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微博的商业价值探讨今天你微博了吗？简单的一句话充分说明微博已经成为了我们生活的一部分。
而现在，微博的兴起，已经远非日常生活应用那么简单，它所带来的效应已经被引入到商业应用中。
在分析微博的商业价值之前，我们首先分析一下微博的特点及作用。
其实“微博”两个字就代表了微博的核心内容——“微”即短小精悍，“博”即传播广泛。
相比博客的高门槛，140字内的微博用最简单、最随意的方式满足了无数懒人、忙人的表达欲望，门槛更低，跟接近平民。
微博的另一个优势就是病毒式扩散。
一个微博可以被成千上万人转发，使信息在最短的时间内传播到最大的范围，同时，一个人可以获取各种各样的即时信息。
从某种意义上说，微博很像MSN的签名或者QQ的说说，但它的传播范围远比MSN签名、QQ说说要广。
微博主要有两个作用：一是信息分享，二是沟通交流。
看上去这两点是很多现有的网络工具都可以完成的，但微博把这两点发挥到了极致。
在信息分享上，微博更及时，传播范围更广；在沟通交流上，沟通的对象更精准，对象的范围也更广。
中国微博领潮者-新浪微博的特色之一便是允许用户和大明星直接沟通。
有新浪微博用户这样说：“很多碎片式的语言不宜通过传统博客来实现，很多想法都是一闪而过。
以前我玩开心网，但是开心网是依靠熟人关系维系，虽然人际关系相对较为稳定，但是我感觉不到我的存在;而在新浪微博中，我能第一时间关注我喜爱的名人、明星，随时看到他们的最新动态，感觉他们就像在我的身边一样，微博已经成了我每日必上的网站。
”由于微博的种种特点，它已成为创造商业价值的不可或缺的部分。
我把微博的商业价值分为两部分——使用者价值（使用者通过微博所获得的利益）和开发者价值（开发商通过微博获得的利益）。
一、使用者价值个人认为，使用者价值针对的是大众，创造的价值占微博价值的大部分，是微博商业价值的最大所在，也是探讨的重点。
使用者价值可粗略分为以下两个方面。
（1）舆论价值微博能迅速及时地将舆论传递给每一个听众，只要你有足够的听众，你就能拥有足够的空间去发挥你的特长。
新浪微博盈利模式报告新浪微博即将迎来它的第三个生日。
在过去两年多的时间里，新浪微博的飞速成长引来无数关注。
现在，用户有了、流量有了、品牌有了，应该有的好像都有了。
现在，大家关心的是它将如何实现盈利。
曹国伟曾经指出微博至少存在六种盈利模式：互动精准广告、社交游戏、实时搜索、移动增值服务、电子商务平台、数字内容分销。
这个主要是从产品或者产业的角度来探讨盈利方式。
在接下来的文章中，我们将就这六个方面进行详细讲解。
同时，在这个基础上，我们将从另外一个角度——微博的收费对象——来探讨微博的盈利方式。
我们认为，这两个角度是经和纬的关系。
希望通过这篇报告，我们能描绘出新浪微博盈利模式的经纬网。
上篇：微博六大盈利模式—产品角度新浪CEO曹国伟曾指出，微博存在以下六种盈利模式：互动精准广告、社交游戏、实时搜索、移动增值服务、电子商务平台、数字内容分销。
以下，我们将逐一对这六大盈利模式（比较主流的盈利模式）进行分析。
一、互动精准广告（营销）数据是实现互动精准广告的关键因素。
新浪坐拥3亿多用户，由此带来的庞大数据量是新浪精准广告的发展，乃至整个盈利模式的发展的核心资源，而新浪对于数据的处理挖掘能力便是其精准广告的关键（但有专业表示新浪微博的媒体性大于社交性使得分拣用户困难，对于新浪而言是个挑战）。
最近在微博上流传的“2012年Q2新浪微博报价单”代表的广告模式和以前互联网门户或者联盟的广告没有本质区别，只是利用平台的用户数量和人气对广告直接收费，更像是迫于盈利压力下的举动，但其不能满足当下的精准营销的需求，而且这种广告模式必然伤害到用户的体验。
实现途径：（1）企业版微博：基础（2）微博展示广告系统：利用新浪在品牌广告领域的实力；企业用户可以依据用户资料和兴趣实现更精准的投放。
