护理员考核规范

详尽全文：护士考核的精确规则考核是护士工作中非常重要的一环，它能够评估护士的能力和专业素养。

为了确保考核的准确性和公正性，制定一套精确的考核规则是必要的。

以下是护士考核的详细规则：1. 考核目的：- 评估护士的专业能力和技能水平。

- 确保护士提供高质量的护理服务。

- 促进护士个人职业发展。

2. 考核方式：- 考核分为理论考试和实践操作两个部分。

- 理论考试包括护理知识和技能的书面测试。

- 实践操作考核通过模拟真实情境来评估护士的实际操作能力。

3. 考核内容：- 考核内容应涵盖护理知识、技能和职业道德规范。

- 护理知识包括解剖学、药理学、病理学等相关科目。

- 技能考核包括静脉注射、伤口处理、急救技能等实际操作。

- 职业道德规范考核包括患者隐私保护、专业沟通等方面。

4. 考核标准：- 考核标准应明确、具体，并与护理实践相一致。

- 标准可以根据不同级别的护士进行区分，但应公平、公正。

- 标准应包括及格标准和优秀标准，以鼓励护士的进一步发展。

5. 考核周期：- 考核周期可以根据不同的工作要求进行安排。

- 建议每年进行一次全面的考核。

- 可以根据需要进行定期或不定期的小规模考核。

6. 考核结果：- 考核结果应及时反馈给护士本人。

- 反馈应包括考核得分、优势和改进方向。

- 考核结果也可以用于绩效评估和职业晋升的依据。

7. 考核改进：- 考核规则应不断改进和完善。

- 可以通过护士的反馈意见和专家评审来改进考核内容和标准。

- 改进考核过程中应注重保持公正性和客观性。

以上是关于护士考核的详尽规则，制定并执行这些规则有助于提高护士的工作质量和个人发展。

护士们应当积极参与考核，并根据考核结果不断提升自己的专业能力和技能水平。

详尽版本：护士考核规则1. 背景介绍- 护士考核规则旨在评估护士的工作表现和专业能力，以确保他们提供高质量的护理服务。

- 该考核规则适用于所有护士，无论其工作场所或职位级别。

2. 考核标准- 护士的考核将根据以下标准进行评估：- 专业知识和技能：护士应具备相关的医学知识和护理技能，能够安全有效地执行各项任务。

- 沟通能力：护士应能够与患者、家属和其他医疗团队成员进行有效的沟通，以确保协调和连续的护理。

- 护理质量：护士应提供高质量的护理服务，包括关注患者的身体和心理需求，预防并处理并发症等。

- 临床判断：护士应能够准确评估患者的病情和需求，做出适当的护理决策。

- 个人和职业发展：护士应积极参与继续教育和培训，以提升自身的专业能力和知识水平。

3. 考核流程- 考核周期：护士的考核将按照规定的周期进行，一般为每年一次。

- 考核内容：考核内容将根据护士的职位和工作范围进行个性化的定制，以确保评估的全面性和准确性。

- 考核方法：考核可以采用多种方法，包括面试、观察、案例分析和问卷调查等。

- 考核评估：根据考核结果，护士将被评估为合格或不合格。

对于不合格的护士，应制定相应的改进计划并进行跟踪和监督。

4. 考核结果的应用- 考核结果将作为评估护士的工作表现和职业发展的依据，供管理层做出决策。

- 优秀的护士可能获得奖励和晋升机会，而表现不佳的护士可能面临培训、调整工作任务或甚至解雇等后果。

5. 考核规则的监督与改进- 考核规则的执行将由专门的考核委员会负责监督和管理。

