应急应变类题型特点
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公务员面试:应急应变题型的答题技巧公务员面试中有一类题型叫做应急应变题,这种题型主要是考察考生在面对一系列紧急事件之后的临场反应能力。
一般考生在回答这类题的时候特别容易分不清主次,不知道先处理那件事情,或者忽略了重点。
那下面就跟随店铺小编来看一些这类题的答题技巧。
一、分清急事和缓事应急应变题主要是明确轻重缓急,哪些事情是第一时间就要处理的,哪些可以稍后处理。
确保事情处理的妥当,不会出现不好的结果。
而且这种题一般放在具体的案例当中,来考察考生。
例如,作为一名消防员,当遇到火灾发生的时候,肯定是要第一时间赶往火灾现场。
那这路途中的时间就显得尤为珍贵,那就可以先了解一下现场的状况,有没有被困人员或者有没有伤亡,还有周围人群的撤离情况,附近有没有易燃易爆的物品。
然后再对火灾现场做一个统筹的安排,方便到达现场之后迅速的开始工作。
二、各种事情的周密安排应急应变题往往都是一件事情的发生,引起很多连锁反应,牵扯到其他很多的事情,所以各种事情都要安排计划好。
例如还是以消防员为例,消防员到达现场之后,不仅要准备灭火如果有人被困,还要去救人。
那各种事情都得有计划,例如医疗支援,安排现场人员撤离,还有消防工作的部署以及救援的计划安排,全部都得统筹安排好,不容许忽视每一个细节。
其中还得需要各种力量的配合,环环相扣。
每个部分做好自己的安排,再紧急的情况也不需要过多的担心。
三、吸取经验教训应急应变题主要就是处理急事时的应对方法。
那处理完急事之后也需要做一个经验总结或者吸取的教训。
好的经验需要贯彻执行下去,得到的教训就需要及时改正,以免下次再出现这样的状况。
就像消防工作结束一样,都需要做一个工作总结。
下次再面对同样紧急的情况,该怎么节省时间,把损失降到最低。
或者紧急的启动方案,怎么最大程度的提高消防工作的效率。
以上就是公务员面试应急应变题的解答方法,只要明确急缓事,安排好各种事情,吸取经验和教训。
围绕着三方面的思路去解题,解题的重点就掌握了。
应急应变类题型特点、答题思路及真题解析应急应变类题型特点、答题思路及真题解析一、应急应变类题型特点及重要性应急应变类试题往往设置一个特定情景,要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾,以此考察考生处理突发事件与棘手问题的能力,即面对意外事件的压力,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力。
这类试题能对考生的素质作出更全面、更深入、更准确的评价。
应急应变类试题主要分为两类:(1)一般情景的突发事件处理,主要指处理在工作和日常生活中发生的突发事件,尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。
(2)公共突发事件的应急管理,这里的公共突发事件指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
这两类试题在公务员考试和党政领导干部选拔考试中都有涉及,国考面试中也是屡见不鲜。
基于国考招录岗位的特点,国考面试以一般性突发事件处理试题为主。
二、应急应变类题型答题思路第一,分析情况。
一方面,分析“我”在试题设定情景中的角色定位和工作职责;另一方面,对题目中突然发生的这件事情或这种状况,进行真实性、紧急性、严重性、重要性等方面的分析概括。
