大学生连锁超市的工作实习报告

超市实习报告超市实习报告（通用12篇）艰苦的实习生活已经告一段落，回顾这段时间的实习，知识和能力都得到了很大提高，感觉我们很有必要对自己的实习生活做一下总结。

很好奇实习报告是怎么写的吧，下面是小编帮大家整理的超市实习报告，欢迎阅读与收藏。

超市实习报告篇1很荣幸能在参加这次大学生超市实习，谢谢学校给了我们这个机会，也很感谢学校超市的大力支持。

我实习的超市是在学校里，为学生提供各种生活用品，学习用品等的多能性超市。

实习过程：第一阶段：我们实习小组听取超市的简单介绍和现状；熟悉超市商品类别和分布状况。

超市因其目标市场面对的是学生和老师，所以与一般大型超市不同，其产品结构比较独特，结合在校学生和老师的消费特点，以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。

同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。

各种商品价格比其他超市都便宜。

部分商品（如日化类）设有打折专柜，为学生提供最优质的服务。

第二阶段：熟悉超市上货程序。

了解从验货到货物上架，层层把关。

这是超市工作最重要的一步！验货时须认真核对其数量，检查生产日期和品牌名称。

最后按货物类别上架。

什么样的商品有什么样的陈列方式，大致有三种凡是：第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品。

超市经营者不得在此位置再陈列其他商品；第二种是针对畅销商品。

根据商品销售情况，销量好的产品将有超市自己专设销售货架；第三种为自由摆放的商品。

此类商品为购买频率较低，价格较高的产品，一般放在货架的顶端或者最下层。

就商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力，刺激购买。

在听装饮料的摆放中，我有很深的印象。

在我的记忆中，许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放，而且整齐划一，很有视觉效果。

但在超市却是相反，正面朝下，一时没有想明白，当我询问营业员才了解，这样是为了防止瓶口积灰尘，那样就不利于销售，顾客会认为饮料过期而不购买。

超市的问题发现与解决意见在实习过程当中，通过超市员工监管人员的介绍和自身研究了解到一些目前超市需要改善的地方：第一，提升员工的责任心。

大学生超市实习报告一、前言本文将对我在大学期间参加的超市实习进行详细报告，介绍实习过程中的学习内容、工作经验和个人成长。

二、实习背景我所参加的超市实习位于市中心，是一家大型连锁超市。

实习期间为期三个月，主要目的是让我们学生通过实践了解超市运营管理的各个方面，培养我们的管理能力和团队合作精神。

三、实习内容1.产品陈列和促销活动在实习期间，我主要负责产品陈列和参与促销活动。

通过与同事合作，我们按照超市的陈列规范对产品进行布置，使得商品能够更好地展示给顾客，并提高销售额。

在促销活动方面，我们根据超市的销售情况和市场需求，制定了各类促销方案，吸引了大量顾客前来购物。

2.顾客服务和售后处理在超市实习期间，与顾客的互动是我工作的重点之一。

我通过接待顾客、提供产品咨询并解答顾客问题等方式，提供优质的顾客服务。

同时，在订单出现问题或者退换货的情况下，我学会了妥善处理和解决问题，并提供满意的售后服务。

3.库存管理与货物分发除了与顾客互动，我还学习了超市的库存管理和货物分发等工作。

我负责监控商品库存，及时补充不足的商品，并与仓库保持良好的沟通协调，确保货物的及时分发和补货。

四、工作经验在这次超市实习中，我获得了丰富的工作经验，主要包括以下几个方面：1.团队合作与沟通能力在工作中，我与同事紧密合作，通过相互协调和沟通，顺利完成各项任务。

我学会了有效的团队合作和协调能力，这对于今后的职业发展将有很大的帮助。

2.时间管理与工作效率在超市实习期间，我需要在规定的时间内完成各项任务。

通过实践，我逐渐掌握了时间管理的技巧，并提高了工作效率，确保任务能够按时完成。

3.解决问题和应对挑战在实习过程中，我遇到了一些问题和挑战，如应对突发情况和处理顾客投诉等。

通过及时的反应和决策，我能够迅速解决问题，并且从中不断提高自己的处理能力。

五、个人成长这次超市实习让我在多个方面得到了提升和成长。

1.职业素养在实习期间，我与顾客、同事以及管理层有着不同的沟通机会。

大学生超市实习报告5篇大学生超市实习报告篇1实习目的希望通过寒假工作对__的大型超市的运营有一个比较抽象的认识，并对超市内的管理有一定的了解，并且加深自己与他人和谐相处的能力，寒假超市实习报告。

