自主经营团队夯实基础工作培训教材66页PPT

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《基本法》经营对团队建设的意义
有助于缓解主管的工作压力 有助于增强团队持续竞争力 有助于团队持续有效的扩张 有助于提升团队发展内动力 有助于优化团队的组织架构 有助于提高主管的管理效率
28初级主管经营《基本法》 Nhomakorabea前提角色转变，准确定位
做主管是借用他人的时间、精力和智慧为你获得更高 收入、更快成长
间接
主管D
管理 直管B、 C
主管A
直接
增员
推荐
增员
新人B
新人C
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《基本法》简介之归属和管辖（2/2）
降级分离
培育
关系
晋升 分离
A2 A6
同级分离
主管A
主管A1
A4
A5 A3 A1
晋升
A6 A4 A2
回归
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《基本法》简介之职级考核
个 直 指 人 管 标 FY 人 C 员 维 2Q 2人 持 晋 3Q 升 有效 团队最 团队 人力 近3个 综合 月FYC 持续 率 1人 直管 6人 6Q 45Q 80% 80% 任 直 其 职 管 他 期 组 间
为什么要经营《基本法》？
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关于《基本法》
是寿险营销队伍建设和管理的根本制度， 它明确了寿险营销系列利益分配、架构设 置、晋升通道、业务考核和展业行为等管 理制度。 是业务考核的机制，也是利益分配的机制 ，其本质是激励先进的创业机制。 是个人发展目标的指引，也是事业发展目 标的指引，其根本是职涯规划的指引。
间管津贴
间管人员当月FYC 合计 0～10Q（不含） 10Q～20Q（不含） 20Q～50Q（不含） 间管津贴 比例（%） 4 5 6
50Q及以上
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做什么（What) ? 谁（Who) ? 何时（When) ? 何地（Where) ? 怎样（How) ? 多少（How much) ?
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价值（How do you feel) ?
计划的注意事项

明确目标 目标具有可达成性 目标具有可衡量性 计划具有可实施性
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实施

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PDCA 循环
PDCA循环特点

大环套小环，小环保大环，互相促进。


每转动一周就上升一个台阶。
在每一个阶段中又包含着一个PDCA的过程 PDCA循环的转动是集体的力量，是整个企业全 员推动的结果。
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质量理念

质量是员工做出来的，不是检查出来的。 永远不要问这样可不可以，而是问自己这样做是 不是更好。
目标毫无贡献的时间消耗；

“时间管理”就是按执行目标的要求，
改变工作行为与工作方式等，有效地实
现既定的执行目标。
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有效时间管理的五个步骤

列出你的目标 按重要性排出目标的次序 列出实现你的目标所必须进行的活动 对于每一个目标，给实现目标所需的各种活动根据 重要程度分派优先级 按照你分派的优先级安排活动的日程，落实到日计 划
执行计划设定后的管理—时间管理
“时间管理”不是以“时间”为对象进行的管理；
而是以“行为”为对象进行的时间管理。 包括改变工作习惯中管理习惯， 改变管理行为方式， 加强自我约束等，提高工作或管理效率， 达到事半功倍。
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时间管理的概念——何谓时间管理
“时间管理”所探索的是如何避免时间

浪费；所谓“时间浪费”，是指对实现
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开发新客户

每日最少完成 •１个电话回访
1/1/1 日工作模式
•１个电话追踪
•1个个别辅导或陪访
营销主管月工作模式
月经营总结会
圆满超越
周经营分析会 第四周 1目. 目标设达标定成
月、周计划制定 记第宣2录.一导周启动
周经营分析会 第三周
全力冲刺
第二周 周经营分析会
贯彻执行
营销主管六大“规定动作”
1、每月第一周前确保个人率先举绩长险期交保单一件； 2、每月第二周前确保个人率先有效增员一人； 3、每周确保带动一名未举绩属员破零举绩； 4、每周确保带动一名低业绩属员转化成有效人力； 5、每日督促下级主管和直辖组人员出勤和举绩； 6、 每周确保带领2-3名准增员对象参加本单位创业说明会，每
自主经营团队 夯实基础工作
主管日常经营面面观： 1、独自冲锋，无暇兼顾组员 2、天天围着一个组员转 3、团队的人难得集中见面沟通 交流 4、有项目就找客户 没项目不知道做什么 ……
有什么不同 主管每天的工作与营销员
营销员与主管的异同点
相同点
❖制定计划 ❖主顾开拓 ❖销售保单 ❖售后服务
不同点
❖有效增员 ❖训练辅导 ❖会议经营 ❖追踪激励 ❖团队建设
2 主管的1-1-1模式 各级主管
日常早会.每天
3 填写主管工作日志 各级主管
晚上
主管每周带动一名
4
低绩效人员
举绩
各级主管
本月未开单人 员
每周
5
主管的日常增员和 辅导
各级主管
每日、周、月
做大做强主管直辖
6
团队并持续
育成新主管
各级主管
每月
主管每天至少打1个电话给属员的客户
对属员的拜访活动情况进行追踪 每天至少对1个属员进行一对一辅导训 练 每天至少打1个电话给属员对属员拜访