第二,提出对策,解决问题。
确定“我”的任务目标,即处理突然发生的这件事或突然出现的这种状况最后要达到的结果是什么,是控制场面、是缓和气氛、是解决人际冲突、还是保证工作的顺利开展等。
然后针对各项任务目标提出相应的解决方法,并通过组织协调加以实施。
第三,总结提高。
将试题设定的突发事件解决以后,应及时总结,对突发事件产生的深层原因进行深刻反思。
这也是应急应变类试题的答题亮点,考生可结合自己的报考岗位,深度思考如何避免类似事情再度发生。
三、应急应变类真题详解【例题】:两个外国友人来访问,安排宾馆住宿,退房后客房服务员跟你说房间内设施有损,并且有物品丢失,你怎么办?【解题思路】:分析情况—解决问题—总结提高【参考答案】题目中出现的情况看起来似乎是件小事,但牵涉到来访的外国友人,处理不妥就会变成大事。
面试应急应变题型回答一、什么是面试应急应变题型?在面试过程中,除了常规的问题,面试官可能会出一些应急应变题型,目的是考察面试者在突发情况下的应对能力和解决问题的能力。
这些题型通常是与工作相关或者模拟某种实际情况的问题,需要面试者在有限的时间内给出合理的回答或解决方案。
二、面试应急应变题型的种类面试应急应变题型可以分为多个种类,下面介绍几种常见的题型:1. 情景模拟题面试官会给出一个具体的情景,让面试者模拟其中一个角色,并展示在该情景下应对问题的能力。
例如,面试者可以扮演一个团队领导者,面对一个团队成员提出的问题,需要给出解决方案。
2. 技能应用题面试官会提供一个具体的问题或任务,要求面试者使用自己的专业知识和技能来解决。
例如,面试者可能会需要在有限的时间内写出一段特定功能的代码。
3. 创新思维题面试官会提出一个创新思维的问题,要求面试者展示出自己的创造力和灵活性。
例如,面试者可能会需要设计一个新产品或解决一个棘手问题的方案。
4. 心理智力题面试官会提出一个需要面试者运用逻辑思维和推理能力来解决的问题。
例如,面试者可能会需要找出一个逻辑推理问题的答案或者猜测一个隐藏的策略。
三、应对面试应急应变题型的方法面试应急应变题型对面试者来说是一种挑战,但也是一个展示自己实力的机会。
下面列出了一些应对这类问题的方法:1. 冷静应对面试应急应变题型通常会在面试者最不经意的时候提出,可能会让人感到意外和紧张。
面试者需要保持冷静,不要被题目所困扰,可以在脑海中构建一个逻辑思维框架,以便更好地组织回答。
2. 给出合理的思考时间面试者可以请求一些思考时间,向面试官确认是否可以稍后给出答案。
这样可以给自己更充足的时间去思考问题,并回答出更好的解决方案。
3. 结构化回答在回答面试应急应变题型时,面试者需要有清晰的思路,将回答结构化成有序的部分。
可以使用有序列表的形式,将解决问题的步骤和思考过程明确地呈现出来。
4. 展示解决问题的能力面试者在回答面试应急应变题型时,除了给出确切的答案外,还需要展示自己解决问题的能力。
面试指导:面试应急应变题有哪些常见场景?中政镇江公务员考试网专家解析:在公务员面试中,应急应变题通常是给考生设定一个身份和一个特定的情景,要求考生解决这个情景里的问题或事件。
此题型有两个显著特点,一是“急”:即事件发生突然,需要立刻得到处理和解决。
二是“变”:即题目中的事件通常比较棘手、场面失控或出现无序的状态。
那么,应急应变题型中常见的场景有哪些呢?一、会议(听证会、招聘会、推广会、新闻发布会、培训、宣传活动等)1.会议还未开始:缺少会议顺利开始的重要因素,如会议时间通知错误、原有场地出现问题、有人缺席或迟到、参与者太多超过预期、物资不足、物品拿错等。
