对ISBe欧Ⅲ增大15%D、节温器打开时，冷却液流量相对ISBe欧Ⅲ增大4%答案：ACD27.依维柯发动机PT-01解码器功能有哪些？（）A、读取和删除电子控制单元（ECU）故障代码B、标定发动机电脑C、记录发动机运转记录D、发动机电控零件性能测试答案：ACD28.依维柯F4AE0682D*C发动机电控部件有以下哪些？（）A、燃油压力传感器B、冷却液温度传感器C、发动机油压/温度传感器D、曲轴转速传感器答案：ABCD29.天然气作为车用燃料缺点有哪些？（）A、使汽车自重大，同时限制了汽车的续驶里程B、与同排量的汽柴油机比，使用天然气使发动机功率有所下降C、与柴油机比，使用天然气使发动机尾气排放污染更加严重D、成本比汽柴油高答案：AB30.压缩天然气发动机燃料供给系统的主要部件有哪些？（）A、储气瓶B、滤清器C、减压阀D、过流保护阀答案：ABCD31.以下哪些传感器是康明斯BGE天然气发动机所用的？（）A、燃气质量流量传感器B、冷却液温度传感器C、加热式氧传感器D、尿素液位温度传感器答案：ABC32.康明斯发动机压力传感器包括哪几种？（）A、大气压力传感器B、排气压力传感器C、燃油压力传感器D、进气歧管压力传感器答案：ACD33.玉柴欧Ⅳ发动机计量喷射单元由哪些部分构成？（）A、计量电磁阀B、尿素压力/温度传感器C、压缩空气压力传感器D、压缩空气引射装置构成答案：ABCD34.玉柴欧Ⅳ发动机后处理系统压缩空气执行单元由哪些部分组成？（）A、滤芯B、压缩空气电磁阀C、单向阀D、调压机构答案：BCD35.以下哪些属于玉柴欧Ⅳ发动机选择性催化还原（SCR）排放后处理系统的组成部分？（）A、尿素罐B、催化消声器C、尿素泵D、计量喷射单元答案：ABCD36.YC6G240-30发动机的低压油路包括哪些部分？工作任务是什么？A、燃油箱B、油水分离器C、输油泵D、回油管答案：ABCD37.YC6G-30系列发动机的执行器都包括什么？A、单体泵电磁阀B、故障指示灯C、排气制动阀D、油门踏板答案：ABC38.YC6G240-30发动机上电控单体泵柴油机包括以下哪些传感器？（）A、曲轴转速传感器B、凸轮轴转速传感器C、大气压力传感器D、环境温度传感器答案：ABCD39.动力转向系统由一般包括以下哪些部件、总成？（）A、动力转向器B、油管C、转向助力油泵D、储油罐答案：ABCD40.转向器的结构型式有几种？（）A、蜗杆曲柄销式B、齿轮齿条式C、蜗杆蜗轮式D、循环球式答案：ABCD41.转向不足或转向过度原因有哪些？（）A、驾驶员力气太小或力气太大B、转向柱转向发涩C、转向器调整不当D、转向器控制阀粘连或过紧答案：BCD42.转向单方向沉重原因有哪些？（）A、左右转向轮气压不等B、车辆超载C、动力转向系统油压不够D、转向器内某一方向内泄漏过大答案：ABCD43.转向滞后原因有哪些？（）A、转向传动轴松旷B、转向器机构连接松动或磨损C、转向器固定松旷D、转向器调整不当答案：ABCD44.两个方向转向沉重原因有哪些？（）A、轮胎尺寸过大B、油泵输出压力过低或流量不够C、油罐油面过低，供油不足D、轮胎气压过低答案：ABCD45.盘式制动系统中，车辆制动跑偏的原因有哪些？（）A、两侧制动气压不同B、一侧制动气室通气塞未打开C、两侧盘、片间隙差别过大D、一侧摩擦片磨光答案：ABCD46.以下哪些元件是元丰制动间隙自动调整装置的组成部分？（）A、推力摇臂B、滑动支座C、螺旋扭转弹簧D、传动压紧弹簧答案：ABCD47.车用ABS系统通常有哪些部分组成？（）A、车轮转速传感器B、制动压力调节装置C、电子控制装置D、ABS警示灯答案：ABCD48.机械式空气悬架系统主要由哪些部件组成？（）A、气囊总成B、高度控制阀C、减震器总成D、高度传感器答案：ABC49.电子控制空气悬架系统(ECAS)主要由哪些部件组成？（）A、大气压力传感器B、减震器总成C、电子控制单元ECUD、高度传感器答案：BCD50.车辆空气悬架系统推力杆的作用有哪些？（）A、影响车桥与车架的定位B、传递和承受车辆的桥与车架的相对纵向力C、传递和承受车辆的桥与车架的相对横向力D、承受扭转扭矩答案：ABC51.车辆空气悬架系统中横向稳定杆的作用是什么？（）A、影响车桥与车架的定位B、使汽车获得所需的转向稳定性C、减小侧倾和侧向角振动D、承受扭转扭矩答案：BCD52.机械式空气悬架系统中，高度控制阀的组成有哪些？（）A、排气口B、进气单向阀C、空气弹簧接口D、控制杆答案：ABCD53.以下哪些属于机械式空气悬架系统日常维护项目？（）A、检查空气弹簧（气囊）B、检查高度控制阀C、检查减振器D、更换推力杆答案：ABC54.空气悬架系统行车异响的原因主要有哪些？（）A、减震器损坏B、紧固件松动C、橡胶球铰损坏D、发动机怠速不稳答案：ABC55.空气悬架系统减振器常见故障有哪些？（）A、减振器漏油B、减振器变形C、减振器橡胶块、挡板损坏D、紧固螺母脱落答案：ABCD56.装有空气悬架的车辆具有那些特点？（）A、由于气囊具有变钢度的特性，使空气悬架系统具有较低的震幅，因而提高了车辆行驶中的不稳性，舒适性B、由于采用高度阀控制气囊高度，承载质量发生变化以及车辆高速行时，可实现车身高度的自动调整，保持车身高度不变C、可以降低轮胎对路面的冲击，提高轮胎使用寿命D、可以通过调整车身倾泻状态，实现跪式服务答案：ABC57.空气悬挂系统中气囊的常见故障有哪些？（）A、气囊漏气B、气囊上盖漏气C、气囊出现皱褶D、气囊上盖损坏答案：ABCD58.车辆气路系统中储气筒为什么要经常放水？（）A、储气筒里面的水，油，污物可随气体进入到各种阀类里，造成阀堵塞B、冬天可防止放水阀及管路系统结冰，导致气路系统故障C、如果不放水会造成车辆自重加大，降低车辆安全制动距离D、放出的水可以为发动机冷却系统进行补充，节省用车成本答案：AB59.按独立悬挂导向机构结构特点划分，独立悬架常见有几种型式？（）A、双横臂式B、滑柱连杆式C、斜置单臂式D、多杆式答案：ABCD60.按独立悬挂弹性元件类型划分，独立悬架常见有几种型式？（）A、橡胶弹簧式B、气体弹簧式C、扭杆弹簧式D、螺旋弹簧式答案：BCD61.变速箱的功用是什么？（）A、变速变扭，以适应经常变化的行驶条件B、在不改变发动机曲轴旋转方向的前提下，使汽车能倒向行驶C、利用空档，使发动机与传动系中断动力传递D、为车辆提供更多动力答案：ABC62.为保证手动变速箱在任何情况下都能准确、安全、可靠地工作，对变速器操纵机构有什么要求？A、保证变速器不自行脱档，在操纵机构中应设有自锁装置B、保证变速器不同时挂入两个档位，在操纵机构内设互锁装置C、防止误挂倒档，在操纵机构中应设倒档锁D、因为车箱内部具有一定的密封性，因此变速箱操纵机构不需要密封答案：ABC63.艾里逊自动变速箱采用模块化设计，主要由哪些模块组成?（）A、电液控制模块B、输入模块C、齿轮箱模块D、输出模块答案：ABCD64.目前北京公交车辆上采用的艾里逊变速箱的主要型号是（）。