（预计在2012年第二季度推出）（3）自助广告系统：预计下半年推出；网页版+移动终端版（4）微博营销评估系统评估粉丝、微博、转发次数、评论次数的价值、（预计今年给出指标；）微数据——针对普通用户的盈利点：【延伸】：精准微博营销！APP应用打开精准营销通道提供有乐趣的APP，畅享品牌制造的快乐提供有文化的APP，传递品牌背后的关爱提供公益性的APP，体验品牌倡导的健康生活通过APP发起的营销活动，新浪微博和新浪网都可以作为载体。
新浪公司是一家服务于中国和全球华人社群的在线媒体及移动增值服务提供商。
新浪拥有多家地区性网站，以服务大中华地区与海外华人为己任，通过旗下三大业务主线：即提供网络新闻及内容服务的新浪网、提供微博服务的新浪微博、提供移动增值服务的新浪无线以及其他业务线，向广大用户提供包括地区性门户网站、微博、博客、影音流媒体、相册、网络游戏、电子邮件、搜索、分类信息、移动增值服务、收费服务、电子商务和企业电子解决方案等在内的一系列服务。
新浪网站的商业模式是信息模式，增值服务和商家合作，主要通过大量的免费各类咨讯、大小热点新闻、服务去吸引大量的浏览者，形成固定的客户群，一直保持着很高的点击率和知名度，然后吸引各企业纷纷在新浪网站投放广告，通过新浪的广告推广自己的产品。
而新浪从此获得巨大的收益，远远超过它自身提供免费咨讯、新闻、服务的成本。
新浪的收入分为三个部分，分别是广告收入、无线增值业务收入和其他收入。
1、广告收入新浪的广告收入主要来自于在线广告和赞助式广告。
在线广告允许广告客户在特定的时间、以特定的形式、在网页上的特定位置投放广告。
在广告的展示期间内，当在线广告的预计款项能够合理地收回时，就可以被确认为广告收入。
赞助式广告一般是在某网页的特定区域内通过与网页的内容和信息的结合进行广告宣传，并获取固定的收入。
赞助式广告的收入在广告的合同期内分期确认。
2、无线增值业务收入新浪的无线增值业务收入主要来源于为移动电话用户提供短信息服务，多媒体信息服务、彩铃信息服务、无线应用协议和交互式的互动式语音应答。
这些服务包括新闻和其它内容的订阅，移动按时服务，照片和标识语的下载，铃声，个性化回铃音、移动游戏、聊天室和提供音乐。
无线增值服务收入以月或具体的使用方法计费。
如果客户没有存在巨额的债务负担、应收款项能够合理地保证收回且金额是可计量的，那么这些收入在提供服务的期间内进行确认。
新浪主要依赖第三方的移动运营商来实现无线增值服务对客户的传输，通过与移动运营商一中国移动和它的子公司、中国联通和它的子公司的合作获利。
微博营销十大案例分析The document was prepared on January 2, 2021微博营销十大操作模型艾瑞咨询随着秒时代、微经济的到来,微博真的火了.据相关数据,截至2010年1月份,最早最着名的微博美国twitter在全球已经拥有7500万注册用户.国内,光新浪微博一家,开通不到1年注册用户就超过2000万,每天使用的超级活跃用户超过百万.让人感叹的是,有超过40%用户访问来自手机.新浪微博的火热预示"移动互联网的SNS 时代"已经到来,传播方式的最新变革期已经到来众多企业、明星开始关注、摸索微博营销,如何有效利用这一火爆的网络工具成为大家关心的核心问题.微博营销是一项系统工程,这里简单介绍微博营销的十种操作模式供大家参考.模式一：品牌及产品曝光一些比较大企业,如星巴克,经营微博的目标是希望通过微博来做品牌.它通过微博发布一些品牌信息,通过与客户就建立关系,为品牌服务.星巴克中国的微博上一块重要内容是就是星巴克近期的活动以及新品等品牌信息,比如星巴克迎来金秋咖啡季 10月18日亚运期待星巴克有奖问答获奖沉醉咖啡体验北京站招募中.星巴克非常擅长客户关系维系之道,比如和粉丝的互动：张庆微博 :咖啡的7种香气,品尝不同咖啡时,总有几种香气会强烈地窜出来.星巴克中国 :咖啡的七种香气,你能说出几种诸如此类的巧妙互动数不胜数,引发大量粉丝的转发评论.