连锁企业管理信息系统的结构组成
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信息系统的基本组成信息系统是由人、技术、数据和程序组成的,它们共同协作来实现信息的收集、处理、存储和传递。
信息系统的基本组成包括硬件、软件、数据库、网络和用户。
一、硬件硬件是指信息系统中的物理设备,包括计算机、服务器、存储设备、网络设备等。
计算机作为信息系统的核心硬件,负责处理和存储数据。
服务器用于提供网络服务和存储大量的数据。
存储设备则用于长期保存和备份数据。
网络设备用于连接不同的计算机和服务器,实现数据的传输和共享。
二、软件软件是指信息系统中的程序和应用软件。
程序是信息系统的核心,它们用于指挥硬件执行特定的任务,包括操作系统、数据库管理系统、通信软件等。
操作系统负责管理计算机的资源和控制程序的运行。
数据库管理系统用于存储和管理数据。
通信软件则用于实现计算机之间的数据传输和通信。
应用软件则根据用户的需求开发,用于实现特定的功能,比如办公软件、图形处理软件等。
三、数据库数据库是信息系统中的数据存储和管理系统。
它用于有效地组织和存储大量的数据,并提供快速的数据检索和更新功能。
数据库管理系统(DBMS)是常用的数据库软件,它提供了一系列的功能和工具,方便用户管理和操作数据。
数据库中的数据可以按照不同的方式进行组织,比如层次结构、网络结构和关系结构等。
四、网络网络是指连接计算机和设备的通信系统。
它使得信息可以在不同的计算机和设备之间进行传输和共享。
网络可以按照规模和拓扑结构进行分类,比如局域网(LAN)、城域网(MAN)和广域网(WAN)。
网络还可以使用不同的协议进行数据传输,比如TCP/IP协议,它是互联网上常用的协议。
五、用户用户是信息系统的最终使用者,他们通过使用硬件、软件、数据库和网络来处理和获取信息。
用户有不同的需求和权限,比如普通用户只能查看和编辑自己的数据,管理员有权限管理整个信息系统。
信息系统要根据不同用户的需求提供相应的功能和界面,保证用户的便利和安全。
信息系统的基本组成是一个复杂的系统,各部分之间相互关联,共同协作,以实现信息的高效处理和传递。
信息系统的基本架构和组成要素信息系统在现代社会中发挥着至关重要的作用,无论是企业管理、科学研究还是个人生活,都离不开信息系统的支持和应用。
本文将就信息系统的基本架构和组成要素展开论述,以帮助读者更好地理解信息系统的工作原理和运行机制。
一、介绍信息系统是由硬件、软件、数据、网络和人员组成的一个整体,用于收集、处理、存储和传递信息,以支持业务活动和决策制定。
它是一个复杂的系统,具有多层次的架构和多个组成要素。
二、基本架构信息系统的基本架构可以分为三个层次:硬件层、软件层和用户层。
硬件层是信息系统的物理基础,包括计算机、网络设备、存储设备等。
计算机通常由主机和外围设备组成,主机由中央处理器、存储器和输入输出设备构成,外围设备包括显示器、打印机、扫描仪等。
网络设备用于连接计算机和其他设备,提供数据传输和通信功能。
存储设备用于存储信息数据,如硬盘、光盘和磁带等。
软件层是信息系统的核心,用于控制和管理硬件资源,实现信息处理和业务功能。
软件可分为系统软件和应用软件。
系统软件包括操作系统、数据库管理系统和网络管理系统等,用于提供计算机运行环境和支持应用软件的执行。
应用软件是根据用户需求开发的,涵盖各个领域的具体业务应用,如企业资源管理、客户关系管理、科学计算和图形设计等。
用户层是信息系统的最终目标和服务对象,包括各级管理人员、业务操作人员和最终用户。
管理人员通过信息系统获取和分析各类报表和决策支持信息,用于管理和决策。
业务操作人员通过信息系统进行日常工作和业务处理,如订单录入、库存管理和销售分析等。
最终用户通过信息系统获取各类信息和服务,如在线购物、社交媒体和网上银行等。
三、组成要素信息系统的组成要素包括数据、网络和人员。
数据是信息系统的重要资源,是信息处理和决策制定的基础。
数据可分为结构化数据和非结构化数据。
结构化数据具有明确的格式和组织方式,易于存储和处理,如数据库中的表格和字段。
非结构化数据没有明确的格式和组织方式,难以存储和处理,如文字、图片和视频等。
信息系统的组成及功能信息系统是指为了处理和管理信息而构建的一系列组件和工具的集合。
其通常由硬件、软件、数据、网络等组成,具备存储、处理、传输、共享等多种功能,可以帮助企业和个人高效地管理和利用信息。
以下是信息系统的组成及功能:一、硬件组成1. 服务器:用于存储和处理大量数据,并提供各种服务的计算机。
2. 电脑:用于处理和管理信息,如输入、输出、存储等功能。
3. 手机、平板等移动终端:用于随时随地获取和管理信息。
