项目经理能力素质模型

万科（全套）项目经理能力素质模型房地产经理能力素质（胜任力）是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量或计数的并且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征一.初识经理人能力素质模型①能力素质模型—冰山模型房地产经理人能力素质模型则是指担任某一特定的任务角色，所需要具备的能力素质的总和。

②能力素质模型—洋葱模型二.经理人能力素质模型构建房地产经理人从能力素质的适用范围，通常将其分为核心能力素质（Core）和专业能力素质（Specific）；三.项目经理能力素质模型解读①项目经理能力核心能力❶用户体验概述：能够贴近并理解用户，认同优质的细节对于用户体验的重要性，能够换位思考，以用户为中心的思考方式思考问题并且能深挖客户的需求，有意识的在客户体验中创建价值认同❷创新迭代概述：主动关注业务相关领域的新技术、新方法、新工具，能进行快速迭代，并善于总结分析经验，在不断迭代中完善产品、服务、技术、流程等，同时能够营造创新氛围，鼓励团队成员创新❸数据敏锐概述：在工作过程中，喜欢并能坚持收集及阅读数字化的信息，能够识别关键数据的差异，发现数据的规律并能够将数据运用到实际工作中，促进工作成效。

④适应变化坚韧执着概述：能够适应工作中的变化，在工作中遇到阻碍勇于迎难而上，寻找一切可能的方法达成目标，能够坚定立场，团结身边的人，坚定不移地为共同的目标努力⑤专业能力概述：能够主动花时间学习专业的相关知识，对专业领域保持关注，能够持续不断识别工作中有可能运用到的相关知识以及知识背后的思维模式，进行针对性学习，并将其运用到本职工作中。

②项目经理管理能力①能力单元：②能力元素：③执行标准：④证据类型：。

P1（初作者）P2（有经验者）1学习/提炼能力132沟通、谈判能力133承压能力124执行力125专业知识126关联知识017技术能力018业务能力029项目计划能力1210项目跟踪和控制能力1211风险识别与管控 0212度量及数据分析0113敏捷项目管理能力0214成本分析控制能力0115团队影响力0116带人的能力/知识传递0179客户导向领导力项目经理能力素质模型类别知识点能力点变化总数注：红色为关键能力项素质模型能力模型素质知识技能12 34 5学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识关联知识技术能力业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递P1初作者P3骨干12 3 4 5学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识关联知识技术能力业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递P3骨干12 34 5学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识关联知识技术能力业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递P5资深专家P3（骨干）P4（专家）P5（资深专家）4554553454553452342353453453453442343452452452459521 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12312 3 4 5学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识关联知识技术能力业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递P2有经验者P4专家12 3 4 5学习/提炼能力沟通、谈判能力承压能力执行力专业知识关联知识技术能力业务能力项目计划能力项目跟踪和控制能力风险识别与管控度量及数据分析敏捷项目管理能力成本分析控制能力团队影响力带人的能力/知识传递P4专家能力点变化4 5。

PMI®项目经理能力模型
◆PM面向结果（关注任务的完成）
◆PM高效整合资源（突破时间和资源不足的限制）
◆PM要基于“人”管理（强调计划、沟通与协调）
◆PM关注变化（要求风险管理意识）
◆专业技能：知识技能经验
◆项目管理技能：
单项目
1）整体管理2）范围管理3）时间管理4）成本管理
5) 质量管理6）沟通管理7）ＨＲ管理8）风险管理...
大项目、项目集管理、项目投资组合管理
◆人际技能：
1)、问题解决2)、冲突解决3)、识人4)、沟通5)、聆听6)、灵活性7)、体查需求8)、决断能力9)、谈判能力10)、组织能力11)、判断力...
◆领导技能：
1)、管理任务2)、选拔人才3)、建立信任4)、设立目标
5)、组建团队6)、团队动员7)、推动变革8)、全局思考
9)、愿景描绘10)、战略思维…。