目前,星巴克中国的粉丝数已达11334,几乎每一条微博都有20余条评论,广州咖啡馆体验转发微博达800余条.模式二：互动营销活动互动是互联网的精髓.在微博上,人情味、趣味性、利益性、个性化是引发网友互动的要点.进入星巴克的新浪微博,我们看到脖主是一个非常有创意的咖啡人,博文都是和咖啡生活相关的图文形式的温情慰问如"星巴克迎来金秋咖啡季早上好,星巴克早餐综合咖啡开启清新一天.你的清晨从什么开始",就像是自己身边朋友的慰问一样,容易激发大家的评论、转发热情.在广告和传播学中,人情味分数=×每百字中的人称词数目+×每百句中的人称词数目,人情味分数越高,广告或者新闻传播就越广泛迅速.所以,在微博上,公司一定要像个人,公司或者机构与用户进行"朋友式的交流"最重要.2010年9月28日,国内知名装饰公司元洲装饰在新浪微博上发表了一篇名为"元洲找国庆,网友抢沙发,盖微博第一高楼."的微博.元洲装饰在设计微博内容时,将微博拟化为人的口吻,不刻板严肃,只求个性化的沟通,"我喜欢在你身上爬来爬去,喜欢抚摩你的每寸肌肤,喜欢躺在你的怀抱,我一刻也离不开你,我爱你---SOFA,沙发呵呵,元洲寻找国庆专职抢沙发的机不可失啦"诸如此类的语言风格让网友们如沐春风.截至 10月7日,该微博已经被转发10119次、共有10211人对此发表了评论,从而创造了中国家装微博史上第一高楼的神话.模式三：微柜台,电子商务及售后管理微博的出现给企业产品销售带来了一种全新的渠道.在微博上,传统的价值链条被大幅缩短或替代.公司发出的内容有时候同时就是广告,甚至信息本身可以直接引导消费.在Twitter上,戴尔公司的DellOutlet这个专门以优惠价出清存货的账号已经有了近150万名追随者；通过这一渠道宣传促销而卖出的个人电脑、计算机配件和软件,已经让戴尔进账650万美元.每当夕阳西下,洛杉矶的Kogi粉丝们就疯狂了,他们拼命地刷新自己的Twitter,追踪Kogi的下落.甚至晚上9点,还有近200名难敌煎玉米卷诱惑的洛杉矶人组成所谓的"快闪党",耐心地守候在"金地鼠"外面,等待Kogi的到来.Kogi是一辆韩国烧烤餐饮卡车--如同美食版的旧式英国热狗车或加州塔科车.它在晚上巡回洛杉矶,出售一种由四种韩国烧烤组合而成的迷你墨西哥塔科卷,这种搭配不太常见,却堪称完美,售价十分便宜.Kogi通过Twitter实时通报Kogi方位,当警察将Kogi从街角轰走时,罗伊就会用Twitter向用户报告下一站的位置；当卡车迟到时,他又会发出这样的信息 "再等我们10分钟好吗永远的煎玉米卷."--让开始动摇的食客们继续排好长队,等待美食.一份经过改良后的洋快餐Kogi,借助Twitter等网络的力量和病毒式口碑营销,短短三个月,就迅速征服无数洛杉矶人的胃,成为美国知名度最高的流动饭馆之一,甚至连BBC、纽约时报和新闻周刊都把它作为报道对象.创办人罗伊说："我一晚上能够为100人准备食物,但Twitter每秒钟就能将5000人召集在一起,让口头推荐的宣传效应提高了100万倍."Kogi的迅速崛起俨然成为一种文化现象,人们形象地将其产生的社会影响称之为"Kogi文化".模式四：在线客户服务微博具备全天候24小时、面对面、即时性、一对多等服务特性,所以,微博为企业客服打开了一个新鲜的窗口.服务型企业在进入微博的第一时间就需要建立一个"客服帐号".这个层面的服务是企业存在的一个证明.利用"客服帐号"企业可以：1 售前咨询；2 售前咨询；3 产品调查.客服帐号是快速响应的帐号,企业的400电话出现在哪里,这个帐号就应该出现在哪里.2009年12月30日,中国电信客服微博在新浪微博上开通,提供电话、宽带、小灵通、e6、e8套餐、增值业务、综合信息应用等业务的咨询、受理、费用查询、障碍申告、投诉及建议服务.微博客服是一个有些有肉的人,他会根据用户需求寻找一些相关的信息.中国电信的客服会组织一些中国电信的活动,反馈客户意见,征求大家对新品、积分换购的礼品以及活动的看法等.