- 考核规则应定期进行评估和改进，以确保其与实际工作需求的匹配和公平性。

注意：以上内容仅为示例，具体的考核规则应根据实际情况进行定制，并遵循相关法律法规和伦理准则。

病房优质护理服务考核标准标题：病房优质护理服务考核标准引言概述：病房护理服务是医院重要的服务项目之一，对于患者的康复和满意度起着至关重要的作用。

为了提高病房护理服务的质量，医院需要建立一套科学的考核标准，以评估护理人员的工作表现和服务质量。

本文将从不同的角度探讨病房优质护理服务的考核标准。

一、专业技能水平1.1 护理操作技能：护理人员应具备熟练的护理操作技能，包括换药、输液、采血等。

1.2 专业知识掌握：护理人员应具备丰富的医学知识，能够正确理解医嘱并正确执行。

1.3 应急处理能力：护理人员应具备处理突发状况的能力，包括心肺复苏、急救等。

二、服务态度和沟通能力2.1 亲和力和耐心：护理人员应具备良好的亲和力和耐心，能够与患者建立良好的关系。

2.2 沟通技巧：护理人员应具备良好的沟通技巧，能够有效地与患者和家属沟通。

2.3 服务意识：护理人员应具备高度的服务意识，能够为患者提供个性化的护理服务。

三、团队合作和协调能力3.1 团队合作：护理人员应具备良好的团队合作精神，能够与医生、护士和其他医护人员协作。

3.2 协调能力：护理人员应具备良好的协调能力，能够协调处理多方面的工作。

3.3 紧急情况处理：护理人员应具备处理紧急情况的能力，能够迅速做出正确的决策。

四、病房环境管理4.1 清洁卫生：病房环境应保持清洁卫生，确保患者的安全和健康。

4.2 设备管理：护理人员应妥善管理医疗设备，确保设备的正常运转。

4.3 病房秩序：病房秩序应井然有序，确保医疗工作的正常进行。

五、患者满意度评估5.1 定期调查：医院应定期对患者进行满意度调查，了解患者对护理服务的评价。

5.2 反馈机制：医院应建立患者投诉和建议的反馈机制，及时处理患者的意见和建议。

5.3 持续改进：医院应根据患者的反馈意见，不断改进病房护理服务，提高患者满意度。

结语：建立科学的病房优质护理服务考核标准，对于提高病房护理服务的质量和患者满意度至关重要。

养老院护理员考核细则一、工作态度和责任心1.护理员应具备良好的工作态度，对老年人提供的服务充满热情和耐心。

2.护理员应养成良好的责任心，能够主动关心老年人的生活需求，并及时提供相应的帮助。

3.护理员应准时上班，不迟到、不早退，并按照工作要求完成各项工作任务。

4.护理员要尊重老年人的人格尊严，遵守职业道德和职业规范，不侵犯老年人的权益。

二、护理技术能力1.护理员应具备基本的护理知识和技能，包括测量生命体征、疾病预防、常见疾病的护理等。

2.护理员要能够正确使用各种医疗器械和设备，并能及时处理各类突发事件。

3.护理员要能够有效地进行翻身、洗浴、换尿布、喂饭等日常护理工作。

4.护理员要能够遵守医嘱，正确给老年人服药，并及时记录用药情况。

三、卫生与环境管理1.护理员要保持养老院的卫生和环境整洁，确保老年人的居住环境干净舒适。

2.护理员要及时清洁老年人的床铺、个人衣物和居室，并合理妥善处理废弃物品。

3.护理员要做好老年人的个人卫生，包括助洗、助梳、修剪指甲等个人护理工作。

4.护理员要定期检查老年人的居室设施和用品，并及时报修或更换。

