下载文档原格式
采购中的供应商选择标准在商业运作中，采购是一个至关重要的环节。
选择合适的供应商可以直接影响到企业的运营效率和产品质量。
然而，如何在众多的供应商中筛选出合适的合作伙伴，成为了每个企业都面临的一项挑战。
为了更好地解决这个问题，本文将介绍采购中的供应商选择标准，并提供一些建议。
1. 产品质量无论是制造业还是服务业，产品质量始终是企业和消费者关注的核心。
在供应商选择过程中，应当明确要求供应商提供产品或服务的质量保证机制，并查看其质量认证、产品样品以及遵守质量管理标准的能力。
2. 价格竞争力供应商的价格应当具备合理的市场竞争力。
不仅仅是低价，还需要在考虑成本、质量和服务的基础上，寻找一个相对综合性的供应商。
采购部门可以进行供应商之间的竞争性投标，以获得最有竞争力的价格。
3. 供货能力供应商必须具备稳定的供货能力，包括供应商的生产能力、库存能力和灵活性等。
这可以通过供应商的生产能力评估、供货历史记录以及提供的备货计划来评估。
4. 供应商的声誉和信誉度供应商的声誉和信誉度对采购决策具有重要影响。
了解供应商的背景信息、与其他客户的合作经历、供应商的资信以及其它可靠的市场反馈，可以帮助企业评估供应商的可靠性和信誉度。
5. 交付时间和服务水平供应商能否按时交付货物或完成服务对企业的正常运营至关重要。
因此，在选择供应商时，需要关注其交付时间的稳定性、服务响应速度、售后服务等方面。
6. 管理和沟通能力供应商与企业之间的良好沟通和合作关系对于采购成功至关重要。
评估供应商的管理能力、对企业需求的理解和响应速度。
综上所述，采购中的供应商选择是一个综合性的过程，需要考虑多个因素。
产品质量、价格竞争力、供货能力、供应商的声誉和信誉度、交付时间和服务水平以及管理和沟通能力都是影响选择的关键要素。
通过合理的评估和选择，企业可以找到最适合自己需求的供应商，从而提高企业的竞争力和运营效率。
供应商选择的几个标准
1. 产品质量标准：选择供应商时，关注其产品的质量水平和符合性，确保其产品符合国家或地区的相关质量标准和认证要求。
2. 供应能力和供应稳定性：供应商的供应能力和供应稳定性对企业的生产和交付能力至关重要，因此应关注供应商的生产能力、设备条件、供应链管理能力等。
3. 价格和成本竞争力：在保证产品质量的前提下，选择具有竞争力价格和成本的供应商，以实现成本控制和利润最大化。
4. 交货时间和交货可靠性：供应商必须能够按时交付订单，并保证交货可靠性，确保供应链的正常运作。
5. 售后服务和技术支持：良好的售后服务和技术支持能够提高企业生产效率和产品质量，选择提供优质售后服务和技术支持的供应商对企业非常重要。
6. 供应商的可持续发展能力：关注供应商的环境保护措施、社会责任承担能力等可持续发展因素，与具有良好可持续发展能力的供应商建立合作关系。
7. 供应商的信誉和声誉：选择具有良好信誉和声誉的供应商，能够降低合作风险，确保供应商的诚信和合作意愿。
供应商选择管理制度1. 简介供应商选择是组织进行采购决策的重要环节之一。
本文档旨在规定供应商选择的管理制度，确保针对性、透明度和公正性，以提高采购效率和降低风险。
2. 选择标准在选择供应商时，应考虑以下标准：- 产品质量：供应商的产品是否符合组织的质量要求。
- 交货能力：供应商是否能够按时交付所需产品。
- 价格竞争力：供应商的价格是否具有竞争力，并与市场相符。
- 经济稳定性：供应商是否具有良好的财务状况和稳定的经营能力。
- 企业信誉：供应商是否有良好的企业声誉和口碑。
- 服务支持：供应商是否能够提供及时、有效的售后服务和技术支持。
3. 选择流程供应商选择的流程如下：1. 需求确认：明确所需产品或服务的技术要求和数量。