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一汽丰田认证考试多选题题库1、以下对丰田佐吉描述正确的是（） *A、发明丰田式木制人力织机(正确答案)B、发明日本首台自动织布机(正确答案)C、发明“不停止自动换梭丰田自动织机(正确答案)D、成立丰田汽车公司2、以下属于石田式丰田精神的是?（） *A、乡巴佬精神(正确答案)B、不屈的斗志，坚持到底的精神(正确答案)C、团结一致，上下一心(正确答案)D、独立自主(正确答案)3、以下属于丰田英二在任期极富战略目光的事情是?（） *A、设立丰田财团(正确答案)B、创办丰田大学(正确答案)C、化解劳资纠纷D、创立国际经济研究所(正确答案)4、以下出任过丰田汽车总经理的是（） *A、丰田佐吉B、丰田章一郎(正确答案)C、丰田英二(正确答案)D、大野耐一5、被誉为“石田经营主义”是?（） *A、合理的赚钱主义(正确答案)B、设备第一主义(正确答案)C、无借款主义(正确答案)D、彻底杜绝浪费主义(正确答案)6、以下对自“働”化描述正确的是?（） *A、不要生产有缺陷的产品(正确答案)B、情况严重时，检查并停止缺陷产品流通(正确答案)C、节约劳动(正确答案)D、把员工和机器从工作当中分离开(正确答案)7、以下对即时生产描述正确的是?（） *A、必要的产品(正确答案)B、必要的库存C、必要的时间(正确答案)D、必要的数量(正确答案)8、以下对于尊重描述正确的是?（） *A、尊重他人(正确答案)B、努力做到诚实待人(正确答案)C、互相理解(正确答案)D、互相负责(正确答案)9、以下属于实现“准时化生产”方式的是?（） *A、看板方式(正确答案)B、前工序取用方式C、单个流动方式(正确答案)D、混合生产、搬运(正确答案)10、以下属于JIT主动准时化生产方式具体表现的是?（） *A、短时间准备小批量生产B、库存率低销售量高(正确答案)C、少量供应且与销售融为一体(正确答案)D、多技能、灵活、富有团队精神11、完整的营销理论包含以下呐哪些因子?（） *A、产品(正确答案)B、价格(正确答案)C、渠道(正确答案)D、促销(正确答案)12、以下符合男性销售顾问着装要求的是?（） *A、面不留须，及时修剪鼻毛(正确答案)B、发型标准:前不覆额，侧不遮耳，后不及领(正确答案)C、佩戴领带(正确答案)D、袜子的颜色以浅色（如白色）为宜13、以下符合女性销售顾问着装要求的是?（） *A、避免颜色极为艳丽的口红(正确答案)B、裙长应到膝盖附近(正确答案)C、穿肉色连裤丝袜，避免短袜(正确答案)D、不披头散发，长发要用朴素简洁的发卡、发带、发箍等固定(正确答案)14、展车的车型信息、价格标识等要清晰易懂，主要包含以下哪些内容?（） *A、车型的销售底价B、展车前后均有FTMS制作的车牌，指示车辆名称(正确答案)C、展车前方设置车辆配置表(正确答案)D、车辆配置表不仅要写明车辆的价格，更要将该车型的价格区间也一并写入(正确答案)15、影响服务质量的因素有?（） *A、服务设施(正确答案)B、与客户沟通(正确答案)C、人员(正确答案)D、方法(正确答案)E、环境(正确答案)16、客户接待的意义是?（） *A、取得客户信任，实现客户邀约(正确答案)B、营造轻松愉快、没有压力的环境(正确答案)C、延长客户在展厅逗留时间(正确答案)D、与客户建立初步关系(正确答案)17、客户来电接待中限定逼近式时间约定技巧有哪些?（） *A、“二选一”法约定时间(正确答案)B、进一步锁定时间(正确答案)C、适度时间压力(正确答案)D、由客户自己设定18、来电客户的客户期望是?（） *A、我希望我打电话照样可以获得我想要的信息(正确答案)B、能够通过电话，顺畅的与经销商取得联系(正确答案)C、我只会把时间给那些关心我的需求的专业人员或销售人员(正确答案)D、我希望找到一个能够帮助我的人，而不是一个只向我推销商品的人(正确答案)19、展厅内客户的客户期望是?（） *A、我在看车的过程中，遇到的所有员工都能友好礼貌的对待我(正确答案)B、我希望能在展厅里得到我所希望得到的服务，而不是被强拉着听车辆介绍(正确答案)C、我不希望在参观展示厅时销售人员总在我身旁走来走去，如果我有问题我会问的(正确答案)D、我希望能够有人时刻跟着我20、在进行自我介绍时，姓名介绍的技巧有哪些?（） *A、名人联系法(正确答案)B、特征记忆法(正确答案)C、自我营销法(正确答案)D、故事记忆法(正确答案)21、支配型客户，有哪些典型特征?（） *A、冷静、独立、以自我为中心(正确答案)B、不在乎别人的情绪、别人的意见(正确答案)C、喜欢有锋芒的人，但同时也讨厌别人告诉他怎么做(正确答案)D、喜欢控制局面，一切为了赢(正确答案)22、当根据客户需求推荐商品时，客户的期望是?（） *A、我希望有一位对商品十分了解的销售人员，能明白、准确地回答我的问题(正确答案)B、我只想和能诚挚而乐意地帮助我购买合适的车的销售人员打交道(正确答案)C、销售顾问能够了解我的生活方式，并且知道我的购车期望是什么(正确答案)D、我希望能自由收集我所需要的信息，而不必承诺今天我将购车(正确答案)23、在进行需求分析时，提问技巧包含下列哪些方法?