实习时间：3月实习地点：大发超市实习单位和部门：酒饮科实习内容：寒假一转眼就过去了，在这短短的一个月里我体会到很多，感受也很深。

通过这个寒假的社会实践使我感触颇多通过实践我总结出几点：服务态度至关重要——做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。

这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

超市的服务理念是“亲切服务”，每一位员工都会在胸前佩带黄色的微笑牌，并且相应的员工守则中有着“不准对顾客说不知道”“必须佩带员工卡与工作卡”等等细的条款，服务好每一位顾客，使其宾至如归。

重视员工利益——超市的食堂实行饭、汤免费制，员工只需自己准备菜就好了，并且有相应的设备给员工加热饭菜，超市食堂的菜也很实惠，比外面的便宜很多，这也算是员工的福利待遇吧。

人事部的相关负责人都会要求相关单位聘用员工时必须签订劳动合同，这样的话就保证如果单位克扣员工工资，那么大润发就会帮助员工向相应的单位进行工资追讨。

此外，我也发现并不是超市里面什么东西都是好的，就举几个例子吧：过年时各种饮料销售都会很好，各个商家也都打出了折扣商品，从八五折到五折应有竟有。

有一次看到一种小瓶的饮料也是打折扣，打折原因是“商家让利”，可如果细心点的话你会发现这种饮料只有三个月左右就过期了，而且部分饮料瓶里你能看见一些黑色的沉淀，这就是已经变质的商品了，超市居然还敢放在货架上卖。

由于我是在超市的酒饮科工作的，切身体会到了过年期间某些酒的暴利了，比如说茅台酒，卖出一个礼盒就能有七八十元的回扣，而过年期间每天都能卖出一两百盒，听了直叫人汗颜。

事实上摆在货架上的茅台酒都不是正中的的，都是一下仿冒商家的冒牌产品，真正的茅台只有五个字“贵州茅台酒”不多也不少，正品酒只有在超市的柜台才能买到。

超市营业员实习报告(6篇)超市营业员实习报告11.实习时间： ____ 年08月01日至 ____年08月15日共 14天2.实习目的：身为大一新生，本次实习的目的着重在于体验社会，从而锻炼自己的社会适应力。

而且，我从事的是服务行业，从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验，学到了与顾客沟通交流的技巧，体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。

丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。

广而言之，了解当前就业形势，熟悉就业环境，使将来的就业规划更明了。

3.实习内容：09年暑期八月一日至八月十五日，为期两周的时间，我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。

首先，通过招聘广告我联系到店主，面试后，店主接受了我的实习请求。

实习过程，采取倒班制，每天工作八小时，早晚班轮换制。

由于我是新人，起初三天，有一个工作经验丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销技巧以及各种注意事项，我在学习的同时，积极主动的熟悉各类化妆品的说明，牢记各项特性。

我深信，过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。

再者，我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是事故可信赖我们的前提，饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。

慢慢的，我开始主动上前推销，首先判断顾客的需求，小而言之，就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断，哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。

从而进行推荐，引到其适用，耐心地最大程度的满足顾客需求。

从价位、功效、质量及售后全方位服务。

起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的`尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。

之后的工作也都还是比较顺利的。

遇到有特殊要求的顾客，我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。

其次，我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。

关于超市的实习报告集合7篇超市的实习报告篇1社会实践是迈上社会的基础，社会实践让我们经验丰富。

生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。

在经历了超市的工作之后，我明白了很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大差距的。

即使一个小小超市的经营也不容忽视，不但要细心、周全，还要有策略，谋划。

总之，任何事情都要全面地考虑,认真地对待。

一实习目的尝试经商的滋味，增加自己的阅历，积累社会经验。

作为一个大学生，毕竟身在学校，接触社会的机会很少，我们需要有更多的体验，更多的经历，为我们以后就业做好准备。

同时还可以通过自己的双手赚取一部分生活费，减轻家里的负担。

二实习时间 ____年__月__日—____年__月__日三实习地点 ____超市四实习人健健康康五实习内容毕竟这是我人生中第一份工作，我很珍惜。

开始工作之前，我承诺：我会尽我最大的能力来为我人生中第一份工作留下一个美好的开始。

一个人对待工作的态度决定一个人的素质，不论什么样的工作都需要同样认真的心态。

从迈进____超市的那一步起，我就明白我已经是一名员工了，我的言行举止不仅仅体现了一个大学生的素质，更代表了我们____超市的形象。

我在____超市主要负责冷冻区中式糕点的称量和冷藏食品的售货。

经过一周的训练，我熟练地掌握了货物的称量、买卖、进退方法及注意事项等等。

在职期间，我认真履行____超市十八字宗旨和十六字准则，即“全心全意为人们服务，百分之百让顾客满意”宗旨和“文明经商，热情服务；提高素质，争创一流”准则，用微笑、热情和熟练换取顾客的满意。