四、沟通与协作能力1.护理员要具备良好的沟通能力，能够和老年人进行有效的交流，倾听老年人的需求和意见。

2.护理员要与养老院的其他工作人员进行良好的协作，共同完成老年人的护理工作。

3.护理员要根据老年人的实际情况，与医生和家属进行及时的沟通，汇报老年人的健康状况和护理需求。

4.护理员要参与养老院的培训和学习，不断提升自己的专业知识和技能。

五、安全管理能力1.护理员要熟悉养老院的安全规章制度，确保老年人和自身的安全。

2.护理员要定期巡视老年人居住区域，及时发现和解决安全隐患。

3.护理员要掌握应急处理技能，能够应对突发事件和老年人突发状况。

4.护理员要合理使用和保管药品和器械，防止被他人非法使用。

以上就是养老院护理员考核细则，通过制定相应的考核细则，可以有效地评估护理员的工作表现和能力水平，进一步提升养老院的服务质量，提高老年人的生活质量。

护士考核标准标题：护士考核标准引言概述：护士是医疗团队中不可或缺的重要角色，其职责涵盖了病人的护理、医疗协助以及健康教育等多个方面。

为了确保护士的专业水准和服务质量，制定了一系列的护士考核标准，以评估护士的工作表现和能力水平。

一、专业知识与技能1.1 护理知识：护士需要具备扎实的护理理论知识，包括疾病诊断、治疗方案、药物使用等方面的知识。

1.2 技能要求：护士需要具备一定的操作技能，如采血、换药、插管等，能够熟练应对各种护理操作。

1.3 专业素养：护士需要具备良好的职业道德和沟通能力，能够与病人、家属及医疗团队有效沟通和协作。

二、责任心与工作态度2.1 专注细致：护士需要具备细心、耐心的工作态度，对病人的情况和需求能够及时发现和处理。

2.2 团队合作：护士需要具备良好的团队合作精神，能够与医生、其他护士和医疗人员协作，共同完成工作任务。

2.3 主动学习：护士需要不断学习进步，关注最新的医疗知识和技术，提高自身的专业水平。

三、安全意识与风险管理3.1 安全知识：护士需要了解医疗安全相关法规和标准，确保医疗操作的安全性和有效性。

3.2 风险评估：护士需要具备风险评估的能力，能够及时发现和处理患者可能面临的风险，并采取相应的措施。

3.3 突发事件处理：护士需要具备处理突发事件的应急能力，能够冷静应对各种突发情况，保障患者的安全。

四、继续教育与职业发展4.1 持续学习：护士需要不断学习和进修，提高自身的专业水平和服务质量。

4.2 职业规划：护士需要制定个人职业规划，明确职业发展方向和目标，努力实现自我提升。

4.3 参与培训：护士需要积极参加各类培训和学术交流活动，不断拓展专业视野和交流经验。

五、患者关怀与服务质量5.1 人文关怀：护士需要关注患者的身心健康，提供温暖的护理服务和情感支持。

5.2 服务态度：护士需要友善、耐心地对待患者，解答疑问，提供专业的护理建议。

5.3 服务质量：护士需要确保护理操作的准确性和有效性，提高服务质量和患者满意度。

居家上门星级护理员考核制度居家上门星级护理员是指在老年人、残疾人或患有特殊疾病的居民家中提供护理服务的专业人员。

为了确保服务质量和提高护理员的综合素质，建立一套科学合理的考核制度是非常重要的。

一、考核内容：1. 专业技能：评估护理员的基本护理技能包括测量血压、脉搏、体温等基本生命体征，熟悉各种基础护理操作，如卧位翻身、换液、换药等，并能妥善处理突发情况。