比如"想要什么样的春节礼物""送礼物迎春节"等活动都引发了不少网友参与互动.模式六：硬广形式Twitter允许个人用户可以通过在个人页面中插入广告获利,用户可以自主邀请广告主购买个人网页的广告位,双方协商投放时间和收取费用.Twitter仅仅收取5%作为服务费,这种模式有点像Google的Adwords.为了保证广告主的利益,广告播出期间的每一小时,用户都可以按比例获得由Twitter广告部门设定的虚拟帐户中的金额,广告完成后,钱才能转入用户真实帐户中.如果用户在广告期满前清除了广告,就只能得到部分费用.这种开放的心态,愿意将所得营销费用的绝大部分让利给用户,的确能让用户欢呼雀跃,更大的激发了用户的参与热情.同时,以许可式、自主式进行广告,营销效果更好.模式七：搜索引擎优化现在百度已经把新浪微博的内容放到了搜索结果页,说明微博的影响力正在扩大.对于日访问量10000以下的小型网站来说,吸引相同数量陌生访客的成本,微博营销比搜索引擎优化和搜索引擎广告投放都要低很多.利用微博进行搜索引擎优化的方法是：把客户行业的某篇值得关注的新闻,转载到客户需要营销的网站,提炼新闻点,做成微博.在微博里附带上该篇新闻在目标营销网站上的链接,使用热门微博ID发出.在有经验的流量优化人员操作下,一篇这样的微博可以为客户网站带去之后一周内每天两三千,累计过万的陌生访客访问量,对一个日访问量通常10000以内的小型站点来说,这是一个很可观的数字.如何营销微博在短短140个字内要有重点的突出微博站内搜索、文章阅读性、站外搜索引擎搜索各项因素.企业微博在外搜索引擎优化方面,名称一定要取企业名称或是拳头产品的名称,这样微博链接、微博标题都会对排名有加分,内容优化方面基本上和普通网页优化方法一样.模式八：植入式营销先看一个宝马的植入式广告："我终究没能飙得过那辆宝马,只能眼看着它在夕阳中绝尘而去,不是我的引擎不好,而是我的车链子掉了". 微博将是植入式广告的最好载体之一.LV推出一款时尚的新包,兰寇一个新的化妆品,宝马的一款新车,通过一幅照片,一个话题,一个故事,加上代言人的人气,可以立即引起成千上万个粉丝的关注和讨论.前几天看到一个搞笑咪咪的微博在网上疯狂转播,内容是"各种搞笑的咪咪,你是哪种"仔细一看,原来是一个医疗器械公司GE医疗在利用微博红人PP猪漫画的名气和人气做植入式营销.内容搞笑实用,着实吸引了不少人的评论转发,在一转十,十转百转播中,营销的效果就达到了.还有一种植入式广告的做法就是做些搞笑创意的图片,打上自己公司的logo,比如蔡文胜投资的公司--美图秀秀.美图秀秀的营销方式很简单,专门在网上找那些经典有趣且受众面广大的图片进行美化PS,然后打上美图秀秀的logo,只要有传播就有影响力.模式九：舆情监测网络营销专家刘东明认为,社会化媒体的到来,使得传播由"教堂式"演变为了"集市式",每个草根用户都拥有了自己的"嘴巴",Twitter自然是"品牌舆情"的重要阵地.越来越多的公司都在Twitter上追踪对其品牌的评价,监测舆论情况.Twitte这些真实的声音,可以帮助企业迅速触摸到消费者心理、对产品的感受,以及最新的需求,获取市场动态乃至公关危机的先兆.微博最可能成为舆情引发的信息源,为报道提供全新的及时互动模式；微博提供了官方和民众沟通的又一渠道,是政府舆情监测的重要平台；微博在企业的口碑监测和危机公关方面都具备极大的利用价值.2010年以来,全国各地公安相继开通公安微博,微博成为政府上网一个全新的重要途径.同样,企业需要实时监测受众对于品牌或产品的评论及疑问,如遇到企业危机事件,可通过微博客对负面口碑进行及时的正面引导,使搜索引擎中有关负面的消息尽快淹没,使企业的损失降至最低.模式十：危机公关不要小看140字的威力微博相当于一个小小的自有媒体,可以拥有自己的听众和话语权.粉丝超过100,就好像是本内刊；超过10万,就是一份都市报；超过100万,就是一份全国性报纸；超过1000万,就是电视台,超过1亿,就是CCTV. 