2. 供应商调查：初步调查潜在供应商的产品质量、交货能力、价格竞争力、经济稳定性和企业信誉等信息。
3. 筛选供应商：根据调查结果，筛选出符合要求的供应商。
4. 供应商评估：对筛选出的供应商进行综合评估，包括实地考察、样品测试、信用评级等。
5. 商务谈判：与供应商进行商务谈判，明确合作细节和条款。
6. 合同签订：与最终选定的供应商签订正式合同。
7. 履行监督：对供应商的履约情况进行监督和评估。
4. 文件管理在供应商选择过程中，应妥善管理以下文件：- 供应商调查报告：记录对潜在供应商的调查结果和评估意见。
- 商务谈判记录：记录与供应商进行的商务谈判内容和达成的协议。
- 合同文件：包括正式合同和相关附件。
- 履约评估报告：记录供应商履约情况的评估报告。
5. 变更控制若需要变更已选择的供应商，应按照变更控制程序执行，包括评估风险、制定变更计划和合同变更等。
结论本供应商选择管理制度将有助于确保供应商选择过程的透明度、公正性和高效性。
执行该制度，可以有效降低采购风险，提高采购决策的准确性和效率。
企业管理中的供应商选择与管理策略企业管理中，供应商选择与管理策略是至关重要的一环。
供应商的选择直接关系到企业的产品质量、成本控制以及供应链的稳定性。
同时，对供应商的有效管理也能够提升企业与供应商之间的合作，实现互利共赢。
本文将从供应商选择的标准、供应商管理的策略以及成功案例等方面，探讨企业管理中的供应商选择与管理问题。
在供应商选择上，企业应该从多个维度考虑。
首先，产品质量是选择供应商的首要考虑因素。
企业应该在选择供应商时，对其产品进行充分的检验测试，确保其符合企业的质量标准。
其次，供应商的价格也是选择的关键因素之一。
企业可以通过多方核实市场价格，与供应商进行充分的谈判，以获得最优价格。
此外，供应商的交货能力和供货周期也需要被考虑。
企业需要评估供应商能否按时交货、满足企业的需求。
最后，供应商的售后服务也是一个重要的考虑因素。
一个好的供应商应该能够提供及时有效的售后服务，为企业解决问题。
在供应商管理上，企业需要制定一套科学、合理的管理策略。
首先，企业应该建立供应商评估体系，通过对供应商的绩效进行评估，及时发现和解决潜在问题。
其次，企业应该与供应商建立长期稳定的合作关系。
通过与供应商建立紧密的合作关系，可以有效地推动双方在质量、成本、创新等方面的持续改进。
并且，企业还可以与供应商共同参与市场竞争，共同开发新产品，提高竞争力。
此外，企业还应该建立供应商培训计划，通过培训提升供应商的专业能力和技术水平，以便更好地满足企业的需求。
成功案例也可以为我们提供一些借鉴。
以苹果公司为例，其供应商管理策略被认为是成功的。
苹果公司建立了完善的供应商审核和管理机制，以确保供应链的稳定性和合作关系的可持续发展。
同时，苹果公司与供应商建立了长期战略合作关系，通过互信和频繁的沟通，共同应对市场变化和技术创新。
此外，苹果公司还积极推动供应商的技术创新，与供应商共同开发新产品和解决技术难题。
这些做法使得苹果公司在产品质量、可靠性和创新方面保持了竞争优势。
【摘要】供应商的选择与管理是供应链管理的重要环节。
有效的供应商管理，无论对整个供应链来说，还是从单个的企业来看，都至关重要。
供应商已成为一种战略筹码，供应商管理也成为造就企业竞争力的有效手段，谁拥有具有独特优势的供应商，谁就能赢得竞争优势。
加强对供应商团队的管理可以缩短交货期，提高产品质量，降低成本，提升企业在市场竞争中的应变能力。
搞好供应商的选择与管理，建立科学合理的供应商选择及管理体系，不断优化企业的供应网络，对于提高供应商管理的效益，提高企业核心竞争力，有着重大的意义。