二、软件组成1. 操作系统:管理和控制硬件资源,在其上运行多种应用程序。
2. 数据库管理系统:用于管理和存储数据,提高数据的安全性和可用性。
3. 应用程序:用于实现各种业务功能,如财务、人力资源、客户关系管理等。
三、数据组成1. 结构化数据:以表格形式存储的数据,如客户信息、销售记录等。
2. 半结构化数据:以XML、JSON等格式存储的数据,如网页、电子邮件等。
3. 非结构化数据:以文字、图像、音频等形式存储的数据,如图片、音频文件等。
四、网络组成1. 局域网:用于连接组织内部的计算机和设备。
2. 广域网:用于连接跨越不同地域的计算机和设备。
3. 互联网:用于连接全球范围内的计算机和设备。
五、功能1. 数据管理:管理和存储各种数据,提高其可用性和安全性。
2. 数据分析:通过对数据的挖掘和分析,提供决策支持。
3. 信息共享:通过网络等方式,实现信息的共享和传输。
4. 业务协同:通过信息系统,在组织内部和外部实现各种业务协同。
5. 沟通协调:通过各种工具和平台,提高沟通和协调效率。
6. 信息安全:保护机密信息的机密性、完整性和可用性,避免信息泄露和损坏。
综上所述,信息系统作为现代企业和个人信息管理的基础设施,不仅提高了工作效率,而且大大减少了信息管理的难度和成本。
因此,它已成为各种组织和个人必不可少的工具。
连锁企业管理信息系统的结构组成1.组成连锁企业管理信息系统由总部管理信息系统、配送中心管理信息系统、连锁分店管理信息系统及远程联网系统等四部分组成.各部分分别采用局域网络,各部分之间则采用广域网络,通过通讯线路、电话线或其他传输介质实现异地数据通信.连锁企业管理信息系统结构与网络,如下图所示:1连锁总部连锁总部管理信息系统,不仅要对其各职能部门实行管理,更重要的是指导、协调各部门之间的业务及采集配送中心、各连锁分店的信息,以便正确决策、统一指挥. 2连锁配送中心配送中心管理信息系统,主要实现商品库存的静态和动态管理,统一调度商品流向、车辆运输及仓储管理等. 3连锁分店连锁分店管理信息系统,一般包括:POS系统、EOS系统及店内管理系统等. 4远程联网系统远程联网系统是沟通总部、配送中心、各连锁分店之间的信息交流桥梁,是整个企业成为一个有机整体、发挥规模效益的重要环节.通过总部,配送中心和各连锁分店三部分管理信息系统的联网,总部能够及时获得配送中心和各连锁分店的有关业务资料,并能及时将有关信息反馈给配送中心和连锁分店,加速信息的流转. 2.结构目前连锁企业的管理信息系统,多是以通信联网系统为中心,采用客户机/服务器结构,并采用ECR、POS、EOS、EDI等技术手段联接零售业、批发业和制造业,构成了全面的信息管理系统.随着连锁业的不断扩大和发展,业务领域、经营内容和服务质量也会不断提高,所需要的经营信息、服务信息也更为完整、全面和灵活.连锁业的信息管理系统除了包括零售业、批发业、制造业外,还将把服务业和金融业结合在内. 3.远程联网大中型连锁企业由于总部、配送中心和各连锁分店的计算机管理信息系统的远程分布,远程联网成为整个企业计算机管理总体规划的关键.远程联网形式很多,可以从不同的角度进行分类. 1按组成方式划分①终端型.是指整个远程联网系统只在总部设立一台系统主机作为网络的主服务器,而在总部的各职能部门、配送中心和各连锁分店设立本地工作站终端,直接通过异步通讯线联机通讯. ②网络型.是指总部、配送中心和各连锁分店都建立各自的局域网络,通过分布式互联网络将各自的局域网络,联成更大的广域网. ③混合型.介于上述两种型式之间,在整个系统中部分远程站直接作为总部计算机系统主服务器的终端工作站,而有些远程站自成局域网系统与总部网络互连. 2按系统机型划分①小型机.以小型机作为主机的系统,具有较大的数据吞吐量和较快的处理速度、较强的通讯和联网扩充能力,但是需要配有专用的系统软件. ②高档微机.以高档微机作为系统主机,其系统软件和数据库等通用性好,具有上网简单灵活、功能较强等优点. ③网络服务器.计算机的连接结构可采用C—S客户机/服务器和B—S方式实现. 以客户机/务器作为系统的主要支撑设备,是目前最为流行的系统集成方式.具有数据吞吐量大、处理速度快、联网通讯能力强、系统扩充性好等特点,但是需要配有专用的系统软件.B—S是当前发展较快的一种新型结构系列,是适应当前网上业务发展要求的. 3按传输方式划分①电话交换网.指利用现有公众自动交换网或租用电话专线进行远程数据通信,通信速率以中低速为主,各点之间通过调制解调器、网络控制器等数据电路终端设备,实行点对点的通信. ②数据交换网.数据交换网特点是适合计算机之间的通讯,采用存储式的数据交换,即将要传送的数据分解成具有一定格式的分组,并以分组为单位进行存储和传输.采用这种方式,很容易实现不同类型、不同速度计算机之间、计算机与终端之间、终端与终端之间的数据传送.