(时、地、人、物) 例题:你是一个晚会的负责人,有外宾要在本次晚会上演出节目,临近开演时,你突然得知运送外宾演出设备的航班由于天气原因延误,此时领导和嘉宾已经到场,你应该怎么处理?2.会议正在进行:发生争执、跑题、质疑、提前退场、多事件并发等。
例题:会议上一位领导准备讲话前,突然发现发言稿没有准备好,请问你作为现场主持人,此时应当怎么处理?二、展厅:一般可能出现的问题是参观者数量太多,超过了展厅容纳限度。
例题:在一位知名作家的新书签售活动中,来购书的人超出了预期,导致签售现场拥挤不堪,发生了踩踏事件,你作为组织者该如何处理?三、公共场所(机场、车站、商场、超市):航班延误、火车晚点、商场和超市物品错误、人多等。
例题:公共汽车上发生了事故,你作为公职人员,如何组织大家正确逃生?四、学校活动场所(食堂和考场):食堂主要是食品安全的问题,考场主要是停电、有人迟到等。
例题:你是区教委工作人员,接到电话报告称某校学生午餐后集体腹泻,领导让你负责处理此事,请问你怎么办?五、日常办公场所(办公室):文件丢失、机密泄露例题:周五下班前,领导找到你,让你尽快整理一个报告,周一要交。
但你发现该报告所需数据你们总公司不掌握,需要从分公司调取,你怎么处理这种情况?六、外出活动途中(旅游、调研、外出参观途中)1.人员丢失;2.人员患病;3.交通工具出现问题;4.天气状况出现问题;5.物品物资出现问题。
应急应变能力一、概述在结构化面试中,应急应变能力(情绪自我控制能力),这两种有时各自单独进行测试,有时则糅合在一起进行测试。
无论采用什么方式,这两种能力都是必考的。
职业考察应试者再有压力或者较强刺激的情况下,能否克制、容忍、理智的对待,保持思维情绪稳定,思考解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度,随机应变,触类旁道,做出正确的判断和处理。
作答这种类型的题目,要求考生思维反应敏捷,情绪稳定,考虑问题周到。
二、题型分类(一)一般性突发事件——在工作和日常生活中发生的突发事件,对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响。
(二)公共性突发事件。
这里的公共突发事件指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处理措施以应对的。
自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件。
三、答题思路(一)一般性突发事件答题思路——保持冷静、稳定情绪、做到不慌不乱,沉着应对。
——迅速做出反应,及时找出方法,做出决策解决问题。
——总结提高1、化解争执纠纷:就是题中所给的情况中矛盾对立方僵持不下,情绪较为激动,需要考生采取妥善方式稳定争执双方情绪。
答题方法:①分离隔离:将争执双方分开,将争吵中的人请到不同的办公室去,暂缓双方的争执,平息双方火气,对双方分别进行劝解。
②认真倾听:倾听双方的意见和想法,认真做好记录。
③借助外力:在劝解争执双方,可以尝试寻求其他权威人士帮助(政府部门、双方信服有威慑力的)④以暴制暴:在争执双方僵持不下,不听取耐心善意的劝阻时,可以采取较为强硬的态度制止双方的争执,如暴喝一声,从而为解决纠纷提供基础。
真题1.某奢侈品店门口的霓虹灯通宵亮着,有群众举报说影响休息,店主说为了宣传商品并强调自己交了电费,双方僵持不下,情绪都比较激动,领导让你处理,你怎么做?答题思路:首先,分离隔离:请双方冷静,和同事一起,分别于店主和群众代表交涉,了解双方的意见,找出分歧,并给予妥善解决。
