某路桥建筑工程公司QEO管理制度手册【最新资料，WORD文档，可编辑】发放号：受控状态QEO 管理手册（XG/LQ — QEO – SC-A）依据GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000GB/T24001-1996 idt ISO14001:1996GB/T28001-2001标准编制2015年10月20日发布 2015年10月20日实施***路桥建筑工程公司批准页：QEO管理手册（XG/LQ – QEO-SC - A）依据GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000GB/T24001-1996 idt IS14001:1996GB/T28001-2001标准编制编制：年月日审核：年月日批准：年月日企业名称：***路桥建筑工程公司地址：******孝天路3Km处邮编：432112修改控制页文件修改记录NO：方针发布令《QEO方针》发布令本公司《QEO方针》即质量方针、环境方针和职业健康安全方针，其内容规定如下：科技兴企，构筑精品；绿色环保，减少污染；以人为本，安全第一；预防为主，防患未然；遵法守信，持续改进。
内涵解释：科技兴企，构筑精品：企业必须采用新工艺，新材料和科学的管理，才能对顾客社会提供适应需求的高优工程产品。
绿色环保，减少污染：施工企业既是环境建设者，同时又是环境的保护者，要增强施工企业的环保意识，为施工现场周边社区居民及相关方创造良好的施工环境。
以人为本，安全第一：各级员工是企业之本，必须保护员工的健康安全。
施工过程必须安全，企业要为全体员工创造一个可以接受的工作环境。
预防为主，防患未然：加强过程控制，完善监督机构检查力度，以减少对环境的不利影响并把不安全因素消灭在萌芽状态。
遵法守信，持续改进：信守承诺，增强法制观念，满足顾客及相关方的要求，不断提高公司的整体素质和管理水平。
上述QEO方针，体现了公司在质量/环境/职业健康安全方面的宗旨和方向，体现了顾客和相关方的要求与期望；是对顾客满意、污染预防、实行良好的职业健康安全管理、遵守适应的法律、法规及其他要求并持续改进的承诺。
我现予批准正式发布。
全体员工必须认真学习、理解、执行、并做好宣传工作，共同体现公司的QEO方针。
总经理：（签字）年月日手册发布令《QEO管理手册》发布令本公司《QEO管理手册》，即质量/环境/职业健康安全管理手册，是依据GB/T19001-2000 idt ISO 9001:2000、GB/T24001-1996 idt ISO 14001：1996和GB/T28001：2001共三个标准的规定和要求，结合本公司实际情况而制定的。
它阐述了本公司在质量/环境/职业健康安全管理方面的方针、目标、指标和管理方案的展开，确定了本公司QEO管理体系的范围，规定了本公司所应控制的QEO管理体系要求，并对其过程顺序及相互作用进行了描述。
它是本公司实施QEO管理体系的法规性、纲领性文件，是全体员工的行为准则。
我现予以批准正式发布，并从即日起实施。
全体员工必须认真学习、贯彻、执行本手册的规定和要求，在各自的工作岗位上落实到位，以确保本公司QEO管理体系得到有效运行、持续改进，增强顾客满意程度，为企业的发展、社会的进步、自己和他人的健康安全做出努力和贡献。
总经理：年月日管理者代表任命书管理者代表任命书为了贯彻执行GB/T19001-2000 idt ISO 9001:2000、GB/T24001-1996 idt ISO 14001:1996和GB/T28001-2001标准，加强公司QEO管理体系（即质量/环境/职业健康安全管理体系）运行的领导，确保公司QEO管理体系有效实施和保持，特任命杨全山为我公司的管理者代表。
管理者代表的职责：a、确保QEO管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；b、向公司总经理报告QEO管理体系的运行绩效以供评审，并为QEO管理体系的任何改进需求提供依据；c、确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识；d、负责体系运行有关事宜的外部联系；e、行使和履行公司总经理规定的有关质量、环境和职业健康安全的其他职责和权限。
f、负责组织QEO管理体系的内部审核；负责组织管理评审，组织实施纠正、预防措施及验证；g、负责QEO管理体系文件的控制，负责《QEO管理手册》、《程序文件的》审核和组织编写、修改QEO管理体系文件；h、负责公司内部质量、环境、职业健康安全的监督检查，对各部门QEO管理体系的运行效果进行监视、测量及考核；i、负责组织顾客满意度的调查，采取措施，达到顾客满意。