（） *A、挖掘式提问(正确答案)B、探究式提问(正确答案)C、诱导式提问(正确答案)D、澄清式提问(正确答案)24、在进行需求分析时，倾听技巧包含下列哪些内容?（） *A、提问:通过开放性或封闭式的问题，更进一步理解客户需求(正确答案)B、倾听:通过肢体语言，语助词，记录的方式，肯定客户的观点(正确答案)C、复述:以自己理解程度，组织客户的需求，向客户复述一遍(正确答案)D、确认:以客户需求为基础，推荐一汽丰田商品的亮点(正确答案)25、六方位绕车法，包含哪六个方位?（） *A、车辆左前方45°(正确答案)B、车辆正前方及发动机引擎室(正确答案)C、车辆右侧(正确答案)D、车辆后方(正确答案)E、车辆后座(正确答案)F、车辆驾驶室(正确答案)26、试乘试驾前的注意点有哪些?（） *A、共几个人参加-判断决策人(正确答案)B、和什么车型对比-针对性介绍(正确答案)C、在乎商品的哪些方面-侧重点介绍(正确答案)D、客户的疑问和顾虑-必要项对比(正确答案)27、试驾的邀约技巧有哪些?（） *A、顺水推舟法(正确答案)B、验证质疑法(正确答案)C、机缘巧合法(正确答案)D、活动邀约法(正确答案)28、试乘试驾的车辆注意事项有哪些?（） *A、填写试乘试驾预约/管理登记表，领取车辆钥匙(正确答案)B、确保试驾车油箱至少保持半箱油，停靠在展厅入口前，且车头方向方便驶出(正确答案)C、提前启动试乘试驾车，确保客户到达车辆时车内温度在16-26度之间(正确答案)D、试驾车的车况良好无故障(正确答案)29、试乘试驾出发前应提醒客户注意哪些事项?（） *A、引导上车(正确答案)B、帮客户系好安全带(正确答案)C、帮助客户调节后视镜(正确答案)D、讲解车辆基本操作(正确答案)30、试驾总结和引导签单技巧是?（） *A、再次觉醒(正确答案)B、反问确认(正确答案)C、借力强调(正确答案)D、成交尝试(正确答案)31、以下属于制作报价单意义的是?（） *A、通过书面方式确定购买方案，进一步建立专业形象(正确答案)B、强调客户的利益与我方所提供价值，解决疑虑(正确答案)C、通过书面方式可以加快成交的速度D、考虑客户的实际需求和所关心的问题，妥善处理客户抗拒(正确答案)32、制作报价单时要做到?（） *A、信息准确(正确答案)B、简明易懂(正确答案)C、便于客户确认(正确答案)D、客户签字确认33、制作报价单时涉及的价值链业务有?（） *A、金融(正确答案)B、保险(正确答案)C、二手车(正确答案)D、保养套餐(正确答案)34、制作报价单时涉及的购车费用有?（） *A、车价和保险(正确答案)B、购置税和上牌手续(正确答案)C、金融手续费(正确答案)D、保养费用35、以下属于制作报价单分解说明步骤的是?（） *A、确认需求(正确答案)B、商谈尝试(正确答案)C、价格方案(正确答案)D、书面协议(正确答案)36、三明治报价法包括一些哪些价值?（） *A、产品给客户带来的价值(正确答案)B、产品的价格(正确答案)C、产品的后续价值(正确答案)D、赠品的价值37、博弈报价法包括哪些方法?（） *A、主管优惠(正确答案)B、厂家政策(正确答案)C、特惠活动(正确答案)D、销售顾问感情牌(正确答案)38、记录商谈结果销售顾问应进行哪些工作?（） *A、明确当天未签订的原因及对策(正确答案)B、准备客户礼品C、客户意向级别分类(正确答案)D、预定下次跟进时间(正确答案)39、商谈结束后销售顾问应进行哪些工作?（） *A、明确没有签约的原因(正确答案)B、约定下次商谈日期(正确答案)C、获取发送商业短信的同意书(正确答案)D、发送感谢来店的短信(正确答案)40、以下属于商品异议处理认可环节的是?（） *A、认可客户的判断和感受(正确答案)B、认可客户所提及的竞品优势(正确答案)C、充分理解客户的需求和关注点D、再次把车型的卖点和客户利益相结合(正确答案)41、以下属于汽车行业分类的是?（） *A、轿车(正确答案)B、掀背车(正确答案)C、SUV(正确答案)D、MPV(正确答案)42、以下属于丰田旗下品牌的是?（） *A、大发(正确答案)B、雷克萨斯(正确答案)C、赛恩(正确答案)D、日野(正确答案)43、汽车的主要组成部分有?（） *A、车身部分(正确答案)B、发动机(正确答案)C、底盘部分(正确答案)D、用电设备44、悬架弹簧的形式有?（） *A、钢板弹簧(正确答案)B、螺旋弹簧(正确答案)C、扭杆弹簧(正确答案)D、气体弹簧(正确答案)45、汽车用电设备包括?（） *A、起动系(正确答案)B、点火系(正确答案)C、发电机D、蓄电池46、以下对全新卡罗拉描述正确的是?（） *A、每36秒卖出一台(正确答案)B、所有的卡罗拉连在一起可以绕赤道5.3圈(正确答案)C、在160多个国家和地区销售D、取得全球累计销量第一的吉尼斯世界纪录(正确答案)47、以下对全新卡罗拉低重心设计描述正确的是?