其次,认真倾听:向举报群众收集相关信息,如店铺的地点、危害物持续时间、造成的后果等,并实地勘察了解真实情况。
国家公务员| 事业单位| 村官| 选调生| 教师招聘| 银行招聘| 信用社| 乡镇公务员| 各省公务员|政法干警| 招警| 军转干| 党政公选| 法检系统| 路转税| 社会工作师浙江省考面试必考题型之应急应变浙江分校谭麦吉应急应变类试题是设置一个特定情景,要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾,以此考查考生处理突发事件与棘手问题的能力。
也就是要求考生面对意外事件的压力,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力。
这类试题能更全面、更深入、更准确地考查考生的能力与素质,是浙江省公务员考试的必考题型和重点题型,是公务员考试结构化面试中最重要的一种题型。
要想拿下此类题,首先要对这类题的题型特征有所了解,在此就给大家分析近三年综合分析观点类的特点。
过去浙江省涉及的应急处理类的题目并不多见,即使涉及到,也是一些日常性的工作难题。
但是从2013年的公职面试考试情况来看,涉及事件处理的题目大量增多。
更值得注意的是,这些题目的设置不再回避一些以往感觉较为敏感的内容,例如出现群众围堵政府应当如何处理,一些群众纠纷应当如何处理,犯人自杀应当如何处理等。
如果考生在这些问题上不具备一定知识积累,同时又一味回避的话,那么会让考官大失其望。
例如2011年浙江省考中的一题:医生用药给患者造成了重大损失,你是上级卫生部门的工作人员,奉命来解决此事,现在受害者家属情绪很激动,你怎么解决?这一题明显须要处理的问题有:安抚群众心情、救治病人、调查事故原因、兼顾媒体报道。
考生最终的处理方案一定要兼顾各方面的的权利与义务。
本着对以上趋势的解读,立足于2011年下半年以及2012年的浙江公职面试的发展趋势,考生可以把“应急处理”类试题理解为这样一种题目,即在面对紧急或者棘手的问题时,考察考生能否冷静处理,表现出公务员的处事原则及办事能力的一种务实考题。
应急应变类只是纸老虎,只要考生答题时注意每一个细节,利用前期的准备工作,就能轻松拿下分数。
重庆公务员国家公务员面试备考——应急应变题型概述
乐恩教育教学部冯川
重庆公务员应急应变的含义:
应急应变题主要是通过预设答题环境,给予考生一个固定身份,要求处理环境中的突发情况和问题。
通过考生的回答,对其进行职位匹配程度的考察。
具体的题型如下:
重庆公务员应急应变题的共同之处在于设置一个情景,要求应试者以特定的身份去完成对应的任务,也就是“你在这种情况下会怎么处理?”因此根据设置环境的差异,我们将应急应变题分为以下几类:
(一)公共危机类
公共危机类是一个事件突然发生,并对大众的生活、工作以及生命财产构成严重威胁。
例如:某村路口,发生交通事故,卡车司机受伤,卡车中运输的有毒化学物品发生泄漏,你是村长助理,正在值班,有村民向你汇报,你怎么处理?
(二)工作情景类
重庆公务员工作情景是指发生的问题与本职工作有一定的相关性,考查的是考生的应急处理和基本工作思路。
例如:小张和老王去一个县考察工作,该县是现单位局长以前工作的地方,小张认为该县有很多问题,主张向领导汇报,老王则建议小张慎重,但没等到向领导汇报,两人被邀请去吃饭,席间小张插话说该县的问题,弄得气氛尴尬,该县领导表示如有问题,一定严肃查处。
请问小张哪些做法做的不好,为什么?如果是你,你怎么办?