【关键词】供应链供应商选择管理1前言：科学技术的不断进步和经济的飞速发展，特别是全球经济一体化的逐步形成，使以顾客为中心的供应链面临着更为复杂的竞争环境。
企业也面临着更为强劲的竞争对手。
来自企业外部环境的巨大压力，以及整个市场需求不确定性的增长，在客观上要求企业能够对不断变化的市场做出快速反应，要求企业用尽可能短的时间生产出满足顾客要求的产品。
在这种情况下，作为供应链上游环节的供应商，就变得尤为重要。
如何对供应商进行选择和管理，创造并保持这种竞争优势，已成为每个企业生存和发展的首要问题。
世界上成功的大企业的实践证明，供应商管理思想是研究竞争优势的有效工具。
我国关于供应商管理方面的研究还很少，这方面研究的文献也十分零散、有限，本文用供应链管理的思想在具体的方法或策略上就如何选择供应商和管理供应商等问题进行了比较系统的阐述，旨在开发我国企业的潜能，灵活适应不断变化的市场需求和残酷的市场竞争，使企业同时具有高效率和高效益。
一、现阶段供应商选择的研究现状（一）研究背景简介随着经济全球一体化和现代信息技术的飞速发展，企业为了保持其竞争力，供应链管理已经成为企业竞争的主题。
“根据Mercer管理顾问公司的研究报告，有近一半接受调查的公司经理将供应链管理作为公司的10项大事之首”。
市场竞争已由原来的单个企业转变为整条供应链的竞争，这就对供应链成员组成提出了更高的要求。
丰田汽车的供应链管理供应链（二）引言：供应链管理是丰田汽车公司成功的重要因素之一。
本文将通过概述丰田汽车供应链管理的关键要素和策略来探讨其供应链管理的优势和实践经验。
概述：丰田汽车公司一直致力于构建高效、灵活和可持续的供应链管理系统。
其供应链管理包括供应商选择、供应商关系管理、物流管理、库存管理和供应链协同等方面。
通过优化供应链管理，丰田汽车公司能够提高生产效率、降低成本、提升产品质量和满足客户需求。
正文：一、供应商选择1. 质量管理标准：丰田汽车公司与供应商建立长期合作伙伴关系，需要供应商满足一定的质量管理标准，如TS16949认证。
2. 成本效益分析：丰田汽车公司需要评估供应商的成本效益，包括产品价格、运输成本和零件质量对生产效率的影响。
3. 供应商稳定性：丰田汽车公司倾向于选择稳定和可靠的供应商，以确保供应链的稳定性和产品的持续供应。
二、供应商关系管理1. 沟通与合作：丰田汽车公司与供应商建立密切的沟通与合作关系，共同解决供应链问题和改进流程。
2. 供应链透明度：丰田汽车公司要求供应商提供透明的供应链信息，包括交货时间、库存状况以及订单进展等，以便进行及时的调整和决策。
3. 供应商培训：丰田汽车公司通过供应商培训和持续改进计划，帮助供应商提高质量、降低成本并提高交货准确率。
三、物流管理1. 仓储与运输优化：丰田汽车公司通过优化仓储和运输流程，减少库存成本和交货时间，提高供应链的效率。
2. 借助信息技术：丰田汽车公司借助信息技术，如供应链管理系统（SCM），实现对物流过程进行实时监控和管理，提高物流的可视化和协同性。
3. 资源优化：丰田汽车公司通过资源的合理配置，减少运输和仓储的浪费，降低成本和环境影响。
四、库存管理1. JIT生产模式：丰田汽车公司采用“Just-In-Time”（JIT）生产模式，以避免过多的库存和降低库存成本。
2. 库存风险评估：丰田汽车公司定期评估库存风险，以确保库存的合理规划和控制，减少库存损失和过剩。
供应商选择与合格条件合同书本合同由下列各方于_______年_______月_______日签署：甲方：（公司名称）地址：（公司地址）法定代表人：（法定代表人姓名）联系电话：（联系电话）传真：（传真号码）乙方：（供应商名称）地址：（供应商地址）法定代表人：（法定代表人姓名）联系电话：（联系电话）传真：（传真号码）鉴于甲方拟与乙方建立供应关系，达成以下协议：1. 供应商选择甲方经过充分的市场调研和竞争性招标程序，选择乙方作为其供应商。
