印象形成对人际交往的影响及印象管理摘要人际交往是社会存在和发展的前提，也是个人生存和发展的必要条件。
它作为人与人之间沟通思想、交流信息、联络感情的一种社会活动,对人们的成长具有不可低估的作用。
在人际交往中，我们会彼此形成有关对方的印象，这种印象的好坏会影响到我们对他人的个性特征的推论。
本文主要介绍印象形成对人际交往的影响，以及印象管理的有效方式，以帮助人们更好的建立人际关系。
关键词人际交往印象形成印象管理人的一生是在别人的搀扶下走完一生的，从社会依赖性的角度说，人永远是一个不能独立行走的婴儿，所有人都必须有稳定而良好的人际关系的支持，与人交往并通过交往建立和维持一定的人际关系，是人的一生中最为稳定，最为经常，最强烈的需要之一。
建立良好的人际关系要重视良好印象的建立，一个人要了解他人，一般总是根据一些零散的信息来形成对他人的印象。
这种印象影响到喜欢还是厌恶，是否愿意继续交往，以及交往深度，当然还会影响到对对方行为的评价影响到与他人是否可以和睦相处。
这充分说明了印象形成在人际关系中的重要作用。
1 印象形成概述1.1所谓印象是指人们记忆中所保留的有关认知客体的形象，人际印象就是在人们记忆中所保留的有关他人的形象。
这种印象并非像印章在蜡上留下的印记那样由认知客体或由他人在记忆中留存的忠实拷贝，而是经过知觉者主动构思的。
所谓人际印象形成就是指，认知主体把有关他人的各种信息综合在一起从而形成对他人的整体印象的过程。
1.2印象形成过程包括三个成分：认知对象，即行动者；认知主体，即知觉者；以及交往的情景。
行动者是被形成印象的人，在人际交往中，行动者的非言语线索，谈吐，举止方式，表现出的兴趣、爱好、态度，反映的个性特征行为等，都为知觉者提供了形成印象的一定信息。
由于人际印象是在知觉者的头脑中形成的，因此不可避免的会受到知觉者的心理状态和信息加工过程的影响。
人际交往又是在一定的情境下进行的，不同情境下的交往常常不一样，这种情境因素作为人际关系的载体，反映了人际关系的结构和性质，对人际吸引有重要影响。
因此印象形成的三个成分是相辅相成的，都具有不可忽略的重要作用。
1.3印象形成的特点：一致性；评估性；中心特质的作用；和隐含的个性理论等。
1.3.1 一致性是指我们总是把人作为一个一致性对象来观察而不会像看待客观物体时把他一分为二。
即使有时信息很矛盾很难协调，我们还是会有着一种潜在的力图形成有关他的一致性的强烈倾向。
我们不可能说这个人既是好人又是坏人，我们总会在权衡过后提出一个相对优势的特点来形容一个人。
1.3.2评估性是印象形成中最重要的，最有影响力的性质。
奥斯古德（C.E.Osgood）等人1957年研究发现存在着三种基本维度：评估维度：好——坏；力量维度：强——弱；活动维度：积极——消极。
罗森伯格（S.Rosenberg）等人发现有两个维度：正——负两极。
汉密尔顿（D.L.Hamloton）与1974年研究发现，让被试看到具有社会属性的品质，一般会影响到人们对观察对象的喜好程度做出判断。
如果看到具有智慧属性的品质，则会影响人们对观察对象的尊重程度。
1.3.3阿希（S.Asch,1946）首次发现在印象形成中某些特质起着中心作用，称为中心特质，另一些起着边缘作用，称为边缘特质。
例如说一个人是“热情的、勤奋的、谦虚的、果断的”而另一个人是“冷淡的、勤奋的、谦虚的、果断的”虽然两个评价只有一个词的区别，但对两个人的评价则大不相同，一般人们会对第一个人评价高于对第二个人[源自凯利（H.Kelley）1950]。