（） *A、前悬缩短了5mm(正确答案)B、后悬延长了15mm(正确答案)C、发动机罩后端:-35mm(正确答案)D、行李箱降低30mm48、以下属于全新卡罗拉主要竞品的是?（） *A、东风日产-轩逸(正确答案)B、上汽大众-朗逸(正确答案)C、一汽大众-速腾D、东风本田-思域(正确答案)49、以下属于全新卡罗拉配备轮毂的是?（） *A、195/65R15(正确答案)B、205/55R16(正确答案)C、215/55R16D、225/45R17(正确答案)50、以下属于全新卡罗拉全智能空调系统的是?（） *A、PM2.5按键及浓度显示(正确答案)B、ECO节能开关(正确答案)C、S-FLOW功能(正确答案)D、霉臭味抑制功能(正确答案)51、以下属于全新卡罗拉导航优点的是?（） *A、地图显示区域扩大(正确答案)B、大小页面分屏显示(正确答案)C、同时显示音乐菜单和导航简易页面(正确答案)D、同时显示导航和音乐简易页面(正确答案)52、以下属于全新卡罗拉双擎水泵特点的是?（） *A、利用电力驱动附件(正确答案)B、减小发动机负荷(正确答案)C、减小摩擦降低噪音(正确答案)D、维护成本高53、以下属于全新卡罗M/G1职责的是?（） *A、起动发动机(正确答案)B、发动机带动发电(正确答案)C、驱动M/G2驱动行驶(正确答案)D、为蓄电池充电(正确答案)54、全新卡罗拉为了获得更好的驾驶视野做了以下哪些改进?（） *A、引擎盖高度降低35mm(正确答案)B、外后视镜后移(正确答案)C、A柱宽度优化(正确答案)D、仪表盘厚度30.5°(正确答案)55、以下属于全新卡罗拉运动版的是?（） *A、车前方增加大包围(正确答案)B、车后方增加尾翼(正确答案)C、增加运动模式D、增加换档拨片(正确答案)56、全新荣放轮毂尺寸包括有以下哪几种?（） *A、16B、17(正确答案)C、18(正确答案)D、19(正确答案)57、全新荣放内饰颜色包括以下哪几种（） *A、灰色B、浅灰色(正确答案)C、米色(正确答案)D、黑色(正确答案)58、以下属于全新荣放丰田智行互联车辆附带服务的是?（） *A、紧急救援/道路救援(正确答案)B、报警通知(正确答案)C、疏忽提醒(正确答案)D、被盗追踪（远程启动限制）(正确答案)59、获得2018年沃德十佳发动机称呼的有?（） *A、福特2.7T 涡轮增压 V6发动机(正确答案)B、捷豹2.0T 涡轮增压四缸发动机(正确答案)C、英菲尼迪3.0T 涡轮增压 V6发动机(正确答案)D、克莱斯勒3.6L V6+双电机插电混动系统(正确答案)60、以下属于全新荣放官方竞品的是?（） *A、上汽大众途观L(正确答案)B、东风本田CR-(正确答案)C、东风日产奇骏(正确答案)D、福特翼虎61、以下哪些是客户对电动汽车的焦虑?（） *A、安全交率(正确答案)B、续航焦虑(正确答案)C、充电焦虑(正确答案)D、残值焦虑(正确答案)62、奕泽EV通过以下哪些严苛的测试（） *A、火烧试验(正确答案)B、横向挤压试验(正确答案)C、浸水试验(正确答案)D、颠簸试验(正确答案)63、以下属于奕泽EV外防护措施的是?（） *A、车身一体(正确答案)B、箱梁结构(正确答案)C、风管缓冲(正确答案)D、三重监控64、以下哪些属于奕泽EV彻底三防的是?（） *A、上盖(正确答案)B、密封胶条(正确答案)C、密封盖D、电池包底部(正确答案)65、以下属于奕泽EV三重监控的是?（） *A、电池单体监控(正确答案)B、电池电压监控(正确答案)C、电池组监控(正确答案)D、电池包监控(正确答案)66、以下属于威驰方向盘卖点的是?（） *A、音响控制键(正确答案)B、EPS电子助力(正确答案)C、定速巡航(正确答案)D、D形方向盘设计(正确答案)67、以下属于威驰舒适便利卖点的是（） *A、人性化储物空间(正确答案)B、后排地板中央平整化设计(正确答案)C、三段式车门(正确答案)D、丰富车身颜色68、威驰FS的发动机三高指的是?（） *A、高压缩比(正确答案)B、高匹配性活塞(正确答案)C、高燃烧销量D、高功率输出性能(正确答案)69、以下属于威驰FS超大空间卖点的是?（） *A、后排地板中央平整化设计(正确答案)B、后排座椅4:6分割放倒(正确答案)C、宽敞的乘坐空间(正确答案)D、人性化储物空间(正确答案)70、以下属于威驰FS发动机四轻的是?（） *A、低油耗(正确答案)B、低震动(正确答案)C、低成本D、低排放(正确答案)71、亚洲龙LED大灯组包括?（） *A、转向灯(正确答案)B、近光灯(正确答案)C、远光灯(正确答案)D、日行灯(正确答案)72、以下属于亚洲龙轮毂的是?（） *A、215/55R17(正确答案)B、225/55R17C、235/45R18(正确答案)D、235/55R1873、以下对亚洲龙座椅描述正确的是?（） *A、座椅记忆(正确答案)B、座椅通风(正确答案)C、座椅加热(正确答案)D、副驾VIP按键(正确答案)74、以下属于亚洲龙主动安全配置的是?