连锁企业管理信息系统的开发实施阶段连锁企业管理信息系统的开发,一般要经历系统分析、系统设计、系统实施、系统评价与系统维护等四个阶段,而在每个实施阶段中又具体划分出许多分解的阶段性目标和实施步骤. 1系统分析阶段系统分析阶段包含了许多具体工作内容,主要是解决“做什么”的问题. ①提出任务.用户提出建立新系统的初始设想和要求,以及新系统的功能需求. 针对连锁企业的业务情况进行分析,确定整体的需求,总部、配送中心及分店的功能要求,功能要求要考虑到未来发展的需要. ②初步调查.在初步调查的基础上进一步补充、修改和完善功能要求.使用者提出的初始要求往往是含糊、不明确的,需要通过初步调查研究,进一步明确需求、确定问题,并了解现行系统的运行情况.另外在初步调查的基础上需要进一步明确企业的信息需求,确定信息选取的规则、格式、类别、存储要求,以及历史数据的保存量等. ③可行性分析.在初步调查的基础上,对新系统要达到的功能目标、业务范围、系统配置、开发计划、资金投入、人员要求等提出建议.论证开发新系统的必要性和可实现性、技术上的合理性、经济上的可行性等.可行性分析还应包括环境可行性、效益可行性等.最终提出可行性报告,供项目审核部门讨论批准. ④详细调查研究.详细调查是形成开发方案的基础,不同于初步调查.详细调查是要全面、深入、细致的调查和掌握现行系统的真实状况,为系统设计方案、功能指标分析提供素材.调查内容包括:各组织机构及其功能、各职能部门的业务流程和管理情况,现行系统中的数据与信息结构、存储方式和业务处理流程中输入、输出信息要求,业务处理过程的逻辑关系和算法,资源及其利用情况等. ⑤逻辑设计.在详细调查研究基础上形成逻辑模块,提出系统逻辑设计方案并绘制逻辑图.逻辑设计要表示出达到新系统目标所具备的各种功能,同时还要表示输入、输出、数据存储、信息流程、系统界限和环境等新系统的全部概貌.用户可以通过逻辑模型了解新系统,并可提出具体的改进意见和合理的业务处理要求. ⑥编写系统分析报告.系统分析报告是系统分析阶段工作的总结,也是进行下一步系统设计的依据.系统分析报告的内容包括:现行系统的现状及存在问题,全面描述新系统的功能和目标,新系统的逻辑模型,支持新系统方案的可行性分析等.在系统分析报告上报项目主管审核部门经过批准之后,即可转入下一工作阶段进行系统设计. 2系统设计阶段系统设计阶段主要是解决“怎么做”的问题,分为总体设计和详细设计两步. ①总体设计.根据系统分析报告确定的系统目标、系统功能和逻辑模型为系统设计了一个基础构架,从总体上解决了在计算机系统中如何实现的问题.包括:确定系统的输入、输出方式、内容以及介质;确定数据的发生、采集、介质和格式形式;根据系统的规模、数据量、性能要求和技术条件等,确定数据组织和存储形式、存储介质;对新系统进行划分,按功能划分子系统、明确各子系统的目标和功能,按层次结构划分功能模块,画出系统结构图、模块程序流程图,选择计算机系统的硬件和软件等. ②详细设计.在总体设计的基础上,对系统的各个组成部分进行详细的、具体的物理设计.内容包括:修改系统结构图、模块程序流程图,进行编码、代码设计,输入、输出设计,数据存储设计、处理过程设计以及编制程序设计说明书等. 3系统实施阶段系统实施阶段,就是把物理设计转化成能实际运行的计算机管理信息系统. ①程序编制.根据系统结构图、程序流程图、功能模块设计说明书,进行具体的程序编制.②设备安装和软、硬件调试.根据系统设计提出的设备配置方案,购置计算机系统、进行机房设计施工、网络布线、计算机系统及各种设备的安装和调试.在软件试运行过程中,根据发现的问题和用户的实际要求需要不断的进行程序修改和功能增补,还需要人工系统并行以检验计算机系统的稳定性和正确性. ③系统转换.软件系统在经试运行全面达到系统功能目标之后,新系统即可全面投入使用. 4系统评价与维护阶段系统在经过一段时间的实际现场运行,即功能、稳定性、可靠性等均达到系统设计目标之后,就需要对其运行情况进行测试和评估. ①系统性能评价.评价新系统是否达到确定的系统目标和各种功能要求,评价新系统的各种性能指标情况,评价用户及管理人员对系统的满意程度等. ②经济效果评价.开发费用和运行费用评价,投资回收期估算、系统综合经济效益的评价等. 为使系统保持最佳的运行状态,延长其使用寿命,必须经常维护.内容有:程序维护、数据维护、代码维护和硬件维护等.。
管理信息系统的结构随着信息技术的迅速发展,管理信息系统在各个领域的应用与重要性日益凸显。
管理信息系统是指以计算机技术作为基础,运用信息技术对各类管理活动进行支持与实施的系统。
它的结构包括硬件、软件、数据、人员和流程等多个组成部分。
本文将详细探讨管理信息系统的结构及其相关要素。