作为营销团队，应该具备发布部门新闻稿的机制，这里指的不是固定的那种月刊或新闻稿，而是类似新知快递之类的。
表现优异。 拥有一本属于自己单位的刊物，不但有助于伙伴们对团队的了解，还是提升团队凝聚力的有效途径之一；
早会是营销团队充电的场所，团队士气好坏、业绩高低，从早会的质量便可看出究竟。 重视早会经营，扎实日常管理
重（视三早 ）会不经妨营借，这扎个实机日会常与管平理日支持你的伙伴说些激励的话，告诉他们多亏有他们的协助，才让营业部一切运作顺利、表现优异。
等资料，同样要以最专业的方式向同仁呈现，以便让这个 而通这过个 信顾函问进团行队鼓的励成，员往，往最能好达每到个“人心都连能心针”对的某沟些通个效别果市，场而有且特一别些的在钻面研对，面也时就不是方说便对直销说售的某话专，业 有保时险候产通品过（信如函团的体方保式险表、达养出老来金，规往
团队基础建设
主管要借团队内部的奖惩制度或激励措施，有 效启发并激励每位成员，以建立强大的团队基石。 下面9个方法助你抓好团队基础建设、积聚团队能 量。
1.定期举办销售会议——总结、表彰须及时
主管在团队中定期举办销售会议（如周会、月会、季度及年度会议），不但 刊物可以每月能（为或每销个售季度活）动定期、出目版，标用管以宣理传做公司阶、段团队性的总文化结、，介绍也产是品知给识予，报营导销杰出员表肯现者定等的。 绝佳机会。 在因职此场 ，找如一果个你不最的过显团眼队，的有虽地足方够然，的这规资划源些为，都团可队以是的考惯“虑名拥例人有会墙自”己议；的，刊物作。为主管也不可以轻视，特别是月会、季度 以下是早会经及营年中必度须会注意议的等一些较问大题：型一的是重会视议出勤，管以理，下对是营销要员点的出必勤须制定注严意格的的奖：惩制度；
划往、可子 收女到教非育常金好规的划效、果重。大疾病险等）特别有竞争力。

团队中的差异化绩效状态，迫切要求我们在 研究团队建设思路、确定发展目标、落实经 营措施的过程中必须构建差异化的推进平台
课程大纲：
团队经营分析 团队经营策略 团队经营模式 团队经营措施 团队经营周期运作介绍
团队经营策略：“532”经营
高绩效群体 20
50
中绩效群体 30
低绩效群体
50
人力
×基本人力
3000
＋3000
发挥渠道人力规模优势，持续推动短险 业务形成期交化态势
有利于为寿险期交业务创造和积累更多高质量的 “准客户”
有利于丰富和增强寿险保单的保障构成 有利于拓宽创费创佣路径。
期交持久化：
期交持久化
60000
60000 ×85％ ＋30000
85500×85％ ＋30000
“三个确保” 的基本内容：
以团队主管为行为载体，以推动团队主管履行 团队管理职责为目标，激励各级团队主管在一定 时期内：
• 确保个人实现一定的销售业绩（或FYC）
• 确保带动几名属员达成一定的销售业绩或推动 几名低业绩人员转化为有效人力
•确保本团队人力规模或有效人力持续增长
“三个确保” 的举例：
低绩效
中绩效
高绩效
“532” 经营策略的深刻意义（1）：
增强对团队的整体管控意识，提高，防止和避免 过分依赖高端群体忽视低端群体的片面行为和做 法
单一险种 单一方案 单一策略 单一措施
• 差异化的绩效目标 • 差异化的活动管理 • 差异化的教育训练 • 差异化的产品策略 • 差异化的激励措施 • 差异化的追踪督导
•业务规模逐年高速增长 •销售人力位居行业首位 •营销网点布局合理全面 •规章制度贯彻落实到位 •营销管理架构日渐完善 •营销管理积累丰厚经验 •组训讲师力量配备到位 •销售培育体系日趋成熟 •风险防范管控初见成效