（） *A、BSM并线盲区监测系统(正确答案)B、PVM全景监控系统(正确答案)C、VSC车身稳定控制系统(正确答案)D、预紧式限力安全带75、以下属于亚洲龙竞品的是?（） *A、凯美瑞(正确答案)B、雷克萨斯ES(正确答案)C、奥迪A4L(正确答案)D、别克君威76、以下属于亚洲龙自然吸气发动机相比涡轮增压发动机的核心优势?（） *A、动力输出的绝对平顺性(正确答案)B、油耗更低C、低速行驶的静谧性(正确答案)D、维修保养费用低(正确答案)77、以下属对丰田最新混合动力系统—THSⅡ描述正确的是?（） *A、最高热效率发动机(正确答案)B、高效率小型化PCU(正确答案)C、全新结构混合动力驱动桥(正确答案)D、轻量小型化镍氢电池(正确答案)78、以下属于亚洲龙混动升级的是?（） *A、PCU升级(正确答案)B、驱动桥升级(正确答案)C、AGC滑行模式升级(正确答案)D、电池升级79、以下对亚洲龙自吸车型变速箱描述正确的是?（） *A、体积小(正确答案)B、重心低(正确答案)C、传递效率高(正确答案)D、加宽锁止范围(正确答案)80、以下哪些优化使奕泽具有优越的驾驶视野?（） *A、前挡风玻璃位置调低(正确答案)B、偏向驾驶席设计C、纤细的A柱(正确答案)D、外后视镜位置后移(正确答案)81、奕泽前排采用基于“斗式”座椅开发的MeZONE座椅可以提供以下哪些支撑?（） *A、肩部支撑(正确答案)B、胯部支撑(正确答案)C、臀部支撑(正确答案)D、腿部支撑(正确答案)82、以下属于奕泽发动机技术突破的是?（） *A、气门夹角扩大(正确答案)B、进气道由弯变直(正确答案)C、进气门道末端设置凸角(正确答案)D、气门座锥面采用激光熔覆加工技术(正确答案)83、以下哪些属于奕泽发动机世界上首次采用的技术?（） *A、超轻量活塞(世界最小厚度3.8mm)，减轻了曲轴重量(正确答案)B、同时满足高动力，低油耗的世界最快燃烧模块(正确答案)C、低摩擦活塞(正确答案)D、凹R45凸轮轴84、以下属于奕泽车型驾驶模式的是?（） *A、D档Normal模式(正确答案)B、M档手动模式(正确答案)C、SPORT运动模式(正确答案)D、ECO经济模式(正确答案)85、采用三缸发动机的汽车厂家有?（） *A、沃尔沃(正确答案)B、本田(正确答案)C、福特(正确答案)D、荣威(正确答案)86、以下属于NVH三步骤的是?（） *A、降噪B、声源(正确答案)C、传递(正确答案)D、阻断(正确答案)87、车身提升NVH的措施油?（） *A、车身密封胶条加长(正确答案)B、优化车身气密性(正确答案)C、工程预留孔加盖(正确答案)D、厚度加厚88、以下属于卡罗拉1.5L发动机优势的是?（） *A、质量更轻(正确答案)B、体积更小(正确答案)C、摩擦更低(正确答案)D、动力更强(正确答案)89、以下属于TNGA更好开特性的是?（） *A、重心低(正确答案)B、视野大(正确答案)C、ACA主动转向辅助(正确答案)D、前后独立悬架(正确答案)90、礼仪的表现形式有哪几种?（） *A、礼貌(正确答案)B、礼节(正确答案)C、仪表(正确答案)D、仪式(正确答案)91、商务人员着装礼仪的基本规范一般体现在下列哪些方面?（） *A、符合身份(正确答案)B、扬长避短(正确答案)C、遵守惯例(正确答案)D、区分场合(正确答案)92、礼仪的功能有哪几项?（） *A、行为调节功能(正确答案)B、销售功能C、沟通功能(正确答案)D、售后功能93、礼仪可以分为哪几类?（） *A、生活礼仪(正确答案)B、职业礼仪(正确答案)C、社交礼仪(正确答案)D、政务礼仪(正确答案)94、职业气质修养包含哪些方面?（） *A、道德品质修养(正确答案)B、促文化知识修养(正确答案)C、心理素质修养(正确答案)D、行为习惯修养(正确答案)95、男士着装可以遵循哪些原则?（） *A、颜色鲜艳B、三色原则(正确答案)C、三一定律(正确答案)D、三大禁忌(正确答案)96、职业西装套装的着装要点有?（） *A、盖住风纪扣(正确答案)B、工牌佩戴与地面平行(正确答案)C、领带干净无渍无褶皱(正确答案)D、领带末梢长及皮带扣(正确答案)97、女士首饰佩戴要讲究的哪些原则?（） *A、符合身份(正确答案)B、以少为佳(正确答案)C、同质同色(正确答案)D、符合习俗(正确答案)98、举止礼仪包含哪些?（） *A、手姿(正确答案)B、站姿(正确答案)C、走姿(正确答案)D、坐姿(正确答案)E、蹲姿(正确答案)99、倾听客户说话时的礼仪包含?（） *A、不要轻易打断对方的谈话(正确答案)B、全神贯注，不做无关动作(正确答案)C、把注意力放在对方的谈话上(正确答案)D、要注意反馈(正确答案)100、接听电话的基本原则是?（） *A、电话铃响两声之内接听B、告知对方自己的姓名(正确答案)C、电话旁准备好纸笔进行记录(正确答案)D、对方挂机后方可挂机(正确答案)101、以下属于来电接待流程的是?（） *A、客户来电(正确答案)B、了解客户需求(正确答案)C、报价D、道别(正确答案)102、电话接听接待时要做到以下哪几点?