一、硬件部分管理信息系统的硬件部分是整个系统的基础设施,它包括计算机、服务器、网络设备等硬件设备。
计算机作为核心设备,负责处理和存储大量的数据和信息,为其他组成部分提供必要的支持。
服务器则用于存储和管理系统中的数据和应用程序,通过网络设备实现内部和外部的信息交流与共享。
硬件的选择和配置是设计一个高效的管理信息系统的重要环节,它必须满足系统的性能需求和安全保障。
二、软件部分管理信息系统的软件部分包括系统软件和应用软件。
系统软件是指操作系统、数据库管理系统及其他系统支持工具,它们能够协调和管理硬件设备,提供良好的用户界面和数据处理能力。
应用软件是根据管理需求而开发的具体功能模块,如企业资源计划(ERP)软件、客户关系管理(CRM)软件等。
软件的选择和开发必须与组织的管理需求相契合,能够提供高效、安全和可靠的管理功能。
三、数据部分数据是管理信息系统的核心资源,它以结构化和非结构化的形式存在。
结构化数据是指以表格和字段的形式存储的数据,如数据库中的记录和字段。
非结构化数据是指以文本、图像、音频和视频等形式存储的数据,如文档、图片和音视频文件等。
管理信息系统需要对数据进行有效的管理,包括数据的采集、存储、处理、分析和展现等。
数据的质量和安全性是系统设计中需要重点关注的问题,有效的数据管理对于决策和业务流程的支持至关重要。
四、人员部分管理信息系统的人员部分包括系统管理员、用户和相关的信息技术人员。
系统管理员负责系统的维护和管理,包括硬件设备的维护、软件的安装和配置、用户权限的管理等。
用户是系统的最终使用者,他们通过界面和功能进行日常的操作和管理活动。
某连锁企业管理信息系统概述1. 简介连锁企业是指通过多个门店分销相同产品或提供相同服务的企业。
为了实现高效的运营和管理,连锁企业需要建立管理信息系统(Management Information System,MIS)。
本文将对某连锁企业的管理信息系统进行概述,介绍其功能、架构以及优势。
2. 功能某连锁企业的管理信息系统包含多个核心功能,包括但不限于:2.1. 库存管理连锁企业的库存管理是管理信息系统中最重要的功能之一。
系统能够实时跟踪每个门店的库存情况,确保产品供应充足,并防止过量库存或断货。
库存管理功能还能帮助企业合理安排进货计划和销售预测,最大化利润。
2.2. 销售管理管理信息系统可以记录每个门店的销售数据,并提供分析报告。
通过实时监控销售数据,企业能够了解各门店的销售状况,识别最畅销的产品和最受欢迎的门店。
销售管理功能还能帮助企业优化销售策略,提高销售额和利润率。
2.3. 人力资源管理连锁企业通常有多个门店,人力资源管理功能可以帮助企业在不同门店间进行人员调配和管理。
系统能够记录员工的个人信息、薪资、绩效评估等数据,并提供加班、请假等相关功能。
人力资源管理功能还能帮助企业进行人员培训和绩效考核,提高员工的工作效率和工作满意度。
2.4. 财务管理管理信息系统还包括财务管理功能,用于记录企业的财务数据、收入和支出等信息。
系统能够生成财务报表和财务分析报告,帮助企业了解财务状况,评估业务表现。
财务管理功能还能提供预算和预测工具,帮助企业制定财务目标和规划。
2.5. 供应链管理连锁企业的供应链管理非常重要,管理信息系统能够跟踪供应商的交付情况,确保产品及时供应。
系统还能帮助企业评估供应商的绩效和质量,优化供应链流程,减少物流成本。
3. 架构某连锁企业的管理信息系统采用三层架构,包括数据库服务器、应用服务器和用户界面。
3.1 数据库服务器数据库服务器负责存储和管理企业的所有数据,包括库存数据、销售数据、人力资源数据和财务数据等。
管理信息系统的结构是指系统中各个组成部分之间相互关系的总和。
由于人们对管理信息系统的部件存在着不同的理解,因此管理信息系统也有着不同的结构方式,其中最重要的结构包括基本结构、层次结构和职能结构等三种。
基本结构从概念上来看,管理信息系统的基本组成部件有四个:即信息源、信息处理器、信息使用者和信息管理者,如图所示。
信息源是指原始数据的产生地。
信息处理器的功能是对原始数据进行收集、加工、整理和存储,再把它转化为有用的信息并传输给信息使用者。
信息使用者是信息的用户,不同层次的信息使用者依据收到的信息进行决策。
信息管理者负责管理信息系统的设计和维护工作,在管理信息系统实现以后。
他还要负责协调信息系统的各个组成部分,保证信息系统的正常运行和使用。
信息系统越复杂,信息管理者的作用就越重要。
我们还可以将这些部件进一步细化。
例如,根据原始数据的产生地不同,可以把信息源分为内信息源和外信息源。
内信息源主要是指企业内部生产经营活动所产生的数据,包括生产、财务、销售和人事等方面;外信息源则是指来自企业外部环境的数据,如国家的政策、经济形势等。