乙方具备满足甲方需求的相关技术能力和资源。
2. 合格条件乙方在供应产品或提供服务过程中，需满足以下合格条件：（1）供应产品或提供服务必须符合相关法律法规、行业标准和质量要求；（2）乙方必须具备有效的营业执照和合法经营资格；（3）乙方的产品或服务需具备相关的质量认证或资格证书。
3. 供应协议甲乙双方就具体供应产品或服务的内容、价格、数量、质量标准、交付时间等细节达成一致，并签署了详细的供应协议。
供应协议作为本合同的附件，具有相同的法律效力。
4. 价格与支付方式甲乙双方就供应产品或提供服务的价格达成共识。
付款方式可根据双方协商确定，通常为货到付款或按期付款。
5. 保密义务在供应协议执行期间，甲乙双方有义务对涉及商业秘密的信息进行保密。
未经一方书面同意，另一方不得向任何第三方透露该信息。
6. 违约责任如一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。
违约方应赔偿守约方的直接经济损失，并承担由此产生的相关费用和违约金。
7. 争议解决本合同的履行、解释或纠纷解决应依照中华人民共和国法律进行，并提交有管辖权的人民法院裁决。
8. 其他约定事项甲乙双方还约定了其他事项，详见供应协议。
9. 合同生效与期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为_______年。
如需续签或修改，双方应在合同到期前以书面形式协商解决。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字： _______ 签字： _______日期： _______ 日期： _______。
供应商的选择标准首先，质量是选择供应商的重要标准之一。
供应商提供的产品或服务质量直接影响到企业的产品质量和声誉。
因此，企业需要对供应商的质量管理体系进行评估，包括生产工艺、原材料采购、质量控制等方面。
另外，企业还可以通过参观供应商的生产基地或者实地考察来了解供应商的生产情况，以确保供应商符合企业的质量要求。
其次，价格也是选择供应商的重要考量因素。
企业需要在保证质量的前提下，尽可能选择价格合理的供应商。
在选择供应商时，企业可以通过比价、谈判等方式来获取更优惠的价格。
同时，企业还需要考虑供应商的支付条件、结算方式等与价格相关的条款，以确保双方利益的平衡。
除了质量和价格，交货周期也是企业选择供应商时需要考虑的重要因素。
供应商的交货周期直接关系到企业的生产计划和客户交期的保障。
因此，企业需要对供应商的交货能力、生产能力、物流配送能力等方面进行评估，以确保供应商能够按时交付产品或服务。
此外，服务水平也是选择供应商的重要考量因素。
供应商的服务水平包括售前咨询、售中服务、售后服务等多个方面。
企业需要考察供应商的服务态度、响应速度、问题处理能力等方面，以确保供应商能够给予企业及时、有效的支持。
最后，可靠性和稳定性也是企业选择供应商时需要考虑的因素。
企业需要考察供应商的资质、信誉、经营状况等方面，以确保供应商具有一定的可靠性和稳定性。
同时，企业还可以通过与供应商建立长期合作关系，共同发展，提高供应商的稳定性和可靠性。
综上所述，选择供应商是一个综合考量的过程，企业需要全面考虑质量、价格、交货周期、服务水平、可靠性、稳定性等多个方面的因素。
只有综合考虑，才能选择到与企业需求相匹配的供应商，为企业的发展提供有力支持。
供应商管理方案1. 简介供应商管理是指组织有效地与供应商建立和维护良好合作关系的过程。