（） *A、耐心、热情(正确答案)B、语言要简洁、准确(正确答案)C、重点介绍价格的优势D、不夸大产品的性能(正确答案)103、以下属于电话接待礼仪禁忌的是?（） *A、没等对方讲完电话先挂断电话(正确答案)B、听到铃声接起电话“谁啊”(正确答案)C、电话中跟客户说“不知道、不负责”(正确答案)D、电话未挂断前自言自语(正确答案)104、电话拨出时应做到?（） *A、准备好打电话的内容(正确答案)B、选择适当的通话时间(正确答案)C、打电话时要先通报自己的姓名D、确定对方已经挂断电话后自己再挂断(正确答案)105、不要在以下哪些时段拜访客户?（） *A、客户刚上班(正确答案)B、异常繁忙(正确答案)C、快下班(正确答案)D、用餐时间(正确答案)106、拜访客户出发前要做到以下哪些事项?（） *A、选好交通路线(正确答案)B、算好时间出发(正确答案)C、与客户通电话确认一下(正确答案)D、确保提前2至3分钟到107、接待客户时应做到以下哪些事项?（） *A、及时上前迎接，礼貌招呼(正确答案)B、客户离开时，应感谢客户光临C、送别客户要送至停车场，帮助其打开车门(正确答案)D、微笑、挥手送别客户(正确答案)108、与客户握手时应做到以下哪些事项?（） *A、“尊者优先”的原则(正确答案)B、握手的适当距离:50cmC、一定要用右手握手(正确答案)D、保持手部清洁、干燥、温暖，握手有力(正确答案) 109、客户接待时应注意哪些事项?（） *A、不谈论政治(正确答案)B、不议论同事(正确答案)C、不涉及机密(正确答案)D、不涉及隐私(正确答案)110、内部会议礼仪包含哪些方面?（） *A、手机礼仪(正确答案)B、鼓掌(正确答案)C、参与(正确答案)D、表情(正确答案)111、车展开工前男士需要检查自己的弹药准备情况包含哪些方面?（） *A、名片每天备足(正确答案)B、皮带一定是黑色的(正确答案)C、皮鞋选择系带的商务皮鞋(正确答案)D、检查自己的工牌(正确答案)112、以下哪些属于商务活动座位排序的基本原则?（） *A、以右为上(正确答案)B、居中为上(正确答案)C、前排为上(正确答案)D、面门为上(正确答案)113、关于宴会礼仪描述正确的有?（） *A、赴宴要准时(正确答案)B、赴宴前应修整仪容以及装束(正确答案)C、取菜时不要盛得太多(正确答案)D、当主人起身祝酒时，应暂停进餐(正确答案)114、车展开工前女士需要检查自己的弹药准备情况包含哪些方面?（） *A、签字笔随时待命(正确答案)B、简单大方的耳环和腕表(正确答案)C、名片每天备足(正确答案)D、检查自己的胸针和工牌(正确答案)115、经销店利润模式是由哪三个要素组成?（） *A、整车销售(正确答案)B、售后服务(正确答案)C、衍生服务(正确答案)D、节省开支116、CRM的作用?（） *A、促使产生更多的客户群(正确答案)B、促使更短的销售周期(正确答案)C、促使市场开发费用降低(正确答案)D、促使更高的利润(正确答案)117、客户满意度的调研方式可分为?（） *A、车展调研B、J.D.POWER调研(正确答案)C、FTMS调研(正确答案)D、自店调研(正确答案)118、FTMS调研包含以下三种方法?（） *A、电话调查(正确答案)B、神秘客户(正确答案)C、明查(正确答案)D、试乘试驾119、为什么重视客户满意度?（） *A、外部市场环境的变化(正确答案)B、客户消费行为变化(正确答案)C、经销店盈利模式的变化(正确答案)D、促进业绩和绩效提升(正确答案)120、经销店自店满意度调研方法有哪些?（） *A、流程现场检核(正确答案)B、神秘客户调查(正确答案)C、客户座谈会(正确答案)D、问卷调研(正确答案)E、简单按键式满意度调查(正确答案)121、关于经销商设施，影响售后服务满意度的要素有哪些?（） *A、开车进出容易(正确答案)B、地理位置便利(正确答案)C、店面干净整洁(正确答案)D、休息环境舒适(正确答案)122、客户关系部的两大使命?（） *A、让客户体验拥有汽车的喜悦B、倾听客户心声(正确答案)C、创造忠诚客户(正确答案)D、让客户体验购车的喜悦123、CR部的三个发展阶段?（） *A、经销店业务流程落实的检查者(正确答案)B、经销店营业促进活动的营销中心和决策支持中心(正确答案)C、经销店品牌规划和推进者(正确答案)D、经销店中直接盈利部门124、CR部在经销店的管理职能有哪些?（） *A、统括职能(正确答案)B、监督职能(正确答案)C、决策支持职能(正确答案)D、总经理赋予CR部的其他管理职能(正确答案)125、CR部长直管下属有?（） *A、客休室关爱员B、保客营销经理(正确答案)C、CS主管(正确答案)D、客户信息员(正确答案)126、客户满意营销三步曲分别为?（） *A、获取(正确答案)B、分析C、保留(正确答案)D、裂变(正确答案)127、获取客户信息应包含以下哪些方面?（） *A、特征信息(正确答案)B、交易信息(正确答案)C、车辆信息(正确答案)。