信息处理器可以细分为数据采集、数据变换、数据传输和数据存储等装置。
在实际的管理信息系统中,各个企业具有不同的组织形式和信息处理规律,因此结构也不尽相同,但是最终都可以归并为如图所示的基本结构模型。
层次结构有些管理信息系统的规模比较大,必然会显现出某种层次结构,每个层次具备一种信息处理的功能。
层次结构将给管理信息系统带来两个新的问题。
首先,要解决应该怎样合理划分层次的问题;其次,还要考虑各个层次之间怎样进行功能分配。
在实际应用中,一般根据处理的内容及决策的层次由上到下把企业管理活动分为三个不同的层次:战略计划层、管理控制层和运行控制层。
一般来说,下层系统的处理量比较大,上层系统的处理量相对较小,所以就形成了一个金字塔式的结构,如图所示。
(一)战略计划层管理信息系统战略计划层的管理活动所涉及的是企业的总体目标和长远发展规划,因此,为战略计划层管理活动服务的信息系统需要比较广泛的数据来源。
连锁企业管理信息系统的各模块构成及其功能连锁企业管理信息系统的模块构成:连锁企业管理信息系统由总部管理信息系统、配送中心管理信息系统、连锁分店管理信息系统及远程联网系统等四部分组成。
各部分分别采用局域网络,各部分之间则采用广域网络,通过通讯线路、电话线或其他传输介质实现异地数据通信。
连锁企业管理信息系统结构与网络,如下图所示:连锁企业管理信息系统的功能:管理信息系统的功能结构,是依据连锁经营企业管理的需要所设计的。
按照企业管理机构层次的需要将管理信息系统纵向划分为高层决策、管理控制和业务处理三个层次;按照企业业务部门横向划分为:进货、存储、销售、财务、人力资源业务、管理职能。
纵向管理层次和横向职能的综合形成一个完整的一体化管理信息系统框架。
一般而言,层次低、信息处理量大,反之层次高信息处理量小。
1.MIS决策层MIS决策层是为企业最高领导层服务的,主要任务是信息查询和决策支持,为企业确定经营目标、制定战略计划提供预测和分析信息,通过已有数据资料的加工处理和分析,进行科学决策。
2.MIS的管理控制层MIS的管理控制层是为企业内部职能管理部门服务的,其任务是把企业高层制定的战略决策转化为各职能部门的工作计划和预算并进行实施。
具体包括制定商品的进、销、存计划;分店的销售定额落实,人、财、物等各种资源的使用分配方案,以及经营情况的反馈信息控制等。
管理控制层所需的数据资料来自三个方面:一是企业高层决策信息,包括经营目标、规划、标准、预算和成本指标等;二是反映企业基本情况的信息,如人、财、物等资源状况;三是反应企业业务的处理运营状态的信息,如:商品的进、销、存的数量,各种商品的价格,市场对各种商品的需求量,商品销售的数量、采购成本、库存水平,商品销售利润等。
3.MIS的业务处理层MIS的业务处理层是为提高企业运营各环节工作效率服务的,其任务是按照业务流程规定的操作程序进行业务处理,如:营业现场收款、商品入库与商品出库清单的处理、各种报表的处理和查询。
三、管理信息系统的构成与开发(一)管理信息系统的构成针对组织的信息系统结构和系统各层次的功能,通常可以将组织的管理信息系统分解为三个基本部分。
1、数据处理部分主要完成数据的收集、输入、数据库管理、查询、基本运算、日常报表输出等。
2、分析部分——对数据进行深加工3、决策部分——多限于解决结构化管理决策问题,为高层管理者提供一个最佳决策方案(二)管理信息系统的子系统根据组织管理功能的不同,管理信息系统作为组织内部处理信息流的主体,可划分为若干子系统,每个子系统都有自己独立的结构、独立的模型和程序模块,同时它们之间又有着很多相互依存的调用关系和共同的数据处理支持系统。
表列出了工业企业的典型功能子系统,共同的数据库是连接多个子系统的重要手段。
管理信息系统子系统功能说明(三)管理信息系统的结构管理信息系统一般有固定模式和规范,它的主要特点如下:支持结构化和半结构化的操作层和管理层决策;为高层进行计划时提供参考。
通常是报告型和控制型,通过对日常经营的报告以实行对经营控制。
依赖于现有的企业数据和数据流。
较少具有分析能力。
在历史数据和现有数据基础上进行决策。
具有很小的灵活性。
注重组织内部。
信息要求是已知的和可靠的。
系统设计开发需要较长的时间。
(四)管理信息系统的开发1、系统分析:识别决策信息——管理决策需要什么信息?决策是否由适当的人作出?信息需求分析——每个部门需要什么信息?每个管理层需要什么信息?决策集成——哪些信息是各部门都需要的重叠信息?哪些是冗余信息?如何使系统精简?2、系统设计:使内部技术和外部专门知识综合。
连锁企业信息系统模块结构功能认知培训项目:连锁企业信息系统模块结构功能认知培训时间:培训地点:连锁信息系统培训室培训形式:计算机操作1、连锁企业管理信息系统各模块的组成和功能1。