一个好的供应商管理方案可以帮助组织降低采购成本、提高供应链的可靠性和效率，同时保证产品和服务的质量和可靠性。
本文将介绍一个完整的供应商管理方案，包括供应商选择、评估、合作和绩效评估等方面。
2. 供应商选择供应商选择是供应商管理的第一步，一个好的供应商选择决策可以为组织带来很多好处。
在供应商选择过程中，我们可以考虑以下因素：•供应商的信誉：选择有良好信誉的供应商可以降低合作风险，确保供应链的稳定性。
•供应商的质量管理能力：供应商应具备一定的质量管理能力，确保提供的产品和服务符合组织的要求。
•供应商的价格和交付能力：供应商的价格应具有竞争力，并能按时交付所需的产品和服务。
•供应商的技术能力和创新能力：供应商应具备一定的技术能力和创新能力，为组织提供更好的产品和服务。
3. 供应商评估供应商评估是对潜在供应商进行全面评估，以确定其是否满足组织的要求。
供应商评估可以从以下几个方面进行：3.1 经济实力评估经济实力评估是评估供应商的财务状况和经营能力。
我们可以通过查阅供应商的财务报表、公司资质和信用报告等方式，评估供应商的经济实力。
3.2 质量管理评估质量管理评估是评估供应商的质量管理流程和能力。
我们可以要求供应商提供其质量管理体系的文件和证书，并进行现场考察和样品测试，评估其质量管理能力。
3.3 交货能力评估交货能力评估是评估供应商的交货能力和物流管理能力。
我们可以分析供应商的交货记录和物流流程，评估其交货能力和供应链的可靠性。
3.4 技术能力评估技术能力评估是评估供应商的技术能力和创新能力。
我们可以要求供应商提供其研发能力和技术实力的相关资料，并进行技术交流和评估。
4. 供应商合作供应商合作是基于供应商选择和评估结果建立的合作关系。
在供应商合作过程中，我们可以考虑以下几个方面：4.1 合同签订合同是供应商合作的基础，合同应明确双方的权利和义务，包括产品和服务的交付时间、质量要求、价格、付款方式等。
供应商管理制度及流程范本1. 引言供应商管理制度是为了确保企业能够与供应商建立良好的合作关系，并提供高质量的产品和服务。
本文将介绍一套完整的供应商管理制度及其流程，包括供应商选择、评估、合同管理、绩效评价等方面。
2. 供应商选择2.1 基本原则- 透明、公正、公平的原则是供应商选择的基础。
- 选择供应商应根据其产品/服务的质量、价格、交货能力等要求。
- 供应商应具备合法资质和良好信誉。
2.2 供应商准入流程2.2.1 采集供应商信息- 收集供应商的基本信息，包括企业名称、注册资本、经营范围等。
- 收集供应商的质量管理体系文件、认证证书等相关资料。
2.2.2 初步筛选- 根据企业的需求对供应商进行初步筛选，排除不符合条件的供应商。
2.2.3 资质审核- 对通过初步筛选的供应商进行资质审核，核查其合法资质。
- 同时，审核供应商的质量管理体系文件，确保其具备一定的质量保证能力。
2.2.4 供应商评审- 组织专业团队对通过资质审核的供应商进行综合评审，考虑其产品/服务的质量、价格、交货能力等要素。
- 根据评审结果，确定供应商的准入资格。
3. 合同管理3.1 合同签订- 确定供应商后，企业与供应商签订正式的合同。
- 合同内容应明确商品/服务的规格、数量、价格、质量标准、交货期限等。
3.2 合同履行- 企业与供应商应共同遵守合同约定的履行义务。
- 供应商应按时按量供货，保证产品/服务的质量。
3.3 合同变更- 如果需要变更合同内容，应经过双方协商一致，并签订变更协议。
4. 绩效评价4.1 绩效指标设定- 企业应制定明确的绩效指标，评估供应商的质量、交货准时率、服务水平等方面的表现。
4.2 绩效评估- 定期评估供应商的绩效，收集数据并进行分析。
- 根据评估结果，将供应商分类，确定是否需要采取改进措施。