微博已经成为一个重要的公关渠道,它就像是一把双刃剑,用得好皆大欢喜,用的不当则是丑事传千里.GE公司的研究表明：对于好消息,一个人知道后平均会告诉他身边的6个人；而坏消息平均来说会被传播给身边23个人.在微博上的荒唐事不仅转发容易,它的评论功能更是激发了用户们的想象力和幽默感.肯德基秒杀门中途戛然而止就是一个典型案例,网友质疑,"肯德基玩不起就别玩 " "不再去KFC""肯德基还我全家桶 "等说法充斥在论坛和微博对于大部分企业来说, "秒杀门足以引以为戒,这样的事件既考验一个企业对信誉危机的承受能力,也告诫企业对于任何促销、优惠活动都要严谨负责,否则伤害的不只是消费,更多得会是企业本身.霸王针对洗发水致癌风波全面启动危机公关程序,12小时内在新浪开通公司微博,连续发出三份声明强调产品安全,并通过官方微博发布29条信息做出相关说明.回应比较迅速和高效,显示了霸王对这一新兴社交媒体的重视.霸王凭借微博公布信息,将媒体集中到微博上,减少了相关猜测,提高了危机公关的效率,对业内有借鉴意义.模式五：CRM 顾客/用户关系管理微博相比于传统SNS、BBS和博客,它的传播速度、范围和影响力都要大得多.Twitter 上最成功的营销莫过于奥巴马竞选,最让中国网民熟知的是苍井空老师.而B2C方面,zappos较先的把微博作为时代的CRM客户关系管理系统,从CEO谢家华到每个客服都有属于自己的微博,Zappos规定所有员工400多人,不知是否是全世界唯一要求所有员工拥有微博的公司,经常听一些公司老板说要求员工开通博客,但是真正落到实处的很少见都要参与Twitter,不是停留在简单的口号上,公司提供专门的培训课程,向员工教授如何使用Twitter.这样做的好处是多方面的,培训的课程和内容包括和客户建立联系,加强沟通,提高关注度,服务客户,提升用户体验等.客服每天会把自己的心情和客户分享,客户会follow自己喜爱的客服,通过微博,企业和客户或者说是活生生的人而不再是机器保持了更亲密的关系.zappos官方微博目前已经拥有170万粉丝,放到新浪能排第四,放到腾讯能排第一,Zappos甚至还专门开发了一个工具来监视员工们的对话,它可以扫描整个Twitter 网站找出所有提到公司名称的信息.可以说zappos将微博从互动营销角度做到了极致.。
微博结合电子商务的双赢模式研究摘要：本文探讨了两个互联网热门应用服务电子商务和微博两者相结合的有关问题。
从分析两者结合的可行性入手，指出电子商务给微博带来的盈利模式的创新，电商企业怎样充分利用微博这个平台进行营销和管理。
同时也指出两者结合发展模式所面临的问题及对策。
关键词：电子商务微博盈利模式对策1、引言电子商务和微博是近年来中国互联网发展最快的两个应用，正影响着人们更深层次地利用网络，改变着人们的生活方式。
在电子商务如火如荼展开的同时，随着2009年新浪微博在国内掀起的新一波类twitter风潮，中国互联网开始进入了全民微博时代。
其优势在于具有内容短小、及时性强、传播迅速、发布渠道多、交互性强等特点。
迅猛发展的微博急需找到盈利模式和进一步发展的动力，逐渐走向成熟的电子商务也需要新的发展平台。
两者融合也许是互联网应用发展的必然，但能否为用户创造更为便捷的服务，是否给微博创造商业价值，是否可以开辟电子商务新的发展模式，还会带来哪些问题？这些疑问一直颇受人们关注。
2、两者结合的基础：电子商务持续稳定的增长与微博的爆发式发展艾瑞咨询预测，我国电子商务整体交易年均复合增长率42.6%，并且增速逐年递增。
另外，数据显示，利用手机网购的消费群体也在不断扩大，移动支付也迅速发展起来。
在《第29次中国互联网络发展状况统计报告》中显示，截至2011年12月底，中国网民达到5.13亿。
中国手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%。