公司各级人员必须服从管理者代表的领导，积极配合，共同履行质量、环境和职业健康安全职责，以确保公司QEO管理体系的有效运行和持续改进。
总经理：年月日***路桥建筑工程公司QEO管理手册目录附录2 环境、职业健康安全管理体系组织结构附录3 质量管理体系职能分配表附录4 环境、职业健康、安全管理体系职能分配表附录5 程序文件目录附录6 作业文件目录附录7 记录文件目录附录8 公司地理位置图0 前言本公司《QEO管理手册》（即质量/环境/职业健康安全管理手册，以下简称《手册》）是依据GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000、GB/T24001-1996 idt ISO14001:1996和GB/T28001-2001共三个标准的规定和要求，结合公司的实际情况而制定的。
《手册》阐述了公司在质量、环境、职业健康安全共三个管理方面的方针、目标和管理方案的展开，概括地描述了公司的QEO管理体系，以及改进其有效性时采用“PDCA”的方法。
覆盖了公司所应控制的QEO管理体系要求，并就涉及到的与质量、环境和职业健康安全管理有关的职责、权限、相互关系和所需开展的活动作了明确规定。
《手册》中QEO方针和目标、指标体现了公司在质量、环境和职业健康安全共三个管理上总的宗旨和方向，也体现了顾客和相关方的要求和期望，是公司对持续改进QEO管理体系有效性的承诺，也是对顾客满意、污染预防和遵守适用的法律、法规及其他要求的承诺。
《手册》是公司实施QEO管理体系的法规性、纲领性文件，是全体员工的行为准则。
此外，作为《手册》的支持性文件，编制了《程序文件汇编》和相关的作业文件（包括设定的记录）。
《手册》由工程质量科、安全生产技术科负责组织编写，经管理者代表审核，报公司总经理批准正式发布实施。
公司全体员工必须做到认识到位、责任到位、措施到位、落实到位，确保公司QEO管理体系有效运行并持续改进。
《手册》及《程序文件汇编》及公司下发的相关作业文件的修改、解释权属公司工程质量科和安全生产技术科。
0.1 公司简介***路桥建筑工程公司，正式成立于一九九二年四月六日。
经过公司广大干部职工共同努力，团结奋斗，市场的经营面不断拓宽，发展至今，公司已成为集路桥、市政、基础处理、工民建、大型土石方等多专业，有一定规模的市政工程总承包建筑施工企业。
目前，公司已拥有资本金 4000多万元，各类经济技术管理人员近两百人，机械设备430台套，总功率 20253 千瓦，年创产值过亿元，上缴利税600多万元。
近年来，公司在***完成了许多有较大影响的工程项目，尤其在市政公用设施及道路工程与大型土石方工程方面较为突出。
如***分丝路道路排水工程、***二水厂二期工程、***无害化垃圾处理场工程、***航空道路排水工程、107国道复线土方及排水工程、十五军飞机场跑道扩建改造工程、文化东路道路延伸工程，工程质量优良率95%以上。
公司又承建了***西滨河路工程、***城区滚子河生态公园一期土方工程、十五军特种部队场区土方平整工程。
我们都以最好的企业信誉、最快的施工速度、良好的施工质量取得了建设单位及社会的一致好评。
公司连续多年被评为“重合同、守信誉”单位、“***优秀施工企业”等称号，公司法定代表人李贤伍同志被市建委评为“市政建设先进个人”、“优秀建筑企业经理”等称号。
在长期的生产实践中，公司领导十分注重人才、技术力量的加强，设备及管理模式的更新，现在，公司各项管理逐步趋向正规化，财务、预算、招投标全部实行微机操作，真正成为一家经验丰富，组织完备，经营机制灵活，经济实力雄厚，技术力量全面，有开拓精神的现代新型建筑施工企业。
0.2 《QEO管理手册》的管理0.2.1 《手册》由公司总经理批准正式发布实施。
0.2.2 《手册》由管理者代表负责组织实施，公司综合办公室负责《手册》的具体发放、回收、管理工作。
0.2.3 《手册》发放：其受控状态分为“受控”和“非受控”两种。
对内发放为受控状态,其封面上加盖“受控”章；对外发放的为非受控状态，并按《文件控制程序》的规定和要求办理发放登记手续。
0.2.4 《手册》发放对象为：公司领导、有关职能部门负责人、项目经理和其他获准人员。
具体发放由公司综合办公室执行。
0.2.5 《手册》对外发放必须经管理者代表批准后才能发放，并做好登记手续。
0.2.6 《手册》发放和回收工作，由公司综合办公室专职人员负责统一办理。
每本手册均有统一编排的分发号（即是文件持有者的唯一编号）。