4.3 激励与奖惩- 对绩效良好的供应商，可以给予激励或奖励，如提供更多的订单或延长合作期限。
- 对绩效不佳的供应商，可以采取惩罚措施，如暂停订单或中止合作。
学习导航通过学习本课程，你将能够：●明白供应商日常管理的三种类别；●了解供应商管理的QCDS原则；●掌握供应商管理的三大管理工具。
供应商的选择与管理一、供应商的日常管理按照管理常规，在采购管理时要对供应商进行分解调整，一般可以分解为两部分、三部分或者四部分，调整时要注意进行有压力的调整。
在采购时，采购员承受着很大的压力，这时就需要采购员认真面对压力、提高标准、不懈努力，并且对供应商进行分类管理。
一般来说，可以将供应商管理分为红色、黄色和绿色三种类别，分别进行管理。
1.红色标志管理适合用红色标记管理的供应商情况包括：第一，很可能是由于长期低于标准的表现所造成的；第二，可能是由于过时的生产业务；第三，需建立应急计划以更换此供应商；第四，不能给予新的订单；第五，所有现有业务需转给其他供应商时。
2.黄色标志管理在所有表现记录中，供应商表现出显著下降时，适合用黄色进行标记管理。
供应商在黄色状态时，不能给予其新的业务。
3.绿色标志管理如果供应商的表现能最大限度地达到产品、采购小组的标准，就可以给予其绿色标记。
此外，在供应商管理中，可以充分利用办公室软件。
例如，可以把目标供应商编录在Excel表格中，并在Excel表格中进行价格修正和价格管理。
如果要开发目标供应商群，就可以把供应商信息录入到Word文档中，信息内容应包括注册资本金、注册地点，公司管理人，公司性质，原材料供应情况，管理法则等。
只有分析透彻供应商信息，在总结时才能得出详细的判断结果。
【案例】德国某药业公司的日常管理德国某药业公司是世界五百强企业之一，除了生产药品（不包括抗生素）外，还生产医疗器械、美容产品的辅料，如纯蛇粉等。
该公司在中国有很多分销商和三个工厂，其中两个工厂是买断，一个工厂是自建，每个工厂的占地面积约三百亩，年产值六十亿左右。
该公司的每个工厂有将近六百名员工，但是在中国进行整体采购的却只有四个人，包括采购经理、采购主管以及两位专门的分析人员。
该公司每月只开发一名供应商，分析员首先通过电话进行了解，然后到公司进行实地考察，并进行详细地分析，包括公司卸货的流程、生产线包装的细节等，甚至对对方公司的销售总监的学历都了如指掌。
根据两名分析人员的详细资料，采购主管需复核需要采购的物料，然后拟定合同并由法律顾问认证，再依据合同与供应商洽谈业务。
合同中英文各一份，约有1600页，其中明确了风险共担、利润共享、信息共享等管理原则。
采购经理主抓全面的工作，必要时对薄弱环节进行补充。
该药业公司就是通过这样的管理模式，创造了丰厚的财富。
上述案例中，由于该公司采购部门分工细改，管理非常到位，使得每个人的能量都得到了最大化的发挥。
二、供应商管理的QCDS原则及工具1.QCDS原则供应商评估要遵循QCDS原则，即质量、成本、交付与服务并重的原则。
Quality——质量质量是四种因素中最重要的因素，首先要确认供应商是否建立起一套稳定有效的质量保证体系，然后确认供应商是否具有生产所需的特定产品的设备和工艺能力。
Cost——成本成本与价格是其次重要的，要运用价值工程的方法对所涉及的产品进行成本分析，并通过双赢的价格谈判实现成本节约。
Delivery——交付在交付方面，需要确定供应商是否拥有足够的生产能力，人力资源是否充足，是否有扩大生产的潜力。
Service——服务服务特别是AOS售后服务是供应商的售前、售后服务的纪录，也是非常重要的。
在供应商开发流程中，首先要对特定的分类市场进行竞争分析，了解谁是市场的领导者、目前市场的发展趋势如何、各大供应商在市场中的定位，从而对潜在供应商形成大概的了解。