手机微博2011年的使用率同比增加了23个百分点，是增长幅度最高的手机应用。
cnnic分析认为手机微博将是继即时通信之后，又一个吸引网民使用移动互联网的关键应用。
这是电子商务尤其是移动电子商务发展的强大动力源。
互联网应用中经验表明，参与人越多的地方，就有市场，商业机会也就越多。
多年发展的电子商务已经具有相对成熟的服务模式，而微博凝聚了大量的用户群体，两者又各自具备合作的良好的用户服务基础，如果找到二者结合的切入点，并提出配套性服务机制，不仅可以大大提升用户信息体验感受，还可以为微博业务创造新盈利模式，提高电子商务服务商的市场收益，形成共赢的发展态势。
郑州电力职业技术学院毕业论文2013 届电子商务专业一班级题目微博及其盈利模式分析姓名邓培培学号*********** 指导老师姚静职称助教2013年6月1日内容提要在过去十年中，三款互联网产品极大地改变了我们的生活，微博客就是其中之一，随着新浪微博在国内掀起的新一波类Twitter风潮，微博客越来越融入到人们的生活当中。
微博客产品自2006年诞生以来，以其迅捷的传播速度、便利的传播方式。
在短短几年之内迅速发展，在全球引发了信息传播的“微革命”。
虽然一新浪微博为代表的本土化微博，仍处在集聚人气、打造品牌的初级阶段，但是借鉴Twitter经验，探索适合我国国情的微博客盈利模式却十分必要。
本文通过综合运用文本分析的研究方法，分析探讨了目前微博客的盈利困境，并选取了国内外具有代表性微博产品对其盈利模式进行分析，最后在各类分析的基础上，对我国微博客目前的发展提出相应的对策，并在探索新的盈利模式的前提下，对中国微博客的未来提出展望。
关键词微博；新浪微博；Twitter;盈利模式目录前言 (1)一、微博的发展过程 (1)二、微博的特性 (2)（一）微博与其他产品的比较 (2)（二）微博的媒体特征 (5)三、网络媒体的商业模式 (8)四、微博的盈利模式分析 (9)（一）广告收入 (10)（二）实时搜索 (10)（三）用户数据库盈利模式 (11)（四）企业VIP服务 (11)（五）运营商分成 (11)（六）增值服务 (11)（七）社交游戏 (12)（八）电子商务 (12)五、结束语 (13)六、致谢 (14)七、参考文献 (14)微博及其盈利模式分析班级10电子商务班学号10404020103 邓培培指导老师姚静职称助教前言微博，成为时下网民的新宠。
其实它和其他互联网产品一样来自美国(最早最著名的为Twitter),而后传入中国，并开始流行。
中国目前微博产品有十余家，新浪微博、腾讯滔滔、9911、同学网、饭否、叽歪、嘀咕、做啥、FOLLOW5、雷猴等。
电子商务案例分析学院：外国语学院
班级：日语10级3班
姓名：吴巧曼
学号：201001080923
社交网络的电子商务
——新浪微博
一、电子商务与社交网络的介绍
1.社交网络的定义
社交网络即社交网络服务，源自英文SNS（Social Network Service）的翻译，中文直译为社会性网络服务或社会化网络服务，意译为社交网络服务。
社交网络含义包括硬件、软件、服务及应用，由于四字构成的词组更符合中国人的构词习惯，因此人们习惯上用社交网络来代指SNS（Social Network Service）。
2.电子商务的定义
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。
各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。
二、新浪微博对电子商务的应用
1.新浪微博简介
新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站。
用户可以通过网页、WAP页面、手机短信/彩信发布消息或上传图片。
新浪可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。