汽车知识竞赛：汽车知识竞赛考试题库(题库版)

汽车知识竞赛：汽车知识竞赛考试题库(题库版)

汽车知识竞赛：汽车知识竞赛考试题库（题库版）1、单选第一辆苯茨专利机动车具备了现代汽车的那个基本特点？（）A、后轮驱动前轮转向B、安全气垫C、自动变速正确答案：A2、问答题JFZ1913Z表示什么含义？答案（江南博哥）：表示电压等级为12V，输出电流大于90A，第十三次设计，调整臂位于左边的整体式交流发电机。

3、判断题标致----雪铁龙汽车公司在中国的合资企业为上海雪铁龙汽车公司正确答案：错4、填空题发动机工作的步骤分为（）、（）、（）、（）。

正确答案：进气；压缩；做功；排气5、问答题油压调节器有哪些常见故障？正确答案：常见故障：油压调节不当、阀门关闭不严、真空膜片破裂等。

6、单选传动系的类型不包括（）。

A、机械系B、液力机械式C、电力式D、压力系正确答案：D7、单选驾驶疲劳是指驾驶员在长时间连续行车后，产生（）失调，从而使驾驶能力下降的现象。

A、暗适应B、思维C、心理和生理机能D、驾驶适宜性正确答案：C8、单选下列哪种轴承不可承受双向载荷（）A.圆锥滚子轴承B.推力球轴承C.角接触球轴承D.调心球轴承正确答案：B9、判断题四冲程汽油发动机完成一个工作循环，配气机构中进排气门各打开一次，相应地凸轮轴旋转了一周。