2. 服务态度：评估护理员的服务态度，包括对待老人的耐心、细心、爱心等，以及同老人及其家属交流的沟通能力和应对突发情况的应变能力。

3. 健康知识：评估护理员对老年人或特殊疾病患者的照护知识的掌握程度，包括常见疾病的症状、治疗和护理知识，如高血压、糖尿病、中风等，并能提供相关的健康宣教。

4. 安全意识：评估护理员的工作场所安全和服务过程中的安全意识，包括个人防护意识、事故预防和处理能力等。

二、考核方法：1. 考试评估：组织专业人员进行笔试和技能操作考试，评估护理员的专业理论知识和实际操作水平。

2. 角色扮演：模拟特定场景，要求护理员扮演护理工作中可能出现的各种情况，评估护理员的服务态度和应对能力。

3. 视频录像：要求护理员提供一段在居家护理工作中的实际操作过程的视频录像，以评估其基本护理技能的掌握程度和工作细心程度。

4. 口头问答：评估护理员对健康知识的掌握和沟通交流能力，通过与考评组成员的互动，考察护理员在面对老人及其家属时的综合素质。

三、考核标准：1. 专业知识：对于专业理论知识和实际操作的掌握情况，根据考试成绩和技能操作考核结果进行评估。

2. 服务态度：通过角色扮演和口头问答来评估，包括沟通能力、应变能力等方面的表现，并可以结合老人及其家属的满意度调查来进行评估。

3. 服务质量：通过视频录像来评估护理员的工作细致程度，包括操作规范、用药准确、预防事故等方面的表现。

4. 素质能力：综合考虑护理员的适应能力、责任心、团队合作精神等方面的表现来进行评估和定级。

老年护理院护理员考核细则(完整资料)老年护理院护理员考核细则
背景
为了提高老年护理院护理员的工作质量和能力，制定了以下考核细则。

考核内容
1. 技能考核：护理员需要通过技能考核，包括但不限于基本护理技能、医疗器械使用等方面。

2. 知识考核：护理员需要具备相关的老年护理知识，并通过知识考核来评估其掌握程度。

3. 服务态度考核：护理员需要以友善、耐心和尊重的态度对待老年人，通过服务态度考核来评估其表现。

4. 沟通能力考核：护理员需要具备良好的沟通能力，能够与老年人及其家属进行有效的沟通。

考核标准
考核将按照以下标准进行评估：
1. 技能考核：依据护理技能操作规范，对护理员的技能进行评估，包括操作的准确性和安全性等。

2. 知识考核：通过笔试、口试等方式对护理员的老年护理知识进行考核，包括疾病知识、药物知识等。

3. 服务态度考核：通过观察和老年人及其家属的反馈，评估护理员在服务过程中的态度表现。

4. 沟通能力考核：通过沟通模拟、情景演练等方式，评估护理员的沟通能力和应对能力。

考核结果及奖惩措施
1. 考核结果将被记录在个人档案中，作为评估护理员工作表现的参考。

2. 根据考核结果，护理员将获得相应的奖励或惩罚，具体措施将在考核细则外另行制定。

考核周期
考核将定期进行，具体周期可根据实际情况灵活调整。

结语
本考核细则旨在提高老年护理院护理员的整体素质和工作水平，希望护理员能够认真参与，并不断提升自己的能力。

养老院护理员考核规范(完整资料)养老院护理员考核规范背景为确保养老院护理员的工作质量和提供优质的护理服务，制定本《养老院护理员考核规范》。

此规范适用于所有养老院的护理员，旨在规范其工作表现和行为。

考核内容1. 工作责任：护理员应认真履行自己的工作职责，包括但不限于老人日常生活照顾、医疗护理、饮食安排等方面。

2. 服务态度：护理员应友善、耐心地对待老人，提供温暖和关怀。

3. 技术能力：护理员应具备必要的护理技能和知识，能够独立完成常见护理操作，例如开展合理的护理计划、安全使用医疗设备等。

4. 卫生安全：护理员应遵守卫生规范，保持工作环境的清洁和安全，确保老人生活环境的卫生。

5. 个人形象：护理员应注意仪容仪表，穿着整洁，保持良好的个人形象。

6. 报告记录：护理员应及时准确地记录老人的健康状况、护理措施和医疗问题，并上报护理主管。

考核标准护理员的工作表现将根据以下标准进行评估：1. 业务素质得分占比：工作责任（20%）、服务态度（20%）、技术能力（30%）和卫生安全（15%）。

2. 个人形象得分占比：仪容仪表（10%）和工作仪态（5%）。

3. 报告记录得分占比：准确性（10%）和及时性（10%）。

根据综合得分，将护理员的考核结果分为以下等级：- 优秀（90%及以上）- 良好（80%至89%）- 合格（70%至79%）- 不合格（70%以下）考核周期与结果运用1. 考核周期：每季度一次。

2. 考核结果：考核结果将用于绩效评价、奖励或考核目标不达标者的培训和辅导。

总结本《养老院护理员考核规范》旨在规范养老院护理员的工作行为和表现，确保为老人提供高质量的护理服务。

请所有养老院护理员严格执行，并将考核结果用于提升个人职业素质和工作质量。

--------------------附注：此文档为免责声明，所有内容仅供参考，具体实施细节请结合当地法律法规等因素进行调整和完善。

养老院护理员考核细则教学内容一、导言（100字）养老院护理员是养老院中最为重要的工作人员之一，他们负责照料和关爱老年人，确保他们的生活质量和健康。

为了提高养老院护理员的工作能力和素质，建立科学、规范的考核制度非常重要。

本次教学内容将介绍养老院护理员考核细则，包括工作标准、技能要求和考核内容。

二、工作标准（200字）1.仪容仪表：护理员在工作时应穿着整洁、干净的工作服，不得穿戴过于华丽或花俏的服装；发型整齐，不得有异味或油腻感；不得戴有过分夸张或不卫生的首饰。