(四)生活场景类
生活场景涉及到的问题都是工作之外与个人生活相关性较强的问题,涉及内容相对交广,主要侧重考查考生的公民意识、法律意识、原则性与灵活性之间的平衡问题。
例如:假如你昨天晚上在网上有网民上传的公职人员打人视频,你仔细一看,发现打人者是你的同事。
有网友说是暴力执法,有很多人跟帖,引发争议,对此你怎么办?。
国家公务员| 事业单位| 村官| 选调生| 教师招聘| 银行招聘| 信用社| 乡镇公务员| 各省公务员|省考面试之应急应变辨别作答技巧华图教育浙江分校郑璐应急应变可以分成日常生活工作中的突发事件和社会公共安全事件两类。
对于浙江省公务员考试主要偏向于与我们的日常生活工作更加贴近的部分,2013年浙江省面试中该类题多次数出现,近三年中也一直保持出现频率,因此对于这类题目值得重视。
这类题主要考察考生做事的能力。
要设身处地的想,并拿出可行的解决方案,就可以拿下这类题。
但是浙江的应急应变往往跟人际沟通交织在一起,分辨题型时需引起注意,避免出现答题思路混乱。
由于应急应变不免以人为主体,因此和人际沟通存在一定的关联。
二者的区别主要体现在两个方面。
第一,应急应变有“急”有“变”。
如报纸刊登了一则某记者的暗访,说的是你单位一个部门,打了一天电话无人接听,领导让你负责处理这件事,你会怎么办?这个题目中,报纸刊登,公开范围较广,如果不及时处理,可能会引起群众质疑,对单位造成不利影响。
这就是一个应急应变题目,有急有变,需要第一时间处理问题。
再如:和谐团结的同事关系对于个人和组织来说都非常重要,作为刚入职的新人,你认为应该如何与单位同事相处,才能更好地得到他们的信任?该题中,与同事相处一个长期处理过程,并不紧急,因此倾向人际沟通。
第二,应急应变往往由某个具体事件引发,而人际沟通可能是由多个事件累积导致的问题。
如:单位领导出差,打电话让你办一件事情,你是严格按照领导的指示办的,但是办砸了,给单位造成了一定的损失,同事们都在背后议论你,你该如何处理?这个题目的突发事件是造成损失,引起同事议论是很具体的一件事。
再如:你的同事小张告诉你,你的另一个同事小王在领导面前说你的坏话,第二天领导在会上批评了你,你该怎么办?这个题目,就是多个事件叠加。
应急应变的难点在于可行的解决方案想不到太多,导致答题内容单薄。
比如:国家公务员| 事业单位| 村官| 选调生| 教师招聘| 银行招聘| 信用社| 乡镇公务员| 各省公务员|某小区没有固定停车位,临时停车位也比较少,乱停乱放现象严重,对小区的居民出行及生活造成很大的不便,你是该小区所在社区的工作人员,如何处理?许多考生不知道该如何作答。
2018国考面试:应急应变题型介绍及做题方法一、题型特征面试时,你会碰到这样一些题目:“你是楼长,有人跳楼,你怎么办?”“你和领导一起吃饭,领导要你付钱,而你身上没有钱,你怎么办?”“单位组织一次老干部外出考察活动,中途换车时,发现一个老干部不见了,你怎么处理?”“你是老师,带一班小学生去外地玩,突然有几个人发烧,有可能是甲型H1N1,你怎么处理?”“据天气预报报道,某地可能发生泥石流,领导安排你负责处理,你有什么打算?”根据笔者的授课和与很多考生的交流经验,一般同学在听到此类题目时,脑子立即一片空白,思考了不知道多久,特别想答,但实在是不知道该怎么处理,怎么答。
最后只能两眼无辜地看着考官,或头低得像豆芽,怯生生地说一句“回答完毕”,心情沮丧到极点。
题目设置的情景,要么很紧急,如:“跳楼”“老干部不见”“甲型H1N1”“发生泥石流”等,件件都是人命关天的事。
要么很让人尴尬,如“吃饭没带钱”等,这些情况应该怎么处理呢?首先我们要明确的是这些题目都属于应急应变类。
此类题型的特点就是设置了一个特定情景,要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾,以此考查考生处理突发事件与棘手问题的能力。