高频、多Βιβλιοθήκη 的会议经营=优异的战绩头版头条
会议经营展示
头版头条
会议经营展示
头版头条
会议经营展示
头版头条
开门红小分队上战场！ 头版头条
技能三——活动管理的推动
活动管理的重要性 – 引导销售人员养成良好习惯的基础。 – 团队经营管理良性循环的重要保证。 – 各项竞赛和考核指标达成的最好抓手。 – 是粗放管理向专业经营转变的桥梁。
经营管理——设立团队目标、指导所有属员采取必要的措施和方针去 实现这些目标。
培养——结合团队健康发展的方向，不断培养新业务主任，增强管理
力量。
管理好自己的时间，
管理——激励团队属员、把客时户与间公司花间的在联系该沟花通。的事上， 收获自在手上！ 销售支援——教会属员使用展业工具并帮助他们有效地进行销售，以
团队经营与管理
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目录 Contents
一 团队经营管理基础概念 二 团队管理应知应会的技能 三 团队管理实用技能探讨
2022/3/23
营销管理
简单定义：
基于销售人员产能提高的销售团队的绩效管理。
销售人员 团队主管 发展周期 产能提高 绩效管理
头版头条
绩效管理的四大驱动因素
工号人力*开单率*人均件数*件均保费
团队文化——不说话的培训 头版头条
团队文化，营造家的氛围
团队文化塑造：
– 职场布置—要求 准则 激励 目标 荣誉 – 生日庆贺—人性大于天 – 助学基金—感恩 责任心 – 周年庆典—激励正能量 永续经营 – 扫墓活动—珍惜现在 激发斗志
头版头条
团队文化展示——职场布置
头版头条
团队文化展示——职场布置
目标设定的黄金五点 – S——具体的 – M——可考量的 – A——可实现的 – R——现实性的 – T——有时限的

05
基础管理提升与展望
如何提升基础管理水平
建立完善的管理制度
确保企业各项业务和管理活动 有章可循，规范员工行为，提
高管理效率。
加强内部沟通与协作
建立有效的沟通机制，促进部 门间信息共享和协同工作，消 除内部障碍。
持续改进与创新
鼓励员工提出改进意见和创新 想法，不断优化管理流程和方 法，提高工作效率。
某企业标准化管理案例
总结词
该企业通过制定和执行一系列标准和管理规范，提高了企业的整体运营水平和管理效率。
详细描述
该企业注重标准化管理，通过制定和执行一系列标准和管理规范，确保企业的各项工作都符合标准和 管理要求。同时，该企业还注重标准的更新和改进，不断适应市场和企业的变化需求，以确保企业的 整体运营水平和管理效率不断提升。
清洁
通过制度化、标准化和持续化 的清洁管理，使工作场所始终 保持整洁状态。
整理
将工作场所内的物品进行分类 ，区分必需品和非必需品，保 留必需品，清除非必需品。
清扫
定期清扫工作场所，保持环境 卫生，创造一个干净、整洁的 工作环境。
素养
培养员工良好的工作习惯和职 业素养，提高整体素质和工作 效率。
PDCA循环
科学性和准确性。
数据化管理需要建立完善的数 据收集、整理和分析体系，确 保数据的真实、准确和及时。
数据化管理需要运用先进的数 据分析工具和技术，对数据进 行深度挖掘和利用，发现数据 背后的规律和趋势。
数据化管理需要培养员工的数 据意识和分析能力，提高数据 驱动的管理决策水平。
标准化管理
01
标准化管理是指将管理工作进行统一化和规范化，以提高管理效率和 质量。
技术创新
企业应加大技术研发投入 ，推动产品和技术创新， 提高企业核心产品的技术 含量和市场竞争力。

前言：
• 基础管理是各项生产经营业务中最基础的记录、数据、标 准和制度。
• 基础管理是企业发挥其经济功能和社会功能的基础，是完 善各项管理工作，特别是完善企业内部管理和其他责任制 度的必要条件。
• 基础管理工作的内容主要包括信息工作、标准化工作、规 章制度、定额工作、计量和检测工作、教育培训等六个方 面的内容。
各项指标权重
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
检查途径及报送时间
应缴前回访成功率： 每个月1号由机10日内完成回访。
保单失效前客户面访率： 每个月1号由总公司直接从系统内抽取各机构的失效保单，随机抽 访10%，并在10日内完成回访。
定义和公式：
应缴前回访成功率：评估统计期间机构对应缴月当月的二次与三次个险保单， 在保单应缴日前15天电话回访成功的情况
计算公式：（某时段）应缴前电话回访成功率＝（该时段）在保单应缴日前15 天的电话回访成功件÷（该时段）抽查应缴月当月的二次和三次保单总件数 ×100％。
客户失效前客户面访成功率：评估统计期间，续收人员对保单即将失效的客户 （包含个险和银险）上门服务，并填写客户服务登记卡的情况。
综合管理：各职能岗位每月进行一次常规性检查，并统计平时工作 反馈的问题于每月3号之前汇总，并通报各分公司，各分公司在两 个工作日之内进行问题反馈。
每月十五号前向各机构告知上月的考核得分排名情况。
使用工具
机构应缴前电话回访成功率报表 .xls 续收内控指标考核表.xls
努力、拼搏
• 管理基础工作处于整个管理体系的基层，各专业管理处于 中间层，综合管理则处于最高层。
一橦大楼是否能屹立不倒，决定的作用取决于他的基底是否牢固
综合管理 专业管理 基础管理