1.3.4 人们都有着将个性中某些特质联系在一起的潜在心理，当我们说一个人乐观时就会想到他很容易相处，很可爱，很热心，交友广泛等。
诸如此类的，我们虽然没有意识到，却会一直绑在一起的这种联系也就是隐藏的个性理论。
我们经常说的“近朱者赤，近墨者黑”也是这种道理。
这些特点是人们在回忆他人时无意识会变现出来的。
只有把握好并运用好这些特点才能更好的保持自己的形象。
1.3印象形成的信息整合模式：累加模式，也就是将所有的性格都以具体的分值加在一起来总和这个人的总体印象。
当然这种方式不够完善，在此基础之上，安德森（N.H.Anderson,1965）提出了平均模式。
就是将所有单个特质评估的值平均起来形成一个总的印象。
在此模式中，所追加的新信息其效用要取决于它比已有的印象更好些还是更坏些。
于此，安德森又进行了进一步研究提出加权平均模式，这种模式使人们能够更加实际公平的评价一个人。
2 印象形成中的效应2.1首因效应良好的开端是成功过的一般，人际交往的开端——第一印象，同样会决定一个人的交往活动。
由于人们总是对新异的事物产生浓厚兴趣，新异事物就更容易引起人们情绪的波动，其印象保留时间的也就相对较长。
陌生的人第一次接触彼此都有一种新异的探究之心，对言行举止特别敏感，更容易形成印记。
这种印记一旦形成，就具有相对稳定性，不易消除，只有重大事件之后才会被别新的印记掩蔽，从根本上改变对对方的看法。
同时人们对其他人的印象都是来自于信息的收集，无论来源如何，对他人的初始判断会影响我们对后来获得的其他信息的诠释，会影响我们对后来信息的使用，形成验证性偏见。
因此在初次见面时，我们的言谈举止所诠释的性格很容易给别人留下深刻的印象，对于许多有可能只见一次的人来说，第一印象就是一个人的全部。
这就是所谓的首因效应。
在这个飞速发展的时代，我们生活的节奏在不断地加快，我们在短暂的时间内要面对不计其数的新的事物。
因此，在当代社会中，第一印象已成为影响人际关系的关键因素，可能在下一秒钟我们就可以遇见不可多得的机遇，这就要求我们更加严格的要求自己时刻树立良好的形象，可能一个普通的陌生人有一天会因为对你有很好的印象而成为你的幸运之神。
因此我们应时刻保持阳光灿烂的形象，平时衣着要整洁，修饰要适当。
言谈举止应恰当得体，这是最重要的一点，因为它是人际交往的主要形式也是一个人素质和修养的具体体现。
做事做到大方、稳重、利落、干净。
在最短时间内展现最完美的自己。
让看见你的人都在心里为你加分。
2.2近因效应心理学的研究表明，在人与人的交往中，交往的初期，即在延续期还生疏阶段，首因效应的影响重要；而在交往的后期，就是在彼此已经相当熟悉时期，近因效应的影响也同样重要。
我们经常说的“士别三日当刮目相看”就是典型的近因效应。
具体说来近因效应就是指在对人的长期了解中，最近了解的东西往往占据优势并会掩盖对该人的一贯了解。
这也是我们会发出“他变了，真的变了！”的感叹的原因，对于自己很熟悉的人，突然出现了一些新奇的表现，我们就会把这些表现放在评价这个人的首要位置。
当然，提到变化就必然会有好的和坏的之分，若是向积极方面的转变，必然会增进双方的了解，加深认识，并可创造出愉快的合作环境。
反之，则会掩盖良好的印象，不利于和睦相处。
对于当代大学生来说，宿舍关系可能也是一个不太好解决的问题，如果同一宿舍人的性格都很相似那么就很容易相处，当大家彼此熟悉的越多感情也就会越深。
但如果，性格不太和的来，接触越多就会产生更多的厌恶感，近因效应也就越是明显。