连锁企业总部信息管理连锁企业总部是管理的决策部门,主要负责商品的采购、定价、财务等工作,并通过网络查询和汇总各门店的销售和库存信息以及配送中心的库存信息。
系统应及时生成各种报销,供最高领导层分析,以制定新的业务计划。
基本功能:基本信息管理、合同管理、采购(采购)管理、应付管理、销售管理、应收管理、财务管理、信息流处理、综合查询管理、数据传输管理总部业务流程:新产品引进操作流程、商品价格变动流程、采购部门续签(订单)工作流程、财务结算流程、2。
连锁企业分公司信息管理连锁店是整个连锁组织实现利润的直接执行者。
除了日常的信息处理,还需要及时传递相应的信息,使总部能够了解实际的销售库存情况,从而做出相应的决策。
的基本功能:后台管理信息系统和前台收银系统中的基本信息管理业务流程:分店销售价格变动流程、门店订单操作流程、配送中心统一配送(各门店需要总部发货,由总部配送)、门店自行采购(各门店需要供应商自己发货)。
供应商交货)、分店退货操作流程、商品报废流程、分店库存操作流程3。
连锁企业配送信息管理配送中心管理信息系统是以商品物流管理为对象,以商品的到货、检验、库存、配送和交付为管理内容的管理信息系统基本功能:仓储管理的四种仓储方式、仓储管理功能、库存管理功能和其他功能基本流程:配送中心收获流程、配送中心退货流程、配送中心配送流程、配送中心协调门店间车间分配流程、商品报废流程和配送中心库存流程4。
第三方物流系统管理第三方物流系统是一个“人机系统”,其中各种软件材料和硬件资源由不同的利益组织和调度,物流活动在一定的外部环境中进行。
系统的整体运行效果取决于内部和外部因素的相互作用。
连锁企业决定外包的原因通常是考虑到自身战略发展的需要。
当自营物流不再能满足企业的配送需求时,可以外包给运营水平更高的第三方。
连锁企业管理信息系统的构成及功能1一、连锁企业管理信息系统的构成及功能MIS(Management Information System)即管理信息系统。
作为后台管理系统,它与前台POS系统共同构成完整的连锁经营企业管理信息系统。
MIS 系统的作用是将前台POS系统收集来的信息进行分析、存储、加工,从而对连锁经营企业运营中的进货、储存、销售、合同、财务、人力资源信息进行管理,辅导企业各级管理人员实现对商流、物流、资金流的有效控制和管理。
管理信息系统的功能结构如下:管理信心系统决策层:MIS决策层是为企业最高领导层服务的,主要任务是信息查询和决策支持,为企业确定经营目标、制定战略计划提供预测和分析信息,通过已有数据资料的加工处理和分析,进行科学决策。
管理信息系统的管理控制层:MIS的管理控制层是为企业内部职能管理部门服务的,其任务是把企业高层制定的战略决策转化为各职能部门的工作计划和预算并进行实施。
具体包括制定商品的进、销、存计划;分店的销售定额落实,人、财、物等各种资源的使用分配方案,以及经营情况的反馈信息控制等。
管理控制层所需的数据资料来自三个方面:一是企业高层决策信息,包括经营目标、规划、标准、预算和成本指标等;二是反映企业基本情况的信息,如人、财、物等资源状况;三是反应企业业务的处理运营状态的信息,如:商品的进、销、存的数量,各种商品的价格,市场对各种商品的需求量,商品销售的数量、采购成本、库存水平,商品销售利润等。
管理信息系统的业务处理层:MIS的业务处理层是为提高企业运营各环节工作效率服务的,其任务是按照业务流程规定的操作程序进行业务处理,如:营业现场收款、商品入库与商品出库清单的处理、各种报表的处理和查询。
业务处理的数据是企业日常经营活动的反应,这些数据是企业管理信息系统的基础,也是连锁经营企业后台管理的核心。
功能:管理信息系统功能主要有以下几个方面:1.及时全面提供致据和信息,支持决策活动;2.能准备和提供统一格式的信息,使各种统计和综合工作得以简化;3.利用给定的数学方法,分析历史数据以预测未来的情况;4.为不同的层次管理要求提出相应的报告,帮助及时分析,作出决策;5.有效利用MIS本身.使信息系统成本最低。
管理信息系统的基本构成要素1.引言1.1 概述概述部分的内容应该是对管理信息系统的基本构成要素进行简要介绍和概述。
可以按照以下思路来写:管理信息系统(Management Information System,简称MIS)是指为组织的管理层提供决策支持和信息资源管理的系统。
它依托于计算机技术与信息技术,通过数据的采集、存储、处理和传递,为企业提供高效、准确、及时的决策信息,帮助企业实现信息化管理、提高工作效率和决策质量。
在当今信息化的时代,管理信息系统在各个行业和组织中都扮演着重要的角色。
管理信息系统的构成要素主要包括硬件、软件、数据库、网络和人员等几个方面。
首先是硬件,它是指计算机硬件设备,包括服务器、个人电脑、网络设备等。