2.服务态度：护理员应热情、周到地为老年人提供服务，尊重老人的隐私和尊严，倾听他们的心声，关心他们的健康和需求。

3.工作能力：护理员应熟悉并掌握养老院的各项规章制度和相关政策，遵守工作纪律，能够独立完成各项护理工作，包括测量血压、测量体温、更换尿布等。

三、技能要求（400字）1.日常护理技能：护理员应具备常见疾病和疾病预防的基本知识，包括老年人的常见疾病（如高血压、糖尿病等）的症状、治疗和预防措施。

同时，他们还应熟悉老人的日常护理技能，如协助老人洗漱、穿脱衣物、更换尿布、进行简单的按摩等。

2.紧急救助技能：护理员应接受基本紧急救护培训，熟悉老年人常见的急症状况，并能正确使用急救器械和设备，如AED自动体外除颤仪、人工呼吸器等。

3.沟通技巧：护理员应具备良好的沟通能力，与老年人及其家属进行有效沟通，倾听他们的需求和问题，及时解决矛盾和困扰。

四、考核内容（500字）1.理论知识考核：对护理员的护理理论知识进行考核，包括老年生理、常见疾病、常用药物、护理常识等。

考核形式可以是口头问答、书面测试或组织专题讲座等。

2.技能操作考核：对护理员的实际操作技能进行考核，如正确使用血压计、体温计、血糖仪等测量仪器；正确进行按摩、更换尿布等护理技能。

考核可以通过模拟场景来进行，如提供模拟老人进行操作演练。

3.沟通能力考核：通过模拟沟通情境，评估护理员的沟通能力和应对能力。

护士考核标准引言概述：护士考核标准是评估护士职业能力和专业素质的重要依据。

准确的考核标准能够确保护士的职业水平和服务质量，对于提高医疗质量和保障患者安全至关重要。

本文将从专业知识、技能操作、沟通能力、职业道德和团队合作五个方面详细阐述护士考核标准的内容。

一、专业知识：1.1 深入了解疾病知识：护士应具备扎实的疾病知识，包括疾病的病因、发病机制、临床表现、治疗方案等。

他们需要能够准确判断患者的病情，提供有效的护理措施。

1.2 熟悉医疗设备和技术：护士需要掌握各种医疗设备的使用方法和操作技巧，包括监护仪、呼吸机、输液泵等。

他们应具备独立操作这些设备的能力，并能够及时处理设备故障。

1.3 掌握护理常规和操作规范：护士需要熟悉各种护理常规和操作规范，包括患者体位转换、口腔护理、静脉输液等。

他们应能够正确地执行这些操作，确保患者的安全和舒适。

二、技能操作：2.1 准确执行医嘱：护士需要能够准确、及时地执行医生的医嘱，包括给药、换药、抽血等。

他们应具备良好的操作技巧，确保操作的安全和有效。

2.2 熟练处理急救情况：护士应具备处理急救情况的能力，包括心肺复苏、止血、急救药物使用等。

他们需要能够在紧急情况下迅速反应并采取正确的急救措施。

2.3 熟练掌握护理技术：护士需要掌握各种护理技术，包括导尿、换药、伤口处理等。

他们应具备熟练的操作技巧，确保操作的安全和无菌。

三、沟通能力：3.1 与患者建立良好关系：护士需要具备良好的沟通能力，能够与患者建立信任和亲近的关系。

他们应倾听患者的需求和意见，提供温暖和关心的护理服务。

3.2 与医生和其他护士协作：护士需要与医生和其他护士进行良好的沟通和协作，确保医疗团队的顺利运作。

他们应能够准确传达患者的情况和医嘱，并及时反馈患者的变化情况。

3.3 与患者家属沟通：护士需要与患者家属进行有效的沟通，解答他们的疑问和提供支持。

他们应能够以专业、耐心的态度与患者家属进行沟通，提供必要的情绪支持。

护理员考核管理制度一、总则为加强护理工作质量管理，提高服务水平，确保患者安全，根据国家规定和医院实际情况，制定本考核管理制度。

二、考核对象本考核管理制度适用于医院所有护理人员，包括护士、护理师等。

三、考核内容1. 专业技能：包括基本护理技能、医疗器械操作、医疗仪器操作等。

2. 服务态度：包括服务态度、沟通能力、职业操守等。

3. 工作纪律：包括工作服装整洁、言行举止规范、工作时间安排等。

4. 患者安全：包括患者护理安全、药品使用安全、医疗事故处理等。

四、考核标准1. 专业技能：根据护理专业技能考核指标，进行实际操作考核。

2. 服务态度：根据患者满意度调查结果，进行评分考核。

3. 工作纪律：根据员工工作表现，进行考核打分。

4. 患者安全：根据医院质控数据，评估护理员对患者安全的保障程度。

五、考核方式1. 日常考核：由护理部主管护士进行日常考核和记录。

2. 每月考核：由院内专门考核小组对护理员进行月度考核。

3. 定期考核：每季度进行一次定期考核，由护理部领导和医务部领导参与评审。