发放时，对号发给《手册》持有者，并加盖“受控”印章；回收时，《手册》上要加盖“作废”或作为存档留用的加盖“作废留用”印章。
回收时，同样要按规定办理签字、登记手续。
0.2.7 《手册》限定在公司范围内使用，未经管理者代表批准，任何部门和个人不得擅自对外交流、外借、外送及复制。
需外借时，必须经管理者代表批准，并在公司综合办公室进行登记。
0.2.8 《手册》的持有者应对其妥善保管，不得损坏、丢失或随意涂改。
当《手册》持有者调离公司或不再担任相应职务时，要及时将《手册》交回公司综合办公室，并办理回收登记，予以注销。
0.2.9 《手册》在使用期间发现问题时，由公司各职能部门负责人和项目经理收集修改意见，及时反馈到综合办公室，由综合办公室统一办理申请1 范围1.1 总则《QEO管理手册》用于证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用法律、法规要求的产品（工程）；通过QEO管理体系的有效运行和持续改进，实现公司对顾客满意、污染预防、职业健康安全预防和遵守适用的法律、法规和其他要求的承诺。
1.2 应用a) 本手册适用于市政（含部分工民建）工程施工全过程的QEO管理和向外界展示QEO管理的控制能力，并为第三方（认证机构）提供审核、评定的依据。
b) 本公司为市政工程施工企业，按照顾客提供的设计图纸组织施工，不承担工程设计和开发任务，没有工程设计的控制职责，故对GB／T19001－2000 idt ISO9001：2000标准中“7.3设计和开发”条款的规定和要求予以删减，删减后不影响本公司提供满足顾客和适用的法律法规2 引用标准2.1 GB/T19000-2000 idt ISO9000:2000《质量管理体系基础和术语》2.2 GB/T19001-2000 idt ISO9000:2000《质量管理体系要求》2.3 GB/T24001－1996《环境管理规范体系及使用指南》2.4 GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》2.5 GB50202－2002《建筑地基基础工程施工质量验收规范》2.6 GB50203－2002《砌体工程施工质量验收规范》2.7 GB50209－2002《建筑地面工程施工质量验收规范》2.8 GB502010－2002《建筑装饰装修工程施工质量验收规范》2.9 GB50327－2001《住宅装饰装修工程验收规范》2.10 JGJ/T10－95《砼泵送技术规程》2.11 JGJ/T104－97《建筑工程冬期施工规程》2.12 GB50300－2001《建筑工程施工质量验收统一标准》2.13 JGJ/T139－2001《玻璃幕墙工程质量检验标准》2.14 GB50204－2002《混凝土结构工程施工质量验收规范》2.15 JGJ33－2001《建筑机械使用安全技术规范》2.16 GB50242-2002《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》2.17 GB50303－2002《建筑电气工程施工质量验收规范》2.18 JTJ051－93《公路土工试验规程》2.19 JTJ052－2000《公路工程沥青及沥青混合料试验规程》2.20 JTJ053－94《公路工程水泥混凝土试验规程》2.21 JTJ054－94《公路工程石料试验规程》2.22 JTJ055－83《公路工程金属试验规程》2.23 JTJ056－84《公路工程水质分析操作规程》2.24 JTJ057－94《公路工程无机结合料稳定材料试验规程》2.25 JTJ058－2000《公路工程集料试验规程》2.26 JTJ059－95《公路路基路面现场试验规程》2.27 JTJ/T060－98《公路土工合成材料试验规程》2.28 JTJ071－98《公路工程质量检验评定标准》2.29 GB50268－97《给水排水管道工程施工及验收规范》2.30 CJJ3－90《市政排水管渠工程质量检验评定标准》3 术语和定义3.1 本《手册》采用GB/T19001－2000 idt ISO9000:2000《质量管理体系基础和术语》、GB/T19001-2000idtISO9001-2000《质量管理体系要求》、GB/T24050-2000 idt ISO14050:1998《环境管理术语》、GB/T24001-1996 idt ISO14001:1996《环境管理体系规范及使用指南》和GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》中给出的术语和定义。