这些硬件设备提供了计算和存储的能力,支撑着管理信息系统的正常运行。
其次是软件,软件是管理信息系统的核心。
它包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等。
操作系统是管理信息系统的基础,它控制和管理硬件资源,为其他软件提供支持。
数据库管理系统则负责管理和存储数据,是管理信息系统中非常重要的组成部分。
应用软件是根据不同的管理需求而开发的,通过对数据的处理和分析,为管理者提供决策支持。
此外,数据库也是管理信息系统不可或缺的组成部分。
数据库是存储和管理数据的系统,它可以对数据进行组织、存储、查询和分析,提供数据的快速访问和共享。
网络也是管理信息系统的重要组成要素,特别是在信息化管理中更加突出。
网络连接了各个部门、各个岗位的人员和设备,实现了信息的共享和交流。
通过网络,管理信息系统可以快速传递数据和信息,提高工作效率和决策的准确性。
最后,人员是管理信息系统中最重要的要素之一。
他们是系统的建设者和管理者,负责日常的运维、维护和数据的管理。
他们需要具备一定的计算机技术和信息管理知识,熟练运用管理信息系统的各种功能和工具,为组织提供有效的信息支持。
总之,管理信息系统的基本构成要素是硬件、软件、数据库、网络和人员。
连锁企业管理信息系统
的结构组成
文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
连锁企业管理信息系统的结构组成
1.组成
连锁企业管理信息系统由总部管理信息系统、配送中心管理信息系统、连锁分店管理信息系统及远程联网系统等四部分组成。
各部分分别采用局域网络,各部分之间则采用广域网络,通过通讯线路、电话线或其他传输介质实现异地数据通信。
连锁企业管理信息系统结构与网络,如下图所示:
(1)连锁总部
连锁总部管理信息系统,不仅要对其各职能部门实行管理,更重要的是指导、协调各部门之间的业务及采集配送中心、各连锁分店的信息,以便正确决策、统一指挥。
(2)连锁配送中心
配送中心管理信息系统,主要实现商品库存的静态和动态管理,统一调度商品流向、车辆运输及仓储管理等。
(3)连锁分店
连锁分店管理信息系统,一般包括:POS系统、EOS系统及店内管理系统等。
(4)远程联网系统
远程联网系统是沟通总部、配送中心、各连锁分店之间的信息交流桥梁,是整个企业成为一个有机整体、发挥规模效益的重要环节。
通过总部,配送中心和各连锁分店三部分管理信息系统的联网,总部能够及时获得配送中心和各连锁分店的有关业务资料,并能及时将有关信息反馈给配送中心和连锁分店,加速信息的流转。
2.结构
目前连锁企业的管理信息系统,多是以通信联网系统为中心,采用客户机/服务器结构,并采用ECR、POS、EOS、EDI等技术手段联接零售业、批发业和制造业,构成了全面的信息管理系统。
随着连锁业的不断扩大和发展,业务领域、经营内容和服务质量也会不断提高,所需要的经营信息、服务信息也更为完整、全面和灵活。
连锁业的信息管理系统除了包括零售业、批发业、制造业外,还将把服务业和金融业结合在内。
3.远程联网
大中型连锁企业由于总部、配送中心和各连锁分店的计算机管理信息系统的远程分布,远程联网成为整个企业计算机管理总体规划的关键。
远程联网形式很多,可以从不同的角度进行分类。
(1)按组成方式划分
①终端型。
是指整个远程联网系统只在总部设立一台系统主机作为网络的主服务器,而在总部的各职能部门、配送中心和各连锁分店设立本地工作站终端,直接通过异步通讯线联机通讯。
②网络型。
是指总部、配送中心和各连锁分店都建立各自的局域网络,通过分布式互联网络将各自的局域网络,联成更大的广域网。
③混合型。
介于上述两种型式之间,在整个系统中部分远程站直接作为总部计算机系统主服务器的终端工作站,而有些远程站自成局域网系统与总部网络互连。
(2)按系统机型划分
①小型机。
以小型机作为主机的系统,具有较大的数据吞吐量和较快的处理速度、较强的通讯和联网扩充能力,但是需要配有专用的系统软件。
②高档微机。
以高档微机作为系统主机,其系统软件和数据库等通用性好,具有上网简单灵活、功能较强等优点。
③网络服务器。
计算机的连接结构可采用C—S(客户机/服务器)和B—S 方式实现。
以客户机/务器作为系统的主要支撑设备,是目前最为流行的系统集成方式。
具有数据吞吐量大、处理速度快、联网通讯能力强、系统扩充性好等特点,但是需要配有专用的系统软件。
B—S是当前发展较快的一种新型结构系
列,是适应当前网上业务发展要求的。
(3)按传输方式划分
①电话交换网。
指利用现有公众自动交换网或租用电话专线进行远程数据通信,通信速率以中低速为主,各点之间通过调制解调器、网络控制器等数据电路终端设备,实行点对点的通信。