实际上，每个供应商都是其所在领域的专家，企业多听取供应商的建议往往会有意外的收获。
通过策略联盟，参与设计，供应商可以有效地帮助企业降低成本。
2.三大管理工具在供应商管理中，主要包括甘特图、WBS结构分解图和线性责任图三大管理工具。
甘特图甘特图是一种线条图，横轴表示时间，纵轴表示要安排的活动，线条表示在整个期间计划和实际的活动完成情况，甘特图可形象地表明什么时候开始任务，并与实际的过程进行比较。
图1 甘特图如图1所示的甘特图中，横轴表示从星期四再到星期四的循环，纵轴从01号到09号分别表示采购人员，依次负责供应商的质量、交货、售后、价格、协调、合同等，并分别进行具体的任务分配和管理。
甘特图可以使采购人员分工明确，同时又是控制图，是采购经理的首选，简单、明了、直观、易于编制。
具体制图方法为：用“列”表示时间段，比如1月，2月，3月，4月；用“行”表示所进行的活动，计划需要确定的工作包括哪些活动、这些活动的顺序，以及每项活动持续的时间，空白的线框表示活动的实际进度，由时间对应的活动的计划与实际进展比较就能清楚地知道计划开始和完成的时间，从而进行有效的排程。
甘特图作为一种控制工具，可以有效帮助管理者发现实际进度偏离计划的情况。
WBS结构分解图结构分解图，也叫工作分解结构（Work Breakdown Structure 简称WBS），以可交付成果为导向对项目要素进行分组，归纳和定义了项目的整个工作范围，每下降一层代表对项目工作的更详细定义。
例如，价格是采购中的重点，但是采购人员往往不能马上得出一个很具体的数据。
这时可以把价格作为管理的总目标并对其进行分解，价格可以分解为包装、原料成本、采购、生产、人工物流，然后再分别进行分解，如包装包括纸质品包装、合金包装、铁制品包装，原料包括进口和本地化采购等，最后每一组的数据相加得出总计。
工作分解结构在管理中是非常重要的内容，它总是处于计划过程的中心，是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础，同时也是控制项目变更的重要基础。
工作结构分解图是一个描述思路的规划和设计工具，它能帮助项目经理和项目团队确定和有效管理项目工作；它可以清楚地表示各项目工作之间的相互联系，是一种很好的结构设计工具；也是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具；工作结构分解图定义了里程碑事件，可以作为项目状况的报告工具向高级管理层和客户报告项目完成情况。
对结构分解图需要建立WBS词典（WBS Dictionary）描述各个工作部分，WBS词典通常包括工作包描述、进度日期、成本预算和人员分配等信息。
对于每个工作包，应尽可能地包括有关工作包的必要的、尽量多的信息。
线性责任图工作分解结构图一旦完成，就有必要将它与有关组织机构图加以对照，用工作分解结构在有关组织机构中分配任务和落实责任，这就构成了责任图，或者称为线性责任图。
例如，采购部门的四个人员分别负责质量、成本、交货和售后服务，每个人定岗、定责、定位、定制地履行工作任务，并在执行完任务之后签字。
如果在哪个工作环节出现意外，都会对异常状况及时查明原因。
总之，责任图是以表格的形式表示完成工作分解结构中工作单元的个人责任的方法。
责任图有助于人们了解自己的职责，并且使得自己能够全面地了解自己在整个项目组织中的地位，所以说，责任图是一个非常有用的工具。
线性责任图有时候可以使用字母表示责任，例如，常用的八种角色和责任代码如下：X代表执行工作；D代表单独或决定性决策；P 代表部分或参与决策；S代表控制进度；T代表需要培训工作；C 代表必须咨询的；I代表必须通报的；A代表可以提建议的；有时候，也可以用符号代表责任代码，例如：▲代表负责；○代表审批；●代表扶助；△代表承包；□代表通适等。