它全中国当前最主流，最火爆，最具人气的微博产品。
用一句话随时随地记录生活，随时随地分享新鲜事。
用最迅猛的速度发现最热、最火、最酷、最新的资讯。
随时随地关注明星动态。
2.新浪微博的发展
新浪微博于2009年8月14日开始内测。
9月25日，新浪微博正式添加了@功能以及私信功能，此外还提供“评论”和“转发”功能，供用户交流。
目前优秀的微博桌面客户端有微波炉、AIR微博（官方）、Wing微博。
目前用户可以通过网页、WAP网，手机短信彩信、手机客户端（包括NOKIA S60系统、iPhone(iOS系统)、谷歌Android系统、Windows Phone系统）、SWISEN、MSN绑定等多种方式更新自己的微博。
每条微博字数限制为140字，提供插入单张图片、视频地址、音乐功能。
2010年初，新浪微博推出API开放平台。
虎年伊始，百度百科也推出了“分享到新浪微博”的新功能。
细心的科友可以发现，在百科词条页的下方，新增了“分享到新浪微博”的按钮。
2011年，新浪推出企业版微博，是在电子商务领域的进一步试水。
新浪CEO曹国伟此前曾对外宣称微博有六大商业模式，分别是互动精准广告、社交游戏、实时搜索、无线增值服务、电子商务平台以及数字内容收费。
3.新浪微博的商业模式分析
（1）战略目标
新浪微博的战略目标是发展成为一个适合中国用户的SNS应用平台，其定位是成为一款为大众提供娱乐休闲生活服务的信息分享和交流平台。
主要可以分为：
●娱乐——涵盖最全面的娱乐明星与资讯
●生活——反映网民现实生活的点点滴滴
●快乐——分享发现人们身边的趣闻轶事
（2）目标客户
新浪微博用户主要是个人用户和机构及组织，个人用户包括普通用户（即草根用户，主要以青年和中年为主）和名人（明星、企业领导人、媒体、学者等），机构及组织主要有公司、慈善机构、政府部门及相关机构等，注册微博主要是为了进行营销、树立品牌、举行社会活动等。
（3）产品与服务
●微博客服务：新浪微博用户注册后，可与拥有自己的一个独立的新浪微博账号，利用此
帐号用户可以免费发布和浏览信息。
●微博衍生产品:微访谈；微直播；微话题；大屏幕；同城微博；微群等。
●应用服务：包括微电台，音乐播放、投票、活动、微数据、微盘等。
●手机微博：拥有新浪微博账号的用户，只要下载新浪微博的手机客户端就可以利用3G
网络登录新浪微博，享有新浪微博的手机服务。
（4）新浪微博的市场优势
新浪微博的主要优势之一是市场份额集中。
按用户数衡量，新浪微博市场份额为50%~55%，但是按使用率衡量，其市场份额为87%，用户在新浪微博上消耗的时间是其他微博的三倍
（5）盈利模式
利用微博平台进行口碑传播营销
这也是目前现阶段新浪微博可以做或是已经正在做的一些尝试性商业模式，总体上来说，这种模式与SNS甚至社区的口碑传播无大的区别，主要表现在以下几个方面。
1.传统植入广告的视频，小故事，段子等利用人际关系网络快速传播。
2.企业账号发布新品，介绍，抽奖活动等吸引用户关注，达到间接传播营销目的。
3.企业账号接近用户，解决用户问题，以达到树立品牌形象的目的。
在微博平台功能中植入广告
为了不伤害用户，微博一直不敢轻易的放入一些直接的页面广告，但随着用户忠诚度不断提高后，微博尝试放一些植入性广告，例如带有商业符号的实物图像表情，或是会有商业模板，在其中会植入一些商业性宣传内容或logo元素。
提供微博本身的增值服务
提供类似于QQ一样的增值服务，即用户花钱可以享受于不同于一般用户的功能，外观，虚拟身份等。
开放平台之上的前向分成收费模式
新浪微博开放平台是新浪想让微博实现盈利押的宝，也是新浪想打破twitter没有真正实现盈利局面的武器。
目前来看这个开放平台已经相当成熟完善，包括完整的API接口文档和7种语言的SDK 包，同时截止现在已经有基于开放平台外部分享工具，信息同步输入工具，用户绑定工具等，及共223个应用，但目前这些应用大多数还是外部信息推送（包括桌面客户端或是手机客户