闲暇之余，我努力负责好我们冷冻区货物的陈列状况及日期记录，努力做到让每一位顾客看到一个新颖整齐的货区。

一个超市从计划经营到筹备资金，到经营管理再到从中赢利、久远发展需要很复杂很周密的安排，其中的每一个细节都不容忽视。

我充分利用下班时间对我们超市的构造、分化以及管理做了一个调查，简略的总结了一个超市的构造和经营管理方略。

连锁店超市实习报告连锁店超市实习报告随着社会一步步向前发展，需要使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。

那么你真正懂得怎么写好报告吗？下面是小编为大家整理的连锁店超市实习报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

连锁店超市实习报告11实习时间和地点实习时间：20xx年x月x日——20xx年x月x日实习单位：华中科技大学武昌分校中区学生超市2实习单位简介华中科技大学武昌分校于20xx年开始自办后勤、自管后勤，后勤管理由总务处和物业管理中心两个部门承担，分管后勤的副校长直接领导。

中区学生超市位于中区学生公寓一楼，使用面积约为500平方米，超市销售经营各类商品约4500余种，中区超市员工13人，平均每日可接待学生3900人次左右。

整个中区超市的基本构造可分为前中后三个部分：前面的部分由水果区，熟食区，以及收银台组成;由收银台往里走就到了超市的中间部分，中间部分从左到右依次为饮料区、食品区、日常洗漱用品区;最后的部分由店长办公室、后备仓库以及塑料用品区和纸制用品区构成。

3实习内容这次超市实习的主要内容是专门认识和了解超市，而这次的实习我们最开始主要是对超市的设施功能结构、工作岗位、业务流程、营销策略和经营管理方法做了大致性的了解。

3、1设施功能结构(1)租出摊位区;位于超市的入门口，在此区位有水果摊及香烟售卖以及门口的熟食区。

柜台在超市的门口主要是为了方便同学购买，并在一定程度上散结账人群。

(2)收银台;临近门口位置，有两个收银台分别在超市进口的左右两侧，同时在收银台摆放有便利性小商品，供顾客选购。

(3)超市内部卖场：主要有文具区;洗浴区;食品区;床上用品区;塑料制品区;保鲜柜区以及纸品区。

(4)超市仓库：超市有两个仓库，一个位于超市后部，也是店长平时办公之处，另一个位于学校一街门口。

仓库主要用于存放饮料，矿泉水等易保存且销售量大的商品。

3、2工作岗位介绍主要工作岗位有店长，副店长，收银员，理货员，以及水吧工作人员等岗位。

大学生超市实习报告4篇大学生超市实习报告4篇大学生超市实习报告篇1一、实习目的通过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。

使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实习相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习时间：某某年3月15日——某某年5月8日实习单位：某某市某某百货某某购物广场实习岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。

三、实习主要内容实习单位某某连锁商业集团股份有限公司，成立于1996年4月。

某某年跨入某某省大型连锁商业企业前列，某某年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业500强，截止某某年12月，某某在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1.8万人，某某年销售额突破100亿元。

某某年1月13日在深成功上市。

某某市某某百货某某购物广场下属某某连锁商业集团股份有限公司。

是某某家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。

某某店实行“大百货+小超市”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。

某某店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积3万平方米。

百货和超市均有适量的店铺招租。

某某店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。

实习具体过程实习具体过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。

个阶段，03月16---03月31日的学习期阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。

把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。

在超市的实习报告(13篇)在超市的实习报告篇1超市应当是结构最简单的企业，但是它的经营管理却是不容小视的。

作为连接产商与消费者之间的枢纽，它起着至关重要的作用。

超市的最主要成员就是经营管理者与销售人员，诸如会计，保安等当然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命运与发展前景的仍然是经营管理者与销售人员。

一个盈利叫大具有很好前景的超市必然拥有一批优秀的经营管理者与销售人员。

作为经营管理者，是整个超市商业行为的核心组成，必须具备有良好的个人素质与经营理念。

诚信。

古语说“与朋友交，言而有信”，诚信是做人之根本。

要想成为一个成功的经营者，就应当做到言而有信，行而无欺。

世界上没有一个狡猾的人，能够狡猾到使每一个人都不知道他是狡猾的，你可能在某一时候欺骗所有的人，也可能在所有的时候欺骗某一个人，但是你却不能在所有的时候欺骗所有的人。