1）人员标准 形象气质佳 学习能力 责任心 企图心 行动力
2）核心会议

一、每月一次（月初1、2号）。 ▲ 评估、检讨上月的工作，并 订立当月工作计划及行动计划。 ▲ 充电学习、交流、研讨。 二、每周一次（周一、二） ▲ 评估、检讨上周目标达成情况 、解决问题。 ▲ 达到周经营的目的。 ▲ 核心人员需做到自我每日评估 、检讨。
责任，是一种勇于负责的精神， 一种自律的品格，一种认真的态度， 一种天赋的使命，一种至高的信仰， 一种昂扬的荣誉感，一种力量的源泉， 一种不息的信念，一种道德的承载， 一种赤子的忠诚，一种深沉的执着， 一种纯粹的坚守，一种完美的追求 …… 世界500强企业的员工都深深懂得，惟有责任才 能保证一切：信誉、品质、服务、敬业、创造、效 率、生命力、竞争力、绩效、完美……负责任的伙 伴，是企业永远的“根本”。
经营核心：我们是一个获得无数
荣誉的团队

荣誉来源于我们的责任心

团

队经营
核心小组
抱
团打天下

★ 认识自我 ★ 核心小组建立的重要性 ★ 核心小组的经营 ★受欢迎的领导
我是谁？ ★ 我在那里？ ★ 我要去那里？ ★ 我该如何去？ 首先要先了解自己，塑造个人形象 只有这样，才能体现出你的人格魅力
我有责任让我们的服务更好，我们有 责任让我们企业更成熟更完善。
朴实的观念，道出真实的责任。也只有我们每一位 伙伴都有这样的责任，我们“无限极”事业才可稳健、 持续、快速地发展，我们所定的目标才能超额地完成。
帮助团队达成目标是自我责任的延伸
团队目标与个人目标是永远捆绑在一起的， 只有实现个人的目标，团队目标才有实现的基 础；只有团队目标实现，才能真正帮助个人实 现更大的目标。

培训时间安排：合理规划 培训时间和节奏
培训内容：针对需求制定 培训内容和计划
培训方式：采用多种培训 方式提高效果
培训评估：对培训效果进 行评估和反馈
关于培训效果评估的问题
培训后如何进行效果评估？ 培训效果评估的方法有哪些？ 培训效果评估的时间节点是什么时候？ 培训效果评估的指标有哪些？
团队培训PPT课件合集 下载链接和附加资源
培训内容：团队建设活动和沟通 技巧分享
培训形式：PPT课件讲解、互 动讨论和案例分析
培训效果：增强团队意识和沟通 能力，提高团队协作效率
团队协作与信任培训PPT
沟通技巧：学习有效的沟通技 巧，如倾听、表达、反馈等
团队协作：强调团队成员之间 的合作和协作，共同实现目标
解决冲突：学习识别和处理团 队冲突的技巧，促进团队和谐
适用人群：不同 岗位、不同领域 的团队成员
目的：提高培训 效果，提升团队 凝聚力与执行力
方法：根据团队类 型，选择针对性强 的培训PPT进行学 习与探讨
根据实际情况调整培训内容和进度
培训目标：明确培训目的和需求，制定合理的培训计划 培训内容：根据实际情况选择合适的培训内容，注重实效性和针对性 培训进度：根据受训人员的实际情况和培训目标，合理安排培训进度 培训效果评估：及时进行培训效果评估，不断调整和优化培训方案
内容丰富：包含各类团队培训相关主题，满足不同团队需求。 实用性强：结合实际案例，让团队成员更容易理解并掌握相关知识技能。 简单易用：操作简单，方便快捷，轻松上手。 高效实用：提高团队凝聚力，增强团队协作能力。
团队培训PPT课件合集 内容详解
团队建设与沟通培训PPT
培训目标：提高团队凝聚力和沟 通技巧
与凝聚力