端），第三方功能服务（例如LBS）或是基于微博自身的小工具和应用，当然也有一些social game在其中。
向提供应用方收取服务费模式
同样还是利用开放平台，对一些有商业目的的应用提供商按固定时间段或是一次性收取平台服务费，即扮演综合商场的角色，你在我这里放柜台，就要给我保护费，而之前提到的分成模式更像是在我的地盘上经营获利也要给我一定比例的分成。
跟据用户行为投放精准页面广告或是整合新浪站内资源
曾经微博有过一条：新浪微博应该对中文的分词技术多下功夫，做好语义分析和词法分析，这对将来的内容分类聚合和用户行为分析都很有帮助。
，在此要说的，对内容的分类聚合和行为分析还可以做为精准投放广告的基础，即当用户忠诚度达到一定程度时，可以较精准的广告显示在用户的页面上，不至于对用户造成很大反感；同样的，也可以整和新浪网web1.0的相关内容进行推送，给web1.0部分带去PV，从而实现间接广告收入。
4.新浪微博的经营模式
1．新浪微博的客户群开发
普通用户是微博用户中，人数最多的一个群体，同时在年龄上、职业上、消费需要、消费能力上呈现非常多层次化的特点。
另外，众多商家企业可以通过微博认证，有效增加消费者对其的信任度。
2．新浪微博的开放平台策略
微博平台提供开放的API接口，极大方便用户通过手机、计算机、IM客户端等方式接入平台发布微博、第三方应用等。
3．新浪微博的微博营销
微博用户间单向的“跟随”、“被跟随”关系，基于用户社会关系实现信息快速传播，大多数用户扮演着“粉丝”、“倾听者”的角色。
大众可以与更多平时不易接触到的思考者和行动者接触，与品牌近距离接触，了解企业发展动态或技术观点；社会可以把微博作为展示政策并从竞争者中脱颖而出的最好舞台；企业可以拉近与市场的距离，找到新客户并与之进行互动。
4．新浪微博的广告推广
微博最显著特征之一就是其传播迅速。
一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。
微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过反复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。
5．新浪微博的广泛式微博
通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。
5.新浪微博的技术模式
新浪微博的技术核心包括3个方面，一个是能够实现微博发布和转发等功能的网站，一个是海量信息的精确搜索，最后一个是基于手机微博应用的客户端开发。
在网站方面，新浪微博网站的基层架构大致经历了三大版本。
第一版就是LAMP架构，使用MYISAM的搜索引擎，对于初期刚刚成立的新浪微博，它的优点是可以非常快的实现新浪微博的系统。
第二版进行了模块化和分层，降低了数据维护成本，减少投递的延迟。
第三版把底层的东西分成基础服务，基础服务里面有分布式的存储，在此基础上做了去中心化。
自动化的操作。
三、结论与建议
新浪微博虽然成为国内最大最红火的社交媒体，但新浪任重道远，在今后的发展中可以对以下几点多下功夫：
1）多尝试符合本地化，中国用户的产品功能，比如现在的评论+转发就很成功，让熟悉BBS的中国用户可以快速上手，又可以保证内容的传播和流动性。
2）要接入以微博为基础的更多服务才可以满足不同的，更广泛的用户群需求；如果可以出现有用的，或是工具性的服务产生，亦或是有粘性的互动服务，都会扩大现有的人群。
3）不仅仅局限在名人引草根运营策略，名人和V字党组成的舆论领袖会慢慢的让大家失去兴趣，而且这样就变成了”众人观星”的一个媒体形式，而没有体现twitter的SNS优势。
做为大众草根的声音会被埋没，自己的观点和声音无人观注，无法传播，也就让大家失去了兴趣。
4) 一定要做好移动设备端的产品，这才是此产品更适合的用户行为。