要求考生在面对意外事件时能够稳定心态,迅速作出反应,并寻求合适的方法,使事件得以妥善解决。
二、做题方法(一) 应急应变类题型类别各类题型基本答题思路详解第一步是分析情况。
一方面,分析“我”在试题设定情景中的角色和工作职责,以确定“我”应对题中突发事件的态度、立场和出发点;另一方面,对题目中的突发事件或状况,进行真实性、紧急性、严重性、重要性等方面的分析评估。
通过这两个方面的分析,提出处理该问题的总体原则。
第二步是确定任务。
在准确分析情况的基础上,确定“我”的任务目标,即最后所要达到的处理结果是什么,是控制场面、缓和气氛、解决人际冲突,还是保证工作的顺利开展,等等。
第三步是针对各项任务目标大胆假设,提出相应的解决方法,并通过组织协调加以实施。
应急应变类题型特点、答题思路及真题解析一、应急应变类题型特点及重要性应急应变类试题往往设置一个特定情景,要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾,以此考察考生处理突发事件与棘手问题的能力,即面对意外事件的压力,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力。
这类试题能对考生的素质作出更全面、更深入、更准确的评价。
应急应变类试题主要分为两类:(1)一般情景的突发事件处理,主要指处理在工作和日常生活中发生的突发事件,尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。
(2)公共突发事件的应急管理,这里的公共突发事件指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
这两类试题在公务员考试和党政领导干部选拔考试中都有涉及,国考面试中也是屡见不鲜。
基于国考招录岗位的特点,国考面试以一般性突发事件处理试题为主。
二、应急应变类题型答题思路第一,分析情况。
一方面,分析“我”在试题设定情景中的角色定位和工作职责;另一方面,对题目中突然发生的这件事情或这种状况,进行真实性、紧急性、严重性、重要性等方面的分析概括。
第二,提出对策,解决问题。
确定“我”的任务目标,即处理突然发生的这件事或突然出现的这种状况最后要达到的结果是什么,是控制场面、是缓和气氛、是解决人际冲突、还是保证工作的顺利开展等。
然后针对各项任务目标提出相应的解决方法,并通过组织协调加以实施。
第三,总结提高。
将试题设定的突发事件解决以后,应及时总结,对突发事件产生的深层原因进行深刻反思。
这也是应急应变类试题的答题亮点,考生可结合自己的报考岗位,深度思考如何避免类似事情再度发生。
三、应急应变类真题详解【例题】:两个外国友人来访问,安排宾馆住宿,退房后客房服务员跟你说房间内设施有损,并且有物品丢失,你怎么办?【解题思路】:分析情况—解决问题—总结提高【参考答案】题目中出现的情况看起来似乎是件小事,但牵涉到来访的外国友人,处理不妥就会变成大事。
外交事务无小事,我作为接待外宾的外交部工作人员,处理涉外事务必须将原则性与灵活性结合起来。
一方面以事实为依据,坚持原则、维护本国利益;另一方面需要考虑周全、灵活处理,以免引起不必要的涉外纠纷,影响我国的国际形象和外交工作的顺利开展。
对题目中的这种情况,我的处理原则有二:对事不对人、委婉有分寸。
针对服务员反映房间内的设施有损和物品丢失的情况,我会先和宾馆负责人联系,通过调查确认事件的真实性和损失情况。
若情况属实,我会向宾馆方面说明,对这件事的处理应当遵守相关规定,一切按流程办事。
现在客人已经退房,按规定这次住宿关系已经结束,退房后的宾馆设施和物品使用情况与客人无关。
如果以后再发生类似情况,请宾馆严格按流程办事,在退房过程中就说清楚各项问题,赔付事宜按规定办理,而不是退房后才反映问题。
因此,就此次客房服务员反映的情况,我们现在不能做任何赔偿或采取其他补偿措施。