六、考核结果1. 优秀：考核成绩达到90分以上者，奖励表扬并记录档案。

2. 良好：考核成绩在80-90分之间者，鼓励并给予培训指导。

3. 合格：考核成绩在60-80分之间者，提醒并给予进一步考核。

4. 不合格：考核成绩低于60分者，停止继续从事相关工作，并接受后续处理。

七、补救措施1. 为不合格护理员提供进一步培训机会，提高其专业水平。

2. 对重复不合格者采取相应处理措施，直至辞退。

八、考核奖惩1. 优秀护理员将获得奖金、荣誉证书等奖励。

2. 不合格护理员将受到警告、罚款或降职等惩罚。

九、其他1. 护理员有权对考核结果提出异议，经核实后重新评定考核结果。

2. 护理部门及时公布考核结果，并根据评定结果调整岗位安排。

十、终端条款本考核管理制度自颁布之日起生效，由护理部门负责解释和修订。

护士素质考核标准标题：护士素质考核标准引言概述：护士素质考核标准是评价护士综合能力的重要指标，对于提高护理服务质量、保障患者安全具有重要意义。

本文将从专业知识、技能水平、职业道德、沟通能力和团队合作五个方面详细阐述护士素质考核标准。

一、专业知识1.1 熟练掌握护理基础知识，包括解剖学、生理学、病理学等；1.2 具备丰富的临床实践经验，能够熟练操作各类医疗设备；1.3 持续学习和提高自身专业水平，参加相关进修培训，不断更新知识。

二、技能水平2.1 具备丰富的临床护理技能，包括静脉输液、换药、护理操作等；2.2 具备急救技能，能够熟练处理突发状况；2.3 具备病人心理护理技能，能够有效缓解患者焦虑情绪。

三、职业道德3.1 遵守医疗伦理规范，恪守职业操守，保护患者隐私权；3.2 尊重患者权利，倾听患者需求，提供个性化的护理服务；3.3 善于与患者家属沟通，建立良好的医患关系。

四、沟通能力4.1 善于表达和倾听，能够清晰有效地传递信息；4.2 具备团队协作能力，能够与医生、其他护士和医疗人员合作；4.3 具备解决问题的能力，能够有效应对各种护理工作中的挑战。

五、团队合作5.1 能够尊重他人意见，积极参与团队讨论和决策；5.2 具备团队领导能力，能够有效协调团队成员，推动工作进展；5.3 具备团队合作精神，能够与团队成员和其他部门密切合作，共同完成工作任务。

结语：护士素质考核标准是评价护士综合能力的重要指标，护士应不断提升自身素质，提高服务质量，为患者提供更加优质的护理服务。

只有不断学习、提高，才能更好地适应医疗环境的变化，更好地服务患者。

养老护理员考核制度模板一、考核目的为了提高养老护理员的服务质量，确保老年人得到更好的照护，促进养老护理员队伍的专业化、规范化发展，制定本考核制度。

通过对养老护理员的专业技能、工作态度、服务效果等方面进行定期考核，激励养老护理员提高自身素质，提升服务水平。

二、考核对象养老护理员考核对象为所有从事养老护理工作的人员。

三、考核内容1. 专业技能考核（1）养老护理基础知识：包括养老护理的基本概念、老年人的生理心理特点、常见疾病护理等。

（2）操作技能：包括生活照料、基础护理、康复护理、心理护理等操作技能。

（3）应急处理能力：应对老年人突发疾病、意外事故等紧急情况的处理能力。

2. 工作态度考核（1）职业道德：遵守职业道德规范，尊重老年人的人格与权益。

（2）工作积极性：主动承担工作责任，积极参与培训、学习和各项活动。

（3）团队协作：与同事、家属及其他相关部门保持良好沟通，共同为老年人提供优质服务。

3. 服务效果考核（1）老年人满意度：通过问卷调查、访谈等方式，了解老年人对养老护理服务的满意度。

（2）服务质量：根据养老护理服务规范，对养老护理员的服务质量进行评价。

（3）老年人健康状况：通过观察、记录老年人的健康状况，评估养老护理员的工作效果。

四、考核方式1. 定期考核：分为季度考核、年度考核，由养老护理部门组织实施。

2. 随机考核：在日常工作中，对养老护理员的服务质量、工作态度等进行随机抽查。

3. 自我评价：养老护理员每月进行一次自我评价，总结工作经验，找出不足，制定改进措施。

4. 同事评价：养老护理员之间相互评价，促进相互学习，共同提高。

五、考核结果处理1. 考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级。

2. 考核优秀者给予表彰和奖励，晋升工资档次。

3. 考核合格者继续保持良好的工作状态，关注存在的问题，及时改进。

4. 考核基本合格者给予警告，并制定改进计划，半年内进行二次考核，如仍无明显改进，降低工资档次。