正确答案：对10、单选汽车转弯时，差速器可以使两侧车轮转速：（）A.外大于内B.内大于外C.相等正确答案：A11、判断题柴油机6135Q表示该发动机是六缸，四冲程，汽缸直径135ｍｍ风冷，汽车用。

正确答案：错12、单选喷油泵的功用是按照柴油机的运行工况和气缸工作顺序：（）A.定时定量地向喷油器输送高压燃油B.以一定的规律，定时地向喷油器输送高压燃油。

C.以一定的规律，定量地向喷油器输送高压燃油。

D.以一定的规律，定时定量地向喷油器输送高压燃油。

正确答案：D13、判断题离合器的作用只有保证传动系统换挡时的工作平顺正确答案：错14、问答题加速不良的现象是突然开大节气门时发动机转速不能随之提高，同时伴随有排气管“突突”声，发炮声或化油器回火声，其他工项正常。

汽车文化考试题及答案

汽车文化考试题及答案

汽车文化考试题及答案一、选择题1.汽车的发明者是谁？A.亨利·福特B.卡尔·本茨C.尼古拉斯·奥托D.克劳德·李维斯答案：B2.以下哪个国家是世界上汽车生产最多的国家？A.美国B.日本C.德国D.中国答案：D3.汽车的发动机是由以下哪种燃料驱动的？A.汽油B.柴油D.天然气答案：A、B、C、D4.以下哪种汽车品牌被称为“全球最畅销汽车”？A.大众B.丰田C.福特D.宝马答案：B5.什么是汽车三要素？A.发动机、底盘、外观B.动力、经济性、舒适性C.车身、车轮、座椅D.导航系统、空调、音响答案：B二、判断题1.汽车时速超过120km/h即为高速行驶。

2.乘客在汽车行驶中不需要系安全带。

答案：错3.在红灯停车线前停车等候是违法行为。

答案：对4.汽车保养只需定期更换机油即可。

答案：错5.驾驶人在酒后仍然可以开车，只要速度不超过限速即可。

答案：错三、填空题1.汽车前面的窗户称为 __________。

答案：挡风玻璃2.最早的汽车是以 __________ 为燃料的。

答案：汽油3.汽车四个轮子通常称为 __________。

答案：轮胎4.汽车的车身由钢铁和其他 __________ 材料构成。

5.汽车的刹车踏板位于 __________ 部位。

答案：驾驶员脚下四、问答题1.解释什么是雾灯，雾灯的作用是什么？答：雾灯是装在车辆前、后部的一种灯具，通常用于在起雾、雾气较大或下雨天时提供照明，提高行车安全。

2.列举你知道的任意三种汽车安全系统。

答：防抱死刹车系统（ABS）、电子稳定控制系统（ESC）、智能安全气囊系统等。

3.什么是汽车“零排放”？答：汽车零排放是指汽车在运行过程中不排放有害物质，完全依赖电力或其他无污染能源驱动。

五、综合题请简要描述以下汽车品牌的特点和主打车型：1.奔驰答：奔驰是世界著名的汽车品牌，以制造豪华汽车闻名。

其主打车型包括E级、S级等，以高品质、舒适性和安全性而闻名。

技能认证汽车理论知识考试(习题卷5)

技能认证汽车理论知识考试(习题卷5)

技能认证汽车理论知识考试(习题卷5)第1部分：单项选择题，共51题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。

1.[单选题]四冲程发动机的整个换气过程_____曲轴转角。

A)等于360°B)大于360°C)小于360°答案:B解析:2.[单选题]离合器的自由间隙变小是由于什么原因造成的。

A)离合器分离杠杆长期使用磨损B)压盘长期使用磨损C)弹簧压紧力不足答案:B解析:3.[单选题]汽车基本性能参数中的“3.0L”是指它的_____。

A)油缸容积B)车尾箱体积C)排气量D)汽车体积答案:C解析:4.[单选题]知道以下哪些参数可以做出动力特性图?（)A)驱动力，空气阻力和总质量B)滚动阻力，空气阻力和总质量C)驱动力,滚动阻力和总质量D)空气阻力，加速阻力和总质量答案:A解析:5.[单选题]发动机加速不良的原因之一是( )。

A)浮子室油面过低B)浮子室油面过高C)节气门关闭不良D)加速喷孔堵塞答案:D解析:6.[单选题]发动机活塞在汽缸内由上止点运动到下止点的过程称为( )。

A)活塞行程B)工作冲程7.[单选题]汽车在水平路面上加速行驶时，发动机提供的功率包括（ ）。

（2.0）A)滚动阻力、空气阻力所消耗的功率B)滚动阻力、空气阻力、坡度阻力所消耗的功率C)滚动阻力、空气阻力、加速阻力所消耗的功率D)滚动阻力、空气阻力、加速阻力所消耗的功率及传动系损失的功率答案:D解析:8.[单选题]汽油发动机工作时,汽油泵将汽油从油箱内吸出,经汽油滤清器清除水分和杂质后,压送到( ),从而实现汽油供给。

A)汽缸B)空气滤清器C)化油器D)进气歧管答案:C解析:9.[单选题]设计中常先从保证汽车预期的最高车速来初步选择发动机应有的功率，选择的发动机功率应（ ）最高车速行驶时行驶阻力功率之和A)不大于B)不小于正确C)等于D)略大或略小都可以答案:B解析:10.[单选题]车轮制动器主要由旋转部分、固定部分、张开机构和( )等四部分组成。