学习导航通过学习本课程，你将能够：●了解评估供应商的原则；●知道评估团队的结构；●明白评估的介入时点；●掌握评估的执行方法。
如何评估供应商的绩效一、评估的原则供应商绩效评估的原则主要包括：第一，让数据和事实说话；第二，尊重企业的流程。
二、评估团队的结构评估团队的结构主要包括五个方面：第一，拒绝单一；第二，邀请财务、生产、物流等部门；第三，邀请供应商；第四，及时按照QCDS打分；第五，及时向各方通报。
三、评估的介入时点在评估介入点的分析方面，每个企业都有不同的分析方法。
质量、成本、交货、服务等方式在管理时都会有一个切入点，企业要使用不同的管理方法，分析选择适当的介入点。
在交货期的介入管理中，不应等交货后再进行管理，而应该定期对其进行评估。
【案例】威立雅公司的前期介入分析上海浦东政府将水务管理外包给了法国的威立雅公司，威立雅公司的管理方法是上水收1.16元，下水收0.7元。
但城乡处的村民一般使用地下水，于是就不愿向威立雅交纳下水费，双方经常产生矛盾。
而浦东还有一些很陈旧的工厂，其风管上方的水孔是空的，如果用鼓风机向风管吹风，水表就会倒转，因此经常有人从这些地方偷水。
后来，威立雅公司了解了中国的用水情况后，首先完善了每家每户的管道铺设，使原来用地下水的用户也改用自来水；然后威立雅公司从法国的马赛定做图纸，申请水表专利，从前期就介入管理，从而生产出质量非常好的水表，彻底杜绝了水表倒转、不灵敏等现象。
于是，威立雅公司的水务收入开始从负增加变为正增加。
上述案例中，企业对出现的任何问题都要进行分析，然后对其进行事前事后管理，才能取得良好的效果。
【案例】扁鹊事后管理的启示古代名医扁鹊的医术名扬天下，其实他的两个哥哥的医术丝毫不逊于他，但是名声却不如他。
有一次，魏文王问扁鹊：“你们家兄弟三人都精于医术，谁的医术最高呢？”扁鹊答道：“我大哥最好，二哥次之，我最差。
”魏文王很纳闷，又问：“那为什么你最出名呢？”扁鹊答：“我大哥治病是治病于病情发作之前。
由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；我二哥治病是治病于病情初起时，一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里；而我是治病于病情严重之时，一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以人们都认为我的医术高明，名气因此最大，远涉全国。
”由此可见，在进行采购评估时，应该在刚开始的时候就找到切入点进行评估，而不应在最后进行评估。
事前控制、事中控制与事后控制对事件的影响不同，事前进行控制效果最好，事中的控制则效果较差，而事后控制的效果最差。
【案例】乔致庸的采购管理在电视剧《乔家大院》中，乔治庸具有很强的预测能力，而且他对商号下面分号的管理非常到位，能对资源业务的管理给出指示，然后让下属执行，他对下属说：“所有的事情都不是我来说、你们做，所有的事情是你们做、我来说的。
”案例中，乔致庸的话完全是一个现代经纪人的口吻，他身上有很多闪光点值得现代管理者学习。
四、评估的执行方法供应商绩效评估的执行方法有两种：1.KPI考核KPI（Key Performance Indication）即关键业绩指标，主要用来检测管理中存在的关键问题。
2.BSC平衡策略BSC（Balance Score Card）也称为平衡计分卡，主要涵盖企业四个方面关键成功因素的综合报告：财务业绩、客户满意度、内部业务流程、创新与学习。