当然,我们对宾馆的损失表示理解,但是我们爱莫能助。
通过双方充分的沟通,我相信宾馆能妥善处理好这件事情。
同时,我会与两位外国友人沟通,委婉的询问是否有装错东西,或佯装自己的某样物品突然找不到了,请他们帮忙核实一下自己的物品。
经查证后,如果有宾馆的物品被客人误带,要及时退回,如果没有,这件事情也就到此为止。
因为我们不能排除两位外国客人有不当行为的可能性,但又不能直接质问和调查,我认为能采取的最好方式就是这样的旁敲侧击。
如果两位外国客人有不当行为,这能让他们有所觉悟,了解我们的立场,从而约束自己的行为;如果他们并没有不当行为,这样的旁敲侧击也不会产生负面的影响。
处理完宾馆方面的问题,我会提交一份详细的事件报告。
通过这件事情,我也应该及时总结,引以为鉴,在今后的工作中考虑问题更周全、处理事情更审慎、沟通方式更恰当。
这件事也让我思考,如何令我们外交工作的流程和规定更加清晰明确。
比如题目中接待外宾的任务,我们应该事先与宾馆进行沟通,一切按宾馆规定办事,在退房之前确认房内的设施物品状况,不因外宾的身份搞特殊对待。
这样可以避免不必要的纠纷,既不会给宾馆的利益造成损失,也不至于给接待工作造成不利影响。
如果思考成熟,我会写出一份详细的建议书供领导审阅,以便今后更好的开展工作,从点滴小事做起维护我国外交形象。
自我分析类题型特点、答题思路及真题解析一、综合分析类题型特点及重要性以综合分析能力为主要载体的综合分析题是公务员面试考试题型中的重要组成部分,也是历年国考结构化面试中最常考的一类题型。
所谓综合分析就是从整体上把握事物,把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统一体,对各部分和各要素进行周密的分析,把有内在联系的要素归结起来,从整体上真正认识客观事物。
考察综合分析能力的目的一是考察考生的思维能力,即考生思维的高度、深度和广度;二是考察考生的社会责任感,作为一名准公务员将来所要承担的是管理国家事务的重任,因此必须要有高度的社会责任感,要家事、国事、天下事,事事关心;三是考察考生解决问题的能力,在工作中,很多时候需要公务员针对不同的问题提出对策、做出决策,既要能够化解矛盾又要能解决深层次的问题,要能一击即中,准确抓住事物的本质,从而把大事化小、小事化了,这时候就需要公务员具备一定的解决问题能力。
二、综合分析类题型答题思路第一、宏观点题:从宏观上(国内的大环境、大政策、大趋势)阐述题目中反映出来的现象的背景、影响和表现。
第二、微观破题:聚焦到题目中的具体现象,并表明自己的观点。
第三、分层论证:运用分析方法分析原因。
第四、对策总结:从宏观和微观层面提出解决措施,并结合自身表态。
三、综合分析类真题解析【例题】:结合本单位,谈一谈如何做到“以人为本”?【解题思路】:宏观点题-微观破题—分层论证-对策总结【参考答案】“以人为本”源自中国《管子》。
古代的“以人为本”是中华民族文化之精华。
现时代的“以人为本”是中国特色社会主义理论体系的最新成果。
以人为本也是党的十六大以来突出强调的重要思想和基本要求,党的十七大中明确指出:科学发展观的核心是以人为本。
可以说以人为本是我们党和政府执政的基本理念。
以人为本是指一切从人民群众的根本出发,以人民群众的根本利益为出发点和落脚点。
做到一切为了人民,一切依靠人民。
其概念的提出为构建人本主义的社会价值提供有力支撑。
首先,以人为本是贯彻我们党的宗旨的具体表现。
要做到全心全意为人民服务,就要把人民群众的根本利益放在第一位,要急人民之所急,想人民之所想,忧人民之所忧。
改革开放三十年以来,我党涌现了一大批这样的先进党员,比如说小岗村的村委书记沈浩,作为一名村委书记,他心怀百姓、扎根基层,用自己短暂的生命书写了一曲新形势下党员干部爱民为民的赞歌。
其次,以人为本是贯彻科学发展观的基本要求。