俗话说“得利不可再往”，天时.地利.人和总是处于一种动态变化之中。

即使你偶尔通过不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味着第二次你还会成功。

不要怀疑，世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言。

如果你想你的谎言不被拆穿，只有一种解药，那就是你从不说谎，永远保持正直。

超市是一个薄利多销的企业，需要的是留住老顾客，吸引新顾客。

顾客越多，效益越好。

如果一个超市想以次充好，廉物高售，那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。

当超市内出现了货物质量问题时，该向顾客道歉的及时道歉，该赔偿的及时赔偿，该退换的及时退换，做到顾客对商品和服务满意.放心。

诚信是立人之本，狡诈是害人之源。

作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。

要知道，顾客就是上帝。

在上帝面前是没有谎话可言的。

一个超市，最重要的就是诚实与信用。

做任何事情都讲求天时.地利.人和。

超市经营更是如此。

天时：各种节假日是上天赐予超市的最好盈利时机。

经营者们应该抓住节假日这一良好时机。

机不可失，时不再来。

面对这一时机，管理者应当做出果断的决策。

超市实习报告15篇超市实习报告1一、实习目的1、深入社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特别是现代企业营销管理的发展趋势。

2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握营销管理在企业中的运作。

3、掌握营销的实际工作经验，增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握能力4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题和解决问题的能力。

二、公司简介联华超市创建于1991年 5月，是上海首家以发展连锁经营为特色的超市公司，目前联华已成为现今中国最大的商业零售企业，形成了大型综合超市(大卖场)、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。

在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、新疆、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络，是消费者最信赖的商业品牌。

发展壮大后的联华着力打造核心竞争力，在战略创新、经营创新、管理创新、技术创新等方面不断取得新突破。

联华在全国建起了商品采购网络，建成了国内首家大型智能化配送中心，先进的计算机信息系统已经覆盖了联华的所有门店，实现了商业管理的自动化。

某某年销售规模达 200多亿元，门店数近2600家。

再次以雄厚的实力奠定了在中国零售业的龙头地位。

联华超市股份有限公司，有“零售连锁推土机” 之称，至某某年，联华公司以营业额计已连续6年位列中国零售业榜首，大型综合超市、超级市场及便利店是三大主要经营零售业态。

某某年以联华为首的中国第一大零售集团百联集团销售规模达万元、5493门店数个，其中联华超市公司销售额为万元。

联华超市集团全国扩张由来已久，联华超市自1997年起就开始了向上海以外的地区发展，他们的向外推进策略是以上海为核心沿着沪宁沪杭高速公路向外延伸，相继在扬州、宁波、南京、杭州及苏州等地开设连锁门店。

超市的实习报告范文超市实习报告一、实习单位介绍我所在的实习单位是一家知名超市，在城市中有多家分店。

该超市作为一家大型连锁超市，销售种类繁多，覆盖了日常生活所需的各种商品。

超市营业面积较大，设有多个销售区域，包括生鲜区、食品区、日用品区、家居用品区等，能够满足不同消费者的需求。

二、实习内容查看货物库存情况是我首要的工作。

我需要每天早晨到达超市后，确认各个生鲜货物的库存数量，以便及时补充。

通过查看库存情况，我能够更好地了解哪些货物需要重新订购，从而保证货架始终处于充足的状态。

完成订购后，我需要组织货物的摆放和陈列工作。

我根据各个生鲜货物的特点，对货架进行合理的规划和安排，以便顾客能够方便地选择购买。

此外，我还需要定期检查货架的整洁和货物的新鲜度，及时处理过期或变质的商品。

在超市的实习期间，我还需要接待和服务顾客。

我会主动与顾客交谈，了解他们的需求，并耐心解答他们提出的问题。

对于一些特殊商品，我还会向顾客介绍相关的优惠活动或特别推荐的产品，以提高顾客的购买满意度。

三、实习心得通过这次超市实习，我收获了很多宝贵的经验和体会。

首先，我学会了如何与供应商进行有效的沟通和协商。

在订货过程中，我与供应商保持良好的沟通，能够准确地了解到货物供应情况，确保货物按时到达超市。

这也提醒我在工作中要注重与同事以及其他合作伙伴的沟通，以便更好地完成工作任务。

其次，通过组织货物的摆放和陈列工作，我了解到有效的陈列能够吸引顾客的注意力，提高销售。

我尝试不同的陈列方式，观察顾客的反应，并根据反馈进行调整。

这让我意识到在销售过程中，顾客需求的满足和体验感的提升同样重要。

最后，与顾客的接待和服务也是我实习期间的重要任务。

通过与顾客的交流，我学会了如何主动倾听和理解顾客的需求，以提供满意的服务。

我也欣喜地看到，通过优秀的服务和良好的态度，能够得到顾客的称赞和感谢。

总之，这次超市实习让我更全面地了解了超市的运营管理，并培养了我各方面的能力。