②数据交换网。
数据交换网特点是适合计算机之间的通讯,采用存储式的数据交换,即将要传送的数据分解成具有一定格式的分组,并以分组为单位进行存储和传输。
采用这种方式,很容易实现不同类型、不同速度计算机之间、计算机与终端之间、终端与终端之间的数据传送。
连锁企业管理信息系统的开发实施阶段
连锁企业管理信息系统的开发,一般要经历系统分析、系统设计、系统实施、系统评价与系统维护等四个阶段,而在每个实施阶段中又具体划分出许多分解的阶段性目标和实施步骤。
(1)系统分析阶段
系统分析阶段包含了许多具体工作内容,主要是解决“做什么”的问题。
①提出任务。
用户提出建立新系统的初始设想和要求,以及新系统的功能需求。
针对连锁企业的业务情况进行分析,确定整体的需求,总部、配送中心及分店的功能要求,功能要求要考虑到未来发展的需要。
②初步调查。
在初步调查的基础上进一步补充、修改和完善功能要求。
使用者提出的初始要求往往是含糊、不明确的,需要通过初步调查研究,进一步明确需求、确定问题,并了解现行系统的运行情况。
另外在初步调查的基础上
需要进一步明确企业的信息需求,确定信息选取的规则、格式、类别、存储要求,以及历史数据的保存量等。
③可行性分析。
在初步调查的基础上,对新系统要达到的功能目标、业务范围、系统配置、开发计划、资金投入、人员要求等提出建议。
论证开发新系统的必要性和可实现性、技术上的合理性、经济上的可行性等。
可行性分析还应包括环境可行性、效益可行性等。
最终提出可行性报告,供项目审核部门讨论批准。
④详细调查研究。
详细调查是形成开发方案的基础,不同于初步调查。
详细调查是要全面、深入、细致的调查和掌握现行系统的真实状况,为系统设计方案、功能指标分析提供素材。
调查内容包括:各组织机构及其功能、各职能部门的业务流程和管理情况,现行系统中的数据与信息结构、存储方式和业务处理流程中输入、输出信息要求,业务处理过程的逻辑关系和算法,资源及其利用情况等。
⑤逻辑设计。
在详细调查研究基础上形成逻辑模块,提出系统逻辑设计方案并绘制逻辑图。
逻辑设计要表示出达到新系统目标所具备的各种功能,同时还要表示输入、输出、数据存储、信息流程、系统界限和环境等新系统的全部概貌。
用户可以通过逻辑模型了解新系统,并可提出具体的改进意见和合理的业务处理要求。
⑥编写系统分析报告。
系统分析报告是系统分析阶段工作的总结,也是进行下一步系统设计的依据。
系统分析报告的内容包括:现行系统的现状及存在问题,全面描述新系统的功能和目标,新系统的逻辑模型,支持新系统方案的可行性分析等。
在系统分析报告上报项目主管审核部门经过批准之后,即可转入下一工作阶段进行系统设计。
(2)系统设计阶段
系统设计阶段主要是解决“怎么做”的问题,分为总体设计和详细设计两步。
①总体设计。
根据系统分析报告确定的系统目标、系统功能和逻辑模型为系统设计了一个基础构架,从总体上解决了在计算机系统中如何实现的问题。
包括:确定系统的输入、输出方式、内容以及介质;确定数据的发生、采集、介质和格式形式;根据系统的规模、数据量、性能要求和技术条件等,确定数据组织和存储形式、存储介质;对新系统进行划分,按功能划分子系统、明确各子系统的目标和功能,按层次结构划分功能模块,画出系统结构图、模块程序流程图,选择计算机系统的硬件和软件等。
②详细设计。
在总体设计的基础上,对系统的各个组成部分进行详细的、具体的物理设计。
内容包括:修改系统结构图、模块程序流程图,进行编码、代码设计,输入、输出设计,数据存储设计、处理过程设计以及编制程序设计说明书等。
(3)系统实施阶段
系统实施阶段,就是把物理设计转化成能实际运行的计算机管理信息系统。
①程序编制。
根据系统结构图、程序流程图、功能模块设计说明书,进行具体的程序编制。
②设备安装和软、硬件调试。
根据系统设计提出的设备配置方案,购置计算机系统、进行机房设计施工、网络布线、计算机系统及各种设备的安装和调试。
在软件试运行过程中,根据发现的问题和用户的实际要求需要不断的进行程序修改和功能增补,还需要人工系统并行以检验计算机系统的稳定性和正确性。
③系统转换。
软件系统在经试运行全面达到系统功能目标之后,新系统即可全面投入使用。
(4)系统评价与维护阶段
系统在经过一段时间的实际现场运行,即功能、稳定性、可靠性等均达到系统设计目标之后,就需要对其运行情况进行测试和评估。
①系统性能评价。
评价新系统是否达到确定的系统目标和各种功能要求,评价新系统的各种性能指标情况,评价用户及管理人员对系统的满意程度等。
②经济效果评价。
开发费用和运行费用评价,投资回收期估算、系统综合经济效益的评价等。
为使系统保持最佳的运行状态,延长其使用寿命,必须经常维护。
内容有:程序维护、数据维护、代码维护和硬件维护等。