随着我国的快速发展,我国的经济水平和综合国力有了极大的提升,但是在取得最大成就的同时我们也暴露出了一些在发展过程中存在的突出问题,如:一味追求经济效益而忽视了其他方面的全面发展,片面追求GDP的增长,忽视了老百姓的福祉。
在这种情况下,科学发展观应运而生,而要贯彻科学发展观就要做到人的全面发展。
再次,以人为本是科学发展观的核心,是中国******执政治国的重要理念。
党中央提出以人为本以来,得到广大干部和群众一致拥护。
最近抗震救灾的伟大实践,集中地验证了“以人为本”的真理性,有力地显示了这一口号指导、动员、激励、团结人们去克服艰难险阻、夺取胜利的巨大作用。
综上,以人为本是我们在工作中的一杆标尺,是我们前进的不竭动力。
我认为,结合本单位的情况,要做到以人为本就要做到“为民,便民,惠民”。
首先,全单位上下要深刻学习科学发展观,牢固树立以人为本的思想,做到从思想上以人为本。
其次,简化办事流程,推出便民服务,提高办事效率,给人民群众提供便捷、高效的服务,做到流程上以人为本。
最后,要做到以人为本根本上是要为人民办好事、办实事,我们要听民意、察民心、观民情,为老百姓解决实际困难,给老百姓带来实惠。
总之,如果我有幸成为一名公务员,我会把以人为本作为我的工作追求,扎根基层、服务百姓,用实际行动践行做一个对社会有用的人的承诺。
结构化面试只要考生在考前有一个充分的准备,面试成绩是可以迅速提高的。
但要想在面试中取得好成绩,就必须对结构化面试的各种题型及其解题思路有一个清晰的把握,下面我们将分别对这四类题型的解题思路做一个总体的梳理。
这部分是讲解“应急应变类”的面试技巧及真题回答。
自我认知与拟任职位匹配类题型特点、答题思路及真题解析一、自我认知与拟任职位匹配类题型特点及重要性自我认知类题目在国家公务员招考面试中为常考题型,所占比重较大。
很多考生忽视对这类题型的准备,但从历年考试情况来看,此类题型是不能忽视的,2010年国考面试题目中此类题型大概占25%的比重,这样的分布比重不能不引起考生的高度重视。
有备方能无患,良好的自我认知能力,不仅对于答好自我认知类题目本身意义重大,对于答好沟通协调类题目、综合分析类题目也有很大的帮助作用,如在沟通协调类题目和综合分析类题目的解答中,往往需要考生结合自身报考岗位作表态,这就需要考生有很强的自我认知能力。
二、自我认知与拟任职位匹配题型分析自我认知类题目需要应试者对自己进行剖析,其考察的范围包括应试者的兴趣爱好、性格特征、优缺点、对所报职位的了解程度等。
比如说请你做一下自我介绍,请你谈谈你的优缺点,报考该岗位你有什么优势劣势,假如你被录取你会怎样做好本职工作,你为什么报考这个职位等。
这类题型主要是通过对考生的性格特征、过往经历、今后打算等方面的测评,来考察考生的求职动机、人格结构的完整性、与拟任职位的匹配性等要素。
古人有云:“知人者智、自知者明。
”,一个人能否客观、正确地认识和评价自身,面对压力能否泰然自若,面对别人能否以诚相待是一个人素质高低最基本的反映,这也是对国家公务员的基本素质要求。
三、自我认知与拟任职位匹配题型真题解析【例题】:我们有个问题想和你核实一下,在面试前我们接到了一个举报,说你面试前到处找人,希望在面试中给予照顾,请你说说这是怎么回事。
【解题思路】压力类题型既考察考生的抗压能力和心理承受能力,又考察考生的人生观和价值观等自我认知方面的内容。
考生在回答此题时要保持镇定冷静的心态,不要忙于辩解,不要出现急躁、慌张或愤怒等明显的情绪;同时,考生应义正言辞的说明自己不会通过“找人、给予照顾”的方式成为一名公务员,因为这违反自己的做人原则,违背自己报考公务员的初衷,这种企图走后门的方式也不可能在严密、规范的公务员考试中取得成功。
而且成为公务员是自己的梦想,自己为此做了精心的准备。
【参考答案】首先,听到这个消息,我感到非常的震惊。
我不会通过不光彩的手段成为一名公务员,因为我的做人原则不允许我做出那种事情。