因此我们应该很好的利用正面的近因效应，增加自己的吸引力，从第一印象做起，优化自己的个性，尽可能的多与别人沟通减少不必要的误会，将厌恶感降低到最低，克服负面的近因效应。
我们也要综合的评定身边的每一个人，不能因近期的某一件事而全部否定一个人，毕竟在人际网络中我们必然会有不认同自己的人，也有自己不认同的人，要学会从多方面考虑，公平公正的评定身边的人2.3光环效应“一叶障目，不见泰山”言简意赅的揭示了光环效应，在交往中，人们会对某人的某种品质或特征有清晰鲜明的知觉，由于这一品质从观察者角度看来非常突出，而淹没了对这个人其他特征和品质知觉。
在麻省理工学院曾经做过一个实验，把一个班的学生分成两组，对其中一组说今天的讲课老师是十分热情的，勤奋务实，敬业的；对另外一组学生说这个老师是冷淡的，勤奋务实，敬业的。
到课程结束后，发现知道老师热情的一组学生对老师的评价明显高于知道老师冷淡的一组学生要高。
出现这种现象是由于人们存在心理定势。
一个人已有的态度会直接影响到对他人的认识和评价，我们会把外部获得的信息按已形成的定势加以分类归属，推导，加到已形成的关于他人的印象上去，并以此成为以后交往依据。
就如我们不喜欢日本就会对跟日本有关的人或事都产生厌恶的情感。
与此相似的就是中心特质，一些对行程印象有决定意义的特殊信息，譬如外表，行为，品质等一旦获得就会“爱屋及乌”是特征扩张化，简单地说就是我们因为某一件事喜欢一个人就会觉得他的所作所为全是正确的。
这种具有弥漫性的对他人认知带有很大程度主观臆断色彩的判断显然是不能成立的。
在纷杂的现代社会这种光环效应必然是不可行的，毕竟这个社会的规则与自己的规则是有所不同的，有自己头脑中存在的模式去衡量每个多姿多彩的社会人是必然不可取的，“小人之心度君子之腹”的事情已不在少有；“农夫救蛇”的结局也是数不胜数。
悲剧的发生是由于我们把这个世界看的和自己一样，把所有事情都用自己的套路来定义了。
想要进步就应该更好的理解这个社会，理解复杂的社会人，做到全面的看待每一个人每一件事。
让自己融入他人，而非将他人强压到自己的脑袋中。
2.4刻板效应有些人总是习惯于把人进行机械的归类，把某个具体的人看作是某类人的典型代表，把对某类人的评价视为对某个人的评价，因而影响正确的判断。
刻板印象常常是一种偏见，人们不仅对接触过的人会产生刻板印象，还会根据一些不是十分真实的间接资料对未接触过的人产生刻板印象，例如：老年人是保守的，年轻人是爱冲动的；北方人是豪爽的，南方人是善于经商的；英国人是保守的，美国人是热情的等等。
《三国演义》中曾与诸葛亮齐名的庞统去拜见孙权，“权见其人浓眉掀鼻，黑面短髯、形容古怪，心中不喜”；庞统又见刘备，“玄德见统貌陋，心中不悦”。
孙权和刘备都认为庞统这样面貌丑陋之人不会有什么才能，因而产生不悦情绪，这实际上也是刻板效应的负面影响在发生作用。
以一个品质来说一个复杂而完整的人似乎也有点断章取义，以偏盖全。
面对都是由多重品格决定的人类而言我们更应该认真严肃的对待我们的关系。
3印象管理3.1印象管理的定义印象管理，又称印象修饰，是心理学家库利、戈夫曼等人提出的,是指人们试图管理和控制他人对自己所形成的印象的过程。
通常，人们总是倾向于以一种与当前的社会情境或人际背景相吻合的形象来展示自己，以确保他人对自己做出愉快的评价。
印象管理是社会互动的一个根本方面。
每种社会情境或人际背景都有一种合适的社会行为模式，这种行为模式表达了一种特别适合该情境的同一性，人们在交往中总是力求创造最适合自己的情境同一性。
理解他人对自己的知觉与认知，并以此为依据创造出积极的有利于我们的形象，将有助于我们成功地与人交往。
